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護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件(精選11篇)
作為一名老師,通常需要用到課件來輔助教學(xué),課件在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中占有關(guān)鍵作用,備課的成果表現(xiàn)是形成教案。那么優(yōu)秀的課件是什么樣的呢?以下是小編精心整理的護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件,歡迎大家分享。
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 1
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以護(hù)理核心制度、護(hù)理政策法規(guī)為依據(jù),以二級(jí)甲等醫(yī)院科、教、研標(biāo)準(zhǔn)為牽引,以初級(jí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)為抓手,通過集中授課、錄像輔導(dǎo)及適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)演示,切實(shí)提高護(hù)理人員的'個(gè)人基本素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范化培訓(xùn),夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技能,提高護(hù)理質(zhì)量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
此次培訓(xùn)由護(hù)理部具體組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象為1年內(nèi)新護(hù)士。
培訓(xùn)時(shí)間定于20xx年5月22日至8月27日。
四、方法和步驟
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備(20xx年5月22日前)
科學(xué)制定好方案(見附表1),落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容及授課人,收集整理授課課件。召開護(hù)士長會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員部署。各科室對(duì)照參加培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方法、時(shí)間和要求,督促培訓(xùn)
對(duì)象做好培訓(xùn)準(zhǔn)備,并結(jié)合科室特點(diǎn),做好動(dòng)員部署和工作統(tǒng)籌。
。ǘ┡嘤(xùn)實(shí)施(20xx年5月22日~9月3日) 主要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行理論授課、觀看錄像、操作輔導(dǎo)。
。1)理論培訓(xùn)、觀看錄像。重點(diǎn)對(duì)各專科護(hù)理特點(diǎn)、護(hù)理核心制度、護(hù)理安全等進(jìn)行集中授課。
。2)操作輔導(dǎo)。重點(diǎn)對(duì)十二項(xiàng)護(hù)理操作技能等進(jìn)行理論輔導(dǎo)與操作相結(jié)合。
。ㄈ┛己蓑(yàn)收(20xx年9月3日和9月10日) 利用閉卷測(cè)試及操作抽考,驗(yàn)收培訓(xùn)成果,考核成績作為聘用制人員轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。
五、要求
1、要高度重視。各科室要充分認(rèn)清此次培訓(xùn)是針對(duì)新
進(jìn)護(hù)士的現(xiàn)狀,著眼提升個(gè)人基本素質(zhì)和護(hù)理安全的重要手段。
。病⒁獓(yán)密組織。授課人員要依據(jù)方案,認(rèn)真?zhèn)湔n;護(hù)士長及時(shí)督促并檢查參課情況,同時(shí)要及時(shí)檢查參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果。
。、要強(qiáng)化紀(jì)律。參課或訓(xùn)練期間要加強(qiáng)紀(jì)律觀念,注意個(gè)人儀表,遵守課堂紀(jì)律,杜絕遲到、早退及曠課現(xiàn)象;嚴(yán)格落實(shí)考勤與目標(biāo)考核制度。
4、要搞好統(tǒng)籌。各科室處理好工訓(xùn)矛盾,防止顧此失彼,確保培訓(xùn)效果。護(hù)士長要合理安排各項(xiàng)工作,科學(xué)統(tǒng)籌力量,保證參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 2
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈,?谱o(hù)理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),更應(yīng)有過硬的?谱o(hù)理技能,滿足患者對(duì)?谱o(hù)理的.需求,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快?谱o(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理,以適應(yīng)迅速發(fā)展的?漆t(yī)療和不同?撇∪说淖o(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過浙江省糖尿病?谱o(hù)士培訓(xùn),并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的?谱o(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃和管理方法如下:
一、培養(yǎng)計(jì)劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo):目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室,計(jì)劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等?苹?qū)2☆I(lǐng)域開展專科護(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭每年專科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對(duì)象:大專以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)?乒ぷ3年以上,熱愛護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案:
。1)及時(shí)傳達(dá)有關(guān)專科護(hù)士培訓(xùn)的通知。
。2)護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行分級(jí)管理,提高護(hù)士的整體水平。
。3)鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高?谱o(hù)理水平。
。4)由護(hù)士自薦或科室推薦,經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
。5)采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識(shí),或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本?谱o(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范?谱o(hù)士的管理和使用
1、 取得?谱o(hù)士資格的護(hù)士每年從事本專科護(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床護(hù)理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、?谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo),并對(duì)?谱o(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員能提供?祁I(lǐng)域的信息,指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、?谱o(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地掌握本?祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 3
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開放,醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化,醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競(jìng)爭的重要手段。因此,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢(shì)在必行。
培訓(xùn)老師:
鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對(duì)象:全體護(hù)理人員。
培訓(xùn)方式:
通過老師講解、現(xiàn)場(chǎng)觀看、情景演練、問題解答等方式,使護(hù)理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的:
1.通過培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;
2.通過培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的`醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;
3.通過培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護(hù)士專業(yè)形象;
4.通過培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造護(hù)士服務(wù)形象。
護(hù)士禮儀課程內(nèi)容:
一、禮儀的概述:
1.禮儀的概念性;
2.禮儀的適用范圍。
二、護(hù)士形象塑造:
儀容規(guī)范:
、虐l(fā)型發(fā)式;
⑵面容要求;
、侵w要求;
⑷個(gè)人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范:
、盼⑿Ψ⻊(wù)訓(xùn)練;
、谱⒅匮凵窠涣。
3.工作裝規(guī)范:
、呕局b規(guī)范;
