企業(yè)內(nèi)訓師激勵方案
隨著企業(yè)培訓需求量的不斷增加，尤其是專業(yè)類培訓的需求被不斷提出，籌建企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的呼聲就越來越高。內(nèi)訓師隊伍組建的好處在這里無需多言，想分享一下我對如何通過激勵方式留住企業(yè)內(nèi)部的好講師，讓更多的人愿意參與到內(nèi)訓師隊伍中方面的一些感想。
作為企業(yè)內(nèi)部講師，絕大部分都是兼職講師，對他們來說，最重要的還是自己的本職工作，這是作為培訓經(jīng)理首先需要正視的問題，邀請內(nèi)訓師進行一系列的培訓活動需要得到多方支持和講師本人的首肯方能成形。往往企業(yè)通過培養(yǎng)了多期的內(nèi)訓師，組建了人數(shù)眾多內(nèi)訓師隊伍，但是隨著時間的推移，內(nèi)訓師隊伍中的可用講師越來越少，甚至出現(xiàn)無人可用的局面，內(nèi)訓師隊伍就慢慢的消失了。
內(nèi)訓師的激勵可能沒有一個最標準的答案，一套方案吃透所有企業(yè)，但是了解過了各類類型的企業(yè)以后發(fā)現(xiàn)，多種激勵形式的組合是一種比較合理的，大的激勵形式我總結(jié)為這么幾類：
1. 物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是直接通過物質(zhì)的方式給予內(nèi)訓師激勵，將內(nèi)訓師的投入貨幣化，希望通過物質(zhì)的直接刺激激發(fā)內(nèi)訓師動力，這也是目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓師激勵采取的主要方式之一。
內(nèi)訓師講課費補貼就是最直接的物質(zhì)激勵，每個企業(yè)根據(jù)自己的實際情況不同，給予內(nèi)訓師每小時的補貼從20元到1000元不等，這也是簡單易用的方法。有的會為了避免體現(xiàn)赤裸裸的金錢補貼，將物質(zhì)激勵的形式轉(zhuǎn)換成為禮品兌換，每一次授課轉(zhuǎn)換為積分積累，每個季度或每半年進行一次禮品兌換，兌換禮品的價值根據(jù)積分多少而定，由內(nèi)訓師自行選擇。
企業(yè)中還有一類特殊群體——管理團隊，培訓經(jīng)理都了解，管理團隊能夠成為內(nèi)訓師隊伍中的一員，對于內(nèi)訓師隊伍建設甚至培訓工作都是有正向意義的。對于管理團隊講師有的企業(yè)采用了負激勵的方式來“刺激”，會為管理團隊設置年度授課任務，如果沒有完成，反而會扣錢。
同時，我們也應該看到，物質(zhì)激勵的激勵效果會隨著時間的推移不斷衰減，需要企業(yè)不斷的提升激勵標準才能保持原有的熱情，這也是近兩年培訓同行們越來越不愿意采用物質(zhì)激勵的方法的因素之一。
2. 情感激勵
因為物質(zhì)的不可持續(xù)性特點，我們可以考慮采用一些情感類的活動，去營造良好的分享氛圍，讓內(nèi)訓師感受到被尊重的感覺，使“內(nèi)訓師”這一身份特殊化、獨立化，通過開展一些只有內(nèi)訓師才能參加的活動，通過這一系列活動能夠拉近內(nèi)訓師的感情，使得他們更愿意參與到公司的各類培訓活動。
例如：企業(yè)可以開展一些“教師節(jié)活動”，利用統(tǒng)一的教師節(jié)，召集開展教師節(jié)游玩，為每位內(nèi)訓師提供一張溫馨的卡片，一束香氣襲人的鮮花，讓內(nèi)訓師們在辦公室享受這一份獨有的情感體驗，提供他們獨有的身份認同。甚至還可以為內(nèi)訓師創(chuàng)造一個特有的企業(yè)內(nèi)部“講師節(jié)”，講師節(jié)期間可以邀請企業(yè)CEO參與，并贈送由CEO親筆簽名的紀念品等等。
