客戶經理崗位職責

時間：2022-10-19 14:31:59 崗位職責我要投稿

有關客戶經理崗位職責（精選22篇）

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的有關客戶經理崗位職責（精選22篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

有關客戶經理崗位職責（精選22篇）

　　客戶經理崗位職責1

　　一、工作職責：

　　1.管理所負責區域客戶的項目進程，定期整理和匯報；

　　2.主動解答客戶的疑問，能及時回復電話或郵件；

　　3.了解客戶的需求并提出區域內客戶維護和開拓的相關方案；

　　4.逐步負責管理客服團隊；

　　5.參與部分日常行政和市場工作。

　　二、工作要求：

　　1.本科及以上學歷，理工科相關專業背景優先。

　　2.善于學習，勇于挑戰新困難。

　　3.對學術科研知識有一定的了解。

　　4.具有較強的抗壓能力。

　　客戶經理崗位職責2

　　工作職責:

　　1.搜集市場信息,開發客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。

　　2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。

　　3.在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。

　　4.協助市場管理部營銷活動的組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業優先。

　　2.責任心強、具有良好的職業道德,團隊合作精神,能服從分配。

　　3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產業從業經驗及一定客戶、社會資源者優先。

　　4.通過期貨從業資格的優先考慮。

　　客戶經理崗位職責3

　　職責描述:

　　1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

　　2、行業top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

　　3、行業市場研究,快速學習、了解行業規律、發展趨勢;

　　4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助后端優化、迭代產品;

　　5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

　　任職要求:

　　1、有至少一年銷售經驗,熟悉互聯網消費金融行業優先,有法律、金融背景優先;

　　2、學習能力強,有持續學習意識,工作中涉及跨行業知識較多;

　　3、執行力強,能適應出差。

　　客戶經理崗位職責4

　　1、計算機專業或醫學信息管理專業及其它相關專業；

　　2、熟悉powerbuilder、、net相關開發工具，、net要求兩年以上工作經驗；

　　3、精通面向對象的開發思想，熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統；

　　4、有積極主動的工作態度和團隊合作精神，富于開創性，喜歡挑戰，學習探索能力較強；

　　5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的能力；

　　6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。

　　客戶經理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營銷各類理財產品；

　　4、參與新產品營銷計劃的制定與實施；

　　5、協助組織開展“財富論壇”等品牌營銷。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學本科或以上學歷；

　　2、具有2年以上相關金融行業從業經驗，熟悉零售銀行業務和金融產品；

　　3、具有較強的溝通協調能力、市場開拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優先。

　　客戶經理崗位職責6

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態及需求，推廣銀行各項業務，開拓市場份額。

　　2.通過現有的個人關系網絡及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發，營銷銀行個人理財產品，為客戶提供全方位的金融服務。

　　4.對個人信貸業務進行營銷，按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收，控制個貸風險。

　　5.保持與客戶的聯系，關注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場，建立、發展及維護良好的客戶關系。

　　6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

　　客戶經理崗位職責7

　　1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

　　2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創新產品為客戶提供保值增值的專業顧問服務;

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動，提升客戶轉化率和滿意度;

　　4、完成預定的銷售指標，并持續維護客戶，向客戶所需的專業咨詢、市場信息及各類產品存續期服務，動態管理客戶信息;

　　5、按照合規要求，確保客戶檔案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規范;

　　6、完成銷售總監交辦的其他工作。

　　客戶經理崗位職責8

　　1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。

　　2.負責統籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業，推進GPS項目開展。

　　3.協調公司資源，協同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續保率。

　　4.維護、拓展與現有和目標客戶的合作關系。

　　5.組織開展市場調研、收集同業數據，及時把握市場動態。

　　客戶經理崗位職責9

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

　　客戶經理崗位職責10

　　崗位職責:

　　1. 負責了解各個國家的出海客戶的對接&運營咨詢;

　　2. 負責全球銷售團隊的上游對接業務統籌。協助商務一起提案;并且與HQ項目經理進行資源調配,案件運營;

　　3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;

　　3. 負責在整合業務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質量服務;

　　4. 參與各類當地行業活動,協助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;

　　5. 參與產品運營數據剖析,真實反應產品運營狀況,為產品發展提供決策依據;

　　崗位要求:

　　1. 全日制本科學歷以及以上;

　　2. 1-3年廣告市場經驗以及AM相關經驗;

　　3. 有獨立負責項目的經驗;

　　4. 對互聯網/廣告的發展歷史和現狀有一定了解。對互聯網行業有自己的認知和想法;善于思考和溝通;

　　5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的`運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節都做好;

　　6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創新能力強,工作邏輯清晰;

　　7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優先) 崗位職責:

　　客戶經理崗位職責11

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;

　　3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;

　　6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調; 任職要求:

　　客戶經理崗位職責12

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;

　　6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調;

　　客戶經理崗位職責13

　　崗位職責:

　　1.負責客戶關系維護;

　　2.配合業務拓展部門對客戶進行N次開發;

　　3.配合完成客戶業務合同的簽訂、修改等工作;

　　4.與客戶保持密切業務溝通,并及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;

　　5.負責勞動糾紛的前期處理工作;

　　6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,人力資源、企業管理等相關專業;

　　2.對人力資源行業常見問題的處理有詳細的了解;

