下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃（精選7篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇1
一、工作思路。
本學(xué)期后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本學(xué)期后勤工作的總體目標(biāo)是：完成一個(gè)創(chuàng)建、一項(xiàng)建設(shè)，做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。
一個(gè)創(chuàng)建是：中心小學(xué)創(chuàng)建市級(jí)后勤示范管理學(xué)校，年底通過市級(jí)檢查驗(yàn)收。
一項(xiàng)建設(shè)是：寇家村小學(xué)教學(xué)樓工程建設(shè)，嚴(yán)格工程管理，確保施工安全和工程質(zhì)量。
三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20xx年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
�。�3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案.
�。�1）嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
�。�2）年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作.
�。�1）開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
�。�2）班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
�。�3）其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏家臺(tái)鎮(zhèn)中心小學(xué)財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
（4）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的.良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
4、狠抓食品安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度，確保營養(yǎng)改善計(jì)劃平穩(wěn)運(yùn)行。
�。�1）重視食品安全教育。各校要經(jīng)常開展食品安全教育活動(dòng)，通過舉辦食品安全知識(shí)講座，利用班會(huì)、板報(bào)等方式方法，向全體學(xué)生普及食品安全知識(shí)，教給學(xué)生鑒別劣質(zhì)食品的方法，增強(qiáng)學(xué)生食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，大力營造全社會(huì)關(guān)注校園食品安全的良好氛圍。
�。�2）以食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，建立健全食品安全管理制度。學(xué)校在食品安全管理中建立各項(xiàng)管理制度，如《定點(diǎn)采購制度》《購貨索證索票制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度》、《庫房管理制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》、《從業(yè)人員培訓(xùn)制度》、《餐具清洗消毒制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《留樣制度》、《陪餐制度》等規(guī)章制度，并落實(shí)到位。
（3）強(qiáng)化監(jiān)督，確保營養(yǎng)改善計(jì)劃補(bǔ)助資金全部“吃”到學(xué)生嘴中。學(xué)校統(tǒng)一購置營養(yǎng)改善計(jì)劃伙食原料，每頓用料炊事員在庫房簽字領(lǐng)取，食堂管理員、陪餐領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督加工過程，每頓一核算，定期公開營養(yǎng)改善計(jì)劃補(bǔ)助資金使用情況，接受社會(huì)各界監(jiān)督，確保營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施過程不走樣，讓惠民政策落到實(shí)處。
5、做好校園的綠化美化工作.
（1）澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。
�。�2）綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
6、嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間，實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間，隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
7、完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。
1、目標(biāo)：在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
2、措施：
（1）工作長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無事可做。
�。�2）嚴(yán)格上下班時(shí)間，不定期查崗和考勤。
�。�3）明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé)，避免推委扯皮現(xiàn)象。
（4）工作安排后要檢查落實(shí)，限定完成時(shí)間。
總而言之，后勤服務(wù)工作，我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇2
一、20xx年后勤工作思路
20xx年后勤服務(wù)中心工作要點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校工作總體思想和發(fā)展要求，不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神，關(guān)注工作質(zhì)量、關(guān)注服務(wù)滿意度，堅(jiān)持以學(xué)院食品衛(wèi)生安全為中心，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合成果，要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務(wù)要點(diǎn)：
1、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生，認(rèn)真做好飲食安全保障工作
2、提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴意見，提升工作態(tài)度
3、提高環(huán)境衛(wèi)生，建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，貫徹落實(shí)管理機(jī)制
4、加強(qiáng)從業(yè)人員管理，全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制
一、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生，做好后勤食品安全保障工作
“民以食為天，食以安為先”這句古訓(xùn)可謂耳熟能詳、婦孺盡知，從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農(nóng)藥嚴(yán)重超標(biāo)的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件，不但成為了消費(fèi)者的一塊心病，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命，關(guān)乎人類的生存與健康，保障食品安全任重而道遠(yuǎn)，繃緊食品安全這根弦，無論是現(xiàn)在，還是將來。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作為其重要，忽略不了這項(xiàng)工作，在日常生產(chǎn)經(jīng)營加工過程中認(rèn)真做好食品安全保障工作。
一是嚴(yán)把食品（原料）進(jìn)貨關(guān)，不允許過期、變質(zhì)等危害食品進(jìn)入校園。
二是嚴(yán)查索證索票制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)真驗(yàn)收，并建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬。三三是做好餐用具消毒保潔關(guān)，確保使用的餐用具是經(jīng)過有效消毒處理，并制定餐用具消毒專職員。
