用心去工作思想總結(jié)范文精品
一份工作,你不假以一顆心,那它會(huì)是索然無味,下面是小編整理的用心去工作思想總結(jié),請(qǐng)參考,上公文站,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
用心去工作思想總結(jié)一
《用心去工作》是一本良師益友的書,有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn),這樣才能把工作做好。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。所以我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。
用心體會(huì),善待客戶,這是做好服務(wù)的根本?蛻羧绻玫綕M足,他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細(xì)節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人,而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中,兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
用心去工作思想總結(jié)二
《用心去工作》是一本良師益友的書,是一項(xiàng)工作準(zhǔn)則量化的道德標(biāo)準(zhǔn),還有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。
開卷有益。用心去工作,首先要修好一顆心,一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作,無論在什么崗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者。
“用心”不單單是兩個(gè)字的排列,其含義實(shí)則是一個(gè)“愛”字,對(duì)工作不熱愛,就談不上“用心”之說了。用心去工作在于情感的融入,勤思考、多創(chuàng)意、敢超越,具有積極主動(dòng)的工作意識(shí)在里面,用心工作的標(biāo)準(zhǔn)追求,不僅僅是完成任務(wù)而已,而是具有工作的責(zé)任心和使命感。
談到責(zé)任心,就要用感恩之心思進(jìn)取、謀發(fā)展,用心做事,聚精會(huì)神,竭盡所能才是。責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)就是能在規(guī)定的前一天完成任務(wù),普通小事處理得當(dāng),超乎想象的事情做到恰到好處。責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)就是能把別人做到合格的事情做到優(yōu)秀,把別人做到優(yōu)秀的事情做到卓越。責(zé)任能讓人無論什么時(shí)候,無論什么地方都能履行好自己的職責(zé)和義務(wù)。
就像臺(tái)灣鴻海集團(tuán)董事長郭臺(tái)銘說的那樣:在我的字典里沒有管理兩個(gè)字,只有責(zé)任,你答應(yīng)的事情就要做出來,這種責(zé)任就是最好的紀(jì)律。管理沒有什么訣竅,主管帶頭做,底下照著做,各自盡職盡責(zé),就是如此。
用心去工作是培養(yǎng)成功人士的培訓(xùn)叢書,如果你想站得更高,看的更遠(yuǎn),你就必須讀它,用心體會(huì),用心感悟和揣摩,它會(huì)告訴你許多成功的必經(jīng)之路。
用心去工作思想總結(jié)三
近日閱讀了《用心去工作》這本書,感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)的員工,每天所面臨的工作大部分都是重復(fù)、平淡的,有做不完的報(bào)表,有寫不完的1234567……隨著時(shí)間的推移,有不少的員工就會(huì)感到枯燥、乏味,工作激情就會(huì)被慢慢地消磨掉,工作積極性就會(huì)一天天地降低,主動(dòng)性會(huì)逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好,也是被動(dòng)的、消極的,工作也不會(huì)有大的突破。而有著強(qiáng)烈勤勉敬業(yè)心的人,就會(huì)把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當(dāng)成是自己成長的一部分,時(shí)刻滿懷激情,精益求精,“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過程中,會(huì)注意到柜臺(tái)外來來往往的客戶,就會(huì)從小事做起、從點(diǎn)滴做起,在細(xì)微之處見精神、在點(diǎn)滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé),能做好每項(xiàng)工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。一個(gè)具有勤勉敬業(yè)的員工,他會(huì)把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個(gè)崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺(tái),還是后臺(tái),都應(yīng)該全身心地?zé)釔,全身心地投入,保持高度?fù)責(zé)、盡心竭力的.精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個(gè)道理:每個(gè)人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會(huì)遇到一些困難,這時(shí)候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時(shí)候氣餒了、畏懼了,那么我們就會(huì)被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會(huì)被這些嚇倒的,因?yàn)閺?qiáng)烈的恪盡職守的心激勵(lì)著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭,努力用心去工作,不斷改進(jìn)方法,把看似是平凡而簡單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺(tái)內(nèi)做出更大的成績。即使是一時(shí)失敗了,他們也會(huì)當(dāng)作是人生的一次考驗(yàn),他們會(huì)笑對(duì)每一次失敗,吸取教訓(xùn),查找原因,用更加強(qiáng)大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才能長久的保持工作熱情,激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作,勇挑重?fù)?dān),敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書,感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說的,我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義,但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力,F(xiàn)在工行為我們每一個(gè)員工提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),我們作為一名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對(duì),用心工作才能將工作做好!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動(dòng)承擔(dān)并樂于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
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