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      2. 共享單車調(diào)查報告

        時間:2022-06-23 16:54:46 調(diào)查報告 我要投稿

        共享單車調(diào)查報告4篇

          在某一情況或事件需要弄清楚時,務(wù)必需要展開調(diào)查,一般會把調(diào)查結(jié)果匯集成一份調(diào)查報告。很多人都十分頭疼怎么寫一份好的調(diào)查報告,下面是小編收集整理的共享單車調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。

        共享單車調(diào)查報告4篇

          共享單車調(diào)查報告篇1

          別出心裁的誠信教育

          近日,一所自助式圖書館成功地在微博上刷了屏,這所自助式圖書館佇立于某中學(xué)的校園中,它無門無管理員,還書借書皆憑師生自律。其雖無門,實有誠信之門死守。在我看來,這是一場獨特的誠信教育,也是對多年來學(xué)生所接受的誠信教育效果的一種檢驗。

          將信任還給大家,成就自律好品性,開創(chuàng)誠信新紀(jì)元。有別于傳統(tǒng)的誠信教育中所采用的理念灌輸、嚴(yán)規(guī)把守、監(jiān)視防范等老套路,該校開創(chuàng)了一種新型的誠信教育方式——自己約束自己,自己來當(dāng)行為的審判人,自己來做靈魂的修理師。這看似完全自由開放的圖書館,實則被每個人心中的道德底線和誠信之門嚴(yán)把關(guān)卡。這基于學(xué)校對每一位同學(xué)自律性與誠實性的充分信任,我認(rèn)為這已經(jīng)是教育發(fā)展的最高境界,學(xué)生能夠自己教育自己,而學(xué)校僅起一個創(chuàng)造誠信氛圍、引領(lǐng)誠信作風(fēng)的作用。這種方法的巧妙之處就在于當(dāng)學(xué)生被強行賦予了信任與自由后,出于人人皆有的自恥心和上進(jìn)心,這相當(dāng)于對他們誠信行為的一大鼓舞,這種鼓舞自然能大大激發(fā)人們誠實守信。

          然而反觀中國近年不少令人失望的道德新聞,例如正在風(fēng)靡的共享單車,通過智能手機就能快速租用和歸還一輛單車,本意方便市民出行,但亂停亂放、惡意破壞甚至直接騎回家等不文明現(xiàn)象頻發(fā),在社會上大規(guī)模推行自助圖書館恐怕仍不合時宜。但在小范圍內(nèi)與傳統(tǒng)誠信教育方式相輔相成、互補互助倒是能起到更好地效果。只要堅持自助圖書館的方式,輔以傳統(tǒng)誠信教育的熏陶,將自助圖書館作為檢驗與提升的工具,日積月累,必能感化那些尚未入誠信之門的學(xué)子,最終從整體上提高學(xué)校的道德風(fēng)貌。

          我認(rèn)為在數(shù)個小范圍內(nèi)推行這種自助式公共設(shè)施,并在社會上進(jìn)行誠信教育的宣傳,則中國整體國民素質(zhì)的提升可計日而待,中國也有肥沃的道德土壤去滋養(yǎng)大規(guī)模自助式設(shè)施的運行!

          共享單車如何避免人為破壞?

          近日,一則“憑漏洞5秒解鎖共享單車”的消息受到關(guān)注。其實,這只是共享單車遭到不文明現(xiàn)象的一種,F(xiàn)實中,共享單車快速發(fā)展中還遇到刷新漆、損壞二維碼等“花”式破壞。據(jù)不完全統(tǒng)計,共享單車被損壞數(shù)量或超1萬輛。

          共享單車遭破壞?治安跟進(jìn)不就得了!沒那么簡單:其一,破壞公共設(shè)施被抓,輕則有行政處罰,重則有刑法介入,但共享單車不是公共設(shè)施,所有權(quán)明確,沒有報案就沒有立案,更不可能處罰;其二,運營商可以選擇報案,但共享單車價值低,要構(gòu)成盜竊罪等不夠標(biāo)準(zhǔn),報案不一定是最佳選擇;其三,人為破壞的原因極其復(fù)雜,單車使用者不一定就是破壞者,“活捉”責(zé)任人無異于大海撈針,要做到精確打擊,規(guī)制成本太大了。

