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西餐的禮儀【精】
西餐的禮儀1
咀嚼食物時(shí)張嘴
人們?cè)诰捉朗澄飼r(shí)總是會(huì)不自覺(jué)地張開(kāi)嘴巴,但這在西餐中是十分不雅的。下次用餐請(qǐng)務(wù)必記住咀嚼食物時(shí)要閉住雙唇,不要讓別人看到你的食物或牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧聲或嘎扎嘎扎的咀嚼聲,這會(huì)影響到別人的用餐。
囫圇吞咽食物
用餐時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽,這不僅有助于克化食物,也能讓你享受到食物帶來(lái)的美感。不得不說(shuō)這是西餐的一大特色了,精致,從容,還有旁邊的客人跟你一起享受悠閑的用餐時(shí)光。小口進(jìn)食還有另外一個(gè)作用:當(dāng)別人猝不及防向你提問(wèn)時(shí),嘴里還嚼著一大團(tuán)的食物就不美了,小口的食物可以讓你快速地吞咽下去,不讓別人多等。
嘴巴里有食物時(shí)交談
嘴巴塞滿食物時(shí)談話很不雅觀,也很難讓別人聽(tīng)清楚你的聲音。即使是嘴巴里只有一點(diǎn)點(diǎn)的食物,也不要說(shuō)話,等你把食物全部咽下去后再開(kāi)口也不遲。同樣,當(dāng)別人嘴里有食物時(shí)也不要發(fā)起對(duì)話,需等TA咽下食物后再交談。
嘴巴里塞滿食物
不要大口大口地進(jìn)食,嘴巴里塞得太滿,兩頰鼓起也很不雅觀。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,就更不好看了。
咀嚼食物時(shí)喝湯
在咀嚼食物的時(shí)候最好不要喝湯或喝水,除非食物太燙或太辣不能適應(yīng),可以喝湯或喝水以做調(diào)整。
用嘴吹涼食物
很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經(jīng)歷,但是記住,在西餐中這樣做是萬(wàn)萬(wàn)不行的!可以小口小口慢慢地吃,等食物自然降溫就行了。不過(guò),在非正式的宴會(huì)中,你可以用冰塊將熱飲降溫(如果有冰塊的話)。
叉子上的食物只咬半口
叉子或勺子里的食物不能只吃半口,要一次性全部吃完。
揮舞餐具
手里拿著餐具的時(shí)候不要做任何手勢(shì)。
擺弄餐具或衣飾
在自己的位置坐下之后,不要玩領(lǐng)帶、珠寶、手鐲等衣飾,也不要擺弄刀叉、盤(pán)子、餐巾布等餐具,不要左右擺動(dòng)身體或動(dòng)來(lái)動(dòng)去,整個(gè)用餐過(guò)程中要保持儀態(tài)。
用錯(cuò)餐具
左叉右刀,當(dāng)不用餐刀時(shí),也可以右手拿叉。當(dāng)吃面條是,要用叉子卷一卷再送入口中。
用餐完畢后推開(kāi)餐盤(pán)
用餐完畢后不要隨手一推把餐盤(pán)挪開(kāi),也不用向整個(gè)餐桌的人宣告你用餐完畢。用餐完畢后,把餐巾布放在餐盤(pán)左側(cè)(無(wú)需折疊),禮貌地離開(kāi)餐桌即可。
用餐時(shí)坐姿散漫
用餐時(shí)坐姿要端正,不要沒(méi)精打采地靠在椅背上。此外,要注意用餐時(shí)不要俯身或低頭去吃食物,要用餐具將食物送入口中,其間要保持端正的姿勢(shì)。除非是在用餐前或用餐完畢,否則不要將手肘放在餐桌上,用餐過(guò)程中手肘要挨著身體。
在公共場(chǎng)合剔牙
如果牙齒上粘有食物,不要在大庭廣眾之下用手指或牙簽剔牙。需禮貌地跟旁邊的客人說(shuō)一聲“不好意思”,再起身去洗手間清理牙齒。當(dāng)然,也不能在用餐完畢后坐在餐桌邊用舌頭清理牙齒。
在餐桌上打扮或整理衣飾
在任何情況下,打扮或整理衣飾都要在私密的場(chǎng)合,應(yīng)避免在公共場(chǎng)合進(jìn)行。
用餐時(shí)發(fā)出聲響
這個(gè)大家應(yīng)該都知道,如果用餐的時(shí)候刀叉將盤(pán)子弄得嘎啦作響是件很尷尬的事情。對(duì)西餐不怎么熟的人,因在私底下多加練習(xí),在宴會(huì)上才能熟練地使用所有的餐具。喝湯時(shí)要避免發(fā)出“咕咚咕咚”的聲音。除了與旁邊客人的輕聲交談,整個(gè)用餐過(guò)程要盡量做到無(wú)聲。
隨意取食
每位客人的位置之間都有條無(wú)形的界限,如果公共餐盤(pán)在你的位置范圍內(nèi),則食物可以自取。如果是在別人的位置范圍里,應(yīng)禮貌地請(qǐng)別人把餐盤(pán)遞給你再取食。當(dāng)公共餐盤(pán)中只剩最后一份食物時(shí),應(yīng)先詢問(wèn)下別人是否還需要食物,若別人不要才可將最后一份食物取到自己的盤(pán)子中。公共餐盤(pán)中的食物最好一次性取好合適的份量,不要再去取第二次。
進(jìn)餐時(shí)食物掉落
如果將食物撒在餐桌上,很不雅觀。如果醬汁掉落在餐盤(pán)上,用面包片將醬汁吸干是個(gè)不錯(cuò)的.注意,但要記住,需用叉子叉住面包片,不能直接用手拿。如果醬汁掉落在餐桌上,快速地用紙巾清理干凈,以免留下印記。如果固體食物不小心掉了,在用餐完畢離開(kāi)餐桌前將掉落的食物撿起放在盤(pán)子里。
離開(kāi)餐桌時(shí)不打招呼
不管你是暫時(shí)離開(kāi)餐桌還是用餐完畢需離開(kāi),都要向旁邊的人說(shuō)一句“不好意思”之后再離開(kāi)。但是不必向他人說(shuō)明你要去哪,當(dāng)然,別人要離開(kāi)的時(shí)候也別去問(wèn)TA離開(kāi)的原因。
打嗝
用餐時(shí)控制不住地打了個(gè)嗝怎么辦?不必太過(guò)在意,不要覺(jué)得尷尬得想找個(gè)地洞鉆下去,向旁邊的人輕聲道個(gè)歉就行了。
餐具掉落
刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)詢問(wèn)主人是否有備用的或請(qǐng)侍者補(bǔ)給。不過(guò)也不能高聲呼叫侍者,應(yīng)以眼神示意,當(dāng)TA沒(méi)注意到你的眼神是可舉手引起侍者的注意。
注:如果記不住那么多條條框框,可以照著宴會(huì)主人的動(dòng)作來(lái)(如果是大型宴會(huì),可以看旁邊人的動(dòng)作。當(dāng)然了,如果你就是宴會(huì)的主人,就必須在宴會(huì)前就做好功課)。即使是注意到別人的用餐方式不太符合規(guī)矩,也別對(duì)別人的用餐習(xí)慣評(píng)頭論足或一直用怪異的眼光盯著別人看。
西餐的禮儀2
法式西餐上菜禮儀:
說(shuō)法式大餐是西餐中的國(guó)宴標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)也不為過(guò)。不僅菜式精致,口味出色,連上菜禮儀都非常講究,讓你仿佛身在皇室般尊貴。
你以為上菜就是端上來(lái)就可以了嗎?非也。食物初時(shí)只在廚房?jī)?nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單加工,還屬于半成品,此時(shí)需要上菜人員在小車(chē)上進(jìn)行完善,完美裝盤(pán)后才可推到用餐人面前。所以說(shuō),法式西餐的上菜人員需要有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
當(dāng)客人入座,上菜人員開(kāi)始送飲料,再將廚房中準(zhǔn)備好的菜式放進(jìn)餐廳的手推車(chē)上。在客人面前完成上菜前的準(zhǔn)備工作,將未燒好的半成品燒成食品并裝盤(pán),同時(shí)調(diào)上調(diào)味汁,再把燒好的菜放入盤(pán)內(nèi)送給客人。
面包、白脫、色拉或其他小物品裝盤(pán)時(shí),要用左手從客人的左邊送上。而其他所有食物,包括飲品,都能夠從客人的右邊用右手送上。另外,撤盤(pán)時(shí)仍要用右手從客人的右邊拿走,使用大拇指、食指和中指端盤(pán),盡量不要碰到盤(pán)邊的上部,以保證衛(wèi)生。
待所有客人吃完以后,就要清除臺(tái)面了。先將主菜撤去,其次是調(diào)味瓶,等一切收拾干凈就可以送上飯后小甜點(diǎn)了。可以說(shuō)在你享用法式大餐的整個(gè)過(guò)程,都有上菜人員在不停工作,隨叫隨到,保證你的需求。
美式西餐上菜禮儀:
說(shuō)起美式西餐,你會(huì)不會(huì)腦海中浮現(xiàn)麥當(dāng)勞、肯德基等快餐?其實(shí)正宗的美式西餐也非常講究,整個(gè)過(guò)程莊重而享受。
美式客人習(xí)慣坐下后喝一杯冰水,這時(shí)上菜人員應(yīng)在客人的右邊將水杯內(nèi)倒?jié)M冰水,如果有不喝冰水的客人,可以為他送上雞尾酒或其他開(kāi)胃酒。
同法式西餐一樣,為客人送上面包、白脫、湯和開(kāi)胃品時(shí)要用左手從左邊送上,把開(kāi)胃酒杯從右邊撤下后再上主菜。一般是在廚房里裝盤(pán),放在托盤(pán)內(nèi)送出,同時(shí)將之前上過(guò)的湯和開(kāi)胃品盤(pán)從右邊撤下。
區(qū)別于從客人左邊送上的主菜、面包和白脫,咖啡一定要從右邊上。用右手把咖啡杯倒?jié)M,如果有甜點(diǎn),把主菜盤(pán)撤走,再自左側(cè)送上甜點(diǎn)盤(pán),并加滿飲品?梢(jiàn)美式上菜速度快,方法簡(jiǎn)便。
俄式西餐上菜禮儀:
客人就坐后,先上飲料,食物在廚房?jī)?nèi)已完全備好。當(dāng)服務(wù)人員將大盤(pán)菜從客人的左邊用右手分送給客人時(shí),按逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。另外,大盤(pán)內(nèi)分剩的菜可重新送回廚房,被再利用,減少浪費(fèi)。
西餐禮儀總結(jié)
首先是用餐時(shí)的基本禮儀,在正式場(chǎng)合您需要注意到以下幾點(diǎn):
1.喝湯、咀嚼絕不出聲。
2.不在公開(kāi)場(chǎng)合,大聲地發(fā)出打嗝聲。
3.不碰撞杯、盤(pán)。不要隨意移動(dòng)餐盤(pán),不和同伴交換餐點(diǎn)。
4.刀叉輕放,不發(fā)出刮盤(pán)聲。
5.講話時(shí)不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。
6.用叉送食入口之時(shí),右手持刀不能夠放下。
7.切食物只切一口大小,并且一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。
8.不要翻看盤(pán)底的廠牌名。
9.每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開(kāi)始使用。
10.使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。
餐具的使用
