辦事處規(guī)章制度(通用14篇)
制度指一定的規(guī)格或法令禮俗。用社會(huì)科學(xué)的角度來理解,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。下面是小編整理的辦事處規(guī)章制度,歡迎大家分享。
辦事處規(guī)章制度 篇1
為了加強(qiáng)天津辦事處的財(cái)務(wù)管理工作,統(tǒng)一財(cái)務(wù)程序及規(guī)定,現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況,特制定本制度:
第一條公司財(cái)務(wù)收支執(zhí)行一支筆審批制,即總經(jīng)理審批或總經(jīng)理授權(quán)天津辦事處負(fù)責(zé)人審批,全體職工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行,財(cái)務(wù)人員要堅(jiān)持原則嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于不符合制度規(guī)定,未經(jīng)審批人簽字同意的,財(cái)務(wù)人員不得辦理財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)。
第二條每月25日之前申報(bào)次月的費(fèi)用預(yù)算,需要認(rèn)真填寫《費(fèi)用預(yù)算表》,特殊的費(fèi)用需要寫明使用用途;填寫完畢后上報(bào)到北京總經(jīng)理處審批。
第三條對(duì)于批準(zhǔn)的`預(yù)算內(nèi)的開支,按第四條報(bào)銷規(guī)定流程辦理;預(yù)算外的費(fèi)用,需報(bào)總經(jīng)理審批。
第四條
簽字同意
現(xiàn)金報(bào)銷規(guī)定如下:
填寫《請(qǐng)款單》
1、費(fèi)用使用流程:費(fèi)用申請(qǐng)人天津辦事處負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)處領(lǐng)錢辦理。
2、對(duì)員工實(shí)行現(xiàn)金周報(bào)制度。上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷費(fèi)用,應(yīng)于本周內(nèi)一次性填寫《請(qǐng)款單》辦理報(bào)銷手續(xù),一般不允許跨月報(bào)銷。報(bào)支差旅費(fèi)者,必須在出差回來后一星期內(nèi),到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。
3、報(bào)銷申請(qǐng)人首先將所有發(fā)票整理分類。
1)定額小尺寸發(fā)票(如車票)應(yīng)分類粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上,并在粘貼單上注明該類發(fā)票的張數(shù)及金額。
2)車票/機(jī)票上應(yīng)注明起訖地點(diǎn)、時(shí)間;
3)所有接待、應(yīng)酬費(fèi)用必須每次結(jié)賬,不可以月結(jié)形式付款,發(fā)票應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)、事由,并逐一列出參加人員及其所屬部門;
4)其他發(fā)票也應(yīng)注明開支內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。
4、整理之后填寫“請(qǐng)款單”包括:姓名、部門、用途、金額、附件張數(shù)等,經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人審核后,送財(cái)務(wù)部出納員辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、出納員應(yīng)及時(shí)通知報(bào)銷申請(qǐng)人領(lǐng)款,付款時(shí)收款人應(yīng)在“支出憑證單”收款欄簽名及填寫日期。
第五條購買任何物品必須需要填寫《采購單》,單據(jù)需填寫完整,不得有遺漏項(xiàng)目;購買物品后需要進(jìn)行收貨,填寫《收貨單》,方可入帳。
第六條員工領(lǐng)用物品(包括固定資產(chǎn)/低值易耗品/辦公用品),需在物品領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。
第七條天津辦事處負(fù)責(zé)人于每月5日前將上月的現(xiàn)金、銀行明細(xì)帳通過郵件的形式發(fā)送至總經(jīng)理。
第八條此規(guī)定從20xx年1月1日開始實(shí)行。
辦事處規(guī)章制度 篇2
一、考勤制度
1、工作時(shí)間:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。
2、調(diào)休:
A、每月可以調(diào)休四天,調(diào)休以月為單位計(jì)算,不可累計(jì);
B、調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請(qǐng),經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休;
C、調(diào)休兩天以上,需提前七天申請(qǐng),經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。
3、病假、事假
A、請(qǐng)病假或事假均需填寫請(qǐng)假單(附件1),病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計(jì)超過三天(不含三天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%;超過七天(不含七天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%;超過15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。
D、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超過三日,否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%;事假三日以內(nèi),扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。
E、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)(特殊情況除外),事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。
F、事假超過30分鐘則開始累計(jì),30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時(shí)以上(不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì))扣款10元;遲到、早退1小時(shí)以上(半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì))扣款20元。
C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。
5、曠工
A、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系,又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。
C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職,公司不給予任何補(bǔ)償。
E、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。
6、離職:
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。
A、主動(dòng)請(qǐng)辭:試用期滿后,員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司,經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日,離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金;如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。
B、公司請(qǐng)辭:在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求,或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者,經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日,離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作,經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資,并追究其相應(yīng)責(zé)任。
D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補(bǔ)償,并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。
E、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償,如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司,由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出,則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。
B、各人的工作臺(tái)面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話不得超過三分鐘。
E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé),每月由文員制出值日表,各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元,辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司,由當(dāng)月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔,主要包括:公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請(qǐng)等。
