實施方案

實用的實施方案3篇[通用]

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是在案前得出的方法計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的實施方案3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實施方案 篇1

　　為了平等互利、共同做大做強(qiáng)區(qū)縣論壇，共同推動區(qū)縣論壇聯(lián)盟健康有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定以下運營規(guī)則。

　　一、活動聯(lián)動

　　1、市里面下達(dá)的公益或者指令性宣傳活動，涉及到聯(lián)盟成員單位應(yīng)給予支持，但全年次數(shù)不超過5次。

　　2、聯(lián)盟活動原則上每年組織一到兩次活動，涉及到聯(lián)盟成員單位應(yīng)給予支持。

　　3、聯(lián)盟成員單位，對聯(lián)盟其他成員的非商業(yè)性活動和主題宣傳，應(yīng)給予對等支持。

　　二、廣告聯(lián)動

　　1、聯(lián)盟成員以自愿形式為其他成員提供最優(yōu)惠的廣告異地代理形式。聯(lián)盟鼓勵成員單位之間進(jìn)行廣告聯(lián)動。

　　2、聯(lián)盟成員單位拿出自身閑置廣告資源，由華龍網(wǎng)經(jīng)營部門牽頭，統(tǒng)一進(jìn)行商業(yè)運作，按各自出力大小，對相關(guān)效益進(jìn)行分配。

　　三、合作招商

　　1、聯(lián)盟成員單位提供向聯(lián)盟理事會提供相關(guān)資料，聯(lián)盟理事會制作成招商宣傳手冊，制定統(tǒng)一的內(nèi)部結(jié)算價，以備聯(lián)盟成員單位對外合作或招商之用。

　　2、經(jīng)聯(lián)盟理事會同意，任何聯(lián)盟成員單位均可以在聯(lián)盟名義下對外招商。合作方及商家可根據(jù)我們提供的各類資源自主選擇合作的載體資源。

　　3、當(dāng)合作或招商談判達(dá)成一致后，由資源所屬單位與投資商獨立簽約，報聯(lián)盟理事會備案。合作招商合同郵寄至各擬參加成員單位審簽。

　　4、本著誰招商誰獲利的原則，誰招來的.項目，在扣除內(nèi)部結(jié)算價后，其余利潤歸招商者所有。

　　四、其他

　　1、理事長和副理事長單位，原則上輪流負(fù)責(zé)每年組織一次區(qū)縣論壇發(fā)展大會。所需經(jīng)費由輪值單位自行解決。

　　2、聯(lián)盟各成員單位之間，如條件成熟，在自愿情況下，可互相注資、合資成立新的公司，用以商業(yè)項目的運作。

　　3、任何聯(lián)盟成員單位，在聯(lián)盟理事會（或秘書處）毫不知情的情況下，做出以下行為，將立即取消聯(lián)盟成員資格：

　　（1）不得私自假借聯(lián)盟名義進(jìn)行任何商業(yè)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可取消聯(lián)盟成員資格。

　　（2）不得私自假借聯(lián)盟名義進(jìn)行任何有損聯(lián)盟形象的違規(guī)操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可取消聯(lián)盟成員資格。

實施方案 篇2

　　為進(jìn)一步鞏固“三嚴(yán)三實”專題教育和庸政怠政為官不為專項治理成果，著力解決我局干部隊伍中存在的突出問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，局黨組決定利用春節(jié)前一段時間在全系統(tǒng)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，特制訂如下方案。

　　一、整頓目標(biāo)

　　圍繞貫徹落實中央八項規(guī)定和環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”、“十不準(zhǔn)”要求，以“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、出成效”為主要內(nèi)容，通過整頓，使局黨組提出的“吃透政策規(guī)定、加強(qiáng)溝通銜接、樹立底線思維”工作要求真正落到實處，以良好的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任感迎接20xx年終考核，以新風(fēng)正氣過一個廉潔的新春佳節(jié)。

　　二、整頓原則

　　1.聚焦問題，立行立改。堅持問題導(dǎo)向，把單位和自身存在的突出問題癥結(jié)找準(zhǔn)，列出問題清單，對能夠改正的問題，要立行立改。

　　2.舉一反三，標(biāo)本兼治。抓住典型問題、普遍性問題，舉一反三查找個性問題，既整治當(dāng)前問題，又建立長效機(jī)制。

　　3.從嚴(yán)從實，明確責(zé)任。堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，整改方案要措施到位、明確期限。

　　4.懲教結(jié)合，嚴(yán)格問責(zé)。堅持思想教育與懲處警示并重，對經(jīng)過教育仍不改正的要堅決予以處理。

　　三、整頓范圍、時間

　　局機(jī)關(guān)和局所屬事業(yè)單位全體干部職工，重點是機(jī)關(guān)中層以上干部和局所屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　整頓時間從20xx年1月18日開始至2月2日止。

