文員崗位職責(zé)(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員崗位職責(zé)1
1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，以備查閱。
5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門無人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。
8、收集與門店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門月度銷售成績(jī)。
0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。
10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會(huì)標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。
11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí)，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。
12、高效完成部門經(jīng)理交辦的'其他工作。
文員崗位職責(zé)2
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司來訪人員接待。
2、公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
�。ǘ┺k公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書庫的管理。
4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。
（三）行政事務(wù)
1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
文員崗位職責(zé)3
1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計(jì)劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。
2、與客戶核對(duì)銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;
6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。
文員崗位職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司全面的UI管理及應(yīng)用，對(duì)各個(gè)標(biāo)識(shí)/標(biāo)志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報(bào)、噴繪、條幅、展架等方面的設(shè)計(jì)與制作;
2、 負(fù)責(zé)企業(yè)刊物及畫冊(cè)的版面設(shè)計(jì)、排版制作;
3、 負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站美化工作;
4、 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能獨(dú)立快速完成高品質(zhì)設(shè)計(jì)，對(duì)色彩的把握獨(dú)到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知識(shí)，能獨(dú)立完成相關(guān)工作
文員崗位職責(zé)5
1、上級(jí)主管交代和安排車間生產(chǎn)
2、負(fù)責(zé)公司電話的接聽和傳真工作。電線報(bào)價(jià)和銷售；
3、負(fù)責(zé)公司的會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)務(wù)的發(fā)布、資料的準(zhǔn)備等后勤服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)公司人員招聘和考勤管理工作；
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
文員崗位職責(zé)6
1、受經(jīng)理委托代理文件和信函的打印收發(fā)及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計(jì)劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負(fù)責(zé)建立、整理部門文件檔案。
2、協(xié)助制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對(duì)各種報(bào)表分類保存，定期裝訂、存檔。
3、參加部門例會(huì)，作好會(huì)議記錄。
4、做好各種文件、報(bào)表的英文翻譯工作，并負(fù)責(zé)收集和購買資料。
5、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤，員工獎(jiǎng)金和工資、補(bǔ)貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
6、做好辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費(fèi)用的控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。
7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示。
8、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
文員崗位職責(zé)7
一、辦公室文員工作職責(zé)：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。
2、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
3、及時(shí)按照銷售部同事的要求整理需要的報(bào)價(jià)單。
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、處理好公司的后勤工作。
�。�1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫。
�。�2）快遞的簽收。
�。�3）公司網(wǎng)站的維護(hù)和產(chǎn)品廣告的投放。
6、公司人員調(diào)動(dòng)要及時(shí)更新公司通訊錄。
7、接受其他臨時(shí)工作。
二、文員守則：
1、遵紀(jì)守法，熱愛公司。遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。
2、注重儀表，保持工作區(qū)域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。
3、下級(jí)服從上級(jí)，上級(jí)關(guān)心下級(jí)部屬，全員遵守公司制度和紀(jì)律。
4、做事誠實(shí)，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。
5、工作中合作、信任、協(xié)調(diào)，人人為公司利益著想，人人以大局為重。
6、恪盡職守，盡心盡職，達(dá)到工作目標(biāo)。
7、工作時(shí)間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會(huì)及時(shí)通知員工。）
8、員工請(qǐng)假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當(dāng)天請(qǐng)），請(qǐng)假需得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，請(qǐng)假同事一律作扣相應(yīng)工資處理。
9、法定假日將按國家規(guī)定執(zhí)行。（特殊情況另行通知。）
三、文員待遇：
1、試用期為兩個(gè)月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃�。�
2、公司會(huì)根據(jù)員工表現(xiàn)情況相應(yīng)調(diào)整工資，如不能達(dá)到公司要求者公司將會(huì)另行通知。
四、員工錄用及離職：
1、錄用
�。�1）、應(yīng)聘人員通過面試，經(jīng)公司或授權(quán)人批準(zhǔn)，方可錄用。
�。�2）、勞動(dòng)合同是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的，其內(nèi)容已經(jīng)政府有關(guān)部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細(xì)閱讀，并嚴(yán)格遵守合同內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定。
2、離職
�。�1）、員工在合同期內(nèi)要求離職，必須提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng)，寫明辭職理由，呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
（2）、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在接到員工辭職申請(qǐng)書的一周內(nèi)給予答復(fù)，并發(fā)給“員工離職登記表”申請(qǐng)離職人員須在諸項(xiàng)移交完畢，并經(jīng)相關(guān)人員簽核后，將此表交財(cái)務(wù)，在工資發(fā)放日方能領(lǐng)取相應(yīng)薪資。
（3）、如未經(jīng)同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責(zé)任權(quán)利。
文員崗位職責(zé)8
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責(zé)9
1.協(xié)助參與公司項(xiàng)目方案編制、報(bào)價(jià)、投標(biāo)等工作;
2.配合維護(hù)客戶關(guān)系;
3.管理監(jiān)督各項(xiàng)工作流程;
4.把控各項(xiàng)目進(jìn)度、階段成果及回款情況;
5.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各類文檔資料的收集和歸檔。
6.負(fù)責(zé)或配合完成交辦的其它臨時(shí)工作。
文員崗位職責(zé)10
1、 負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作。
2、 負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。
3、 負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。
4、 計(jì)算員工薪資、福利，負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。
5、 執(zhí)行公司各類規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)罰事宜。
6、 幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類活動(dòng)。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時(shí)登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會(huì)見，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。
3.公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
4.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情景，監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
5.統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請(qǐng)假條。
6.每月初統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景，并移交財(cái)務(wù)部，考勤資料留底存檔。
7.承辦上級(jí)臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。
8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。
9.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
10.負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備，合理使用，提倡節(jié)儉。
12.負(fù)責(zé)公司安全，每一天下班前認(rèn)真檢查各個(gè)門窗，水，電，辦公設(shè)備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并堅(jiān)持整潔干凈。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。
文員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司來訪接待及電話接聽、轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢和傳遞及文件的打印、復(fù)印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關(guān)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容及編制會(huì)議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理相關(guān)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的票務(wù)、酒店等事項(xiàng)的查詢與預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)公司各類臺(tái)賬的登記;
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)每日考勤信息和各類假期的記錄、分析和匯總，如遲到、漏打卡、請(qǐng)休假等。
2、熟悉公司考勤規(guī)定，解答員工對(duì)考勤的疑問。
3、與相關(guān)人員或相關(guān)部門考勤負(fù)責(zé)人聯(lián)系，雙方確認(rèn)考勤信息。
4、完成部門日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)報(bào)表，進(jìn)行歸檔和保管。
5、日常工作相關(guān)的信息反饋和問題跟進(jìn)。
6、執(zhí)行和監(jiān)督考勤工作流程，并結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況，提出工作優(yōu)化建議。
文員崗位職責(zé)14
1. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
3. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
4. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
文員崗位職責(zé)15
1、統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表，資料整理歸納;
2、負(fù)責(zé)學(xué)生考勤信息收集;入學(xué)測(cè)試、競(jìng)賽等考試事務(wù)準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作;
3、禮貌，熱情接待來訪客戶及來電，根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待;
4、上門客戶接待及基礎(chǔ)答疑，可進(jìn)行客戶簽約工作;
5、做好客戶來訪登記手續(xù)和分配客戶資源，并將信息準(zhǔn)確錄入校管家;
6、處理其他行政工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
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