B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級(jí)檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護(hù),嚴(yán)禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后,必須于第一時(shí)間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。
B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算,報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。
B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名,文員應(yīng)建立明細(xì)帳,做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密,同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。
6、倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類建立帳冊(cè)。
B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。
C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意,領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有,要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務(wù)規(guī)范
1、每日早9:00~9:30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì),全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外),業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào),主要內(nèi)容:
A、前一天實(shí)際工作效果,是否完成計(jì)劃?未完成原因?跟進(jìn)計(jì)劃。
B、當(dāng)天工作計(jì)劃、目的。
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。
2、每周一早9:00分準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì),全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加,所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況,匯報(bào)內(nèi)容:
A、一周主要工作進(jìn)展情況,零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。
B、計(jì)劃的內(nèi)容包括:
a)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排(附活動(dòng)地點(diǎn)及周圍的平面圖);
b)活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì);
c)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請(qǐng)、宣傳物料、人員的申請(qǐng)。
d)交通、運(yùn)輸?shù)陌才,和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。
e)預(yù)期效果
f)針對(duì)不可控因素的應(yīng)變方案。
C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者,在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備;活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作,確保所有人員分工合理,行為有效;活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。
4、每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:
A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析
B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。
E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評(píng)述。
F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。
5、每月25日之前要對(duì)自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”。(附件2)
6、所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的`正當(dāng)利益。
7、所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作,原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通,解釋說明原因,以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
9、為維護(hù)公司形象,業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái)、物。
10、促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。
四、崗位分工
1、為明確工作職責(zé)及權(quán)限,現(xiàn)對(duì)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。
A、區(qū)域劃分:
A區(qū):B區(qū):C區(qū):D區(qū):
分工:各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)
分工:辦事處文員,內(nèi)勤工作
B、崗位描述
a)業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場(chǎng)拓展及銷售促進(jìn)工作。
①深入了解區(qū)域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況;
、诙ㄆ诎菰L零售終端,了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問題或障礙,并盡可能提供解決方案;
、墼诿恳粋(gè)細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)里,至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商(核心售點(diǎn))大力扶持。對(duì)區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位;
④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程,在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告;
、荼O(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作,并對(duì)促銷小姐的工作做出月評(píng)估;
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作,提高終端銷售能力;
⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。
、啾3峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作,并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。
c)文員
、贆n案管理;物料的管理及發(fā)放;文件的打。讳N售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請(qǐng)及負(fù)責(zé)信息傳遞工作;
③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督;
④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。
辦事處規(guī)章制度 篇3
一、總則
1、為加強(qiáng)辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略,勇于開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求實(shí)高效,為完成公司制度
二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理
1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu),由營(yíng)銷部直接管理。
3、辦事處的職責(zé):
1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作;
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);
7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。
4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,主管負(fù)責(zé)全面工作。
5、辦事處會(huì)議制度:
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國(guó)銷售會(huì)議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);
4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定;
