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        人才調(diào)查報(bào)告
        
                
        
                    時(shí)間：2023-04-02 17:45:23 
                    
                    報(bào)告
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        人才調(diào)查報(bào)告
        　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的人才調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
        人才調(diào)查報(bào)告
        

        人才調(diào)查報(bào)告1
        

        　　大學(xué)生如何才能跨好邁出校門的第一步大學(xué)生如何成為一個(gè)成功的就職人在如今的大學(xué)校園中，諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，不僅是知識(shí)積累的過程，也是大學(xué)生社會(huì)化的第一站。因此，為了了解和熟悉人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會(huì)之中，特此做出一份人才市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告，以備將來的不時(shí)之需。
        　　當(dāng)今和未來的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國(guó)在內(nèi)的很多發(fā)展中國(guó)家已成為一些發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪人才的重要戰(zhàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對(duì)我們無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)加入WTO后，人才問題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源特別是高中級(jí)人才和專門人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來，人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國(guó)平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來的競(jìng)爭(zhēng)中，我們就將處處被動(dòng)挨打，并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，一定要在人才問題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。
        　　長(zhǎng)期看來，雖然中國(guó)人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國(guó)人才的市場(chǎng)化程度還不夠高，存在以下幾個(gè)問題。
        　　一、戶籍制度的制約。
        　　因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口，很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng)，成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。
        　　二、人事檔案制度改革的滯后。
        　　傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在：?jiǎn)我坏膰?guó)有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì);現(xiàn)行的人檔分離，收費(fèi)管理的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場(chǎng)的需求;而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合國(guó)家尊重和保障人權(quán)的要求。
        　　三、人事制度改革尚未完全到位。
        　　但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國(guó)家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導(dǎo)致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位，人才市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不夠健全，市場(chǎng)供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
        　　特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(zhǎng)假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì)，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好東家，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的`網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
        　　此次人才市場(chǎng)走勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn)：
        　　二、招聘崗位超過18萬(wàn)。
        　　上周到深圳人才大市場(chǎng)投放的招聘位崗位有個(gè)，比前周增加988%，是市場(chǎng)同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。
        　　三、高科技和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)受青睞。
        　　在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的48%，比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20%。
        　　在人才市場(chǎng)，你也許會(huì)聽到：找工作，我痛苦!的呻吟,但事事興衰沉浮，喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會(huì)實(shí)踐，也結(jié)合現(xiàn)在金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們青年要把豐富的只是武裝自己，把自己融入于社會(huì)潮流，從而鍛煉自己。
        　　為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè)，我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才。主要措施有：
        　　二是積極搞好人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
        　　建市以來，人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才 5000多名，引進(jìn)國(guó)外智力70余項(xiàng)，通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名，并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國(guó)留學(xué)工作;近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬(wàn)人次。
        　　三是加強(qiáng)了人才市場(chǎng)建設(shè)。
        　　現(xiàn)初步形成了以市縣(區(qū))人事部門為主，行業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場(chǎng)體系.市場(chǎng)的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高，97年以來，到人才市場(chǎng)求職人數(shù)達(dá) 萬(wàn)人次;入場(chǎng)招聘單位2400家次，有5000多人通過人才市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
        　　四是通過深化人事制度改革。
        　　人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。
        　　來也匆匆，去也匆匆。整個(gè)人才市場(chǎng)中，大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上，企業(yè)以中小型為主，行業(yè)醫(yī)藥，保健類需求量較大，職位以銷售為主。上午9：0011:30算是求職的高峰期，各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11：00以后求職者陸續(xù)離開了現(xiàn)場(chǎng)。作為一個(gè)觀望者，詢問了幾家公司，多數(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘不滿意，反映人雜，層次低，應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問求職者呢，則說知名單位太少，公司的規(guī)模較小，高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。
        　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢大量的求職者找不到工作，而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應(yīng)該和學(xué)校的教育有關(guān)，和社會(huì)整體發(fā)展有關(guān)，和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān)，而重要的是個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈�？烧l(shuí)又為能夠在這激烈的生存斗爭(zhēng)中做好了足夠的準(zhǔn)備，而誰(shuí)又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會(huì)再在這個(gè)社會(huì)上不停的流浪或是停止。
        　　通過這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗(yàn)，獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料，對(duì)以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,.可見選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。
        　　這次活動(dòng)培養(yǎng)了我的工作能力，提高自身素質(zhì)，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,我可以說自己真真正正學(xué)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡。
        人才調(diào)查報(bào)告2
        

        　　一、引進(jìn)高層次人才的有利契機(jī)和可能
        　　雖是邊遠(yuǎn)山區(qū)小縣，但地理位置優(yōu)越，生態(tài)優(yōu)勢(shì)明顯。建設(shè)生態(tài)文明縣具有得天獨(dú)厚的有利條件。但生態(tài)文明縣的建設(shè)必然要以生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為基礎(chǔ)，而生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然要以生態(tài)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，而生態(tài)產(chǎn)業(yè)的引擎卻在于生態(tài)項(xiàng)目的打造。打造生態(tài)項(xiàng)目，發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)，其關(guān)鍵在于人才的支撐，尤其是高層次人才的支撐，這是由生態(tài)經(jīng)濟(jì)的新興、前沿、獨(dú)特的特點(diǎn)所決定的。
        　　厚樸生態(tài)林業(yè)有限公司建立的贛江源生態(tài)產(chǎn)業(yè)科技園為我縣打造生態(tài)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，助推我縣高層次人才洼地建設(shè)提供了可能。
        　　首先，該公司的生態(tài)特色策應(yīng)了省綠色崛起戰(zhàn)略和生態(tài)、生態(tài)的建設(shè)要求。公司成立于2008年，注冊(cè)資本4280萬(wàn)元。目前已租賃山地8萬(wàn)畝，建成18個(gè)5003000畝的厚樸、桂花、以羅漢松為主的盆景花卉基地。5萬(wàn)平方米現(xiàn)代化苗木繁育中心和微生物有機(jī)肥生產(chǎn)工廠及研發(fā)中心正在籌建中。公司發(fā)展定位為：打造以桂花、厚樸為主的集種質(zhì)資源、苗木繁育、種植、芳香產(chǎn)品研發(fā)及深加工為一體，芳香產(chǎn)業(yè)與旅游觀光相結(jié)合的示范區(qū)贛江源生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范園。公司的發(fā)展也引起了省市和國(guó)家林業(yè)部門的關(guān)注，市林業(yè)專家羅永松（享受國(guó)務(wù)院特殊津貼）作為全國(guó)首批林業(yè)科技特派員已下派到該公司服務(wù)。桂花為主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)也已列入市十二五產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，政策的扶持力度將越來越大，為高層次人才來我縣發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
        　　其次，龍頭公司的影響和帶動(dòng)，不僅為建設(shè)我國(guó)南方最大的芳香產(chǎn)業(yè)基地奠定了基礎(chǔ)，而且為高級(jí)人才的聚集奠定了基礎(chǔ)。該公司通過三年的發(fā)展，在特色生態(tài)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)上有了一定的影響。是目前省唯一一家成功選入中國(guó)經(jīng)濟(jì)林協(xié)會(huì)的理事單位；是省花木協(xié)會(huì)理事單位，市桂花協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。公司計(jì)劃五年內(nèi)完成10萬(wàn)畝的種植任務(wù)，附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民種植桂花的積極性高，況且桂花又是我縣的主要珍貴樹種，經(jīng)濟(jì)價(jià)值和觀賞價(jià)值都較高，受群眾喜愛。
        　　第四，與科研院校的緊密合作，為高層次人才的.引進(jìn)輔了路、搭了橋。目前，公司正積極與桂花品種國(guó)際登錄中心合作，建設(shè)桂花種質(zhì)園，繁育優(yōu)良品種；與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)合作，研發(fā)芳香植物生物有機(jī)肥，利用生物天敵防治害蟲，生產(chǎn)有機(jī)桂花產(chǎn)品；與華中科技大學(xué)合作，進(jìn)行芳香產(chǎn)品的研發(fā)利用。同時(shí)公司還委托南京林業(yè)大學(xué)園林規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)院對(duì)基地萬(wàn)畝芳香旅游觀光園區(qū)進(jìn)行整體規(guī)劃。近年來，有60多名高校和科研院所專家、教授到公司園區(qū)考察、指導(dǎo)和洽談合作研發(fā)意向，其中向其柏教授（國(guó)際木犀屬植物品種登錄權(quán)威）、鄧秀新教授（中國(guó)工程院院士、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)）、喻子牛教授（華南農(nóng)大）、李飛研究員（中科院地理環(huán)境科學(xué)與資源研究所專家）、王彩云教授（華中農(nóng)大花卉專家）等都是國(guó)家權(quán)威級(jí)的專家。高層次人才向以桂花項(xiàng)目為主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)聚集已顯端倪。
        　　二、大手筆筑巢，加快高層次人才洼地建設(shè)
        　　目前，生態(tài)科技園已從以種植和品種收集為主向優(yōu)質(zhì)種繁育和芳香產(chǎn)品研發(fā)為主的轉(zhuǎn)型時(shí)期，人才的引進(jìn)和作用的發(fā)揮顯得尤為重要和關(guān)鍵。雖然企業(yè)正在全力以赴引才、用才，但我們?nèi)匀淮笥凶鳛�，要以此為契機(jī)，助推我縣人才洼地尤其是高層次人才洼地建設(shè)。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、政府扶持企業(yè)、企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，我們不僅要在政策、資金方面大力扶持前景廣闊的生態(tài)企業(yè)，而且更要在人才方面，積極主動(dòng)為之筑巢。
        　　首先，要以縣委、政府名義盡快出臺(tái)高層次人才引進(jìn)政策，建立有關(guān)機(jī)制，激勵(lì)人才到我縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在引才、留才、用才、助才方面做到四注重，一要注重高標(biāo)準(zhǔn)高水準(zhǔn)的硬件建設(shè)，體現(xiàn)引才的誠(chéng)心。如建高水準(zhǔn)的專家公寓樓，既可提升我縣的城建品味，又可切實(shí)解決專家學(xué)者來我縣的現(xiàn)實(shí)需要，同時(shí)還是一種自豪和激勵(lì)的象征。二要注重榮譽(yù)授予，體現(xiàn)留才的誠(chéng)意。如聘請(qǐng)那些關(guān)注我縣生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專家學(xué)者為縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展咨詢委員會(huì)委員，每年組織一至二次的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談，為生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展把脈、會(huì)珍。特別是要為累計(jì)來縣工作半年以上的專家學(xué)者頒發(fā)榮譽(yù)市民稱號(hào)；對(duì)為我縣生態(tài)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出特殊貢獻(xiàn)的，授予終身成就獎(jiǎng)桂花獎(jiǎng)。三要注重待遇，體現(xiàn)用才的真誠(chéng)。對(duì)被聘為咨委的，獲得榮譽(yù)市民稱號(hào)的，每年給予一定的政府津貼，其本人及其親屬來縣休閑觀光享受最高禮遇；獲得桂花獎(jiǎng)，給予重獎(jiǎng)。此外，優(yōu)先推薦參選國(guó)家、省市人才工程評(píng)選和特殊津貼及突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選。四要注重扶持，體現(xiàn)助才的真心。在資金、土地方面給予傾斜，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開辟綠色通道，幫助人才發(fā)揮作用，數(shù)盡其才。
        　　其次，要充分整合各方資源，積極創(chuàng)辦中國(guó)南方芳香產(chǎn)業(yè)達(dá)沃斯論壇。一是高標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)基地，為高層次人才發(fā)揮作用和產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供可靠的技能人才。在普及培訓(xùn)方面，著重加強(qiáng)種植和管理技術(shù)的培訓(xùn)，以適應(yīng)大規(guī)模種植的需要；在技藝培訓(xùn)方面，重點(diǎn)是園藝知識(shí)和制作水平的提高，擴(kuò)大和延長(zhǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈；公司技術(shù)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)是骨干技術(shù)人員的創(chuàng)新和關(guān)鍵技術(shù)掌握方面的培訓(xùn)；公司高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，重點(diǎn)是發(fā)展戰(zhàn)略人才、營(yíng)銷策劃人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)人才等的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，加快人才本地化發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取行業(yè)管理部門和上級(jí)政府的大力支持，創(chuàng)辦南方芳香產(chǎn)業(yè)發(fā)展達(dá)沃斯論壇基地，常年舉辦較高規(guī)格的芳香產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，形成業(yè)界精英沙龍基地，指導(dǎo)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境為其創(chuàng)造了可能條件。
        　　第三，要大力實(shí)施引智工程，助推人才洼地建設(shè)。一是通過生態(tài)科技園、高峰公司、高山蔬菜國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化種植基地與科研院校合作緊密的有利條件，以各類生態(tài)項(xiàng)目研發(fā)、建設(shè)為紐帶，實(shí)現(xiàn)以智引智。二是組建和包裝各類生態(tài)項(xiàng)目，在招商中引智，在項(xiàng)目推介中招商引智；發(fā)揮在外人才聯(lián)誼會(huì)的作用，以鄉(xiāng)情引智。三是發(fā)揮人才機(jī)構(gòu)的作用，加大投入，配強(qiáng)力量，充分發(fā)揮我縣是省委組織部人才工作聯(lián)系點(diǎn)的作用，加強(qiáng)溝通，圍繞生態(tài)產(chǎn)業(yè)在高層次人才引進(jìn)和政策扶持方面給予大力支持。
        　　最后，要加強(qiáng)宣傳和包裝，營(yíng)造濃厚的生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，為業(yè)界精英的聚集打造強(qiáng)力磁場(chǎng)。圍繞建設(shè)中國(guó)南方芳香產(chǎn)業(yè)基地這一目標(biāo)，一是在芳香旅游觀光景區(qū)、芳香產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化種植等方面打造品牌，通過品牌推廣，加強(qiáng)宣傳，形成響亮的名片；二是努力打造以桂花等優(yōu)勢(shì)品種為主命名的一條街、一條路，一座農(nóng)莊、酒店，甚至是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成實(shí)體名片，擴(kuò)大知名度。三是組建生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)公司，以公司強(qiáng)大的實(shí)力和良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生態(tài)效益聚集業(yè)界優(yōu)秀人才；四是以創(chuàng)新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程組裝集成的優(yōu)秀專家的宣傳，形成業(yè)界人才唯其馬首是瞻的趨附效應(yīng)。四是普及生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳，加大生態(tài)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和帶頭人的宣傳，在全縣形成發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)的濃厚意識(shí)，營(yíng)造尊重人才、尊重創(chuàng)新、尊重生態(tài)的良好社會(huì)氛圍。
        人才調(diào)查報(bào)告3
        

        　　一  調(diào)查時(shí)間
        　　20xx年6月6號(hào)——20xx年6月10號(hào)
        　　二  調(diào)查目的
        　　隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，對(duì)從事國(guó)際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的調(diào)查報(bào)告。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。
        　　三   調(diào)查對(duì)象及方式
        　　為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的具體情況，我們對(duì)外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。
        　　四    調(diào)查人員
        　　李嚴(yán)   張迪   彭曉芳    李小立  李艷麗  申玲芝   徐素英   鄭蘭娥
        　　五    關(guān)于調(diào)查的分析
        　�。ㄒ唬⿲�(duì)企業(yè)調(diào)查問卷的分析
        　　1.用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。
        　　2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫作及英漢互譯能力。
        　　3.當(dāng)問及資格證書情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語(yǔ)6級(jí)證書和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書等。
        　　4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)有一定的必要性，調(diào)查報(bào)告《關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的調(diào)查報(bào)告》。
        　　5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語(yǔ)言或會(huì)使用圖片處理軟件。
        　　（二)  對(duì)畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
        　　1.  涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會(huì)的。由此可以表明：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
        　　2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的.高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，獲得經(jīng)驗(yàn)。
        　　3.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會(huì)更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢(shì)，越來越多的學(xué)生，高校會(huì)選擇開設(shè)此專業(yè)。
        　　六   商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問題及改進(jìn)建議
        　　1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會(huì)，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
        　　2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)如參加交易會(huì)，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
        　　3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對(duì)事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語(yǔ)言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
        　　4.英語(yǔ)語(yǔ)言技能使用不過關(guān)，口語(yǔ)表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
        　　七 調(diào)查總結(jié)
        　　人才市場(chǎng)的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會(huì)對(duì)人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，為社會(huì)培養(yǎng)熟悉對(duì)外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動(dòng)知識(shí)和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的需求。
        人才調(diào)查報(bào)告4
        

