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      2. 面試過程中的禮儀

        時間:2022-12-06 15:10:33 禮儀常識 我要投稿

        面試過程中的禮儀

          面試過程中的禮儀有哪些?在現(xiàn)實(shí)生活中,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前途和命運(yùn)。那你知道面試過程中要注意什么樣的禮儀嗎?以下是小編為您整理的面試過程中的禮儀相關(guān)資料,歡迎閱讀!

        面試過程中的禮儀

          面試過程中的禮儀

          整個面試過程的時間通常只有一個小時左右,我們可以把它想象成為一個舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個,但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過火或不到位,把“好戲”給演砸了。

          怎樣掌握求職面試時的禮儀分寸呢?

          只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會有太大問題。

          保持誠懇態(tài)度

          進(jìn)入面試場地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。

          身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實(shí),除了職場競爭激烈是主要原因外,面試時身體語言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個重要因素。

          身體語言包括:說話時的目光接觸,身體的姿勢控制; 習(xí)慣動作;講話時的嗓音等。

          目光接觸

          面試時,應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。

          身體姿勢和習(xí)慣動作

          在進(jìn)出面試辦公室時,注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達(dá)。

          講話時的嗓音

          嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語,這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。

          參加面試時,除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個小時左右的時機(jī),最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。

          面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準(zhǔn)備面試時,要與同伴找時間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。

          在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。

          切記:在與主考官的意見不一致時,不要據(jù)理力爭,那會導(dǎo)致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:

          “是的,您說的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過我也遇到過一件事……”

          可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時不要主動說與主考官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問題時,稍不注意,容易處理失當(dāng),過度自信而忽略了場面控制。

          面試結(jié)束時的禮儀

          面試結(jié)束時,不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機(jī)會,或者只是得到一個模棱兩可的答復(fù):“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進(jìn)一步的消息,我們會及時通知你的!蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待,用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰,還要再做最后的綜合評估。競爭是相當(dāng)激烈的。

          面試過程須注意禮儀

          1.注意面試時的`言行舉止

          在面試過程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個動作,就會讓你失去一個極好的就業(yè)機(jī)會,不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的,因?yàn)槟銢Q不會有重演一次的機(jī)會。

          提示:你一走進(jìn)辦公室,就應(yīng)直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。

          2.合理選擇座位

          面試既可能在專用會客室或會議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢問主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠(yuǎn),產(chǎn)生距離感,也不要過近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時,應(yīng)落落大方,必要時征求主試人的同意。

          3.保持自我本色

          清晰簡潔地介紹自我,準(zhǔn)確地回答問題,然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹一幟或冷僻的觀點(diǎn),而是盡量挑選易于表達(dá)的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述,這樣表達(dá)起來會比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當(dāng)然,在這個基礎(chǔ)上,能有自己獨(dú)特的見解自然是錦上添花。

          4.多使用禮貌用語

          多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

          拓展:相關(guān)注意事項(xiàng)

          1.按約定守時,提前到達(dá)

          一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會。

          2.多使用禮貌用語

          多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

          3.自我介紹

          你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課,你必然已徹底地認(rèn)識自己:我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突顯出來。比如采用故事的形式,講一個自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說出故事的主人公就是你自己,自然會給人留下不一樣的印象。

          (1)自我評價要客觀公正。誠實(shí)是做人之本,面試時切忌不切實(shí)際地胡亂夸口,號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速,確保對方能不費(fèi)力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說什么。

          (2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己,切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一,比如都用平緩的語氣,這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說明的內(nèi)容時稍加重音強(qiáng)調(diào),這樣更容易讓人了解你要說的重點(diǎn),不會那么茫然。

          4.回答問題的禮儀

          面試時切忌沖動,急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩(wěn)重。記住,沒有人會跟你搶,你要在稍加考慮之后,再作出回答。這樣會比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的,這個回答是比較成熟的。當(dāng)然,如果每個問題都要想很久,想了又想,又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹(jǐn)慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要動,腦子也要動,邊回答邊考慮下句要說什么。

          5.正確面對失誤和失敗

          最后,還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時,切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

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