          如果治理層面都頗感為難,那么寄望于對單車的愛惜使用,則基本上更無可能。雖然行為最后都表現(xiàn)為破壞,但心理誘因可以說千奇百怪:有黑車覺得單車搶生意,也有人就是純粹看不慣,有的人可能是圖個樂,還有人就是拿它撒氣。舉例說,上海有個人連把三輛摩拜扔進(jìn)黃浦江,當(dāng)事人的理由是覺得車?yán)镉行酒,不安全;廣州有扔車進(jìn)珠江的例子,理由是喝酒之后圖個好玩;還有人想把單車占為己有,竟然在座位上放針……凡此種種,要規(guī)制更無從下手。

          對此,“素質(zhì)論”是常用總結(jié),但素質(zhì)太抽象,沒有抓住實質(zhì)問題。關(guān)鍵在哪里?共享單車的模式問題。雖然名曰“共享”,但它確切來說是租賃經(jīng)濟(jì),特點是使用者和所有者分離。來區(qū)分幾種情況:

          1.如果你就是車主,你很難對愛車拳打腳踢;

          2.假如你坐一輛專車,司機作為車主盯住你,你恐怕難起破壞之心;

          3.但如果你僅僅在租賃和使用一輛單車,車主完全沒有在盯你,你有什么理由要特別愛惜它?可見,共享單車產(chǎn)權(quán)和責(zé)任分離的狀態(tài),導(dǎo)致了很多人對它不懷好意。

          既然如此,對癥下藥就是了,藥方就是在研發(fā)和設(shè)計上多下功夫。摩拜的例子有代表性,要把產(chǎn)品設(shè)計成“防止所有意外情況”,二維碼特別設(shè)計,你就刮不花;輪胎實心,你就無法扎帶;極簡化設(shè)計,你一個零件都拆不下;車子極其笨重,你想拿去賣都搬不走。再說價值性,一代摩拜單車的成本到了6000元,你敢破壞這樣的車子夠不夠立案標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然夠!上海就有判例,某市民覺得摩拜“高大上”就搬回家,結(jié)果被判了三個月。

          同樣,共享單車還存在違規(guī)駕駛和停放的`問題,很多人覺得停哪就停哪,想沖紅燈就沖紅燈,原因太清楚不過——不必為這些行為負(fù)責(zé)嘛!因此,解決違停和駕駛的問題,也需要針對性施策,大體原則是要把責(zé)任明確給租賃人。怎么明確?關(guān)鍵還是在平臺這里,通過設(shè)計信用分規(guī)則、舉報機制等,記錄租賃人的信用狀況,對不守規(guī)則的人給予懲戒。如此,抓住單車研發(fā)、規(guī)則設(shè)計這個主體框架,單車破壞率將有效縮減。

          由上觀之,單車破壞行為至少涉及三個層面:在使用層面上,多數(shù)人不夠精細(xì)化;在治理層面上,具有較大規(guī)制成本;在設(shè)計層面上,給了破壞者可乘之機。因此,需要三位一體來應(yīng)對亂象:在使用問題上,把責(zé)任明確給使用人,引導(dǎo)使用規(guī)范化;在治理問題上,對一些代表性破壞行為報案,以儆效尤;更重要的是在研發(fā)和設(shè)計上發(fā)力,把潛在問題消滅于無形之中。

          共享單車“停好”才算挺好

          共享單車火了。不到半年,在北京、上海等大城市,大街小巷隨處可見橙、黃等各色共享單車。與公交車、地鐵站等交通樞紐接駁,解決出行最后一公里,無論是緩解交通擁堵,還是保護(hù)環(huán)境,共享單車都很有用。然而,在單車數(shù)量飆升的同時,停車問題也日益突出。

          在北京一些地鐵站周圍,共享單車“任性”停放現(xiàn)象明顯:有的橫亙在人行道上,妨礙行人走路;有的無序擺放,讓本來就狹窄的非機動車停車區(qū)域更顯緊張;有的直接停在出入口臺階下,擋住進(jìn)站通道;有人甚至將車塞進(jìn)綠化帶里、鎖在欄桿上、靠在大樹邊。在南京,共享單車進(jìn)駐才半個月,僅是鬧市區(qū)新街口一處就有近 600輛單車因違章亂放被管理部門拖走。在成都等地,共享單車也因“占道”等問題屢被城管部門扣押。

          共享單車為什么停不好?這與租車者素質(zhì)參差不齊有關(guān)系,一些租車者只顧騎、不顧停,不愿意花時間認(rèn)真擺放單車;這也與單車公司跑馬圈地、過量投放、管理粗放有關(guān)。有的街頭地方狹窄,一下子容不下那么多單車,一些故障車長期擺放在街頭,而單車公司又顧不上管理,加劇了停車亂象。

