員工年終考核方案（通用24篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先制定好方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的員工年終考核方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工年終考核方案 1
一、考核的目的和用途
績效考核（以下簡稱“考核”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則
一、“三公”原則
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
二、“四嚴”原則
嚴格考核標準：即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?/p>
嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度：即考核的.思想要端正，態(tài)度要認真，反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
（一）、業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
（二）工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標準如下：
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
員工年終考核方案 2
企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。
員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。
一、績效考核目的
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據(jù)。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的依據(jù)，促進員工的升遷、賞罰的公平合理。
二、績效考核原則
1、一致性——在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核內(nèi)容和標準不能有大的變化，至少應保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
2、客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
3、公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
三、績效考核形式
1、考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數(shù)量，并以此作為考核的`依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
3、考核時，考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時，考核者要總結被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
4、中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
5、高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
四、績效考核要求
（一）員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據(jù)，考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。
（二）考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責任內(nèi)容和標準，應收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的準確性，使被考核者心服口服。
（三）考核者要以公平．公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結果的客觀性和公平性。
（四）考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠進步及發(fā)展，彌補工作中的短處，發(fā)揚工作中的長處。
（五）主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調動員工的積極性，提高工作效率。
（六）提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。
（七）不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
（八）考核成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。
（九）在績效考核時，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分，而必須就同一項目對全體被考核人進行評分，于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時，每一項目的成績分布情形，應考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調整。
員工年終考核方案 3
一、考核目的
1.了解工人對公司的貢獻;
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;
4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工人基本素質和工作效率;
5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);
二、績效考核對象
1.已轉正的一線車間工人;
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
三、績效考核小組
1.績效考核小組由各部門直接主管及生產(chǎn)經(jīng)理考核，主考者由部門直接主管負責為一線員工評分，生產(chǎn)經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程;
2.生產(chǎn)總經(jīng)理及總經(jīng)理雖然不是一線工人的`最終評估人，但保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的要求;
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內(nèi)容，做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作。
四、考核時間及考核實施
1.考核時間為第二個月的1號到4號，每滿一個季度總結一次;
2.考核實施，績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核，并對考核結果反饋給被考核人;
3.最終被考核人考核結果提交于行政部，由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
五、績效考核內(nèi)容
1.績效考核分三部分，出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎，共計200元/月;
2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收并采納，則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;
4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進行考核，至績效獎考核完為止，與《生產(chǎn)部考核細則》不沖突，不重疊，但其評定對年終評定有決策依據(jù);
5.此績效考核為每月評定一次，按季度發(fā)放;
6.具體績效考核細則內(nèi)容見下表：略
員工年終考核方案 4
一、目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調動員工的工作積極性，有效的促進工作績效改進，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系，更好的指引各部門開展考評工作。
二、原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
三、適用范圍
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
四、考核細則
（一）商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設備、設施的日常維護和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣2分/次；
6、未按規(guī)定解決因商品質量、服務態(tài)度等問題而發(fā)生的.顧客投訴和糾紛，視情況扣2-5分；
（三）理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價簽對位，扣3分/次；
5、未能定期檢查商品的有效期，導致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品，引起消費者投訴的，扣5-10分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；
7、營業(yè)時間內(nèi)聊天開小差，未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，導致貨品丟失，扣2-5分/次；
8、收付貨款時未能做到唱收唱付，不當面點清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益，扣2-5分/次；
2、未正確使用收銀設備，未做好收銀設備的基本保養(yǎng)，造成設備損壞的，扣3分/次；
3、收銀時未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當面點清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
員工年終考核方案 5
一、考核目的
對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對組織的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據(jù)。
二、績效考核對象
1.已經(jīng)轉正的正式員工（計件員工除外）。
