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介紹客人相互認(rèn)識(shí)的禮儀
禮儀是指禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯(cuò)，禮儀卒度�！比藗�?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。下面是小編為大家整理的介紹客人相互認(rèn)識(shí)的禮儀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀1：
一、介紹客人的禮節(jié)
聚會(huì)時(shí)經(jīng)常會(huì)有互未謀面的客人。開席之前主人應(yīng)該逐一介紹雙方相識(shí)，然后再入座。介紹時(shí)一般先介紹女士、長(zhǎng)者和高貴者。介紹兩個(gè)地位不同的人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)該先向地位較高的人士介紹地位較低的一方，其后再向年長(zhǎng)的女士和年長(zhǎng)的男士依長(zhǎng)幼次序介紹年輕的女士和男士。
二、選用稱謂的禮節(jié)
介紹時(shí)對(duì)雙方的稱謂和姓名以及用語，都要根據(jù)場(chǎng)合正式程序來選用。具體場(chǎng)合有三種：
1.正式場(chǎng)合：稱謂和姓名用Dr./Professor/Mr./Mrs./Ms./Miss/ + First Name和Last Name。如：
(1)向地位較高的已婚女士介紹男士時(shí)可說：
Mrs. Carton, May I introduce James Harding. James, this is Mrs. Roger Carton (or Mrs. Jane Carton).卡爾頓夫人，請(qǐng)讓我介紹詹姆斯哈定。詹姆斯，這位羅杰卡爾頓夫人（或：簡(jiǎn)卡爾頓夫人）。
Mr. Brown, this is Miss Patricia Haley. Patty, this is Mr. Edgar Brown.”布朗先生，這位是帕特麗夏哈利小姐。帕蒂，這位是埃德加布朗先生�！�
(3)向長(zhǎng)者介紹年輕的男士時(shí)可說：
Mr. Baker, this is Robert Green. Robert, this is Mr. John Baker.貝克先生，這位是羅伯特格林羅伯特，這位是約翰貝克先生。 (4)向年長(zhǎng)者介紹18歲以下的女孩時(shí)可說：
This is Linda Bell, Mr. and Mrs. Alan Ross.艾倫·羅斯先生和夫人，這位是琳達(dá)貝爾。
PS：
�、傧蜷L(zhǎng)者介紹18歲以下的女孩時(shí)，介紹一方就行了。如例(4)，琳達(dá)即可向羅斯夫婦問候。 ②有時(shí)向地位高年齡大的人介紹自己的伙伴時(shí)，不用稱謂和姓。如： Allow me, Sir, to introduce you to my fellow travelers.先生，請(qǐng)容許我向你介紹我的旅伴。
2.較正式場(chǎng)合：用Dr/Professor/Mr./Mrs./Ms./Miss + 姓氏。如被介紹者是青年男女,通常用First Name和Last Name。如：
(1)Marie Green, let me introduce Professor Banks. Professor Banks, this is Marie Green. Shes here to study for her doctorate in Law.瑪麗格林，讓我向你介紹班克斯教授。班克斯教授，這位瑪麗格林，是來這里攻讀法律博士學(xué)位的。
(2)下面是較正式場(chǎng)合常用的介紹用語。
Rosa Morison, Id like you to meet Bruce Read. 羅莎莫里森，我想請(qǐng)你見見布魯期里德。
Rosa Morison, have you met Bruce Read? 羅莎·莫里森，你見過布魯斯里德嗎？
Rosa Morison, do you know Bruce Read? 羅莎·莫里森，你來同布魯斯里德認(rèn)識(shí)一下好嗎？
3.非正式場(chǎng)合：用被介紹者的First Name。如：
(1)美國(guó)人在非正式場(chǎng)合介紹雙方時(shí)常用名字，有時(shí)介紹其父母時(shí)也只用名字。
"John, these are my parents, George and Sylvia." "Pleased to meet you." “約翰,這是我的父母，喬治和西爾維婭。”“認(rèn)識(shí)你們很高興�！�(2)"Dad, this is my boyfriend, Kevin." "Hello, Kevin. Andreas told me all about you." ”爸，這是我的男朋友凱文�！薄澳愫�，凱文。安德莉總在我面前提到你�！�
(3)"Hi, Jack, meet my brother Tom." "Hi there Tom! I didnt expect to see you here." "你好,杰克，這位是我哥哥湯姆�！薄澳愫�，湯姆！沒想到在這兒見到你�！�
4.自我介紹的用語：
(A)用于正式的和較正式的場(chǎng)合：
Let me introduce myself. My name is Frank Darney, legal advisor to Netcape Com.