1.西餐的餐具
餐具的擺法:墊盤(pán)放在餐席的正中心,盤(pán)上放折疊整齊的餐巾或餐紙(也有把餐巾或餐紙拆成花蕊狀放在玻璃杯內(nèi)的)。兩側(cè)的刀、叉、匙排成整齊的平行線,如有席位卡,則放在墊盤(pán)的前方。所有的餐刀放在墊盤(pán)的右側(cè),刀刃朝向墊盤(pán)。各種匙類(lèi)放在餐刀右邊,匙心朝上。餐叉則放在墊盤(pán)的左邊,叉齒朝上。
一個(gè)座席一般只擺放三副刀叉。面包碟放在客人的左手邊,上置面包刀(即黃油刀,供抹奶油、果醬用,而不是用來(lái)切面包)一把,各類(lèi)酒杯和水杯則放在右前方。如有面食,吃面食的匙、叉則橫放在前方。
2.餐具的.用法
刀叉持法。用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的尾端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄上,但是需注意食指決不能夠觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎曲,握住刀柄。叉如果不是與刀并用,叉齒應(yīng)該向上。
持叉應(yīng)盡可能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中間則以無(wú)名指和小指為支撐,叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食,也可以用于取食某些頭道菜和餡餅,還可以用取食那種無(wú)需切割的主菜。
西餐進(jìn)餐禮儀
因?yàn)槲鞑椭饕窃诓途摺⒉穗、酒水等方面有別于中餐,因此,參加西餐宴會(huì),除了應(yīng)遵循前述中餐宴會(huì)的基本禮儀之外,還應(yīng)分別掌握以下幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)。
1.餐具使用的禮儀
吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會(huì)上,每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進(jìn)餐時(shí),應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務(wù)員便會(huì)主動(dòng)上前撤去這套餐具。
如尚未用完或暫時(shí)停頓,應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內(nèi),意思是告訴服務(wù)員,我還沒(méi)吃完,請(qǐng)不要把餐具拿走。
使用刀叉時(shí),盡量不使其碰撞,以免發(fā)出大的聲音,更不可揮動(dòng)刀叉與別人講話。
2.進(jìn)餐禮儀
西餐種類(lèi)繁多,風(fēng)味各異,因此其上菜的順序,因不同的菜系、不同的規(guī)格而有所差異,但是其基本順序大體相同。
一餐內(nèi)容齊全的西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構(gòu)成:
第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱(chēng)開(kāi)胃菜,目的是增進(jìn)食欲。
第二,湯類(lèi)(也即頭菜)。需用湯匙,此時(shí)一般上有黃油、面包。
第三,蔬菜、冷菜或魚(yú)(也稱(chēng)副菜)?墒褂脡|盤(pán)兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。
第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時(shí)要用刀叉分切后放餐盤(pán)內(nèi)取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五,餐后食物。一般為甜品(點(diǎn)心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長(zhǎng)柄匙。
西餐的禮儀3
不設(shè)煙酒
對(duì)中國(guó)人來(lái)講,不論是家里還是到酒店宴請(qǐng)朋友,一般都離不開(kāi)煙酒,否則就有怠慢之嫌。然而,在加拿大請(qǐng)客吃飯則都不設(shè)煙酒。因?yàn),在加拿大有禁煙?guī)定,并且必須年滿16歲以上者方可購(gòu)買(mǎi)香煙。在聯(lián)邦政府大樓、電梯、銀行、商店、學(xué)校及多數(shù)公共場(chǎng)所吸煙都是違法的。如發(fā)現(xiàn)有人在酒樓、餐館吸煙不加制止或者是縱容其吸煙,可能會(huì)被處以5000加元罰款。對(duì)酒也是如此,如阿爾伯塔省規(guī)定,19歲以上者方可買(mǎi)煙,而烈性白酒則被禁止出賣(mài)。另外,餐廳、酒吧只可在早上11時(shí)到凌晨1時(shí)賣(mài)酒,飲酒者只能在領(lǐng)有酒牌的地方或住宅內(nèi)喝酒,在這些地方以外飲酒都是違法的'。
不吃熱食
熱食是中國(guó)飲食文化的一大特色,一般是現(xiàn)燒現(xiàn)炒趁熱吃,弄幾碟冷盤(pán),也只是供飲酒用。而加拿大人喜歡吃冷食,這種冷食不同于我們的冷盤(pán)菜肴,一般是由主人先將各式菜肴燒好,用碗、盤(pán)、碟等器皿盛好后,依次將各式菜肴擺在廚房?jī)?nèi)的餐桌上,待客人到齊后,供客人享用。因?yàn)椴穗葻帽容^早,時(shí)間一長(zhǎng),也就成了涼菜,加拿大人稱(chēng)之為“冷餐宴會(huì)”。
不排桌席
在加拿大,宴請(qǐng)是不安排桌席的。通常是客人們手拿一次性塑料餐盒和叉子,一個(gè)個(gè)排在擺滿飯菜的臺(tái)前,然后自己動(dòng)手隨意先取食物,最后自找地方用餐。因?yàn)椴慌抛老钥腿藗內(nèi)『蔑埐撕,各奔東西,有坐有站,隨隨便便,無(wú)拘無(wú)束。如自感腹中沒(méi)有吃飽,還可以再去取食。
西餐的禮儀4
【入座】
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
【正式的'全套西餐上菜順序是】
、偾安撕蜏
、隰~(yú)
③水果
、苋忸(lèi)
、萑槔
、尢瘘c(diǎn)和咖啡
、哌有餐前酒和餐酒。
沒(méi)有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚(yú)或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn),一般是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
【用餐時(shí)的基本禮儀】
1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動(dòng)物的分別。
2. 不在公開(kāi)場(chǎng)合,大聲地發(fā)出打嗝聲。
3. 不碰撞杯、盤(pán)。不要移動(dòng)餐盤(pán),不許和同伴交換餐點(diǎn)。
4. 刀叉輕放,不發(fā)出刮盤(pán)聲。
5. 講話時(shí)不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。
6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實(shí)在很窮酸相、狼狽。
7. 切食物只切一口大小,并且一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。
8. 不要翻看盤(pán)底的廠牌名。
9. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開(kāi)始使用。
10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。
當(dāng)然禮儀文化還有更多的內(nèi)容,上面介紹的僅僅只是其中的一部分,大家也要多了解學(xué)習(xí),這樣才能在一些重要的場(chǎng)合中展現(xiàn)出優(yōu)雅魅力。
西餐的禮儀5
西餐來(lái)源h
西餐這個(gè)詞是由它特定地理位置特點(diǎn)所決定。我們通常所說(shuō)西餐不僅包括西歐國(guó)家飲食菜肴,同時(shí)還包括東歐、美洲、大洋洲、中亞、南亞次大陸以及非洲等地飲食。
地理位置差異同樣導(dǎo)致了西餐服務(wù)在不同地區(qū)差異。
西餐服務(wù)種類(lèi)
西餐服務(wù)經(jīng)過(guò)多年歸納、總結(jié)和提高,形成了現(xiàn)在常見(jiàn)法式服務(wù)、俄式服務(wù)、英式服務(wù)和美式服務(wù)四種服務(wù)類(lèi)型。現(xiàn)在西餐廳,往往為了協(xié)調(diào)其菜譜和西餐廳設(shè)施,把兩種或兩種以上服務(wù)方式結(jié)合起來(lái)使用。特色西餐廳則使用一種別具一格服務(wù)方式。
接下來(lái),本文分別對(duì)法式服務(wù)、俄式服務(wù)、英式服務(wù)和美式服務(wù)進(jìn)行闡述。
法式西餐正餐服務(wù)(French style service)
特點(diǎn)是典雅、莊重,周到細(xì)致,用餐費(fèi)用昂貴。法式服務(wù)是一種十分講究禮節(jié)服務(wù)方式,流行于西方上層社會(huì)。法式西餐服務(wù)宗旨在于讓顧客享受到精制餐品,盡善盡美服務(wù)和優(yōu)雅、浪漫情調(diào)。
法式西餐服務(wù)要點(diǎn)
每一桌配一名服務(wù)員和一名服務(wù)助手,配合為客人服務(wù)。 客人點(diǎn)菜后,菜食制作在客人面前完成,半成品請(qǐng)客人過(guò)目,然后在帶加熱爐小推車(chē)上完成制作,裝盤(pán)后請(qǐng)客人品嘗。 每上一道菜都撤掉餐具。 菜點(diǎn)與酒類(lèi)相匹配。 每上一道菜都必須清理臺(tái)面。
法式服務(wù)是一種非常豪華服務(wù),最能吸引顧客注意力,給顧客個(gè)人照顧較多。但是,法式服務(wù)要使用許多貴重餐具,需用餐車(chē)、旁桌,故西餐廳空間利用率很低,同時(shí)還需要較多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。
俄式西餐正餐服務(wù)(Russian service)
特點(diǎn)是菜食量大、油性大,服務(wù)操作不如法式細(xì)致。
俄式服務(wù)由一名服務(wù)員完成整套服務(wù)程序。服務(wù)員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤(pán)餐品和熱空盤(pán),將菜盤(pán)置于西餐廳服務(wù)邊桌之上,用右手將熱空盤(pán)按順時(shí)針?lè)较驈目臀挥覀?cè)依次派給顧客,然后將盛菜銀盤(pán)端上桌子讓顧客觀賞,再用左手墊餐巾托著銀盤(pán),右手持服務(wù)叉勺,從客位左側(cè)按逆時(shí)針?lè)较蚶@臺(tái)給顧客派菜。