5)會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗(yàn),研究問題,制訂計(jì)劃,落實(shí)任務(wù)。
6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,負(fù)責(zé)人不在時(shí),指定他人主持;
7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。
6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:
1)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);
2)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表,月度財(cái)務(wù)報(bào)表;
3)年報(bào)表:年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,原則上實(shí)行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強(qiáng),素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。
8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。
10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。
四、辦事處的財(cái)務(wù)管理
1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度,如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程:
1)費(fèi)用支出流程
2)貨款回籠流程
6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的.,辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。
1)違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、變?cè)、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;
4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
辦事處規(guī)章制度 篇4
為貫徹本公司的營(yíng)銷計(jì)劃,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),加大市場(chǎng)占有率,公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度,以使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行,特制定本辦法。
一、辦事處的工作職能
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓、客戶資源的開發(fā)和管理;
2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài);
5、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
6、在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的'收集、整理、分析和公關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù);
10、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。
11、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作,防止客戶拖欠貨款,每月按時(shí)完成與客戶合作的往來帳目核對(duì)工作;
12、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度,如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表,嚴(yán)禁弄虛作假,嚴(yán)禁做有損公司利益的事。
13、積極與公司溝通匯報(bào),提出有利于開拓市場(chǎng)的建議和意見;
14、合理計(jì)劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用;
15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和保護(hù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào)
1、辦事處的設(shè)立、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制有公司核定。
2、辦事處是銷售部分支機(jī)構(gòu),歸屬銷售部門直接管理。
3、辦事處人員要與公司各部門密切配合,確保工作的順利開展。
4、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。
三、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規(guī)定
1、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價(jià)格出售的,由辦事處提出申請(qǐng),報(bào)公司審批,未經(jīng)審批程序,不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。
四、客戶管理
1、客戶選擇:辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。
2、資信調(diào)查:辦事處對(duì)于新客戶,在供貨或簽訂合同前,應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的資信調(diào)查,審查。
3、實(shí)地調(diào)查:對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)(辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,確保客戶提供的資信真實(shí)可靠。
4、建立客戶檔案:
。1)當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系,業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案,辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。
(2)客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。
五、應(yīng)收帳款處理程序
1、月底對(duì)帳:每月底,辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳,并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部,確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。
2、回收帳款:所有客戶的付款,統(tǒng)一通過銀行結(jié)算,由客戶直接匯到公司。
3、應(yīng)收帳款的責(zé)任
。1)辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。
(2)公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。
六、辦事處人員管理規(guī)定
1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度,積極拓展業(yè)務(wù),努力進(jìn)取。
2、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益和形象,規(guī)范操作,不得有違法亂紀(jì)的行為
3、按要求建立客戶檔案,保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料,確保公司資料、文件的完整和有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確,并對(duì)文件資料進(jìn)行分類管理。
4、駐外辦事處的財(cái)產(chǎn)列入《辦事處財(cái)產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù)。
5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi),要衣冠整齊、儀表端莊,不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。
6、辦事處辦公區(qū)域要突出,要有明顯的辦公氣氛,工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。
7、駐外辦事處人員手機(jī)號(hào)碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng),未獲得批準(zhǔn)而更改電話號(hào)碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者,要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核,未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。
8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的,辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理,或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的,界定責(zé)任后,按實(shí)際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。
七、辦事處會(huì)議制度:
1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會(huì)議;
2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);
3、臨時(shí)會(huì)議由通知確定;