容許我來自我介紹，我叫弗蘭克達(dá)尼，是“網(wǎng)景公司”的法律顧問。
(B)用于非正式場(chǎng)合：
Hello, Im Alan Simmons. I work in the Forbes Parent Company.大家好，我叫艾倫西蒙斯。我在福布斯總公司工作。
三、介紹后雙方應(yīng)行使的禮節(jié)
介紹后雙方要互相問候，常用How do you do?或Its nice to meet you等。如是兩位男士，通常握手以示相識(shí)，如是一男一女，應(yīng)等女方伸出手，男方才可伸手相握；若女方不伸手，男士是不應(yīng)主動(dòng)伸手的。握手時(shí)用力要適中，太重了表現(xiàn)得過于熱情（尤其同女士握手，太用勁會(huì)使女士產(chǎn)生squeeze的曖昧感覺），太輕了使對(duì)方感到敷衍了事，對(duì)人不尊敬。
介紹客人時(shí)切勿漏掉任何一個(gè)人。應(yīng)該介紹的人而未被介紹會(huì)被視為不禮貌的行為，并沒被介紹的人會(huì)被認(rèn)為是不受歡迎的人。
此外，向外國(guó)朋友介紹中國(guó)同事或上級(jí)時(shí)，有兩點(diǎn)值得注意： 1.我們國(guó)家的習(xí)慣是介紹客人時(shí)常愛用官銜、職務(wù)或職業(yè)名稱等冠于姓氏之前，但有些名稱詞在英語用法上卻不用于姓氏前，如:secretary, director, engineer, manager, master等。所以，如要介紹說“這位是北京化工廠張廠長(zhǎng)�！币f "This is Mr. Zhang, Director of Beijing Chemical Plant." 2.介紹已婚女士時(shí)，要考慮到西方人的習(xí)俗：女士婚后改用其丈夫姓，而我國(guó)女士婚后仍保持娘家姓氏。如介紹說“這位是鄧教授的夫人�！庇⒄Z若說成 "This is Mrs Professor Deng." 這就成了“鄧太太是教授�！绷恕�(shí)情如此，倒也罷了。若不是實(shí)情，改用同位語方式作說明語，或用“鄧太太”娘家姓——“李”，后接同位語說明身份。如：
(A)This is Mrs. Deng, wife of professor Deng
總之，向外賓介紹我國(guó)人士要“入鄉(xiāng)隨俗”。
禮儀2：
在社交和商務(wù)場(chǎng)合，如想結(jié)識(shí)某人，除自我介紹外，還可通過他人介紹這一途徑。一般身份地位高者、長(zhǎng)者、特邀者和貴賓在社交或商務(wù)場(chǎng)合與某些人相識(shí)時(shí)，常常由他人來作介紹。作介紹的人，一般是主人、朋友或公關(guān)人員。由他人作介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你為身份高者、長(zhǎng)者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對(duì)方互致問候，表示歡迎對(duì)方的熱忱，如：“你好! 小張�！比绻銥樯矸莸驼呋蛸e客，當(dāng)尚未被介紹給對(duì)方時(shí)，應(yīng)耐心等待;當(dāng)自己被介紹給對(duì)方時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)，如對(duì)方主動(dòng)伸手，你也應(yīng)及時(shí)伸手相握，并適度寒暄。
被介紹時(shí)，除女士和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立并面向?qū)Ψ�。但在宴�?huì)桌上、談判桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點(diǎn)頭，相距較近可以握手，遠(yuǎn)者可舉右手致意。
為他人作介紹，就是介紹不相識(shí)的人或是把一個(gè)人引薦給其他人相識(shí)溝通的過程。善于為他人作介紹，可以使你在朋友中享有更高的威信和影響力。為他人作介紹，在不同場(chǎng)合由不同人承擔(dān)，公關(guān)禮儀人員、單位領(lǐng)導(dǎo)、東道主或與被介紹雙方都相識(shí)的人，都是商務(wù)活動(dòng)、接待貴賓和其他社交場(chǎng)合中的合適介紹人。
在進(jìn)行介紹時(shí)，還要注意以下幾個(gè)問題：
(一)介紹順序
介紹人在介紹之前必須了解被介紹雙方各自的身份、地位以及對(duì)方有無相識(shí)的愿望，或衡量一下有無為雙方介紹的必要，再擇機(jī)行事。介紹的先后順序應(yīng)堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則，應(yīng)把男士介紹給女士，把晚輩介紹給長(zhǎng)輩，把客人介紹給主人，把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者，把本公司職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的客戶，把個(gè)人介紹給團(tuán)體，把晚到者介紹給早到者。在口頭表達(dá)時(shí)，先稱呼長(zhǎng)輩、職位高者、主人、女士、已婚者、先到場(chǎng)者，再將被介紹者介紹出來，然后介紹先稱呼的一方。這種介紹順序的共同特點(diǎn)是“尊者居后” ，以表示尊敬之意。
(二)介紹人的神態(tài)與手勢(shì)
作為介紹人在為他人作介紹時(shí)，態(tài)度要熱情友好，語言要清晰明快。在介紹一方時(shí)，應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢(shì)應(yīng)掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介紹者，但介紹人不能用手拍被介紹人的肩、胳膊和背等部位，更不能用食指或拇指指向被介紹的任何一方。
(三)介紹人的陳述
介紹人在作介紹時(shí)要先向雙方打招呼，使雙方有思想準(zhǔn)備。介紹人的介紹語宜簡(jiǎn)明扼要，并應(yīng)使用敬詞。在較為正式的場(chǎng)合，可以說：“尊敬的威廉匹克先生，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下…… ”或說：“王總，這就是我和你常提起的晏博士�！痹诮榻B中要避免過分贊揚(yáng)某個(gè)人，不要給人留下厚此薄彼的感覺。
在介紹別人時(shí)，切忌把復(fù)姓當(dāng)做單姓，常見的復(fù)姓有“歐陽” 、“司馬” 、“司徒” 、“上官” 、“諸葛” 、“西門”等，注意不要把“歐陽明”稱為“歐先生” 。當(dāng)介紹人為雙方介紹后，被介紹人應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，或握手為禮，并以“您好” 、“很高興認(rèn)識(shí)您”等友善的語句問候?qū)Ψ�，表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。介紹人在介紹后，不要隨即離開，應(yīng)給雙方交談提示話題，可有選擇地介紹雙方的共同點(diǎn)，如相似的經(jīng)歷、共同的愛好和相關(guān)的職業(yè)等，待雙方進(jìn)入話題后，再去招呼其他客人。當(dāng)兩位客人正在交談時(shí)，切勿立即給其介紹別的人。
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