上餐次序?yàn)槊姘S油—冷盤(pán)—湯類(lèi)—魚(yú)類(lèi)—旁碟—主菜—點(diǎn)心—水果—咖啡或者紅茶。
酒水與飲料服務(wù)與法式相同,比較高雅、細(xì)致。
英式西餐正餐服務(wù)(British style service)
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同,其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。
一是英式西餐不用餐盤(pán),鋪臺(tái)時(shí)不擺餐盤(pán),除湯盤(pán)和冷盤(pán)外,其余都是事先擺到桌面上。
二是客人所點(diǎn)菜食,都是直接將菜盤(pán)放到客人面前,讓客人享用。三是服務(wù)過(guò)程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱(chēng)家庭式服務(wù),主要適用于私人宴席。英式服務(wù)氣氛很活躍,也省人力,但節(jié)奏較慢,主要適用于宴會(huì),很少在大眾化西餐廳里使用。
美式西餐在餐服務(wù)(American style service)
特點(diǎn)是比較自由、快速、簡(jiǎn)單、大眾化。
客人人座后,先將水杯翻過(guò)來(lái),斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側(cè)上,撤盤(pán)時(shí)由用右手從客人右側(cè)撤走。主菜上完后上甜菜,要先撤盤(pán),整理臺(tái)面,然后再上,其他餐具一般不動(dòng)。
服務(wù)操作動(dòng)作快,客人用餐也比較自由。
西餐服務(wù)流程 接受客人訂席 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作 引導(dǎo)客人及安排入座 遞送菜單 鋪口布 供應(yīng)冰水 接受點(diǎn)叫及服務(wù)餐前飲料或餐前酒 接受點(diǎn)菜 接受點(diǎn)叫飯中酒 開(kāi)酒 服務(wù)酒類(lèi) 取菜 服務(wù)菜肴 客人用餐期間服務(wù) 清理餐桌 接受點(diǎn)叫及服務(wù)飯后點(diǎn)心、飲料或酒 客人離開(kāi)前服務(wù)及歡送客人 客人結(jié)賬 重新布置、擺設(shè)餐桌及餐具 營(yíng)業(yè)后整理工作。
西餐服務(wù)禮儀對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)是一種全然不同餐飲服務(wù)禮儀,西餐服務(wù)禮儀強(qiáng)調(diào)是一種浪漫氣氛和高雅格調(diào),因此對(duì)西餐服務(wù)人員也有更高要求。
西餐的禮儀6
通常說(shuō)到這個(gè)話題時(shí)人們經(jīng)常會(huì)聯(lián)想到西餐的禮儀,忽略了中餐禮儀的重要性,作為具有幾千年歷史的禮儀之邦,中國(guó)的餐桌禮儀自然也很全面,只是在中西融合的今天,中餐禮儀慢慢被人淡化了。中餐的餐桌禮儀實(shí)際上是非常講究的,而作為中國(guó)人我們首先來(lái)簡(jiǎn)單了解一下中餐禮儀。
首先,中餐很講究座位的排序。如果是家宴首先是老人先入座,而且要坐首座,一般以正中為上座(即首座),至于什么是首座和正中位置則視具體情況而定;如果待客當(dāng)然是客人坐首座,而且最好左右要有陪客之人,方便招呼客人就餐。入座后不能先動(dòng)筷子,要等長(zhǎng)者和客人先起筷,你才能起筷,別看這點(diǎn)似乎很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。有些人也許是性格太急或是餓得饑腸轆轆,看到美食當(dāng)前就將禮儀放到一邊,自顧自得大吃起來(lái),讓人甚是尷尬。
其次是喝酒。酒文化在中國(guó)太源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了,或許酒能拉近彼此距離,國(guó)人在待客過(guò)節(jié)時(shí)都會(huì)頻頻舉杯。在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),千方百計(jì)勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到一定量就是不實(shí)在。以酒論英雄,有時(shí)過(guò)分地勸酒,也是十分失禮的做法。
而敬酒更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。與不熟悉的人一起喝酒,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼,避免出現(xiàn)尷尬局面。有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,要一定先給尊者、長(zhǎng)者敬酒,這樣才能讓眾人舒服。
很重要的還有一點(diǎn)進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,比如喝湯、吃面的時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎些,不要發(fā)出呼嚕聲,會(huì)讓人生厭的。假如打了噴嚏、腸鳴、咳嗽等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲真不好意思、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)瓫鲋?lèi)的話以示歉意。這些都是中國(guó)人經(jīng)常犯得錯(cuò)誤,所以你務(wù)必要注意,別讓人以為你很沒(méi)有禮貌,這些細(xì)節(jié)會(huì)很影響你的人際關(guān)系。
中國(guó)地大物博,各地的禮儀也不盡相同。如有些地方過(guò)年的魚(yú)是不能吃的,主要是取年年有余的好意頭,而因?yàn)槠綍r(shí)很少機(jī)會(huì)吃魚(yú),過(guò)年做了之后只是擺一下臺(tái)面,所以你要慎重起筷。有些地方女人和小孩是不能入主席的;再有不準(zhǔn)吃湯拌飯或胡亂挑菜等。
說(shuō)了這么多中餐禮儀,作為現(xiàn)代人知道西餐禮儀也是必不可少的大眾課,在這里只能簡(jiǎn)單的介紹一下,作為基本了解的禮儀知識(shí)。
1、中國(guó)人喝湯要求不要發(fā)出聲音即可,西方人亦然。在喝湯的時(shí)候發(fā)出任何聲響都是不禮貌的,你沒(méi)看到西餐廳總是很安靜嗎?所以要好好使用湯羹,記住舀湯的時(shí)候要由里向外舀,不要像中國(guó)人是由外向里舀。吃魚(yú)和吃骨頭都有特殊要求的',你要弄明白才好上手,否則會(huì)好難堪啊,總之記住一條不會(huì)用刀叉吃的東西,就暫且別先動(dòng)手,靜觀形式,入鄉(xiāng)隨俗,大不了不吃這道菜嘛。
2、西餐的餐具在你就餐之前基本都被主人和侍應(yīng)擺好了,你只要遵循由外向內(nèi)用即可。盡量不要發(fā)出餐刀刮碟子的尷尬聲音;
3、西方人在就餐的時(shí)候很少說(shuō)話,他們的聊天時(shí)間基本是飯后甜點(diǎn)的時(shí)候才會(huì)開(kāi)始,許多人會(huì)邊吃甜品邊聊天,也有些邊喝酒邊聊,而且音量都很低?傊阒灰诰筒偷臅r(shí)候盡量少說(shuō)話,你自然會(huì)變得很有教養(yǎng)。
4、手機(jī):在吃西餐的時(shí)候基本上都不會(huì)開(kāi)手機(jī),除非你有非常重要的事情,而手機(jī)鈴聲都會(huì)很小聲,有電話你要給大家說(shuō)對(duì)不起,然后起身出去聽(tīng)電話。這一條吃中餐的時(shí)候也適用,在用餐的時(shí)候聽(tīng)電話走到哪里都是讓人唾棄的。
看過(guò)中西方就餐的簡(jiǎn)單禮儀有什么體會(huì)呢?是不是覺(jué)得中國(guó)禮儀更講究人和人的秩序,這種禮儀是以中國(guó)倫理規(guī)則為基礎(chǔ)的,形式化地去表現(xiàn)和演繹,突出地宣揚(yáng)一種人際的理念;西方的餐桌禮儀更突出的表現(xiàn)于人和工具的和諧應(yīng)用,相互融合,從這點(diǎn)看來(lái)中國(guó)人比西方人更懂人情,而西方人也許更理性吧。
西餐的禮儀7
一是餐巾的鋪放。西餐餐巾通常會(huì)疊成一定的圖案,放置在就餐者的水杯里,有時(shí)直接平放于就餐者的右側(cè)桌面上或就餐者面前的'墊盤(pán)上。形狀有長(zhǎng)方形和正方形之分。
餐巾應(yīng)平鋪在自己并攏的大腿上,如果是正方形的餐巾,應(yīng)將它折成等腰三角形,直角朝向膝蓋方向;如果是長(zhǎng)方形餐巾,應(yīng)將其對(duì)折,然后折口向外平鋪在腿上。餐巾的打開(kāi)、折放應(yīng)在桌下悄然進(jìn)行,不要影響他人。
二是餐巾的用途。餐巾對(duì)服裝有保潔作用,防止菜肴、汁湯落下來(lái)搞臟衣服;也可以用來(lái)揩拭口部,通常用其內(nèi)側(cè),但不能用其擦臉、擦汗、擦餐具;還可以用來(lái)遮掩口部,在非要剔牙或吐出嘴中的東西不可時(shí),可用餐巾遮掩,以免失態(tài)。
三是餐巾有暗示作用。西餐以女主人為第一主人。當(dāng)女主人鋪開(kāi)餐巾時(shí),暗示用餐開(kāi)始,當(dāng)女主人把餐巾放到桌上時(shí),暗示用餐結(jié)束。就餐者如果中途離開(kāi),一會(huì)還要回來(lái)繼續(xù)用餐,可將餐巾放在本人所坐的椅面上;如果放在桌面上,則暗示:我不再吃了,可以撤掉。
西餐的禮儀8
入座
最尊敬的客人通常會(huì)安排坐在最好的位子,一般來(lái)說(shuō)是背對(duì)墻的那個(gè)座位。一旦客人的位子確定后,主人便可坐在他的左側(cè),其余客人則根據(jù)主人安排就坐;不過(guò),正式場(chǎng)合的餐桌上都會(huì)擺有一個(gè)席位卡,以方便客人就坐。
正確使用餐巾
餐巾是為在用餐時(shí)防止衣服弄臟而準(zhǔn)備的,一般在點(diǎn)完餐后再打開(kāi)。但在正式場(chǎng)合,需要等待主人先把餐布打開(kāi),放在自己腿上之后,才可擺放自己的餐布。
打開(kāi)餐布的時(shí)候不要使勁的甩,大的餐布疊一半使用,小的可以全部打開(kāi)平鋪在大腿部分。
如果中途需要離開(kāi)的話,把餐布放在椅子上就可以了,但要注意別把使用過(guò)的一面接觸椅墊。吃完的時(shí)候,餐布可以放在盤(pán)子的左側(cè)。
餐具的擺設(shè)和使用
桌上擺著那么多刀叉一看頭都大了,到底怎么用才不會(huì)出錯(cuò)呢?擺在左右的,通常從外往內(nèi)用就好了,擺在盤(pán)子上方的叉勺是用來(lái)吃甜點(diǎn)的,最后使用。這里有個(gè)小竅門(mén)分享給大家:由外向內(nèi)取用餐具,這樣你就萬(wàn)事大吉。
