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      2. 技術(shù)支持崗位工作職責(zé)

        時(shí)間:2023-10-18 12:39:27 王娟 崗位職責(zé) 我要投稿

        技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(精選24篇)

          在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的技術(shù)支持崗位工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(精選24篇)

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 1

          1、熟悉公司軟件產(chǎn)品;

          2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持

          3、為客戶解決軟件操作上的疑問(wèn);

          4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 2

         、儇(fù)責(zé)制定相關(guān)信息化管理、運(yùn)行制度,建立公司信息化體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

          ②負(fù)責(zé)協(xié)助各子公司,做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的系統(tǒng)信息化管理工作,及系統(tǒng)的落地實(shí)施;

          ③負(fù)責(zé)開(kāi)展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

         、茇(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)(OA財(cái)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中科云谷等)的日常管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持,

         、葚(fù)責(zé)公司IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行的管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持;

          ⑥負(fù)責(zé)完成部門安排的其他工作任務(wù)。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 3

          1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)對(duì)接。

          2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

          3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件的二次開(kāi)發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的`決策信息。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 4

          1、 負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

          2、 負(fù)責(zé)售前方案的.PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

          3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 5

          1、配合市場(chǎng)部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì),根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

          2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對(duì)性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。

          3、參與招投標(biāo)過(guò)程中的文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標(biāo)技術(shù)方案。

          4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的'部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作。

          5、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求,總結(jié)和對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

          6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 6

          1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的.制作。

          2、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。

          3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場(chǎng)工藝支持。

          4、提供對(duì)半成品(原液)質(zhì)量、工藝問(wèn)題的技術(shù)支持,提供工藝解決方案。

          5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

          6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 7

          1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;

          2、通過(guò)培訓(xùn)能夠針對(duì)客戶的'需求給出具解決方案和專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn);

          3、配合市場(chǎng)人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊(cè)撰寫等工作;

          4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用,在線處理用戶使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢;

          5、與開(kāi)發(fā)工程師對(duì)接,整理系統(tǒng)中的問(wèn)題交付調(diào)整,調(diào)整后測(cè)試、更新;

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 8

          1、客戶需求收集、確認(rèn)、引導(dǎo);

          2、清單配置、設(shè)備選型、報(bào)價(jià);

          3、客戶技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等

          4、項(xiàng)目招投標(biāo)階段的.技術(shù)支持工作,技術(shù)標(biāo)編寫,投標(biāo)方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準(zhǔn)備;

          5、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察、技術(shù)深化,項(xiàng)目移交等;

          6、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集,搜集市場(chǎng)上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價(jià)、項(xiàng)目案例等信息;

          7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);

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          1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)信息科技相關(guān)工作;

          2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;

          3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護(hù);

          4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機(jī)房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與全面管理;

          5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;

          6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的.配送、發(fā)放、回收等工作,及時(shí)滿足各部門需求;

          7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫(kù)領(lǐng)用管理;

          8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護(hù)維修,技術(shù)檔案的建立及管理;

          9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;

          10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運(yùn)維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

          11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);

          12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求,提交總部相關(guān)部門審核;

          13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

          14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

          2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

          3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

          4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

          5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

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          1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開(kāi)展;

          2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;

          3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的`信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;

          4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;

          5、針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;

          6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 12

          1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

          2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如:一卡通、OA等)

          3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

          4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 13

          1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

          2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

          3.虛擬化故障定位,問(wèn)題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

          4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 14

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

          2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的.產(chǎn)品演示;

          3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);

          4、通過(guò)電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

          5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 15

          1.完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團(tuán)TCS的連接口。

          2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。

          3.界定開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。

          4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理、合規(guī)。

          5.收集歐盟、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。

          6.完成樣品送樣檢測(cè)的'工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。

          7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 16

          1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

          2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;

          3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);

          4、收集市場(chǎng)同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

          5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息,準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);

          6、收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);

          7、積極配合部門其他同事的`工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 17

          1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)對(duì)接。

          2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

          3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件的`二次開(kāi)發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 18

          1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.

          2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

          3、Notes郵箱的'管理及日常維護(hù)

          4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

          5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 19

          1、生物科研類試劑耗材和實(shí)驗(yàn)外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持,售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。

          2、銷售人員培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢;處理客戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

          3、分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù),生物試劑采購(gòu)備貨,尋找生物試劑供應(yīng)商。

          4、產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答,客戶培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢,部分產(chǎn)品的采購(gòu)。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 20

          1、執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營(yíng)本部的各個(gè)新、舊系統(tǒng)上線或升級(jí)工作,并推動(dòng)實(shí)施。

          2、維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份,保證數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行,并向用戶數(shù)據(jù)報(bào)表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

          3、收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見(jiàn)或建議,分析需求可行性,從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

          4、定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

          5、制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試、優(yōu)化應(yīng)急或?yàn)?zāi)備系統(tǒng)性能,落實(shí)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)同步相應(yīng)工作指引。

          6、根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng),保證信息安全工作能全面落實(shí)和監(jiān)控,并定期對(duì)其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的.工作調(diào)整。

          7、提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試;

          8、培訓(xùn)全區(qū)所有用戶,以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,形成良好的信息安全意識(shí),以保證工作高效、有序的進(jìn)行;

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 21

          1、負(fù)責(zé)公司FPGA芯片的技術(shù)支持;

          2、編寫FPGA測(cè)試用例;

          3、負(fù)責(zé)公司FPGA相關(guān)demo板調(diào)試;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶fpga實(shí)現(xiàn)以及問(wèn)題分析解決,客戶需求功能定制開(kāi)發(fā);

          5、配合銷售人員,為客戶提供項(xiàng)目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示;

          6、幫助或者為客戶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)試等;

          7、向技術(shù)部門提供合理化建議,甚至為整體產(chǎn)品的.策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

          8、參與公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 22

          1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對(duì)工單的需求

          2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

          3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

          4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

          5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 23

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;

          2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問(wèn)題;

          3、手機(jī)Module的系統(tǒng)設(shè)計(jì),以及最終手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);

          4、總結(jié)FAE中遇到的'問(wèn)題和解決的方法,及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門。

          技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 24

          1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對(duì)工單的需求

          2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

          3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

          4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

          5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

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