四是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關(guān)。五、是做好食品（原料）存儲(chǔ)關(guān)，確保庫存保質(zhì)期內(nèi)有效，原料存儲(chǔ)符合管理要求，防止交叉感染。六、是嚴(yán)把食品添加劑使用關(guān)，使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，目前食堂使用的食品添加劑（泡打粉、酵母用于制作早點(diǎn)發(fā)酵）落實(shí)專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。
二、提高服務(wù)工作質(zhì)量，減少投訴意見，提升工作態(tài)度。
全體后勤人員必需堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，減少師生投訴，規(guī)范后勤管理，為學(xué)院的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障，樹立服務(wù)師生利益至上的服務(wù)觀，做到親情服務(wù)、有求必應(yīng)，把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點(diǎn)，制定投訴與意見反饋服務(wù)臺(tái)并及時(shí)將投訴、意見進(jìn)行登記記錄，組織開展學(xué)習(xí)。
三、提高環(huán)境衛(wèi)生，建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，貫徹落實(shí)管理機(jī)制。
環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象，反映食堂的管理水平，老師、學(xué)生看的最清楚，也感受最直接。我們在日常工作中要把衛(wèi)生放為重點(diǎn)，根據(jù)場地、崗位的不同工作性質(zhì)要求建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度，狠抓落實(shí)，分劃不同的工作區(qū)域和具體的責(zé)任人以及制定衛(wèi)生要求。
四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理，全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制
1、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念。
2、加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、思想教育及工作業(yè)務(wù)水平，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三到位”，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，勤當(dāng)參謀，優(yōu)化服務(wù)，確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、工作目標(biāo)
1、理清工作思路，落實(shí)工作責(zé)任;
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章，嚴(yán)格控制公務(wù)接待;
3、理順盤活資金，促進(jìn)開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作重點(diǎn)
1、抓好機(jī)關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機(jī)關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機(jī)關(guān)綜合治理。
4、抓好機(jī)關(guān)接待。
5、抓好機(jī)關(guān)車輛服務(wù)。
6、抓好機(jī)關(guān)財(cái)物管理。
7、抓好機(jī)關(guān)檔案服務(wù)。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、1~2月份，回顧xx年工作，理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會(huì)議，編制xx大事記，開展各項(xiàng)扶貧、幫對慰問工作。
2、3月份，做好"期間相關(guān)工作;編制xx年度重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任考核項(xiàng)目申報(bào)工作，配合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
3、4~5月份，分解黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)提議案任務(wù);落實(shí)各處室年度工作目標(biāo)。
4、6~8月份，配合防汛抗臺(tái)開展相關(guān)工作;完成相關(guān)調(diào)研和重點(diǎn)工作督查。
5、9~10月份，局固定資產(chǎn)清查，辦公樓調(diào)整。
6、11~12月份，配合冬春修農(nóng)田水利建設(shè)信息報(bào)導(dǎo)，編制局機(jī)關(guān)行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算;著手準(zhǔn)備迎接省、市重點(diǎn)工作目標(biāo)考核。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇4
XX年，后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作，進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè)，推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化，全力做好學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。
一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)
XX年，中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署，結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，確保學(xué)習(xí)效果。
以學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合后勤工作實(shí)際，開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化
(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo)，以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，上下同心，團(tuán)結(jié)一致，努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo)，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務(wù)，精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，樹立堅(jiān)強(qiáng)意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻(xiàn)。
四、抓好重點(diǎn)工作
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、層層簽訂安全責(zé)任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責(zé)任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn)，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法，加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎(jiǎng)懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作，做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設(shè)工作
1、在對校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，對有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù)，從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩�，確保存活。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)為重點(diǎn)，規(guī)范教育后勤服務(wù)行為，以打造一支懂管理、善經(jīng)營，清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式；夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，拓展?jié)摿I(yè)務(wù)，創(chuàng)建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化督察措施，規(guī)范教育后勤服務(wù)管理程序，細(xì)化管理措施，全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升后勤服務(wù)管理水平，認(rèn)真履行職責(zé)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營、學(xué)校50萬元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項(xiàng)目。