2.實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上（含三個月）的員工不列為此次考核的對象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成，主體考核者（員工的直接上級）負責為員工評分，考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2.董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的`最終評估人，但是保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作。
四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
五、考核時間安排
考核每月開展一次，考核時間為每月的xx日進行。
六、考核實施
1.收集數(shù)據(jù)：每月xx日，績效考核小組收集被考核人的考核相關數(shù)據(jù)。
2.考核實施：每月xx日，績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。
3.業(yè)績考核溝通：每月xx日，績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通，了解被考核人對考核結果的反饋意見。
4.提交考核表格：每月xx日，績效考核小組將確認后的考核結果提交辦公室。
5.整理考核資料：每月xx日，辦公室指定專人將考核結果整理歸類。
6.核算薪酬：次月xx日，辦公室根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額，并提交至財務部
操作工績效考核標準
本標準共計xx項，考核人每月抽取xx項進行考評，考核總計xx分，每項可重復考核。可加分，被考核人當月加分不能超過xx分。被考核人當月考評低于xx分，當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核項目：
員工年終考核方案 6
(一）餐飲店長績效考核
1、營業(yè)收入達到預期目標和計劃要求
2、正確理解公司任務并制訂適當?shù)挠媱潏?zhí)行
3、店內(nèi)銷售計劃達成率
4、做到每天數(shù)據(jù)一通報，每周一總結
5、時刻關注數(shù)據(jù)報表，及時督促并按時完成工作完成率
每日流程：
1、按時召開晨/午會
2、檢查員工形象，店內(nèi)衛(wèi)生檢查
3、顧客/員工關系維護，關注服務細節(jié)
4、當日計劃跟蹤，積極鼓勵員工，提高完成速度
5、總結當日工作，制定明日目標
6、完成當日工作計劃
1）通過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經(jīng)理進行把關與考核，上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結，結果作為考核依據(jù)。
2）績效為日考核方式，每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次，每次扣分25%分；超過4次時，該項指標達成率為零。
行政管理合格率：
1、正確理解工作指示和方針，制定可實施計劃
2、按照部下的能力和個性合理安排工作
3、員工重大過失違規(guī)
4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度，順利推動工作
5、積極參與總部工作會議，做到承上啟下的作用
店內(nèi)管理：
1、在人事關系方面部下沒有怨言或不滿，團隊凝聚力強
2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4、員工滿意度(80%以上）
5、提高服務質量，確保客戶滿意度
6、公平，公正，公開的處理員工的所有違紀行為
考核標準：
1）根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù)，作為考核該指標的依據(jù)。
2）發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分，超過10次時，該項指標達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的，雙方或多方該項指標合格率當月清零。
成本控制達成率：
1）根據(jù)年度財務預、決算體系核定的'年度總成本及成本控制要點，有效的傳達到各店各部門實施，總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。
2）月度總成本上升5%(含5%）時扣罰50%，成本上升5%以上時，該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時，績效指標獎勵50%；上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的，該項指標達成率當月清零。
(二）餐飲店長績效考核
考核內(nèi)容：
在對火鍋店店長進行考核時，不能簡單依據(jù)某個標準，如工作效率、人際關系好壞，而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核，這樣才能作出客觀的評價。因此，火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時，要盡可能地做到全面、詳盡。
通常，考核的內(nèi)容有：
1、能力考核
具體來講，餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核，就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如，門店在一些緊急情況下，遇到的突發(fā)事件應如何處理和應對，以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策，提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段，而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核，將有能力的人提拔到更重要的崗位上，把能力偏低的人調離現(xiàn)職位，這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。
2、品質考核
對餐飲門店店長進行品質考核，就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中，是否尊重顧客；與其他同事合作是否尊重事實，知錯必改；是否遵紀守法，維護公共利益；是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密；是否言行一致，說的和做的一樣；是否兩袖清風，潔身自愛。
3、工作態(tài)度考評
工作態(tài)度包括：工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如，對連鎖餐飲門店來說，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為，但是因為門店所處的區(qū)域各異，面對的市場也存在一定的差異，這要求特色火鍋店的菜品和服務應具有創(chuàng)新和變化，與此相對應，店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機，與時俱進，帶領門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務工作。
4、績效考評
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果，是其能力、品質、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果，是其在實現(xiàn)預定工作任務的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價，績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容，主要的考核指標有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否，還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關系以及工作環(huán)境的影響。
員工年終考核方案 7
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的`，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好，一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨)，請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內(nèi)容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
員工年終考核方案 8
一、總則
（一）目的
為規(guī)范前廳工作管理，提高前廳服務接待水平，激發(fā)員工工作積極性，特制定本方案。
（二）范圍
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的`考核。
（三）原則
定性與定量相結合，公開、公正。
二、考核內(nèi)容
本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務意識等方面進行考核。
三、考核指標與評分標準
工具管理：行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好，擺放位置得當，檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。
行李接送：接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心，無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。
行李寄存：主動熱情，件數(shù)點清，發(fā)放準確，手續(xù)完善，每發(fā)生差錯事故1次扣2分。
服務態(tài)度：熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
服務：入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘，記錄準確，每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯，扣1分。
分房：熟悉房態(tài)信息，分房準確，每發(fā)生差錯1次，扣1分。
處理：對客人換房、降低房費等要求及時請示，及時答復，記錄準確，處理得當，每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。
服務態(tài)度：禮貌、熱情、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
服務：接轉電話迅速，準確，無錯接、漏接、誤轉現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。
接聽電話：語言規(guī)范、迅速及時，抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線，1次扣0.5分。
