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      2. 酒吧吧臺規(guī)章制度

        時間:2022-08-30 12:29:42 制度 我要投稿

        酒吧吧臺規(guī)章制度(精選11篇)

          制度指一定的規(guī)格或法令禮俗。用社會科學的角度來理解,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。下面是小編整理的酒吧吧臺規(guī)章制度,歡迎大家分享。

        酒吧吧臺規(guī)章制度(精選11篇)

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇1

          1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,后投訴》

          2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退。不曠工,有事提前請假。

          3、注意個人衛(wèi)生,上班要穿統(tǒng)一制服。不留長發(fā)長指甲

          4、有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領班,同意后方可離開。

          5、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。

          6、上班時不準哼歌,不準站在一起聊天。做與吧臺無關的事。

          7、在吧臺內(nèi)站立要端正,不準背對著客人。不準在吧臺內(nèi)嬉戲,喝水或品嘗東西要蹲下

          8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。

          9、早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現(xiàn)在任何差錯。

          10、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關掉。

          11、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。

          12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。

          13、不準偷吃偷拿吧臺的東西不準和外場服務員及閑雜人員聊天或大聲喧嘩

          14、保護店里的設施,要愛店如家。不鋪張不浪費不損壞。損壞按原價賠償。

          15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機全部調(diào)成關機。

          16、團結(jié)一致,齊心協(xié)力。不的他人。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇2

          1.凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;

          2.凡應聘到本店的員工必須經(jīng)過考核后方可擇優(yōu)上崗,上崗后一個月內(nèi)為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后,本店方可正式錄取,一經(jīng)錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;

          3.本店實行垂直管理,下級向上一級匯報,不得越級管理。即經(jīng)理管理部長,部長管理所屬的服務人員;

          4.凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應提前十天向本店經(jīng)理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規(guī)行為,以實際發(fā)生的損失計算;

          5.本店員工應準時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資,曠工1整天扣除3天工資},曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務,不得怠慢。加班時間和人員調(diào)配由部長負責安排輪流加班,服務人員不得無理拒絕;

          6.本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上周末時間和l節(jié)假日不安排輪休或請假;并經(jīng)經(jīng)理同意后方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關的合理證明;

          7.上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務員必須衣著整潔,不留長發(fā),不留胡子,不留長指甲;女服務員必須化淡妝上班;

          8.本店員工上半時不得有不良的習慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關陋習;

          9.本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向?qū)Ψ诫S意承諾,以免造成不必要的誤會;

          10.上級當天布置的任務當天必須完成,不得拖延。如不能完成當天布置的任務必須說明合理的理由,并安排合理的時間及時完成;

          11.本店員工當班期間,必須服從部長和經(jīng)理的安排,按部長和經(jīng)理布置的任務做事,不得有頂撞部長經(jīng)理的行為。若對部長或經(jīng)理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。

          12.每星期進行一次衛(wèi)生大檢查,由各部門經(jīng)理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應處罰;

          13.本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結(jié)合作。不說不文明的'話,不做不文明之事。有話當面直說,不說別人的背后話;

          14.上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;

          15.顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務人員都得熱情服務,不得怠慢;

          16.本店員工必須從本店的利益出發(fā),愛護本店的財產(chǎn),不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者,一概開除;

          17.本店員工應有較強的工作責任心,做事細致認真,依照公司規(guī)定準時上下班,不允許做與本職工作不相符的事情,如確有事情離開必須經(jīng)當班部長同意方可離去,否則以曠工論處;18.服務人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務人員應告知客人本店的規(guī)定,以免造成不必要的糾紛?腿瞬槐4娴木扑⻊杖藛T必須如實拿回吧臺,并做好登記工作,不得私自處理。

          19.本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務”的原則,本店會對在工作當中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵,和提升機會.本店每月2號為工資發(fā)放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事.

          20.一經(jīng)錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的規(guī)章制度的解釋權屬本店。

          凡違反本店規(guī)章制度的處口頭警告,警告三次者處5元--50元不等的處罰。情節(jié)嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}.本制度由頒布之日起實施。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇3

          1、按時上班,認真完成上級領導安排的各項工作;

          2、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

          3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費、減少損耗嚴防失竊。

          4、制定培訓計劃,安排員工培訓課程,并督促員工努力學習工作,提高員工業(yè)務素質(zhì)。

          5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,并根據(jù)實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃交至采購部按計劃采購。

          6、制定酒吧各項工作制度及工作服務流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。

          7、做好每日《營業(yè)日報表》并按時上交財務部。

          8、做好每日的盤點工作及存取酒工作。

          9、監(jiān)督員工的工作紀律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。

          10、處理客人投訴或其他部門的投訴,調(diào)解員工的糾紛。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇4

          (1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。

          (2)正常供應各類酒水,制定銷售計劃。

          (3)編排員工工作崗位、時間表。

         。4)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。

          (5)檢查酒吧每日工作情況。

          (6)控制酒水成本,防止浪費,減少損耗。

         。7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。

         。8)熟悉備類酒水的服務程序和酒水價格。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇5

          1、未經(jīng)允許酒吧內(nèi)禁止存放任何物品(如酒水等)

          2、禁止私拿酒吧內(nèi)任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

          3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

          4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

          5、禁止忙外忘內(nèi)(前提是做好自己的本職工作)

          6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

          7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物(如大蒜、大蔥)