2.加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范公司內(nèi)部精細(xì)化管理。
3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)院管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對后勤服務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，把教育后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工，明確崗位職責(zé)。在新的一年，將在原崗位的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整人員分工，貫徹以崗定責(zé)的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問責(zé)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細(xì)化工作內(nèi)容，將督察內(nèi)容明確化、條例化，在日�？己酥袑μ�(hào)入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經(jīng)�；�、科學(xué)化。
�。ㄋ模﹪�(yán)格考核驗(yàn)收，確保實(shí)效。在年度考核時(shí)，公司將根據(jù)檢查情況對在各項(xiàng)工作中成績突出的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)完善各項(xiàng)管理制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。今年學(xué)院首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。
(六)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。搞好教育后勤服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加精益化。公司將通過發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，進(jìn)行分批培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(七)抓貨源，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們學(xué)院的命脈,貨品的好壞直接影響銷售，要根據(jù)市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進(jìn)貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動(dòng)。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補(bǔ)充貨源。
(八)抓服務(wù)，提高客戶認(rèn)知度。堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。
(九)努力開拓市場，拓展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強(qiáng)對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行采集分析，為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)對客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運(yùn)用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進(jìn)銷售。每月組織客戶營銷情況分析會(huì)，及時(shí)分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標(biāo)和措施，及時(shí)調(diào)整工作思路，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度，促進(jìn)營銷工作健康、快速發(fā)展。對客戶營銷進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核，并定期進(jìn)行通報(bào)，對計(jì)劃完成的予以肯定和表揚(yáng)，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強(qiáng)力的高壓營銷態(tài)勢，促進(jìn)客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們學(xué)院的人氣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，爭取有好的銷售業(yè)績。
xx年，我們學(xué)院全體員工將樹立信心，克服困難，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我們學(xué)院全體員工的共同努力，在xx年必定有新的發(fā)展。我們學(xué)院將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)發(fā)展目標(biāo)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇6
xxxx年是學(xué)院實(shí)施“十一五”發(fā)展綱要的第二年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評(píng)估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動(dòng)發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實(shí)際，制定本年度黨政工作要點(diǎn)
一、指導(dǎo)思想
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機(jī)制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實(shí)力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。
4、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
5、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合，使基層黨組織的活動(dòng)更具活力，更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門，切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬元，實(shí)現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場使用費(fèi)96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評(píng)促建為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評(píng)建工作，增強(qiáng)后勤保障能力，完成評(píng)建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評(píng)促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇7
20xx年是深化改革的關(guān)鍵之年，也是新區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的第一年。中心將按照黨工委的部署和要求，緊緊圍繞新區(qū)的工作重心，落實(shí)“大后勤”服務(wù)理念，按照“思想先行、保障高效、服務(wù)規(guī)范、成本降低”的工作思路，加強(qiáng)督促檢查，突出抓好思想教育、作風(fēng)建設(shè)、精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)等工作，努力把后勤工作做到讓新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部職工滿意。主要抓好以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，繼續(xù)深入踐行群眾路線