        　　報(bào)告背景
        　　職業(yè)教育人才培養(yǎng)是各國(guó)人才培養(yǎng)的重要組成部分，職業(yè)教育培養(yǎng)的人才直接服務(wù)于勞動(dòng)力市場(chǎng)。因此，如何適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)，如何被勞動(dòng)力市場(chǎng)所接受，是各國(guó)職業(yè)教育研究的重點(diǎn)。然而，不同國(guó)家、同一國(guó)家不同時(shí)期的勞動(dòng)力市場(chǎng)是不同的，因此職業(yè)教育人才培養(yǎng)必須與時(shí)俱進(jìn)，職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的研究也必須與時(shí)俱進(jìn)。
        　　目前，我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展方興未艾，但職業(yè)教育畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，壓力越來越大。根據(jù)對(duì)東莞主要人才市場(chǎng)現(xiàn)狀的研究，企業(yè)很難找到合格的技術(shù)工人——招聘工人困難；來自高職院校，也反映出畢業(yè)生畢業(yè)后很難找到相應(yīng)的工作——就業(yè)難。為什么會(huì)造成這種供需矛盾？
        　　調(diào)查分析
        　　本次調(diào)查對(duì)東莞最大的人才市場(chǎng)的信息進(jìn)行了調(diào)查了解，對(duì)近百家制造企業(yè)的人力資源經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查了解，得出了分析結(jié)果。
        　　1.在大環(huán)境的影響下，企業(yè)對(duì)人才的選擇更有針對(duì)性
        　　在金融風(fēng)暴的影響下，東莞大多數(shù)企業(yè)通過裁員來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)在招聘人才方面也更加謹(jǐn)慎。調(diào)查顯示，超過60%的企業(yè)具有集中的、針對(duì)性很強(qiáng)的選人條件，對(duì)人才的要求更高。導(dǎo)致招聘效果不理想，專業(yè)技術(shù)人才是很難找到的有針對(duì)性的人才。
        　　2.制造企業(yè)有更多的階段性人才選擇
        　　隨著東莞的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和金融風(fēng)暴后許多工廠/企業(yè)的遷移或關(guān)閉，人才的選擇出現(xiàn)了新的變化。在本次調(diào)查中，超過50%的制造加工企業(yè)對(duì)人才的需求更加階段性，尤其是一些外貿(mào)工廠對(duì)普通人才的需求在假期前的一段時(shí)間大幅增加，但到今年年底，對(duì)一些中高級(jí)技術(shù)人才和管理人才的需求增加了很多。
        　　3.目前，社會(huì)上的大多數(shù)人才不能滿足企業(yè)的需求
        　　在談及當(dāng)今社會(huì)的人才狀況時(shí)，很多企業(yè)的hr人員都表示:社會(huì)上流動(dòng)的所謂人才還處于底層操作層面，稍高的技術(shù)崗位很難滿足。而且社會(huì)上的流動(dòng)學(xué)生占據(jù)主流，由于缺乏實(shí)際操作，停留在一些純粹的理論基礎(chǔ)上，更難以滿足企業(yè)的技術(shù)要求。
        　　4.大多數(shù)企業(yè)對(duì)定向人才的培養(yǎng)感興趣
        　　對(duì)于企業(yè)所需人才的定向培養(yǎng)，絕大多數(shù)企業(yè)代表都表示了極大的興趣。根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)固定的技術(shù)人才，可以更好地滿足工廠特殊崗位的人才需求。但很多企業(yè)覺得短期內(nèi)并不適合企業(yè)的需求，因?yàn)槿瞬乓笤诙虝r(shí)間內(nèi)到位，培訓(xùn)需要時(shí)間和成本。只有部分大型企業(yè)表示愿意接受人才定向培養(yǎng)，前提是自身人才需求規(guī)劃提前完善，有完整的人才梯隊(duì)。
        　　5.社會(huì)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)教育中的人才培養(yǎng)缺乏興趣
        　　談到社會(huì)常規(guī)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)，有一半的企業(yè)代表表現(xiàn)平平。最大的原因是大多數(shù)高職院校培養(yǎng)的學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作要求。而且部分畢業(yè)生學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)滯后，不符合工廠最新需求。
        　　結(jié)論分析
        　　根據(jù)從人才市場(chǎng)獲得的信息，結(jié)合目前一些高職院校人才培養(yǎng)相關(guān)模式的比較，從專業(yè)、師資、內(nèi)容等方面得出一些結(jié)論。
        　　1.高職院校專業(yè)設(shè)置滯后，難以滿足社會(huì)企業(yè)的人才需求
        　　大多數(shù)高職院校的專業(yè)都是多年前設(shè)置的，長(zhǎng)期以來沒有及時(shí)更新升級(jí)，使得專業(yè)落后，與當(dāng)今社會(huì)企業(yè)的最新需求錯(cuò)位，直接導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)的需求錯(cuò)位，無(wú)法滿足企業(yè)的需求。
        　　因此，應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的溝通，進(jìn)一步調(diào)和對(duì)接雙方的需求，使職業(yè)學(xué)校能夠深入了解社會(huì)需求，及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向，滿足企業(yè)的人才需求。
        　　2.高職院校師資力量單一，與企業(yè)需求的'契合度不理想
        　　從了解的過程中發(fā)現(xiàn)，大部分高職院校的教師都比較單一，基本沒有雙師型講師，更多的側(cè)重于理論教學(xué)，缺乏實(shí)際的技術(shù)操作，即使所謂“運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”也停留在多年前的經(jīng)驗(yàn)上，所以缺少符合社會(huì)實(shí)際需要的講師。
        　　雙師型講師的培養(yǎng)已成為制約東莞高職院校人才培養(yǎng)的核心問題。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通和交流。比如教師如果可行，可以定期去工廠培訓(xùn)深造，及時(shí)了解企業(yè)的需求，從而更好的培養(yǎng)社會(huì)適用的技能型人才。
        　　3.大多數(shù)高職院校更注重商業(yè)運(yùn)作，對(duì)社會(huì)關(guān)注較少
        　　當(dāng)今的高職院校在成立之初就以商業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，因此招生已經(jīng)成為所有高職院校的重中之重。因此，在專業(yè)設(shè)置、課程更新、講師培訓(xùn)等方面的努力相對(duì)不足。，所以大多數(shù)職業(yè)學(xué)校在整體人才培養(yǎng)效果上相對(duì)不足。
        　　因此，要結(jié)合社會(huì)企業(yè)的需求，激勵(lì)和引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校從政策導(dǎo)向的角度加大人才培養(yǎng)力度，提高講師素質(zhì)，提高專業(yè)內(nèi)容，要與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，及時(shí)向講師收費(fèi)，給學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)培養(yǎng)人才的社會(huì)實(shí)用性。
        　　后記:中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，東莞是中國(guó)制造業(yè)之都，技術(shù)人才是支撐整個(gè)制造業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。因此，要建立完整的技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)東莞制造業(yè)的順利發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)。
        人才調(diào)查報(bào)告5
        

        　　誠(chéng)通地產(chǎn)總經(jīng)理王嘉敏還稱：“自己有幸能夠在盛世時(shí)代從事中國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)，是我很大的榮耀。”
        　　當(dāng)記者問及各大開發(fā)商的如何面對(duì)人才緊缺的問題時(shí)，各大開發(fā)商都先為為自己的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)唱起了贊歌，還沉浸在世界杯賽的人們應(yīng)該知道非常時(shí)刻贊歌的重要性。
        　　眾所周知，人才的需求與行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。房地產(chǎn)業(yè)初興之時(shí)，不少發(fā)展商、承建商甚至是剛洗腳上田的農(nóng)民，所謂的房地產(chǎn)只是“起房蓋樓”，據(jù)說是蓋多少賣多少。而如今日漸成熟的房地產(chǎn)業(yè)已悄然變?yōu)橘I方市場(chǎng)，樓盤開發(fā)講究前期的總體策劃、設(shè)計(jì)、施工、管理、推廣及后期的環(huán)境綠化、小區(qū)文化建設(shè)等，相應(yīng)的人才供需矛盾也凸顯出來。
        　　記者在調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一方面，房地產(chǎn)所謂的高薪誘惑著其他行業(yè)蠢蠢欲動(dòng)的人才，更一方面，一些專業(yè)工種要求的人才苦苦難覓，像北京東方太陽(yáng)城房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司公共關(guān)系部高玲就對(duì)記者說，我們企業(yè)一直都在吸納人才，特別是項(xiàng)目工程師，需求相對(duì)較大，但沒有多少人才特別合適，北京翰宏基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事總裁李威、首創(chuàng)置業(yè)北京楓樹置業(yè)有限公司副總經(jīng)理尉朝輝、東華實(shí)業(yè)的控股公司粵泰集團(tuán)聯(lián)合董事會(huì)銷售總監(jiān)梁志鵬在接受記者采訪時(shí)均表示，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)最緊俏的人才是將項(xiàng)目承擔(dān)下來的項(xiàng)目經(jīng)理，各個(gè)企業(yè)都急缺專業(yè)的復(fù)合性人才。
        　　新華聯(lián)：新型復(fù)合型人才緊俏
        　　雖然是曾是外地公司，但多年在北京的開發(fā)經(jīng)歷，讓新華聯(lián)集團(tuán)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)也名聲赫赫。據(jù)一位在新華聯(lián)發(fā)展多年的負(fù)責(zé)人說，新華聯(lián)對(duì)人才的重視程度值得一說。公司始終堅(jiān)持對(duì)人才的培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)工程。只有人才團(tuán)隊(duì)的配合，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)壓力才會(huì)降到最低。為此，公司在通州區(qū)特別修建了近5000平米的新華聯(lián)企業(yè)人才培訓(xùn)中心。公司特別重視給年輕人機(jī)會(huì)，每年會(huì)在培訓(xùn)中心從基層、中層員工中選拔人才。
        　　人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的充分條件�，F(xiàn)階段，地產(chǎn)界的新型復(fù)合型人才還是比較緊俏的，而且最好能夠掌握新的建筑元素和國(guó)際化趨勢(shì)。據(jù)記者了解，就中坤集團(tuán)來說，公司較缺了解房地產(chǎn)界高科技、建筑技術(shù)、能源、生態(tài)方面的專家。很多業(yè)務(wù)因?yàn)闆]有專項(xiàng)人才做，只能選擇與其他公司合作或者外包出去。這也是中坤集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波現(xiàn)在比較憂慮的事。
        　　黃怒波：職業(yè)經(jīng)理人必須專業(yè)化
        　　黃怒波認(rèn)為，過去的地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)是江湖式，一個(gè)人挑起大旗，象萬(wàn)科這樣有規(guī)模、有系統(tǒng)的企業(yè)還是少數(shù)。未來的地產(chǎn)人才應(yīng)該向精細(xì)化、專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，這是地產(chǎn)人才的大趨勢(shì)。
        　　目前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)還很單一。一方面，企業(yè)成熟發(fā)展后需要專業(yè)人才匹;另一方面，未來也需要迎合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才。這就需要相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠指導(dǎo)專業(yè)人才就業(yè)。這也許就是未來地產(chǎn)培訓(xùn)業(yè)的一個(gè)重要商機(jī)。
        　　中坤一直在尋找非常職業(yè)化、懂技術(shù)、營(yíng)銷類的職業(yè)經(jīng)理人，但在實(shí)際中如此全面的人才比較難尋覓。首先，空降兵在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展中很難成功，不光是舊團(tuán)隊(duì)會(huì)排斥;另外新人本身也需要時(shí)間適應(yīng)，很多人缺乏耐心。另外，因?yàn)檎麄�(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)從觀念和思想上還未形成人才團(tuán)隊(duì)，也未形成科學(xué)的薪酬體系。所以，很多人才只選擇薪酬高的企業(yè)，缺乏對(duì)企業(yè)的整體判斷。以上種種原因，讓黃怒波這樣地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的創(chuàng)始人，都認(rèn)為本土化培養(yǎng)人才的可行性會(huì)更高。
        　　雖然市場(chǎng)的情勢(shì)，讓很多職業(yè)經(jīng)理人危機(jī)感重重。黃怒波認(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人也應(yīng)該借位調(diào)整，重新衡量和定位自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他堅(jiān)信，不管市場(chǎng)怎樣變，專業(yè)化的人才是不會(huì)離開地產(chǎn)界的。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投入有很高的回報(bào)，行業(yè)再發(fā)展幾十年都沒有問題，而且行業(yè)也需要吸納各大城市的專業(yè)人才。那些不專業(yè)的人，或者只是想撈一筆的人，只能算是過客，匆匆來匆匆走。
        　　華遠(yuǎn)：人才培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程
        　　對(duì)華遠(yuǎn)來說，每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)與財(cái)富的擁有者。華遠(yuǎn)對(duì)員工和人才有著獨(dú)辟蹊徑的理念�！艾F(xiàn)在談忠誠(chéng)談奉獻(xiàn)，可能讓人感覺有些老套;但你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)做到的時(shí)候，員工自然也會(huì)做到�！比A遠(yuǎn)地產(chǎn)人力資源部總經(jīng)理李春暉女士如是說。通常，一位面試遲到的應(yīng)聘者在華遠(yuǎn)不會(huì)得到第二次機(jī)會(huì)。
        　　在華遠(yuǎn)，培養(yǎng)人才是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程。從新員工入職的第一天開始，公告會(huì)確定新人的業(yè)務(wù)帶崗人。接下來是三個(gè)小時(shí)的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化和規(guī)章制度的詳細(xì)介紹。
        　　據(jù)記者了解，華遠(yuǎn)還建立了自己的KSp梯隊(duì)計(jì)劃，從內(nèi)部培養(yǎng)管理人才。進(jìn)入梯隊(duì)的員工不僅業(yè)績(jī)要突出，還必須具有良好的周邊純凈，包括認(rèn)同企業(yè)文化、有管理潛質(zhì)等。通過相關(guān)審核后，人力資源部會(huì)出面和員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工對(duì)自己的規(guī)劃，為員工的成長(zhǎng)、發(fā)展制定最好的執(zhí)行計(jì)劃。
        　　而在這之后的晉升道路上，員工并非單槍匹馬。他可以選擇高層或中層的.管理人員作為自己的導(dǎo)師，而被選擇者必須無(wú)條件提供指導(dǎo)和幫助。年終時(shí)，這些“后備干部”還必須提交論文，以證明自己在管理方面的思考和技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)水平。身為企業(yè)靈魂人物的任志強(qiáng)還會(huì)親自指導(dǎo)，讓新管理團(tuán)隊(duì)早日成長(zhǎng)，能打硬仗。
        　　林少洲：職業(yè)經(jīng)理人要有主場(chǎng)意識(shí)
        　　現(xiàn)任北京匯超房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理的林少洲，曾是京城地產(chǎn)界卓有成就的職業(yè)經(jīng)理人。在鼓起勇氣選擇創(chuàng)業(yè)之后，他又一次證明了自己的價(jià)值�；貞涀约寒�(dāng)初的職業(yè)經(jīng)理人生涯，林少洲頗有感慨。他告訴記者，職業(yè)經(jīng)理人要樹立正確的人生觀，擺正自己的心態(tài)。工作把握好可以走向成功，把握不好就是個(gè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)你很累。即使是現(xiàn)在，林少洲加班的時(shí)間也是所有員工最多的。但林說，在成長(zhǎng)的過程中，你所付出的一切都會(huì)讓自己成為最大的受益者。這一點(diǎn)他深有體會(huì)。
        　　從《萬(wàn)科周刊》做起，林少洲一向都把工作看作是機(jī)會(huì)，才將很多人視為普通的工作做得很出色，讓王石都很有面子。他認(rèn)為：成功的職業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該具備的素質(zhì)是，責(zé)任感和信任、專業(yè)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
        　　經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛，今天的林少洲對(duì)職業(yè)經(jīng)理人和老板的理解認(rèn)識(shí)，和幾年前大大不同。他認(rèn)為，現(xiàn)在社會(huì)中已經(jīng)很難分清楚誰(shuí)是職業(yè)經(jīng)理人，誰(shuí)是老板了。大家都要做好本職的工作、業(yè)務(wù)。今天市場(chǎng)的大環(huán)境下，意味著未來的房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，而職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展空間會(huì)更嚴(yán)峻，很可能有一批人要轉(zhuǎn)行。他的忠告是，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有主場(chǎng)意識(shí)，除了責(zé)任外還要自覺。
        　　根據(jù)對(duì)行業(yè)地毯式地掃描采訪，特制作如下房地產(chǎn)搶手人才排行榜，以茲參考。
        　　NO1：項(xiàng)目管理人才
        　　房地產(chǎn)開發(fā)多以項(xiàng)目公司或項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的形式進(jìn)行，因此需要專業(yè)管理者負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的整個(gè)過程，包括前期定位、策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工和銷售管理等。項(xiàng)目管理人才由于其涵蓋多個(gè)專業(yè)、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，因而要求人才具有統(tǒng)籌管理的素質(zhì)、全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高度的工作責(zé)任心。目前，經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人才正是人才市場(chǎng)上的稀有資源。
        　　NO2：工程技術(shù)人才
        　　工程技術(shù)是影響房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量最為重要的環(huán)節(jié)。由于該專業(yè)進(jìn)入門檻高、人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，因此是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)最為重視的人力資源之一。從房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，開發(fā)企業(yè)要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須在產(chǎn)品定位、材料和施工技術(shù)上追求創(chuàng)新，工程創(chuàng)新迫切需要專業(yè)的工程技術(shù)人才。
        　　NO3：資金籌措人才
        　　國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)貸款政策的調(diào)整進(jìn)一步要求開發(fā)企業(yè)重視對(duì)新的融資渠道和工具的研究，要求更多高質(zhì)量的懂得資金籌措、營(yíng)運(yùn)的人才。據(jù)獵頭消息，這樣的人才一直供不應(yīng)求。
        　　NO4：地產(chǎn)估價(jià)人才
        　　房地產(chǎn)估價(jià)師需要具備相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)背景，不僅要求熟悉專業(yè)知識(shí)，了解基本規(guī)定，還需要掌握具體操作步驟，在工作中不斷地積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此目前全國(guó)已取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)不足2萬(wàn)人，僅占房地產(chǎn)估價(jià)從業(yè)人員的20%�，F(xiàn)階段的主要問題是從業(yè)人員素質(zhì)及專業(yè)水平良莠不齊，在制度上還沒有對(duì)執(zhí)業(yè)估價(jià)師進(jìn)行細(xì)分的機(jī)制，尚未形成資深估價(jià)師群體。
        　　NO5：市場(chǎng)研究人才
        　　房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷成熟，消費(fèi)者需求多元化、決策理性化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面不斷提升，致使企業(yè)迫切需要把握市場(chǎng)動(dòng)向，包括政策變化影響、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)、需求演變動(dòng)態(tài)等等。只有緊追市場(chǎng)，才能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此專業(yè)的市場(chǎng)研究人才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)急需人才之一。
        　　NO6：房地產(chǎn)法律人才
        　　房地產(chǎn)開發(fā)、交易是以各方契約為基礎(chǔ)的活動(dòng)，契約交易以誠(chéng)信為基礎(chǔ)、以法律為保障。因此，各類房地產(chǎn)企業(yè)都需要既熟悉市場(chǎng)和行業(yè)，又熟悉法律法規(guī)和相關(guān)政策的法律人才。我國(guó)目前房地產(chǎn)法律中介服務(wù)還處于起步階段，既熟知關(guān)于房地產(chǎn)的法律法規(guī)，又了解關(guān)于房地產(chǎn)方面的技術(shù)知識(shí)的法律人才非常缺乏。同時(shí)這類人才也是房地產(chǎn)企業(yè)人才爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
        　　NO7：物業(yè)管理人才
        　　物業(yè)管理與服務(wù)作為房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特殊配套工作環(huán)節(jié)，越來越受到長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè)重視，甚至直接成為房地產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)作的一個(gè)重要組成部分。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)購(gòu)房者來說，一個(gè)好的物業(yè)管理服務(wù)是買房以后及入住以后最重要的事，對(duì)開發(fā)商來說也是最能夠展現(xiàn)和體會(huì)其良好售后服務(wù)的一面。
        　　NO8：房地產(chǎn)教育科研人才
        　　房地產(chǎn)行業(yè)的管理、房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)的引導(dǎo)需要房地產(chǎn)科研人才及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)、研究和預(yù)測(cè);所有各類房地產(chǎn)專業(yè)人才的成長(zhǎng)和培養(yǎng)需要系統(tǒng)的房地產(chǎn)教育。因此，房地產(chǎn)教育科研人才是影響行業(yè)有序發(fā)展的重要力量。隨著房地產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)地發(fā)展,將驅(qū)動(dòng)許多高校和研究機(jī)構(gòu)，致力于房地產(chǎn)各相關(guān)專業(yè)教育與科研的提高和發(fā)展。這一趨勢(shì)將引致出對(duì)房地產(chǎn)教育科研人才需求的不斷提高。
        　　NO9：房地產(chǎn)策劃人才
        　　“人若無(wú)謀，則事無(wú)成�！狈康禺a(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的整合期，對(duì)于策劃人才的需求日益迫切。目前房地產(chǎn)策劃人才通常從事某一環(huán)節(jié)的策劃，如房地產(chǎn)前期開發(fā)、后期營(yíng)銷等，大多數(shù)人才尚未接受系統(tǒng)、全面的全程策劃培訓(xùn)。于是，能夠從事房地產(chǎn)全案策劃的人才已經(jīng)成為市場(chǎng)的“搶手貨”。
        　　NO10：企業(yè)公關(guān)人才
        　　房地產(chǎn)行業(yè)由于自身的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，企業(yè)與政府部門之間、媒體之間以及社會(huì)各種不同團(tuán)體、單位、個(gè)人的聯(lián)系非常多，以往一般企業(yè)只是設(shè)立了一個(gè)所謂的“外聯(lián)部門”打理與外界的關(guān)系，更多的只是停留在跑跑手續(xù)、通通關(guān)系、做做門面的層次和階段，離真正“企業(yè)公共關(guān)系”的境界差得很遠(yuǎn)。而隨著房地產(chǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)，希望可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必定要把企業(yè)的公共關(guān)系管理納入工作日程，企業(yè)公關(guān)人員的培養(yǎng)也就越來越受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視。
        　　房地產(chǎn)是一個(gè)業(yè)務(wù)門類極其廣泛的行業(yè)，要使企業(yè)高效運(yùn)作，當(dāng)然不能缺人，特別是“一專多能”的復(fù)合型人才。
        　　重視人才，首先必須創(chuàng)造一種使人才脫穎而出的機(jī)制。完善對(duì)人才的激勵(lì)和考核監(jiān)督機(jī)制。與其花重金“挖他人墻角”，還不如加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)，提供穩(wěn)住人才的環(huán)境。
        人才調(diào)查報(bào)告6
        

