外貿(mào)文員工作職責

[實用]外貿(mào)文員工作職責

外貿(mào)文員工作職責1

　　1、負責海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;

　　3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的`營運外圍環(huán)境;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責2

　　1、負責facebook企業(yè)號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經(jīng)營。

　　2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣任務(wù)。

　　3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務(wù)。

　　4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果。

外貿(mào)文員工作職責3

　　1、負責Amazon產(chǎn)品詳情頁面的編輯與發(fā)布，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的'信用度;

　　2、處理售前、售中、售后的客戶服務(wù);

　　3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;

　　4、完成公司規(guī)定的銷售目標;

外貿(mào)文員工作職責4

　　1、負責國際外發(fā)業(yè)務(wù)的.操作；

　　2、負責國際外發(fā)貨物的跟蹤和異常處理；

　　3、負責控制國際外發(fā)費用；

　　4、負責供應(yīng)商管理與開發(fā)；

　　5、對賬單及時、準確與相關(guān)部門對接；

　　6、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)等。

外貿(mào)文員工作職責5

　　1、管理公司Facebook主頁維護和協(xié)助廣告投放，負責公司的'產(chǎn)品推廣工作。

　　2、輔助銷售的產(chǎn)品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。

　　3、運用創(chuàng)新思維不斷嘗試新的目標群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的廣告投放形式。

　　4、收集、總結(jié)、分析產(chǎn)品營銷過程中的市場信息，提供建設(shè)性意見。

　　5、針對不同產(chǎn)品進行市場分析，能夠優(yōu)化投放效果。

外貿(mào)文員工作職責6

　　1、主要負責國外客戶產(chǎn)品項目跟進及溝通;

　　2、處理跟進客戶產(chǎn)品報價，接待國外客戶,有面對面談判能力;

　　3、通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題;

　　5、客戶資料的'收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;

　　6、新產(chǎn)品認證與認證公司及客戶的溝通等

外貿(mào)文員工作職責7

　　1、負責接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負責跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn)，物流貨運的'狀態(tài)，準備貨物進出口所需文件的。

　　3、負責部門辦公用品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　4、負責協(xié)助主管領(lǐng)導做好市場開發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場。

　　6、負責維護好公司的網(wǎng)站形象和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。

　　7、負責整理產(chǎn)品信息和報價等。

　　8、完成領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。

外貿(mào)文員工作職責8

　　1、負責公司外貿(mào)合同文檔的整理、歸檔，協(xié)助處理外貿(mào)經(jīng)理合同資料準備及商務(wù)活動；

　　2、公司德國漢堡分公司相關(guān)資料整理；

　　3、與德國分公司聯(lián)系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進展進行翻譯和匯報；

　　4、熟悉物流及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；

　　5、完成領(lǐng)導交代的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責9

　　1、備貨提交及跟進，配合各小組ERP系統(tǒng)提交備貨;

　　2、跟進到貨后的銷售情況，定期匯報數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計;

　　3、按要求統(tǒng)計中心各項運營報表;

　　4、負責跟其他部門的.一些工作對接;

　　5、上級交辦的其他臨時性工作。

外貿(mào)文員工作職責10

　　1、負責日常訂單的接單及出貨安排;

　　2，負責日常英語業(yè)務(wù)的翻譯;

　　3、負責主要項目的開發(fā)、報價到跟進產(chǎn)品的最終實現(xiàn);

　　4、主導客戶檔案的`建立及歸檔管理;

　　5、協(xié)調(diào)本部門工作及其他部門之間的合作關(guān)系

　　6、客戶資訊確保信息準確及時傳遞到各相關(guān)部門;

　　7、貫徹執(zhí)行公司的各項流程制度、會議決議及上級領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時任務(wù).

