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辦公室禮儀知識(3篇)
辦公室禮儀知識1
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的'時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
辦公室禮儀知識2
進入他人辦公室一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。辦公室若已有其他人，要爭得對方的同意方可進入，這是我們從小就懂的基本進入辦公室的禮儀。希望能夠幫到你哦！
出入辦公室禮儀
出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能用力太大、粗暴。進入房間后，如對方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話。”
如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。若門原本是關(guān)著的，走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應(yīng)主動關(guān)門。
與尊長、客人進入，應(yīng)先進入后拉住門，側(cè)身再請尊長或客人進入。必要時要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“這邊請”，“請各位小心”等揭示語。
進出過程都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進出房門時，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地開門或關(guān)門都是十分失禮的。
進出老師辦公室禮儀
1、學(xué)生進老師辦公室前走廊行走要保持安靜，一定要先敲門，得到允許后方可進入。（門上有貼告示的，根據(jù)告示進入）
2、進入后應(yīng)與看到自己的其他老師點頭致意。
3、注意不要坐在其他老師的座位上，也不要隨便亂翻辦公室的東西。
4、事情辦完，立即離開辦公室，并禮貌地與老師告別。
5、進出辦公室的動作要輕，不要大聲喧嘩，以免影響其他老師工作。
6、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室找領(lǐng)導(dǎo)，一般要預(yù)約，并按時到達。
與老師交談禮節(jié)
1、與老師交談態(tài)度應(yīng)誠懇，說話應(yīng)實實在在，不知道或不確定的`事盡量不要說。
2、認真傾聽老師講話，與老師目光交流的時間應(yīng)有50%以上。
3、交談中少打手勢，音量適中。
4、距離適中，太近或太遠都是不禮貌的。
5、不要隨便打斷老師的談話，談話中若遇有急事需要離開應(yīng)向老師打招呼表示歉意。
6、當(dāng)你不贊成老師的觀點時，不要直接頂撞，更不要反問和質(zhì)問老師，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法。如可說“這個問題值得我考慮一下，不過我認為似乎......”等。
辦公室禮儀知識3
一、不要談?wù)撔剿畣栴}
同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見的，所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時，你要盡早打斷他，說公司有紀律不談薪水；如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對不起，我不想談這個問題。"有來無回一次，就不會有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題，也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。辦公室里聊天，說起來只圖痛快，不看對象，事后往往懊悔不迭�？上дf出口的話潑出去的水，再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處很多，職場是兌技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。
三、辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里，什么樣的同事都會有。靳斕提示：所以即使開玩笑，也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。
拘謹?shù)娜�，少開甚至是不開玩笑。
異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司，開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。
四、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高，眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動力，而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭訖C。
所以在辦公室里，涉及工作上的重要信息，比如即將爭取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎金，你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等，都不應(yīng)在辦公室里說出來。
五、不要講野心勃勃的話
野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點，是自我保護的好方法。
在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
六、不要談涉及家庭財產(chǎn)之類的話題
無論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該說的.話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因為容易招人算計。
七、工作中說話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候，必須講究對事不對人的原則，就事論事，不加任何有感情因素的評價。當(dāng)同事把工作處理得很好，即使是常規(guī)工作，評價的時候可以說：“這是我們的日常工作”，而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作，很容易的”或“這是我們的日常工作，誰不會呀”，后面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”，言外之意做得好沒什么，不見得那個人有什么能力。一件事情，同事沒處理好，評論的時候說“這件事，需要考慮的因素很多，挺復(fù)雜”就可以了，不要再在后面加上“需要能力強一點才行”
同事請你做一項工作，但你正在為其他事而忙，可以說：“我會試著把這件事插到工作進度中”，這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”很多工作都是突發(fā)的或者臨時要辦，誰都不好預(yù)計，“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。
這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意，但在聽者看來，完全變成了“對人不對事”，從而影響人際關(guān)系的和諧。
八、不做無謂的對比
有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比；或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對比。比較的重點無非是：上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低，都會讓上司不愛聽，同事反感。如果上司或同事扔下一句：“那你怎么還在這里呢？”你該怎樣收場？大部分人對現(xiàn)在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現(xiàn)在這個單位，也變相貶低了同事：瞧瞧你們的眼光，你們怎么都來這兒。人們一般認為，這樣的人，心是浮躁的，工作是沒有激情的，團隊合作是實現(xiàn)不了的�？偠灾@樣的員工是不可靠的。
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