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      2. 電商運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)

        時(shí)間:2023-03-27 08:56:44 工作職責(zé) 我要投稿

        電商運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)11篇

        電商運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)1

          1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷工作;

          2、每日監(jiān)控的'數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;

          3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

          4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

          5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

          6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

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          職責(zé):

          1、制訂電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作計(jì)劃,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,完善線上運(yùn)營(yíng)體系;

          2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)(天貓、京東等)推廣、運(yùn)營(yíng),以及各渠道資源整合與建設(shè);

          3、平臺(tái)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的整理與分析,據(jù)此調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路、解決運(yùn)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題;

          4、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解、任務(wù)下達(dá),團(tuán)隊(duì)管理的其他工作。

          任職資格:

          1、二年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

          2、對(duì)天貓,京東或B2C電子商務(wù)推廣方式(聚劃算、直通車、鉆展等)有成功實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

          3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,良好的決策、執(zhí)行能力,具備一定的`團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

          3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),可以承受較大的工作壓力。

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          職責(zé)

          1、熟悉線上(微信小程序)整體運(yùn)作流程;

          2、熟悉線上所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;

          3、掌握電商平臺(tái)有關(guān)規(guī)則要求,掌握顧客的消費(fèi)向?qū)?

          4、制定推廣計(jì)劃引流及商品活動(dòng)策劃;

          5、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),分析數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)美工作圖改圖及協(xié)調(diào)客服工作;

          7、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的`匯總和分析,了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,有一年或以上的電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),精通小程序后臺(tái)操作。

          2、有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路,有品牌運(yùn)營(yíng)思路。

          3、具備市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力;較強(qiáng)的策劃能力和溝通能力,有一定的數(shù)據(jù)分析能力及文字功底。

          4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),做事認(rèn)真踏實(shí),有責(zé)任心。

          5、有電商茶葉茶具銷售經(jīng)驗(yàn)中優(yōu)先。

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          1、負(fù)責(zé)京東店鋪的`整體運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪日常維護(hù)、優(yōu)化;

          2、負(fù)責(zé)新品、新類目的申請(qǐng)以及新品牌上線的一系列工作安排;

          3、對(duì)銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),監(jiān)控并優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定店鋪推廣方案;

          4、負(fù)責(zé)店內(nèi)活動(dòng)策劃、官方活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)跟蹤;

          5、參與店鋪推廣、營(yíng)銷以及客戶關(guān)系的維護(hù)管理;

          6、店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控、評(píng)估、調(diào)整,及時(shí)排查相關(guān)問(wèn)題;

          7、熟悉跨境電商的操作流程。

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          1、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

          2、對(duì)上月店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,制定次月的優(yōu)化方案,會(huì)PPT;

          3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品、暢銷品的關(guān)注,并迅速向上級(jí)反應(yīng)新品及銷量;

          4、參加天貓營(yíng)銷,按節(jié)日、主題策劃營(yíng)銷活動(dòng);

          5、指導(dǎo)進(jìn)行店面設(shè)計(jì)工作;

          6、熟悉天貓各種活動(dòng)報(bào)名入口;

          7、對(duì)接品牌溝通運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、對(duì)接天貓小二溝通資源落地;

          任職資格:

          1、有旗艦店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有年銷售額3000萬(wàn)以上規(guī)模盈利店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

          2、2年以上電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);

          3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,具有良好的`市場(chǎng)銷售策略和能力;

          4、熱愛(ài)電子商務(wù),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和吃苦耐勞精神。

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          1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;

          2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),各種營(yíng)銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

          3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;

          4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的`運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng);

          5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;

          6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作;

          8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;

          9、與各部門人員的溝通,全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

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          1、負(fù)責(zé)旗艦店鋪(天貓和京東)的總體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)方案,并向客戶提案、落地執(zhí)行以及后續(xù)效果分析,跟進(jìn)項(xiàng)目的.整體實(shí)施情況

          2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門:汽車品牌客戶等部門溝通需求,跟進(jìn)結(jié)果,并提出改進(jìn)方案

          3、每月的店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括效果分析,對(duì)賬,周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)提交

          4、各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào),及時(shí)有效地解運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題

          5、以客戶需求為中心,協(xié)調(diào)店鋪運(yùn)營(yíng)、方案人員進(jìn)行線上活動(dòng)的策劃、宣傳推廣,效果評(píng)估和總結(jié)等相關(guān)工作

          6、洞察汽車品牌旗艦店運(yùn)營(yíng)情況,提前了解新玩法

          7、其他活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及總結(jié)的提交

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          :