　　四、整頓任務(wù)

　　1.解決好工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題。重點解決吃不透上級有關(guān)精神，工作節(jié)奏不合拍等頭腦不清的問題；工作滿足于一般性要求和布置，干工作比葫蘆畫瓢等創(chuàng)新意識不強(qiáng)和推推動動、撥撥轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等主動性不強(qiáng)的問題。

　　2.解決好紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)的問題。重點解決不按時上下班或上班時聊天、炒股，玩游戲，外出不打招呼、不履行請假制度等不嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律的問題；工作日午間飲酒、參加可能影響正常執(zhí)行公務(wù)的宴請等違反八項規(guī)定精神和“六項禁令”、“十不準(zhǔn)”的問題；春節(jié)收送紅包、節(jié)禮等違反廉潔自律的問題。

　　3.解決好工作效果不佳的問題。重點解決只求過得去，不求過得硬等爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強(qiáng)的問題；只應(yīng)付考核、不關(guān)注結(jié)果等溝通銜接不到位問題。

　　五、整頓措施

　　此次整頓活動不分階段、不設(shè)環(huán)節(jié)，將學(xué)習(xí)提高、對照檢查、整改完善貫穿始終。

　　第一、學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理的意見》、《市環(huán)境保護(hù)局效能告誡實施細(xì)則（試行）》、《市環(huán)保局請銷假管理制度》和局黨組有關(guān)會議精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，研究年終考核規(guī)則，切實通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把思想和行動統(tǒng)一到活動中來。

　　第二、查擺問題。對照整頓任務(wù)，針對自身存在的實際問題，深刻剖析，逐條查擺，把問題找全、找深、找透。

　　第三、整改完善。針對查找出的問題，認(rèn)真反思，深挖根源，進(jìn)行整改，局機(jī)關(guān)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和局所屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要寫出針對性、操作性強(qiáng)的整改方案。屬于制度機(jī)制方面問題的，還應(yīng)著眼于建立長效機(jī)制。

　　六、具體要求

　　1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭。此次整頓，時間緊、任務(wù)重、要求高，局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和局所屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員一定要高度重視，要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭對照檢查、帶頭整改、帶頭接受監(jiān)督，并指導(dǎo)好分管范圍的整頓工作，以自己的.實際行動，推動此次整頓活動的扎實有效開展。

　　2.統(tǒng)籌兼顧。歲尾年初，工作頭緒較多，要把整頓活動同日常工作緊密結(jié)合起來，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

　　3.監(jiān)督檢查。活動期間，將對工作紀(jì)律、車輛運行、迎接年終考核準(zhǔn)備情況等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織局機(jī)關(guān)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和局所屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂20xx年春節(jié)廉潔自律承諾書，并對全體黨員、入黨積極分子進(jìn)行《準(zhǔn)則》、《條例》等方面知識測試。

　　4.嚴(yán)格問責(zé)。對在活動中不認(rèn)真學(xué)習(xí)、不認(rèn)真查擺問題、不認(rèn)真進(jìn)行整改等支差應(yīng)付、搞形式走過場的，年終考核準(zhǔn)備不充分的，違反工作紀(jì)律和廉潔紀(jì)律的，該效能告誡的，予以效能告誡；該組織處理的，予以組織處理；該紀(jì)律處分的，堅決予以紀(jì)律處分，并點名道姓予以通報。

實施方案 篇3

　　院屬各科室:

　　為貫徹落實衛(wèi)生部關(guān)于《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要（20xx—20xx）》及《護(hù)士條例》，結(jié)合 “等級醫(yī)院評審細(xì)則”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”及“創(chuàng)建全國百姓放心醫(yī)院”等活動，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有效落實，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者醫(yī)療及護(hù)理安全，努力為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹落實《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》及，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和等級醫(yī)院評審工作”活動，以加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)和提高護(hù)理服務(wù)水平為核心，按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《臨床護(hù)理實踐指南（20xx版）》，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　堅持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點，實施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理；堅持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；堅持以加強(qiáng)科學(xué)管理為關(guān)鍵點，充分調(diào)動護(hù)士隊伍積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制。按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原 - 1 -

　　則，促進(jìn)護(hù)理工作適應(yīng)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長的需要。促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”在廣度和深度上快速發(fā)展，擴(kuò)大實施范圍，惠及廣大患者，實現(xiàn)以患者滿意、社會滿意、政府滿意的總體目標(biāo)。

　　具體目標(biāo)：

　　1.在全院范圍內(nèi)繼續(xù)鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，保持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)開展率達(dá)到100%。

　　2.努力爭創(chuàng)國家級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”、省級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。