接受留言：應準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容，并及時轉告，發(fā)生1次漏轉現(xiàn)象扣2分。
叫醒服務：準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認一遍，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
服務：服務意識態(tài)度熱情，微笑服務，語言運用準確得當，每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。
傳真、打印、復印等服務：操作準確、迅速，符合客人要求，差錯率0，每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
訂票服務：準確、及時，符合客人要求，每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
工作記錄：完整、準確，無人為差錯，每出現(xiàn)差錯1次扣1分。
手續(xù)辦理：辦理結賬手續(xù)快速準確，提取寄存行李準確無誤，每出現(xiàn)差錯一次扣1分。
歡送客人：主動告別，歡迎客人再次光臨，祝福客人旅途愉快等，每發(fā)生一次客人投訴，扣2分。
記錄：迅速將離店信息輸入電腦，調整預訂、分房及查詢信息，迅速通知客房中心整理房間，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質服務，每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
四、考核實施
1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準，制定績效考核表。
2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。
3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據(jù)。
4、前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。
五、考核結果應用
S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調3個等級或升職1級。
A、良、80~89分、薪酬上調2個等級。
B、好、70~79分、薪酬上調1個等級。
C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
D、差、60分以下、減少5%的工資。
員工年終考核方案 9
為了調動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質量，根據(jù)公司有關規(guī)定，結合本部門的實際情況，特制定本辦法。
一、績效工資分配的.基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核，按月分配的原則。
二、績效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》，對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標完成情況部領導確定。
四、考評程序
（一）、組織考核
1、每月28日前，每個員工把自己當月的工作交部領導。
2、對員工考核，部長考核分占60%，副部長及部長助理考核分各占20%。
（二）、績效反饋面談
次月5日前，部門領導根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談，以幫助其改進和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請假者扣2分/天，連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天)，不享受當月績效工資;
2、曠工半天者，扣發(fā)本人當月績效工資的50%，曠工一天及以上者，扣發(fā)個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者，扣發(fā)個人當月績效工資。
員工年終考核方案 10
為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
(一)基礎分：
護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法：
建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的20%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內(nèi)容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的'平均值。
公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
三、護理人員獎金組成
(個人績效考核總分x績效系數(shù)+崗位系數(shù))x獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
附件：
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
四、護理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
員工年終考核方案 11
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的`崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
（一）填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領導臨時交辦的工作任務；
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；
5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；
其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；
職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。）
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；
《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；
其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；
綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；
考核為合格的只發(fā)a項和b項；
考核不合格者無季度績效考核獎金。
（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%；
2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%；
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；
其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工年終考核方案 12
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業(yè)的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工（當月連續(xù)休假五天以上者除外）
備注：
1、當月休假時間較長的員工，績效工資的發(fā)放標準參見
3.月度考核職責
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領班進行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施；負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析；負責根據(jù)考核結果報批績效工資；負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。
3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規(guī)定
4.1實施原則
4.1.1客觀性：考核內(nèi)容和結果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性：考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。
1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%
注：每月aaa員工為1～3%
aa員工為4～9%；
a員工為80～90%；
b員工為4～6%；
c員工為1～2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數(shù)計算比例
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程（即行為主導型），餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。
4.2.3分值：
副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組：
4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準：
l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。
l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核，具體見附表一。
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。
4.3.3第一考核人對第二考核人的'最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續(xù)的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據(jù)情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b：工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能
達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據(jù)。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。
4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發(fā)放標準
4.6.1正常出勤的員工，當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準發(fā)放。
