電話自薦的禮儀介紹
現(xiàn)代社會(huì)里，電話日益普及，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚淖顬榭旖�、方便的通訊工具。在日常的人際交往、商務(wù)會(huì)談以及求職擇業(yè)中，都起著不可忽視的作用。電話自薦是指通過(guò)電話推薦自己的一種求職方式。在求職過(guò)程中，電話自薦起著；敲門磚的作用。怎樣充分利用電話接通后那短暫的幾分鐘。用最簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言清楚地表達(dá)自己的意思，充分展示自己的優(yōu)勢(shì)，盡可能給接話人留下一個(gè)深刻清晰的印象，這就不能涉及一些電話禮儀和電話自薦的技巧問(wèn)題。
（一）電話禮儀
1、電話自薦的時(shí)機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，電話自薦應(yīng)在對(duì)用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)的單位、曾經(jīng)寄過(guò)求職信的單位或曾經(jīng)有過(guò)聯(lián)系的單位。這樣的單位，自己比較了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能夠找到更多的話韙溝通。
2、打電話的時(shí)間。一般應(yīng)選在上午9至10點(diǎn)鐘較為合適。最好不要一上班就來(lái)電話，要給對(duì)方一個(gè)安排工作時(shí)間。一般情況下，下午4點(diǎn)以后不宜再打電話。
3、注意音量、語(yǔ)速的控制。通常說(shuō)業(yè)，打電話的音量要比平常略高，以保證對(duì)方能夠聽(tīng)得清楚；另外，語(yǔ)速也應(yīng)稍快于平常講話，但應(yīng)保持平穩(wěn)。
4、通話時(shí)間。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的時(shí)間顯得越來(lái)越寶貴。為了取得較商的工作效率，人們都希望能夠用最短的時(shí)間做最多的事情。因此，電話自薦要注意控制雙方通話時(shí)間，尤其要控制自我介紹的時(shí)間，力爭(zhēng)在不超過(guò)兩分鐘的時(shí)間里，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對(duì)方的注意。這需要求職者在通話之前要做好充分準(zhǔn)備。
5、尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用。尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用要貫穿通話過(guò)程的始終。短短幾分鐘的通話時(shí)間，也能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和人際交往水平。一個(gè)彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。
�。ǘ╇娫捵运]的技巧
打電話前的準(zhǔn)備工作,打電話之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
內(nèi)容上：首先，要盡量收集了解用人單位的有關(guān)情況，包括單位的全稱、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計(jì)劃、人才需求方向等等。只有在此基礎(chǔ)上，才能對(duì)如何包裝自己做到心中有數(shù)。其次，要對(duì)自己有一個(gè)客觀、公正的認(rèn)識(shí)。包括自己的專業(yè)特長(zhǎng)、性格愛(ài)好等方面。最后，要根據(jù)用人單位的需求情況，結(jié)合自己的特點(diǎn)，對(duì)自己的談話內(nèi)容有一個(gè)全面的考慮。最好在打電話之前列出一份簡(jiǎn)單的提綱，然后按照擬定的提綱全面、條理、重點(diǎn)突出地介紹自己的有關(guān)情況，力爭(zhēng)給受話人留下深刻的印象。
心理準(zhǔn)備：對(duì)于性格開(kāi)朗外向的求職者來(lái)說(shuō)，電話自薦雖不能說(shuō)駕輕就熟，但也不是難事。而對(duì)于一些性格內(nèi)向、較少與外界打交道的求職者來(lái)說(shuō)，電話自薦過(guò)程中就存在一個(gè)需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問(wèn)題。要善于推銷自己，就要努力控制自己的一些不良情緒，保持良好的心理狀態(tài)，讓愛(ài)話者能在與你交談的過(guò)程中感受到你的朝氣和銳氣，以及積極向上、有禮有節(jié)的良好品質(zhì)。
因此，打電話之前要調(diào)整好自己的心態(tài)，不能太緊張。告訴自己這不進(jìn)是打一個(gè)電話而已。即使效果不盡如人意也不必太在意，還有別的許多機(jī)會(huì)可供選擇。可以想象自己僅僅是在與一個(gè)陌生人交流。要努力控制自己在打電話過(guò)程中語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，保證在介紹情況時(shí)不丟三落四，全面完整地表達(dá)自己。
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