          除此之外,也要看到,共享單車停車亂,與城市規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)的不合理很有關(guān)系——拋開老城區(qū)不講,很多城市的新城區(qū)在最初交通規(guī)劃時,壓根兒就沒給自行車、步行等慢行交通系統(tǒng)預(yù)留足夠的通行與停放空間。前期規(guī)劃缺位,后期管理失位,讓停車問題“雪上加霜”:君不見,多少自行車停車棚被摩托車、燃油助力車占據(jù),多少城市主干道兩側(cè)的人行道與自行車道停滿了小汽車,城管、物業(yè)、保安等各種管理主體,對這些問題已經(jīng)“習(xí)以為!绷。

          打造優(yōu)質(zhì)城市慢行交通系統(tǒng),共享單車是一個創(chuàng)新。想要共享單車用得好,前提是“!钡煤。政府完善配套服務(wù)是治本之策。當(dāng)好“服務(wù)員”,政府大有文章可做。

          停好車的前提是有地方停,這就要做好加減法。機動車占道,要做“減法”:交通、城管等工作人員加強巡邏頻次,加大處罰力度,定時定點“清障”;自行車停放區(qū)不夠的問題,要做“加法”:規(guī)劃、城建、交通等部門,做好頂層設(shè)計,編制車道規(guī)劃,完善停放導(dǎo)則,從總量上增加非機動車道、自行車停放區(qū)的供給數(shù)量。

          共享單車流行,主要得益于無樁,隨借隨還。但自由泛濫成亂停亂放,原先引以為傲的方便,反而成為新的出行梗阻。不妨退回一步,借鑒傳統(tǒng)公共自行車“空間劃定性”的特點,在一些有條件的樞紐和地鐵站周邊,政企聯(lián)手,共建一些自行車推薦停放區(qū)。依托運營企業(yè)的大數(shù)據(jù),推動各物業(yè)按需求設(shè)置非機動車停放區(qū)域。

          想要停得好,還要管得好。維護(hù)好共享單車的停車秩序,離不開有效的管理。對行業(yè)內(nèi)惡性競爭、暴力破壞行為,對某些人公共意識缺乏、任意折騰單車的行為,有關(guān)部門要做好“善后”服務(wù),追究相關(guān)肇事者的法律責(zé)任;推動征信機構(gòu)和單車運營商合力共建租車人信用管理系統(tǒng),獎罰分明。鼓勵用戶對違規(guī)停車者拍照舉報,核實后獎勵信用積分;對惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為,將租車人納入失信黑名單。

          共享單車是新事物,政府部門應(yīng)該以服務(wù)思維引領(lǐng),多呵護(hù),多扶持。配套服務(wù)好了,單車停放有序了,人們愉悅、方便出行的生活小目標(biāo)才能更好地實現(xiàn)。

          共享單車調(diào)查報告篇2

          共享單車,更需共享文明

          共享單車在中國各個城市火了。不到1個月時間,大街小巷已經(jīng)隨處可見它們的身影。這些只要掃一掃二維碼就可以騎走的單車,解決了市民出行的最后一公里問題,贏得了不少市民的喜愛。目前,多家共享單車運營機構(gòu)已在中國各個城市投放了超過數(shù)十萬多輛共享單車,然而在數(shù)量飆升的同時,各種問題也日益突出。不少市民呼吁,共享單車雖然很便民,但是使用起來更要文明。

          作為共享經(jīng)濟(jì)的一種新形態(tài),共享單車已經(jīng)越來越多地引起人們的注意。共享單車的亮點在于“共享”二字,它既意味著資源的共享,也意味著文明的共擔(dān)。共享單車就是整合,整合也是節(jié)約,既方便自己也方便別人。通過科學(xué)統(tǒng)籌配置各種資源,既可使有限的資源發(fā)揮出最大效用,也可協(xié)調(diào)各方互通有無,避免重復(fù)勞動和無謂的浪費。如果多一些整合意識,注意統(tǒng)籌兼顧,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中,我們可以減少許多浪費。的確,共享單車為人們出行提供了諸多方便,但也存在不少問題,最明顯的就是隨便亂停,以及共享單車變成了“私享”單車。