        　　十一五期間，在各級(jí)黨委、政府的高度重視、關(guān)心下，通過國(guó)債項(xiàng)目和民生工程的推動(dòng)，我市農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)取得重大進(jìn)展，所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率達(dá)到100%，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，可以適時(shí)傳送基本醫(yī)療信息，開展新農(nóng)合網(wǎng)上即時(shí)結(jié)報(bào)。尤其是20xx年12月以來的基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增強(qiáng)了活力，人員年輕化，專業(yè)崗位優(yōu)化，為進(jìn)一步提升服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。
        　　為了掌握全市基層醫(yī)改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本情況，特別是人才情況，按照市人大領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局近期作了一次較全面的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
        　　一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本情況
        　　我市基層醫(yī)改后，現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院106家，其中中心衛(wèi)生院19家，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院38家，分院49家。醫(yī)改核定總編制2828個(gè)，經(jīng)過定崗、競(jìng)聘上崗，落實(shí)崗位2552個(gè)，目前空崗276個(gè)。
        　　在所有已定崗人員中，專業(yè)崗位、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、工齡情況分別如下：
        　　1、專業(yè)技術(shù)人員2197人，占86.09%；管理人員116人，占4.55%；工勤人員239人，占9.37%。
        　　2、高級(jí)職稱20人，占0.78%；中級(jí)職稱247人，占9.68%；初級(jí)職稱1760人，占68.97%；無(wú)職稱525人，占20.57%。
        　　3、大學(xué)本科以上學(xué)歷人員141人，占5.53%；大專學(xué)歷人員927人，占38.09%；中專學(xué)歷人員1322人，占51.80%；高、初中學(xué)歷人員90人，占3.53%；無(wú)學(xué)歷人員27人，占1.06%。
        　　4、35歲以下人員1325人，占51.92%；36-45歲人員860人，占33.70%；46-55歲人員323人，占12.66%；55歲以上人員44人，占1.72%。
        　　5、5年以下工齡人員693人，占27.16%；6-20年工齡人員1274人，占49.92%；21-30年工齡人員458人，占17.95%；30年以上工齡人員127人，占4.98%。
        　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院本科大學(xué)生情況
        　　醫(yī)改后，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有本科以上學(xué)歷人員141人，其中碩士1人（在**縣店埠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作），男性104人，女性37人，平均每個(gè)衛(wèi)生院1.33人，在中心衛(wèi)生院工作的102人，在一般建制衛(wèi)生院工作的25人，在分院工作的14人。
        　　年齡結(jié)構(gòu)：最小的23歲，最大的56歲，平均年齡32.13歲。其中30歲以下的79人，占56.03%，31-45歲53人，占37.59%，45歲以上9人，占6.38%。
        　　專業(yè)結(jié)構(gòu)：臨床醫(yī)學(xué)102人，中醫(yī)14人，藥學(xué)5人，檢驗(yàn)5人，護(hù)理6人，公共衛(wèi)生（預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理等）5人，法律2人，經(jīng)濟(jì)管理1人，會(huì)計(jì)1人。
        　　工作年限：最短3個(gè)月，最長(zhǎng)35年，平均8.98年。
        　　職稱結(jié)構(gòu)：高級(jí)11人，中級(jí)23人，初級(jí)92人，無(wú)職稱15人。
        　　崗位結(jié)構(gòu)：臨床109人，醫(yī)技12人，管理11人，護(hù)理6人，公衛(wèi)2人，工勤1人。
        　　年收入：最低1.2萬(wàn)元，最高5萬(wàn)元，平均2.25萬(wàn)元（不包括獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資）。
        　　住房情況：?jiǎn)挝凰奚?8人，自有住房74人（自購(gòu)房或在家�。�，租房39人。
        　　各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院本科大學(xué)生情況：**縣:20個(gè)衛(wèi)生院僅有本科大學(xué)生12名，平均每個(gè)衛(wèi)生院0.6人。在中心衛(wèi)生院工作的6人，在一般建制衛(wèi)生院工作的6人。具有高級(jí)職稱的1人，初級(jí)職稱的6人，無(wú)職稱的5人。在臨床崗位的9人，醫(yī)技崗位的1人，管理崗位的2人。年收入：平均2.03萬(wàn)元，最低1.4萬(wàn)元，最高4萬(wàn)元。**縣：53個(gè)衛(wèi)生院有本科大學(xué)生42名，包括碩士1名（預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)，高級(jí)職稱，管理崗位），平均每個(gè)衛(wèi)生院0.79人。在中心衛(wèi)生院工作的27人，在一般建制衛(wèi)生院工作的4人，在分院工作的11人。具有高級(jí)職稱的1人，中級(jí)職稱的9人，初級(jí)職稱的27人，無(wú)職稱5人。在臨床崗位的29人，醫(yī)技崗位的7人，管理崗位的4人，護(hù)理崗位的2人。年收入：平均1.87萬(wàn)元，最低1.2萬(wàn)元，最高3萬(wàn)元。**縣：28個(gè)衛(wèi)生院有本科大學(xué)生76名，平均每個(gè)衛(wèi)生院2.71人。在中心衛(wèi)生院工作的69人，在一般建制衛(wèi)生院工作的4人，在分院工作的3人。具有高級(jí)職稱的8人，中級(jí)職稱的13人，初級(jí)職稱的50人，無(wú)職稱5人。在臨床崗位的62人，醫(yī)技崗位的4人，管理崗位的3人，公衛(wèi)崗位的2人，護(hù)理崗位的4人，工勤崗位的1人。年收入：平均約3.25萬(wàn)元，最低約2.7萬(wàn)元，最高約4.9萬(wàn)元（工資+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效，其中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效按40%計(jì)算）。**、**、**、**區(qū)：四個(gè)區(qū)5個(gè)衛(wèi)生院有本科大學(xué)生11名，平均每個(gè)衛(wèi)生院2.75人，全部在一般建制衛(wèi)生院工作。具有高級(jí)職稱的1人，中級(jí)職稱的1人，初級(jí)職稱的9人。在臨床崗位的9人，管理崗位的2人。年收入：平均3.22萬(wàn)元，最低2萬(wàn)元，最高5萬(wàn)元。
        　　三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才現(xiàn)狀評(píng)估
        　　本次調(diào)查顯示，近年來市縣區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)高度重視，態(tài)度積極，措施有效。尤其是基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革中的人事制度改革獲得極大成功，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)帶來新氣象，突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
        　　一是專業(yè)技術(shù)崗位得到優(yōu)化，占比由醫(yī)改前的70%左右提高到86%，工勤崗位下降到不足10%，徹底改變了以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位結(jié)構(gòu)不合理的狀況。
        　　二是人員年輕化。在崗人員中45歲以下中青年比例高達(dá)85.62%，而大學(xué)本科生中45歲以下中青年比例更是高達(dá)93.62%，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍顯得朝氣蓬勃。
        　　三是知識(shí)結(jié)構(gòu)同步優(yōu)化。在崗人員中具有大中專以上學(xué)歷的人員比例高達(dá)95.42%，大量有文化、有知識(shí)、有技術(shù)的人員聚集在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，顯示了人才隊(duì)伍的'較高素質(zhì)，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院今后更好更快地建立新機(jī)制，推廣新技術(shù)，提供新服務(wù)創(chuàng)造了人才條件。
        　　但是，目前人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題也較突出：
        　　1、中高級(jí)人才數(shù)量不多。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有中級(jí)以上職稱的人員僅占在崗人員總數(shù)的10.46%，本科以上學(xué)歷人員僅占在崗人員總數(shù)的5.53%，目前初級(jí)職稱人員占68.97%，還有20.57%的無(wú)職稱人員。
        　　2、各縣區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)不平衡。按平均每個(gè)衛(wèi)生院擁有本科以上學(xué)歷人員的數(shù)量，**縣和四個(gè)區(qū)高于**和**縣約3倍。
        　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院本科大學(xué)生整體待遇不高。平均年收入僅2.25萬(wàn)元（不包括獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資）。
        　　4、本科大學(xué)生工作單位分布不均。有72.34%的人員集中在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，一般建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和分院人員偏少。
        　　5、本科大學(xué)生專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。大部分為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（包括中醫(yī)專業(yè)），占總?cè)藬?shù)的82.67%，公共衛(wèi)生專業(yè)僅5人，占總?cè)藬?shù)的3.55%，反映出近年來聘用本科大學(xué)生時(shí)缺乏公共衛(wèi)生專業(yè)人才，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)呈明顯的“短板”現(xiàn)象。
        　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)的意見
        　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)是提高服務(wù)能力與水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的重要工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才資源不足是一個(gè)長(zhǎng)期問題，我市目前亟待解決中高級(jí)人才不多、大學(xué)生待遇偏低、缺少公共衛(wèi)生專業(yè)人才三個(gè)主要問題。為此擬采取以下措施：
        　　1、認(rèn)真做好“十二五”期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，組織各縣區(qū)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人才需求，每年有計(jì)劃地引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)中高級(jí)人才和公共衛(wèi)生專業(yè)人才，目前的空崗數(shù)原則上應(yīng)全部用于引進(jìn)大學(xué)本科以上學(xué)歷人員，力爭(zhēng)到“十二五”末，本科以上學(xué)歷人員占在崗人員總數(shù)的比例提高10%。
        　　2、建立人才培育機(jī)制，出臺(tái)鼓勵(lì)政策，開展在崗本科、�？茖W(xué)歷層次教育，對(duì)有大專、中專學(xué)歷人員三年內(nèi)獲得本科或大專學(xué)歷的，其學(xué)習(xí)費(fèi)用全額報(bào)銷。
        　　3、請(qǐng)人事與勞動(dòng)保障部門牽頭，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)類大學(xué)生專場(chǎng)招聘活動(dòng)。
        　　4、請(qǐng)市縣區(qū)財(cái)政部門按1:1比例設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培育基金，對(duì)在崗高級(jí)、中級(jí)職稱人員每年分別給予10000元、6000元職務(wù)津貼，對(duì)在崗本科大學(xué)生每年給予3000元職務(wù)津貼。其余資金用于開展在崗本科、�？茖W(xué)歷層次教育，村衛(wèi)生室本科大學(xué)生津貼，及“雙千工程”配套補(bǔ)助。
        　　5、改革人事分配制度，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首席專家制，每月給予專家津貼。對(duì)具有中高級(jí)職稱，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的人才實(shí)行年薪制，中級(jí)不低于5萬(wàn)元∕年，高級(jí)不低于8萬(wàn)元∕年。
        　　6、對(duì)在村衛(wèi)生室工作的本科大學(xué)生，每月給予特殊津貼500元。
        　　7、持續(xù)開展“雙千工程”，組織市、縣級(jí)醫(yī)院人才對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派人到市、縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，對(duì)未參與“雙千工程”的專業(yè)人員不予**升職稱。
        人才調(diào)查報(bào)告7
        

