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      2. 門診工作制度

        時間:2024-07-10 09:42:14 工作制度 我要投稿

        門診工作制度【薦】

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的門診工作制度,歡迎大家分享。

        門診工作制度【薦】

        門診工作制度1

          一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。

          二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限,應先做無菌手術。再做污染手術。

          三、對感染和特異性感染等手術,所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合,并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。

          四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。

          五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。

          六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液,由專人負責定期消毒或更換,盡量減少用浸泡消毒的器械,絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。

          七、工作人員熟悉各種消毒液的`濃度及使用方法,可根據(jù)其效能定期檢測。

          八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒,每周重復消毒滅菌,固定的敷料包、器械包,過期應重新滅菌。

          九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測,每月對工作人員作細菌培養(yǎng),并做好記錄。

          十、用紫外線殺菌燈消毒時,應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。

          十一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度,每日、每周、每月定人、定點、定時,做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng),手術室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個/m3。

        門診工作制度2

          一、急診室護理管理制度

          1、急診室工作人員應高度的人道主義和責任心,嚴肅、認真、迅速、準確地救治病人,急診護理人員應具有2年臨床經(jīng)驗,應掌握急癥病人的搶救基本技術、胸外心臟按壓術、人工呼吸等基礎復蘇技術及各種搶救儀器和藥品的使用。

          2、急診科各類搶救物品及器材要準備齊全,實行“五定”(定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修)制度,急救車必須保持車況良好,定期保養(yǎng)維修,保證隨時可用,藥品要保證充足,急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。

          3、急診人員必須堅守崗位,不得擅離職守。

          4、急診護士聽到救護車鈴聲應主動出門迎接,安排就診位置和接診,與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時必須要測量體溫、呼吸、脈搏和血壓。

          5、急癥病人到院后,有分診護士根據(jù)病情安排就診,執(zhí)行首問負責制,不得無故拒絕接診。

          6、危重病人到院后,急診醫(yī)生必須立刻開始處置,如醫(yī)生不能及時趕到,護士應做好初步處理,如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。

          7、遇到危及生命的急診,必須分秒必爭,最短時間內(nèi)集中醫(yī)療力量進行搶救,同時報告上級,任何部門均不允許任何理由延誤搶救時間。

          8、病情較重的病人應有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院,相關科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時間一般不超過3天,并做好留觀記錄。

          9、嚴格執(zhí)行交接班及查對制度,急診及留觀患者應在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過都應及時詳細的做好記錄,做到項目完整、字跡清楚,準確無誤。

          10、護理人員應認真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行“三查七對"等制度。值班護士交接班時,應檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應及時補充更換,并隨時做好一切搶救病人的準備工作,保證急需。 11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進入手術室時,必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系,并準備應急搶救措施和物品,有護理人員親自護送,與病區(qū)醫(yī)護人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運單。

          12、對傳染病患者或疑似傳染病患者,應做好登記及報告工作,并按常規(guī)做好消毒隔離。

          13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時,應報告總值班,同時通知警署和有關部門。對服毒患者,須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。

          14、凡來歷不明的急診病人,接診護理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的地點、時間等,必要時報警,請警方協(xié)助查找家屬。

          15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人,違者承擔相應責任。

          16、如涉及法律糾紛的病人,在積極搶救的同時,要及時向院領導及上級有關部門報告,并做好各種詳細記錄和保管。

          二、清創(chuàng)室管理制度

          1、無菌包的有效期應按順序排列,保持整潔、干燥。

          2、無菌持物鉗每四小時更換一次,消毒儲物罐每天更換一次(鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸)

          3、清創(chuàng)室清潔整齊,及時添加物品。

          4、保持地面清潔,協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng),對外科病人需做初步處理后再做檢查。

          5、縫合包應初步清潔后,再與供應室更換。

          6、每月的12日做無菌包細菌培養(yǎng),每月的`25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。

          7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。

          三、輸液室管理制度

          1、輸液室環(huán)境必須保持整潔,空氣流通,禁止吸煙。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。