          當(dāng)然,任何新興事物,都不可能是完美的,其實很多時候,大家都是在摸著石頭過河,誰也不比誰厲害很多,大家都是在一個層次上探索,存在問題不可怕,關(guān)鍵是要堅持正確的方法論找到解決辦法。不管是政府部門,還是共享單車運營方都要主動作為,及早出臺管理辦法,規(guī)范管理。如福州多家共享單車運營方采用信用獎懲的方式來管理亂停車的問題,亂停將扣信用分,當(dāng)用戶信用分較低時,就需要支付更多的租車費用,當(dāng)兩次因違規(guī)被扣分,將會被封號1周。所以說,只要思想不滑坡,發(fā)揮主觀能動性,辦法總比困難多,這些問題并非無解。同時,享有共享單車便利的市民,也要注意自身文明素質(zhì)。即:共享單車雖然很便民,但是使用起來更要文明。只要大家都秉持“人人為我,我為人人”的理念,共享單車,就是一種共享文明。

          在這方面,深圳的做法值得效仿。針對共享單車亂停的問題,深圳明確界定了政府、企業(yè)及市民的責(zé)任和義務(wù),并對自行車停放區(qū)域、用車秩序、停放要求、道路規(guī)劃等方面作了說明,由公安交警部門、城管部門等有關(guān)單位按職責(zé)執(zhí)法。深圳還建立了“深圳交警自行車用戶誠信平臺”,對于存在交通違法的單車用戶,統(tǒng)一納入平臺黑名單中,共享單車企業(yè)依據(jù)黑名單的信息,調(diào)整用戶信用分、提高車費,而交警部門也能通過企業(yè)的大數(shù)據(jù)對違規(guī)用戶進(jìn)行處罰,實現(xiàn)政企信息互通。

          和任何新生事物一樣,共享單車的發(fā)展,也要經(jīng)過一個曲折的過程。正確看待共享單車這一新生事物,我們就能夠?qū)@一新事物的發(fā)展前景充滿信心,在它不遵守相關(guān)非機動車交通法規(guī)時保持清醒的頭腦,進(jìn)行規(guī)范管理,在它遇到挫折時不是繞道走而是滿腔熱忱地支持它。它“像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的”,是改變城市公共生活的'“互聯(lián)網(wǎng)+”新事物,它的成長需要良好的水分、空氣、溫度、光照、土壤、春風(fēng)等,而這些養(yǎng)分的提供,需要運營方、市民和有關(guān)部門各方共治、合力共推,用新思路解決新問題。

          相信共享單車的出現(xiàn),不僅能給市民帶來便利,也能為共建共享社會帶來新思路,新突破。

          信共享,拒固守

          共享單車依托于人與人之間的信用,針對部分人對這種關(guān)系的破壞,我們不應(yīng)退縮于一塊稱為“國民素質(zhì)不高,我們玩不起”的龜殼里。切忌因噎廢食,相反,我們更應(yīng)該相信共享單車的可行,拒絕自我否定,拒絕認(rèn)為國民素質(zhì)太低的陳舊觀點。

          共享單車就像是一個剛誕生的生命,充滿了人們美好的期待和祝愿,若僅僅因為人們對它的傷害便干脆抹殺新事物,豈不是更大的傷害?新生命的分娩不是一絲苦痛都不會產(chǎn)生的,陣痛讓母親痛苦,但不能扼殺新事物出生帶來的欣喜、改變,乃至革新,真正讓新生命成長的是遭遇傷害、痊愈,消滅傷害,而非母親的自我否定和對新生事物的扼殺。

          我們相信共享單車的可行,因為它客觀上方便著人們的生活,促進(jìn)著人們的進(jìn)步,要看到的不該是有一幫人破壞規(guī)則,不守秩序;而應(yīng)著眼于在這么幾十上百萬人中只有一小撮人破壞著整體形象。我們相信共享單車,也是因為國民素質(zhì)是在穩(wěn)步提升的,尤其是在新的一代人中,素質(zhì)教育更是被提及又提及。知禮明讓已成為了新一代中國人奉行的標(biāo)準(zhǔn)。我們有理由相信,同時也有資格去接受這樣一種經(jīng)濟(jì)形式。

          故步自封,不知實際變化的斷言是武斷、狹隘、缺乏價值的,正如同水源一般,誠然,方今中國確實有一些水面有污濁,便若是自我否定,自我放棄,自我封閉,放棄從新事物變化中汲取活的水源,結(jié)果是會且只可能是越來越壞的,F(xiàn)如今一部分人素質(zhì)不夠,不能以偏概全地認(rèn)為所有人都不夠格。一棒子掄死了所有人,那誰又知道斷言人所期待的“現(xiàn)在”之后的哪一分哪一秒該是我們玩得起共享單車及其類似共享經(jīng)濟(jì)的時候呢?