4.6.2當月休假時間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者，按相關管理制度執(zhí)行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內(nèi)對考核結果進行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》，內(nèi)容包括：
l各項結果占總人數(shù)的比例；各分店的考核結果是否均衡。
l統(tǒng)計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程：
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期：
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動獎金。
員工年終考核方案 13
1、目的
為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有據(jù)可依，有章可循，特制定本考核方案；
2、適用范圍
生產(chǎn)部所有車間員工（試用期后）；
3、本考核方案
分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為；
以扣分考核為基本形式，扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次，每月匯總評比一次，考核績效工資（獎金）為x元，考核結果處理按照《記分方案》執(zhí)行；
4、考核績效計分方案
工作表現(xiàn)（扣分共xx分、獎勵共x分）
上班遲到、早退扣x分/次；
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成）；
脫崗、離崗超過xx分鐘，扣x分/次；
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關的事情扣x分/次；
在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次；
不寫請假條，無故曠工扣x分/次；
對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次；
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細，及時發(fā)現(xiàn)不良品，并得以控制，獎x分/次。
工作技能（扣分共xx分、獎勵共x分）
不按規(guī)定擺放物料扣x分/次；
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次；
公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次；
因操作失誤造成物料損失扣x分/次；
對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次；
熟練本崗位操作，并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好，工裝設備保養(yǎng)到位的'獎x分/次。
執(zhí)行制度（扣分共xx分、獎勵共xx分）
不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次；
存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次；
在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)（包括各車間、廁所等）吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次；
在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；
拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓扣x分/次；
未經(jīng)允許私自帶外人進入生產(chǎn)車間的扣x分/次；
對生產(chǎn)工藝提出合理建議，并行之有效，獎x分/次
對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車間組織的相關培訓考試優(yōu)秀（超過xx分）的獎x分/次
敬業(yè)與合作（共xx分）
物料浪費未及時阻止扣x分/次；
本崗位作業(yè)未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料（或半成品）轉入下一崗位（未經(jīng)組長和車間主管同意）扣x分/次；
不服從公司和車間領導指揮扣x分/次（例如不服從工作安排、臨時安排等）；
本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次；
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次；
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機密、經(jīng)營機密扣xx分/次；
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團結扣xx分/次。
日常行為（共xx分）
上班衣著不整，不穿工作服扣x分/次；（沒有發(fā)服裝的除外）
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次；
未經(jīng)主管領導同意就私自外出扣x分/次；
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次；
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次；
損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
5、績效工資（獎金）處理辦法：
員工請假（事假）超過x天，次數(shù)超過x次/月的無績效工資（獎金）。
扣分在xx分以內(nèi)者為合格；xx分以上按百分比扣發(fā)績效考核工資（xx元就是xx分；扣x分就是扣x元錢）；
按xx分數(shù)計算扣分在xx分以上的進行淘汰（無績效工資）。
每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后，每日上交副總核實，弄虛作假、不交或涂改扣主管全分，無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎（x分就是x元錢）。
6、相關表單
部門員工每日績效考核登記表
員工年終考核方案 14
為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展，保證各項工作規(guī)范有序地進行，公司將對各項工作建立較為完整的考核制度，希望大家給予配合和支持！
一、績效考核領導小組
組長：xxx
成員：xx
二、考核內(nèi)容
見《大藥房績效考核細則》
三、考核方法
（一）、現(xiàn)場常規(guī)考核：考核小組每月一次深入現(xiàn)場詳細地逐項檢查，對不符合標準的項目將會當場指出，并要求責任人或當班人員承認并簽字。
（二）非常規(guī)考核：根據(jù)情況，考核組成員可以隨時到現(xiàn)場考核、檢查或走訪，發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。
（三）數(shù)據(jù)考核：根據(jù)各種情況記錄和報表，實行考核。
（四）門店經(jīng)理可根據(jù)有關條款對本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結果在當時至次日下班前要向公司備案。
四、考核結果與處理
根據(jù)各種考核結果，實行綜合評定，并給予獎懲：
（一）凡當月考核成績很好，當月總扣分不足50分（元）者，則為優(yōu)秀單位，給予獎勵獎金；
（二）凡當月考核成績較好，當月總扣分超過50分，但不足200分者，則為合格單位，適當給予鼓勵；
（三）凡當月考核扣分超過200分者，則為不合格單位，門店經(jīng)理作出書面檢討。
（四）所有扣分的處理順序是先當事人、先責任人、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔原則。
（五）每分=1元人民幣
五、說明
（一）、日常考核的結果，并入門店考核總成績。但門店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的'分數(shù)可在沖抵以后的扣分。
（二）、處罰扣分（錢）在當月工資中扣除。
（三）、如有對處罰結果不服的，可在被處罰三日內(nèi)向考核小組書面提請復議；考核小組在接到復議書面材料后七日內(nèi)作出回復。考核小組做出再次復議的結果當事人（單位）必須接受。
員工年終考核方案 15
一、考核對象
餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長
二、考核內(nèi)容與標準
1、問題發(fā)生率（月）
（1）范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關規(guī)定、不符合酒店標準（如：衛(wèi)生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩(wěn)定等）視為問題，經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況，視為問題發(fā)生。
（2）計算方法：計算問題發(fā)生率時以月為單位，每月進行統(tǒng)計。
計算公式：班組問題發(fā)生人（次）X 100%班組當月總人數(shù)
注：班組月人均人數(shù)，取當月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
（3）應達標準：10人以上的班組不超過20%（不足1次按1次計算），10人以內(nèi)的班組不超過2人（次）。
2、工作落實情況（月）
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的，每次扣2分，每月進行一次統(tǒng)計，每月扣分超過8分的，當月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售（月）
（1）餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。
（2）計算方法：每月進行一次統(tǒng)計，每少完成任務20%扣1分，每超額任務20%加1分。
4、經(jīng)營指標達標率（月）
（1）為明確責任，加強經(jīng)營及內(nèi)部管理，按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標（營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率）。
（2）計算方法：每月進行一次統(tǒng)計，未完成以上經(jīng)營指標扣3分，每超額完成經(jīng)營指標任務加3分。
5、員工滿意率（季）