、莆餮b及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護(hù)士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
、乒ぷ髯咦艘(guī)范
、枪ぷ髯艘(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
、墒謩(shì)規(guī)范
、倩臼謩(shì)
②禁忌手勢(shì)
XX醫(yī)院護(hù)理部20xx年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室:
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組,組成如下:
組長:曲鋒杰
副組長:郜守萬周武營張長松劉詩清成員:李銀山張冬梅劉果張會(huì)賢
督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員,每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作,督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項(xiàng)制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,督查結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計(jì)劃,4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握,4月10日下午,對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),首先由劉院長針對(duì)既往病歷書寫中存在的突出問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范,各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進(jìn)行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室,人手一冊(cè),督查小組每周到科室提問醫(yī)生,每次提問1-2條,4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對(duì)核心制度進(jìn)行考試,對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生,可不參加考試,但必須熟悉核心制度內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 4
一、導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,患者對(duì)醫(yī)院的要求越來越高。對(duì)于初進(jìn)醫(yī)院大門的病人來說,醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士是第一個(gè)迎接病人的人,也是病人尋找信賴對(duì)象的第一選擇,如何取得病人的信任,并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù),是導(dǎo)診護(hù)士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進(jìn)程中,導(dǎo)診護(hù)士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要,是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁!耙曰颊邽樽,服務(wù)至上”是導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)宗旨,“維護(hù)醫(yī)院形象,注意自身形象”是導(dǎo)診護(hù)士的工作紀(jì)律。
患者到醫(yī)院就診,首先接觸到的就是導(dǎo)診護(hù)士,同時(shí)在以后的就診過程中,也離不開導(dǎo)診護(hù)士,導(dǎo)診護(hù)士的每一個(gè)細(xì)微儀表都可以給患者帶來親切和信賴,我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時(shí)還可以展示我們醫(yī)院的精神風(fēng)貌。
在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)工作中,導(dǎo)診護(hù)士不僅要塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象,還要針對(duì)患者的具體問題給予指導(dǎo),并采取靈活的語言交流方式,給患者營造一個(gè)溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人形象的同時(shí),還提高了患者與其它工作人員對(duì)導(dǎo)診護(hù)士的滿意度,從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)禮儀的重要性;
2、掌握導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的'工作職責(zé)及工作重要性;
3、懂得塑造與個(gè)人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為,形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)范日常服務(wù)接待,制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
6、了解與患者溝通的方法技巧,提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時(shí)長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓(xùn)形式
大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 5
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測(cè)和護(hù)理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
三、培訓(xùn)時(shí)間
6個(gè)月
四、培訓(xùn)管理:
1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對(duì)一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作,成績合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU 三基三嚴(yán) ( 三基 :基本理論、基本知識(shí)、基本技能。 三嚴(yán) 即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),專科 疾病護(hù)理常規(guī),?萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測(cè)量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解ICU常見的?撇僮:氣切護(hù)理,CVP監(jiān)測(cè),ABP監(jiān)測(cè),呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。
1.培訓(xùn)對(duì)象
由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時(shí)間最長13年,最短2年。
2.培訓(xùn)方式
2.1 入科教育 為期1周,內(nèi)容包括:
(1介紹ICU環(huán)境,學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn),各類護(hù)理表格填寫要求,各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。
(2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn) 為期2周,內(nèi)容包括:
(1接收病人準(zhǔn)備及程序。
(2ICU交接班注意事項(xiàng),要點(diǎn)。
(3ICU高危因素的預(yù)防和處理,如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于?萍夹g(shù)操作考核中。
2.3 ?评碚撆嘤(xùn) 為期3周,內(nèi)容包括:
(1血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)。
(2呼吸道評(píng)估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。
(4ICU病人的管道護(hù)理。
(5ICU常用藥物,介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法,鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用,觀察要點(diǎn)。
(6常見惡性心律失常的'識(shí)別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
2.4 ?萍夹g(shù)培訓(xùn) 為期3周,新進(jìn)ICU護(hù)士入科時(shí)即給予ICU?萍夹g(shù)操作清單,清單內(nèi)容包括:
(1監(jiān)護(hù)儀使用。
(2各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機(jī)的操作。
(5冰毯機(jī)的操作
(6吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé),最終由護(hù)士長對(duì)每項(xiàng)專科技術(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 6
一、培訓(xùn)目的:
為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的'提高。為此,對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、培訓(xùn)時(shí)間:
9月23日—9月30日
四、培訓(xùn)地點(diǎn):
理論課:行政二樓1號(hào)會(huì)議室
操作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期時(shí)間內(nèi)容授課人職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30醫(yī)院規(guī)章制度趙靜雅婦科護(hù)士長、護(hù)師
14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護(hù)士長、護(hù)師9.24 13:00-15:30護(hù)理文件書寫要求