        　　一、調(diào)研基本情況
        　�。ㄒ唬┱{(diào)研背景
        　　護(hù)理專業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國(guó)家緊缺人才專業(yè)，應(yīng)予以重點(diǎn)扶持。按照衛(wèi)生部要求，我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的比例是1：2，重要科室醫(yī)生和護(hù)士的比例應(yīng)是1：4。而目前全國(guó)１：0.61的醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到衛(wèi)生部的要求，與1:2.7的國(guó)際水平相差很大，這為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
        　　（二）調(diào)研時(shí)間
        　　20xx-2013-2學(xué)期暑假期間、20xx-2014-1學(xué)期寒假期間以及平時(shí)學(xué)院與醫(yī)院交流期間。
        　�。ㄈ┱{(diào)研對(duì)象
        　　1、長(zhǎng)期從事臨床護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教育的行業(yè)專家。
        　　2、臨汾市內(nèi)多家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（含三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等）的護(hù)理部主任或主管護(hù)理工作的負(fù)責(zé)人。
        　　3、臨汾市內(nèi)從事臨床護(hù)理工作的一線護(hù)理人員。
        　　4、我院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后從事臨床護(hù)理工作2-5年的畢業(yè)生以及高職護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生。
        　　（四）調(diào)研內(nèi)容
        　　1、以《國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》為依據(jù)，了解我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求。
        　　2、了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及要求，高等職業(yè)教育護(hù)理人才供求狀況。
        　　3、了解醫(yī)院服務(wù)與管理、護(hù)理專業(yè)的相關(guān)崗位群的工作流程（或程序）及標(biāo)準(zhǔn)。
        　　4、了解醫(yī)院目前緊缺哪些崗位人才，為專業(yè)建設(shè)提供準(zhǔn)確的信息。
        　�。ㄎ澹┱{(diào)研方法
        　　1、進(jìn)行資料收集，深入了解臨汾市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
        　　2、采取調(diào)查問卷，發(fā)放問卷100份，收回100份，有效問卷100份。
        　　3、整理問卷信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，最終形成調(diào)查報(bào)告。
        　　二、調(diào)研情況分析
        　�。ㄒ唬┽t(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀
        　　1、醫(yī)院護(hù)理崗位就業(yè)人數(shù)與床護(hù)比： 調(diào)查顯示，目前三、二級(jí)醫(yī)院的在編護(hù)士床護(hù)比分別為為1：0.51，1∶0.35，這一數(shù)據(jù)比20xx年衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)400多家醫(yī)院調(diào)查的床護(hù)比1∶0.33有所提高，但衛(wèi)生部在《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2015)》要求，到20xx年三級(jí)綜合醫(yī)院、部分三級(jí)�？漆t(yī)院全院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于1:0.8，二級(jí)綜合醫(yī)院、部分二級(jí)�？漆t(yī)院全院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于1:0.6。由此可見，未來各級(jí)醫(yī)院對(duì)護(hù)理專業(yè)人才需求仍有很大。
        　　2、醫(yī)院護(hù)士年齡結(jié)構(gòu)： 調(diào)查顯示，三級(jí)、二級(jí)醫(yī)院中20~29歲護(hù)士所占比例最高，分別占47.75%、39.88%，一級(jí)醫(yī)院中40~49歲護(hù)士所占比例最高，占36.54%。通過對(duì)用人單位的訪談，我們了解到在近幾年中，三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院為了醫(yī)院的發(fā)展新招護(hù)理人員數(shù)目較多，尤其是三級(jí)醫(yī)院，而一級(jí)醫(yī)院近些年來新招護(hù)士較少或難以招到護(hù)士。這一數(shù)據(jù)說明，醫(yī)院大量年輕護(hù)士繼續(xù)再教育或進(jìn)修的需求將隨之增大。
        　　3、醫(yī)院護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)與職稱結(jié)構(gòu)：醫(yī)院護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)與職稱結(jié)構(gòu)跟醫(yī)院級(jí)別關(guān)聯(lián)很大。調(diào)查結(jié)果顯示，三級(jí)醫(yī)院護(hù)士本科以上學(xué)歷所占比例明顯比二級(jí)、一級(jí)醫(yī)院高，但所有醫(yī)院護(hù)士大專學(xué)歷所占比例最高。從醫(yī)院護(hù)士的職稱結(jié)構(gòu)看，所有醫(yī)院護(hù)士高級(jí)職稱非常少。三級(jí)醫(yī)院護(hù)士初級(jí)職稱所占比例最大，占41.85%，二級(jí)醫(yī)院和一級(jí)醫(yī)院以主管護(hù)士所占比例最高。各級(jí)醫(yī)院的職稱比例與衛(wèi)生部頒布的1∶3∶5∶7的高、副高、中、初級(jí)比例及世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的高、中、初級(jí)的1∶3∶1的比例差距較大。為了使衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)大專以上層次的護(hù)士充實(shí)到臨床第一線的要求越來越迫切。
        　　4、過去三年醫(yī)院護(hù)理人才需求情況分析：在過去三年醫(yī)院招聘中，各級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)士的起點(diǎn)學(xué)歷均為大專，均需要取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。三年中，三級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)理人員平均為每張床0.17人，二級(jí)醫(yī)院平均為每張床0.14，一級(jí)醫(yī)院平均為每張床0.13。
        　　5、未來三年醫(yī)院護(hù)理人才需求情況分析： 未來三年，各級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)士
        　　的起點(diǎn)學(xué)歷均為大專。預(yù)計(jì)未來三年，三級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)理人員平均為每張床0.09人，二級(jí)醫(yī)院平均為每張床0.15人，一級(jí)醫(yī)院平均為每張床0.11人。從以上調(diào)查可看出，未來三年三級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)士將比二級(jí)醫(yī)院招聘比例低，護(hù)士主要就業(yè)單位為二級(jí)醫(yī)院，其次是三級(jí)醫(yī)院。
        　　6、護(hù)理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析： 調(diào)查顯示，三級(jí)醫(yī)院護(hù)理崗位達(dá)16種以上，二級(jí)醫(yī)院10種，一級(jí)醫(yī)院只有4種，這說明三級(jí)醫(yī)院護(hù)理崗位向?qū)？苹较虬l(fā)展明顯，未來三級(jí)醫(yī)院招聘的護(hù)士將要求有明顯的專業(yè)方向，一級(jí)醫(yī)院及更基層的醫(yī)療單位依然以招聘全科護(hù)士為主，二級(jí)醫(yī)院則通用護(hù)士與專業(yè)方向護(hù)士將按照一定比例招聘。由此可知，高職護(hù)理院校，既要培養(yǎng)一定數(shù)目的全科護(hù)士，也要培養(yǎng)有一定專業(yè)方向的護(hù)士。
        　　7、臨床對(duì)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生能力方面需求分析 ：對(duì)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生能力方面需求調(diào)查表明，80%以上的醫(yī)院認(rèn)為規(guī)范的基礎(chǔ)護(hù)理操作、對(duì)患者的評(píng)估能力、評(píng)判性思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、計(jì)算機(jī)基本操作能力是最重要的能力。90%以上的醫(yī)院認(rèn)為護(hù)理專業(yè)教育應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等人文素質(zhì)培養(yǎng)。
        　　三、調(diào)研結(jié)論
        　　1、本次調(diào)查結(jié)果顯示，我院的高職護(hù)理教育將在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持強(qiáng)大的生命力，并將具有更大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力。
        　　2、護(hù)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備：①基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)、護(hù)理基本理論、臨床護(hù)理知識(shí)；②較強(qiáng)的臨床護(hù)理的能力，特別是能獨(dú)立分析和解決問題，對(duì)護(hù)理對(duì)象實(shí)施整體護(hù)理，并具有一定的護(hù)理管理及護(hù)理科研能力。能熟練掌握英語(yǔ)、普通話、計(jì)算機(jī)應(yīng)用，并具有良好的與人溝通交流和合作的能力；③一定的護(hù)理人文素質(zhì)，良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，過硬的身體和心理素質(zhì)。
        　　四、特色護(hù)理專業(yè)在我院建設(shè)中的思考
        　　1、院校深度合作，充分利用教學(xué)基地的.優(yōu)質(zhì)臨床資源，探索人才共育、過程共管的良性運(yùn)行機(jī)制，形成特色鮮明的“校院結(jié)合、醫(yī)教一體�！钡娜瞬排囵B(yǎng)模式。在市衛(wèi)生局指導(dǎo)下，根據(jù)行業(yè)發(fā)展對(duì)護(hù)理人才培養(yǎng)規(guī)格的需求變化，有效指導(dǎo)并及時(shí)、科學(xué)地做好教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與整合，將護(hù)理工作與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，讓學(xué)生在真實(shí)崗位上實(shí)踐，將所學(xué)知識(shí)直接運(yùn)用到護(hù)理服務(wù)中去，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。在師資培養(yǎng)上，由于教師就是實(shí)體的員工，具有教師和護(hù)士雙重身份，在實(shí)體的業(yè)務(wù)發(fā)展中，可以為“雙師”素質(zhì)教師的培養(yǎng)提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。
        　　2、優(yōu)化課程體系及教學(xué)內(nèi)容
        　　在護(hù)理高等職業(yè)教育的課程設(shè)置中，要體現(xiàn)“應(yīng)用型”、“技術(shù)型”的特點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容，突出專業(yè)特色，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，根據(jù)護(hù)理崗位要求，設(shè)置教、學(xué)、做一體化的課程模式，應(yīng)做到：①能力培養(yǎng)是關(guān)鍵，護(hù)理概論與護(hù)理技術(shù)是學(xué)生的理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)；②人才培養(yǎng)要適度，要達(dá)到滿足崗位需要，做到精益求精；③課程體系優(yōu)化是重點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容和課程體系是動(dòng)態(tài)的，不斷變化的，要根據(jù)形勢(shì)變化和技術(shù)進(jìn)步，吸收護(hù)理方面的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法。
        　　3、進(jìn)行護(hù)理專業(yè)教學(xué)改革，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做到與臨床零距離結(jié)合。
        　�。�1）突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，必須加大實(shí)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)和見習(xí)課時(shí)。確保學(xué)生熟練掌握操作技術(shù)，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。大力培養(yǎng)“雙師型”教師。專業(yè)課教師必須每年2個(gè)月從事臨床實(shí)踐，增加聘用高年資經(jīng)驗(yàn)豐富。責(zé)任性強(qiáng)的實(shí)習(xí)醫(yī)院教師來校任教，形成學(xué)校、實(shí)習(xí)醫(yī)院、學(xué)生之間良好互動(dòng)，在實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化實(shí)習(xí)、護(hù)士資格考試輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)充分與外聘帶教老師溝通，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，真正做到與臨床零距離結(jié)合。
        　�。�2）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校和醫(yī)院合作建設(shè)，通過努力，建成滿足教學(xué)、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、技能鑒定、護(hù)理科研與教學(xué)研究功能的護(hù)理專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。
        　　①完善校內(nèi)護(hù)理實(shí)訓(xùn)條件，拓展服務(wù)功能
        　　護(hù)理專業(yè)合作建設(shè)委員會(huì)定期組織專、兼職教師，根據(jù)崗位能力需求變化，融入行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，及時(shí)完善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與行業(yè)發(fā)展同步；增設(shè)綜合性訓(xùn)練項(xiàng)目及虛擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，提高學(xué)生綜合應(yīng)用護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技術(shù)的能力；利用惠民老年護(hù)理中心、附屬醫(yī)院和校內(nèi)護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì)資源，開展行業(yè)與社會(huì)服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，擴(kuò)展現(xiàn)有的模擬病房、內(nèi)、外、婦、兒、急危重癥護(hù)理實(shí)訓(xùn)室功能，增設(shè)醫(yī)學(xué)虛擬實(shí)訓(xùn)室、康復(fù)護(hù)理實(shí)訓(xùn)室。
        　　②完善校外教學(xué)基地、實(shí)習(xí)基地建設(shè)
        　　校外教學(xué)基地建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)州醫(yī)院、農(nóng)五師醫(yī)院、蒙醫(yī)院等教學(xué)醫(yī)院。各教學(xué)醫(yī)院設(shè)置教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)臨床教學(xué)與管理，選派護(hù)師以上職稱、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士為臨床帶教老師，負(fù)責(zé)對(duì)臨床見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)。教學(xué)醫(yī)院主要建設(shè)內(nèi)容包括：在相應(yīng)臨床科室設(shè)置教學(xué)病房，人員和設(shè)備上相對(duì)獨(dú)立，基本設(shè)施規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)操作正規(guī)化，使教學(xué)病房成為落實(shí)臨床教學(xué)、護(hù)理查房、護(hù)理操作實(shí)訓(xùn)、健康宣教，實(shí)施整體化護(hù)理，進(jìn)行出科考核等的主要場(chǎng)所，把試點(diǎn)班的部分專業(yè)課程全部放在教學(xué)醫(yī)院完成。
        　　4、建成一支專兼結(jié)合、雙師結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。落實(shí)學(xué)院人才建設(shè)工程、雙師素質(zhì)培養(yǎng)工程，采用“引進(jìn)”、“培養(yǎng)”相結(jié)合的方法，培養(yǎng)出在行業(yè)中有影響力的專業(yè)帶頭人，聘請(qǐng)行業(yè)專家，把專任教師中選拔出的教學(xué)能力強(qiáng)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師培養(yǎng)成骨干教師，對(duì)現(xiàn)有的專職教師分批進(jìn)行教育培訓(xùn)，并從教學(xué)醫(yī)院中擇優(yōu)選拔兼職教師，組建兼職教師資源庫(kù)。
        人才調(diào)查報(bào)告8
        

        　　北京目前普遍短缺高層次復(fù)合型、創(chuàng)新型人才和學(xué)術(shù)帶頭人，需求的人才以本科生為主。當(dāng)今北京最為缺乏的人才：
        　　電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新材料、環(huán)保與資源利用五大行業(yè)的領(lǐng)軍式人物，即熟悉本行業(yè)在同行業(yè)中的地位，了解本行業(yè)當(dāng)代國(guó)際前沿發(fā)展?fàn)顩r，有能力制定正確的行業(yè)、系統(tǒng)、部門發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策，推動(dòng)行業(yè)迅速發(fā)展的“帥才”。
        　　在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術(shù)等高新技術(shù)領(lǐng)域具有國(guó)際水平的頂尖級(jí)人才。
        　　熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要和能夠解決國(guó)際爭(zhēng)端的專門人才�？珙I(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。
        　　上海
        　　目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)）、市政建設(shè)與管理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境保護(hù)、涉外法律、社會(huì)中介、經(jīng)貿(mào)營(yíng)銷、企劃咨詢、港口航運(yùn)航空、社區(qū)管理與發(fā)展。這些緊缺人才中，90%以上與知識(shí)產(chǎn)業(yè)有關(guān)。
        　　知識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)又需要大量與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的中高級(jí)人才。根據(jù)這一預(yù)測(cè)，計(jì)算機(jī)、通訊、電子類人才的社會(huì)需求量較大，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中高級(jí)人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。
        　　廣州
        　　從專業(yè)需求看，列前13位的依次是計(jì)算機(jī)類、中文類、英語(yǔ)類、財(cái)會(huì)類、管理類、電氣類、機(jī)械制造類、法律類、建筑類、金融與貿(mào)易類、公安類、臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)類、數(shù)學(xué)類，約占整個(gè)需求的60.70％。
        　　西安
        　　目前西安人才需求前10個(gè)職業(yè)是，推銷展銷人員；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員；飯店服務(wù)人員；機(jī)械制造加工人員；部門經(jīng)理及管理人員；護(hù)理人員；計(jì)算機(jī)工程師；物業(yè)管理人員；建筑工程技術(shù)人員；焊工。
        　　深圳
        　　據(jù)深圳市人才大市場(chǎng)目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿(mào)易銷售類人員，所占比例達(dá)到了24％；其次是工廠類人員、機(jī)械類人員、電子通訊類人員、計(jì)算機(jī)類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％、8％和6％。專業(yè)需求量排在前3位的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、電子專業(yè)和機(jī)械專業(yè)。
        　　從用人單位對(duì)求職者學(xué)歷要求來看，本科學(xué)歷的占20．7％，碩士學(xué)歷的占0．3％，大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。
        　　天津
        　　電子、醫(yī)藥、制造業(yè)仍是天津市吸納人才的主要行業(yè)。人才需求前10名是市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、國(guó)經(jīng)、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理、機(jī)械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業(yè)對(duì)人才的要求大都是本科以上學(xué)歷，且具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，薪酬方面，除計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。
        　　杭州
        　　杭州的人才需求量排在前10位的分別是市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)代表、電子通訊、機(jī)械類、管理類、營(yíng)業(yè)員、市場(chǎng)經(jīng)理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
        　　1．營(yíng)銷類需求量遙遙領(lǐng)先。
        　　2．計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)類需求低迷。
        　　3．經(jīng)營(yíng)管理人才走俏。
        　　4．學(xué)歷要求趨向合理。
        　　東莞
        　　東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)、化工、地產(chǎn)、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另?yè)?jù)了解，由于東莞企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向制造業(yè)過渡后，大量高層次研發(fā)人才成為需求的一個(gè)亮點(diǎn)。東莞市目前擁有的高級(jí)人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的.比例要差很多。中高級(jí)人才的不足已成為東莞企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，中高級(jí)人才在東莞的就業(yè)前景頗為樂觀。目前東莞人才市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：
        　　1．高級(jí)技工仍不能滿足需求，身價(jià)緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級(jí)技能人才交流會(huì)上，很多企業(yè)以年薪10萬(wàn)的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業(yè)的美容師和高級(jí)廚師最受歡迎，而擁有高級(jí)證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。
        　　2．全日制家政服務(wù)人員告急，鐘點(diǎn)工價(jià)高燙手。
        　　3．復(fù)合型人才受歡迎。
        　　4．介紹型入職漸成風(fēng)氣。由于東莞及珠三角的企業(yè)大多為民營(yíng)企業(yè)，對(duì)員工的品行尤為關(guān)注，因此很多中高級(jí)人才多為在職員工介紹入職，從招聘會(huì)上引進(jìn)的越來越少。
        人才調(diào)查報(bào)告9
        