外貿(mào)文員工作職責11

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理工作，包括：詢價報價，日常文檔，下訂單，跟進生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門跟進工作進度等。

　　2、跟蹤物流貨運狀態(tài)，貨物進出口所需文件的準備。

　　3、收發(fā)客戶郵件處理臨時問題。

　　4、領(lǐng)導安排的其他工作。

外貿(mào)文員工作職責12

　　1.協(xié)助外貿(mào)部售后服務(wù)工作，與工廠質(zhì)檢部溝通和跟進售后相關(guān)事宜;

　　2.協(xié)助外貿(mào)部訂單及貨資料整理;

　　3.負責外貿(mào)部海外市場網(wǎng)絡(luò)價格管控;

　　4.負責部門文檔的建設(shè)與管理,以及為銷售人員提供行政服務(wù)和支持;

　　5.協(xié)助部門經(jīng)理處理日常銷售工作和部門內(nèi)務(wù)，以及按時完成上級交待的任務(wù)。

外貿(mào)文員工作職責13

　　1、擅于學習并熟悉公司產(chǎn)品，行業(yè)概況，了解各區(qū)域行業(yè)特性等；

　　2、負責聯(lián)系供應(yīng)商分析數(shù)據(jù)、編制報價、整理數(shù)據(jù)；

　　3、跟進訂單生產(chǎn)情況，與工廠協(xié)調(diào)交貨期、現(xiàn)場驗貨；

　　4、負責安排出貨事宜，組織訂艙，裝柜監(jiān)督，準備相應(yīng)的`文件資料；

　　5、負責出口單證審核、報關(guān)、清關(guān)等事項；

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　8、協(xié)助項目采購團隊和項目團隊按時、質(zhì)量執(zhí)行工作。

　　9、協(xié)助管理層協(xié)調(diào)項目資源。

外貿(mào)文員工作職責14

　　1、負責wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作

　　2、負責制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃，完成公司的各項工作指標

　　3、擬定合理的'產(chǎn)品上下架計劃，負責產(chǎn)品的刊登、維護、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營工作

　　4、及時做好市場調(diào)研，匯總并分析市場和競爭對手情況，有效調(diào)整優(yōu)化相應(yīng)產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營策略

外貿(mào)文員工作職責15

　　1、及時有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進/服務(wù)客戶訂單，滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求;

　　2、負責與各部門溝通協(xié)調(diào)，全面跟進生產(chǎn)訂單的進度，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的變更/異常;

　　3、訂單的訂艙安排與出貨安排，出貨資料報關(guān)資料的跟進;

　　4、部門產(chǎn)品資料的.管理，歸類，整理，比如彩頁的設(shè)計排版，新品說明書的翻譯等;

　　5、協(xié)助部門的相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責16

　　1、負責亞馬遜平臺的客服及協(xié)助運營銷售市場調(diào)查及分析，制定有效銷售策略，達成銷售目標；

　　2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；

　　3、處理客戶郵件，提供售前咨詢、訂單跟蹤信息；

　　4、負責上傳產(chǎn)品，管理店鋪、調(diào)整產(chǎn)品信息；

　　5、及時收集市場信息，積極主動與同事溝通，與公司一起制定店鋪政策和運營計劃。

外貿(mào)文員工作職責17

　　1、各類文件的.收發(fā)、歸檔;

　　2、客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié);

　　3、生產(chǎn)訂單評審的追蹤;

　　4、負責部門會議記錄、跟進;

　　5、負責客戶相關(guān)信息的處理;

　　6、配合部門同事處理臨時性工作;

　　7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責18

　　1.對公司現(xiàn)有保健品及化妝品資料進行整理，翻譯工作.

　　2.對接設(shè)計給出公司海外宣傳文件的相關(guān)翻譯工作

　　3.熟悉現(xiàn)有產(chǎn)品資料,并在展會上對現(xiàn)有產(chǎn)品進行介紹.

　　4.完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作.