拿刀叉的方式
西餐進(jìn)餐時(shí)一般以右手拿刀,左手拿叉。如果你是左撇子的話也可以按照自己習(xí)慣的使用方法。
食物的切法和吃法
可分為美式和歐式,兩種方式都合乎西餐禮儀。
美式是用右手拿刀、左手拿叉,用叉子把食物固定在盤(pán)中,然后用刀子切成一口大小的塊狀,切了幾塊,再把刀橫放在盤(pán)餐上方邊緣,刀鋒向內(nèi)。接著,左手拿的叉換用右手拿,即可開(kāi)始吃。
歐式的切法跟美式一樣,右手拿刀,左手拿叉;但不同的是切完后,叉子仍然留在左手,叉尖向下,刀子也仍然留在右手,然后直接用左手的叉子叉起切好的食物來(lái)吃。
用餐中有事而離席
中途離開(kāi)可以把刀叉擺成八字型放在餐盤(pán)上,用餐結(jié)束后,則是平行的斜放在盤(pán)上一側(cè)。將刀叉并排置于盤(pán)子里11點(diǎn)鐘方向,就表示你已經(jīng)用好這道菜,可以撤下去了。在一些非常正式的宴會(huì)中,如果沒(méi)有擺放好餐具,即便是就餐完畢,服務(wù)生也不會(huì)貿(mào)然取走你的餐盤(pán)的。
就餐完畢
用過(guò)的刀叉不可再放回餐桌上,用過(guò)的湯匙也不可以留在盛有食物的碗碟里,應(yīng)該放在專(zhuān)用放置湯匙的湯碟上,沒(méi)用過(guò)得刀叉匙留在餐桌上即可。
如何優(yōu)雅地進(jìn)餐
面包的食用
面包一般是無(wú)限量供應(yīng)的'哦,服務(wù)員通常會(huì)在上前菜之前就拿著一籃子面包來(lái)詢問(wèn)是否使用,中途也還會(huì)再過(guò)來(lái)詢問(wèn)數(shù)次。
如果是一整塊沒(méi)有切開(kāi)的面包,取用的時(shí)候可以切下自己食用的分量,放回籃子或盤(pán)中,然后先詢問(wèn)左邊的人是否需要再傳給右邊的人。
使用時(shí),把面包掰下來(lái)一小塊,然后再抹上黃油食用,切記在整塊面包上都抹上黃油。
沙拉的吃法
將大片的生菜葉用叉子切成小塊,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一塊,不要一下子將整盤(pán)的沙拉都切成小塊。
意大利面的吃法
將左右手的叉勺于桌面交換。用叉子叉一些面條,再抵著勺子內(nèi)部旋轉(zhuǎn),把面條卷起來(lái)吃。
帶有骨頭的食物
主菜中若有雞肉、小排等可先將骨頭用刀去除再吃;如果有細(xì)小的骨頭或魚(yú)刺需要吐出來(lái),千萬(wàn)不要直接吐到桌上啊?捎檬帜弥徒碚趽踝∽,然后把叉子伸到嘴邊,將骨頭吐到叉子上,再將叉子上的骨頭放入碟子靠自己的那一邊。
這里需要提醒一下,如果吃魚(yú),不要將魚(yú)翻身;在吃完上層后,用刀叉將魚(yú)骨剔掉后再吃下層的肉。吃的時(shí)候切成一小塊再入口,吃多少切多少,別一次將肉都切成塊。
其它注意事項(xiàng)
。.若是私人餐會(huì),入座時(shí)應(yīng)以女士?jī)?yōu)先;而公事餐會(huì)時(shí),則應(yīng)讓上司或長(zhǎng)輩先入座;入座時(shí)從左側(cè)入座。
2.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
3.嘴里有東西時(shí)不要說(shuō)話。
4.洗手盆一旦端上來(lái),不可擰擠盆內(nèi)的檸檬,也不可將兩只手同時(shí)放入清洗。
5.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔之感。不要在座位上補(bǔ)妝,哪怕是用餐結(jié)束后。
6.抽煙最好在用餐后,等到飲用咖啡時(shí)才抽,實(shí)在要抽煙可以和同席的人示意后離桌。
西餐的禮儀9
表達(dá)謝意
用餐后您要告訴主人,您可以這么說(shuō):“非常感謝可以同您一起共進(jìn)晚餐,也非常感謝您美妙高超的手藝,同您在一起我感到非常輕松快樂(lè)!”如果在被邀請(qǐng)后的幾天,您能夠通過(guò)電話或是郵件的方式,再次表達(dá)您的謝意,那就更加完美了。
主動(dòng)提供幫助
用餐之后客人都應(yīng)該主動(dòng)提出幫忙收拾餐桌、清洗餐具等要求,主人愿不愿意讓您參與是一回事,您愿不愿意參與是一回事,但是無(wú)論怎么樣,您要想主人表達(dá)您的心意。主人對(duì)于您的主動(dòng)協(xié)助會(huì)心存感激,一般也都會(huì)接受您的協(xié)助,當(dāng)然如果您非常幸運(yùn)的`話,主人也會(huì)拒絕您的請(qǐng)求。
回請(qǐng)
如果您有固定的住所,您需要在接下來(lái)的一兩個(gè)月內(nèi)回請(qǐng)主人,以表達(dá)您的謝意和敬意。如果您沒(méi)有這么做的話,曾經(jīng)邀請(qǐng)您的人會(huì)覺(jué)得您是一個(gè)非常粗魯無(wú)禮的人。很有可能在您回請(qǐng)之前,別人再也不會(huì)邀請(qǐng)您參加任何的宴會(huì)。
當(dāng)然如果您在國(guó)外沒(méi)有固定的住所,那另當(dāng)別論。不過(guò),您也應(yīng)該在合適的時(shí)候選擇一家餐館,邀請(qǐng)?jiān)?jīng)邀請(qǐng)過(guò)您的人一起到餐館就餐。
回請(qǐng)時(shí),您也要注意,曾經(jīng)邀請(qǐng)您的人是如何熱情款待您的,您需要以同樣的方式來(lái)款待別人。
家庭西餐禮儀從赴餐前、用餐前、用餐中到用餐后所應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)到此就總結(jié)完了,可能針對(duì)不同國(guó)家的人,需要區(qū)別對(duì)待,但是基本上的所遵循的規(guī)范要求是相同的。這些細(xì)節(jié)的注意,也只有用心去練習(xí),用心去體味才能做到真正的“得心應(yīng)手”,表現(xiàn)自然。
西餐的禮儀10
中餐與西餐禮儀區(qū)別
(一)上菜的順序與擺放不同
大部分中餐上菜時(shí)大都按照湯、主菜、主食、餐酒或水果的順序,而西餐則大都按照開(kāi)胃菜、色拉、湯、水果、餐酒、主食、甜點(diǎn)與咖啡的順序上菜。
中餐在上菜時(shí)會(huì)一次性將所有的菜肴上完,同時(shí)擺放在餐桌上,而西餐則是用完一道菜再上另外一道菜。
(二)餐具不同
中餐的餐具一般都比較簡(jiǎn)單,多以杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙等為主,而西餐的餐具則是五花八門(mén),享用不同的菜肴也會(huì)使用不同的刀叉,餐具用法講究頗多,即使是喝酒的玻璃杯,也要同所喝的酒相對(duì)應(yīng)。
(三)入座座次不同
中餐用餐時(shí)的座次大都是按照長(zhǎng)幼尊卑來(lái)定,“尚東為尊”或“面朝大門(mén)為尊”,而西餐用餐時(shí),面對(duì)門(mén)的且離門(mén)最遠(yuǎn)的那個(gè)座位是女主人的,與女主人相對(duì)的是男主人的座位。
女主人右手邊的座位是第一主賓席,一般是位先生,男主人右邊的座位是第二主賓席,一般是主賓的夫人。
(四)著裝要求不同
除非在正式場(chǎng)合,中餐對(duì)于就餐者的著裝要求并不高,穿著都比較隨便,而西餐對(duì)于就餐者的要求比較高,特別是在高檔的西餐廳,男士要穿著整潔的上衣與皮鞋,
并且要打領(lǐng)帶,女士要穿套裝與有跟的鞋子,無(wú)論是男士還是女士都不可穿休閑服到高檔西餐廳用餐。
西餐禮儀主要是指歐美地區(qū)的'用餐禮儀,雖然各個(gè)國(guó)家之間對(duì)于細(xì)節(jié)的要求不同,但是西餐禮儀總體上講是以歐洲大陸的西餐禮儀為主流,尤其以法國(guó)西餐禮儀為代表。
西方人在餐桌上所形成的這套規(guī)范禮儀,并不是與生俱來(lái)的,也要經(jīng)過(guò)后天的了解與訓(xùn)練。
作為“外國(guó)人”的我們,要真正地做到“入鄉(xiāng)隨俗”就必須先對(duì)西餐禮儀有一個(gè)系統(tǒng)完整的了解,并不斷地強(qiáng)化訓(xùn)練,注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們也都可以變成“紳士”與“淑女”。
中餐禮儀
在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)左上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專(zhuān)用座子上或放在紙?zhí)變?nèi)。公用的筷子與湯匙最好放在專(zhuān)用的座子上。要備好牙簽與煙灰缸。
中餐與西餐的禮儀差別的餐具主要是筷子。在中國(guó)幾千年的飲食文化中,用筷子形成了基本的規(guī)矩與禮儀,如:忌敲筷子。在等待就餐時(shí),不能坐在桌邊一手拿一根筷子隨意敲打或用筷子敲打碗盞或茶杯。忌擲筷。在進(jìn)餐前發(fā)放筷子時(shí),要把筷子一雙雙理順,然后輕輕地放在每個(gè)餐位前,相距較遠(yuǎn)時(shí),可請(qǐng)人遞交過(guò)去,不能隨手?jǐn)S在桌子上,更不能擲在桌下。忌叉筷?曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放,不能一根大頭,一根小頭?曜右獢[在碗的旁邊,不能擱在碗上。忌插筷。用餐者因故須暫時(shí)離開(kāi)時(shí),要把筷子輕輕擱在桌上或餐碟邊,不能插在飯碗里。忌揮筷。夾菜時(shí),不能把筷子在菜盤(pán)里揮來(lái)?yè)]去,上下亂翻。遇到別的賓客也來(lái)夾菜時(shí),要注意避讓?zhuān)苊狻翱曜哟蚣堋。忌舞筷。用餐過(guò)程中進(jìn)行交談,不能把筷子當(dāng)成道具,在餐桌上亂舞,也不要在請(qǐng)別人用菜時(shí),把筷子戳到別人面前。用餐完畢,筷子應(yīng)整齊地?cái)R在靠碗右邊的桌上,并應(yīng)等眾人都放下筷子后,在主人示意散席時(shí)方可離座,不可自己用餐完畢,便扔下筷子離席。注意這些中餐與西餐的禮儀的差別,便可讓人覺(jué)得有教養(yǎng)。
西餐禮儀
在西餐用餐中為八字形,如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻,可將刀叉分話盤(pán)中,刀頭與叉尖相對(duì)成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示還是繼續(xù)吃。如是是談話,可以拿著刀叉,無(wú)須放下,但若需是作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)當(dāng)注意,不管任何時(shí)候,都不可將刀叉的一端放在盤(pán)上,另一端放在桌上。刀與叉除了將料理切開(kāi)送入口中之外,還有另一項(xiàng)非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。而服務(wù)生是利用這種方式,判斷客人的用餐情形,以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來(lái)的服務(wù)等等,所以希望積閏能夠記住中餐與西餐的禮儀差別。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。