護(hù)士條例薛春煥護(hù)理部副主任
護(hù)師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范劉連敏
徐媛媛內(nèi)二科護(hù)士長、護(hù)師
腫瘤外科護(hù)士長
護(hù)師
9.26 13:00-15:00消毒、滅菌技術(shù)張慧玲感染科科長
主管護(hù)師
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法
無菌操作、口腔護(hù)理
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 7
一、職業(yè)語言應(yīng)具備四性
1. 文明性
2. 安慰性
3. 治療性
4. 規(guī)范性
二、護(hù)理文明服務(wù)“七聲”
1. 患者初到有迎聲
2. 進(jìn)行治療有稱呼聲
3. 操作失誤有道歉聲
4. 與患者合作有謝聲
5. 遇到患者有詢問聲
6. 接電話時(shí)有問候聲
7. 患者出院有送聲
三、護(hù)理文明服務(wù)“五心”
1. 對(duì)待患者誠心
2. 接待患者熱心
3. 聽取意見虛心
4. 解釋工作耐心
5. 護(hù)理服務(wù)細(xì)心
第七講:導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程語言行為規(guī)范
1. 病患及家屬進(jìn)入門診大門
2. 患者來到導(dǎo)診護(hù)士臺(tái)
3. 對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
4. 對(duì)急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者
5. 對(duì)老年、行動(dòng)不便患者
6. 患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診
7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診 病人拒絕另請(qǐng)專家診治
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 8
一、培訓(xùn)目標(biāo)
。1)培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
。2)掌握各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分?萍膊∽o(hù)理知識(shí),逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
。3)規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,提高護(hù)士的操作技能。
。4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。
。5)掌握護(hù)理工作規(guī)章制度,做好安全護(hù)理,嚴(yán)格三查七對(duì),防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
。7)逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評(píng)判性思維能力,及在解決臨床實(shí)際問題時(shí)的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
。1)集中講小課,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
。2)示范培訓(xùn)。
。3)臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
。4)書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
。5)早會(huì)提問形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)(見分冊(cè))
2)掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。
。2)基本知識(shí)掌握科室各種疾病的`護(hù)理要點(diǎn)。
(3)基本技能靜脈穿刺;
鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復(fù)蘇;床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術(shù)、輸液;各種標(biāo)本采集法;進(jìn)出入院病人的處理;背部護(hù)理(預(yù)防壓瘡護(hù)理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運(yùn),軸線翻身;備皮、導(dǎo)尿。
具體做法:
1、護(hù)理部培訓(xùn)
1、崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導(dǎo)做一名合格護(hù)士,護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育,醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨,各組織部門的情況介紹,護(hù)士行為規(guī)范,崗位紀(jì)律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭的壓力等。使她們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)和服務(wù)目標(biāo)有一個(gè)明確的了解,從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
2、護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì)尊重病人,學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范,以增強(qiáng)法制觀念,掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛,學(xué)習(xí)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn),使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
3、禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長對(duì)合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛心教育,進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練,并將這些行為融入各項(xiàng)護(hù)理工作中,納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)士的形象工程、愛心意識(shí)得到了強(qiáng)化,護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中,每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織一次護(hù)理大查房,要求合同護(hù)士人人參加,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記,考核檢查學(xué)習(xí)效果,真正做到學(xué)以致用,并把考核成績記入護(hù)士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
1、崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后,由科護(hù)士長安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導(dǎo),首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規(guī)章制度,?谱o(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長根據(jù)具體情況,親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),在日常工作實(shí)踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,3個(gè)月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核,試用期滿考核合格后,每月由科護(hù)士長考核,護(hù)理部不定時(shí)抽考,成績與績效工資掛鉤。
3、溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,通過入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí)以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等通過實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
。1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項(xiàng)內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果,有無表揚(yáng),有無糾紛投訴等,由護(hù)士長記錄的平時(shí)成績。
。2)理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核,理論和操作成績各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 9
一、目的:
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的整體服務(wù)水平,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭力,提升社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度,提升護(hù)士的職業(yè)形象和地位,護(hù)理部組織開展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動(dòng),特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員:本院在職護(hù)士,屬于訓(xùn)練和參賽對(duì)象。
2、培訓(xùn)時(shí)間:定于6月16日開始進(jìn)行培訓(xùn),
3、培訓(xùn)方式:全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合,條件許可請(qǐng)專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括:護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂:《把心照亮》。護(hù)士文明用語(包括平時(shí)服務(wù)流程用語,科室按實(shí)際情況自行定)