          2、有必備的搶救設施(氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等)呈備用狀態(tài),和方便病人的設施(飲水、廁所等)呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。

          3、熱情接待病人,嚴格執(zhí)行查對制度,凡各種注射應按醫(yī)囑執(zhí)行,如有疑問及時與醫(yī)師聯(lián)系,對過敏性藥物,必須按規(guī)范做好注射前的過敏試驗。

          4、嚴格執(zhí)行無茵操作技術規(guī)范,醫(yī)務人員操作時必須戴口罩、帽子,做到一人一針一管一帶制,用過的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。

          5、急診輸液射必須按輕重緩急處理,急救用物、藥品和設備呈備用狀態(tài),遇到過敏反應做到分秒必爭,就地搶救。

          6、合理安排護士人力,輸液流程合理,盡量縮短病人等候時間。主動巡視、關心病人,及時更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者,及時發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應等,并給予妥善處理。

          7、輸液室每班空氣消毒機消毒2小時,用消毒液擦拭操作臺及周圍的環(huán)境一次。每季度進行空氣培養(yǎng)及無菌物品采樣一次。

        門診工作制度3

          一、內(nèi)科門診工作時間和排班制度

          1.1內(nèi)科門診工作時間:

          內(nèi)科門診的工作時間為每天早上8點至下午5點,每周工作5天,包括周一至周五。

          1.2醫(yī)生排班制度:

          內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度,每班工作時間為4小時。具體排班安排由醫(yī)院的醫(yī)務部門負責,確保每個時間段都有足夠的醫(yī)生供患者就診。

          例子:有一家內(nèi)科門診每天早上8點至下午4點工作,工作日包括周一至周五。他們的輪班制度為早班、午班和晚班,早班從早上8點到中午12點,午班從中午12點到下午4點,晚班從下午4點到晚上8點。這樣可以確保每個時間段都有醫(yī)生在工作。

          二、內(nèi)科門診就診流程和掛號制度

          2.1就診流程:

          (1)患者到達門診后,在門診前臺排隊登記;

          (2)工作人員核對患者的基本信息和病歷資料;

          (3)患者按照掛號順序等待叫號;

          (4)醫(yī)生按照叫號順序接診患者,進行病史詢問、體格檢查和診斷;

          (5)醫(yī)生開具處方或建議檢驗、檢查項目;

          (6)患者根據(jù)醫(yī)生的處方或建議繼續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。

          2.2掛號制度:

          內(nèi)科門診采用電子掛號系統(tǒng),患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動應用程序預約掛號。就診當天,患者可以自助機或者線下前臺掛號辦理掛號手續(xù)。

          例子:例如,患者小王通過醫(yī)院的網(wǎng)站預約了一個星期后的門診掛號。當天到達醫(yī)院時,他可以直接去自助機刷身份證完成掛號手續(xù),然后按照順序等待就診。

          三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責

          3.1醫(yī)生工作要求:

          (1)提供專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務;

          (2)準時到崗,不遲到、早退;

          (3)遵守醫(yī)療紀律和倫理,保護患者隱私和機密;

          (4)不接受患者以外的任何禮物或現(xiàn)金。

          3.2醫(yī)生職責:

          (1)接診患者,詳細詢問病史,進行身體檢查,并制定診療方案;

          (2)對患者的咨詢進行詳細解答,并提供專業(yè)建議;

          (3)根據(jù)需要開具處方、檢驗申請或檢查申請,并解釋具體用藥、檢驗或檢查的目的;

          (4)跟蹤病情,對患者進行隨訪,并進行必要的療程調(diào)整。

          例子:醫(yī)生張醫(yī)生負責每周三的內(nèi)科門診工作。他按時到崗,認真接診患者。在診療過程中,他向患者詳細詢問病史、癥狀和不適,并進行詳細的身體檢查。根據(jù)檢查結果,他會制定出診療方案,并開具相應的處方。在患者離開門診后,他會針對需要隨訪的患者進行電話隨訪,了解病情的進展,并根據(jù)需要進行必要的療程調(diào)整。

          四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護

          4.1病歷記錄要求:

          (1)每個患者就診時,醫(yī)生應詳細、準確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結果;

          (2)醫(yī)生應在病歷中及時記錄診斷意見、治療方案和治療過程;

          (3)醫(yī)生應保留患者的`就診病歷至少5年以上。

          4.2隱私保護:

          (1)內(nèi)科門診應建立完善的病歷保密制度,保護患者的個人隱私;

          (2)門診工作人員應嚴格遵守醫(yī)療機構的保密規(guī)定,不得泄露患者的個人信息。

          例子:醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后,會在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結果和治療方案。在系統(tǒng)中,只有授權的醫(yī)務人員才能夠查看和修改患者的病歷信息,以保護患者的隱私。

          五、內(nèi)科門診醫(yī)療設備和藥品管理

          5.1設備管理:

          (1)醫(yī)院應定期檢修和維護內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設備;

          (2)醫(yī)務人員應按照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設備。

          5.2藥品管理:

          (1)醫(yī)院內(nèi)科門診應建立合理的藥品管理制度,確保藥品的質(zhì)量和安全;

          (2)醫(yī)務人員應按照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方,減少濫用藥品的風險。

          例子:內(nèi)科門診使用的血壓計、聽診器等醫(yī)療設備需要定期維修和檢驗,以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應對門診藥房的藥品進行管理,確保藥品的質(zhì)量和有效期,并有藥師進行藥品核對。

          綜上所述,內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包括工作時間和排班制度、就診流程和掛號制度、醫(yī)生工作要求和職責、病歷記錄和隱私保護、醫(yī)療設備和藥品管理等。這些制度的實施可以使內(nèi)科門診工作有序進行,提高服務質(zhì)量,保障患者的安全和利益。

        門診工作制度4

          一、婦科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。

          二、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,認真仔細檢查,合理應用輔助檢查,力求正確診斷,合理治療。

          三、危重病人處理要及時、敏捷,盡心竭力救治,向領導匯報,組織人員全力搶救。疑難病人,應及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

          四、規(guī)范書寫病歷及各項醫(yī)療文書,各項記錄完整,注意向病人交待病情和有關事項。資料妥善保存,認真填寫卡片,字跡清楚,內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,上報及時。

          五、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,認真細致,嚴謹精心施行門診能夠開展的各項手術,要保證質(zhì)量,講究實效,防止差錯,杜絕事故。

          六、履行告知義務,保護患者隱私。

          七、宣傳婦幼衛(wèi)生知識,開展咨詢服務,做好健康教育記錄。

          八、對需轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人,應做必要的輔助檢查,做出初步診斷,與患者有效溝通,說明轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院依據(jù)。

          九、婦科醫(yī)師要堅守工作崗位,不得擅離職守,隨時巡視病人,做到隨喊隨到,按照婦科診療指南,規(guī)范診治。

          十、妥善保管各種器械藥品,登記造冊,定期檢查,及時補充和更換,防止缺少和損壞,保證各項工作的正常開展。

          十一、遵守職業(yè)道德,盡職盡責,認真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的`管理職責。

          十二、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取消毒、隔離、報告等相關措施。

        門診工作制度5

          一、加強冷鏈設備的管理,建立冷鏈設備臺帳,記錄各種設備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量;建立設備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿,記錄發(fā)生故障與維修情況。

          二、冷鏈設備做到專人管理,定期保養(yǎng),經(jīng)常擦拭保潔,建立溫度監(jiān)測記錄。每日2次(上午上班后與下午下班前)觀察記錄冰箱冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度;冷藏包每次用后及時擦凈晾干備用,冰排用后及時送回冷凍室凍存。

          三、冷鏈冰箱和冰柜應安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方,后部要留有空間,底部要墊擱架,電源線路與插座應專線專用。

          四、所有免疫規(guī)劃冷鏈設備僅專用于貯存疫苗,任何單位和個人不得挪用,存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品、過期疫苗,保持庫房清潔衛(wèi)生。