用餐結(jié)束的擺置方式有兩種:用餐結(jié)束后中,可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤(pán)上。接下來(lái)的擺置方式又分為英國(guó)式與法國(guó)式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國(guó)式。盡量將柄放入餐盤(pán)內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。出席結(jié)婚餐宴時(shí),不論怎么將餐具擺成“用餐中”的位置,只要主要賓客用餐結(jié)束,就應(yīng)立即把所有的料理收起。所以宴會(huì)時(shí),切記皆以主要賓客為中心進(jìn)行。在宴會(huì)中,每吃一道菜用一副刀叉,對(duì)擺在面前的刀叉,是從外側(cè)依次向內(nèi)取用,因?yàn)榈恫鏀[放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了,上菜也結(jié)束了。中途需是談話或休息時(shí),應(yīng)該將刀叉呈八字形平架在盤(pán)子兩邊。反之,刀叉柄朝向自己并列放在盤(pán)子里,則表示這一道菜已經(jīng)用好了,服務(wù)員就會(huì)把盤(pán)子撤去。前菜或是甜點(diǎn)等,如果是可以直接用叉子叉起食用的料理,沒(méi)有必要刻意地一定使用刀子。在家庭內(nèi)的餐會(huì)或是與朋友之間的輕松聚餐,像沙拉或是蛋包飯之類(lèi)較軟的料理也可以只使用叉子的進(jìn)餐。但是在正式的宴席上使用刀叉,能給人較為優(yōu)雅利落的感覺(jué)。另外,在歐洲等地,?煽匆(jiàn)有人右手拿叉子,左手則拿著面包用餐。不管吃得怎么利落優(yōu)雅,這樣用餐也只能在家庭或大眾化的店中,在高級(jí)餐廳內(nèi)是絕對(duì)行不通的。
沒(méi)用過(guò)的刀子,就這樣放在桌上即可,服務(wù)生會(huì)自動(dòng)將它收走。雖說(shuō)將刀與叉放在餐盤(pán)上并攏是代表結(jié)束用餐的訊息,但是沒(méi)有必要把干凈刀子特地放入弄臟的餐盤(pán)內(nèi)。沒(méi)有用過(guò)的餐具保持原狀放在原處即可,硬要追求形式的規(guī)則反而顯得奇怪。隨機(jī)應(yīng)變,依當(dāng)時(shí)的狀況處理事物才是最正確的。即使掉了也不算出丑,但是自己彎下腰去撿就滿丟臉的。所以東西掉了的時(shí)候最好請(qǐng)服務(wù)生過(guò)來(lái)替你撿起。服務(wù)生隨時(shí)都在注意客人的情況,所以會(huì)很快地再拿新的餐具過(guò)來(lái),萬(wàn)一服務(wù)生沒(méi)有注意到,可以面向服務(wù)生稍微地將手抬高一下,盡量不要引起其他人側(cè)目注視。服務(wù)生的工作是為了使客人能更愉快地用餐,所以盡可向他們提出要求。
西餐的禮儀11
現(xiàn)在的人都喜以“吃貨”來(lái)標(biāo)榜自己,但又有多少人去了解過(guò)吃,了解過(guò)餐桌上的禮儀。吃是一門(mén)學(xué)問(wèn),如果你只是愛(ài)吃,那你不是吃貨,只是飯桶。
隨著時(shí)間的推移,吃,被賦予了種種的意義。吃的最初和最基本目的都是飽腹。然后是對(duì)味蕾的追求和探索,再是對(duì)營(yíng)養(yǎng)的重視,接著是對(duì)用餐環(huán)境的感官體驗(yàn),最后更是演變成了以交際為目的的一種餐桌禮儀文化。
吃,可以體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)。中國(guó)人好吃,不論生意,相親,不少都是在餐桌上談的,而細(xì)節(jié)決定成敗。小到個(gè)人吃飯喝湯時(shí)的'聲音,夾菜時(shí)的挑揀動(dòng)作,對(duì)服務(wù)員的態(tài)度,大到座位的安排,布菜敬酒的順序,都會(huì)看出你的修養(yǎng),都會(huì)成為一份合同或者一場(chǎng)相親的成敗關(guān)鍵。
吃,是一種歷史和文化的沉淀。東方吃飯為什么用圓桌而西方是方桌?夾菜的筷子為什么長(zhǎng)7寸6分,一頭圓一頭方?中國(guó)古時(shí)喝酒用的其中一種器具爵,與爵位有什么關(guān)系?西方不同酒用不同的杯子,有哪些設(shè)計(jì)理念?從吃的器具上到食物的演變上,如果深究下去,往往會(huì)涉及到各個(gè)時(shí)代的天氣,地理,種族變遷,對(duì)天地的認(rèn)識(shí)等各方面知識(shí)。
吃,可以看出一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平。在貧窮的年代,以飽腹為目的。上世紀(jì)中國(guó)人民見(jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)是:“你吃了嗎?”因?yàn)槟菚r(shí)候人們窮。而進(jìn)入二十一世紀(jì)小康社會(huì),人們開(kāi)始追求養(yǎng)生,開(kāi)始對(duì)菜品環(huán)境都有了要求,更有不少人以吃貨來(lái)自稱(chēng)開(kāi)始尋找街頭巷尾的美食加以評(píng)頭論足。
這本書(shū)教給我的不僅僅是禮儀,更是一種文化,一種個(gè)人的修養(yǎng)。看完這本書(shū),我意識(shí)到了不少以前沒(méi)意識(shí)到的和認(rèn)知錯(cuò)誤的突兀尷尬的餐桌上的細(xì)節(jié)。
西餐的禮儀12
在西方,去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約,在預(yù)約時(shí),有幾點(diǎn)要特別注意說(shuō) 清楚,首先要說(shuō)明人數(shù)和時(shí)間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。 如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間到達(dá), 是基本的禮貌。再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著。
1、著裝 上餐廳吃飯時(shí)穿著得體是人所共知的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果要求正裝出席的話,男士必須打領(lǐng)帶,進(jìn)入餐廳時(shí),男士應(yīng)先開(kāi)門(mén) ,請(qǐng)女士進(jìn)入。應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座和餐點(diǎn)上桌時(shí),都應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。特別是團(tuán)體活動(dòng),更別忘了讓女士們走在前面。
2、入座 最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、選酒 在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿wine menu來(lái)。對(duì)酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛(ài)的酒類(lèi)口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。主菜若是肉類(lèi)應(yīng)搭配紅酒,魚(yú)類(lèi)則搭配白色。上菜之前,不妨來(lái)杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。
4、點(diǎn)菜 正式的全套西餐上菜順序是:1、前菜和湯2、魚(yú)3、水果4、肉類(lèi)5、乳酪6、甜點(diǎn)和咖啡7、水果,還有餐前酒和餐酒。沒(méi)有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚(yú)或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn),而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
5、餐巾 點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開(kāi),往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
6、餐具的使用 英美人的飲食習(xí)慣不一樣。吃肉菜時(shí),英國(guó)人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起來(lái),送入口中,如果是燒爛的蔬菜,就用餐刀把菜撥到餐叉上,送入口中,美國(guó)人用同樣的方法切肉,然后右手放下餐刀,換用餐叉,叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉鏟起來(lái),送入口中,吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來(lái)吃。吃飯時(shí),利用叉子的背面舀起來(lái)吃雖然不是違反餐桌的禮儀,不過(guò)看來(lái)起的確是不怎么雅觀。吃米飯之類(lèi)的料理時(shí),可以很自然地將叉子轉(zhuǎn)到正面舀起食用,因?yàn)椴孀诱陌枷虏课徽菫榇擞梅ǘO(shè)計(jì)的。這時(shí)候,也可利用刀子在一旁輔助用餐動(dòng)作。將餐盤(pán)上的料理舀起時(shí),利用刀子擋著以免料理散落到盤(pán)子外面,如此一來(lái)就可以很利落地將盤(pán)內(nèi)食物舀起。如有淋上調(diào)味醬的料理了,也可以利用刀子刮取調(diào)味醬,再以湯匙或調(diào)味醬用湯匙將料理與資料一起送入口中。如以叉子叉住,再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用,則是錯(cuò)誤的動(dòng)作,因?yàn)檫@樣一來(lái),在料理送往口中時(shí),醬料會(huì)滴滴答答落得到處都是,搞得一團(tuán)糟。以叉子舀起料理時(shí),以左手持用叉子,將食物置于叉子正面的叉腹上送入口中。在與朋友聚餐的輕松場(chǎng)合,如果不須用到刀子,可以用右手拿叉子進(jìn)餐。飯應(yīng)以正面叉腹而非叉子背面舀起,這樣可以比較容易食用,而且也較優(yōu)雅自然。當(dāng)盤(pán)子內(nèi)的細(xì)碎食物聚集時(shí),可利用刀子擋著,再以叉子靠近舀起。利用湯匙代替刀子也是可以的.。以叉子將料理聚集到湯匙上,再以湯匙將食物送入口中。調(diào)味醬用湯匙與一般湯匙的用法是一樣的。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用,而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料,因?yàn)楹笳呤沁`反禮節(jié)的。
