商務文員崗位職責
在學習、工作、生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的商務文員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務文員崗位職責1
一、嚴格要求自己,工作積極主動,文明禮貌服務,努力提高服務質量。忠于職守,講求效率、秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等服務工作。
三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業務工作,力求保質保量提供各項服務。
四、具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養和簡單維修,以便迅速、準確的為客人提供服務。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等各項業務收費情況,工作中嚴格按照規程操作。
六、微笑服務,對客人熱情有禮、有問必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業務,對技術精益求精,努力提高業務工作水平,提高整體的服務質量。
八、自覺遵守酒店的各項規章制度,認真做好交接班工作。
商務文員崗位職責2
崗位職責:
1、 負責公司商務工作,生產許可證、醫療器械經營許可證的申辦資料準備工作;
2、負責招投標、標書制作相關工作;
3、獨立完成整個投標文件的編制;
4、公司領導安排的其他工作。
任職及專業要求:
1、行政管理、工商管理、醫學、藥學等相關專業全日制本科以上學歷;
2、熟悉醫療器械質量管理規范,有生產許可證、醫療器械經營許可證辦理的相關工作經驗;
3、熟悉醫療行業招投標流程和規則,能獨立完成投標工作;
4、具有高度的責任心,工作認真細致,善于工作溝通。
商務文員崗位職責3
1、負責集團重要來訪人員的商務接待工作,包括前臺接待、會議接待、用餐接待等;
2、參與并協助相關部門組織集團各部門對外開展的大型公關、宣傳和文體活動;
3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位,需根據崗位職責做好相應工作;
4、協調所轄部門與公司內其他部門的工作關系,積極配合相關業務部門開展工作;
5、完成本職工作及上級領導交辦的其他各項工作任務。
商務文員崗位職責4
1.負責所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節禮貌,并對來賓的資料進行存檔;
2.完成咨詢解答和投訴接待工作,做好咨詢解答,認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢,虛心聽取觀眾意見,善于向觀眾學習;
3.熟練掌握專業知識與講解技巧,編寫、不斷完善博物館講解手冊;
4.學習掌握一定的宗教知識,尊重客人的宗教信仰,禮貌對待游客,運用生動清晰的語言和其他輔助表達方式,積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識;
5.熟練操作中控系統,掌握館內所有電子設備的開關,每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統具體指館內的視頻、燈光、音量、空調);
6.負責前臺辦公桌的衛生清潔,并保持干凈整潔;注意監督博物館的清潔工作,留意展柜表面的清潔,統計清潔不到位的情況。
商務文員崗位職責5
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務:
1.1禮貌熱情問候所有客人,主動詢問客人的要求,并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務,如:傳真、復印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內文件,物品的代辦及郵票業務服務。
1.4客人提供設備的出租服務,如:打字機、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務服務,如:機票確認、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細致的問詢服務。
2、提供高效的傳真和長途電話服務:
2.1替客人收發傳真,并準確的計算出收費金額。
2.2協助客人拔打國際/國內長途電話,并準確計算出收費金額。
商務文員崗位職責6
1、負責前臺人員來訪接待、電話接聽;
2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;
3、辦公室環境維護監督檢查;
4、配合部門負責人組織開展企業文化活動;
5、公司考勤管理,每月制作考勤表;
6、其它行政、人事職能工作的協助配合。
商務文員崗位職責7
1、執行公司安排的本組工作任務,譬如報價,方案,起草合同等;
2、按客戶需求做好一切文字性工作;
3、實時跟上級負責人保持良好溝通,及時反饋客戶動態并具有自己獨立見解;
4、適當處理客戶投訴,適時匯報上級負責人;
商務文員崗位職責8
1. 前臺管理,來訪接待,登記、引導工作;
2. 負責公司各類物料、信件、快遞等的收發管理;
3. 每月辦公物品采購及各項費用對帳請款等;
4.受理會議室預約,并負責會議服務工作;
5. 辦公室環境維護;
6、每月考勤整理;
7、團體票購買;
商務文員崗位職責9
1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協助接待客戶熟悉業務流程協助銷售經理的業務跟單、報價、合同等日常工作;
3、到貨、發貨文件表格整理,用友ERP軟件訂單制作數據錄入;
4、協助銷售經理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領導交代的其他任務 。
商務文員崗位職責10
1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作,及維護工作。
2.完成購買標書,跟進項目標書進度。
3.完成各投標項目的投標文件的制作。
4.各個投標項目的信息整理,資料歸檔,相關標書費和投標保證金記錄和跟進維護。
5.部門資質文件整理,更新。
6.完成相關的商務支持工
7.完成崗位間、部門內及跨部門的經驗交流分享工作
商務文員崗位職責11
1、辦理投標報名手續,編制資格審核文件,購買招標文件及圖紙;
2、接待招標單位對公司的考察;
3、組織有關人員調查工程概況和投標環境,場地踏勘工作以及投標答疑會;
4、組織投標評審;
5、負責建立工程項目投、議標及編制投、議標工程統計報表 ;
6、編寫資信標,收集技術、經濟標書,組卷及交標;
7、辦理中標與未中標事宜;
8、辦理分公司成立的手續和年度備案手續
9、分公司及項目部的單項備案手續;
10、協助辦理項目的施工報建手續。
商務文員崗位職責12
1、商務文件、檔案的建立與保管。
2、商務的后勤工作。
3、相關文件的'傳遞與發放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發記錄,信函的收發。
5、營銷中心各有關文件的打印,校對。
6、相關銷售資料、空白合同的準備,保管。
7、負責對營銷中心辦公場所衛生管理的執行。
8、負責CRM的相關信息的錄入工作(定單、客戶信息)。
9、執行保密制度。協助經理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協調重點項目的執行,協助經理進行相關外聯工作。
11、按照營銷總監的安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執行保密制度。
商務文員崗位職責13
1、負責協助市場招投標、接待、參展安排等商務工作;
2、負責按照政府采購網招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核,會做標書;
3、負責協助區域銷售經理處理客戶問題及客情維護;
4、負責協助區域銷售經理跟進項目處理情況及關注回款狀況;
5、負責統籌市場項目安排及計劃,與其他部門進行協調溝通,按照項目進度推進生產訂單及售后實施。
商務文員崗位職責14
1、接聽公司來電及訪客接待;
2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;
3、各部門文件的印刷;
4、公司快遞收發和結算;
5、員工通訊錄的更新;
6、門禁卡管理;
7、每月考勤、年假、調休匯總整理;
8、公司各類合同的管理與存檔
9、員工入離職手續辦理、員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;
10、公司各類公告管理
11、主管交代的其他行政事務
商務文員崗位職責15
(1)負責公司電話轉接、收發快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2)負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。
(3)負責部分庫房管理工作。
(4)負責辦公用品采購、發放、登記及辦公設備的維護等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)協助起草商務合同,以及相關資料的準備、整理、備案工作。
(7)處理客戶咨詢、報價等工作。
(8)部門內外部的溝通協調工作。
(9)上級領導安排的工作。
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