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      2. 移動(dòng)電商崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-09-13 11:11:21 王娟 崗位職責(zé) 我要投稿
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        移動(dòng)電商崗位職責(zé)(通用17篇)

          在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的移動(dòng)電商崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        移動(dòng)電商崗位職責(zé)(通用17篇)

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 1

          1.發(fā)掘公司廣告平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng);

          2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求,具有優(yōu)秀的客戶(hù)拓展與需求服務(wù)能力;

          3.在銷(xiāo)售leader的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所制定的`銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);

          4.開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù),并對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度;

          5.根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,策劃客戶(hù)合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 2

          1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶(hù)端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運(yùn)作;

          2、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);

          3、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的`策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

          4、監(jiān)控并分析線(xiàn)下粉絲流量來(lái)源,沉淀c類(lèi)客戶(hù),建立crm客戶(hù)體系,對(duì)留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略;

          5、負(fù)責(zé)制定商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,整理各類(lèi)運(yùn)營(yíng)渠道的數(shù)據(jù)報(bào)表;

          6、監(jiān)督和管控整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,及客戶(hù)回訪(fǎng);

          7、對(duì)市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺(tái)優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗(yàn)。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 3

          1.確保收貨,入庫(kù),打包,發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

          2.了解發(fā)貨流程,對(duì)物流有一定的了解;

          3.管理倉(cāng)庫(kù)貨物,確保倉(cāng)庫(kù)貨物有序擺放,做到賬物相符;

          4.不同部門(mén)之間互相配合,高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 4

          1、負(fù)責(zé)電商文審團(tuán)隊(duì)審核工作中的技術(shù)支持;

          2、食品生鮮類(lèi)、化妝品類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的.梳理;

          3、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)的支持;

          4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 5

          1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略并執(zhí)行;

          2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(mén)(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的.(公眾號(hào)、訂閱號(hào)、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及執(zhí)行;

          4、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目與平行部門(mén)(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)部等)的工作銜接,及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

          5、負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位人員規(guī)劃、擬定招募計(jì)劃與需求,對(duì)接人事行政部門(mén)完成空缺崗位的人員招募;

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 6

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站和手機(jī)app的軟件測(cè)試工作,包括ios、android版本;

          2、負(fù)責(zé)測(cè)試用例的撰寫(xiě);

          3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試、回歸測(cè)試;

          4、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、跟蹤、匯總,并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題;

          5、負(fù)責(zé)追蹤軟件性能、穩(wěn)定性等質(zhì)量問(wèn)題;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`其它工作任務(wù)。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 7

          1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤(pán)運(yùn)營(yíng),完成銷(xiāo)售及毛利目標(biāo);

          2、制定天貓店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各節(jié)點(diǎn)各類(lèi)活動(dòng)的策劃、提報(bào)和實(shí)施,追蹤活動(dòng)結(jié)果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;

          3、制定整體店鋪的`推廣方案,和淘寶小二保持良好的溝通,爭(zhēng)取各類(lèi)活動(dòng)資源;

          4、負(fù)責(zé)直通車(chē)和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護(hù)及改進(jìn);

          5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì),分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行總結(jié)報(bào)告(周報(bào),月報(bào));

          6、了解快消品德業(yè),關(guān)注行業(yè)變化,跟進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)變化并制定對(duì)應(yīng)策略。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 8

          1、負(fù)責(zé)電商售前客服工作,回復(fù)顧客咨詢(xún),引導(dǎo)顧客下單,完成交易;

          2、負(fù)責(zé)店鋪dsr跟蹤維護(hù)、店鋪健康度維護(hù)以及后臺(tái)訂單跟蹤管理;

          3、負(fù)責(zé)電商售后客服工作,安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問(wèn)題;

          4、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、執(zhí)行等運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作,具備較強(qiáng)統(tǒng)籌能力;

          5、負(fù)責(zé)電商產(chǎn)品的庫(kù)存管理;

          6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)整理匯總月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

          7、協(xié)助完成部門(mén)其他工作。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 9

          1、能夠使用旺旺在線(xiàn)聊天工具和后臺(tái)工具進(jìn)行日常工作;

          2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易;

          3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

          4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等;

          5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標(biāo);

          6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 10

          1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計(jì);

          2、根據(jù)策劃要求對(duì)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì);

          3、根據(jù)銷(xiāo)售需要隨時(shí)更新寶貝圖片以吸引客戶(hù);

          4、根據(jù)新品的'特性做出有吸引力的頁(yè)面描述設(shè)計(jì);

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 11

          1、通過(guò)旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶(hù),提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)客戶(hù)網(wǎng)上下單,從而更好的.促進(jìn)銷(xiāo)售,促成訂單;

