門診工作制度

[優(yōu)選]門診工作制度

　　在當今社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的門診工作制度，歡迎大家分享。

門診工作制度1

　　【制度】

　　1、門診導醫(yī)人員必須熟悉本院、本門診各科就診情況及常規(guī)開展項目情況，保證能正確引導病人就診。

　　2、導醫(yī)人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著整潔。必須準時上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

　　3、要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。

　　4、經(jīng)常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。

　　5、見殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應(yīng)主動接待，免費提供車床、輪椅服務(wù)；對年老體弱，行動不便者應(yīng)攙扶到診室就診，合理安排優(yōu)先檢查。對用擔架抬來的急危病人，應(yīng)立即協(xié)助送急診科處理。

　　6、負責發(fā)放病人意見表，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的意見，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人提供方便。

　　7、為病人免費提供開水及一次性水杯。免費發(fā)送《就診指南》《健康教育處方》等衛(wèi)生宣教資料。

　　【監(jiān)督檢查】

　　1、護理部、門診部主任每月應(yīng)進行一次導醫(yī)工作檢查，門診部護長、區(qū)護長則每周檢查一次。

　　2、檢查內(nèi)容包括：

　　（1）是否有導醫(yī)人員工作制度及職責和言行規(guī)范；

　　（2）勞動紀律、考勤情況；

　�。�3）醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量等。

　　3、設(shè)立導醫(yī)人員檢查登記本，公開接受患者監(jiān)督。有獎懲措施及處理記錄。

門診工作制度2

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科相關(guān)診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科副主任相關(guān)專業(yè)職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進行急診觀察室查房。指導下級醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認真進行洗手好手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的'管理工作。按照職責分工履行職責。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

　　七、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時做好健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認真填寫門診日志及各項記錄及統(tǒng)計匯總、分析點評工作。

　　十、履行溝通告知義務(wù)，保護患者隱私。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學習培訓和考核。

　　十三、盡職盡責，按時完成醫(yī)院及門診部交辦的各項工作任務(wù)。

門診工作制度3

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

　　四、對于年老、經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術(shù)經(jīng)驗，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術(shù)活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)�？崎T診方便群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的'住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費。

　　十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

門診工作制度4

　　1、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正�；蚱�差行為。

　　2、鑒別心理社會因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當需要轉(zhuǎn)診時，給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　3、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時間。如需復(fù)診，做好預(yù)約登記工作，并告知復(fù)診時間。

　　4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的.原則。

　　5、采用多學科協(xié)作，家庭、學校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　6、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。

門診工作制度5

　　1、對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進行流行病學調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

　　2、對流感及流感樣病例要進行認真登記，同時報告專職疫情管理人員進行標本采集，將采集的標本送市疾控中心實驗室進行病毒分離鑒定。

　　3、對禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點醫(yī)院進行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的物品，按要求進行消毒處理。

　　4、值班醫(yī)師要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。

　　一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的.品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　二、堅持門診首診負責制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

　　三、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報告。

四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　五、嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

　　七、醫(yī)護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

門診工作制度6

　　為將我院建設(shè)成為無煙醫(yī)院，營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境，根據(jù)國家衛(wèi)生部《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》以及相關(guān)法規(guī)，特制定控煙制度如下：

　　一、醫(yī)院工作人員、患者及家屬一律不得在院內(nèi)吸煙，吸煙者只能在設(shè)有吸煙標志的固定場所（吸煙區(qū)）吸煙。

　　二、醫(yī)務(wù)人員禁止穿工作服吸煙，不得接受來訪者的敬煙，要告知患者及家屬不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙。