          1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)活動(dòng)規(guī)劃統(tǒng)籌并策劃落實(shí)執(zhí)行,提升店鋪流量引入及轉(zhuǎn)化,推廣優(yōu)化,月報(bào)總結(jié),對(duì)業(yè)績(jī)KPI負(fù)責(zé);主要負(fù)責(zé)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理,日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和維護(hù)工作

          2、熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷工具,精通直通車、智鉆、淘寶客等推廣工具,具有較強(qiáng)的結(jié)果意識(shí)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

          3、熟悉官方平臺(tái)活動(dòng)及規(guī)則,思維敏捷、邏輯清晰,與平臺(tái)小二維持良好溝通股東,爭(zhēng)取店鋪活動(dòng)資源;

          4、對(duì)店鋪各類流量(搜索流量、免費(fèi)流量、站內(nèi)、外付費(fèi)流量)來(lái)源進(jìn)行深入分析,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu),不斷提升流量,提高轉(zhuǎn)化率;

          5、有小紅書、一條、有贊等內(nèi)容平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),對(duì)內(nèi)容、短視頻、文案有感,對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容有一定想法的擇優(yōu);

          6、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和診斷能力,監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)及行業(yè)、競(jìng)品數(shù)據(jù),對(duì)店鋪銷售及其他相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、總結(jié),及時(shí)提出切實(shí)可行的營(yíng)銷改進(jìn)方案;

          任職要求:

          1、3年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(店鋪年銷額不低于1000萬(wàn))

          2、擅長(zhǎng)淘寶商品爆款打造、對(duì)店鋪活動(dòng)、基本規(guī)則及新規(guī)則了如指掌,熟悉聚劃算活動(dòng)、雙11、618大促壁壘;

          3、具有較強(qiáng)的'邏輯能力、規(guī)劃能力、策劃能力、數(shù)據(jù)能力及問(wèn)題解決能力,并制定相應(yīng)解決策略;

          4、精通快消品行業(yè)營(yíng)銷管理,對(duì)中高端產(chǎn)品或茶葉類目有一定了解及經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

          5、務(wù)實(shí)、盡職、創(chuàng)新、執(zhí)行力是基本工作態(tài)度,歡迎有志者加入~

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          1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)、站外的營(yíng)銷投放分析。

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷策劃和實(shí)施,針對(duì)節(jié)假日、社會(huì)事件活動(dòng)策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;

          3、及時(shí)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息及銷售情況,了解商品流行趨勢(shì),及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)回饋,制定相應(yīng)的`競(jìng)爭(zhēng)策略和促銷策略;

          4、負(fù)責(zé)公司的社交媒體策略與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行,包括微信、微博、社交平臺(tái)、論壇等;

          5、根據(jù)熱點(diǎn)事件及話題,及時(shí)結(jié)合公司品牌及產(chǎn)品借勢(shì)營(yíng)銷;負(fù)責(zé)新媒體關(guān)系拓展及合作;

          6、負(fù)責(zé)收集與分析相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);同時(shí)積累市場(chǎng)上競(jìng)品的優(yōu)秀案例和數(shù)據(jù),為策略創(chuàng)新提供有效依據(jù)。

        電商運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)10

          1、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:制定平臺(tái)年度、月度、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和推廣計(jì)劃,圍繞戰(zhàn)略方向及市場(chǎng)需求輸出運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案并將緊密執(zhí)行落地;

          2、活動(dòng)策劃:跟進(jìn)官方活動(dòng),進(jìn)行站點(diǎn)日常促銷及節(jié)日的活動(dòng)策劃,日常利益點(diǎn)營(yíng)銷策劃,提供產(chǎn)品價(jià)值輸出,及營(yíng)銷推薦方案輸出;

          3、頁(yè)面規(guī)劃:根據(jù)銷售季節(jié)調(diào)整裝修布局重點(diǎn),對(duì)接美工設(shè)計(jì)、確保頁(yè)面展現(xiàn)效果以及數(shù)據(jù);

          4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析:定期進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟蹤,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和有效總結(jié);

          5、對(duì)外工作對(duì)接:對(duì)接各部門進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)計(jì)劃通知及溝通,并接受問(wèn)題反饋及時(shí)處理。

        電商運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)11

          1、有京東、天貓、淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

          2、根據(jù)制定的計(jì)劃分析執(zhí)行并反饋,對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn);

          3、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并起到主導(dǎo)分配作用;

          4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門人員的`管理與培訓(xùn);

          5、完善平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理,穩(wěn)步提高銷售業(yè)績(jī),提升公司品牌知名度。

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、有2年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者;

          3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

          4、熱愛(ài)鉆研,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。

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