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      2. 銷售文員崗位職責(zé)

        時間:2024-09-07 12:25:04 崗位職責(zé) 我要投稿

        銷售文員崗位職責(zé)(集錦15篇)

          隨著社會不斷地進(jìn)步,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的銷售文員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        銷售文員崗位職責(zé)(集錦15篇)

        銷售文員崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)銷售中心的文案處理工作,做好各部門經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

          2、負(fù)責(zé)營銷中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

          3、負(fù)責(zé)銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

          4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的`設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

          5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。

          6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

          7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

          8、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

          9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

        銷售文員崗位職責(zé)2

          銷售文員是整理客戶資料、考勤、復(fù)印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務(wù)這一塊。等等,很多也很繁瑣,不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內(nèi)容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān),一般銷售文員崗位職責(zé)是:

          1、行政隸屬

          上級主管:企劃部經(jīng)理

          工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)員

          2、主要職責(zé)

          A. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

          B. 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。

          C. 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的'工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

          D. 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

          E. 負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

          F. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

        銷售文員崗位職責(zé)3

          職責(zé):

          1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單,及時登記處理;

          2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨,確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出,并跟蹤產(chǎn)品到貨情況;

          3、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況,交由銷售處理逾期未付貨款;

          4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作;

          5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項。

          崗位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷;

          2、理工科類專業(yè),光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          3、做事積極、細(xì)心踏實,責(zé)任心強;

          4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

        銷售文員崗位職責(zé)4

          職責(zé)

          1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);

          2、陌生客戶的拜訪;

          3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

          4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的.建議;

          5、完成臨時交辦的其他工作。

          任職資格

          1、大專以上學(xué)歷,具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          2、具備較強的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

          3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

          4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識;

          5、性格活潑開朗,愿意出外勤。

        銷售文員崗位職責(zé)5

          1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃,在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況,將發(fā)貨計劃下至物流部門,跟蹤到貨情況。

          2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

          3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的`市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計完成率及增長率;

          4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

          5、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果;

          6、打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

        銷售文員崗位職責(zé)6

          1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計完成率及增長率;

          2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

          3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果;

          4、打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤;

          5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等;

          6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理,統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù);

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

        銷售文員崗位職責(zé)7

          1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬,客戶挖掘資料整理;

          2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細(xì);

          4、負(fù)責(zé)周邊競品項目信息收集;

          5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場銷售對接,促成成交;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

        銷售文員崗位職責(zé)8

          1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

          2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護,確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

          3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

          4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料,并進(jìn)行核查校對,確保各項信息的準(zhǔn)確記錄,對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;

          5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭取奪得訂單;

          6、銷售訂單的安排處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)行登記、整理,并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

          7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

          8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

          9、做好辦公室物品的.申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;

          10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

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          職責(zé):

          1、維護現(xiàn)有老客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助銷售人員做好客服管理;

          2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤,融洽客戶關(guān)系、形成良性互動;

          3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單,制作銷售訂單,跟進(jìn)交期發(fā)貨,跟進(jìn)應(yīng)收賬款;

          4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,按時提交部門報表;

          5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作;

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景,有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

          2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語音富有感染力;熟悉互聯(lián)網(wǎng);熟練操作辦公軟件;

          3、為人誠懇,嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任心強,具有良好的團隊合作意識;

          4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強,邏輯思維清晰;

        銷售文員崗位職責(zé)10

          1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

          2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

          3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競品車型的.市場行情、客源信息資料,提出分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

          4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

          5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù),配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

          6.妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

          7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

        銷售文員崗位職責(zé)11

          1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

          2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

          3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。

          4.做好各項部門會議紀(jì)要。

          5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

          6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

          7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的'登記。

          8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

          9.做好部門費用支出、流水帳登記。

          10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

          11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

          12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

          13.接受其他臨時工作。

          14.作為部門的質(zhì)檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

        銷售文員崗位職責(zé)12

          1、 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,對每個合同的登記,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。

          2、 編制年度及月度工作計劃;匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況;督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;

          3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對分公司反饋的'意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

          4、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

          5、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;

          6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

          7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

        銷售文員崗位職責(zé)13

          1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

          2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

          3、收集市場信息,包括:政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

          4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作,包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

          5、與客戶保持良好的溝通,透徹的.了解,較強的把握能力。

        銷售文員崗位職責(zé)14

          一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

          二、負(fù)責(zé)客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

          三、負(fù)責(zé)園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系,并建立客戶資料。

          四、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

          五、負(fù)責(zé)所有銷售合同的管理和跟蹤。

          六、定期電話回訪老客戶。

          七、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的.開票和管理工作。

          八、負(fù)責(zé)銷售臺帳的登記,每月25日與財務(wù)對帳。

          九、每日負(fù)責(zé)填報《銷售日報表》和《銷售月報表》,及對銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

        銷售文員崗位職責(zé)15

          1、對銷售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記,回款統(tǒng)計,獎金核算。

          2、負(fù)責(zé)公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;

          3、負(fù)責(zé)按招標(biāo)書的`要求制作商務(wù)標(biāo)書;

          4、對外文件的及時收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

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