技術(shù)支持工作職責(zé)15篇(精選)
技術(shù)支持工作職責(zé)1
職責(zé):
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;
技術(shù)支持工作職責(zé)2
1、服從分配、聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4、加強(qiáng)安全意識,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5、提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的.情況下應(yīng)積極配合公司各部門工作。
6、對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7、對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事情況而定)。
8、加強(qiáng)自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí),應(yīng)回避。
9、積極主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。
10、制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11、及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12、收集客戶信息,處理客戶意見、建議,及時(shí)向有關(guān)部問反饋。
技術(shù)支持工作職責(zé)3
職責(zé):
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的'問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;
5、負(fù)責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn),具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動手能力及語言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。
技術(shù)支持工作職責(zé)4
1)負(fù)責(zé)桌面硬件終端運(yùn)維,包括電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備;負(fù)責(zé)IT固定資產(chǎn)清點(diǎn);負(fù)責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維;
2)負(fù)責(zé)安防監(jiān)控運(yùn)維;
3)負(fù)責(zé)會議室運(yùn)維;
4)負(fù)責(zé)辦公區(qū)機(jī)房運(yùn)維;
5)配合桌面相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施工作;
技術(shù)支持工作職責(zé)5
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、
方案制定和技術(shù)支撐 ;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段的競標(biāo),組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;
3.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定,負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;
4.競情技術(shù)信息資料收集,進(jìn)行分析匯總,并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、
投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的'維護(hù)、更新、發(fā)布工作 ;
6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗(yàn)共享。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的支撐經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3.了解各種安全服務(wù),如:滲透測試、風(fēng)險(xiǎn)評估、安全評估、安全基線等;
4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn),如:ISO27001、等級保護(hù)等;
5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。
技術(shù)支持工作職責(zé)6
職責(zé):
1、配合市場營銷人員開拓新市場;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;
3、編寫項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求:
1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、
方案編制及修改、項(xiàng)目評審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對接工作;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差,客戶服務(wù)導(dǎo)向。
技術(shù)支持工作職責(zé)7
職責(zé):
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的'語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
技術(shù)支持工作職責(zé)8
職責(zé):
1.對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;
3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的.案例者優(yōu)先;
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識;
5、適應(yīng)長期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持工作職責(zé)9
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);
2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo),重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持;
3.幫助部門分析并解決疑難問題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,自動化及相關(guān)專業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有一定的編程技術(shù);
4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先
5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作條理性強(qiáng),具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
技術(shù)支持工作職責(zé)10
一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和銀行結(jié)算制度。
二、按序時(shí)記好現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳。
三、庫存現(xiàn)金不超限額,保證現(xiàn)金的安全與完整。
四、發(fā)現(xiàn)長余或短缺現(xiàn)金要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)查明原因,按規(guī)定的手續(xù)核銷;銀行對帳單與單位銀行存款日記帳不一致時(shí),要及時(shí)核對,查找原因,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,待下月調(diào)整入帳。
五、做好學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)工作及期末學(xué)生代辦費(fèi)的補(bǔ)收或清退工作,核對人數(shù),核準(zhǔn)金額,不出差錯(cuò)。
六、票據(jù)使用規(guī)范,不得使用非正規(guī)三聯(lián)單據(jù);支出憑證做到簽字齊全、手續(xù)完備。內(nèi)容真實(shí)。
七、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理“十不準(zhǔn)”。
八、加強(qiáng)票據(jù)、銀行空白憑證、重要有價(jià)證券及銀行印鑒的管理,要認(rèn)真做好票據(jù)的購領(lǐng)、使用和繳銷手續(xù)。
九、配合和協(xié)助主辦會計(jì)做好有關(guān)的財(cái)務(wù)工作,編制記帳憑證,接受主辦會計(jì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
十、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好工資發(fā)放和日常的`出納結(jié)報(bào)工作,月底做好出納結(jié)報(bào)單,連同有關(guān)憑證,及時(shí)送交主辦做帳。
(一)流動資金核算
2.編制流動資金計(jì)劃和銀行借、還款計(jì)劃負(fù)責(zé)流動資金調(diào)度,組織流動資金供應(yīng);
3.定期考核流動資金使用效果,不斷加速流動資金調(diào)動.