5、培訓(xùn)效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演,全院護(hù)理人員參與評(píng)分,評(píng)選先進(jìn)個(gè)人及集體,給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動(dòng)工作小組。
組長:
副組長:
成員:
四、工作要求
高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視,統(tǒng)一思想,積極參與,形成合力,把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計(jì)劃內(nèi),認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)先進(jìn)。培訓(xùn)過程,進(jìn)行階段性總結(jié),每半年進(jìn)行一次評(píng)選,選出一個(gè)先進(jìn)集體,2~3名先進(jìn)個(gè)人。(總費(fèi)用2100元)
愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),展示新時(shí)代護(hù)士的風(fēng)采,全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護(hù)士禮儀比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
化龍醫(yī)院護(hù)理部
20xx年6月8日
附件:
護(hù)士禮儀檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士儀表
1、淡妝修飾自然大方,恰到好處。不戴粗重項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指,不留長指甲,不涂指甲油。
2、帽子平整無折挺立,戴正戴穩(wěn),高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳,梳理整齊盤于腦后,發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護(hù)士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時(shí),頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂,處于身體兩側(cè),虎口向前,手指自然彎曲,中指對(duì)準(zhǔn)褲縫,或兩手相握于腹部,右手四指在上,握左手食指。
坐姿
1、入座輕緩,坐姿端正,左進(jìn)左出,右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順眼余光,抬手從腰間往后下理順白大褂下擺,緩緩落座。
2、臀部不應(yīng)坐滿座位,約占據(jù)椅面的1/2至2/3的位置。
3、入座后雙膝靠攏,或向一側(cè)傾斜;兩臂自然彎曲,兩手心向下,雙手交叉,疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展!
走姿
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節(jié)奏。
2、在行進(jìn)過程中,雙肩保持平穩(wěn),避免搖晃,兩手臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)的'幅度約30°。
3、雙腳各自落地在一條直線,不扭動(dòng)臀部;抬足有力,柔步無聲。
4、靠右行,與上級(jí)、就診者相遇,點(diǎn)頭示意致禮
護(hù)士持物
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。
2、持治療盤肘關(guān)節(jié)呈90°,拇指和食指掌住治療盤中間的兩側(cè),其余三指分開托于盤的底部,與手臂一起用力。不觸及盤的內(nèi)緣,需要開門時(shí)不用腳踹門,用后背開門。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂或輕托病歷夾下方!
下蹲拾物
1、下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。
2、左腳完全著地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著地,腳跟提起。
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì)。
4、女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度分開兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。
推車
1、按照行姿的要求行走。
2、抬頭、面向前方,雙眼平視,保持上體正直,挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲,身體形成一條直線。
3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn),兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。
整體效果
禮儀展示自成一體,有創(chuàng)意;動(dòng)作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時(shí)間
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成以上動(dòng)作。
總分100
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 10
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
一 、目標(biāo):
苦練技能,服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內(nèi)容:
1、 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),內(nèi)護(hù)理學(xué),等學(xué)科的知識(shí)。
2、 基本知識(shí):護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范,護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。
3、 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4、 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
(一)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的`內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
。ǘ⿲(duì)全院各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1、取得護(hù)士資格證護(hù)士的培訓(xùn):
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護(hù)儀的使用。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護(hù)理記錄的書寫。
1.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
。1)鼓勵(lì)自學(xué),鼓勵(lì)參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理,掌握本?菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
。3)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到上級(jí)醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
(2)每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核,技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房 。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問,互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)1項(xiàng),并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
考核辦法
1、 護(hù)理部對(duì)院內(nèi)護(hù)士每年進(jìn)行二次理論及操作考核,要求必須人人達(dá)到80分。
2、 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。
護(hù)士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件 11
一、 培訓(xùn)目的:
為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的`提高。為此,對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 培訓(xùn)對(duì)象:
20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、 培訓(xùn)時(shí)間:
9月23日—9月30日
四、 培訓(xùn)地點(diǎn):
理論課:行政二樓1號(hào)會(huì)議室
操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時(shí)間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護(hù)士長、護(hù)師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護(hù)士長、護(hù)師
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書寫要求
護(hù)士條例 薛春煥 護(hù)理部副主任
護(hù)師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護(hù)士長、護(hù)師
腫瘤外科護(hù)士長、
護(hù)師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長、
主管護(hù)師
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法
無菌操作、口腔護(hù)理
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