4、會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗(yàn),研究問題,制訂計(jì)劃,落實(shí)任務(wù)。
5、會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。
6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:
。1)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);
。2)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表,月度財(cái)務(wù)報(bào)表;
。3)年報(bào)表:年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
八、辦事處人員工資及其獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),按公司現(xiàn)有制度。
辦事處年銷售目標(biāo)額度為1000萬元,超額銷售部分公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。未完成銷售提成及工資按照實(shí)際銷售比例發(fā)放。
九、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)結(jié)制度
辦事處基本配置:房屋的租賃,房屋內(nèi)用品的添置,送貨車輛,物業(yè)費(fèi),水電費(fèi),辦公用品的添置,傳真,打印,電腦,桌椅,等。由辦事處申請(qǐng),銷售部審核簽字,予以報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)用按照公司業(yè)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。
以上內(nèi)容為辦事處工作管理的指導(dǎo)原則。辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)職務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)給公司造成損失的,辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
辦事處規(guī)章制度 篇5
一、辦公制度
1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。
2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作。)
3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。
4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。
5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況。
二、衛(wèi)生管理制度
為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境,特制定本制度。
一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,范圍包括:辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。
三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。
四、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規(guī)章制度
。ㄒ唬⒄_使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處。
4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。
。ǘ、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、來電話時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī),禁止摔、撞電話機(jī)。
2、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
3、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。
(三)、接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。
2、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。
3、來客多時(shí),依序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
4、對(duì)事前已通知來的`客戶,要表示歡迎。
5、應(yīng)記住常來的客戶。
6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(四)、員工行為規(guī)范:
1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。
(五)、人員定崗及崗位職責(zé):
1、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,財(cái)務(wù)1名,貨管1名,外協(xié)1名。
2、崗位職責(zé)
。ㄒ唬⒅魅温氊(zé):
a、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);
b、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;
c、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度
d、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)
e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ⒂(jì)量職責(zé):
a、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重,計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記
b、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后,及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷,并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。
c、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù),確認(rèn)無誤后由各方簽字。
。ㄈ⒇浌苈氊(zé):
a、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
b、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物,要均衡取樣,在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),等候處理;
c、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放,根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;
d、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。
。ㄋ模⒇(cái)務(wù)職責(zé):
a、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;
b、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
c、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;
d、每月初,做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
辦事處規(guī)章制度 篇6
為提高辦事處業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jī)效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的。辦事處特制定業(yè)務(wù)員日常工作管理制度如下:
一、日常管理細(xì)則:
1、出勤:每天在早上9:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處報(bào)到參加早會(huì),完會(huì)后正常開展日常工作,晚上19:00下班。對(duì)于不準(zhǔn)時(shí)或不報(bào)到且沒有提出休假/請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的,視為曠工或者遲到,按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20元/次。
2、日常報(bào)表提交:認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),日?qǐng)?bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午9:00前交至辦事處,不能按時(shí)完成的罰款20元/次;早上到辦事處填寫前日?qǐng)?bào)表的,按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次罰款;
3、周計(jì)劃:每周五下班前,上交下周的拜訪計(jì)劃。月總結(jié)于每月3日前上交辦事處,遲交/不交,罰款30元/次。若臨時(shí)有事須變更拜訪行程,業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開公司前修改拜訪行程,并呈報(bào)辦事處負(fù)責(zé)人。
4、按時(shí)參加公司及辦事處組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20元/次。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略,如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶的贈(zèng)品與優(yōu)惠的情況,銷售贈(zèng)飲品的',經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均由業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。