          疫苗、注射器和冷鏈管理制度

          一、疫苗實行一個窗口專人管理,健全疫苗、注射器領發(fā)保管制度,建立疫苗、注射器領發(fā)臺帳,出入庫賬物相符,登記必須有名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠名、批號、有效期、進出數(shù)量、結余數(shù)量、領取人、備注等。

          二、要嚴格按照《條例》有關規(guī)定購進第二類疫苗,嚴禁從無疫苗生產(chǎn)、經(jīng)營合法資質(zhì)的單位或個人購進疫苗。供應渠道原則上按照省→市→縣(區(qū))→鄉(xiāng)(鎮(zhèn))→接種門診(接種點)主渠道。

          三、根據(jù)現(xiàn)行的免疫程序,本轄區(qū)的總?cè)丝跀?shù),出生率,各年齡組人口數(shù)、疫苗的損耗系數(shù)及庫存等制訂疫苗計劃,每年八月底前將下一年度的免疫規(guī)劃疫苗需求量報縣級疾病預防控制機構。

          四、疫苗的運輸、貯存和使用要嚴格按照有關的溫度要求進行。按照疫苗的品種、批號分類整齊碼放,疫苗紙箱(盒)之間、與冰箱冰柜壁之間均應留有冷氣循環(huán)通道。分發(fā)使用疫苗按照“先短效期、后長效期”和同批疫苗按“先入庫,先出庫”的'原則,存放要整齊,包裝標志明顯,疫苗之間留出冷氣循環(huán)通道。疫苗過期應及時做好報損手續(xù)。

          五、健全冷鏈設備管理制度,建立冷鏈設備臺帳,記錄各種設備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量;建立設備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿,記錄發(fā)生故障與維修情況。

          六、冷鏈設備做到專人管理,經(jīng)常擦拭保潔,定期保養(yǎng),建立維修、溫度記錄。每日2次(上午上班后與下午下班前)觀察冰箱、冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度并做好相關記錄。保冷背包每次用后及時擦凈晾干備用,冰排用后及時送回冷凍室凍存。

          七、冰箱和冰柜應安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方,后部要留有空間,底部要墊擱架,電源線路與插座應專線專用。

          八、所有預防接種冷鏈設備僅專用于貯存疫苗,存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品。

        門診工作制度6

          一、嚴格執(zhí)行院、科兩級規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。

          二、認真做好嬰幼兒早期行為發(fā)展訓練指導,促進其腦潛能開發(fā)。

          三、工作人員操作時動作規(guī)范、輕柔。

          四、室內(nèi)保持清潔、物品擺放整齊,工作人員衣帽整潔,佩戴胸卡。

          五、工作人員服務熱情、態(tài)度和藹。

          六、做好門診資料的登記及資料的分析總結。

          七、按照操作規(guī)范進行操作。

        門診工作制度7

          一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。

          二、掌握吸煙的危害和戒煙的.技巧,指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

          三、吸煙者應主動戒煙。

          四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進行勸阻。

          五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害

        門診工作制度8

          一、門診部建立相對獨立的“發(fā)熱門診”,配有專用留觀室,專用放射線攝片機,采血室,培訓合格的專業(yè)醫(yī)生和護士

          二、醫(yī)務人員必須準時上崗,24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗,不得以任何理由延誤出診。

          三、如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天在向醫(yī)務部及門診部請假,由醫(yī)務部按排其他人員出診。

          四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。

          五、診室必須保證通風良好,保持清潔,此項工作要有專人負責。

          六、醫(yī)務人員接觸病人(含疑似病人)后,要及時更換全套防護物品。

          七、醫(yī)務人員防護、設備消毒、污染物品處理等,按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎2 四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。 五、診室必須保證通風良好,保持清潔,此項工作要有專人負責。

          六、醫(yī)務人員接觸病人(含疑似病人)后,要及時更換全套防護物品。

          七、醫(yī)務人員防護、設備消毒、污染物品處理等,按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎應急處理預案(試行)》執(zhí)行。注:如有調(diào)整另行通知

          八、必須做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。

          九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表(試行)》。

          十、嚴格執(zhí)行首診負責制,不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人(含疑似病人)。

          十一、確診或疑似病例,必須立即按程序上報,6小時內(nèi)報當?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r按甲類傳染病報卡,不得延誤或漏報。

