醫(yī)院公開承諾書(精華15篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的醫(yī)院公開承諾書,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院公開承諾書1
為了促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:
一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針,堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴(yán)謹(jǐn)、信譽至上”的辦院宗旨;
三、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞,實現(xiàn)和維護(hù)好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;
六、開拓創(chuàng)新,本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗、呈現(xiàn)新特色;
七、開展調(diào)查研究,解決好本職工作中存在的`突出問題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭;
九、開展批評和自我批評,加強黨內(nèi)團(tuán)結(jié);履行黨員義務(wù),積極參與黨組織開展的各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
醫(yī)院公開承諾書2
為了更好地服務(wù)于人民群眾,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提高人民滿意度,提高醫(yī)院的社會效應(yīng),為醫(yī)院營造良好的發(fā)展氛圍,本人特向社會做出以下承諾:
一端正服務(wù)態(tài)度,加強護(hù)患溝通,構(gòu)建護(hù)患和諧,增強職業(yè)榮譽感,工作中做到文明服務(wù),熱情服務(wù),主動服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,為病人提供接受治療的最佳狀態(tài)。
二加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,工作中做到及時快速,準(zhǔn)確無誤。
三遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,全心全意為患者服務(wù)。工作期間不大聲喧嘩,聚集聊天,需要加班時,隨叫隨到,不找客觀理由搪塞。
以上承諾本人堅決做到,如有違犯,一經(jīng)查處請領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)肅處理。
我申報了20xx年度中央高校基本科研業(yè)務(wù)費,已詳細(xì)閱讀了《海河大學(xué)中央高;究蒲袠I(yè)務(wù)費管理辦法》(海河校政[20xx]195號)和項目申報通知,我鄭重承諾如下:
1、我符合申報本項目的資格,所提供的申報材料完整齊全,真實準(zhǔn)確。如有任何不實,愿負(fù)相應(yīng)責(zé)任,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的'一切后果。
2、申請項目的核心內(nèi)容未獲得過國家、部委、地方科技計劃、自然科學(xué)基金、社會科學(xué)基金等其他經(jīng)費資助。
3、本人沒有應(yīng)結(jié)未結(jié)、結(jié)題評議未通過、暫緩暫停、終止和撤銷項目等不良信用記錄。在項目申報和立項過程中沒有弄虛作假、冒名頂替、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等不良信用行為。
4、本人的前期研究基礎(chǔ)符合申報要求。
5、如果獲得資助,我將認(rèn)真履行項目負(fù)責(zé)人職責(zé),積極組織開展研究工作,合理安排研究經(jīng)費,按時報送有關(guān)材料并接受檢查。
申請人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院公開承諾書3
宜賓市第一人民醫(yī)院為實現(xiàn)誠信服務(wù),竭力推動改善“看病難、看病貴”現(xiàn)象,促進(jìn)醫(yī)患和諧、社會和諧,改善和發(fā)展宜賓人文環(huán)境,做出以下承諾:
一、正確貫徹執(zhí)行國家物價政策,醫(yī)療收費保證嚴(yán)格按照宜賓市物價局、衛(wèi)生局《宜賓市醫(yī)療服務(wù)價格》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、保證遵循醫(yī)療原則按醫(yī)囑收費,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。
三、推行價格誠信服務(wù),切實維護(hù)患者權(quán)益,實行醫(yī)療服務(wù)價格陽光工程,明碼標(biāo)價,在醫(yī)院顯著位置公開醫(yī)藥價格收費;使廣大群眾明明白白放心消費。設(shè)立收費監(jiān)管和接受患者投訴專職部門,做到有章可循、違規(guī)必糾。
四、歡迎廣大群眾監(jiān)督我院醫(yī)療收費。
價格投訴電話:xxxxx
醫(yī)院公開承諾書4
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。
三、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、廉潔行醫(yī)。
四、建立和實施以責(zé)任制為核心的`現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、嚴(yán)格執(zhí)行“首診全面負(fù)責(zé)制”和“三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
七、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開承諾書5
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德,醫(yī)院公開承諾書。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益,承諾書《醫(yī)院公開承諾書》。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的'動態(tài)
持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實。嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù),要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
醫(yī)院公開承諾書6
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)心下,我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員,在校期間我們一直嚴(yán)格要求自己,時刻謹(jǐn)記入黨誓詞,踐行黨員責(zé)任,努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習(xí)崗位,作為一名實習(xí)生黨員我們肩負(fù)著重要責(zé)任,代表著護(hù)理學(xué)院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:
1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識和方針政策,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識,認(rèn)真完成實習(xí)黨小組下發(fā)的每項學(xué)習(xí)任務(wù),努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識技能,注重臨床實踐
明確目標(biāo)、勤奮刻苦,努力提高學(xué)習(xí)成績。在實習(xí)期間學(xué)會多看、多聽、多學(xué)、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗,配合帶教老師的實習(xí)進(jìn)度,及時完成分配的任務(wù),并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。
3、愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭做帶頭人
始終以一名專業(yè)實習(xí)生活中不怕苦不怕累,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)互助,弘揚艱苦樸素的工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,真誠對待每一位病患,用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實際,刻苦鉆研業(yè)務(wù),帶頭爭創(chuàng)佳績;在工作生涯里,切實地將服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會作為自己的'行動指南,為學(xué)院爭光。
4、遵紀(jì)守法,堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領(lǐng)導(dǎo),在實習(xí)點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣,強化服務(wù)意識
