屬于前臺的工作職責

屬于前臺的工作職責

屬于前臺的工作職責1

　　1、負責店里前臺處的接待客戶，接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

　　2、協(xié)助醫(yī)生和美療師客人到來后的通知、接待與安排;

　　3、負責店里快件收發(fā)及傳遞;

　　4、客戶資料的'管理與存檔等工作

　　5、聽從領導的其他安排

屬于前臺的工作職責2

　　1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

　　2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護

　　7、領導和老板的差旅安排和訂餐管理

屬于前臺的.工作職責3

　　1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;

　　2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

　　3.負責每日的會員辦卡、收款等手續(xù)，負責制作會員合同及報送報表事宜;

　　4.熟悉健身房的各類設施及活動，回答客戶問詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;

　　5.負責完成當班營業(yè)收入報表，收入的`現(xiàn)款，票據(jù)必須與賬單核對相符;

　　6.負責場館內(nèi)固定資產(chǎn)保管登記，定期對固定資產(chǎn)進行盤點清查，對后勤保障用品進行保管及領用手續(xù);

　　7.負責場館內(nèi)設備損壞及時報修及商場物業(yè)相關對接溝通，重大事宜及時向上級負責人匯報;

　　7.接受上級領導工作安排并協(xié)助協(xié)調(diào)其他對接部門的工作。

屬于前臺的工作職責4

　　1、負責北京門診前臺客服的管理工作;

　　2、負責北京前臺客服的培訓工作;

　　3、負責門診前臺客服制度制定與規(guī)范，并監(jiān)督門診的執(zhí)行;

　　4、協(xié)助負責門診的'日常行政安排落實;

　　5、相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　6、診所內(nèi)相關活動的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見;

　　7、領導交代的其他工作。

屬于前臺的工作職責5

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關部門；

　　2、維修單開具，跟進維修事宜；匯總倉庫領料信息；

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協(xié)助；

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作；

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務；

　　6、堅持接待臺內(nèi)、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的.各類設備如電話、打印機等擺放有序；

　　7、完成上級交辦的其他任務。

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