二、業(yè)務(wù)員薪酬管理?xiàng)l例:
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、1張駕駛證復(fù)印件。
2、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資無提成。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為六個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用六個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額,有補(bǔ)貼,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
三、業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計(jì)劃,確定主攻方向和目標(biāo)。
3、注意自身的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等商業(yè)機(jī)密,不得泄露給他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造誠(chéng)信機(jī)會(huì)。
6、在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。
7、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,及時(shí)向辦事處負(fù)責(zé)人匯報(bào),提出個(gè)人建議。
8、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高終端對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
10、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
四、業(yè)務(wù)車輛管理?xiàng)l例:
1、合理使用車輛,節(jié)約費(fèi)用開支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。
2、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車。
3、每天出車前,必須檢查車況,特別是剎車系統(tǒng),輪胎。油箱以及后視鏡等設(shè)備,有異常情況必須匯報(bào)上級(jí)。
4、每天下班后,必須將車輛鑰匙交回辦事處,不得將公司車輛開回家中,或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次,并承擔(dān)由此造成的全部后果。
5、上班時(shí)開車探親訪友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次。
6、違規(guī)或事故處理:下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
五、本制度只適合辦事處業(yè)務(wù)員使用,涉及考核項(xiàng)目,均由辦事處業(yè)務(wù)員收到處罰后三天內(nèi)將罰款上交至辦事處,三天內(nèi)不交罰款則翻倍處罰,上交的罰款將納為辦事處基金。
辦事處規(guī)章制度 篇7
1、根據(jù)總部的年度營(yíng)銷方案,承擔(dān)總部下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的工作分配。
2、根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),可按要求報(bào)人員需求計(jì)劃,經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓(xùn)所需要的銷售代表。
3、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的'開拓、客戶資源開發(fā)和管理。
4、辦事處代表總部負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。
5、辦事處對(duì)所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),處理客戶和消費(fèi)者的投訴。
6、辦事處主動(dòng)提出促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷量的促銷方案,在總部的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動(dòng)。
7、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào),處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
8、辦事處行使對(duì)總部在當(dāng)?shù)氐呢?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán),確保總部的財(cái)產(chǎn)安全。
9、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。
10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負(fù)責(zé)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。
辦事處規(guī)章制度 篇8
為了加強(qiáng)辦事處的安全保衛(wèi),維護(hù)辦事處的財(cái)產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生,對(duì)公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定:
一、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的.領(lǐng)導(dǎo)、管理、檢查和考核。
二、辦事處工作人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控的各項(xiàng)設(shè)備和設(shè)施,進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的正常運(yùn)行。
三、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次。
四、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控?cái)z像頭設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)辦進(jìn)行維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
五、該制度從xx年01月26日起開始運(yùn)行。
辦事處規(guī)章制度 篇9
一、目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)的公司對(duì)駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
即辦事處負(fù)責(zé)人直接對(duì)公司負(fù)責(zé),同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日?己说龋瑢(duì)駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán),被聘人的個(gè)人資料及辦事處對(duì)他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案,財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行?偣緦(duì)辦事處的主要考核在于業(yè)績(jī)考核,根據(jù)業(yè)績(jī)決定辦事外日常的費(fèi)用開銷。而對(duì)于其它方面的管理,如福利、社會(huì)保險(xiǎn)等,若對(duì)公司利益和對(duì)外形象沒有影響的話,總公司一般不過多參與。但對(duì)于售后則一般由總公司來做,這樣有利于客戶資料及市場(chǎng)資料的收集,不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場(chǎng)的情況。
二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作,派出去人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)均由總公司負(fù)責(zé),同時(shí)給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。
這樣,外派辦事處人員直接由總公司管理,即人事管理和業(yè)績(jī)考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,而對(duì)于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。
針對(duì)以上兩種情況,各有利弊:有利點(diǎn):
法一,
1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力,總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。
2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對(duì)辦事處進(jìn)行管理,特別是人員招聘、工資評(píng)定及考核。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績(jī)決定日常的開銷,在費(fèi)用上更容易控制。
方法二:
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的,因此相對(duì)于在外招聘的來講,穩(wěn)定性較好,客戶資料及市場(chǎng)也就相對(duì)來說比較穩(wěn)定。