　　3.兩年以上客戶服務工作經驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協調能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。

　　客戶經理崗位職責14

　　1、根據年度銷售整體計劃，分解并完成銷售任務；

　　2、負責在政企相關市場的銷售工作；

　　3、了解信息安全服務業務，開發潛在行業客戶，深層次挖掘現有客戶的潛在價值；

　　4、建立良好的溝通渠道，協調各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現的問題。

　　客戶經理崗位職責15

　　1、負責公司產品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷售及推廣，完成年度銷售目標；

　　2、深度開發新市場，新客戶，增加產品銷售范圍，提高市場占有率；

　　3、向客戶提供專業的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判；

　　4、負責與戰略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。

　　客戶經理崗位職責16

　　1、負責實施公司指定的區域內市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；

　　2、負責區域內合作伙伴的開發、培訓、督導和管理工作；配合和協助合作伙伴完成年度銷售任務。

　　3、負責協調公司內外部資源，協助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題；

　　4、帶領解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術交流、方案宣講、系統應用演示等工作，并參與商務談判等活動；

　　5、負責跟蹤收集所在區域的市場和產品信息，并及時反饋產品和研發部，配合改進更新產品功能；

　　6、代表公司參加各類客戶、行業和市場會議，宣傳公司的理念和產品。

　　客戶經理崗位職責17

　　1、負責轄區渠道建設、維護、管理,與渠道一同開發挖掘最終客戶。

　　2、獨立跟蹤標桿項目、重點行業客戶,發掘并拿下最終項目。

　　3、負責轄區渠道的廠商培訓,策劃組織轄區市場活動。

　　4、調動自身一切能力完成公司下達的銷售目標并完成收款任務。

　　5、收集本區域市場信息,挖掘培育客戶需求。

　　任職要求:

　　1、認同并融入公司企業文化,具備目標感、主動性、自律性。

　　1、具備良好的人際交往、商務談判能力,具有較好社會資源和行業內關系網。

　　2、性格穩重、勤奮敬業、能夠承擔較大的銷售業績壓力。

　　3、熟悉市場特點,掌握相關銷售技術技巧。

　　4、有可驗證的項目成功銷售經歷。

　　5、3年以上工作經驗。

　　6、有數據容錯/災備類相關軟件銷售及存儲產品渠道銷售工作經驗者優先。

　　7、有可驗證的行業客戶資源(金融、軍工、醫療、教育、大政府等之一)。

　　客戶經理崗位職責18

　　崗位職責:

　　1、協助項目Leader跟進項目任務;

　　2、會議室協調和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;

　　3、輸出項目相關報告,協助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

　　4、協助項目經理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數據,按照確定的風險應對計劃跟蹤項目過程風險,及時向項目經理報告項目進展,并提出改進建議;

　　任職要求:

　　1、全日制專科或以上學歷;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件;

　　3、愛好本職工作,工作認真、細心、有責任感,性格開朗,具有良好的溝通協調能力和團隊協作能力,有一定的語言組織能力;

　　4、有項目管理經驗優先。

　　客戶經理崗位職責19

　　崗位職責:

　　1. 負責資金收支,登記現金、銀行賬,辦理銀行業務,

　　2. 負責公司的工商注冊變更的事務性工作

　　3. 協助建立和優化財務及內控制度、優化團隊及公司的運作流程,做好財務信息披露工作;

　　任職要求:

　　1. 會計、財務管理專業正規大專以上學歷;

　　2. 3年以上出納工作經驗,熟練的excel表格數據處理能力;或正規大學本科應屆生;

　　4. 工作嚴謹、認真細致、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇于承擔、理解能力強。

　　客戶經理崗位職責20

　　職責描述：

　　1、根據公司戰略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。

　　2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產品、服務及解決方案銷售活動。

　　3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構建客戶網絡。

　　4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關團隊，并協調推進解決。

　　5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發展需求，并進一步提升行業積累和口碑。

　　任職要求：

　　1、大學本科，理工科類專業優先

　　2、總計3年以上IT行業銷售或者客戶維護經驗

　　3、商業頭腦和嗅覺，優秀的理解客戶業務需求的能力

　　4、快速學習，思考總結的意識和能力

　　5、優秀的溝通表達能力

　　6、具備善于和陌生人建立關系，影響他人的能力

　　7、英文熟練者優先

　　8、熟練使用PowerPoint， Excel進行數據分析和商務呈現匯報

　　客戶經理崗位職責21

　　職責描述：

　　1、通過電話、網絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業務洽談，完成各項銷售指標；

　　2、了解和發掘客戶需求，積極推廣公司產品；

　　3、開發新客戶，維護與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案；

　　4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度；

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，年齡20—28歲為佳；

　　2、有親和力，善于與人溝通；

　　3、具有強烈的團隊精神和服從意識，要有感恩的心態；

　　4、熱愛銷售事業，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。

　　5、有行業資源優先。

　　客戶經理崗位職責22

　　職責描述：

　　1、熟悉公司項目；

　　2、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，開發新客戶；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，優秀者可放寬至中專。

　　2、熱愛銷售行業、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；

　　3、具有熱情，勇于挑戰和開拓精神；

　　4、有電銷、網銷經驗者優先考慮錄取。

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