          2、引導(dǎo)客戶(hù)收貨好評(píng),提高店鋪評(píng)價(jià);

          3、及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購(gòu),并給予跟蹤;

          4、優(yōu)先回復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品買(mǎi)家,對(duì)于猶豫且久攻不下的買(mǎi)家,技巧性的提高其購(gòu)買(mǎi)欲望,發(fā)店內(nèi)促銷(xiāo)或給予小恩小惠以促進(jìn)成交;

          5、成交后及時(shí)與買(mǎi)家核對(duì)收貨地址,再次引導(dǎo)買(mǎi)家收貨好評(píng),提示買(mǎi)家收藏店鋪,期待下次合作;

          6、通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求、分析總結(jié)客戶(hù)需求并及時(shí)上報(bào);

          7、售后服務(wù)、處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)退換貨、投訴等。

          8、對(duì)賣(mài)家評(píng)價(jià)及時(shí)作出回評(píng)

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 12

          1、完成網(wǎng)店日常訂單處理,檢查貨物質(zhì)量、核對(duì)訂單數(shù)量、進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨工作;

          2、已發(fā)貨訂單及時(shí)更新訂單狀態(tài);

          3、退、換貨統(tǒng)計(jì),每天根據(jù)后臺(tái)信息及時(shí)進(jìn)行退換貨的處理;

          4、負(fù)責(zé)日常的訂單明細(xì)的出入賬登記及庫(kù)存預(yù)測(cè)。

          5、整理每日、周、月的.銷(xiāo)售數(shù)據(jù),總結(jié)并及時(shí)上報(bào);

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 13

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版,商品的上下架及價(jià)格改動(dòng),店鋪推廣。

          2、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)店的`正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

          3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

          4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛等問(wèn)題。

          5、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù),做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對(duì)策

          6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。

          7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件,對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化,研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。

          9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 14

          1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,開(kāi)通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道,制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊(duì)并對(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理。制定月,季度,年度銷(xiāo)售目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo);同時(shí)保證賬號(hào)健康發(fā)展;

          3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等;

          4、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)、產(chǎn)品情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,并制定實(shí)施相應(yīng)措施;

          5、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴;

          6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺(tái)政策,及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃;研究和嘗試各種外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)手段以提高產(chǎn)品的'排名和成交率;

          7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍,負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作;

          8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源,通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 15

          1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有工作負(fù)責(zé)

          2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出數(shù)據(jù)分析

          3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常管理工作,合理安排庫(kù)管人員各項(xiàng)工作

          4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物料擺放,使用,整個(gè)庫(kù)房布局,做到合理擺放,使用先進(jìn)先出

          5、每天對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存條件以及物品擺放情況進(jìn)行檢查督促,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

          6、負(fù)責(zé)每日,每周,每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤(pán)點(diǎn)全過(guò)程的監(jiān)督管理

          7、負(fù)責(zé)制定監(jiān)督每日發(fā)貨計(jì)劃,流程建立,根據(jù)每日發(fā)貨數(shù)量合理安排發(fā)貨要求

          8、認(rèn)真監(jiān)督檢查庫(kù)管人員執(zhí)行規(guī)范管理,并作出業(yè)績(jī)考核

          9、監(jiān)督庫(kù)存報(bào)表制定,并及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 16

          1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),商品進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)管員要核實(shí)數(shù)量,規(guī)格,種類(lèi)是否與貨單一致,是否按照采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求并做好入庫(kù)日期統(tǒng)計(jì)

          2、入庫(kù)的`商品應(yīng)按區(qū)域,種類(lèi),入庫(kù)日期擺放整齊,并做好標(biāo)示

          3、商品出庫(kù)時(shí)庫(kù)管員按照審核無(wú)誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨

          4、為使倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確,庫(kù)管員必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作

          5、歲時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備,不足或超存積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生,并及時(shí)上報(bào)

          6、做好防盜,防火做工并保持庫(kù)房清潔,整齊,定期檢查存貨,防止存貨變質(zhì)

          7、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器

          8、上下班前做好門(mén)、窗、水、電的開(kāi)關(guān)工作

          移動(dòng)電商崗位職責(zé) 17

          1、根據(jù)每日訂單打印相應(yīng)發(fā)貨單和快遞單

          2、根據(jù)庫(kù)管人員每天的收發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)填制相應(yīng)的賬目,準(zhǔn)確登記

          3、堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬實(shí)相符

          4、填制相應(yīng)的`庫(kù)房數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表,盤(pán)點(diǎn)報(bào)表

          5、整理歸檔倉(cāng)庫(kù)各類(lèi)單據(jù)并進(jìn)行妥善保存

          6、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作

          7、上級(jí)交辦的其它工作

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