          十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。

          十三、對待患者要熱情、耐心、細致,一視同仁,不得輕視、蔑視“非典”患者。

          十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調(diào)查,詳細記錄。

          十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。

          十六、凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血項。

          發(fā)熱門診是我校門診部在防控“非典”期間根據(jù)上級指示設立的,專門用于排查疑似“非典”病人,治療發(fā)熱患者的專用診室。在該診室工作的醫(yī)務人員,應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人,不錯報一個病人,不感染一個醫(yī)務人員。具體要求如下:

          1:認真接待每一個發(fā)熱患者,實行首診負責制,決不允許推委、搪塞病患。

          2:詳細詢問和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的'內(nèi)容,仔細填寫特別是近兩周的詳細情況。

          3:全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象,作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標準和疑似“非典”病人診斷標準的要立即報告校防治“非4 典”領導小組。并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。

          4:對檢查結果不能確定的病人,應提請門診部三人小組(雷少平、馬維援、劉長玲)組織會診后再做決定。

          5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后,患者持發(fā)熱門診的病志證明到其他各科門診就診。

          6:在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應按相關隔離要求辦理。

          7:進入發(fā)熱門診就診的患者應在醫(yī)務人員的指導下帶好口罩,病患離去后立即進行消毒處理。

        門診工作制度9

          一、在院長及主管業(yè)務副院長領導下,門診部主任兼預防保健科主任,負責門診部的醫(yī)療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。

          二、組織制訂門診部的工作計劃。經(jīng)院長、分管副院長批準后組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。

          三、負責領導、組織、檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病人時,要及時上報,并采取相應措施。

          四、負責門診部的.醫(yī)療質(zhì)量安全管理、消防安全管理、醫(yī)院感染管理、抗菌藥物與合理用藥管理、法律法規(guī)學習、業(yè)務學習、三基三嚴培訓與應急演練管理。各項管理均成立管理小組,實行科內(nèi)三級管理體系。組織小組成員制定計劃和目標,明確職責,分工落實。并檢查督導管理指標落實情況,針對存在的問題,進行分析點評,提出整改意見與措施。接受職能部門的督導檢查。并根據(jù)督導檢查反饋意見,進行持續(xù)改進。

          五、定期召開門診例會,協(xié)調(diào)各科關系,督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度,醫(yī)護常規(guī)技術操作規(guī)程。整頓門診秩序,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病人就診,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。

          六、負責組織門診工作人員做好健康教育、診區(qū)清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告、慢病報告等工作。

          七、領導所屬人員的業(yè)務訓練,妥善安排進修、實習人員的工作。

          八、根據(jù)我院實際,制定相應條款,合理篩選住院病人。

          九、負責接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。

          十、完成分管院長及職能部門交辦的臨時性的工作任務。

          十一、門診部副主任兼急診科主任,主管急診科工作,協(xié)助主任負責相應的工作。

        門診工作制度10

          一、門診部實行首診負責制度。

          二、門診患者經(jīng)分診臺分診、掛號后到相關科室就診,首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,認真進行體格檢查和必要的輔助檢查,并及時規(guī)范書寫病歷。

          三、首診醫(yī)師檢診患者后,判斷患者病情屬于本專業(yè)疾病的,首診醫(yī)師應對患者進行處理。

          四、首診醫(yī)師經(jīng)檢診患者后,判斷患者病情屬于他科疾病的,應詳細詢問病史,進行必要的體格檢查,認真書寫門診病歷,給予認真處理,并耐心向患者介紹其病情及應去就診的科室。

          五、如遇到邊緣性疾病患者或遇到診療有困難、涉及多學科的患者,首診醫(yī)師應先完成病歷記錄和體格檢查,及時請上級醫(yī)師進行指導,必要時邀請其他科室會診或上報門診部辦公室或醫(yī)務科進行疑難病會診。