7、餐后甜點(diǎn)及水果 冰淇淋 吃冰淇淋一般使用小勺。當(dāng)和蛋糕或餡餅一起吃或作為主餐的一部分時(shí),要使用一把甜點(diǎn)叉和一把甜點(diǎn)勺。 餡餅 吃水果餡餅通常要使用叉子。但如果主人為你提供一把叉子和一把甜點(diǎn)勺的話,那么就用叉子固定餡餅,用勺挖著吃。吃餡餅是要用叉子的,除非餡餅是帶冰淇淋的,這種情況下,叉、勺都要使用。如果吃的是奶油餡餅,最好用叉而不要用手。以防止餡料從另一頭漏出。 煮梨 使用勺和叉。用叉豎直把梨固定,用勺把梨挖成方便食用的小塊。叉子還可用來(lái)旋轉(zhuǎn)煮梨,以使挖食梨肉。如果只有一把勺子,就用手旋轉(zhuǎn)盤(pán)子,把梨核留在盤(pán)里,用勺把糖汁舀出。 果汁冰糕 如果作為肉食的配餐食用可以用叉,如果是作為甜點(diǎn)食用,使用勺子。 燉制水果 吃燉制水果要使用勺子,不過(guò)你可以用叉子來(lái)穩(wěn)住大塊水果。把櫻桃、梅干、李脯的核體面地吐到勺里,放在盤(pán)邊。
8、飲酒的禮儀 酒類(lèi)服務(wù)通常是由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量倒入灑杯中 ,讓客人鑒別一不品質(zhì)是否有誤,只須把它經(jīng)當(dāng)成一種形式,喝一小口并回答GOOD。接著,侍者會(huì)來(lái)倒酒 ,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票鴳?yīng)把放在桌上由待者去倒。正確的握標(biāo)姿勢(shì)是用手指握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高。應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺(tái)固定。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。此外,一飲而盡、邊喝邊透過(guò)灑杯看人、拿著酒杯邊說(shuō)話邊喝酒、吃東西時(shí)喝酒、口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
西餐的禮儀13
西餐禮儀
在西方,去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約,在預(yù)約時(shí),有幾點(diǎn)要特別注意說(shuō)清楚,首先要說(shuō)明人數(shù)和時(shí)間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間到達(dá),是基本的禮貌。再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著。
上餐廳吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶,進(jìn)入餐廳時(shí),男士應(yīng)先開(kāi)門(mén),請(qǐng)女士進(jìn)入。應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來(lái)時(shí),都應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。特別是團(tuán)體活動(dòng),更別忘了讓女士們走最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來(lái)。對(duì)酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛(ài)的酒類(lèi)口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。主菜若是肉類(lèi)應(yīng)搭配紅酒,魚(yú)類(lèi)則搭配白色。上菜之前,不妨來(lái)杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。
正式的全套西餐上菜順序是:①前菜和湯②魚(yú)③水果④肉類(lèi)⑤乳酪⑥甜點(diǎn)和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒(méi)有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚(yú)或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn),而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開(kāi),往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
用餐中為八字形,如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻,可將刀叉分話盤(pán)中,刀頭與叉尖相對(duì)成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示還是繼續(xù)吃。如是是談話,可以拿著刀叉,無(wú)須放下,但若需是作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)當(dāng)注意,不管任何時(shí)候,都不可將刀叉的一端放在盤(pán)上,另一端放在桌上。
吃飯時(shí),利用叉子的背面舀起來(lái)吃雖然不是違反餐桌的'禮儀,不過(guò)看來(lái)起的確是不怎么雅觀。吃米飯之類(lèi)的料理時(shí),可以很自然地將叉子轉(zhuǎn)到正面舀起食用,因?yàn)椴孀诱陌枷虏课徽菫榇擞梅ǘO(shè)計(jì)的。
這時(shí)候,也可利用刀子在一旁輔助用餐動(dòng)作。將餐盤(pán)上的料理舀起時(shí),利用刀子擋著以免料理散落到盤(pán)子外面,如此一來(lái)就可以很利落地將盤(pán)內(nèi)食物舀起。如有淋上調(diào)味醬的料理了,也可以利用刀子刮取調(diào)味醬,再以湯匙或調(diào)味醬用湯匙將料理與資料一起送入口中。如以叉子叉住,再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用,則是錯(cuò)誤的動(dòng)作,因?yàn)檫@樣一來(lái),在料理送往口中時(shí),醬料會(huì)滴滴答答落得到處都是,搞得一團(tuán)糟。
以叉子舀起料理時(shí),以左手持用叉子,將食物置于叉子正面的叉腹上送入口中。在與朋友聚餐的輕松場(chǎng)合,如果不須用到刀子,可以用右手拿叉子進(jìn)餐。飯應(yīng)以正面叉腹而非叉子背面舀起,這樣可以比較容易食用,而且也較優(yōu)雅自然。當(dāng)盤(pán)子內(nèi)的細(xì)碎食物聚集時(shí),可利用刀子擋著,再以叉子靠近舀起。
利用湯匙代替刀子也是可以的。以叉子將料理聚集到湯匙上,再以湯匙將食物送入口中。調(diào)味醬用湯匙與一般湯匙的用法是一樣的。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用,而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料,因?yàn)楹笳呤沁`反禮節(jié)的。
中餐禮儀
隨著中西飲食文化的不斷交流,中餐不僅是中國(guó)人的傳統(tǒng)飲食習(xí)慣,還越來(lái)越受到外國(guó)人的青睞。而這種看似最平常不過(guò)的中式餐飲,用餐時(shí)的禮儀卻是有一番講究的。中餐的餐具主要有杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)上方,酒杯放在右上方?曜优c湯匙可放在專(zhuān)用的座子上,或放在紙?zhí)字小?/p>
古代的食禮是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。現(xiàn)代食禮則簡(jiǎn)化為:主人(東道),客人了。作為客人,赴宴講究?jī)x容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約;抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識(shí)與否,自報(bào)家門(mén),或由東道進(jìn)行引見(jiàn)介紹,聽(tīng)從東道安排。
然后入座:這個(gè)“英雄排座次”,是整個(gè)中國(guó)食禮中最重要的一項(xiàng)。從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化。總的來(lái)講,座次“尚左尊東”,“面朝大門(mén)為尊”。家宴首席為輩分最高的長(zhǎng)者,末席為最低者;家庭宴請(qǐng),首席為地位最尊的客人,客主人則居末席。首席未落座,都不能落座,首席未動(dòng)手,都不能動(dòng)手,巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下,再飲。
更講究的,如果來(lái)報(bào)有人來(lái),無(wú)論尊卑地位,全席之人應(yīng)出迎。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,左手邊依次為2,4,6右手邊依次為3,5,7直至匯合。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客,如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開(kāi)去為2,4,6,8(8在對(duì)面),右手邊為3,5,7(7在正對(duì)面)。如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2,4,6席,右邊為3,5,7席。根據(jù)主客身份,地位,親疏分坐。
筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),應(yīng)先將筷子放下?曜右欢ㄒ旁诳曜蛹苌,不能放在杯子或盤(pán)子上,否則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙。在用餐過(guò)程中,已經(jīng)舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時(shí)不可將筷子