（1）員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見，員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的`滿意程度。
（2）計算方法：每季度進行一次
計算公式：員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)X項目數(shù)
注：員工參與問卷調查按班組人數(shù)的30%比例進行
（3）應達指標：員工滿意率不低于85%
（4）獎罰規(guī)則：員工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類推。
6、員工流失率（年）
員工在酒店工作一個月以上，然后離店視為員工流失。（病退、酒店開除除外）
（1）計算方法：以年為單位，每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式：班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
注：每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù)，然后12月相加，再除以24，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計算結果四舍五入取整數(shù)。
（2）應達指標：10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%（不足1人按1人計算），10人以內(nèi)的班組不超過2人。
（3）獎罰規(guī)則：每超標流失1人扣1分；每少流失1人加1分。另：所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的，加0.5分/人（次），其他獎勵紅單加0.5分/人（次）。
三、考核結果（年）
每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標準逐日為管理人員打分，每月進行一次統(tǒng)計并通報，年底進行一次總的統(tǒng)計。并將考核結果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務下降一級（即由主管降為領班，廚師長降為領班，由部門競聘產(chǎn)生新的班組負責人）。
員工年終考核方案 16
為酬本公司員工一年來的辛勤工作，特制定本方案：
1、各部門經(jīng)理按照公司要求對下屬員工做好年終考核工作。考核結果分為：優(yōu)秀、好、良好、一般、較差五個等級，對應的考核系數(shù)分別為：1.3、1.1、1.0、0.8、0.5。
2、年終考核各等級占部門員工總人數(shù)的比例分別為：優(yōu)秀約為10，好約為40，良好約為30，一般約為15，較差約為5。
3、年終獎基數(shù)設置標準和獲得資格認定：
屬下列情況之一者，雖入職時間符合上述條件但年終獎金基數(shù)均為100元：
①在20xx年時間范圍內(nèi)事假超過兩周者；
②在20xx年時間范圍內(nèi)病假超過一個月者；
③在20xx年時間范圍內(nèi)遲到、早退累計達8小時者；
④在20xx年時間范圍內(nèi)曠工1天者；
⑤在20xx年時間范圍內(nèi)受行政記過以上處分者；
⑥在20xx年時間范圍內(nèi)工作不努力不盡責，多次受到批評或處罰者；
⑦20xx年度內(nèi)離職者。
4、本年度年終獎的.發(fā)放按員工本人年終獎的基數(shù)乘以年終考核結果所對應的系數(shù)，計算公式為：年終獎金=基數(shù)x考核系數(shù)
5、“最佳員工”年終獎為1000元，“優(yōu)秀員工”獎為800元。“最佳員工”獎和“優(yōu)秀員工”獎與年終獎不兼得，以額高的獎金為準。
6、本年度內(nèi)員工的考勤紀錄、工作紀律考核和質量考核結果與員工的年終考核系數(shù)及年終獎掛鉤。
7、要求各部經(jīng)理嚴格按照考核結果審定員工考核等級，行政部人力資源主管認真核定員工勞動紀律考核記錄以及入職日期，認真做好本年度年終獎發(fā)放工作。
8、20xx年二季度以后錄用的員工不得參加“最佳員工”、“優(yōu)秀員工”的評選。
員工年終考核方案 17
一、教練員工資基本構成及計算方法
教練員工資=基本工資+年功工資+績效提成+梯度績效+安全獎+
(一)基本工資
基本工資為底薪1400元(每月暫扣400元，年終根據(jù)完成任務情況進行發(fā)放)
(二)年功工資
根據(jù)員工工齡的區(qū)別，年功工資參考“工齡參照表”
(三)績效提成(操作教練員各項責任目標達標)
1.學員考試合格的
⑴大貨車(B2)每結業(yè)1人，績效獎1000元;
⑵公交車(A3)每結業(yè)1人，績效獎800元;
⑶大客車(A1)每結業(yè)1人，績效獎700元;
⑷小車(C1、C2)每結業(yè)1人，績效獎600元。
2.五次考試不及格的(復訓復考學員)
可自行選定教練員，該學員畢業(yè)合格后納入新選定的教練員績效考核中，按正考學員績效計算，即按照第1條標準執(zhí)行。
(四)梯度績效(小車任務目標人數(shù)30人)
在本年度超額完成任務目標的，超出部分進行梯度績效獎勵
1.若超額人數(shù)在0～10人(含10人)的，參照第(三)條第1規(guī)定每人增加300元獎勵，即：
超額部分學員獎勵900元/人;
2.若超額人數(shù)在10人以上的，參照第(三)條第1規(guī)定每人增加500元獎勵，即：
超額部分學員,獎勵1100元/人;
(五)安全獎
如果月度無安全事故，月度安全獎金300元，當月計提，年終發(fā)放;發(fā)生安全事故的當月安全獎扣發(fā)。教練員沒有學員不出車20天以上不給予安全獎，年終核算。
二、組長職責及管理津貼規(guī)定
1.帶領下轄教練員達成駕校規(guī)定的各項業(yè)績指標;
2.依據(jù)駕校小組業(yè)績目標，按教學計劃組織實施;
3.組織實施小組基礎管理，做好安全、會議經(jīng)營及教學培訓活動量管理，進行日常技術培訓及輔導，持續(xù)提升小組平均及格率;
4.組織推動小組的培訓及格率;
5.組織實施小組人員的日常技術培訓，每周不得低于三次技術指導;
6.負責所轄教練員的誠信經(jīng)營、服務質量、培訓質量和職業(yè)道德提高，特別要注重“吃拿卡要”行為的管理;
7.參加行政主管部門及駕校組織的`各類學習培訓并考試合格。
三、組長管理績效
1.能積極、認真履行組長的崗位職責，盡心盡責，勇于管理，帶領本組全部教練員完成目標任務，提高培訓質量和合格率。無安全事故、無違反學校紀律的，管理績效每月按畢業(yè)人數(shù)每人20元，即管理績效=組員當批考試合格人數(shù)×20元(組長本人合格學員不得計入)，當月計提，次月發(fā)放;
2.不能認真履行組織職責的，當月組織管理工作不到位的、執(zhí)行效果差的，參照總教練細則考核;
3.年終安全獎于組長津貼次年發(fā)放，如屆時組長離職或被駕校辭退，則視為自動放棄，不予發(fā)放;
4.其他考核實施細則以駕校制度、規(guī)定和會議執(zhí)行。
四、發(fā)放方式
1、年終安全獎于次年發(fā)放，如屆時教練員離職或被駕校辭退，則視為自動放棄，不予發(fā)放;
2、離職員工按規(guī)定應提前15天提交申請報告，離職當月薪金按照當月實際工作天數(shù)計算，離職手續(xù)辦齊當日的次月20日以后發(fā)放工資，如遇節(jié)假日順延;
3、大車考核實施細則待定(可參考xx年大車考核細則)。
4、每月暫扣底薪400元，年終完成任務的全額返還，未完成任務的按照每人400元進行扣發(fā);
5、該考核于xx年3月1日起暫行執(zhí)行，有關解釋權歸麗江安通機動車駕駛員培訓學校有限公司。
五、教練員工資模式
(一)組成部分
基礎工資=1400元+安全獎300元/月+績效獎(考試合格600元/人)+招生獎200元/人+年功工資+梯度績效。
(二)油料考核及獎懲
油料考核根據(jù)教學大綱相關要求，按學員畢業(yè)人數(shù)×45公升/人為油料定額。
未超出定額的，按節(jié)油部分×80%獎勵;超出定額的，超出部分從教練員工資中扣除。
(三)修理費考核及獎懲
修理費考核根據(jù)學員畢業(yè)人數(shù)×80元/人為修理費定額(包含年檢定期維護)。
未超出定額的，按節(jié)省部分×80%獎勵;超出定額的，超出部分從教練員工資中扣除。
員工年終考核方案 18
為充分調動村干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，加快全面小康村建設步伐提供經(jīng)濟支撐。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府《茅山鎮(zhèn)20xx年度村干部工作目標考核的實施意見》茅委發(fā)〔20xx〕xx號文件精神，經(jīng)研究,提出 20xx年度發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟專項考核辦法。
一、考核對象：
行政村全體在職村干部
二、考核內(nèi)容：
集體經(jīng)營性收入，引進爭取資金、應收款項、當年農(nóng)民負擔和內(nèi)部往來收繳，農(nóng)田基礎設施使用和土地流轉服務費（土地流轉管理費）收繳。
三、考核辦法：
除按《茅山鎮(zhèn)20xx年度村干部工作目標考核的實施意見》中《考核細則》進行分值考核外，對上述四項分別進行專項獎勵考核。
1.村集體經(jīng)營性收入。當年村集體經(jīng)營性收入增長15%且達35萬元以上（含35萬元），獎勵1萬元，增長15%且達30萬元，獎勵0.5萬元，（以當年實際到賬收入為基準）。
2.引進爭取資金。爭取能人老板捐資每萬元獎勵500元，最高不超過5000元。收入以當年資金到鎮(zhèn)會計代理中心帳戶為準。
3.當年農(nóng)民負擔和內(nèi)部往來、應收款收繳。當年農(nóng)民負擔收繳完成90%以上，按到帳總額的5%獎勵，低于90%不予獎勵。內(nèi)部往來、應收款回收按實際到帳的10%給予獎勵。但當年農(nóng)民負擔收繳達不到90%的`，內(nèi)部往來回收按5%獎勵（相關工程建設項目除外）。
4.農(nóng)田基礎設施使用及土地流轉服務費（土地流轉管理費）收繳。按各村實際流轉面積收繳，達100%給予5%的獎勵（達不到不予獎勵）。
四、考核獎勵兌現(xiàn)方法
1.考核依據(jù)。年未由鎮(zhèn)村級會計代理中心按村實際到賬數(shù)進行專項考核，并報鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核領導小組進行審批把關，再由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心（農(nóng)經(jīng)站）考核結算到村，各行政村黨總支書記依據(jù)所屬村干部的工作實績進行考核，并將考核結果報鎮(zhèn)會計代理中心統(tǒng)一打卡兌現(xiàn)。
2.專項考核資金來源。專項考核資金由鎮(zhèn)村級會計代理中心根據(jù)考核結果統(tǒng)一出據(jù)在村管理費中列支。
本考核辦法從20xx年1月1日起施行。
員工年終考核方案 19
一、考核委員會及考核小組
組長：校長
成員：副校長、教導主任、教研組長、少先隊輔導員、教師代表
二、績效考核項目：
1、考核共計100分：其中師德師風10分，考勤15分，工作量15分，教育教學過程30分，教育教學業(yè)績30分。
2、特殊加分10分(此項作為學校領導對為學校作出特殊貢獻，服從學校安排并認真完成任務的老師，根據(jù)具體情況給予適當?shù)莫剟钚约臃?