          六、當首診醫(yī)師邀請其他科室會診時,被邀請科室應派出高年資醫(yī)師及時參加會診,將會診意見當面向首診科室醫(yī)師交代清楚,必要時協(xié)助首診科室進行診治。

          七、首診醫(yī)師下班前,應將患者移交給接班醫(yī)師,并當面交接清楚病情,做好交班記錄后方可離去。

          八、對來院的'急、危、重癥患者,首診醫(yī)師應采取有效的搶救措施。如不屬本專業(yè)疾病,應先行搶救并及時邀請有關科室專科醫(yī)師接診,在接診醫(yī)師趕到現(xiàn)場后,向其介紹患者病情和所采取的搶救措施并做好記錄后,方可移交至接診醫(yī)師。

          九、經(jīng)檢診或搶救后,需住院治療的患者,首診醫(yī)師應負責向病區(qū)聯(lián)系,病區(qū)不得拒收。病情涉及兩科以上的患者,住院治療時應按照“專病專治”原則,依據(jù)患者的主要病情安排住院。

          十、本院病區(qū)收住條件不足時,應及時轉(zhuǎn)院。

        門診工作制度11

          (1)經(jīng)醫(yī)師診斷后需要輸液者或注射的病人,應帶注射卡及配取的藥品到輸液室,經(jīng)護士核對無誤后方可給予輸液。

          (2)凡病人自帶藥品輸液或注射者,需嚴格核對注射卡、藥品、并仔細檢查藥品的品名、批號、外觀質(zhì)量,經(jīng)醫(yī)生同意后方可代輸液或注射。

          (3)做好“三查七對”嚴格操作規(guī)程,嚴密消毒。堅守工作崗位,定時巡視病員,注意輸液反應,做好輸液記錄。

          (4)凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風抗毒素等有過敏反應的'藥物,均需先做皮試,經(jīng)二人卻認為陰性者方可使用;陽性者需做好記錄,并請醫(yī)生更改治療方案,并告知患者。

          (5)輸液病人應根據(jù)藥物和病情調(diào)節(jié)輸液速度,在輸液過程中,應交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)輸液速度,以免發(fā)生危險,并做好輸液觀察記錄。對需要大小便者應由護士或陪伴陪同監(jiān)護,以免發(fā)生意外。輸液完畢后,患者無不適或其它反應,可休息十分鐘后回去,并交代回家后注意事項。如有不適或病情變化,應請醫(yī)生復診并再作處理。

          (6)嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作前應用肥皂水、流水清洗雙手,并用75%乙醇溶液擦試。操作時需戴帽子、口罩,嚴格做到一人一器械,防止交叉感染,定期消毒器械,定期更換消毒液,并做好日期標記。

          (7)每班前用紫外線消毒空間環(huán)境30分鐘,3%來蘇爾消毒地面,用消毒液擦拭操作臺面。

          (8)對病人熱情體貼,輸液力求一針見血,肌肉注射力求無痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應立即向病人作好解釋。

          應對病人和陪伴宣傳,自覺遵守公共衛(wèi)生和公共秩序,共同保持輸液室清潔、衛(wèi)生、安靜、安全。

        門診工作制度12

          1、認真學習消毒隔離制度,避免交叉感染。

          2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。

          3、開窗通風,開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點。

          4、做好開診前的準備工作:

          (1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。

          (4)檢查補充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品、棉球等。

          5、提前整理當天預約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預約的時間。

          6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者,指導其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾,準備漱口杯及檢查器械。

          7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的`治療工作,主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品與器械,及時遞送調(diào)好的材料與藥品。

          8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。

          9、維護就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。

          10、及時補充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。

          11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應洗手、戴手套。

          12、揉搓汞時用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。

          13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結束后清潔。

          14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。

        門診工作制度13

          中醫(yī)科門診工作制度

          一、中醫(yī)科應以繼承、開掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門診和病房工作。

          二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)打算。診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)幫助。

          三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明。依據(jù)理、法、方、藥的原則,仔細書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、精確、干凈,要簽全名。

          四、對于年老、閱歷豐富的中醫(yī),應配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學術閱歷,積極開展中醫(yī)的科研工作。