在各碟菜中來(lái)回移動(dòng)或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤(pán)和杯子。有事暫時(shí)離席,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上。
在席間說(shuō)話的時(shí)候,不要把筷子當(dāng)?shù)谰,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點(diǎn)他人。每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發(fā)出響聲。
中餐與西餐的用餐細(xì)節(jié)
衣著中方在中國(guó),人們?cè)诓宛^用餐的穿著可以隨便一些,即使是T恤、牛仔褲都可以,只有在重要的宴會(huì)上才穿得隆重一些。
西方吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。不可以穿休閑服到餐館里用餐(即使再昂貴的也不能入座的方法中:人們?nèi)胱鶗r(shí)并沒(méi)有西方那么講究,大多是按自己的意愿而入座的。
西:由椅子的左側(cè)入座.最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)餐巾
中:傳統(tǒng)的中餐并沒(méi)有餐巾。只是在用餐完畢時(shí)才用溫?zé)岬臐衩韥?lái)擦洗一下便完了。
西:餐巾在用餐前就可以打開(kāi)。點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開(kāi),往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口喝酒的方法中:會(huì)喝酒的人飲酒前,應(yīng)有禮貌地品嘗一下?梢孕蕾p酒的色彩,聞一下酒香慢慢品味。
不要為顯示自己的海量,舉起酒杯看也不看,便一飲而盡,使酒順著嘴角往下流。也不必矯揉造作地在舉杯時(shí)翹起小手指,以顯示自己的優(yōu)雅舉止。不宜一邊飲酒,一邊吸煙。
鑒于酒后容易失言和失禮,故在涉外活動(dòng)中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下。不要一看對(duì)方的盛情或美酒佳肴,便忘乎所以了。有教養(yǎng)的飲酒者飲酒時(shí)是不會(huì)讓他人聽(tīng)到吞咽之聲的,倒酒時(shí)只宜八成滿西:喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。
湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時(shí),可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來(lái)喝餐具的使用方法
中:如何用筷子。首先中指和無(wú)名指分別放在兩只筷子的下方,大拇指按在筷子的上方,食指緊貼著大拇指,小指向內(nèi)曲。筷子開(kāi)合幅度可用中指的活動(dòng)來(lái)調(diào)整。
西:如何使用刀叉;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺(jué)不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時(shí),可用刀叉來(lái)折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下上菜順序中方①湯②主食③餐酒④水果西方①菜和湯②水果③餐酒④主食⑤甜點(diǎn)和咖啡餐具中:杯子、盤(pán)子、碗、碟子、筷子、匙羹等幾種。
西:刀、叉、匙、盤(pán)、杯等,刀又分為食用刀、魚(yú)刀、肉刀、奶油刀、水果刀;叉又分為食用叉、魚(yú)叉、龍蝦叉。公用刀叉的規(guī)格一般大于使用刀叉。匙又分湯匙,茶匙等。杯的種類(lèi)更多,茶杯、咖啡杯為瓷器,并配小碟;水杯,酒杯多為玻璃制品。表示停餐方法
中:筵席中暫時(shí)停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。如果將筷子橫擱在碟子上,那是表示酒醉飯飽不再進(jìn)膳了
西:略事休息時(shí),刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤(pán)子中央。若刀叉突出到盤(pán)子外面,不安全也不好看。邊說(shuō)話邊揮舞刀叉是失禮舉動(dòng)。用餐后,將刀叉擺成四點(diǎn)鐘方向即可。
西餐的禮儀14
各位評(píng)委、老師,大家好。今天我說(shuō)課的內(nèi)容是《餐飲服務(wù)與宴 會(huì)管理》課程中的第四章節(jié)的“西餐禮儀” 。 此課程,我將從說(shuō)課程、說(shuō)教材、說(shuō)教法、說(shuō)教學(xué)過(guò)程、說(shuō)教學(xué) 反思五個(gè)部分介紹。
一、說(shuō)課程
《餐飲服務(wù)與宴會(huì)管理》是中職旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè) 課。通過(guò)實(shí)際的模擬和訓(xùn)練,能夠使學(xué)生掌握酒店餐飲服務(wù)的基本操 作和餐飲部門(mén)基層的管理技能。
其中酒店餐飲服務(wù)的基本操作技能具 體包括托盤(pán)、餐巾折花、擺臺(tái)、斟酒等,餐飲部門(mén)基層的管理技能具 體包括菜單的設(shè)計(jì)與制作、原料的采購(gòu)規(guī)格書(shū)制作與庫(kù)存報(bào)表填寫(xiě)等。
二、說(shuō)教材
隨著我國(guó)對(duì)外交往的發(fā)展,中國(guó)人無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,無(wú)論是 參加正式宴會(huì)還是朋友間聚餐,吃西餐已經(jīng)是很平常的事情。西餐的 禮儀與中餐禮儀有著很大區(qū)別, 相對(duì)于中餐,西餐有很多的繁文縟節(jié), 為尊重對(duì)方體現(xiàn)修養(yǎng),使其言談舉止與西餐桌上的談話氣氛相吻合, 增加學(xué)生的認(rèn)知能力,所以在這門(mén)課程中加入了西餐禮儀。
1、說(shuō)目標(biāo)
。1)知識(shí)目標(biāo)
認(rèn)識(shí)餐具并掌握餐具的使用方法;
了解餐巾的作用及使用方法 ;
學(xué)會(huì)喝湯,吃牛排、面包的方法
(2)能力目標(biāo)
能掌握餐具的使用方法;能在不同情況下正確使用餐巾;能用西 餐餐具正確地食用西餐。
(3)素質(zhì)目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生莊重、優(yōu)雅的行為舉止,提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象。
2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):
。1)教學(xué)重點(diǎn):不同情況下餐巾擺放的方法,用西餐餐具正確地食用西餐。
。2)教學(xué)難點(diǎn):用西餐餐具正確地食用西餐。
三、說(shuō)教學(xué)方法
學(xué)生具備的知識(shí)水平不同,教學(xué)中應(yīng)以簡(jiǎn)單明了的例子為主,大部分學(xué)生以前對(duì)西餐沒(méi)有認(rèn)知,因此在教學(xué)時(shí)補(bǔ)充了視頻內(nèi)容,使學(xué) 生對(duì)西餐的認(rèn)識(shí)更直觀形象。 為了實(shí)現(xiàn)本課時(shí)教學(xué)目標(biāo),我選擇采用的教法是:多媒體現(xiàn)場(chǎng)直觀教學(xué),通過(guò)案例分析、直觀教學(xué)、理論精講、拓展延伸等方法相結(jié) 合,重視學(xué)生的直觀性和參與性,來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。
學(xué)法是通過(guò)分組討論、直觀演示、總結(jié)反思的方法,提高學(xué)生對(duì)禮儀的`學(xué)習(xí)興趣和熱情,讓學(xué)生在以后的西餐用餐中,能有莊重、優(yōu) 雅的行為舉止,塑造良好的職業(yè)形象。 以上的設(shè)計(jì)將在我的教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)。
四、說(shuō)教學(xué)過(guò)程
為了完成教學(xué)目標(biāo),解決教學(xué)重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn),我設(shè)計(jì)了以下4個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié):
1.引入新課
2.案例分析 (時(shí)間:2分鐘) (時(shí)間:5分鐘)
通過(guò)案例,我將整堂課的知識(shí)點(diǎn)概括其中,以錯(cuò)誤的案例展示, 引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)習(xí)正確的西餐禮儀。
3.講授新課 (時(shí)間25分鐘)
在講授新課的安排中,我將案例中的知識(shí)點(diǎn)概括為入座的禮儀、 餐具的擺放與使用、餐巾的使用、用餐的禮儀四部分,通過(guò)新課的講 解來(lái)解決案例中錯(cuò)誤的禮儀。
4.課堂小結(jié) (時(shí)間10分鐘)
學(xué)習(xí)完新課后,我會(huì)進(jìn)行歸納小結(jié),然后將案例分析再次展示, 讓學(xué)生對(duì)案例中錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行糾正。這樣做可以使知識(shí)系統(tǒng)化、條理化,可以培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)的能力,還可以鞏固整堂課的知識(shí)點(diǎn)。
五、說(shuō)課后反思
在引課時(shí),我以案例進(jìn)入激發(fā)了學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。在有效突破重點(diǎn)難點(diǎn)時(shí),只能通過(guò)視頻直觀演 示和模擬訓(xùn)練,缺少真實(shí)性。
西餐的禮儀15
座次的安排
