銀行會(huì)議紀(jì)要范文
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)時(shí)使用的一種法定公文，是下行文。你所見過的會(huì)議紀(jì)要是什么樣的呢？以下是小編整理的銀行會(huì)議紀(jì)要范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行會(huì)議紀(jì)要范文1
時(shí)間：
地點(diǎn)：公司五樓會(huì)議室
出席人員：
簽發(fā)：
會(huì)議內(nèi)容：本次會(huì)議為周例會(huì)。會(huì)議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報(bào)，對(duì)下一步各項(xiàng)工作做出部署，現(xiàn)紀(jì)要如下：
一、上周工作情況
一是按實(shí)收費(fèi)政策調(diào)整工作順利實(shí)施;二是公司首次拓展訓(xùn)練活動(dòng)順利開展;三是隱患整治工作按計(jì)劃有條不紊推進(jìn)，重要節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn)得到了有效攻關(guān)，按合同要求有序?qū)嵤?四是建德服務(wù)區(qū)廁所改造方案基本明確。
二、各部門工作部署
1、營(yíng)運(yùn)管理部要對(duì)收費(fèi)新政策調(diào)整實(shí)施后，對(duì)路段影響進(jìn)行分析研究，結(jié)合引流宣傳，及時(shí)采取對(duì)策措施，讓廣大司乘人員感受到既快又省。
2、工程養(yǎng)護(hù)部一是要重點(diǎn)抓好坑洞修復(fù)、路面保潔和道路標(biāo)線等工作，同時(shí)組織做好道路安全隱患及汛期檢查準(zhǔn)備;二是要做好杭富管理處大廳布置的'設(shè)計(jì)改造工作。
3、經(jīng)營(yíng)開發(fā)部要擬定廁所改造計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人，同時(shí)查找制度，組織學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加大抽查力度，落實(shí)創(chuàng)建日常管理工作機(jī)制。
4、財(cái)務(wù)審計(jì)部一是要做好國(guó)開行授信貸款工作;二是要做好加油站理賠工作。
5、杭富管理處要根據(jù)班子調(diào)整實(shí)際，結(jié)合成員結(jié)構(gòu)，合理進(jìn)行分工。
6、各部門要高度重視拓展培訓(xùn)，以團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、協(xié)作為目的，積極培育集體榮譽(yù)感，同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)安全工作。
7、各部門要做好集團(tuán)組織的企業(yè)文化宣貫講座準(zhǔn)備。
銀行會(huì)議紀(jì)要范文2
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
參會(huì)人員：
銀行保保險(xiǎn)部：
客戶服務(wù)部：
業(yè)務(wù)管理部：
會(huì)議記錄：
會(huì)議紀(jì)要
20xx年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題
進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的，強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬(wàn)以下
1、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的
2、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的
3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。
4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況，由銀行出具證明（加蓋公章），可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
二、需電話回訪的退費(fèi)類業(yè)務(wù)，如回訪的號(hào)碼不是系統(tǒng)顯示的號(hào)碼，是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務(wù)章，進(jìn)行回訪確認(rèn)？
針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng)，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)（申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章），保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加，是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)？針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。
四、金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)客戶中途辦理退保業(yè)務(wù)，生存年金的領(lǐng)取和退保申請(qǐng)能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于BPM操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程�？蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng)，流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)B款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單，能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接？不需要客戶再次來(lái)公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接（清單的形式），無(wú)需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的`盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口