　　3.住院病人滿意率≥98%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%、危重

　　患者護(hù)理合格率≥90%；健康教育知曉率≥80%、護(hù)理措施到位率≥90%、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥80%。

　　4.有針對性的試點進(jìn)行護(hù)士崗位管理工作。

　　三、具體措施

　　（一）醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1.成立20xx年醫(yī)院推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”領(lǐng)導(dǎo)小

　　組：

　　組 長：

　　柳琴、李娟、

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在護(hù)理部。

　　主 任：

　　秘 書：

　　2.加大宣傳力度，召開全院護(hù)士大會，傳達(dá)市一醫(yī)院

　　- 2 -

　　20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。要求各科室組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并有效落實

　　3.活動領(lǐng)導(dǎo)小組每半年定期召開會議，研究解決護(hù)理工作中存在的問題。

　　（二）完善護(hù)理制度體系建設(shè)

　　按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理規(guī)

　　章制度》、《護(hù)理工作流程》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《專科護(hù)理常規(guī)》，并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力，使規(guī)章制度落到實處。

　　（三）以精細(xì)化管理提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全

　　1.進(jìn)一步完善三級質(zhì)控體系，充分發(fā)揮質(zhì)控組織的職能，嚴(yán)格履行職責(zé)，形成護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。確保一級護(hù)理、危重患者護(hù)理合格率≥90%；基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

　　2.護(hù)理部每半年組織召開全院護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量安全及風(fēng)險防范意識，確保患者安全。

　　3.醫(yī)院將采取多種形式，如：走訪、現(xiàn)場檢查、設(shè)立意見箱、投訴電話等形式對護(hù)理服務(wù)落實情況進(jìn)行監(jiān)督考核，將考核結(jié)果納入年終綜合考核內(nèi)容，作為評比先進(jìn)的依據(jù)，實行績效掛鉤。

　　4.堅持護(hù)士長總值班查房、護(hù)理部行政查房與護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度，落實病區(qū)護(hù)理質(zhì)量“日檢”、周檢及“月檢”工 - 3 -

　　作，及時糾正護(hù)理工作中存在的'問題，不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，確保日常和盲點時間各項護(hù)理服務(wù)落實到位，實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)由粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)服務(wù)，進(jìn)一步提升我院護(hù)理服務(wù)水平。

　　5.廣泛征求患者及家屬意見，科室及護(hù)理部每月定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，隨時掌握服務(wù)過程中存在的問題和不足，及時加以整改，提升患者、社會和政府的滿意度。

　　（四）改進(jìn)護(hù)理模式、切實落實整體護(hù)理

　　1.全院各病區(qū)實施責(zé)任護(hù)士床位包干制，每個責(zé)任護(hù)士包干床位不超過8個，根據(jù)患者護(hù)理等級及自理能力每日動態(tài)調(diào)整責(zé)任護(hù)士，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)。

　　2.建立完善緊急狀態(tài)下的護(hù)理人力資源調(diào)配方案，組成20人的護(hù)理人力調(diào)配機(jī)動隊，保證臨床護(hù)理工作的需求。

　　3.改革護(hù)理排班模式，實行彈性排班：根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時間段，動態(tài)合理的調(diào)配人力或班次，以減少交班次數(shù)，確保護(hù)理安全。

　　4.遵循衛(wèi)生部關(guān)于臨床護(hù)士配置規(guī)定，分批進(jìn)行臨床護(hù)士人力的補(bǔ)充，基本達(dá)到衛(wèi)生部一線護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)95%、床護(hù)比﹥1：0.4的要求，嚴(yán)格限制臨床護(hù)士轉(zhuǎn)崗，確保護(hù)理工作有效落實。

　　5.按照《臨床護(hù)理文書書寫規(guī)范》，落實表格式護(hù)理文書規(guī)范記錄，建立并護(hù)理信息平臺，完善電子護(hù)理病歷記錄。使用床旁移動護(hù)理工作站，提高護(hù)理工作效率及工作的準(zhǔn)確 - 4 -性、及時性。

　　6.將護(hù)理工作重心向病房前移，減少護(hù)士無效工作，各病區(qū)配備護(hù)理治療車，，以便責(zé)任護(hù)士為患者直接提供服務(wù)。

　　（五）健全績效考核制度、提高護(hù)理人員積極性

　　1.結(jié)合我院實際，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評，并將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

　　2.探索護(hù)士分層級管理，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評，以充分發(fā)揮不同層級護(hù)士的作用，調(diào)動護(hù)士工作積極性；

　　3.提高聘用制護(hù)士工資待遇及夜班費，獎金分配繼續(xù)向一線護(hù)理工作量大、風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)的崗位傾斜，完善聘用制護(hù)士同工同酬管理，以調(diào)動護(hù)士工作積極性，穩(wěn)定護(hù)士隊伍。