首先是如何坐。餐廳經(jīng)理介紹說(shuō),在俄羅斯,客人的座位是右為尊,左為次。同時(shí),女性占據(jù)著重要的位置,男士不僅會(huì)替自己右邊的女賓客拉開(kāi)椅子以示尊重,還會(huì)在用餐過(guò)程中照顧女士,留心她的餐盤(pán)里是否需要添菜。筆者一坐下,經(jīng)理就提示說(shuō),入座后姿勢(shì)要端正、自然,后背微靠椅。坐在椅子邊緣,是不速之客的坐法。
餐具的使用
看著桌上擺放整齊的餐具,筆者一下犯了難。經(jīng)理介紹說(shuō),俄羅斯人進(jìn)餐時(shí),采用分餐制,使用刀叉以及湯匙;居梅ㄊ,右手持刀或者湯匙,左手持叉。湯匙持法與握筆姿勢(shì)基本相同,刀叉是輕握后半部,食指按在柄上。切牛排時(shí),應(yīng)切一塊,吃一口,每塊大小以一口的量為宜。每吃一道菜,都要換一副刀叉,從外向內(nèi)依次取用。
俄羅斯的餐具中很少有碗,喝湯時(shí)也是用盤(pán)子作為盛湯的器皿。盛具講究“三盤(pán)兩杯”,“三盤(pán)”指的是湯盤(pán)、冷盤(pán)和熱盤(pán)。冷盤(pán)一般是蔬菜,熱盤(pán)通常指葷菜!皟杀敝敢粋(gè)飲料杯和一個(gè)酒杯。
筆者有模有樣地學(xué)著,想喝點(diǎn)水便放下了刀叉,服務(wù)生隨后就把筆者還沒(méi)有吃完的盤(pán)子收走了。原來(lái),如果用餐尚未結(jié)束,一定要把刀叉呈八字?jǐn)[放在餐盤(pán)兩邊,直接擺放在盤(pán)內(nèi),服務(wù)生會(huì)認(rèn)為你用餐完畢,就會(huì)收走你的盤(pán)子。還需注意,發(fā)言或者交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤(pán)子上。不可用自己的餐具為他人添菜,餐具掉落也無(wú)需彎腰拾撿。
不同食物的吃法
一份份美食上桌,拿對(duì)了餐具,如何正確食用又困擾著筆者。餐廳經(jīng)理又當(dāng)起了老師,一步步教著如何正確享用美食。俄羅斯人上菜的順序,通常先上湯,然后是熱菜,最后上甜品。
面包作為俄羅斯人的主食,有“左面包,右水杯”的說(shuō)法。食用時(shí),直接用手將面包掰成小塊送人口中,抹黃油應(yīng)該先用刀從黃油罐里取出一小塊黃油置于自己的盤(pán)中,然后再涂抹。
湯是正餐的第一道菜。如果湯很熱,不要用嘴使勁吹或用湯匙不停攪拌,用湯匙喝湯時(shí),不能吸著喝,而是將湯送人口中。面條應(yīng)用餐叉叉起,然后旋轉(zhuǎn)餐叉,將面條卷在上面,再送人口中,不可直接吸食面條。吃魚(yú)時(shí),先去掉魚(yú)皮,再剔除魚(yú)刺,吃完一面后,再把魚(yú)翻到另一面吃。面條、魚(yú)、雞蛋、布丁和果凍不能用刀切后食用。在用完正餐且稍事休息后,俄羅斯人習(xí)慣再喝點(diǎn)茶或咖啡。根據(jù)自己的口味添加調(diào)味品后,輕輕攪拌,忌攪拌時(shí)發(fā)出聲響。
用餐的氛圍
筆者走進(jìn)西餐廳時(shí),就已經(jīng)被安靜的就餐氛圍所感染。俄羅斯人習(xí)慣在長(zhǎng)條桌上就餐,實(shí)行分餐制,即各自點(diǎn)餐、各持一份。這種方式不僅衛(wèi)生,同時(shí)還體現(xiàn)了適度節(jié)儉、合理飲食的理念。用餐時(shí),雙手放在桌面以上,胳膊肘不可搭在桌面上。就餐時(shí),俄羅斯人從不高聲談笑,僅用對(duì)方能聽(tīng)見(jiàn)的聲音“交頭接耳”,少了些熱鬧,倒多了些客氣與獨(dú)立。俄羅斯人愛(ài)飲酒,但他們只敬酒不勸酒。利用上菜的間隙,也會(huì)來(lái)上兩句祝酒辭,態(tài)度熱情、話語(yǔ)簡(jiǎn)短、幽默詼諧。
餐廳經(jīng)理說(shuō),我市作為一座口岸城市,與俄羅斯人來(lái)往甚多,不少市民對(duì)俄羅斯美食頗感興趣。學(xué)習(xí)俄羅斯餐桌禮儀,不僅有利于增進(jìn)中俄兩國(guó)人民友誼,同時(shí)對(duì)于理解俄羅斯的民族文化也很有作用。
西餐禮儀有哪些禁忌
第一,咀嚼食物的時(shí)候張嘴。有的人在咀嚼食物的時(shí)候,總是不自覺(jué)的張開(kāi)嘴巴,這在西餐中是十分不雅的。下次用餐的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必記得咀嚼食物要閉住嘴唇,不要讓別人看到你的食物或者牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧嘴的聲音,這會(huì)影響別人用餐。
第二,嘴巴里面有食物的時(shí)候進(jìn)行交談。嘴巴里面塞滿了食物的時(shí)候談話很不雅觀,而且發(fā)出的聲音也往往不準(zhǔn)確,很難讓別人聽(tīng)清楚你的聲音。即使你的嘴里面只有一點(diǎn)點(diǎn)的食物,也不要說(shuō)話,等你把食物全部咽下去以后再開(kāi)口不遲。同樣,當(dāng)別人嘴里有食物的時(shí)候也不要發(fā)起對(duì)話,等對(duì)方把食物咽下后再開(kāi)口。
第三,把嘴巴里面塞滿食物。不要大口大口的進(jìn)食,嘴巴塞的太滿,兩頰都鼓起來(lái)了,這樣很不雅觀,給人感覺(jué)好像是個(gè)餓死鬼。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,更不好看。
第四、咀嚼食物的時(shí)候喝湯。在咀嚼食物的時(shí)候不要喝湯或者喝水,除非是食物太燙或者太辣不能適應(yīng),喝湯作為調(diào)整。
第五,用嘴吹涼食物。很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經(jīng)歷,但是記住了,在西餐中這樣做是萬(wàn)萬(wàn)不行的。你可以小口小口的慢慢吃,或者等食物溫度降下來(lái)以后再享用。
第六、叉子上的食物,只咬半口。你可以把食物用刀切成小塊,適合一口的`量,不用試圖用嘴來(lái)撕開(kāi)食物,很多食物是做不到的,尤其是牛排,試圖用牙齒和叉子把牛排分開(kāi)基本上是妄想。
第七、揮舞餐具。當(dāng)你手里拿著餐具的時(shí)候,它們就是負(fù)責(zé)幫助你把食物送進(jìn)嘴里的,不要談話談的得意忘形,來(lái)回?fù)]舞餐具來(lái)指點(diǎn)江山。
第八、用餐具指人。用餐具指人是非常不禮貌的,尤其是用刀指人,有提出決斗的嫌疑,在西方禮儀中,用刀指人,往往代表了極度的蔑視或者深仇大恨,往往代表了你要準(zhǔn)備殺之而后快。
第九、玩弄餐具或者衣服飾品。當(dāng)你在自己的座位坐下以后,可以和別人談話,也可以傾聽(tīng)別人的發(fā)言,站有站姿、坐有坐姿。不要低頭玩弄自己的領(lǐng)帶、珠寶、手鐲等飾品,也不要來(lái)回?cái)[弄刀叉、盤(pán)子、餐巾等餐具,不要左右擺動(dòng)身體或者動(dòng)來(lái)動(dòng)去,搞得別人感覺(jué)你像個(gè)沒(méi)有長(zhǎng)大的孩子一樣,整個(gè)用餐過(guò)程要保持儀態(tài)端莊。
第十、用錯(cuò)餐具。西餐最基本的原則是左手拿叉,右手拿刀,這是刀叉配合的時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)當(dāng)你不需要用刀的時(shí)候,也可以用右手拿叉子。當(dāng)吃面條的時(shí)候,要用叉子把面條卷成一卷,然后放入口中。不要高高的挑起來(lái),然后像釣魚(yú)一樣從下面接住,也不要用嘴叼住面條的一頭往里面吸。
十一、用餐的時(shí)候不要抖。有的人就是不能老老實(shí)實(shí)的坐著,一定要?jiǎng),要不就是腿上下抖?dòng),要不就是腳不老實(shí),你這樣做會(huì)讓別人很煩躁。而且也是沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn),俗話說(shuō),男抖窮、女抖賤,我們最好改掉這種壞毛病。
十二、打嗝。如果能預(yù)測(cè)到要打嗝,最好離席,如果控制不住打出來(lái),也不要太尷尬,向旁邊的人輕聲道個(gè)歉就可以了,畢竟有時(shí)候沒(méi)法控制。
十三、把湯匙放入咖啡杯。咖啡配套的湯匙,是要放在旁邊或者放在托盤(pán)中的,當(dāng)我們倒入牛奶或者加完糖以后,可以用湯匙攪拌一下再喝,千萬(wàn)不要讓湯匙在咖啡杯里面立正。這代表了西方一個(gè)非常下流的手勢(shì),我就不說(shuō)是什么了,大家想象一下那個(gè)形狀就知道了。當(dāng)然,也不要用湯匙喝咖啡,要端起杯子來(lái)喝。
十四、擦餐具。我們中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣,開(kāi)始吃飯前,喜歡用餐巾紙擦拭餐具,包括筷子、碗、盤(pán)子,有些人還習(xí)慣于要用開(kāi)水燙一下餐具。這在西餐中是非常不禮貌的,是認(rèn)為主人提供的餐具不衛(wèi)生,對(duì)主人的蔑視,會(huì)讓主人非常的不舒服,甚至有可能會(huì)被趕出去。
十五、離開(kāi)餐桌不打招呼。不管你是暫時(shí)離開(kāi)上衛(wèi)生間還是接聽(tīng)電話,還是用餐完畢需要離開(kāi),都要向主人打聲招呼,如果主人不空,也要向旁邊的人說(shuō)聲:不好意思,示意要離開(kāi)一下。但是不必要向他人說(shuō)明你要去哪里,去干什么。當(dāng)然,別人要離開(kāi)的時(shí)候,你也不要去詢問(wèn)人家到底要干什么去。
十六、在餐桌上補(bǔ)妝或者整理服裝。當(dāng)然,在任何情況下,你需要補(bǔ)妝或者整理服飾,都應(yīng)該去衛(wèi)生間完成,這是屬于比較私密的活動(dòng),不應(yīng)該在公共場(chǎng)合進(jìn)行。女士如果要參加宴會(huì),最好使用質(zhì)量比較好的防水的口紅,否則你的口紅被沾到了杯子上也是很尷尬的事情,或者你飯還沒(méi)吃完,口紅就被吃的七零八落了,自己還不發(fā)覺(jué),還在和別人高談闊論,也是很有損自己的形象的。
十七、剔牙。在西餐的餐桌上是找不到牙簽的,你也不要試圖和服務(wù)生要牙簽,更不要用刀叉來(lái)剔牙。如果牙齒上粘有食物,不要在大庭廣眾之下進(jìn)行任何操作,這讓別人會(huì)感到非常惡心。你應(yīng)該起身去衛(wèi)生間整理干凈。當(dāng)然,你也不要坐在餐桌邊上用舌頭悄悄清理牙齒,你以為別人看不到嗎?更不要用餐桌上飲用的水漱口,然后再咽下去。
十八、用餐的時(shí)候不要發(fā)出聲音。餐具之間不要發(fā)出聲音,不要像鐵匠鋪一樣把刀叉弄的叮叮作響,更不要在等候上菜的時(shí)候敲打餐具。吃東西的時(shí)候不要吧唧嘴,喝湯的時(shí)候不要往里面吸,發(fā)出吱吱的聲音。西方人認(rèn)為,吃飯的時(shí)候發(fā)出聲音,是豬的基本特征,是一個(gè)人沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
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