三、制定方案原則：
1、既要按勞分配，又要防止一切向錢看，大力提倡無私奉獻、團結協(xié)作和主人翁精神。
2、打破平均主義，按工作責任，崗位目標完成情況，在考核的基礎上，確定教師的績效工資待遇。
3、多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，重實際，重貢獻，看工作質量，看效益優(yōu)先。
4、既要充分保護老教師的利益，又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。
四、考核細則：
(一)、師德考核(10分)
1、熱愛教育事業(yè)，為人師表。如因師德有問題導致學生家長到學校或上級有關部門上訪，造成嚴重后果或不良影響的，經(jīng)調查核實每次扣除師德考核1分。
2、全面貫徹教育方針，面向全體學生、關心學困生，不體罰或變相體罰學生。不侮辱女學生。如發(fā)現(xiàn)并造成惡劣影響或造成一定經(jīng)濟損失的，一經(jīng)查實，一次扣除2分。
3、熱愛學生，關心集體，顧全大局，服從分配，努力完成本職工作，積極完成學校交給的臨時任務。如無正當理由不服從分配的或不接受學校安排，工作責任心不強造成較大影響的`，一次扣除2分。
4、教師必須認真參加政治學習，不遲到早退，有事辦好請假手續(xù)。認真做好每學期工作筆記，不做與政治學習無關的事。違反一次扣1分。
5、不得在全鎮(zhèn)統(tǒng)一舉行的各類競賽活動和統(tǒng)考中弄虛作假。違規(guī)者扣除師德考核1分。
6、工作推諉，不服從分配(學校各室、教研組等安排的工作必須服從，有不同意見可以保留)，違者一次扣1分。
7、工作失職，造成不良影響，危害學校聲譽，違者一次扣1分。
8、搞不正當之風，搬弄是非，影響團結，造成不良影響每次扣2分。
9、教師穿著儀表、舉止不文明者(如：男教師穿拖鞋、背心，女教師穿低胸衣服、過份分散學生注意力的奇裝異服進入教室，隨地吐痰，講粗野話等)發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
10、嚴禁在上班期間打牌或打麻將等，違者每次扣2分。
(二)教師出勤(15分)
1、一學期工作期間，無病事假者記15分;事假一天扣1分、病假2天扣1分：病假累計超過30天或事假累計超過15天此項不記分;無故曠工1天以上此項不記分。
2、曠課每節(jié)扣3分，遲到、中空、早退每次扣1分。
3、曠會議每次扣3分。
4、病假必須有醫(yī)院的證明，若重大疾病需住院治療(以出院單為憑)。
5、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等，到期未上班者，每天扣2分。
6、學歷進修的教師，不算公假，也不算事假，經(jīng)學校同意后，以文件通知的天數(shù)為準自行調課參加，未經(jīng)學校同意私自調課者，按曠課處理。
7、教師外出培訓，參加教研活動等，必須先把課程對調好。
(三)工作量(15分。)
1、除語、數(shù)、英語、科學學科外的其他學科系數(shù)為1，英語、科學、數(shù)學和一、二年級的語文系數(shù)為1.1，三、四、五年級的語文的系數(shù)為1.2，六年級語文系數(shù)為1.3。
2、教師的周工作量=周所任課時量×該科系數(shù)
3、此項滿分為15分、高出15分的只記15分、高出部份在特殊加分項體現(xiàn)。
(四)教育教學過程(30分)
1、教學資料上交——計劃、總結、學校要求的資料(4分)
3、教師備課(5分)
4、作業(yè)布置與批改(10分)
5、聽課與評課(6分)
6、考試及試卷分析(2分)
7、教研活動(3分)
(五)教學效果(30分)
1、按鎮(zhèn)統(tǒng)考試名次，從高到低依次按每低一個名次相差1分。
2、教師帶語數(shù)多科頭的按最高分名次記分。
3、后勤人員、非檢測科目及教師的成績得分以全校教學一線教師教學成績的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導致的安全事故，安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時制止，放任事故發(fā)生，一次扣2分。
五、考核結果的使用
1、考核結果作為評優(yōu)選先、年度考核的依據(jù)。
2、作為年終績效考核的依據(jù)。
3、有下列情形之一者，一票否決，扣績效考核分數(shù)(總分÷月份)：
(1)造成教育事故，影響惡劣的;
(2)因責任事故，造成重大損失的;
(3)工作不負責任;
(4)有違法犯罪行為，受到黨紀、政紀處分的;
(5)不能認真履行職責，師生評價很低的;不服從學校管理，經(jīng)常無理取鬧，影響學校工作正常開展的;
(6)不講社會公德，言行不檢點，嚴重損害教師形象和學校聲譽的;
(7)如有一半家要求撤換該科教師的，應教師作代崗處理。
六、如本方案所規(guī)定與上級文件相抵觸，以上級文件為準。
員工年終考核方案 20
一、目的
為確保公司會計工作質量，提高會計人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，特制定本績效考核方案。通過對會計人員的工作表現(xiàn)進行全面、客觀、公正的評估，激勵先進、鞭策后進，以達到提高會計工作效率和準確性的目的。
二、考核內(nèi)容
工作質量：考核會計憑證、賬簿、報表的.編制是否規(guī)范、準確，是否符合會計準則和公司制度。
工作效率：評估會計人員完成工作任務的速度，是否按時提交財務報表。
團隊合作：考察會計人員與其他部門的協(xié)作能力，能否有效解決問題。
學習能力：評估會計人員對新政策、新知識的掌握程度。
三、考核方式
領導評價：由上級領導對下屬工作進行評價。
同事互評：同事之間相互評價。
自我評價：會計人員對自己工作進行總結和反思。
四、考核結果
優(yōu)秀：綜合得分前10%。
良好：綜合得分前30%。
一般：綜合得分40%以上。