        　　一、 調(diào)查目的
        　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開放系統(tǒng)，人才要在這個(gè)廣闊的空間里流動(dòng)，不僅是社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本條件。人才流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，反映了社會(huì)的進(jìn)步。人才的合理流動(dòng)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于挖掘人才資源，便于優(yōu)秀人才脫穎而出，能夠鼓勵(lì)人才充分施展才干。導(dǎo)致人才流動(dòng)的因素是多方面的，如薪資待遇，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，科技的發(fā)展，地區(qū)消費(fèi)水平的差異，人才競(jìng)爭(zhēng)的狀況等等。通過對(duì)金豐公司的實(shí)際調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)信息的整理深入分析影響人才流動(dòng)的因素，人才流動(dòng)過程中存在的問題，并提出一些具體的措施和意見，希望我國(guó)人才流動(dòng)中出現(xiàn)的問題能夠得到妥善解決。
        　　二、 調(diào)查內(nèi)容
        　　自07.01~08.10對(duì)金豐（中國(guó)）機(jī)械工業(yè)有限公司內(nèi)各層次員工、人事部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)以調(diào)查問卷和訪談相結(jié)合的方式收集各種不同的看法和意見，同時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息。充分了解人才流動(dòng)中各階層遇到的問題和難題。結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析其中的原因并提出自己的建議和看法。
        　　三、 調(diào)查結(jié)果
        　　(一)人才流動(dòng)“幾不要”有愈演愈烈之勢(shì)。人才流動(dòng)“幾不要”是指人才流動(dòng)中不要戶口、不要檔案、不要人事關(guān)系的現(xiàn)象。在調(diào)查問卷中“幾不要”是一個(gè)普遍存在的問題，幾乎90%的職工在更換工作時(shí)對(duì)戶口、檔案、人事關(guān)系都是無(wú)所謂的態(tài)度。且這些職工大多數(shù)是20歲到30歲的年輕人。有些用人單位對(duì)這些的要求也是可有可無(wú)�？梢哉f人才流動(dòng)過程中的不規(guī)范現(xiàn)象十分嚴(yán)重。這對(duì)公司的人才管理以及人才的發(fā)展都非常的不利。
        　　(二)人才分布不合理的狀況日趨嚴(yán)重，人員分布于結(jié)構(gòu)不合理的狀況，是長(zhǎng)期以來我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大障礙。地區(qū)發(fā)展水平、行業(yè)及工資報(bào)酬的差別在其中起了固化的作用。這次調(diào)查過程特別對(duì)公司職工的戶籍做了統(tǒng)計(jì)。其中當(dāng)?shù)鼐用駜H占30%，外來務(wù)工人員占70%。大多來自江西、安徽、四川和東北三省等處于內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
        　　(三)內(nèi)地人才單位所有堵塞了內(nèi)地的人才流動(dòng)渠道。當(dāng)沿海和南方發(fā)達(dá)地區(qū)的人才市場(chǎng)蓬勃發(fā)展時(shí)，我國(guó)內(nèi)陸大部分地區(qū)的人才市場(chǎng)卻顯得冷清，甚至處于呆滯狀態(tài)，其最根本原因是人才單位所有。當(dāng)前，人才單位所有直接表現(xiàn)為對(duì)人才的限制，具體做法名目繁多、五花八門，如不正當(dāng)收費(fèi)、調(diào)動(dòng)不放、辭職不批等。這就導(dǎo)致一些該流動(dòng)的人才流動(dòng)不了，少數(shù)離意堅(jiān)定者只能選取“跳槽”的道路，雖無(wú)戶口、檔案或人事關(guān)系，也義無(wú)返顧。這種情況隨著內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖有改善但進(jìn)程緩慢。
        　　(四)流動(dòng)爭(zhēng)議糾紛時(shí)有發(fā)生，并呈上升趨勢(shì)�，F(xiàn)階段我國(guó)的人才流動(dòng)事業(yè)發(fā)展比較迅速，要求流動(dòng)的專業(yè)人員及其所在單位，對(duì)人才流動(dòng)的政策的理解和把握不夠準(zhǔn)確，不夠全面，對(duì)流動(dòng)行為衡量的標(biāo)準(zhǔn)不一，由此釀成的爭(zhēng)議和糾紛不斷發(fā)生，且有日漸增多之勢(shì)。在對(duì)公司人事部進(jìn)行采訪調(diào)查時(shí)，問到勞動(dòng)糾紛一項(xiàng)時(shí)，他們也是感慨不已。對(duì)勞動(dòng)糾紛也是一籌莫展，總是會(huì)遇到一些問題無(wú)法找到一個(gè)可以參照的標(biāo)準(zhǔn)，兼顧到職工和公司兩方的利益。
        　　三、建議及對(duì)策
        　　(一)更新人才競(jìng)爭(zhēng)觀念，實(shí)現(xiàn)人才流動(dòng)的社會(huì)化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，各單位唯一的選擇是實(shí)現(xiàn)人才觀念的轉(zhuǎn)變，即變“單位的人”為“社會(huì)的人”，人才應(yīng)屬于社會(huì)而不再是為我所有、惟我所用。各部門和各單位要擴(kuò)大個(gè)人的擇業(yè)自主權(quán)，順應(yīng)人才流動(dòng)的大潮，給人才創(chuàng)造良好的施展才華的天地。
        　　(二)完善人才市場(chǎng)體系，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制配置作用。人才自主擇業(yè)，企業(yè)自主擇才都是通過人才市場(chǎng)這一特殊機(jī)構(gòu)而順利進(jìn)行的。要進(jìn)一步加快人才市場(chǎng)建設(shè)，完善人才市場(chǎng)功能。首先，要加快人才市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；其次，建立和完善“人事代理制度”、“人事爭(zhēng)議仲裁制度”，切實(shí)維護(hù)用人單位和人才的合法權(quán)益；再次，建立人才市場(chǎng)的供求機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)管理，創(chuàng)造人才公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，提高市場(chǎng)效益，健全市場(chǎng)管理規(guī)則。
        　　(三)制定和完善人才流動(dòng)法規(guī)，使人才流動(dòng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。完善的法律法規(guī)是人才合理流動(dòng)的'基本保障。傳統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制軟弱乏力，同時(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新機(jī)制又沒有建立起來。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我國(guó)的人才流動(dòng)也日趨活躍。在這種情況下，制定完善的人才流動(dòng)法規(guī)已經(jīng)刻不容緩。
        　　三、 調(diào)查體會(huì)
        　　由于本次調(diào)查的區(qū)域有很大的局限性，調(diào)查的人群更是金豐公司的相關(guān)人員，調(diào)查結(jié)果會(huì)存在一定的局限性和片面性。但也是經(jīng)過查閱大量相關(guān)可靠的資料和調(diào)查多層次的相關(guān)人群得到的客觀，具有一定的參考價(jià)值。通過這次調(diào)查，我對(duì)人才流動(dòng)的概念和意義也有了更深層次的理解，更看到了人才資源管理發(fā)展的重要性和急迫性。也希望我能夠?qū)W以致用，為行業(yè)的規(guī)范化和制度化盡自己的一份力量。
        人才調(diào)查報(bào)告10
        

        　　摘 要：目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學(xué)校傳統(tǒng)單一的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式和學(xué)生就業(yè)及市場(chǎng)需求相脫節(jié)，本文以對(duì)華南師范學(xué)院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)260名10屆畢業(yè)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查為例(因?yàn)槿A南師范學(xué)院地處廣州天河區(qū)，位于沿海，人才與企業(yè)對(duì)接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調(diào)查對(duì)象)，介紹問卷對(duì)象、內(nèi)容、范圍，數(shù)據(jù)采集時(shí)間、方法和實(shí)施，然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才需求的要求及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開發(fā)的要求三個(gè)部分分析，探討分析社會(huì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求與展望，以利于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的進(jìn)一步改革完善與發(fā)展。
        　　關(guān)鍵字：商務(wù)英語(yǔ)人才需求就業(yè)市場(chǎng)
        　　從20世紀(jì)50年代初，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立，商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)開始起步。80年代改革開放之后，國(guó)內(nèi)越來越多的院校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向等相關(guān)的課程；進(jìn)入90年代至我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)和商務(wù)全方位多層次與世界全面接軌，商務(wù)英語(yǔ)的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)際交流中日益顯現(xiàn)出來。因此，商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段，不僅在在經(jīng)貿(mào)、財(cái)經(jīng)類院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
        　　一、商務(wù)英語(yǔ)人才需求的現(xiàn)狀
        　　迄今為止，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模，全國(guó)已有15所大學(xué)獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，包括高職高專在內(nèi)，我國(guó)大約有20xx所大專院校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或方向。但中國(guó)社科院發(fā)布的20xx年人才藍(lán)皮書《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告（20xx）》中指出，我國(guó)高等院校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來三年大中型跨國(guó)公司在中國(guó)需要70～80萬(wàn)人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達(dá)到200～300萬(wàn)人。但進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，然而我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和科研相對(duì)滯后，未能滿足高層次商務(wù)活動(dòng)交流的需求。我國(guó)正處在一個(gè)發(fā)展迅猛的時(shí)代，外語(yǔ)專業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化，舉辦外語(yǔ)專業(yè)的院校也應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色以及人才市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
        　　二、關(guān)于問卷
        　�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象、范圍和采樣時(shí)間
        　　本問卷調(diào)查的對(duì)象是華南師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的10級(jí)畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。
        　�。ǘ﹩柧碓O(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想、問卷內(nèi)容和方法
        　　本次問卷包括三個(gè)部分。第一，畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才的要求。第三，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開發(fā)的要求。問卷以書面調(diào)查形式為主，輔之畢業(yè)生個(gè)人訪談，以便對(duì)部分內(nèi)容作更深入的了解。
        　�。ㄈ﹩柧淼膶�(shí)施
        　　1.問卷準(zhǔn)備工作
        　　以班為單位進(jìn)行調(diào)研的組織、宣傳和問卷回收，每個(gè)畢業(yè)班下設(shè)多名聯(lián)絡(luò)人員，可及時(shí)掌握問卷進(jìn)展情況。
        　　2.問卷的落實(shí)、回收及真實(shí)的保障
        　　參加本次問卷的對(duì)象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問卷242份。學(xué)生把問卷帶到實(shí)習(xí)或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡(luò)人。
        　　三、問卷調(diào)查結(jié)果與分析
        　�。▎柧硪唬┊厴I(yè)生基本就業(yè)信息分析
        　　1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)
        　　表 1 ：畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析
        　　被調(diào)查的畢業(yè)生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1顯示，42.5%的學(xué)生在三資企業(yè)就業(yè)，39.4%的學(xué)生到私營(yíng)企業(yè)謀職，這兩個(gè)部分占全部畢業(yè)生的81.9%。說明商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大部分都集
        　　中在私營(yíng)和三資企業(yè)。國(guó)營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因?yàn)檫@些企業(yè)的門檻設(shè)置比較高，一般的學(xué)生難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的`學(xué)生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們?cè)趥�(gè)人訪談中了解到，許多學(xué)生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)后，再回到家族企業(yè)承擔(dān)更大的責(zé)任。
        　　2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布
        　　表 2： 畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布
        　　從表2中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，其中廣州和上海吸納了近七成的學(xué)生，很少有商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。
        　　3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模
        　　從圖表3中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點(diǎn)：高達(dá)40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。
        　　表3：畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)：人）
        　　4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析
        　　表4 ： 畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析
        　　從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務(wù)、貨運(yùn)或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動(dòng)密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務(wù)等相關(guān)人才，處理對(duì)外銷售的所有環(huán)節(jié)。
        　　從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單，27.69%從事外貿(mào)銷售工作，這兩個(gè)崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務(wù)、翻譯、助理/秘書、客戶服務(wù)和采購(gòu)崗位中，其中船務(wù)占 13.64%，報(bào)關(guān)員比率最少，我們從個(gè)別訪談中了解到，與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的工作要求畢業(yè)生對(duì)報(bào)關(guān)流程有一定的認(rèn)識(shí)，如畢業(yè)生持有報(bào)關(guān)證則優(yōu)先錄取，而專職報(bào)關(guān)員一般由中專畢業(yè)生擔(dān)任。因此，把大綱課程設(shè)置中的選修課“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”可以充分滿足畢業(yè)生相關(guān)的素質(zhì)要求。
        人才調(diào)查報(bào)告11
        