在實習(xí)生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認(rèn)真傾聽同學(xué)呼聲,積極尋求辦法解決實習(xí)中遇到的困難,自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息,在處理好自我就業(yè)問題的基礎(chǔ)上,盡己所能幫助其他同學(xué)順利就業(yè)。
醫(yī)院公開承諾書7
一、禮貌接診,文明待人,認(rèn)清服務(wù),態(tài)度和藹,不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法,按部門職能做還服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的'變相回扣。
六、根據(jù)病人病情,規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長補短,相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費標(biāo)準(zhǔn),合理收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不分解收費,不自立項目收費。
醫(yī)院公開承諾書8
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務(wù)意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)等重點制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),不分解收費,不超標(biāo)收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務(wù)公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的`治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不收紅包、遠(yuǎn)離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進(jìn)行嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1. 醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱
2.投訴舉報電話:行風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院公開承諾書9
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的`聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
三、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開承諾書10
為進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
七、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
八、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的`醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院公開承諾書11
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu),是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)實施方案》,切實履行好醫(yī)院辦公室的職責(zé),更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)全院干部職工、服務(wù)患者及家屬,現(xiàn)做出如下公開承諾:
1、牢固樹立全心全意為院領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為全院職工服務(wù)的工作宗旨,認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類事件和辦公室日常工作,充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
2、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制的實施細(xì)則,理順、明確人員的`崗位職責(zé)與責(zé)任,改進(jìn)工作方法,制定和優(yōu)化工作流程,規(guī)范工作步驟,遇事不拖拉,不推諉、不扯皮,每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來電、來訪者,做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細(xì)致解釋,杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象,為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務(wù)。
4、加強對科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,全面加強科室整體素質(zhì)建設(shè),加強與其他科室的溝通協(xié)作,提高辦事效率。
醫(yī)院辦公室
二○xx年八月八日
醫(yī)院公開承諾書12
一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
二、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人紅包,不以醫(yī)謀私,加強與病人的`聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
承諾人:
xx年xx月xx日
醫(yī)院公開承諾書13
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依法行醫(yī)
要認(rèn)真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署,要嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強法治觀念,加強自律,規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全,確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
二、落實健康惠民
要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);落實基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化;晚血病人救治及時。
三、提高醫(yī)療服務(wù)水平
強化服務(wù)意識,認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù)。對病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
四、切實落實主體責(zé)任
要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的`新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,收受紅包、回扣,亂收費、分解收費,違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事,堅持重典治亂,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下:
1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。
2.投訴舉報電話:xxxxxxxxx
3.地址:沙市區(qū)中山路58號,郵編:xxxxxx。
醫(yī)院公開承諾書14
為進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的`隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院公開承諾書15
一、禮貌接診,文明待人,認(rèn)清服務(wù),態(tài)度和藹,不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法,按部門職能做好服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈送的`“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情,規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長補短,相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費標(biāo)準(zhǔn),合理收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不分解收費,不自立項目收費。
承諾人:
日期:
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