　　5.熟練使用辦公軟件。

外貿(mào)文員工作職責19

　　1.負責根據(jù)公司產(chǎn)品向客戶進行報價，回復咨詢，確定貿(mào)易方式。

　　2.了解進出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

　　3.訂單跟進，及時與貨代溝通協(xié)調(diào)。

　　4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理后續(xù)跟進問題，及時給出方案。

　　5.產(chǎn)品資料的更新及翻譯工作。

外貿(mào)文員工作職責20

　　1、各類文件的收發(fā)、歸檔;

　　2、客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié);

　　3、生產(chǎn)訂單評審的'追蹤;

　　4、負責部門會議記錄、跟進;

　　5、負責客戶相關(guān)信息的處理;

　　6、配合部門同事處理臨時性工作;

　　7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責21

　　1、對接國外客戶，整理審核系統(tǒng)訂單，及時跟進及處理訂單問題;

　　2、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理，跟進客戶訂單;

　　3、有一定的服務(wù)意識，思路清晰，責任心強;

　　4、掌據(jù)客戶需求，主動開拓，完成上級下達的指標任務(wù);

外貿(mào)文員工作職責22

　　1、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

　　2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的日常工作，如展會籌備等。

　　3、RMY產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的'制作。

　　4、銷售小倉庫的管理。

　　5、來訪客戶接待

　　6、上級交辦的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責23

　　一、負責給國外廠家下訂單，并核對價格、數(shù)量、貨源審核。

　　二、準備相關(guān)進口產(chǎn)品的報關(guān)文件。

　　三、跟蹤貨物到港情況，及時報關(guān)行溝通，辦理報關(guān)手續(xù)及相關(guān)事宜。

　　四、國外廠家到訪公司時，需要給經(jīng)理做陪同翻譯，英語和德語都會涉及。

　　五、接收國外來郵，并需要將郵件翻譯成中文，給到經(jīng)理，涉及語言有英語和德語。

　　六、完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

外貿(mào)文員工作職責24

　　1、電子口岸交單、核銷;

　　2、核銷單申領(lǐng)/報關(guān)單返回后核查/網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù);

　　3、報關(guān)制作;

　　4、提單核對;

　　5、船期問題協(xié)調(diào)，請款及;

　　6、海運費用核對、其它費用核對、保險費用核對，請款及;

　　7、訂艙與業(yè)務(wù)聯(lián)系變更單并登記大本，錄入系統(tǒng)訂艙數(shù)據(jù);

　　8、填制發(fā)箱計劃指導表;

　　9、復核裝箱指令單;

　　10、報關(guān)業(yè)務(wù)外聯(lián);

　　11、船公司外聯(lián)(包括海運費詢價/船期等)/費用復核、核對;

　　12、拖車業(yè)務(wù)外聯(lián)(按照每日裝箱指令單安排車隊裝箱);

　　13、益豐系統(tǒng)中海運費、訂艙后配載信息的輸入;

　　14、與財務(wù)溝通核銷單;

外貿(mào)文員工作職責25

　　1、負責跨境外貿(mào)平臺的.市場分析，產(chǎn)品開發(fā)等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調(diào)查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的產(chǎn)品;

　　2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，并適時調(diào)整相關(guān)策略;

　　3、通過各種途徑確認所售商品的安全合法性，遇有專利產(chǎn)品應(yīng)確認供應(yīng)商是否有相關(guān)專利授權(quán)，以及確認產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認證要求;

　　4、熟練運用關(guān)鍵字，為運營部門提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的產(chǎn)品相關(guān)知識培訓工作;

　　5、確定產(chǎn)品各項信息細節(jié)后，完成尋找供應(yīng)商跟供應(yīng)商溝通及供應(yīng)商初步議價工作。

外貿(mào)文員工作職責26

　　1、負責亞馬遜listing的上線和維護，包括但不僅限于產(chǎn)品研究、競爭對手研究和分析，圖片美化，產(chǎn)品文案的撰寫和推廣的策劃和實施。

　　2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，提高Review的`質(zhì)量和數(shù)量，提升客戶滿意度;確保賬號安全健康。

　　3、制定銷售目標，定期研究分析數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，確保listiing的有序發(fā)展成長。

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，工作總結(jié)及分析，相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　5、作為未來核心創(chuàng)始員工需要做的歷練，包括個人成長和團隊打造。

外貿(mào)文員工作職責27

　　1.負責電商平臺的日常推廣工作

　　2.負責推廣文案，素材的整理

　　3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

　　4.負責整合部門推廣需求，安排推廣計劃的'執(zhí)行和效果的驗收

　　5.完成上級領(lǐng)導分配的其他工作

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