客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序，實(shí)現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《X》及《X》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況，一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時(shí)效性客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》（折頁(yè)式）中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前，能否提前通知到公司業(yè)務(wù)部門？并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)及宣導(dǎo)
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求，確�；锇榭梢栽诘谝粫r(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
銀行會(huì)議紀(jì)要范文3
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
會(huì)議主持：
參會(huì)人員：
會(huì)議記錄
會(huì)議內(nèi)容：
一、傳達(dá)X公司、X銀行聯(lián)合印發(fā)文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知》（郵聯(lián)[]15號(hào)）
二、宣讀《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知的.通知》
三、通報(bào)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行X市分行二類支行、代理網(wǎng)點(diǎn)x年上半年個(gè)人違積分處罰情況工作通報(bào)》
四、通報(bào)金融網(wǎng)點(diǎn)資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況
五、市局代理業(yè)務(wù)局對(duì)個(gè)人違積分情況提出處理意見
六、宣讀《X市郵政局、分行x年深化開展？?jī)?nèi)控和案防制度執(zhí)行年？活動(dòng)實(shí)施方案》
七、市局、市行領(lǐng)導(dǎo)重要講話
銀行會(huì)議紀(jì)要范文4
時(shí)間：
地點(diǎn)：
記錄人：
參加人員：
主持人：
會(huì)議紀(jì)要：
一、上周例會(huì)落實(shí)情況：
累次例會(huì)所確定的需要一個(gè)時(shí)間段去完成的事項(xiàng)，截止到本周已經(jīng)基本都到了完工的節(jié)點(diǎn)，大部分已經(jīng)完成。但由于種種原因尚有社科院項(xiàng)目和魏善莊項(xiàng)目的勞務(wù)備案工作需要延期到本周四完成。另有新野項(xiàng)目竣工報(bào)道尚未發(fā)出。
二、本次例會(huì)確定事項(xiàng)：
1、辦公室：
①鑒于分公司機(jī)關(guān)人員還不充足，事情還比較多，所以各部門在分工的同時(shí)更好注重加強(qiáng)合作。特別是市場(chǎng)部和辦公室人員更是要隨時(shí)化整為零，化零為整。張經(jīng)理、王主任在與其它部門負(fù)責(zé)人溝通的基礎(chǔ)上可以安排其它各部門人力辦理事物，被安排人員要服從調(diào)配。
�、阼b于各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都習(xí)慣把事情交由辦公室辦理，造成偉工作過于集中不堪重負(fù)，在這里對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排工作也予以規(guī)范下：總經(jīng)理有事可安排人員去做，吳書記有事盡量安排相應(yīng)范圍內(nèi)的人員解決，李經(jīng)理有事可安排其他人去完成。各個(gè)人員在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事物的過程中，出于業(yè)務(wù)歸屬考慮，涉及到哪個(gè)部門仍由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)。
�、坭b于視頻會(huì)議多為合同評(píng)審，所以此后明確所有視頻會(huì)議的調(diào)試工作由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
2、財(cái)務(wù)部：
�、夙�(xiàng)目盤點(diǎn)：為了更好、更有效的防控風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部從明天開始國(guó)開行項(xiàng)目的盤點(diǎn)工作，盤點(diǎn)其已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)(或發(fā)生)的物資、材料、勞務(wù)等形成的價(jià)款。同時(shí)理清截止到春節(jié)，還要相應(yīng)發(fā)生的數(shù)目。在此基礎(chǔ)上，審核確定項(xiàng)目的資金使用計(jì)劃(資金計(jì)劃要考慮給節(jié)后復(fù)工預(yù)留充沛的資金)。(此項(xiàng)工作財(cái)務(wù)部務(wù)必要在本月30日前完成)
�、诘挚凼掷m(xù)：風(fēng)林項(xiàng)目前段時(shí)間從甲方協(xié)議借款的1000萬(wàn)甲方已經(jīng)全部抵扣完畢，需繼續(xù)與甲方溝通把抵扣的手續(xù)取回。(責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部)
�、奂侔l(fā)、票問題：財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)勞務(wù)假發(fā)、票要暫停付款，待問題妥善解決后在恢復(fù)支付(責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部)。
�、茇�(cái)務(wù)部門要查看歷次周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)于以前未落實(shí)到位的相關(guān)事項(xiàng)抓緊加以落實(shí)，要加強(qiáng)過程中的控制，進(jìn)行跟蹤、追擊。財(cái)務(wù)工作很繁重，大家給予理解的同時(shí)財(cái)務(wù)部門要改進(jìn)服務(wù)，正確看
待別人的批評(píng)。財(cái)務(wù)部門至關(guān)重要，涉及到管控、涉及到營(yíng)銷、涉及到服務(wù)、涉及到大家的切身利益也關(guān)乎分公司生死存亡及健康發(fā)展的大問題。
3、市場(chǎng)部：
①其他項(xiàng)目協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議事宜要追蹤好，堅(jiān)決杜絕工程款體外循環(huán)的情況發(fā)生，吳經(jīng)理已經(jīng)與對(duì)方談過，對(duì)其進(jìn)行震懾，需要抓緊把承諾及補(bǔ)充協(xié)議弄好。
�、谘邪l(fā)項(xiàng)目：預(yù)計(jì)下周發(fā)標(biāo)，需要高度重視，此項(xiàng)目涉及到分公司明年發(fā)展的問題，不能有任何閃失，志在必得。分公司領(lǐng)導(dǎo)全力支持，人員調(diào)配方面如有需要，可及時(shí)請(qǐng)示吳經(jīng)理協(xié)調(diào)。(責(zé)任部門：市場(chǎng)部)
