房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)(15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。
3、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定招商計(jì)劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
任職資格
1、溝通能力強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
2、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
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職責(zé)
1、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析,確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作
2、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的日常管理工作及項(xiàng)目員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估工作,根據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)銷(xiāo)售部人員安排及調(diào)動(dòng)
4、在職責(zé)范圍內(nèi)有效處理、控制案場(chǎng)突發(fā)事件,維護(hù)開(kāi)發(fā)商聲譽(yù)和利益
5、制作完成案場(chǎng)各類(lèi)報(bào)表,確保相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6、根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)查和分析,對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)操作提供可靠的市場(chǎng)分析
任職資格:
1、具有2年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位2年以上
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作;
(1)銷(xiāo)售策略,根據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況制定、調(diào)整策略;
(2)市場(chǎng)調(diào)研,充分了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的情況;
(3)項(xiàng)目分析,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),做好項(xiàng)目準(zhǔn)確定位;
(4)品牌推廣,對(duì)項(xiàng)目的宣傳推廣,提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度,推動(dòng)公司的品牌傳播;
2、項(xiàng)目年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃的制定、審核、執(zhí)行。
3、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議,保證售樓現(xiàn)場(chǎng)工作正常開(kāi)展。
4、做好與合作公司的溝通,管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)和各部門(mén)之間的合作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性的各項(xiàng)任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)洽談、項(xiàng)目對(duì)接等工作;主要是環(huán)保、市政、消防類(lèi)項(xiàng)目
2、維護(hù)、跟進(jìn)老客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3、熟悉公司業(yè)務(wù),為客戶提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)
4、分析客戶需求為客戶提供咨詢服務(wù),制定合理的解決方案
5、具有保險(xiǎn)、醫(yī)藥等銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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1、制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)分解。
2、制定銷(xiāo)售部的運(yùn)營(yíng)管理和工作程序。
3、組織制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、組織項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位。
5、完成集團(tuán)制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及管理。
7、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、推廣并監(jiān)督實(shí)。
8、負(fù)責(zé)全程銷(xiāo)售及完成計(jì)劃目標(biāo)。
9、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常管理工作。
10、根據(jù)全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)分解,達(dá)成各項(xiàng)階段性銷(xiāo)售目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售接待、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售支持、營(yíng)銷(xiāo)策劃等銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常管理工作。
12、做好銷(xiāo)售部各崗位傭金核算依據(jù)記錄及傭金核算報(bào)批工作。
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優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的.很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評(píng):從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問(wèn)的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評(píng):管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷(xiāo)售控制:一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前,對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結(jié):銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃:銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
價(jià)目表制作程序:
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
案前準(zhǔn)備階段:
1、整體銷(xiāo)售計(jì)劃以及分階段銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
2、年度、月度和半月度工作計(jì)劃與總結(jié)的提交;
3、案前準(zhǔn)備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建,銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤(pán)推廣計(jì)劃、媒體計(jì)劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數(shù)體系以及價(jià)格調(diào)整方案;
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周邊以及區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;
8、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前的客戶積累與維護(hù)工作,通過(guò)客戶反饋信息及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與策略修正;
9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度以及銷(xiāo)售流程等制定、評(píng)審、確認(rèn);
10、各種銷(xiāo)售道具設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量審核;
11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售講義、分階段的統(tǒng)一說(shuō)辭以及答客問(wèn)的制訂,案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)文件夾準(zhǔn)備資料以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售階段:
1、組織實(shí)施公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的日常行為管理工作,對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結(jié);
3、負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)所填寫(xiě)的各項(xiàng)表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報(bào);
4、根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售情況制訂合理銷(xiāo)控,并從多方面加強(qiáng)銷(xiāo)控管理;
5、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)以及置業(yè)顧問(wèn)工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫(xiě)與跟進(jìn),與財(cái)務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對(duì)接,加強(qiáng)客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門(mén)以及銀行等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項(xiàng)工作;
9、各階段工作總結(jié)與工作計(jì)劃的提交;
10、定期組織召開(kāi)各種日常和臨時(shí)性會(huì)議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤(pán)策略的執(zhí)行;
3、制作結(jié)案報(bào)告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。
4、銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,輔助成交。
5、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
6、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
7、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
任職資格:
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上區(qū)縣房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有成功的案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,銷(xiāo)售管理,渠道拓展,團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),至少帶領(lǐng)過(guò)5個(gè)獨(dú)立下屬。
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠良好的激勵(lì)下屬,進(jìn)行工作目標(biāo)任務(wù)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),同時(shí)可以很好的輔導(dǎo)員工銷(xiāo)售技巧,對(duì)員工的提升和發(fā)展負(fù)責(zé)。
4、懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,了解策劃知識(shí),了解團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),精通銷(xiāo)售技巧,熟悉銷(xiāo)售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力,執(zhí)行能力,抗壓力強(qiáng),對(duì)工作充滿激情。
6、有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成、市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃建議等,產(chǎn)品定位等,完成集團(tuán)制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;
5、組織建立系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和分析工作機(jī)制,了解市場(chǎng)的變化,總結(jié)市場(chǎng)變化的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān),確保集團(tuán)在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?
7、管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各部門(mén),做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接職責(zé),工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3、匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
4、協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8、特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10、安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;
11、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
13、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
14、參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性推薦,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;
16、組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出推薦;
17、指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);
18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;
19、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有推薦權(quán)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)10
一、制定銷(xiāo)售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。
二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷(xiāo)售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷(xiāo)售情況及客戶資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷(xiāo)售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
十九、做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)11
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶的接待,咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。
2.陪同客戶看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù).
3.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1.年齡在21-48周歲,性別不限。
2.誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3.能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.勤奮上進(jìn),吃苦耐勞,掙錢(qián)欲望強(qiáng),學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
6、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
7、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
8、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
9、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
10、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
11、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
15、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
7、有帶團(tuán)隊(duì)的能力,經(jīng)歷和凝聚力。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、從基層做起,用業(yè)績(jī)說(shuō)話
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶提供專(zhuān)業(yè)的租賃與買(mǎi)賣(mài)的咨詢服務(wù);
2、通過(guò)各網(wǎng)絡(luò)端口渠道、店面接待、社區(qū)開(kāi)發(fā)等,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,并做好跟進(jìn)與維護(hù);
3、根據(jù)客戶需求,為其匹配合適的房源,進(jìn)行價(jià)格談判并促成簽約;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交;
5、負(fù)責(zé)客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作,并與業(yè)主建立好良好的協(xié)作關(guān)系;
6、根據(jù)公司要求,完成公司內(nèi)部房源系統(tǒng)的更新與維護(hù)工作。
任職資格:
1、年齡20-38歲,男女不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生加入;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
3、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求,公司提供全面系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)15
職責(zé)
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,落實(shí)并完成各階段銷(xiāo)售目標(biāo)及回款目標(biāo);
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;
3、管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn),以確保有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開(kāi)拓更多客戶渠道,建立、保持長(zhǎng)期良好的客戶聯(lián)系。
任職資格
1.國(guó)內(nèi)全日制在專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.三年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3.良好的公關(guān)能力、談判交涉能力、應(yīng)變能力,有一定的管理水平,目標(biāo)感強(qiáng),良好的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力,
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