          人總是帶著原始破壞性的,所有以才有了伏契克臨終一句:“人們,我愛你們,可你要警惕”,讓人們小心,但是我卻認(rèn)為應(yīng)該“人們,你要警惕,可我愛你們”。局限于陰暗的樹木必將枯廋將朽,只有把陰影甩在背后,面對陽光的人才能活得出真滋味。

          我們需要政府及有關(guān)企業(yè)進(jìn)一步深化改革,需要人與人之間的互信和監(jiān)督,也需要個人堅守底線。相信共享是相信自我,拒絕固守是拒絕自我否定。

          點評:本文立論新穎,透過現(xiàn)象直抵本質(zhì),緊抓“共享單車”這一新生事物,理性表達(dá)對新生事物——共享單車的看法,重共享,看優(yōu)點,謀策略。全文閃現(xiàn)理性分析的光芒,不是像一般考生只是簡單地吐吐槽,而是重分析,提建議。因此,算得上是一篇優(yōu)秀的習(xí)作。

          共享單車調(diào)查報告篇3

          上海社會科學(xué)院社會學(xué)研究所今天(27)公布的20xx年“上海民生民意”共享單車專題調(diào)查報告顯示,大多數(shù)市民肯定共享單車的便捷與環(huán)保,但對共享單車無序發(fā)展、不文明使用等現(xiàn)實問題表示擔(dān)憂。

          調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)市民(62.1%)對共享單車帶來的便捷性、環(huán)保性給予了充分肯定,但也有42.5%的市民對部分使用者素質(zhì)較低、有益損壞或據(jù)為己有感到擔(dān)憂,還有29.3%的市民認(rèn)為“共享單車違規(guī)停車,擾亂正常秩序”;此外,23.0%的市民認(rèn)為“單車增多,占用有限社會資源”,20.7%的市民認(rèn)為“同行惡性競爭,降低用戶體驗”,還有14.7%的市民認(rèn)為“單車發(fā)展不夠,數(shù)量不足”,另有6.9%的市民認(rèn)為“要使用時尋找空閑單車不方便”。

          從總體上看,市民對共享單車所帶來的便捷、環(huán)保的特性基本認(rèn)同,但也對其發(fā)展過程中存在著的種種問題表示了擔(dān)憂。

          男性在共享單車的'利與弊的認(rèn)知上略高于女性,男性更注重共享單車對出行方式、市場及社會影響,女性更注重其資源利用的合理性。

          有研究發(fā)現(xiàn),在共享單車的使用者中,男性略高于女性。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,男性在對共享單車“環(huán)保有效”、“違規(guī)停車擾亂秩序”以及“同行惡性競爭”等方面的比例均高于女性3-4個百分點;而女性在對共享單車“占用有限資源”方面的認(rèn)知比例則高于男性。

          主要使用者——青年對共享單車的積極評價不如老年市民,對共享單車的使用與認(rèn)知呈“倒掛”趨勢,中老年市民對共享單車的利與弊有著更為清晰的認(rèn)知。

          作為一種新生事物,共享單車的使用者也基本以年輕人為主,有研究發(fā)現(xiàn),25—35歲人群使用最多,其次是25歲以下人群。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對共享單車的認(rèn)知與其使用呈現(xiàn)“倒掛”趨勢。隨著年齡的增長,對于共享單車“環(huán)保有效”的認(rèn)知比例越高,最高為60歲以上人群,其比例為80.3%,30歲以下人群也達(dá)到了59.7%;在針對“違規(guī)停車擾亂秩序”的認(rèn)識上,年齡越大,對這一問題的認(rèn)知比例也越高,60歲以上人群為39.3%,30歲以下僅為21.6%。這也反映出年輕人更關(guān)注共享單車本身的意義和價值,而中老年人更關(guān)注由共享單車所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會影響。