        　　一、酒店人才現(xiàn)狀
        　　(一)人才流失嚴(yán)重
        　　我國(guó)一般企業(yè)的人員流動(dòng)率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動(dòng)率在8%左右，然而中國(guó)旅游協(xié)會(huì)人才培訓(xùn)開發(fā)中心對(duì)全國(guó)二至三星級(jí)的酒店進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動(dòng)率達(dá)到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達(dá)到了45%以上。
        　　當(dāng)前，每個(gè)飯店在經(jīng)營(yíng)管理過程中，都必須面對(duì)員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。同時(shí)，員工流失率偏高也給飯店帶來了負(fù)面影響，其負(fù)面影響集中表現(xiàn)在：?jiǎn)T工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務(wù)質(zhì)量;員工的流失使飯店業(yè)務(wù)受損;員工的流失會(huì)極大地影響士氣。
        　　以下是酒店人才流失原因分析：
        　　1.旅游本身固有的特性
        　　從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學(xué)歷和較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，人員的低準(zhǔn)入和復(fù)雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動(dòng)性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動(dòng)，淡旺季的差別及突發(fā)事件對(duì)旅游業(yè)的影響，也導(dǎo)致了整個(gè)旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長(zhǎng)期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動(dòng)無(wú)疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對(duì)有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個(gè)很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強(qiáng)、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對(duì)年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會(huì)感到力不從心。所以，其人員流動(dòng)率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。
        　　2.人們的觀念問題
        　　傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認(rèn)為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認(rèn)為自己所從事的服務(wù)工作低人一等，因而，一旦有機(jī)會(huì)，他們就會(huì)想方設(shè)法地到其他行業(yè)中工作。我國(guó)旅游飯店業(yè)自20世紀(jì)80年代初才迅猛發(fā)，長(zhǎng)期以來在政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活中不受重視，加之酒店的服務(wù)性特點(diǎn)，服務(wù)人員不受尊重甚至遭到歧視。同時(shí)，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點(diǎn)要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動(dòng)力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國(guó)飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點(diǎn)：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)�？紤]的問題之一。
        　　3.尋求更優(yōu)的工作環(huán)境
        　　飯店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時(shí)還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應(yīng)有關(guān)心和尊重;有些飯店，特別是老國(guó)有飯店，存在著內(nèi)部人員關(guān)系過于復(fù)雜、人際關(guān)系過于緊張的問題，一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
        　　酒店有一個(gè)說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè)，酒店最繁忙的時(shí)候是在周末和公共假期。前臺(tái)工作人員需要倒班，工作時(shí)間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應(yīng)，往往會(huì)選擇一個(gè)“朝九晚五”的單位，對(duì)于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個(gè)時(shí)候外出聚會(huì)而不是埋首工作。
        　　酒店業(yè)對(duì)員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質(zhì)佳、外語(yǔ)水平好的人，有些人工作幾年后能力達(dá)不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質(zhì)的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國(guó)公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國(guó)上升得很快，但比較而言它仍然占經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中相對(duì)較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時(shí)注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時(shí)間。
        　　4.尋求更高的報(bào)酬
        　　在我國(guó)飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經(jīng)濟(jì)類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報(bào)酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國(guó)內(nèi)飯店、高新技術(shù)行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報(bào)酬的高低作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺。由此，導(dǎo)致一些員工在尋找到能夠提供更高報(bào)酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。
        　　5.尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)
        　　報(bào)酬是在人們選擇職業(yè)時(shí)比較注重的一個(gè)因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實(shí)也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，他們寧可暫時(shí)放棄較高的報(bào)酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會(huì)跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。
        　　6.多數(shù)旅游飯店缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
        　　旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經(jīng)營(yíng)，不可能對(duì)每一個(gè)員工都提供高薪酬，但應(yīng)在公平、激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權(quán)利，并對(duì)做出較大貢獻(xiàn)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值，并擴(kuò)大其榜樣示范作用。對(duì)于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關(guān)心的是自我發(fā)展前景和潛力。
        　　7.缺乏良好的企業(yè)文化，員工沒有忠誠(chéng)感
        　　年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價(jià)者出售自己的技能，并對(duì)任何雇主都缺乏忠誠(chéng)感。勞動(dòng)力成本以幾何級(jí)數(shù)上升，同時(shí)生產(chǎn)率呈代數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，這對(duì)任何成長(zhǎng)中的經(jīng)濟(jì)都是一個(gè)危險(xiǎn)的趨勢(shì)。勞動(dòng)力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。
        　　旅游飯店的企業(yè)文化是這個(gè)飯店特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，良好的企業(yè)文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價(jià)值觀、信念態(tài)度、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是樹立“以人為本”的意識(shí)，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團(tuán)結(jié)互助，互相認(rèn)同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號(hào)召力企業(yè)文化的相當(dāng)少，當(dāng)人才自身的價(jià)值理念和企業(yè)文化相沖突時(shí)，他們必然會(huì)選擇跳槽，從而加速了人才流失。
        　　8.其他方面的原因
        　　一些員工出于工作以外的個(gè)人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結(jié)婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會(huì)因?yàn)樯眢w方面的原因而退出飯店行業(yè)。
        　　(二)中高層管理人才競(jìng)爭(zhēng)激烈
        　　近幾年，我國(guó)旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競(jìng)爭(zhēng)的重心轉(zhuǎn)移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員群體。
        　　二、酒店人才需求狀況
        　　酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團(tuán)化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì)，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
        　　(一)星級(jí)酒店的用工特點(diǎn)
        　　酒店業(yè)目前供應(yīng)和需求量均較大的主要集中在低端服務(wù)人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這部分人進(jìn)入酒店后主要擔(dān)任前廳和客房服務(wù)人員，但要成為高級(jí)管理人員，存在一定難度。
        　　目前星級(jí)酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等中高層管理人才;第二類是技能級(jí)別較高的餐廚、服務(wù)等技能型人才;第三類是具備較強(qiáng)“補(bǔ)位”意識(shí)的服務(wù)型人才，這類人要能彌補(bǔ)酒店各個(gè)部門之間的服務(wù)空白點(diǎn)。
        　　按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內(nèi)人士介紹，餐飲部是企業(yè)對(duì)外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎(chǔ)服務(wù)人員到餐廳經(jīng)理都有需求。銷售部緊缺的是營(yíng)銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且熟悉酒店特色和產(chǎn)品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺(tái)等各崗位工作特點(diǎn)，有很強(qiáng)的人際溝通能力。此外，隨著各類進(jìn)口保潔工具價(jià)格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進(jìn)口保潔工具，能進(jìn)行工具性能維護(hù)和維修，此外還將承擔(dān)下屬員工的技能培訓(xùn)工作。
        　　賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應(yīng)。如上班時(shí)間不能休息，中午吃飯一般也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐等。
        　　(二)酒店中高級(jí)管理人才特點(diǎn)
        　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為經(jīng)理人必須具有“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”的占76.08%，10.88%的酒店認(rèn)為，事業(yè)心和責(zé)任感是一個(gè)合格的酒店經(jīng)理人必備的條件，而11.04%的酒店認(rèn)為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人的“學(xué)歷”是最重要的。
        　　在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調(diào)查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開拓精神”，而要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調(diào)”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠(chéng)實(shí)守信”。
        　　因此，在酒店管理這個(gè)特殊行業(yè)里，最重要的素質(zhì)其實(shí)說起來很簡(jiǎn)單：“發(fā)自內(nèi)心的熱愛”，以前有人看不起服務(wù)業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點(diǎn)就是對(duì)職業(yè)沒有認(rèn)同;酒店經(jīng)營(yíng)管理人才還要具備一項(xiàng)素質(zhì)，即處理人際關(guān)系的高超本領(lǐng)，因?yàn)榫频陿I(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)旅游市場(chǎng)的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握發(fā)展趨勢(shì)、確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。
        　　三、旅游專業(yè)畢業(yè)生酒店就業(yè)狀況及酒店期望
        　　現(xiàn)在全國(guó)各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級(jí)高，再加上高薪酬的一些國(guó)外酒店集團(tuán)也在不斷進(jìn)入中國(guó)，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。
        　　(一)畢業(yè)生在飯店工作現(xiàn)狀
        　　目前，我們?cè)陲埖旯ぷ鞯漠厴I(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級(jí)以上的旅游飯店工作。
        　　1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務(wù)部門，也有職能部門。在業(yè)務(wù)部門工作的主要是一線的服務(wù)員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、客房服務(wù)員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經(jīng)理秘書、人力資源部培訓(xùn)員等。以上只是畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)的工作崗位，如果能夠堅(jiān)持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個(gè)別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級(jí)飯店的銷售部經(jīng)理，還有做到大堂副理等等。
        　　2.從工作持續(xù)時(shí)間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時(shí)間都很短。也就是說，大學(xué)生員工的流動(dòng)率很高。當(dāng)然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學(xué)生本人也有一定的責(zé)任。
        　　3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動(dòng)率就很高，而招聘來的學(xué)旅游的本科生，很少有在飯店工作時(shí)間長(zhǎng)的。作為飯店方認(rèn)為，并不是不給這些高學(xué)歷的大學(xué)生提升的機(jī)會(huì)，而是有許多大學(xué)生不愿意從一線的服務(wù)員做起，剛進(jìn)入飯店就想做管理崗位，但其實(shí)這是不現(xiàn)實(shí)的想法。所以導(dǎo)致了飯店不愿意招聘學(xué)歷較高的大學(xué)生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對(duì)于飯店而言則是較大的損失。
        　　(二)畢業(yè)生酒店流失率較高
        　　旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，中專生和高職高專學(xué)生比較能夠盡快適應(yīng)企業(yè)要求，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學(xué)習(xí)的多理論知識(shí)，而沒有接受良好的技能培訓(xùn)，進(jìn)入工作后需要較長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，加上大多數(shù)學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴(yán)重分歧，以此導(dǎo)致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。再者，旅游人才的成長(zhǎng)歷程也決定了跳槽相對(duì)多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學(xué)生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價(jià)值的領(lǐng)域或崗位，這種性格和思想的好動(dòng)性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗(yàn)而跳槽。特別是在星級(jí)酒店工作過的年輕人，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，他們要生存、要發(fā)展，理所當(dāng)然要它跳槽。
        　　據(jù)調(diào)查，我校旅游英語(yǔ)專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達(dá)50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個(gè)人仍留在飯店工作。對(duì)沈陽(yáng)市10家酒店的調(diào)查表明，近3年來，酒店招聘大學(xué)生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進(jìn)酒店不到1年流失的大學(xué)生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個(gè)別酒店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎無(wú)一例外地在1年內(nèi)流失。
        　　中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉(zhuǎn)行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會(huì)地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。
        　　當(dāng)然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學(xué)生流動(dòng)的原因之一。
        　　一是酒店對(duì)人才規(guī)劃缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，對(duì)所需大學(xué)生員工崗位缺少正確的設(shè)計(jì)和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會(huì)招進(jìn)了一些大學(xué)生，但對(duì)大學(xué)生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標(biāo)，抱著一種“使用了再看”的想法。其結(jié)果是，要么因“人才高消費(fèi)”，進(jìn)來的大學(xué)生員工發(fā)揮不出應(yīng)有的作用;要么因使用不當(dāng)造成“招進(jìn)來，留不住”。
        　　二是酒店對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對(duì)于剛剛畢業(yè)，沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，酒店方對(duì)其缺乏應(yīng)有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學(xué)生紛紛選擇跳槽。
        　　三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學(xué)生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學(xué)生，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學(xué)生提升機(jī)會(huì)就相對(duì)減少，于是缺乏對(duì)未來的信心而選擇跳槽。
        　　四是薪資水平的高低是大學(xué)生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，都希望能憑自己所學(xué)的知識(shí)獲得比較可觀的經(jīng)濟(jì)收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時(shí)間較長(zhǎng)，節(jié)假日的休息時(shí)間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對(duì)其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學(xué)畢業(yè)生的主要原因。
        　　五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無(wú)形資產(chǎn)，只重視員工的工作成績(jī)，忽略了員工的個(gè)人感受。特別是對(duì)于剛剛踏上社會(huì)的大學(xué)生，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，心理和感情上可能會(huì)比較脆弱，如果酒店管理者對(duì)之再不關(guān)心不重視，他們感受不到個(gè)人存在的價(jià)值，會(huì)因缺乏成就感和歸宿感，而流動(dòng)。
        　　(三)酒店對(duì)旅游專業(yè)學(xué)生的期望
        　　1.既懂管理，又會(huì)操作
        　　旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎(chǔ)課程，重視實(shí)踐操作，使學(xué)生達(dá)到文理兼容、專業(yè)知識(shí)寬、應(yīng)用能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的'要求。飯店希望學(xué)生在掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)、管理知識(shí)，為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎(chǔ)的同時(shí)，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會(huì)實(shí)踐能力，成為既懂管理，又會(huì)操作的復(fù)合型人才。
        　　2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
        　　旅游行業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實(shí)現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對(duì)日益成熟的旅游消費(fèi)者，飯店必須創(chuàng)新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，逐步進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須加強(qiáng)飯店各部門之間的協(xié)作，加強(qiáng)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
        　　3.持有“雙證”
        　　所謂“雙證”，就是學(xué)生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學(xué)歷證的同時(shí)，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學(xué)歷證代表的是綜合文化素質(zhì)，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學(xué)生就業(yè)中都十分重要。在勞動(dòng)部規(guī)定的90個(gè)必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務(wù)員”、“客房服務(wù)員”、“餐廳服務(wù)員”、“調(diào)酒師”等就在其列。重慶教育學(xué)院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導(dǎo)游證”或“畢業(yè)證+前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員資格證”)。實(shí)踐證明，“雙證”學(xué)生受到了飯店的歡迎。
        　　4.要有吃苦耐勞的精神，盡量放低姿態(tài)
        　　跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動(dòng)的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實(shí)際上，不管你是多么高級(jí)的人才，要有從服務(wù)員、從基層做起的思想準(zhǔn)備。酒店管理人員需要知識(shí)，但更注重經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，能夠從基礎(chǔ)做起，腳踏實(shí)地，否則，就很難在酒店有長(zhǎng)足發(fā)展。
        　　5.較高外語(yǔ)口語(yǔ)水平
        　　有許多畢業(yè)生在面試時(shí)聽不懂考官的意思，還有人不能用外語(yǔ)流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致未被錄用。對(duì)于一些高星級(jí)飯店，面試的后幾關(guān)都會(huì)有外語(yǔ)面試，個(gè)別的還有外方的高級(jí)管理人員參與。所以外語(yǔ)的口語(yǔ)水平不僅決定著是否會(huì)被錄用，而且在工作當(dāng)中也是不可缺少的。
        　　四、酒店人才知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
        　　(一)酒店人才所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)
        　　調(diào)查結(jié)果表明，酒店企業(yè)普遍認(rèn)為，前廳管理與服務(wù)、客房管理與服務(wù)、餐飲管理與服務(wù)、康樂管理與服務(wù)、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識(shí)、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)、酒店心理學(xué)、酒店公關(guān)禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實(shí)務(wù)等方面的知識(shí)、酒店服務(wù)職業(yè)道德等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對(duì)人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)提供的最佳結(jié)合也成為酒店消費(fèi)者的要求。
        　　(二)酒店人才所需的能力結(jié)構(gòu)
        　　酒店企業(yè)一致認(rèn)為，酒店專業(yè)的學(xué)生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務(wù)技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)能力、外語(yǔ)表達(dá)能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領(lǐng)悟和理解、酒店的經(jīng)營(yíng)與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。
        　　(三)酒店人才所需的素質(zhì)機(jī)構(gòu)
        　　對(duì)于社會(huì)所需求的人才素質(zhì)要求而言，專業(yè)知識(shí)是最核心的素質(zhì)、專業(yè)技能是學(xué)生對(duì)知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用的集中體現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)聽說能力的要求越來越高。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應(yīng)用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強(qiáng)，對(duì)行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神有著更嚴(yán)格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。
        　　五、高校如何應(yīng)對(duì)酒店人才需求
        　　目前，我國(guó)旅游院校在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等方面還比較機(jī)械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實(shí)踐，忽視知識(shí)與具體工作任務(wù)的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力;從市場(chǎng)供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)與飯店的溝通、合作，借鑒國(guó)外旅游教育的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)辦學(xué)定位、人才定位，建立以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、市場(chǎng)需求的旅游教育模式。
        　　(一)建立以就業(yè)核心能力為主體的課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)
        　　酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費(fèi)品，所接受的是面對(duì)面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對(duì)員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，這就要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作知識(shí)和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，酒店企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力擺在第一位。酒店服務(wù)與管理的技能訓(xùn)練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務(wù)能力、客房管理與服務(wù)能力、餐飲管理與服務(wù)能力、康樂管理與服務(wù)等方面的知識(shí)和能力非常重要。食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識(shí)、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)與能力、會(huì)展概論、形體訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及實(shí)習(xí)、普通話的訓(xùn)練、英語(yǔ)聽說的訓(xùn)練等實(shí)踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓(xùn)練和分散訓(xùn)練相結(jié)合的方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)的對(duì)上述的主要課程進(jìn)行訓(xùn)練，掌握主要的操作要領(lǐng)。
        　　完善專業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生通過志愿者、義工、臨時(shí)工等方式進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，設(shè)置專門學(xué)分。實(shí)習(xí)實(shí)踐是為了讓學(xué)生更好的接觸真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生們?cè)诠ぷ髦兴鶎W(xué)到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)必須在回到課堂教學(xué)中以研討會(huì)或者論壇的形式加以鞏固。實(shí)習(xí)的學(xué)生們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中所學(xué)到的東西經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收將來在他們進(jìn)入最終社會(huì)時(shí)將有助于提高他們的生活和工作技能。
        　　(二)引導(dǎo)職業(yè)導(dǎo)向，拓展其它技能
        　　學(xué)生在大學(xué)里選擇一門專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該知道這門專業(yè)最終導(dǎo)向的工作類型，眾所周知的一個(gè)事實(shí)，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，學(xué)生們更感興趣的是在大學(xué)里找到一個(gè)所謂的學(xué)位，這是他們所學(xué)的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯(cuò)過搭上大學(xué)這班車。大學(xué)生應(yīng)該在他們進(jìn)入就業(yè)崗位做更多的準(zhǔn)備，許多人對(duì)他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長(zhǎng)期的職業(yè)計(jì)劃，這相當(dāng)?shù)牧钊耸�，這些畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識(shí)及生存技能，以便進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應(yīng)通過崗位認(rèn)識(shí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)向。
        　　調(diào)查結(jié)果顯示，酒店企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學(xué)生的實(shí)際操作能力方面、學(xué)生的人際溝通和交流方面、學(xué)生的承受能力、學(xué)生接受新知識(shí)的能力方面及學(xué)生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學(xué)校方面而言，不但應(yīng)著眼于服務(wù)技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學(xué)生的其他技能，可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”———學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
        　　(三)專業(yè)教師真正“雙師型”
        　　正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)保持齊頭并進(jìn)，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實(shí)的工作實(shí)踐，只有這樣老師們?cè)谥v課的時(shí)候，才能更好的跟實(shí)踐相結(jié)合。我們經(jīng)常聽學(xué)生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。
        　　筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望教師有過實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、與業(yè)界保持良好的關(guān)系，其次才是良好的教學(xué)能力、理論基礎(chǔ)和研究能力。這說明，學(xué)生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的教育，對(duì)老師在理論、學(xué)術(shù)上的造詣并不十分關(guān)心。這與大學(xué)對(duì)教師的要求不一致，大學(xué)一般都朝研究型發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)教師的科研能力和科研成果，對(duì)科研成果的重視要大于真正為學(xué)生授課、培養(yǎng)學(xué)生的力度。因此，老師在這種激勵(lì)制度下，勢(shì)必選擇對(duì)自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當(dāng)教學(xué)的行為方式。要改變這種狀況，學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整對(duì)旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對(duì)不同的人才給予不同的考核指標(biāo)，以激勵(lì)現(xiàn)有教師實(shí)踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界人士來校擔(dān)任專職教師，使得學(xué)校對(duì)教師的要求與學(xué)生的實(shí)際需求相一致。
        　　對(duì)人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性的培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)型人才。
        人才調(diào)查報(bào)告12
        

        　　1、求職者畢業(yè)后找工作所考慮的首要因素：39.37%的受訪者認(rèn)為首要因素是單位是否能夠提供施展才干的機(jī)會(huì);33.07%的受訪者認(rèn)為是該單位的發(fā)展前景;42.52%的受訪者認(rèn)為首要考慮因素是該單位是否能為其提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì);15.75%的受訪者認(rèn)為是工資收入;1.57%的人認(rèn)為首要考慮的是該工作是否穩(wěn)定。
        　　2、求職者成功就業(yè)的決定因素：59.84%的人認(rèn)為是個(gè)人實(shí)力;7.09%的人認(rèn)為是家庭關(guān)系;33.07%的人認(rèn)為是社會(huì)關(guān)系;1.57%的人認(rèn)為是信息渠道。
        　　3、求職者認(rèn)為用人單位最重視員工個(gè)性品質(zhì)的方面是：20.47%的人認(rèn)為是員工勇于創(chuàng)新的品質(zhì);25.98%的人認(rèn)為是員工誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì);27.56%的人認(rèn)為是員工的團(tuán)隊(duì)合作精神;62.99%的人認(rèn)為是員工的綜合能力，占總?cè)藬?shù)的比重很大;0.79%的人認(rèn)為是其他方面。
        　　4、求職者于擇業(yè)過程中遇到的主要問題是：36.22%的人認(rèn)為是其自身專業(yè)面太窄;34.65%的人認(rèn)為是其缺乏社會(huì)關(guān)系;37.80%的人認(rèn)為是信息不足;17.32%的人認(rèn)為是因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足;6.30%的人認(rèn)為是其自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
        　　5、求職時(shí)間：36.22%受訪者需要1個(gè)月的.時(shí)間;29.13%的受訪者需要1-2個(gè)月的時(shí)間;16.54%的人表示需要2-3個(gè)月;16.54%的人認(rèn)為需要多于3個(gè)月的時(shí)間。
        　　6、求職者的創(chuàng)業(yè)心態(tài)：18.11%的受訪者表示從未考慮過創(chuàng)業(yè)的問題;48.03%的受訪者表示曾經(jīng)考慮;30.71%的人認(rèn)為自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的程序不大清楚;18.11%的人表示對(duì)創(chuàng)業(yè)所需條件不清楚。
        　　7、求職者認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)所缺乏的必要條件是：29.13%的人認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)的有關(guān)信息;55.12%的人認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)的有關(guān)技能，占總?cè)藬?shù)的一半;10.24%的人認(rèn)為最缺乏的是創(chuàng)業(yè)所需的資金;5.51%的人認(rèn)為是政府相應(yīng)的扶持政策。
        　　8、受訪者的看法：29.13%的受訪者認(rèn)為政府舉辦此類現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)幫助求職者就業(yè)的作用非常大;55.12%的人認(rèn)為幫助不大;10.24%的人認(rèn)為對(duì)廣大求職者有幫助，但于其自身作用不大;5.51%的人認(rèn)為此類招聘會(huì)不能起到什么作用。
        　　綜合以上信息，我們可以看出：廣大求職者的就業(yè)心態(tài)普遍認(rèn)為個(gè)人實(shí)力與自身綜合素質(zhì)是求職過程中的決定因素，這是一個(gè)良好的社會(huì)現(xiàn)象。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)問題，通過調(diào)查我們認(rèn)為我鎮(zhèn)求職者普遍創(chuàng)業(yè)意識(shí)較低，創(chuàng)業(yè)技能有待提升。此外，本次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的成功舉辦，讓即將進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)生對(duì)應(yīng)聘中的各個(gè)細(xì)節(jié)有深刻的了解，為即將到來的求職過程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);給在校學(xué)生提前感受應(yīng)聘面試的氛圍，從而找出自身差距，在今后的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行彌補(bǔ)，從多方面提高自身的素質(zhì);總的來說獲得了一定的預(yù)期效果，但由于初次舉辦，在場(chǎng)求職者普遍認(rèn)為存在一定不足，日后應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為舉辦下一次更高水平的招聘會(huì)作準(zhǔn)備。
        　　面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，更好地幫助我鎮(zhèn)大學(xué)生面向社會(huì)，指導(dǎo)我鎮(zhèn)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，為我鎮(zhèn)大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，將是我中心今后發(fā)展的重要任務(wù)之一。
        人才調(diào)查報(bào)告13
        