　　三、在辦公室、走廊、工作場所要有明顯的'禁止吸煙標志，不得設(shè)有煙具及與煙草有關(guān)的物品。

　　四、醫(yī)院及工作人員，不接受煙草廠商的資助，院內(nèi)不得有煙草廣告和標有煙草廣告標志的物品。

　　五、全院控煙督導員和巡查員，要掛牌上崗，做到經(jīng)常檢查巡視，及時勸阻和糾正違規(guī)行為。

　　六、采用多種形式積極開展吸煙有害健康的宣傳教育工作。

　　七、控煙工作納入醫(yī)院臨床診療工作，醫(yī)務(wù)人員要為患者提供戒煙咨詢服務(wù)，指導患者戒煙和使用戒煙藥物、控煙用品。

門診工作制度7

　　一、遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范，堅守工作崗位，不遲到，不早退。

　　二、保持高度責任心，保障安全可靠的訓練環(huán)境，按摩手法要輕柔、到位。

　　三、與家長取得良好溝通，贏得家長的協(xié)助配合，堅持以家庭為基礎(chǔ)的康復(fù)訓練方法。

　　四、對待病兒及家長態(tài)度熱情、和藹、耐心仔細地指導家長進行家庭康復(fù)訓練，并告知何時復(fù)診。

　　五、設(shè)計和實施有效的運動訓練方案，堅持訓練計劃個體化。

　　六、對每個患兒需進行階段性評估及年度進展情況評價。

　　七、做好高危兒系統(tǒng)保健宣教，力爭早期發(fā)現(xiàn)高危兒腦損傷（一級預(yù)防），做到腦癱的`早期診斷及早期干預(yù)治療。

　　八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進行每月總結(jié)，提高工作質(zhì)量。

　　九、愛護康復(fù)器材，定期進行清潔維護。

門診工作制度8

　　一、中醫(yī)門診隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　二、遵循中醫(yī)辯證論治和理、法、方、藥的診療規(guī)范。

　　三、認真及時書寫門診病歷及處方，記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

　　四、對特殊的'煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者及家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。

　　五、院外處方原則上不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。

　　六、門診中醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師可以采用中西醫(yī)結(jié)合的方式為患者進行診療服務(wù)。

　　七、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成門診部醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組分配的職責分工。

　　八、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關(guān)措施。

門診工作制度9

　　一、對不符合住院條件，根據(jù)病情尚須急診觀察的.病人，可留觀察室進行觀察。

　　二、急診各科值班醫(yī)師和護士要根據(jù)病情嚴密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病人，必須開好醫(yī)囑，按格式規(guī)定及時書寫病歷，隨時記錄病情及處理經(jīng)過。

　　三、急診值班醫(yī)師早晚各查房一次，重病隨時。主治醫(yī)師每日查房一次，及時修訂診療計劃，指出重點工作。

　　四、急診室值班護士，隨時主動巡視病人，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。

　　五、值班醫(yī)護人員對觀察病人的臨時變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。

　　六、急診值班醫(yī)護人員對觀察床病人，要按時詳細認真地進行交接班工作，必要情況書面記錄。

　　七、留觀病人不能超過72小時。超過72小時病情仍不好轉(zhuǎn)者應(yīng)及時轉(zhuǎn)入病房或轉(zhuǎn)院進一步診療。

門診工作制度10

　　一 、急診項目

　　1. 呼吸、心跳驟停；

　　2. 各種危象；

　　3. 突發(fā)高熱、體溫超過38.5℃者； 4. 急性外傷；

　　5. 急性大出血；

　　6. 急性心力衰竭、 心律失常 、心肌梗死、高血壓（3級）； 7. 昏迷、昏厥、抽搐 、休克、急性肢體運動障礙及癱瘓等； 8. 呼吸困難、窒息、溺水、觸電； 9. 急性腹痛；

　　10. 急性感染；

　　11急性過敏性疾病，嚴重哮喘及急性喉炎等； 12.各種急性中毒；

　　13.急性尿潴留、血尿病人；

　　14.其他經(jīng)預(yù)檢醫(yī)務(wù)人員認為符合急診條件者。

　　二、 治療、操作項目

　　1、氧氣吸入；

　　2、霧化吸入；

　　3、心電監(jiān)護及除顫；

　　4、自動洗胃機洗胃；

　　5、導尿；

　　6、清潔灌腸；

　　7、過敏性休克搶救；

　　8、 婦科清宮術(shù)；

　　9、藥物流產(chǎn)觀察；

　　10、外科清創(chuàng)、縫合、換藥、拆線。

門診工作制度11

　　為規(guī)范傳染病預(yù)檢、分診工作，有效控制傳染病疫情，防止院內(nèi)交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本制度。

　　1、醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和《醫(yī)療機構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)。

　　2、門診部具體負責本院傳染病的預(yù)檢、分診工作，并對本院的傳染病預(yù)檢、分診工作進行組織管理。根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期和流行趨勢做好特定傳染病的預(yù)檢、分診工作。

　　3、在門診、急診區(qū)域前設(shè)立體溫測量站，對發(fā)熱病人進行體溫監(jiān)測，引導發(fā)熱病人到發(fā)熱門診進行初診。

　　4、預(yù)檢處及各科室的醫(yī)務(wù)人員在接診病人過程中，應(yīng)當注意詢問病人有關(guān)的流行病學史、職業(yè)史，結(jié)合病人的'主訴、病史、癥狀和體征等對來診的病人進行傳染病的預(yù)檢。