(二)固定資產(chǎn)核算
2.參與核定固定資產(chǎn)需用量及編制固定資產(chǎn)更新改造計(jì)劃;
4.按制度規(guī)定計(jì)提固定資產(chǎn)折舊;
5.參與固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn),分析固定資產(chǎn)的使用效果,促進(jìn)固定資產(chǎn)的合理使用,提高固定資產(chǎn)利用率.
(三)材料核算
2.根據(jù)需要及市場情況會同有關(guān)單位制定采購計(jì)劃;
4.建立材料明細(xì)登記賬,進(jìn)行明細(xì)核算,做到賬物相符,核算清楚;參與庫存材料的清查盤點(diǎn),對盤盈盤提出處理意見,經(jīng)批準(zhǔn)后作出處理.
(四)工資核算
1.按計(jì)劃控制工資總額的使用;
2.審核工資表,計(jì)算發(fā)放工資;按制度規(guī)定計(jì)提發(fā)放獎金;
3.進(jìn)行工資明細(xì)核算.
(五)成本核算
1.擬定成本核算辦法,建立健全成本核算工作程序,編制成本費(fèi)用計(jì)劃;
3.考核、分析成本費(fèi)用開支情況,積極挖潛節(jié)支,提出改進(jìn)意見,努力降低成本費(fèi)用支出.
(六)利潤核算及分配
1.編制利潤計(jì)劃,將年度利潤指 分解落實(shí)到單位;
4.考核、分析利潤完成情況,積極挖潛節(jié)支,提出改進(jìn)建議和措施,努力提高利潤.
(七)往來結(jié)算
2.按合同或規(guī)定要計(jì)收利息的,應(yīng)正確計(jì)息,一并在往來賬項(xiàng)上計(jì)收,年終時(shí)應(yīng)抄列清單,與有關(guān)單位或個(gè)人核對,催收催結(jié).
(八)專項(xiàng)資金核算
1.擬訂專項(xiàng)資金管理辦法,實(shí)行歸口管理;
2.對專項(xiàng)資金進(jìn)行明細(xì)核算;
3.按時(shí)編制專項(xiàng)獎金報(bào)表.
(九)總賬報(bào)表
1.登記總賬,核對賬目,編制資金平衡表;
2.核對其他會計(jì)報(bào)表,管理會計(jì)憑證和賬表.
(十)綜合分析
1.綜合分析財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果;
2.編寫財(cái)務(wù)情況說明書;
3.進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見。
技術(shù)支持工作職責(zé)11
職責(zé):
安裝、維護(hù),并且解決PC電腦、蘋果電腦、打印機(jī)以及相關(guān)設(shè)備的問題。其中包括對操作系統(tǒng)的更新,對桌面軟件的問題的解決。
安裝,維護(hù),并且支持桌面應(yīng)用軟件,以及外設(shè)組件。
解決所有的.打印問題。
用TCP/IP協(xié)議在無線的環(huán)境下配置計(jì)算機(jī)。
給終端用戶提供軟件和硬件方面的技術(shù)支持。
通過使用電話,電子郵件和親自解決的方法來協(xié)調(diào)和處理IT要求。
職位背景:
就職于頂尖的外籍子女學(xué)校,與來自世界各地的老師和學(xué)生一起進(jìn)步
平等,尊重,寬容,信任
優(yōu)越的工作環(huán)境
國家法定假期外,享受額外假期
寒暑假期間作息時(shí)間和工作量較靈活輕松
按時(shí)上下班,沒有加班,工作和生活均衡
日常工作語言為英語
終生學(xué)習(xí)的氣氛
技術(shù)支持工作職責(zé)12
職責(zé)
1、通過電話、郵件、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等服務(wù)方式為用戶提供IT桌面技術(shù)支持,診斷并解決故障;
2、電腦硬件故障檢測及維修;
3、可適應(yīng)市內(nèi)外出IT技術(shù)支持;
4、準(zhǔn)確并詳細(xì)記錄用戶的描述,并對事件進(jìn)行分類;
5、完成上級交代其它項(xiàng)目性工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先,有運(yùn)維服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能接受市內(nèi)外出處理故障(包括廣州偏遠(yuǎn)地區(qū) 如:花都、番禺);
4、客戶處提供技術(shù)支持、解決問題;
技術(shù)支持工作職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的'售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);
2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;
3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)
3、優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識;
技術(shù)支持工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書,編寫技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場技術(shù)交流,方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。 5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動,有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備
3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),善于推動項(xiàng)目進(jìn)展,有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持工作職責(zé)15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識
4.了解運(yùn)營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的'英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6.主動、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
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