        　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)最基層的一級(jí)行政建制，處在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的第一線，承擔(dān)著農(nóng)村社會(huì)管理、公共服務(wù)等重要職責(zé)。為了進(jìn)一步摸清我市農(nóng)村人才隊(duì)伍數(shù)量、構(gòu)成及存在的問題，市人才辦決定開展實(shí)地調(diào)研，采取座談、問卷和走訪等形式，弄清農(nóng)村最基本的人才需求，為我市研究制定引進(jìn)高層次人才、緊缺型人才的政策措施提供依據(jù)，真正讓人才引得來、留得住，服務(wù)好人民群眾。
        　　本次調(diào)研選取xx鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)地處浉河區(qū)西南部，南灣湖上游，距市中心27公里。全鎮(zhèn)總面積285平方公里，轄24個(gè)行政村、1個(gè)居委會(huì)，263個(gè)村民組，總?cè)丝?.3萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口2.8萬(wàn)人。該鎮(zhèn)屬山區(qū)，且特色產(chǎn)業(yè)鮮明，農(nóng)村人才的開發(fā)、引進(jìn)、使用及面臨問題在全市具有一定的指導(dǎo)意義。
        　　一、xx鎮(zhèn)人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀
        　　(一)黨政人才隊(duì)伍情況
        　　1.機(jī)構(gòu)設(shè)置
        　　該鎮(zhèn)經(jīng)區(qū)編辦核定機(jī)構(gòu)為4中心2所，即農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心、村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心、文化事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、計(jì)劃生育服務(wù)中心和國(guó)土資源所、民政與勞動(dòng)保障所。
        　　2.編制設(shè)置
        　　人員編制為行政編29名，其中黨政領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)9名，機(jī)關(guān)工勤人員3名。事業(yè)單位編制44名，其中農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心編制13名，村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心編制7名，文化事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心編制2名，計(jì)劃生育服務(wù)中心編制14名，國(guó)土資源所編制4名，民政與勞動(dòng)保障所編制4名。
        　　實(shí)有人員為行政人員16名，其中黨政領(lǐng)導(dǎo)11名，行政空編13名;工勤人員3名。事業(yè)單位人員35名，空編9名。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心10名，空編3名;村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心6名，空編1名;文化事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心1名，空編1名;計(jì)劃生育服務(wù)中心10名，空編4名;國(guó)土資源所4名;民政與勞動(dòng)保障所4名。
        　　3.人員構(gòu)成情況
        　　黨政領(lǐng)導(dǎo)11名，60年代2名，70年代5名，80年代4名，其中研究生學(xué)歷1名，本科學(xué)歷8名。人員年齡梯次結(jié)構(gòu)搭配相對(duì)合理，基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
        　　總的來看，黨政人才隊(duì)伍空編較多，政府部門運(yùn)轉(zhuǎn)較為緊張。急需復(fù)合型人才充實(shí)管理隊(duì)伍，以提高政府管理效率。
        　　(二)事業(yè)單位人才隊(duì)伍情況
        　　1.教育系統(tǒng)
        　　(1)概況：全鎮(zhèn)現(xiàn)有學(xué)校16所(中心校本部、5所聯(lián)合中心小學(xué)及10所村級(jí)小學(xué))，其中10名學(xué)生以下的教學(xué)點(diǎn)4個(gè)，10-50名學(xué)生的小學(xué)6個(gè)。在校學(xué)生3905人，87個(gè)教學(xué)班，入學(xué)率100%。中小學(xué)在編教師共計(jì)271人，實(shí)際在崗教師248人(調(diào)研員6人，長(zhǎng)病不能上班8人，外校借調(diào)5人，本期調(diào)出4人)，其中省級(jí)骨干教師5人，市級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人48人，區(qū)級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人36人。專任教師學(xué)歷符合規(guī)定及取得相應(yīng)教師資格證書的比例為100%，高層次學(xué)歷占38%以上。
        　　(2)年齡結(jié)構(gòu)：50歲以上教師102人，占教師總數(shù)的37.6%。師資水平有待提高，中老年教師知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，高層次學(xué)歷教師比例偏低，不能靈活運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。教師隊(duì)伍具體構(gòu)成情況如下表：
        　　(3)教師工作量情況：
        　　中小學(xué)在編教師共271人，實(shí)際在崗教師248人，人均周工作量15節(jié)。其中中學(xué)教師103人，28個(gè)教學(xué)班，人均周工作量12節(jié);中心小學(xué)教師43人，16個(gè)教學(xué)班，人均周工作量16節(jié);村小三個(gè)教學(xué)班的配5位教師，人均周工作量21節(jié);教學(xué)點(diǎn)一個(gè)班一位教師，全天候上課，每周34節(jié)。
        　　(4)教師收入及生活情況
        　　本次實(shí)地調(diào)查，分別采訪了中學(xué)和村小教師。中學(xué)教師明睫雅20xx年參加工作，本科學(xué)歷，任教初一兩個(gè)班語(yǔ)文。每月工資2300元左右，每月自己租房費(fèi)用130元，做飯開銷600元左右，每月通訊費(fèi)用60元左右，家在市內(nèi)，周末回家每月往返車費(fèi)80元左右。黃龍寺小學(xué)教師樊銳，20xx年9月參加工作，本科學(xué)歷，每月工資2100多元，學(xué)校提供住房一間，每周往返市內(nèi)交通費(fèi)用40元，周五下午回家車少或沒車，周日下午要提前到校，變相延長(zhǎng)了工作時(shí)間。另有20位教師家住信陽(yáng)市，孩子在市內(nèi)上學(xué)，每天早來晚回，每月需要交通費(fèi)用近500元。
        　　(5)走讀生的情況：
        　　全鎮(zhèn)走讀生共計(jì)1795人，主要是一、二、三年級(jí)學(xué)生，多數(shù)為就近入學(xué)。一、二年級(jí)學(xué)生由于年齡偏低，多數(shù)學(xué)生需要家長(zhǎng)一日四接送。部分學(xué)生離校較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的距離學(xué)校近6公里，每日6點(diǎn)就得起床趕往學(xué)校。冬季放學(xué)回家，天色已晚，安全隱患較大。部分家長(zhǎng)離家在街鎮(zhèn)上租房居住(大多由其爺奶監(jiān)護(hù)，只能照顧生活，不能輔導(dǎo)學(xué)x)，極大地浪費(fèi)了人力物力。
        　　從調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以看出，xx鎮(zhèn)教師數(shù)量相對(duì)緊缺。教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不均衡，急需改進(jìn)。教師年齡結(jié)構(gòu)偏大，30歲以下年輕教師偏少，教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)中本科比例偏少，知識(shí)結(jié)構(gòu)難以緊跟社會(huì)時(shí)代進(jìn)步。教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)比較重，現(xiàn)實(shí)生活如住房、吃飯面臨諸多困難，加上回家需要長(zhǎng)途跋涉，課余生活單調(diào)枯燥，既影響教師日常教學(xué)，也難以真正吸引、留住優(yōu)秀人才。
        　　2.醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)
        　　(1)編制設(shè)置：該鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)有干部職工總?cè)藬?shù)26人，其中在編在崗16人，聘用10人。衛(wèi)生技術(shù)人員按學(xué)歷層次分類：大專學(xué)歷9人，中專學(xué)歷17人;在編人員按職稱層次分類：專業(yè)技術(shù)崗位中級(jí)2人，初級(jí)以下3人;技術(shù)工崗位高級(jí)工5人，中級(jí)工6人。另聘用人員10人，9人為專業(yè)技術(shù)人員。本院內(nèi)設(shè)13個(gè)科室：內(nèi)科、外科、兒科、牙科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗(yàn)科、防�？�、護(hù)理辦、手術(shù)室、藥房、財(cái)務(wù)科、收款室。
        　　衛(wèi)生院核定編制數(shù)46人，實(shí)有在編在崗16人，嚴(yán)重缺編。實(shí)際工作中一人多崗，影響業(yè)務(wù)正常有效地開展。
        　　(2)年齡構(gòu)成及收入：本院在職職工26人，其中30周歲以下10人，30～50周歲14人，50周歲以上2人。在職在編人員平均每月工資20xx元左右，聘用人員平均每月1800元左右。單位提供職工住房，2人一間，飲食自理，生活費(fèi)每月500元左右。
        　　(3)村衛(wèi)生所情況：全鎮(zhèn)共有24個(gè)村衛(wèi)生室，每個(gè)村衛(wèi)生室2～4人，共有村醫(yī)64人，都已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，村衛(wèi)生室人員大都為中專學(xué)歷，年齡30～45周歲居多。
        　　可以看出，xx鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)尤其是鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員比較緊張，空編多達(dá)30人，日常工作中常務(wù)副院長(zhǎng)都要坐門診;其次，臨床一線工作人員月工資相對(duì)較低，在一定程度上影響其工作積極性與主動(dòng)性;第三，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)周期長(zhǎng)，引進(jìn)、留住人才的關(guān)鍵在于是否有編制，否則不利于隊(duì)伍的穩(wěn)定性，從而影響本地的醫(yī)療保健水平。
        　　(三)農(nóng)村實(shí)用人才基本情況。
        　　該鎮(zhèn)擁有各類農(nóng)村實(shí)用人才2180人，人均年收入為3.98萬(wàn)元。
        　　(四)其他人才隊(duì)伍情況
        　　xx鎮(zhèn)有社會(huì)工作從業(yè)人員5人，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才近177人，公共文化從業(yè)人員3人，技能人才6人。
        　　二、xx鎮(zhèn)人才工作主要做法
        　　該鎮(zhèn)緊緊圍繞“放大人才引領(lǐng)效應(yīng)，打造生態(tài)魅力茶鄉(xiāng)”這一主題，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)了生態(tài)環(huán)保茶面積的擴(kuò)大，為浉河區(qū)茶產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
        　　(一)堅(jiān)持黨管人才，健全人才工作體制
        　　成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長(zhǎng)的人才引領(lǐng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊配強(qiáng)了工作人員。完善了《xx鎮(zhèn)創(chuàng)新人才投身農(nóng)村綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，突出人才強(qiáng)鎮(zhèn)的戰(zhàn)略地位，把人才工作放在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展同等重要的位置。
        　　(二)招商引才并舉，放大特色人才效益
        　　咬定“茶”字不放松，堅(jiān)持招商引才并舉，引進(jìn)、培育涉茶類人才2150人。如引進(jìn)廈門華祥苑實(shí)業(yè)有限公司的高級(jí)茶藝師李志順研制開發(fā)出信陽(yáng)茶系列的新貴——“信陽(yáng)觀音”，繼“信陽(yáng)紅”之后進(jìn)一步拉長(zhǎng)了信陽(yáng)茶產(chǎn)業(yè)鏈條，為茶農(nóng)創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。幫助本土農(nóng)村實(shí)用人才朱發(fā)陽(yáng)創(chuàng)建發(fā)陽(yáng)紅茶廠，發(fā)展“信陽(yáng)紅”，提升了當(dāng)?shù)叵那锊枥寐省槿?zhèn)150名茶葉土專家申報(bào)種茶、制茶、茶葉銷售管理與評(píng)茶技術(shù)員。
        　　(三)創(chuàng)新工作舉措，推進(jìn)各類人才培育。
        　　一是建立人才信息庫(kù)建設(shè)。建立鄉(xiāng)土人才、回歸人才、引進(jìn)人才、企業(yè)人才、村組干部和大學(xué)生村干部六個(gè)類別的人才信息庫(kù)，為黨委、政府提供了豐富詳細(xì)的人才資料。
        　　二是扎實(shí)開展培訓(xùn)工作。邀請(qǐng)區(qū)茶辦、區(qū)農(nóng)業(yè)局、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院等有關(guān)單位的專家為全鎮(zhèn)茶農(nóng)開展無(wú)性系茶苗栽種、紅茶加工、茶園管理等科學(xué)技術(shù)。組織農(nóng)村技術(shù)骨干參加由市、區(qū)組織的專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)會(huì)。另一方面，利用遠(yuǎn)程教育開展技能培訓(xùn)，為培養(yǎng)人才提供學(xué)x與實(shí)踐機(jī)會(huì)。先后有萬(wàn)名茶農(nóng)受益。
        　　三、xx鎮(zhèn)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及原因
        　　雖然該鎮(zhèn)在人才隊(duì)伍建設(shè)上做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但仔細(xì)分析該鄉(xiāng)的人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，可以看出還存在著一些問題，嚴(yán)重影響和制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，制約了政府公共服務(wù)職能的發(fā)揮。
        　　(一)人才總量偏小。人才總數(shù)為2664人，占全鎮(zhèn)人口6.20%，低于全市(8.52%)、全國(guó)平均水平(8.75%)。在人才總量中，經(jīng)營(yíng)管理人才、高技能人才、社會(huì)工作人才、公共文化人才等都比較匱乏，其中公共文化人才還為空白。而與群眾利益最相關(guān)的教育、衛(wèi)生類的專業(yè)技術(shù)人才都比較短缺，存在著有編無(wú)人的現(xiàn)象。其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院空編30個(gè)，人員青黃不接，一人多崗，無(wú)法提高服務(wù)水平。教育系統(tǒng)因各村適齡入學(xué)兒童較少，4所村小學(xué)學(xué)生數(shù)不足10人，按照農(nóng)村小學(xué)師生比為1:25配備教師，師資力量不足，一名教師教5、6門課程，工作任務(wù)繁重。
        　　(二)人才結(jié)構(gòu)不合理。
        　　一是年齡結(jié)構(gòu)不合理，隊(duì)伍老化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政在20xx年以后除了補(bǔ)充科級(jí)干部和選調(diào)生外，沒有補(bǔ)充年輕的公務(wù)員;事業(yè)單位在20xx年以后沒有補(bǔ)充年輕人，現(xiàn)最年輕的人都在30歲以上。教育系統(tǒng)50歲以上教師102人，占教師總數(shù)的37.7%。茶產(chǎn)業(yè)受年輕人外出務(wù)工經(jīng)商影響，茶園管理、采茶制茶能手年齡也都偏大，后繼乏人。二是行業(yè)地域分布不均，中心集鎮(zhèn)人才相對(duì)比較集中，而邊遠(yuǎn)村人才嚴(yán)重不足。教育系統(tǒng)內(nèi)初級(jí)中學(xué)及中心小學(xué)滿員，而村級(jí)小學(xué)需要聘請(qǐng)代理教師才能維持教學(xué)。村級(jí)小學(xué)生源減少，在一定程度上與教師不足、素質(zhì)不高存在著正關(guān)聯(lián)。高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員主要集中在教育部門，而農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)等系統(tǒng)缺乏高、中級(jí)類人才。三是性別比不均衡。20xx、20xx年教育系統(tǒng)新進(jìn)人員40人，其中女教師為37人，鎮(zhèn)里其他機(jī)關(guān)單位很少，合適的未婚男性鳳毛麟角，女教師的婚戀成了一個(gè)不小的問題。
        　　(三)人才整體層次不高。
        　　一是高層次人才稀缺。一般性人才較多，現(xiàn)代復(fù)合型人才少，高層次、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型則廖廖無(wú)幾。特別是作為“老牌”茶鄉(xiāng)，茶產(chǎn)業(yè)人才層次不高，茶文化創(chuàng)意、茶葉科技及產(chǎn)品研發(fā)、茶市場(chǎng)營(yíng)銷等高端人才極度匱乏，嚴(yán)重制約著茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)。二是急需人才稀缺。專業(yè)技術(shù)人員普遍存在“三低”現(xiàn)象，即學(xué)歷低、技術(shù)水平低、職稱低。且大多數(shù)沒有掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)，城建規(guī)劃、企業(yè)管理、特色農(nóng)業(yè)、金融財(cái)會(huì)類人才匱乏。在教育系統(tǒng)中，理科類教師相對(duì)緊缺。
        　　(四)人才容易流失。
        　　受編制、待遇、環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展空間等因素影響，該鎮(zhèn)現(xiàn)有人員特別是專業(yè)技術(shù)人員只要有機(jī)會(huì)就流動(dòng)到城區(qū)。近三年流出21人，其中研究生學(xué)歷1人，本科8人。教育、衛(wèi)生等系統(tǒng)人才流失更加突出。鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年聘用了一部分專業(yè)技術(shù)人員，因無(wú)法入編，20xx年都通過招考到了能給予編制的其他地方。在塔耳灣教學(xué)點(diǎn)有兩個(gè)班級(jí)共25人，只有一名正式教師，聘用一名退休教師;白馬山教學(xué)點(diǎn)6名學(xué)生，一名教師，都需要全天候工作。同時(shí)，因農(nóng)村寄宿制學(xué)校工作經(jīng)費(fèi)與學(xué)生數(shù)量掛鉤，為每生每年220元，一年也只有幾千元，無(wú)力改善工作環(huán)境，存在晴天一身灰、雨天一身泥的現(xiàn)象，現(xiàn)有教師人心浮動(dòng)。
        　　(五)人才增量和社會(huì)發(fā)展不同步。
        　　受“凡進(jìn)必考”所限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充新的工作人員，且新錄用公務(wù)員和選調(diào)生往往很快被上級(jí)機(jī)關(guān)借調(diào)或調(diào)走，加重了缺人現(xiàn)象。鎮(zhèn)衛(wèi)生院雖然空編較多，除聘用10人外，沒有補(bǔ)充在編人員。教育系統(tǒng)由過去民辦教師轉(zhuǎn)正138名教師都將在近幾年集中退休，雖然不斷補(bǔ)充新人，但教師隊(duì)伍還是一直處于凈減少狀態(tài)。全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)20xx年招考20人，退休16人，調(diào)走6人，實(shí)際減少2人;20xx年招考20人，退休18人，調(diào)走4人，實(shí)際減少2人;20xx年已調(diào)走4人，且將要退休12人，預(yù)計(jì)請(qǐng)產(chǎn)假8人，需要新補(bǔ)充30人以上。同時(shí)，上級(jí)要求大力發(fā)展學(xué)前教育，但沒有分配學(xué)前教師編制，只能從小學(xué)教師調(diào)任、兼職，擠占了有限的教師資源。寄宿制學(xué)校缺少后勤人員、管理人員、生活教師編制和缺乏專職保安。
        　　(六)人才培養(yǎng)培訓(xùn)滯后。
        　　目前，受經(jīng)費(fèi)短缺影響，基層人才培訓(xùn)、考察、學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)比較少，缺乏剛性、深層次的規(guī)模培訓(xùn)措施。該鎮(zhèn)黨政、事業(yè)人才80%在三年內(nèi)沒有得到培訓(xùn);教育系統(tǒng)因?yàn)橐蝗硕鄭彛?5%的專任教師沒有培訓(xùn)、考察、學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)。衛(wèi)生系統(tǒng)的培訓(xùn)只局限于一般的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)的深度和廣度不夠。農(nóng)村實(shí)用人才組織化程度不高，各自為戰(zhàn)、不能形成規(guī)模效益。
        　　四、加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策思考
        　　人才資源是第一資源。引進(jìn)、培養(yǎng)、留住更多的優(yōu)秀人才，是建設(shè)小康社會(huì)最重要的工作。根據(jù)農(nóng)村一線人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題，建議用科學(xué)人才觀統(tǒng)領(lǐng)人才工作，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、暢通渠道、營(yíng)造環(huán)境及科學(xué)評(píng)價(jià)上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人才隊(duì)伍建設(shè)，有效服務(wù)并促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
        　　(一)普及科學(xué)人才觀，進(jìn)一步解放思想。
        　　堅(jiān)持大力宣傳中央和省、市委人才工作重大部署、重大舉措、重大成效，深入解讀科學(xué)人才觀的新思想新理念，使科學(xué)人才觀更加深入人心，從上到下推動(dòng)思想觀念轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)各級(jí)干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子一把手轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人才在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、引領(lǐng)帶動(dòng)群眾、加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)等方面不可替代的作用，把促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才的作用放在首要位置，著力營(yíng)造尊才愛才的社會(huì)環(huán)境、育才用才的政策環(huán)境和惜才留才的服務(wù)環(huán)境，在全社會(huì)形成“尊重科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、見賢思齊、奮發(fā)努力”的良好風(fēng)尚，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的'吸納能力和聚集效應(yīng)。
        　　(二)創(chuàng)新人才引入機(jī)制，促使人才補(bǔ)充常態(tài)化。
        　　一是制定配套的優(yōu)惠政策。如設(shè)立人才專項(xiàng)編制，按照人進(jìn)編增、人走編收的原則安排使用，使人才引進(jìn)不受單位性質(zhì)、編制限制。對(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的博士可享受副高職稱經(jīng)濟(jì)待遇，碩士研究生、“211”重點(diǎn)高校本科生可享受中級(jí)職稱經(jīng)濟(jì)待遇;對(duì)其他人才，免除試用期，給予一定的交通、食宿補(bǔ)貼等。二是實(shí)事求是核定編制。對(duì)農(nóng)村小學(xué)，要配置學(xué)前教育編制，每校配備2名幼師。寄宿制學(xué)校按照200名學(xué)生配備工勤人員2名、生活教師2名的比例配置工勤人員編制。村小配置安保人員1名，中心校、初中學(xué)校配置專職安保人員1-2名。對(duì)農(nóng)村小學(xué)教師編制應(yīng)根據(jù)農(nóng)村實(shí)際按班級(jí)數(shù)配備。三是建立穩(wěn)定的人才補(bǔ)充渠道。每年在高校畢業(yè)生畢業(yè)之際，主動(dòng)到高等院校聯(lián)系引進(jìn)急需專業(yè)人才。適時(shí)公開招聘公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員，為基層補(bǔ)充新鮮血液。四是大力實(shí)施回歸工程，吸引外出務(wù)工經(jīng)商成功人士回歸報(bào)效家鄉(xiāng)。
        　　(三)實(shí)施重點(diǎn)人才工程，壯大人才隊(duì)伍。
        　　一是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的人才多元化需求，依托項(xiàng)目、工程和特色產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)人才工程實(shí)施，強(qiáng)化基層一線人才隊(duì)伍建設(shè)。二是加大人才教育培訓(xùn)工作力度，優(yōu)化整合各種教育資源，建立終身教育培訓(xùn)體系，完善教育培訓(xùn)工作機(jī)制，推動(dòng)學(xué)x型社會(huì)的形成。遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，科學(xué)制定分層分類人才培訓(xùn)方案，做到重要人才重點(diǎn)培訓(xùn)，年輕人才經(jīng)常培訓(xùn)，緊缺人才抓緊培訓(xùn)，提高人才隊(duì)伍質(zhì)量。要通過業(yè)余教育、聯(lián)合辦班、專項(xiàng)短訓(xùn)、委培聯(lián)姻、學(xué)術(shù)交流、出外深造等方式，給廣大農(nóng)村人才經(jīng)�！俺潆姟保源偈顾麄冎R(shí)常新，成果常有。三是突出特色產(chǎn)業(yè)主題，引進(jìn)、扶持各類特色產(chǎn)業(yè)人才，發(fā)揮特色人才引領(lǐng)帶動(dòng)作用，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
        　　(四)創(chuàng)新人才流動(dòng)配置機(jī)制，引導(dǎo)人才扎根基層。
        　　一是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才市場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)督管理，完善規(guī)模和功能，為用人主體和人才資源之間搭建起快速配置的橋梁。發(fā)展網(wǎng)上人才交流服務(wù)，促進(jìn)人才信息共享。
        　　二是繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生村干部、高校畢業(yè)生“三支一扶”、志愿服務(wù)貧困縣等計(jì)劃，繼續(xù)開展選調(diào)生工作，開發(fā)基層社會(huì)管理和公共服務(wù)崗位，落實(shí)高校畢業(yè)生到農(nóng)村任教、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作特崗計(jì)劃，推進(jìn)人才向基層、向農(nóng)村流動(dòng)。開展教育、衛(wèi)生、科技和文化人才下鄉(xiāng)支農(nóng)工作，完善專家服務(wù)團(tuán)、科技特派員到基層和農(nóng)村、企業(yè)服務(wù)的政策措施，鼓勵(lì)各類高層次人才通過兼職、技術(shù)入股、合作研究、培訓(xùn)講學(xué)等方式為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)。
        　　三是實(shí)施城鎮(zhèn)公職人員到基層服務(wù)和鍛煉的派遣和輪調(diào)辦法，專業(yè)技術(shù)人員晉升中高級(jí)職稱必須有一年以上的基層工作經(jīng)歷。
        　　四是鼓勵(lì)城鎮(zhèn)高層次人才通過兼職、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股、合作研究、培訓(xùn)講學(xué)、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種方式為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)。五是提供靈活有效的績(jī)效考核方案，向在農(nóng)村一線工作的人才傾斜，向業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人員傾斜，減少人員流失。
        　　(五)創(chuàng)新人才激勵(lì)保障機(jī)制，增強(qiáng)人才隊(duì)伍活力。
        　　對(duì)在農(nóng)村一線工作特別是在偏遠(yuǎn)山區(qū)工作的人員，在工資、職務(wù)、職稱等方面實(shí)行傾斜政策，改善生活、工作條件，確保人才“下得去、待得住、干得好”。
        　　一是深化職稱改革，評(píng)定職稱以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎艑拰?duì)論文論著的要求。且不受結(jié)構(gòu)比例和崗位數(shù)額限制;對(duì)沒有專業(yè)技術(shù)崗位的，特崗特聘。工作20xx年以上且年度考核為稱職以上的，可以直接評(píng)定中級(jí)職稱。
        　　二是建立人才周轉(zhuǎn)房制度，免費(fèi)提供必要的生活條件，按照人進(jìn)房住、人走房收的原則安排使用。
        　　三是增加繼續(xù)教育、外出進(jìn)修機(jī)會(huì)，每2年提供一次到縣級(jí)以上城區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)x、實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。提高評(píng)先評(píng)優(yōu)指標(biāo)分配的比例，增加評(píng)選政府特殊津貼專家、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等各種機(jī)會(huì)。四是規(guī)定市、縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位新補(bǔ)充本科及以下學(xué)歷的人員，原則上從有3年以上基層工作經(jīng)歷的人員中遴選。
        　　(六)創(chuàng)新人才投入機(jī)制，增加人力資本投資比重。
        　　一是各級(jí)政府優(yōu)先保證對(duì)人才發(fā)展的投入，較大幅度增加人力資本投資比重，確保教育、科技支出增長(zhǎng)幅度高于財(cái)政經(jīng)常性收入增長(zhǎng)幅度，衛(wèi)生投入增長(zhǎng)幅度高于財(cái)政經(jīng)常性支出增長(zhǎng)幅度。
        　　二是建立人才發(fā)展專項(xiàng)資金，納入財(cái)政預(yù)算，重點(diǎn)用于農(nóng)村一線人才的教育培養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以及緊缺人才的引進(jìn)、資助、培訓(xùn)等。提高邊遠(yuǎn)山區(qū)寄宿制學(xué)校工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善辦學(xué)條件。
        　　三是對(duì)農(nóng)村一線人才，每月發(fā)放租房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、科研津貼等適當(dāng)?shù)慕蛸N，幫助降低生活、工作成本。
        人才調(diào)查報(bào)告14
        