　　5、經(jīng)預(yù)檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應(yīng)當將病人分診至發(fā)熱門診就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。初步排除特定傳染病后，再到相應(yīng)的普通科室就診。

　　6、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應(yīng)當依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察和其他必要的預(yù)防措施。

　　7、發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當采取標準防護措施，按照規(guī)范嚴格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

　　20xx年10月20日

　　xxx衛(wèi)生院

門診工作制度12

　　1、制定營養(yǎng)知識宣教展板，擺放膳食金字塔和食物模，播放孕產(chǎn)期營養(yǎng)保健視，發(fā)放營養(yǎng)健康處方和宣傳單。

　　2、定期開展營養(yǎng)知識講座。每周三有固定的免費課堂講座，不定期預(yù)約小課堂專題講座和操作。

　　3、做好人群及個體化營養(yǎng)指導和咨，掌握良好的'咨詢溝通技巧。

　　4、利用節(jié)假日開展大規(guī)模的院外人群合理營，科學飲食的宣傳活動。

　　5、做好營養(yǎng)宣教人員信息登記。

門診工作制度13

　　一、在對兒童進行定期體檢的基礎(chǔ)上，開展兒童生長發(fā)育監(jiān)測。對營養(yǎng)不良、微量元素缺乏、營養(yǎng)性缺鐵性貧血、運動睡眠不足以及心理問題等及時診斷和矯治，排除影響兒童生長發(fā)育的不利因素，促進兒童健康成長。

　　二、對咨詢者態(tài)度和藹，對各種問題耐心解釋，并有針對性的進行科學的養(yǎng)育知識的指導。

　　三、對生長發(fā)育遲緩兒童建立專科病歷。

　　四、對疑難病例請有關(guān)專家會診

　　五、繪制生長發(fā)育曲線，及時分析曲線提示的.生長發(fā)育趨勢，對兒童進行一對一的指導，保障兒童生長發(fā)育達到全面、健康、科學的發(fā)展。

門診工作制度14

　　一、兒科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、兒科門診醫(yī)生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時應(yīng)及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　三、兒科門診醫(yī)師對患兒要認真檢查，簡明扼要，按《病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診及門診處方。

　　四、兒科門診醫(yī)師要針對患兒特點，按照我院《兒科常見病診療指南》，耐心問診，認真查體，合理檢查，合理用藥。

　　六、做好預(yù)檢、分診工作。傳染病轉(zhuǎn)診、分流到至上級醫(yī)院感染科或?qū)？漆t(yī)院并做好疫情報告。

　　七、保持診室環(huán)境清潔整齊及物品完好，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院交叉感染。

　　八、做好健康教育和告知義務(wù)，保護患兒隱私。

　　九、及時主動報告不良事件。

　　十、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。

門診工作制度15

　　一、內(nèi)科急診醫(yī)師在門診部和急診科的領(lǐng)導下開展工作，要遵守門診部和急診科的各項規(guī)章制度。

　　二、急診科醫(yī)師要堅持首診負責制，24小時值班制度等醫(yī)療核心制度。急診科醫(yī)師兼接診普通內(nèi)科門診患者。

　　三、急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范，對病人進行規(guī)范診療。仔細問診，耐心查體，合理檢查，合理治療。評估判斷輕重緩急，果斷處置。對急危重癥患者采取優(yōu)先處置措施，暢通急診綠色通道。

　　四、對疑難重病人不能確診，病人兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報，科主任要向醫(yī)務(wù)科報告，請求全院會診。仍不能確診者應(yīng)及時收住院進一步診療或轉(zhuǎn)院。

　　五、對傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人，應(yīng)優(yōu)先安排就診。

　　六、急診科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

　　七、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診，被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。否則，由此引起的糾紛和不良后果由被邀醫(yī)師承擔。

　　八、急診科醫(yī)師應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。

　　九、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。急診科診室應(yīng)建立慢病、傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。

　　十、要保持診室清潔整齊。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度和手衛(wèi)生規(guī)范，采取消毒隔離措施，防止交叉感染。

　　十一、要及時主動報告醫(yī)療不良事件并做好記錄。

　　十二、急診科醫(yī)師要做好保護患者隱私工作。

　　十三、急診科醫(yī)師要做好門診日志登記急診登記及其他資料的.登記統(tǒng)計工作。

　　十四、急診科醫(yī)師要積極配合門診部工作，按時完成門診部交辦的各項工作任務(wù)。

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