待提高：綜合得分后10%。
五、獎懲措施
優(yōu)秀員工給予物質獎勵和晉升機會。
良好員工給予鼓勵和繼續(xù)培養(yǎng)。
一般員工需加強培訓和指導。
待提高員工需進行再培訓或調崗處理。
員工年終考核方案 21
一、目的
為提高教師的工作積極性，確保教育教學工作的持續(xù)改進，特制定本績效考核方案。
二、考核內(nèi)容
教學工作：教師的備課情況、授課質量、課堂管理以及批改作業(yè)等。
學生發(fā)展：教師在培養(yǎng)學生綜合素質、學科競賽等方面的表現(xiàn)。
師生關系：教師與學生之間的溝通、互動，以及對學生個體差異的關注和處理。
職業(yè)素養(yǎng)：教師的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團隊合作精神等。
三、考核方法
學期末教學評估：由學校組織同行評價和學生評價，對教師的教學質量進行綜合評估。
年終總結報告：教師需撰寫個人年終工作總結，總結本年度的工作成果和不足之處。
校領導評價：校領導根據(jù)教師的工作表現(xiàn)給予相應的評價。
四、考核標準
教學工作：占考核總分的40%，依據(jù)教學計劃和教學要求進行評估。
學生發(fā)展：占考核總分的30%，依據(jù)學生在各項活動中的表現(xiàn)進行評估。
師生關系：占考核總分的20%，依據(jù)學生反饋和教師間的互動進行評估。
職業(yè)素養(yǎng)：占考核總分的10%，依據(jù)教師的.職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度進行評估。
五、考核結果應用
優(yōu)秀：綜合得分前10%的教師，給予表彰和獎勵。
良好：綜合得分前30%的教師，給予肯定和鼓勵。
一般：綜合得分在40分以上的教師，需加強學習和提高。
需改進：綜合得分在60分以下的教師，需接受培訓和改進。
員工年終考核方案 22
為加強鎮(zhèn)干部隊伍建設，進一步激發(fā)鎮(zhèn)干部干事創(chuàng)業(yè)活力，根據(jù)《婺源縣2021年度科級領導班子科學發(fā)展綜合考核評價實施方案》，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。
一、指導思想
圍繞縣委、縣政府“發(fā)展全域旅游、建設最美鎮(zhèn)村”的決策部署，堅持“客觀公正、注重實效、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”的原則，從工作業(yè)績、工作作風等方面，對全體機關干部進行全面客觀的考核，充分調動機關干部的積極性、主動性，推動全鎮(zhèn)各項事業(yè)快速發(fā)展。
二、考核對象
全體干部職工（含財政所、司法所工作人員、駕駛員和聘用干部）。
三、組織領導
成立鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)績效考核工作領導小組，負責績效考核工作的組織領導、實施推進：
組長：
第一副組長：
副組長：
成員：
領導小組下設績效辦公室（設在黨政辦），負責績效考核的日常工作，由俞敏同志兼任辦公室主任。各資料數(shù)據(jù)按時上報黨政辦公室。
四、考核辦法
實行黨政班子成員、一般干部職工分列考核制度，堅持日常考核和年終考核相結合。考核對象全年績效考核總分為100分，具體分值參照年終考核分值分配。其中：日常考核以每月考核及獎懲為依據(jù)，綜合全年各月考核情況，形成平均分納入年終日常考勤結果；年終考核結果由年度崗位工作、掛點包村、日常考勤、測評得分4部分構成。為便于操作，日常考核得分先按百分制計分，再按占比折算計入總分。
（一）日常考核
實行每日登記匯總、每周統(tǒng)計通報、每月建立臺賬制度。以每月100分為基準分實行加扣分。主要包括日常出勤記錄和履職情況評價兩項。
1.黨政班子成員日常考核
（1）日常出勤記錄（50分）。以考勤機、請銷假記錄為準。若因公出差或工作進縣下村未按程序報備的，經(jīng)黨政主要領導簽署證明可視同出勤。（責任科室：黨政辦）
（2）季度履職情況（50分）。班子成員季度履職情況每季度開展一次，具體包括分管業(yè)務（15分）、掛村工作（15分）、履職評價（20分）3個方面。其中，分管業(yè)務、掛村工作實行倒扣分制度，單項扣完為止；履職評價以黨政主要領導及其他班子成員打分為準，主要領導、其他班子成員評價各占一半分值。（責任科室：鎮(zhèn)紀檢、黨建辦）
2.一般干部職工日常考核
（1）日常出勤記錄（50分）。以考勤機、請銷假記錄為準。若因公出差或工作進縣下村未按程序報備的，經(jīng)分管領導簽署證明可視同出勤。（責任科室：黨政辦）
（2）季度履職情況（50分）。一般干部職工季度履職情況每季度開展一次，具體包括業(yè)務工作（15分）、掛村工作（15分）、履職評價（20分）3個方面。其中，業(yè)務工作、掛村工作實行倒扣分制度，單項扣完為止；履職評價以黨政主要領導和分管領導評價為準（涉及多位分管領導的，取涉及業(yè)務工作、掛村工作分管領導評價平均分），黨政主要領導、分管領導評價各占一半分值。（責任科室：鎮(zhèn)紀檢、黨建辦）
（二）年終考核
1.黨政班子成員考核
黨政班子成員考核內(nèi)容包括崗位工作、掛點包村、日常考勤、測評得分4個方面。
（1）崗位工作（40分）：依據(jù)《婺源縣2021年度科級領導班子科學發(fā)展綜合考核評價實施方案》的考核結果排名計分，排列全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）第1名的此項工作得滿分（即40分），每下一名扣1分，并列第1名的按第1名計分，并列第2名以后的（含第2名），按排名前的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)個數(shù)扣分；分管工作未列入上述工作方案考核的，以其主管部門考核結果按上述方式計分；分管多項工作的，分別計分，取其平均分為此項得分。