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，把握大局，明確方向，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)政治定力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在日常工作當(dāng)中，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)定群眾觀點(diǎn)，樹立“前臺(tái)意識(shí)”，認(rèn)真查擺工作中存在的問題和難點(diǎn)，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，完善工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)后勤服務(wù)更加規(guī)范，切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
(二)不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理方法，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)能力提升
堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，著力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，深入創(chuàng)建“五好班子”，以勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，破解面臨的困難和問題。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理方式方法，完善用人選人機(jī)制，健全業(yè)務(wù)主辦崗位相關(guān)機(jī)制，培養(yǎng)和鍛煉干部隊(duì)伍，保持生機(jī)和活力。注重發(fā)揮考核的激勵(lì)約束和導(dǎo)向作用，加大考核結(jié)果運(yùn)用力度，引導(dǎo)干部隊(duì)伍積極作為、干事創(chuàng)業(yè)。
(三)加強(qiáng)日常經(jīng)費(fèi)支出管理，切實(shí)降低運(yùn)作成本
認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算管理制度、通用類貨物采購和公務(wù)卡結(jié)算制度，堅(jiān)持每月首周集中審批中心財(cái)務(wù)，堅(jiān)持實(shí)行獨(dú)立核算，從日常保障、財(cái)務(wù)管理、三公事務(wù)、公共節(jié)能等方面精打細(xì)算，追求資源效益化，在各項(xiàng)資金安排上做到量入為出，堅(jiān)持不做無預(yù)算或超預(yù)算的安排支出，不斷推動(dòng)后勤保障走向規(guī)范，切實(shí)降低運(yùn)作成本，完成各類經(jīng)費(fèi)壓縮的目標(biāo)任務(wù)。
(四)不斷探索事務(wù)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)外包服務(wù)一體化
把加強(qiáng)事務(wù)管理作為中心的核心工作，不斷探索和創(chuàng)新物業(yè)管理模式，推進(jìn)物業(yè)、綠化、安保外包服務(wù)一體化，以政府購買服務(wù)的方式對外公開招標(biāo)，引進(jìn)一家成熟的一流大型物業(yè)管理公司統(tǒng)籌管理。積極探索外包單位監(jiān)管方式，籌備成立外包服務(wù)監(jiān)督小組，分類制定考核方案，細(xì)化量化考核內(nèi)容，形成專業(yè)化、系統(tǒng)化的考核體系，提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的現(xiàn)代化和正規(guī)化水平。
(五)不斷提高接待服務(wù)水平，提升服務(wù)軟實(shí)力
接待能力的水平直接影響著新區(qū)對外的形象，中心將進(jìn)一步扎實(shí)提升新區(qū)的接待能力，不斷修整完善機(jī)關(guān)大院接待場所的硬件設(shè)施和設(shè)備，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來賓客提供更好的休息場所;逐步提升服務(wù)軟實(shí)力，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)態(tài)度，推進(jìn)食堂就餐服務(wù)精細(xì)化，有序針對服務(wù)員隊(duì)伍開展服務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)的精致化和人性化，提供更高效更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
(六)繼續(xù)抓好辦公用房管理，創(chuàng)造寬松的辦公環(huán)境
繼續(xù)加強(qiáng)辦公用房的調(diào)研工作，著眼長遠(yuǎn)，科學(xué)規(guī)劃，想方設(shè)法拓寬辦公用房資源，按照“分步實(shí)施，逐步解決”的思路，繼續(xù)制定和完善解決方案，繼續(xù)跟進(jìn)招商科技園辦公區(qū)的立項(xiàng)裝修工作，完善各項(xiàng)手續(xù)，縮短周期，盡早解決困擾新區(qū)辦公運(yùn)轉(zhuǎn)的瓶頸問題。同時(shí)，積極跟進(jìn)新區(qū)干部職工的周轉(zhuǎn)房事宜，盡量爭取到更多的后勤資源，保障好干部職工的工作和生活。
(七)多措施并舉，確保完成十二五節(jié)能改造任務(wù)
根據(jù)《xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)十二五節(jié)能工作三年行動(dòng)方案》的有關(guān)要求，積極組織各種公共節(jié)能宣傳活動(dòng)，通過改造LED照明產(chǎn)品、食堂鍋爐系統(tǒng)，推廣應(yīng)用節(jié)水器具，淘汰公務(wù)黃標(biāo)車等做法，加大推廣節(jié)能產(chǎn)品運(yùn)用，計(jì)劃在20xx年完成轄區(qū)24個(gè)公共機(jī)構(gòu)共46.3萬㎡的節(jié)能改造任務(wù)，“十二五”末的單位建筑面積能耗量降至43.9千瓦時(shí)/㎡，同比20xx年降幅達(dá)12%以上。
(八)創(chuàng)新安全保衛(wèi)管理機(jī)制，保障辦公秩序安全穩(wěn)定
隨著新區(qū)社會(huì)治安和反恐維穩(wěn)工作形勢日益嚴(yán)峻，機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)任務(wù)越顯重要性和緊迫性。中心將加強(qiáng)與光明公安分局及其特保大隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，推行內(nèi)保和外保兩套保衛(wèi)機(jī)制，委托公安分局的特保大隊(duì)作為內(nèi)保單位，負(fù)責(zé)接管機(jī)關(guān)大院的安保任務(wù)，而目前的物業(yè)安保將轉(zhuǎn)為外保單位，主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)消防安全檢查和二辦、三辦等其他區(qū)域的保衛(wèi)任務(wù)，有效加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，保障機(jī)關(guān)辦公秩序的安全穩(wěn)定。
(九)開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)，彰顯工會(huì)人文關(guān)懷
積極借鑒各區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)開展活動(dòng)的形式、方法，有計(jì)劃，分批次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文化體育活動(dòng)，豐富干部職工文化生活;深入一線調(diào)研了解，及時(shí)了解干部職工所想所需，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并有效解決廣大干部職工關(guān)心的問題，主動(dòng)關(guān)心生活困難、重病住院等困難職工，適當(dāng)給予物資慰問，體現(xiàn)工會(huì)對機(jī)關(guān)干部職工的關(guān)心關(guān)愛。
(十)完成新區(qū)黨工委管委會(huì)交待的其他任務(wù)
繼續(xù)以積極進(jìn)取、精益求精的工作態(tài)度，實(shí)干苦干、勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，不折不扣地完成新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，給新區(qū)黨工委管委會(huì)交出一份滿意的答卷。
立足新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)。后勤中心將在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹新區(qū)的決策部署，堅(jiān)持“大后勤”服務(wù)理念，強(qiáng)化大局意識(shí)，切實(shí)提高事務(wù)保障效率，優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量，降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，全面打造效率后勤、質(zhì)量后勤、節(jié)約后勤，努力使新區(qū)各項(xiàng)工作開展更加順暢，為新區(qū)的建設(shè)與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
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