營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、掌握購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用CAD、PPT，具備一定的公文寫(xiě)作能力
4、3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)人員管理
2.負(fù)責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會(huì)議管理
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶信息臺(tái)賬管理，關(guān)注商戶租賃到期狀況。對(duì)租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級(jí)完成后續(xù)租賃方案。
2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場(chǎng)接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理。
3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。
4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評(píng)、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)違反商場(chǎng)管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營(yíng)能力。
7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費(fèi)的催收繳納工作。
8、上級(jí)安排的其他工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)物中心招商工作;
2、根據(jù)購(gòu)物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商戶的裝修管控;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理;
5、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各商戶銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上購(gòu)物中心、百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上大型購(gòu)物中心同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)購(gòu)物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購(gòu)物中心招商管理有較深入的認(rèn)識(shí);
3、具備現(xiàn)代百貨、購(gòu)物中心品牌意識(shí)及相應(yīng)資源;
4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)5
1、有效管理部門(mén)，負(fù)責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤(rùn)指標(biāo)
2、主動(dòng)銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果
4、解決顧客的疑問(wèn)及問(wèn)題
5、提供高質(zhì)量的服務(wù)
6、關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)及最新產(chǎn)品信息
7、本部門(mén)的產(chǎn)品管理:訂貨,庫(kù)存,損耗,報(bào)損,毛利等等
8、HACCP認(rèn)證本部門(mén)準(zhǔn)備及日常的檢查情況
9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門(mén)產(chǎn)品貨架壽命，感官，標(biāo)重，標(biāo)簽，送貨產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量要求，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生情況等
10、促銷活動(dòng)的管理、計(jì)劃與執(zhí)行
11、確保部門(mén)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開(kāi)展工作，從而達(dá)成銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)
13、重點(diǎn)客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部開(kāi)展特殊的銷售活動(dòng)
14、員工管理，保證部門(mén)的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識(shí)
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)6
1、 整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出整改方案，確保整改效果;
2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績(jī)預(yù)警，確保考核合格率;
3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績(jī)播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;
5、 實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);
7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;
8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行等工作;
9、 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營(yíng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門(mén)店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門(mén)店執(zhí)行到位;
3、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評(píng)工作;
4、擔(dān)任總部與門(mén)店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;
5、門(mén)店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督
任職資格：
1、有2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)8
1.熟悉賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，良好的語(yǔ)言表達(dá)與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;
3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè))的`運(yùn)營(yíng)組織工作，并且對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有深刻認(rèn)識(shí)。
6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件，維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)9
1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪?zhàn)饨穑?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);
4、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估，并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
5、對(duì)各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;
6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái);
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;
2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接商戶營(yíng)銷活動(dòng)的洽談;
5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、制訂營(yíng)運(yùn)管理流程，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門(mén)相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門(mén)店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門(mén)店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3. 負(fù)責(zé)自營(yíng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫(kù)存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)字非常敏感。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)12
1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫(xiě)、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
11、上班實(shí)行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)13
1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫(xiě)、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)14
1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：
(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;
(2)完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況對(duì)比;
(5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;
(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作，包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。
2、配合其他部門(mén)做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作：
(1)配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;
(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷、企劃活動(dòng)。
營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15
1、全面配合店長(zhǎng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;
2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開(kāi)展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問(wèn)題;
4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，以客戶為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向;
5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;
7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。
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