          五、擔當中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作,仔細帶好進修、實習人員,定期開展中醫(yī)學術活動。

          六、積極采集民間土、單、驗方,進展整理、篩選、驗證,對確有療效的`要推廣應用。

          七、積極弘揚中醫(yī)的特長,如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等,設專科門診便利群眾就醫(yī)。

          八、院外處方,原則上不轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。

          九、對于特別的煎藥方法及服藥時間,醫(yī)師要向患者交代清晰,并在處方上注明。

          十、中醫(yī)治療的住院患者,是否需要隨診,由會診醫(yī)師確定,并仔細做好記錄,定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者,出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥,以免造成鋪張。

          十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時,有選擇地汲取和應用西醫(yī)的勝利閱歷,不斷探究中西醫(yī)結合治病的新路子。

          中醫(yī)師(醫(yī)士)工作職責

          1.在科主任領導下,運用中醫(yī)理論。參與本科肯定范圍的醫(yī)療、教學、科研和技術培訓工作。

          2.按時查房,隨時把握病員的病情變化,指導進展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫(yī)療事故的爭論并提出初步處理意見。3.參與值班、門診、會診、出診工作。

          4.主持有關的臨床病案爭論及會診。檢查,打算病員出院,審簽出(轉(zhuǎn))院病案。

          5.仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,應常常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量。嚴防過失事故。與護士長共同負責搞好病房治理。

          6.組織本組醫(yī)師學習并正確運用中醫(yī)理論及先進科學技術,開展新技術、新療法,進展科研工作,做好資料積存,準時總結閱歷。

          7.擔當臨床教學,指導進修、實習醫(yī)師工作。

        門診工作制度14

          一、門診部工作制度

          (一)科學組織和指導分診,以縮短候診時間,對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應當優(yōu)先安排門診。

          (二)實行首診醫(yī)師負責制,醫(yī)師對首次來診的病員應詳細詢問病史,仔細體檢和進行必要的'影像、實驗等檢查,作出診斷和處置。

          (三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應及時上報醫(yī)院領導。

          (四)定期檢查總結門診醫(yī)療質(zhì)量。

          (五)承辦病員入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù),掌握各科病員流動和床位使用情況,每日向統(tǒng)計室報告。

          (六)嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。

          (七)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。

          二、掛號室工作制度

          (一)門診病員應先掛號后診病(急重危病人例外)。

          (二)掛號室應分科掛號,已有門診病歷辦理復診掛號即可。

          (二)轉(zhuǎn)科病員不在重新掛號。

          (四)掛號診病當次當日有效。

          (五)掛號室工作人員要堅守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁各欄。

          三、住院處工作制度

          (一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。

          (二)病員辦理出院手續(xù),由病區(qū)護士長到住院處進行核算,開具帳單。

          (三)住院病員,應詳細填寫住院卡及病歷首頁,按規(guī)定預交押金。

          (四)住院處設置住院病人一覽表,并每日與病區(qū)聯(lián)系,及時掌握和了解病床使用和周轉(zhuǎn)情況。

          (五)住院處工作必須細心負責,態(tài)度和藹,準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應當面點清,開出收據(jù),并保留存根備查。

          四、觀察室工作制度

          (一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護士負責,輪流值班認真觀察病情變化,及時處理,需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。

          (二)觀察室床位,應按床編號,掛床頭牌,并按時進行消毒。

          (三)建立觀察記錄,及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況,留觀病員入院后,其觀察記錄隨住院病案保管,未入院的觀察記錄在科室保管,時間一年。

          (四)留觀病員的管理,應留陪護。

        門診工作制度15

          一、在門診部的統(tǒng)一管理下,嚴格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。

          二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范,根據(jù)患兒特點開展工作。履行與所聘職稱相對應的崗位職責。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。

          三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。

          四、按照門診部工作制度,參與門診部各管理小組的.管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

          五、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓,并做好相關記錄。

          六、注重醫(yī)患溝通與交流,履行告知義務,加強健康教育,保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務。

          七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

          八、認真完成領導及職能部門交辦的臨時性工作任務。

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