凡在婺源縣2021年度科級領導班子科學發(fā)展綜合考核評價中加分的，按3倍的對應分值標準獎勵分管的班子成員，有兩位以上分管領導共同參與的工作，加分由主抓分管領導按比例分配。（責任科室：黨政辦）
（2）掛點包村（20分）：依據(jù)《鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)2021年度村級工作責任目標考核辦法》的考核結果排名計分，排列全鎮(zhèn)村（場、居）第1名的此項工作得滿分（即20分），每下一名扣2分，并列名次依前款方式計分。此外，對比去年村級考核排名，所掛點村排名每前進一名，掛點包村工作加2分；每后退一名扣2分（名次后退后仍在前二名的不扣分）。（責任科室：黨政辦）
（3）日常考勤（10分）：黨政班子成員每月日常考核結果的平均值折算成相應分值后，為日常考勤得分。（責任科室：黨政辦）
（4）測評得分（30分）
A.民主測評（15分）：以全體干部職工（黨政正職除外）、各村（社區(qū)）主要負責人的`測評結果進行計算。評分實行十分制，分德、能、勤、績、廉、法6個方面進行評分。此項得分=總得分÷有效票。（責任科室：黨建辦）
B.黨政正職評分（15分）：鎮(zhèn)黨政正職分別根據(jù)平時掌握的考核對象的履職情況，對其業(yè)務工作、駐村工作、完成急難險重任務或中心工作等情況及工作作風進行綜合評價，最終得分取黨政正職對考核對象評分的平均分。（責任科室：黨建辦）
2.一般干部職工考核
一般干部職工考核包括崗位工作、掛點包村、日常考勤、測評得分4個方面。駕駛員取所有一般干部職工的平均分。
（1）崗位工作（30分）：依據(jù)分管領導得分為準，涉及多項崗位工作的，取各分管領導得分的平均分，然后折算成相應分值計入。
凡在婺源縣2021年度科級領導班子科學發(fā)展綜合考核評價中加分的，由加分工作主管領導確定加分人員，按不高于3倍的對應分值標準進行加分獎勵。（責任科室：黨政辦）
（2）掛點包村（15分）：按蹲點包村領導得分，折算成相應分值計分。（責任科室：黨政辦）
（3）日常考勤（25分）：一般干部職工每月日常考核結果的平均值折算成相應分值后，為日常考勤得分。（責任科室：黨政辦）
（4）測評得分（30分）：
A.民主測評（15分）：評分實行20分制，分德、能、勤、績、廉、法6個方面進行，全體干部職工、各村（場、居）主要負責人的測評得分，和黨政班子成員（黨政正職除外）測評得分各占50%。（責任科室：黨建辦）
B.黨政正職評分（15分）：鎮(zhèn)黨政正職分別根據(jù)平時掌握的考核對象的履職情況，對其業(yè)務工作、駐村工作、完成急難險重任務或中心工作等情況及工作作風進行綜合評價，最終得分取黨政正職對考核對象評分的平均分。（責任科室：黨建辦）
五、考核結果的運用
根據(jù)考核結果，評選表彰一批表現(xiàn)優(yōu)秀、敢于擔當機關、善于動真碰硬干部隊伍，弘揚正能量。
員工年終考核方案 23
一、目的
為了對員工一年來的工作表現(xiàn)進行客觀、公正的評價，激勵員工的工作熱情，提高工作效率，特制定本方案。
二、考核原則
公平、公正、公開原則；
定量與定性相結合原則；
評價與反饋相結合原則。
三、考核對象
全體員工
四、考核內(nèi)容及標準
工作業(yè)績：根據(jù)年初制定的目標計劃，完成各項工作任務，包括項目進度、質量、成本等；
工作能力：包括溝通能力、團隊協(xié)作、解決問題的能力等；
工作態(tài)度：工作積極主動性、責任心、學習成長等。
五、考核方法
采用360度評價法，包括上級、同事、下屬、客戶等多方面的反饋；
結合個人自評與部門領導評價，確保考核結果的'客觀性和公正性。
六、考核周期與結果應用
年終績效考核時間安排在每年12月份；
考核結果將作為員工晉升、獎金發(fā)放、培訓計劃的重要依據(jù)。
七、注意事項
考核過程應嚴格遵守公平、公正、公開的原則，避免主觀偏見和情感因素；
考核結果需及時反饋給被考核者，并針對不足之處提出改進意見。
員工年終考核方案 24
一、考核目的
為加強生產(chǎn)車間的班組建設，提高班組長的素質，全面評價班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
（一）公平公開原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
（二）定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
（三）定量化與定性化相結合
生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%。
（四）溝通與反饋
考核評價結束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關領導應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的`同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領導下進行，季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行；年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
五、考核實施
績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計結果，在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
六、考核結果的應用
考核結果分為五等（劃分標準如下表所示），其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。
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