          8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

          9、禁止染發(fā),男員工不留長發(fā)。

          10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

          11、禁止無故進入廚房。

          12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

          13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

          14、禁止在酒店內(nèi)兜售私人物品。

          15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

          16、禁止無故早退、遲到、曠工。

          17、禁止私配酒吧鑰匙。

          18、禁止在酒店內(nèi)任何區(qū)域亂寫亂畫,蓄意破壞。

          19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

          20、禁止違反酒店的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。

          21、禁止做假帳,私收賬目。

          22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

          23、未經(jīng)允許禁止私自調(diào)撥物品及領用物品。

          24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。

          25、禁止當班期間接打私人電話。

          26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

          27、禁止當班期間無故串崗。

          28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。

          29、禁止違反病、事假的規(guī)定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

          30、禁止胡亂調(diào)試酒吧內(nèi)各種電器,損壞者照價賠償。

          以上條款是結(jié)合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇6

          1吧員工作職責在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有裝備運行是不是正常。

          2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。

          3熟習酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,曉得其蘊藏方式,飲用方式和雞尾酒的調(diào)制方法。

          4隨時留意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。出品時要做到先進先出,要保證出品快速、正確、高質(zhì)量。

          5吧員應與顧客積極交換并保持好良好的關系,盡可能了解熟習顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。

          6嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。

          7放工前認真盤點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進行交接。9月底根據(jù)經(jīng)營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)目。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇7

          1準時按班次上班,不得遲到早退。

          2更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會.

          3盤點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它裝備是不是運行正常.

          4補充當日所需酒水及物品。

          5打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.預備餐中相干物品。

          6接單后須仔細看單檢查是不是有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)目).餐中照單按時按量正確無誤地出貨。

          7對前臺所退酒水要仔細查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。

          8出品茶,干果,制作果盤。

          9隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之擺放有序?掌、空罐,空箱應及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一全面打掃、整理,進行大掃除。

          10營業(yè)結(jié)束后盤點水果與干果數(shù)目,及時叫第二日貨。

          11營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進行盤點記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇8

          1吧臺人員必須遵守本店規(guī)章制度,完全服從吧臺長的工作安排和督導,一切利益以本店的利益出發(fā),創(chuàng)一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。

          2吧臺全體員工必須遵守上下班時間制度,做到不遲到,不早退,提前10分鐘上班,做班前準備工作。

          3出吧臺人員,其他一切與工作無關人員營業(yè)時間不準進入吧臺,且吧臺人員必須穿戴整齊方可進入。

          4吧臺全體人員當班時,必須保持清潔大方發(fā)形象和端莊的戰(zhàn)栗姿態(tài),要求精神飽滿和笑面迎人,杜絕一切不雅行為和惡習,嚴禁在吧臺內(nèi)吸煙和吃東西,營業(yè)時間嚴禁和其他部門聊天嬉戲等,影響工作。違者扣發(fā)當月全勤及當月一切福利待遇,嚴重者當即開除。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇9

          1.按照更期表準時上下班,不遲到不早退。

          2.上班保持儀容儀表整潔干凈,正確佩帶胸卡,領花,保持精神振作。

          3.如請病假,事假,需經(jīng)經(jīng)理,主管批準方可。

          4.與同事要團結(jié)協(xié)作,應有?助精神,在工作中要?幫助,配合默契。

          5.嚴禁在酒吧內(nèi)打鬧,大聲喧嘩,偷吃酒水,食物等。

          6.嚴禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。

          7.吧員一定要做到見單出品。

          8.出品時一定要嚴格按照配方,做到服務統(tǒng)一標準化。保持酒吧的良好聲譽。

          9.上班時不可當著客人面喝水,不可將胳膊肘支在柜臺上。抱著肩膀或無精打采倚靠酒柜。

          10.要服從上級的工作安排,認真完成自己的工作任務。

          11.不準私自脫崗,認真執(zhí)行工作崗位責任制。

          12.仔細閱讀公司規(guī)章制度,并按規(guī)章制度執(zhí)行。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇10

          1、敬業(yè)愛業(yè),服從領導安排。

          2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

          3、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關規(guī)定處理。

          4、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫(yī)院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

          5、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

          6、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

          7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼或點頭示好。

          8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機。

          9、未經(jīng)領導許可不得擅自進入吧臺重地。

          10、上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品。

          11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

          12、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水,茶水和菜單價格。

          13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務,情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

          14、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入酒吧,統(tǒng)一放在更衣柜。

          15、當班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水,電及衛(wèi)生。

          16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

          17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。

          18;嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰

          19、應有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧臺或相關領導

          20、遵守勞動制度及所有的工作制度。

          望酒吧人員自覺遵守各項紀律,完善我們的管理工作。

          酒吧吧臺規(guī)章制度 篇11

          1.提前半個小時參加中層管理例會,按照《中層管理例會制度》有關規(guī)定;

          2.點名前檢查各自負責小組人員的儀容儀表及工作用具;

          3.點名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準備工作;

          4.各自負責組員開小組例會,例會主要傳達上級指示,注意事項及工作安排;

          5.營業(yè)前按各自負責區(qū)域靈活安排組員站位迎客;

          6.營業(yè)中協(xié)助組員服務好工作區(qū)域顧客;

          7.根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場情況調(diào)動組員工作安排;

          8.負責本區(qū)域的衛(wèi)生、服務質(zhì)量及其他的監(jiān)督,并協(xié)助和配合其他部門的工作;

          9.在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問題,在權利范圍內(nèi)的可立即糾正,并做好記錄,如權利范圍外應立即報告上級主管并做好記錄;

          10.隨時和咨客部保持聯(lián)系,讓其知道現(xiàn)場客座情況;

          11.隨時服從現(xiàn)場上級管理層的調(diào)動和安排;

          12.營業(yè)結(jié)束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作,并檢查合格后上報主管;

          13.做好本組的現(xiàn)金收報表,并上交上級主管;

          14.接到通知點名后安排各自組員迅速集合點到,并聽從上級主管的當日工作總結(jié);

          15.下班后安排員工更衣回家,各自回工作區(qū)域再復查一遍,無任何情況方可下班。

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