2、此種方法的`辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會(huì)保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé),各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制弊端:
方法一:
1、同樣,由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職,會(huì)給公司帶來較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績(jī)__決定日常的開銷,因此業(yè)績(jī)提成的核算就比較重要,若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。
方法二:
1、因各地情況不一樣,同樣外派出去的員工可能會(huì)因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣,給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會(huì)相同,因此,公司就需要針對(duì)不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對(duì)各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對(duì)業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù),這也是有一定難度的。
4、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難,轉(zhuǎn)移及接受容易對(duì)員工利益造成損失。
總之,兩種方法是各有利弊,但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,開拓市場(chǎng),因此,無論實(shí)行哪種方法,都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料,定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。
辦事處規(guī)章制度 篇10
一、作息要求。
辦事處工作人員應(yīng)按時(shí)上下班。上班時(shí)應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備,下班時(shí)應(yīng)在下班時(shí)間到后再開始作下班準(zhǔn)備;外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。
二、辦公要求
(一)上班時(shí)間專心工作,文明辦公,不隨意串崗、扎堆閑聊,不大聲喧嘩,不講粗話、臟話,接待群眾要文明禮貌;
。ǘ┌磿r(shí)參加上級(jí)黨委、政府和工委、辦事處召開的有關(guān)會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作日除星期五下午外,其他上班時(shí)間不得安排文體活動(dòng),確有特殊情況需要安排的,必須報(bào)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意;
。ㄈ┎辉谏习鄷r(shí)間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買賣基金;
(四)不在工作日午間飲酒;
。ㄎ澹┎粺o故關(guān)閉通訊工具。
三、會(huì)議紀(jì)律
(一)請(qǐng)假要求。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的.會(huì)議和辦事處重要會(huì)議的,與會(huì)人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。特殊情況需另安排人代替開會(huì)的,需通過黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意。其他會(huì)議必須向召集會(huì)議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議組織部門反饋。
(二)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
1.與會(huì)人員一般應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座,不得遲到早退。凡會(huì)議主持人宣布開會(huì)后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的人員,一律視為遲到。
2.與會(huì)人員因特殊情況需在會(huì)議中途請(qǐng)假的,必須經(jīng)會(huì)議主持人或會(huì)議組織者同意后方可離開,否則按早退處理。
3.與會(huì)人員必須關(guān)閉所有通訊工具(或調(diào)整到無聲狀態(tài)),禁止在會(huì)場(chǎng)接聽或撥打電話(如有特殊情況確需對(duì)外聯(lián)系的,必須離開會(huì)場(chǎng))。
4.與會(huì)人員不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng),不得打瞌睡,不得交頭接耳,不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會(huì)場(chǎng)秩序的行為。
四、出差報(bào)告規(guī)定。
辦事處工作人員凡是離開市區(qū)(包括到本市12縣)出差、開會(huì)的,必須向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)黨政辦公室備案。
五、值班要求。
。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間因工作需要外出辦事時(shí),部門必須留人值班,不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象;
。ǘ┕(jié)假日期間值班,不得出現(xiàn)帶班領(lǐng)導(dǎo)不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時(shí)暢通。如有違反該規(guī)定對(duì)工作造成影響的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
七、辦公室衛(wèi)生要求。
。ㄒ唬┺k公場(chǎng)所應(yīng)保持整齊、衛(wèi)生;
。ǘ〾ι喜粊y張貼,辦公桌、窗臺(tái)、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔;
。ㄈ┪募駜(nèi)按檔案管理要求存放文件資料;
(四)嚴(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
八、節(jié)能要求。
辦事處規(guī)章制度 篇11
第一節(jié)辦事處人員考勤管理制度
一、總則
1.人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制,辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?记诮y(tǒng)計(jì)、記錄工作。
3.公司實(shí)行每周六天工作制,周六上班計(jì)發(fā)加班工資,加班天數(shù)按如下公式計(jì)算:
每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)=按照每周五天工作制計(jì)算的天數(shù);
每月滿勤天數(shù)=按照每周六天工作制計(jì)算的天數(shù);
應(yīng)計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)=每月滿勤天數(shù)-每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
實(shí)際計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)=實(shí)際出勤天數(shù)-每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
4.公司統(tǒng)一作息時(shí)間為:
周一至周五
10月1日至04月30日,8:30~17:00,中午12:00~13:00午休時(shí)間
05月1日至09月30日,8:30-17:30,中午12:00~13:30午休時(shí)間
周六
9:00~17:00,中午12:00~13:00午休時(shí)間
如因特殊情況需調(diào)整作息時(shí)間的辦事處,需報(bào)營(yíng)銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后,方可執(zhí)行新的作息時(shí)間。
5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班,申請(qǐng)人提前提報(bào)《加班申請(qǐng)單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計(jì)入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢。
6.公司每月考勤提報(bào)時(shí)間為每月28日;
考勤提報(bào)周期為:上月的25日至本月的24日。
考勤提報(bào)方式為:辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營(yíng)銷中心郵箱,營(yíng)銷中心催要收齊后,一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱,由人力資源中心對(duì)辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請(qǐng)流程
辦事處人員因工作需要確實(shí)需要加班的,一律要求事先提報(bào)《加班申請(qǐng)表》進(jìn)行申請(qǐng),得到公司批準(zhǔn)后方可加班,且加班天數(shù)計(jì)入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請(qǐng)的.現(xiàn)象,公司一律不認(rèn)可加班,且不可計(jì)入可調(diào)休天數(shù)。
具體申請(qǐng)流程如下:
說明:
1.公司規(guī)定辦事處每周一提報(bào)本周加班申請(qǐng),每周加班申請(qǐng)表由辦事處需加班人員提出申請(qǐng)后,由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報(bào)上交。