③鑒于目前咱們有兩個(gè)比較大的項(xiàng)目，出現(xiàn)了大量以咱們公司名義簽訂的合同額，商務(wù)負(fù)責(zé)通知項(xiàng)目，由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)把關(guān)，把每一份以咱們名義簽訂的`合同的單價(jià)和投標(biāo)時(shí)相應(yīng)價(jià)格比較，只要超出投標(biāo)價(jià)，都必須有甲方簽證或在相關(guān)手續(xù)。以后在評(píng)審合同時(shí)，必須要如實(shí)注明自己這方面把關(guān)的意見。
�、芤院舐�(lián)營(yíng)項(xiàng)目在辦理竣工結(jié)算退應(yīng)急儲(chǔ)備金時(shí)，法務(wù)合約專員均要梳理該項(xiàng)目以我方名義簽訂的合同款的支付情況、完結(jié)情況。理清后需要與財(cái)務(wù)核對(duì)，并出具書面簽字。負(fù)責(zé)把此項(xiàng)新規(guī)定加入分公司的結(jié)算辦理流程中。
5、吳經(jīng)理的幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：
第一、關(guān)于元旦聯(lián)歡會(huì)的舉辦工作對(duì)辦公室提出如下幾點(diǎn)建議：
1)獎(jiǎng)品：既要有趣味、創(chuàng)意(可去798或南鑼鼓巷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采買獎(jiǎng)品)又要實(shí)用、有意義。
2)評(píng)委：建議確定好評(píng)委，可設(shè)一個(gè)投票箱由大家對(duì)節(jié)目進(jìn)行品評(píng)，要將晚會(huì)舉辦成群眾性的活動(dòng)，而不是幾個(gè)人的游戲，要充分體現(xiàn)群眾互動(dòng)性、全員參與性。
3)吳經(jīng)理負(fù)責(zé)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參加晚會(huì)。
第二、對(duì)員工工作方法的建議
建議大家準(zhǔn)備一個(gè)工作記事本，對(duì)要做的工作列項(xiàng)記錄，每完成一項(xiàng)工作劃掉一條，好記性不如爛筆頭。
第四、總經(jīng)理與大家一起學(xué)習(xí)分享了兩篇小短文。
1)《九錯(cuò)一對(duì)也值》，鼓勵(lì)號(hào)召全體員工尤其是新入職的學(xué)生，在開會(huì)時(shí)要積極發(fā)言，不要怕會(huì)說(shuō)錯(cuò)話而不提意見、不發(fā)言，我們開周例會(huì)的目的是溝通，是解決問題，大家在提出問題的同時(shí)也在思考，思考便有所得。分公司的管理靠大家，希望大家要積極參與到公司的管理中來(lái)。
2)《營(yíng)銷高手會(huì)夸人》，文章告訴大家“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”的道理，平時(shí)在溝通的過程中要注意溝通的技巧、注意溝通的語(yǔ)氣和腔調(diào)，注意說(shuō)話溝通的方式和效果。希望大家平時(shí)要多看書、多學(xué)習(xí)，大家共勉、一起進(jìn)步。
銀行會(huì)議紀(jì)要范文5
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
會(huì)議主持：
參會(huì)人員：
會(huì)議記錄
會(huì)議內(nèi)容：
一、傳達(dá)X公司、X銀行聯(lián)合印發(fā)文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知》(XX郵聯(lián)[xxxx]15號(hào))二、宣讀《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)‘關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》
三、通報(bào)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行XXX市分行二類支行、代理網(wǎng)點(diǎn)xxxx年上半年個(gè)人違積分處罰情況工作通報(bào)》
四、通報(bào)金融網(wǎng)點(diǎn)資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況
五、市局代理業(yè)務(wù)局對(duì)個(gè)人違積分情況提出處理意見
六、宣讀《XXX市郵政局、XXX分行xxxx年深化開展?內(nèi)控和案防制度執(zhí)行
七、市局、市行領(lǐng)導(dǎo)重要講話
會(huì)議決議：
1、市局、市行應(yīng)迅速按照省公司、省行的文件要求，立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)?三個(gè)規(guī)定?，充分履行監(jiān)督管理責(zé)任，保證郵政資金安全工作順利、安全運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)郵政金融內(nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行，重點(diǎn)加強(qiáng)四項(xiàng)制度、50個(gè)嚴(yán)禁等制度的落實(shí)，同時(shí)郵、銀各金融監(jiān)管部門要通力協(xié)作，加強(qiáng)日常檢查與隱患排查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決給予嚴(yán)懲，絕不手軟。
3、加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育工作，特別是針對(duì)X企業(yè)的'金融從業(yè)人員違反積分規(guī)定較多的問題要從根本上給予處理解決，建立健全隱患問題整改機(jī)制，及時(shí)通報(bào)審計(jì)檢查信息，及時(shí)反饋，全面推進(jìn)積分考核制度。
4、全面開展落實(shí)xxxx年深化開展?內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年?活動(dòng)，以此為契機(jī)，一是加強(qiáng)軟件管理;二是加強(qiáng)硬件建設(shè)。軟件重點(diǎn)抓好企業(yè)內(nèi)控，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度，該考核的嚴(yán)格考核，該下崗培訓(xùn)的下崗培訓(xùn)，不能疏小失大;安防硬件設(shè)施建設(shè)工作要按照省公司、省行的有關(guān)要求，爭(zhēng)取在年底前對(duì)安防硬件隱患設(shè)施進(jìn)行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。
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