　　（六）公示分級護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，建立患者和社會參與評價機(jī)制

　　1.統(tǒng)一制作各種安全標(biāo)識，為患者進(jìn)行護(hù)理溫馨提示。

　　2.將分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目及工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻公示。

　　3.細(xì)化護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)，依據(jù)各病區(qū)特色制定分級護(hù)理服務(wù)細(xì)則、認(rèn)真落實分級護(hù)理制度，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。

　　（七）各部門協(xié)調(diào)配合，保障“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”有 效落實

　　1.人力資源部緊密配合，及時補(bǔ)充缺編護(hù)士人力，確保優(yōu)質(zhì)病房床護(hù)比達(dá)到1:0.4以上。

　　2.供應(yīng)室及時下收下送，保證臨床一線物品供給。

　　3.藥劑科為臨床科室統(tǒng)一配送大輸液用藥，減少護(hù)士外出，以確保患者的安全。

　　4.后勤科、設(shè)備維修科及時上門服務(wù)，下收下送，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，增加護(hù)士為患者直接護(hù)理時間，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的有效落實。

　　5.財務(wù)科確保護(hù)理專項資金落實到位。

　　（八）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

　　1.護(hù)理部將分期組織舉辦各種培訓(xùn)班，促使全院各級護(hù)理人員進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識、責(zé)任意識、安全意識、主動服務(wù)意識。

　　2.做好我院現(xiàn)有重癥、血透、手術(shù)室等專科護(hù)士的培養(yǎng)和使用工作。

　　3.有計劃的對護(hù)理人員進(jìn)行分層級護(hù)理技能培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)，提高能力，定期考核，人人過關(guān)。

　　4.在紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)之際，舉辦 “全院護(hù)士護(hù)理技能比賽”評選優(yōu)秀選手給予獎勵，并在全院病區(qū)及護(hù)士中根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素進(jìn)行綜合考評，評選“優(yōu)秀病區(qū)”、“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”給予表彰，激勵全院護(hù)士努力學(xué)習(xí)、無私奉獻(xiàn)工作積極性。

　　（九）精細(xì)化服務(wù)與人性化服務(wù)互動，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

　　1.各病區(qū)配備患者生活所需的各項設(shè)施，制定切實可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”措施，開展多種形式的愛心服務(wù)，全面履行護(hù)理職責(zé)。

　　2.護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨安全標(biāo)識，為患者提供溫馨提示。各科室制作健康教育宣傳欄及護(hù)患交流園地展板，展示護(hù)理工作落實情況及患者對護(hù)理工作的意見和建議、表揚等，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”的深入開展。

　　3.門診加強(qiáng)導(dǎo)診隊伍建設(shè)與管理，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，為老、弱、殘及牧區(qū)患者實行全程陪診，為藏族患者提供藏語導(dǎo)診；組織衛(wèi)生院校青年志愿者參與醫(yī)院便民服務(wù)基礎(chǔ)工作，為病人提供人性化服務(wù)。

　　4.繼續(xù)倡導(dǎo)并落實“一個樹立、二個中、三個落實、四個主動、五個一、六個有”護(hù)理服務(wù)要求，以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作達(dá)到實效。

　　5.推進(jìn)信息化平臺建設(shè)，實行護(hù)理文書電子化及化驗單打印工作，提高護(hù)士工作效率。

　　四、實施計劃

　　（一）動員部署階段（20xx年2月）

　　1.召開全院護(hù)士動員大會，護(hù)理部傳達(dá)我院20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”實施方案的工作安排，動員各病區(qū)主動參與，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。

　　2.從不同層次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)實施方案、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基 - 7 -礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《青海省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動考評標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會，貫徹落實。

　　（二）組織實施階段（20xx年3月-11月）

　　1.護(hù)理部制定完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、患者滿意度調(diào)查表，定期對各病區(qū)活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，了解患者的滿意程度，不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

　　2.各病區(qū)有計劃的落實活動實施方案，注重實效。

　　3.醫(yī)院各部門全方位支持，確保活動順利開展。

　　4.護(hù)理部及時做好總結(jié)與上報信息工作。

　　5.醫(yī)院宣傳科及時跟進(jìn)，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”開展情況及好人好事。

　　（三）總結(jié)階段（20xx年12月）

　　1.護(hù)理部將對實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的病區(qū)進(jìn)行階段性總結(jié)，召開經(jīng)驗交流大會，對患者和社會反映好，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位及能發(fā)揮示范作用的病區(qū)及護(hù)士進(jìn)行表彰。

　　2.將活動中的各項工作經(jīng)驗加以總結(jié)，宣傳先進(jìn)，鞏固成績，找出不足，不斷改進(jìn)，并建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的長效機(jī)制，使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”得到深入持久的良好發(fā)展。

　　二〇一四年二月

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