當然，這一類的情感激勵很考驗培訓經(jīng)理的創(chuàng)新能力，一成不變的活動也會讓內(nèi)訓師們感覺缺乏新意，缺乏誠意，情感活動需要不斷的變化拉近感情的方式才能持續(xù)見效。
3. 價值激勵
還有一類激勵方式就是讓內(nèi)訓師感到被認可，感受到他作為內(nèi)訓師是有價值的，從而吸引內(nèi)訓師主動參與。這一種方式對于內(nèi)訓師的激勵來說效果應該是最好的，但它的難點在于如何去了解內(nèi)訓師的內(nèi)在動機，并且每一位內(nèi)訓師的內(nèi)在動機還存在不一樣的情況，如何全方位的去把控，去設計激勵制度，才能讓內(nèi)訓師產(chǎn)生持續(xù)的熱情。
這一類就舉幾個例子供大家參考
講師激勵榜：開展內(nèi)部講師評選，所有獎項都由全體員工評比，為講師們創(chuàng)造曝光率提升的機會，進而提升內(nèi)訓師在員工中的影響力，包含獎項有——最佳講師、各專業(yè)課程單項最受歡迎講師、最佳課程獎、最受歡迎學員手冊獎……評獎結(jié)束后進行張榜公布、宣傳，使內(nèi)訓師有一種被認可的感覺，也可激勵其他講師在未來一年做得更好。
名師答謝宴：這個企業(yè)邀請了幾位為業(yè)務部門長期提供培訓、且培訓效果較好的內(nèi)訓師參加答謝宴，答謝宴的另外一方則是公司享受到培訓服務的業(yè)務部門一把手。培訓經(jīng)常會遇到不被認可、不被重視的感覺，這種答謝宴的方式為業(yè)務部門和培訓講師創(chuàng)造了一個機會，使培訓講師感受到自己提供的服務能夠為業(yè)務部門（哪怕他自己有可能也是本部門的業(yè)務專家）創(chuàng)造價值，他可以更愿意的參與到后續(xù)的`內(nèi)部培訓工作中。
為高管/頂級專家開發(fā)課程：高管、公司內(nèi)部的頂級業(yè)務專家是一個特殊人群，他們在各自的領(lǐng)域都有著豐富的實踐經(jīng)驗，讓他們擔任內(nèi)部講師也是希望他們能夠?qū)⑦@種難得的經(jīng)驗傳承下去。但往往高管/專家們在授課的時候也是以一種分享的方式進行，如果培訓部門能夠講他們的經(jīng)驗、分享內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為一門精品課程，既是他們自己的想要表達的內(nèi)容，又能夠更加結(jié)構(gòu)化、理論化的方式呈現(xiàn)出來，對他們本身也是一種價值創(chuàng)造，他們也是非常樂意的。甚至有了這么一門或多門課程，高管在對外進行企業(yè)宣傳的時候也可以利用這些課程進行對外輸出。
業(yè)務需求項目的內(nèi)訓師選拔：這種方式產(chǎn)生的內(nèi)訓師本身就有著一種價值認可的因素，它是因業(yè)務需由其直線上級（亦或是本職能線的最高負責人）指定為內(nèi)訓師，接受項目的委托去開發(fā)業(yè)務培訓課程，接受授課技巧訓練，然后將課程內(nèi)容傳遞給本職能線員工。該內(nèi)訓師的價值能夠很直接的體現(xiàn)在最終的培訓內(nèi)容上，一是由于受到上級認可參與項目，二是培訓內(nèi)容由其本人完成開發(fā)和實施工作，他本人會更加樂意的參與這樣的項目。
內(nèi)訓師的激勵到目前為止，都是培訓經(jīng)理們面臨的難題，這種情況估計還會持續(xù)相當長的時間，需要我們花更多的精力去研究，企業(yè)內(nèi)部的實際情況才能組合出最適合的激勵組合拳。
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