2.大區(qū)高級(jí)經(jīng)理必須在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交加班申請(qǐng)進(jìn)行審核并上報(bào),即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請(qǐng)?zhí)釄?bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批。
3.營(yíng)銷總監(jiān)在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交加班申請(qǐng)進(jìn)行最終的批準(zhǔn)后,傳總部營(yíng)銷內(nèi)勤進(jìn)行申請(qǐng)的回傳,即每周五加班申請(qǐng)單批復(fù)回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請(qǐng)表》后,方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班。
4.總部營(yíng)銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請(qǐng)表》的同時(shí),發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請(qǐng)的備案。人力資源中心在收到加班申請(qǐng)表后,對(duì)該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄,作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù)。
三、辦事處人員調(diào)休/請(qǐng)假制度
具體審批流程如下:
說明:
1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請(qǐng)假單》進(jìn)行請(qǐng)假申請(qǐng)。所有請(qǐng)假在一張請(qǐng)假單上累計(jì)體現(xiàn)。
2.調(diào)休:如辦事處人員請(qǐng)假類型屬于加班調(diào)休,人力資源中心在收到《請(qǐng)假單》后,對(duì)該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄,并核對(duì)該人員現(xiàn)有累計(jì)加班天數(shù)。如實(shí)際申請(qǐng)調(diào)休天數(shù)大于累計(jì)加班天數(shù),則立即將此情況通報(bào)營(yíng)銷中心,并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除,如超出年假天數(shù),則計(jì)入事假天數(shù),并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn)。
四、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制,辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?记诮y(tǒng)計(jì)、記錄工作。
2.每月28日之前,由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對(duì)辦事處員工的每天出勤記錄、批復(fù)回傳的《加班申請(qǐng)單》、《請(qǐng)假單》,認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報(bào)營(yíng)銷中心郵箱。
3.營(yíng)銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前,將各辦事處考勤表催要收齊后,打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。
4.人力資源中心對(duì)辦事處每月考勤表審核完畢后,將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處,由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個(gè)辦事處員工簽字確認(rèn),在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
辦事處規(guī)章制度 篇12
總則
1、對(duì)象:本制度適用于xx國(guó)際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京、上海設(shè)立的平臺(tái))。
2、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級(jí)城市快速擴(kuò)張的要求,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)管理行為,以達(dá)到高效率、低成本快速擴(kuò)張的目的。
3、附則:本制度應(yīng)在'辦事處'的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷補(bǔ)充并完善,現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補(bǔ)。
4、解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在xx國(guó)際南方大區(qū)財(cái)務(wù)中心。
細(xì)則
1、合同管理
1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同,以派出地法律部的合同編號(hào)確認(rèn),加蓋派出地公司的合同專用章,對(duì)外簽訂的'合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業(yè)務(wù)部門存檔,一份公司財(cái)務(wù)部存檔。
2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑H虽浫牒贤瑤熹洝?/p>
3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊(cè),詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況,領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部。
2、發(fā)票管理
1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票。
2)每月初辦事處主管人員到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票,填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理。
3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單,經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票,領(lǐng)用發(fā)票時(shí)須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,每月需即時(shí)核對(duì)相關(guān)發(fā)票及款項(xiàng)的回收情況,并填寫相關(guān)報(bào)表。
4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項(xiàng)的,當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員,再次收款時(shí)再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù)。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的2000元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字;2000元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,處以發(fā)票金額的10%的罰款。
3、業(yè)務(wù)回款管理
1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊(cè)上,此登記冊(cè)應(yīng)妥善保管。
2)業(yè)務(wù)人員收到款項(xiàng)時(shí)當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表,交相關(guān)主管人員簽字確認(rèn),支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存,第三聯(lián)由主管保管,第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔,以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊(cè)妥善保管。
3)上述款項(xiàng)中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財(cái)務(wù)部。所收到的現(xiàn)金必須全額按時(shí)匯入銀行,嚴(yán)禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除。
4)每周末(或必要時(shí))及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項(xiàng)填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財(cái)務(wù)出納處,出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實(shí)性及合法性后簽字確認(rèn),確認(rèn)后的支票回收登記表第一聯(lián)交會(huì)計(jì)作為憑證附件用,第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù),第三聯(lián)由出納保管備查。
5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項(xiàng)全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認(rèn)回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款。
4、其他管理