          共享單車調(diào)查報告篇4

          20xx年是資本市場低迷的一年,而共享單車領(lǐng)域卻一枝獨秀、屢獲融資。作為共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物、主打最后一公里的單車租賃行業(yè),在資本傾注下迅速在一二線城市蔓延,競爭激烈,一如當(dāng)年網(wǎng)約車廝殺市場格局的重寫。12月27日,深圳市交通運輸委公布了《關(guān)于鼓勵規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車的若干意見(征求意見稿)》, 首次對共享單車行業(yè)提出了鼓勵和規(guī)范要求。當(dāng)前共享單車市場正處在初級階段,產(chǎn)品、用戶間問題頻發(fā),行業(yè)內(nèi)部正在不斷調(diào)整,同時更多創(chuàng)業(yè)者的入局也有利于行業(yè)發(fā)展。

          速途研究院分析師團(tuán)隊根據(jù)市場公開的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和監(jiān)測數(shù)據(jù),結(jié)合相關(guān)用戶調(diào)查取樣,分析討論共享單車市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

          快速萌芽的共享單車市場

          中國的共享單車市場尚處在初級階段。20xx年共享單車概念開始興起,資本和巨頭開始了布局,20xx年可定為共享單車發(fā)展的元年,除了原本定位在校園的共享單車開始在城市普及,越來越多的共享單車創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊斬獲融資,市場大戰(zhàn)一觸即發(fā)。從市場規(guī)模上看,預(yù)計20xx年市場規(guī)模將達(dá)到0.49億,較20xx年翻了一番,明年共享單車市場的增速將會繼續(xù)提升。

          共享單車用戶規(guī)模

          用戶規(guī)模上看,20xx年共享單車用戶預(yù)計在455.2萬人,其中用戶主要以在校大學(xué)生、年輕的上班族為主,并且主要在一二線等人口密集城市集中。學(xué)校、公交站、地鐵站等附近的共享單車,給使用者提供了最快捷的“最后一公里”行程方案,不僅使用方便,而且對于城市來說,共享單車亦有著綠色出行的好處,在城市內(nèi)快速普及。

          摩拜、ofo領(lǐng)銜共享單車市場

          盡管共享單車市場處在起步階段,但當(dāng)下市場上已經(jīng)有十幾家企業(yè)入局。從現(xiàn)階段的共享單車APP下載量來看,摩拜、ofo小黃車在市場上遙遙領(lǐng)先,就像網(wǎng)約車市場最初的滴滴與快滴。摩拜、ofo分別斬獲了366.49、347.1的下載量,處在伯仲之間。而下載量排在第三位的永安行,下載量則只有不到39萬。但未來的市場格局仍有較大變數(shù),其他共享單車品牌融資后,將會有新一輪的市場動作。

          共享單車整體評分不高

          從當(dāng)前主流的十家共享單車APP用戶評分上看出,共享單車行業(yè)整體的用戶評價并不是很高,一步單車超過9分,小藍(lán)單車超過8分,更多的共享單車APP評分慘不忍睹。作為使用頻率很高的自行車,本身就容易出現(xiàn)損害問題,并且和汽車不同,共享的單車長期處于無人看管的狀態(tài),很多時候需要靠用戶發(fā)現(xiàn)問題并反饋。盡管平臺一直在加大力度促進(jìn)規(guī)范化,但短期來看,用戶反饋的問題很難一一解決。

          共享單車用戶使用頻率不高

          在用戶的使用頻率方面,大部分用戶還沒有對共享單車形成固定的使用習(xí)慣?梢钥闯,29.7%的用戶表示使用共享單車的品牌在5-7天每次,3-5天使用一次的用戶占比22.7%,而1-3天和每天都使用的高頻用戶分別僅占18.2%和10.7%,大部分用戶只是在平臺注冊,并根據(jù)需求擇期選擇單車出行,而每天都使用的用戶,則是在上學(xué)、工作中形成了使用習(xí)慣,成為共享單車的`粘性用戶。當(dāng)前共享單車企業(yè)也在靠著補貼的形式獲取用戶、培養(yǎng)用戶。

          年輕化人群成為單車用戶主力

          年齡分布上,20-39歲的年輕化群體成為單車用戶的主力軍,而單車騎行運動本身也是年輕化群體更容易接受的出行方式和鍛煉方式。19歲以下的用戶更多集中于大學(xué)、高中,而20歲以上的用戶則遍布大學(xué)、上班族、以及城市務(wù)工人員,對這部分用戶來說,只需支付低廉的押金和低廉的使用費,就可以進(jìn)行單車出行,一是方便,二是節(jié)約了自己購買單車的使用成本。

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