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      2. 銷售日常工作考核方案

        時間:2022-11-16 09:43:57 方案 我要投稿

        銷售日常工作考核方案(精選5篇)

          通過編寫工作方案,可以對可能發(fā)生的問題進行提前的預(yù)想。在公司將要做一個項目的時候,領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)提交上來的工作方案整合選出最優(yōu)方案,你所見過的工作方案應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的銷售日常工作考核方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售日常工作考核方案(精選5篇)

          銷售日常工作考核方案1

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

          1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

          1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標準:

          一級置業(yè)顧問:800元/月

          二級置業(yè)顧問:650元/月

          三級置業(yè)顧問:500元/月

          四級置業(yè)顧問:400元/月

          實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

          3、補貼組成及標準:

          生活補貼:100元/月

          醫(yī)療保險補貼:20元/月

          養(yǎng)老保險及其他:100元/月

          交通補貼:130元/月

          異地工作補貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標準

          銷售人員獎金的計算:

          銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

          1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

          (1)銷售數(shù)量獎

          銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

         。2)銷售價格獎

          銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

         。3)提前收款獎

          銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

          2、業(yè)績提成標準

         、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

         、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

          ③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

          ④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

          三、關(guān)于進級標準

          1.升降級標準:

          1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

          實習(xí)置業(yè)顧問

          工作滿一月

          四級置業(yè)顧問

          工作滿三月

          三級置業(yè)顧問

          工作滿六月

          二級置業(yè)顧問

          工作滿八月

          一級置業(yè)顧問

          四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

          3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

          5、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

          本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

          銷售日常工作考核方案2

          一、原則

          1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

          2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

          3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

          4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

          二、銷售人員基本待遇

          享受酒店主管級待遇,基本工資為xxx元/月——xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

          三、考核人員

          銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

          四、考核內(nèi)容

          1、業(yè)績考核

          每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

          個人業(yè)績組成:

          (1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

         。2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

          (3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

         。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

          (5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

         。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

          2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

          (1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

         。2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

          (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

         。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

         。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

          3、綜合考評

          部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

         。1)業(yè)績獎勵85%

         。2)團隊精神10%

         。3)工作紀律5%

          業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。

          五、其它

          1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

          2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

          銷售日常工作考核方案3

          一、考核基本情況

          (一)考核目的

          為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

         。ǘ┛己诵问

          以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

          (三)考核周期

          銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進行考核。

          二、業(yè)績考核操作辦法

         。ㄒ唬I(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

          銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

          1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

          1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。

          2、評定時間:

          評定時間一般安排在每個月5日進行。

          3、評定標準:

          銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分數(shù)(100%)

          4、評分標準:

          銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100

          業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)x100

          綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100

          備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。

          5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

          三、相關(guān)獎懲規(guī)定

         。ㄒ唬┆剟钜(guī)定

         、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。

          ②每月銷售冠軍獎500元。

         、奂径蠕N售能手獎800元。

          ④突出貢獻獎500元,每月一名。

         、蕹~完成任務(wù)獎250元。

         、扌姓陬^表揚。

         、吖就ǜ姹頁P。

          (二)處罰規(guī)定

         、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

          ②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

         、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

         、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

         、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。

         、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

         、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

         、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

         、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的.處罰。

          四、績效反饋面談

          1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

          2、參與人員:

         、倨胀ǚ答伱嬲動射N售主管與銷售人員進行;

         、谔貏e情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進行。

          3、面談流程(具體操作由主管安排):

         、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

         、谥贫ㄐ袆臃桨福岢隹偨Y(jié)意見,落實工作改進計劃

          ③結(jié)束業(yè)績績效評估面談。

          銷售日常工作考核方案4

          一、工作方針

          1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

          2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致;

          3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;

          4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績;

          6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動力;

          7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);

          8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;

          9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。

          綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:

          二、考核原則:

          個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

          三、考核目的:

          酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。

          四、銷售管理規(guī)定:

          1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;

          2、銷售主管的基本工資分別為:xx 元/月,手機費150元/月,交通費xx元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800——1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。

          3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;

          4、部門編制:

          五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:

          考核可計入業(yè)績提成部分;

          5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

          5-2酒店的貴賓卡客戶

          5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)考核不可計入業(yè)績提成部分;

          5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

          5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費

          六、銷售部部門考核指標

          1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況(此月度經(jīng)營指標是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準,如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

          2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

          3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標為:

          七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:

          1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。

          2、部門個人考核,提獎分配制度:

          試用期員工考核:

          銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。

          正試員工考核:

          正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當(dāng)調(diào)整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。

          個人提成獎金:

          方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標為7、6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

         。7600x 5% + ¥6400 x 10%

         。剑500 + ¥640

         。剑1140元

          以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

          上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標獎金。

          方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標為7、6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

          14000x6%=840元

          以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

          方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成 。

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標為7、6萬元,倘若當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:

          90000x10%=900元

          八、酒店對銷售部的'每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:

          對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對部門任務(wù)進行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準之后執(zhí)行。

          以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。

          九、部門薪金發(fā)放說明:

          1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務(wù)按月考核。

          2、每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進行發(fā)放。

          3、部門對銷售員進行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個人獎金照發(fā)。

          銷售日常工作考核方案5

          績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

          1.考核目的:

          企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

          2.考核對象:

          對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。

          3.考核原則:

          銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

          4.考核維度:

          對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。

          5.考核用途:

          績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

          以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來?冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。

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