        　　為了進(jìn)一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關(guān)企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，辦好我校服裝生產(chǎn)與營(yíng)銷專業(yè)，我們對(duì)全國(guó)服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了大量的調(diào)研。
        　　一、專業(yè)行業(yè)背景
        　　服裝業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長(zhǎng)25.2%，占全國(guó)貨物貿(mào)易出口額的14.9%；
        　　中國(guó)紡織服裝出口總額1712億美元，占中國(guó)出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國(guó)各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。
        　　加入世貿(mào)組織后，中國(guó)逐漸成為一個(gè)世界制造中心。為了增強(qiáng)世界競(jìng)爭(zhēng)力，先進(jìn)的服裝技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于服裝行業(yè)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)服裝專業(yè)人才的需求越來越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機(jī)影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內(nèi)大量員工失業(yè)，但對(duì)技術(shù)含量高的技術(shù)工人和崗位人才的需求仍然相當(dāng)旺盛，培養(yǎng)服裝設(shè)計(jì)和技術(shù)人才具有廣闊的市場(chǎng)需求前景。中國(guó)服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)區(qū)域調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟(jì)落后的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。懂設(shè)計(jì)，精生產(chǎn)，好管理，好營(yíng)銷的職校畢業(yè)生還是大有用處的。
        　　二、專業(yè)技術(shù)工作的'需要
        　　調(diào)查顯示，近年來，隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)升級(jí)改造、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大量新工藝、新材料和新設(shè)備投入使用。為了提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設(shè)備和技術(shù)升級(jí)是大勢(shì)所趨，服裝行業(yè)對(duì)實(shí)用技能型人才的需求會(huì)更大。服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)主要面向服裝設(shè)計(jì)、服裝加工、服裝結(jié)構(gòu)制圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質(zhì)檢、設(shè)備維修等崗位需求最大。
        　　第三，就業(yè)市場(chǎng)的需求
        　　目前，中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)和工藝水平與歐美等先進(jìn)國(guó)家有很大差距。有影響力的服裝設(shè)計(jì)師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家的十分之一。現(xiàn)有的許多服裝機(jī)械設(shè)備沒有得到充分利用，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，廣東近年來服裝設(shè)計(jì)與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬(wàn)人，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個(gè)層次都急需大量的技術(shù)型人才，尤其是中專層次的一線機(jī)器操作技能型人才。
        　　四、根據(jù)企業(yè)對(duì)技能型人才的需求確定崗位
        　　根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的需求，專業(yè)崗位的目標(biāo)崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質(zhì)檢員，⑦成本會(huì)計(jì)，⑧基層管理人員，⑨其他相關(guān)專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理的中級(jí)實(shí)用技能人才。
        　　根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:
        　�、倭己玫娜穗H溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
        　　②良好的質(zhì)量效益意識(shí)和產(chǎn)品檢測(cè)評(píng)估能力。
        　�、圻\(yùn)用服裝設(shè)計(jì)和工藝的基礎(chǔ)知識(shí)，合理選擇服裝設(shè)備和服裝加工相關(guān)要素的能力。
        　�、芰私夥b裝備和服裝技術(shù)的發(fā)展方向，有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
        　�、輈ad繪圖(設(shè)計(jì)、繪圖、建模、自動(dòng)編程)、初、中級(jí)服裝設(shè)計(jì)定制工、服裝制作工、服裝設(shè)備操作(縫紉機(jī)、包縫機(jī)、扣眼縫紉機(jī)、熨平機(jī))等技能。
        　�、逌�(zhǔn)備服裝加工工藝文件。
        　�、唛喿x服裝文獻(xiàn)的技巧。
        　　⑧安全用電知識(shí)和服裝設(shè)備維護(hù)技能。
        　　⑨有良好的文化修養(yǎng)。
        人才調(diào)查報(bào)告15
        

        　　云南空港飛機(jī)維修責(zé)任有限公司是我們?nèi)サ奈ㄒ灰患覍I(yè)致力于飛機(jī)航線維修的公司，而且也是少有的幾家在金融危機(jī)的勢(shì)頭下盈利的公司。因?yàn)楹瓦@個(gè)公司不太熟悉，首先我們聯(lián)系了簽到這家公司的05級(jí)學(xué)長(zhǎng)，由他帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ姽绢I(lǐng)導(dǎo)。早上我們8點(diǎn)便出發(fā)了，他們的辦公樓在離我們下榻酒店不遠(yuǎn)的另一個(gè)酒店里邊，步行幾分鐘便見到了學(xué)長(zhǎng)，寒暄了幾句，學(xué)長(zhǎng)便帶我們?nèi)ヮI(lǐng)導(dǎo)辦公中國(guó)民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
        　　司，人力資源部部長(zhǎng)接待了我們，照樣把我們領(lǐng)到了會(huì)議室。
        　　相互介紹后，我們便進(jìn)入正題。領(lǐng)導(dǎo)也直言不諱，提出我校學(xué)生在動(dòng)手能力方面比較欠缺，不如廣州航院等�？圃盒�，并建議我們應(yīng)該多加強(qiáng)實(shí)踐操作能力。在人員配置方面，他告訴我們他們也和其他航空公司方面一樣，分為兩大類：一、機(jī)械；二、電子。主要為機(jī)械技術(shù)員，對(duì)于研究生幾乎不考慮。另外他們急缺工作多年有著相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)工程師，我想干機(jī)務(wù)這一行應(yīng)該就是這樣吧，經(jīng)驗(yàn)越豐富越受人重視。另外，我問到他們是否有對(duì)于FAA執(zhí)照的需求時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)意味深長(zhǎng)得告訴我，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看我國(guó)民航與外航的接觸將會(huì)越來越多，因此對(duì)持有FAA照能夠放行外航飛機(jī)的機(jī)務(wù)會(huì)越來越受青睞。結(jié)束談話我們合影留念后回到夢(mèng)都賓館。
        　　三．實(shí)踐總結(jié)
        　　這次昆明之行，我更深刻地體會(huì)到了機(jī)務(wù)工作的實(shí)質(zhì)：他便是踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地為每一架飛機(jī)進(jìn)行診療醫(yī)治，為每一次飛行做好安全保障。
        　　基于機(jī)務(wù)如此重要的職務(wù)，機(jī)務(wù)人員應(yīng)該具備全面的素質(zhì)，首當(dāng)其沖的便是動(dòng)手操作能力，作為一名機(jī)務(wù)，你應(yīng)該在飛機(jī)�？康暮芏虝r(shí)間內(nèi)判斷出飛機(jī)可能存在的一些安全問題以及安全隱患，并能夠動(dòng)手排除之。當(dāng)然這種技能需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，所以一開始我們應(yīng)該堅(jiān)決按規(guī)章制度按條例一步步的實(shí)施修理計(jì)劃。其次，英語(yǔ)閱讀能力，目標(biāo)就是能夠熟練的掌握維修手冊(cè)，靈活的運(yùn)用它，當(dāng)然在英語(yǔ)國(guó)際化的今天聽、說的能力也是我相當(dāng)重視的。第三，身體和成績(jī)，身體是革命的本錢，成績(jī)反應(yīng)了我們?cè)趯W(xué)校幾年的.態(tài)度。第四，為人處事的能力，要為一架龐大的飛機(jī)做好保健，那可不是一個(gè)人的事，無(wú)論何時(shí)都應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)為重，以大局為重，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示。第五，自學(xué)能力，所謂“活到老，學(xué)到老”，了解的越多，知識(shí)越豐富，越受人期待與重視。
        　　結(jié)語(yǔ)：到底什么才是真正的機(jī)務(wù)生活我不得而知，只能從每一次的談話中了解一些關(guān)于機(jī)務(wù)的碎片，所以我得努力地提高自己，為成為一名資格機(jī)務(wù)做好準(zhǔn)備。
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