1)工資、福利、勞保、個(gè)人所得稅、日常辦公費(fèi)等費(fèi)用,直接由派出地地財(cái)務(wù)核算。每月初由主管人員向財(cái)務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計(jì)劃明細(xì)),月底前報(bào)銷當(dāng)月所有支出。所有公司款項(xiàng)不能與個(gè)人款項(xiàng)混淆,如有公私不分、帳務(wù)不清,罰款300元,直至開除。
2)按照會(huì)計(jì)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年。
3)辦事處主管人員交接時(shí)務(wù)必交接相關(guān)財(cái)務(wù)資料,事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時(shí)一定在確保相關(guān)財(cái)務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。
相關(guān)財(cái)務(wù)資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊(cè)》;裝訂成冊(cè)的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報(bào)表。
辦事處規(guī)章制度 篇13
第一章總則
第一條為加強(qiáng)辦事處機(jī)關(guān)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)、資金管理,提高資金使用效率,保證辦事處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本辦事處實(shí)際,特制定如下財(cái)務(wù)管理制度。
第二條制度適用于辦事處機(jī)關(guān)單位、處直各站所。
第三條辦事處財(cái)政所統(tǒng)一核算本處機(jī)關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
第二章收入管理
第四條辦事處的各項(xiàng)收入一律納入財(cái)政統(tǒng)一核算,做到一個(gè)漏斗向下,一個(gè)銀行開戶,一個(gè)賬戶管理。需要開據(jù)發(fā)票的,由財(cái)政部門開具財(cái)政廳統(tǒng)一印制的“往來結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”,總會(huì)計(jì)建立專用的票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報(bào)手冊(cè),在使用票據(jù)時(shí),必須加蓋辦事處財(cái)務(wù)專用章。
第五條處值各部門收取的各類款項(xiàng)(包括上級(jí)各部門撥款、專項(xiàng)活動(dòng)補(bǔ)助款等,發(fā)給個(gè)人的獎(jiǎng)金除外)應(yīng)及時(shí)解繳銀行對(duì)應(yīng)帳戶,不得截留,不得坐支,不得以報(bào)銷條據(jù)充抵現(xiàn)金,嚴(yán)格實(shí)行收支二條線。
第三章支出管理
第六條根據(jù)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事、財(cái)務(wù)、物資采購和工程項(xiàng)目的暫行規(guī)定》文件精神,辦事處各項(xiàng)支出按照主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書記審定的`辦法執(zhí)行。單次支出不超過xx(含xx)元的,由主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出;單次支出金額超過xx元不超過xx0(含xx0)元的,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后,主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書記審定后支出;單次支出金額超過xx0元不超過50000(含50000)元的,由民主理財(cái)小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。
八、街道辦事處將結(jié)合年度考核對(duì)各社區(qū)進(jìn)行財(cái)務(wù)抽審。社區(qū)主任(書記)調(diào)動(dòng)或離任,必須堅(jiān)持“先審計(jì),后調(diào)動(dòng)”的原則,加強(qiáng)離任審計(jì)工作。
九、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的高度,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任(書記)要確實(shí)負(fù)起責(zé)任,強(qiáng)化紀(jì)律觀念,做到令行禁止,對(duì)違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員,將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
十、本制度由xx街道辦事處負(fù)責(zé)解釋。
十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處規(guī)章制度 篇14
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制。
3、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人,必須對(duì)消防安全負(fù)全面責(zé)任。
4、成立義務(wù)消防隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
5、對(duì)消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測(cè)、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
6、防火負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和規(guī)定。
(2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及有關(guān)規(guī)定,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比本單位工作的同時(shí)評(píng)比防火安全工作。
(3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防、防火宣傳教育。普及和提高消防、防火安全知識(shí)。
(4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作,定期進(jìn)行檢查。
(5)對(duì)一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,采取有效的制止措施。
(6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理,應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),保證良好備用。
(7)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
7、防火安全,人人有責(zé),全體干部職工必須注意防火安全,對(duì)火災(zāi)危險(xiǎn)現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭(zhēng)。
8、義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)
(1)義務(wù)消防隊(duì)員占干部職工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上。
(2)義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開消防滅火演習(xí)。
(3)義務(wù)消防隊(duì)要管理好滅火器材和作好本崗位的.防火工作。
(4)義務(wù)消防隊(duì)成員對(duì)本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評(píng)。
9、加強(qiáng)防火安全的宣傳教育,做到群防群消,提高自防自救能力。
10、電氣設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險(xiǎn)器,或自動(dòng)控制器,嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險(xiǎn)裝置;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。
(3)對(duì)容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(5)變壓器、電動(dòng)機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
(6)高溫和有腐蝕性的場(chǎng)所,其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。
11、加強(qiáng)易燃易爆危險(xiǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全管理。
12、文化活動(dòng)室、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
13、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所。
14、火災(zāi)事故的搶救原則
(1)報(bào)警早,損失小,報(bào)警要沉著冷靜,及時(shí),準(zhǔn)確。
(2)邊報(bào)警,邊搶救,要及時(shí)撲滅初起之火。
(3)先控制,后搶救,應(yīng)首先切斷可燃燒的來源。
(4)先救人,后救物,應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。
(5)防中毒,防窒息,正確選用滅火劑,盡可能站在上風(fēng)向,必要時(shí)要帶面具。
(6)聽指揮,莫驚慌,平戰(zhàn)結(jié)合,計(jì)劃周密,互相配合,積極主動(dòng)。
(7)現(xiàn)場(chǎng)操作人員必須沉著、冷靜,正確判斷。指揮英明果斷。
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