公關(guān)會談的禮儀
對經(jīng)理們來說，內(nèi)部和外部的公關(guān)會談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。那么，我們在公關(guān)會談中要注意哪些禮儀呢？ 表情與姿態(tài)：面對面的會談比書信所需詞語更少，因?yàn)楸砬椤⑸韯菡Z、說話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。以下是小編為大家整理的公關(guān)會談的禮儀相關(guān)內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助大家。
公關(guān)會談的禮儀1
如果像木頭人一樣端坐著，面無表情，無精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個不停，交際的目的很難達(dá)到。 動作和行為：坐的姿勢可以采取身子略朝前傾，使對方覺得你談話頗有誠意；視線不時地離開對方可能使談及的內(nèi)容聽上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對方的肩上，注視著對方的眼睛，不用說一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個人，動作和行為因性別、年齡而異。
語速與情緒：有時候，聽者似乎在全神貫注地傾聽，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡單明了的詞語和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽者感到無聊，太快通常使聽眾覺得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時，人人都會感到緊張，身居最高職位的人也不例外。 語調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無意義，吼出的話別人更難聽懂。面對面的會談中最常見的錯誤是說得太多太快。
如果是閱信，沒有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說得太多，要點(diǎn)則會不清楚、不突出。 無聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對面的會談如同寫信或?qū)憟蟾妫鞘褂谜Z言不可。事實(shí)上，在許多場合，如果僅僅指望語言完成交際任務(wù)，有可能說得太多，效果更糟，也會有失禮儀。
面對面的會談中，詞語僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過眼神、頭部或四肢來表達(dá)情感和思想的。許多時候，無聲勝有聲。
公關(guān)會談的禮儀2
會見，國際上一般稱接見或拜會。凡身份高的人士會見身份低的，或是主人會見客人，稱為接見或召見；凡身份低的人士會見身份高的，或是客人會見主人，稱為拜會或拜見。
中國統(tǒng)稱為會見。接見和拜會后的回訪，稱回拜。
會見可分為禮節(jié)性的、政治性的'和事務(wù)性的，或兼而有之。一般說來，禮節(jié)性拜會，身份低者拜見身份高者，來訪者拜見東道主。
拜會的時間不要太長，半小時左右即可告辭，除非主人特意挽留。 會談內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)，既可以就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事問題以及其他共同關(guān)心的問題交換意見，也可洽談公務(wù)或就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。
一、會見、會談的準(zhǔn)備工作
（1）提出會見、會談要求，并將要求會見、會談人的姓名、職務(wù)、會見什么人、與什么人會談，以及會見、會談的目的告知對方。同時要主動了解對方具體安排（人員、時間、地點(diǎn)），并通知出席人員
（2）安排會見、會談的一方，應(yīng)主動了解對方出席人員、目的等，并通知已方出席人員。將會見、會談時間、地點(diǎn)、主方出席人、具體安排、注意事項(xiàng)通知對方。
（3）準(zhǔn)確掌握會見、會談的時間、地點(diǎn)和雙方參加人員名稱。主人應(yīng)提前到達(dá)。
（4）會見、會談場所應(yīng)安排足夠的座位。會談如用長桌，事先排好座位團(tuán)，現(xiàn)場放置中外文座位卡。
（5）視情可安排擴(kuò)音器。
（6）如有合影，事先排好合影圖。
（7）備飲料（茶水、咖啡或冷飲）。
二、會見、會談的程序
（1）主人在大樓正門或會客廳門口迎接客人（如果主人在會客廳門口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接，引入會客廳）。
（2）會面介紹，賓主握手。介紹時，應(yīng)先將主人向客人介紹，隨后將客人向主人介紹。
如客人是貴賓（國家元首），或大家都熟悉的知名人物，就只將主人向客人介紹。介紹主人時要把姓名、職務(wù)說清楚。
介紹到具體人時，應(yīng)有禮貌地以手示意。
（3）合影留念。
（4）入座、會見、會談。
（5）記者采訪（在正式談話開始前采訪幾分鐘，然后離開）。
（6）會見、會談結(jié)束，主人送客人至車前或門口握手告別，目送客人返去后再退回室內(nèi)。
公關(guān)會談的禮儀3
我們就會見的內(nèi)容來說，有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。禮節(jié)性的會見時間較短，話題較為廣泛。政治性會見一般涉及雙邊關(guān)系、國際局勢等重大問題。事務(wù)性會見則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。
一、 會見座位的安排
會見通常安排在會客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國家元首會見還有其獨(dú)特禮儀程序，如雙方簡短致辭、贈禮、合影等。我國習(xí)慣在會客室會見，客人坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見人在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。
二、會談座位的安排
雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主談人居中。我國習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)，但有的國家亦讓譯員坐在后面，一般應(yīng)尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面，如參加會談人數(shù)少，也可安排在會談桌就座。
小范圍的會談，也有不用長桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座位按會見座位安排。
三、會談中的幾項(xiàng)具體事項(xiàng)
(一)提出會見要求，應(yīng)將要求會見人的姓名、職務(wù)以及會見什么人、會見的目的告知對方。接見一方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約妥時間。如因故不能接見，應(yīng)婉言解釋。
(二)作為接見一方的安排者，應(yīng)主動將會見(會談)時間、地點(diǎn)，主方出席人，具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對方。作為前往會見一方的安排者，則應(yīng)主動了解上述情況，并通知有關(guān)的出席人員。
(三)準(zhǔn)確掌握會見、會談的時間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。
(四)會見、會談場所應(yīng)安排足夠的座位。我們舉個例子，如果雙方人數(shù)較多，廳室面積大，主談人說話聲音低，宜安裝擴(kuò)音器。會談如用長桌，事先排好座位圖，現(xiàn)場放置中外文座位卡，卡片上的字體應(yīng)工整清晰。
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