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旅游發(fā)展研究論文
當(dāng)今世界,隨著時代的不斷進步,旅游越來越受人們的青睞。旅游業(yè)已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟不斷增長的主要產(chǎn)業(yè)。本文是關(guān)于旅游發(fā)展研究的論文,一起來看看吧!
摘要:以興城古城旅游發(fā)展為對象,對興城古城旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問題進行了調(diào)查和分析。結(jié)果顯示:興城古城的城墻外雜草叢生、私家車及旅游大巴車停放雜亂無章、旅游資源過于商業(yè)化、城內(nèi)衛(wèi)生間和街邊垃圾桶都過少;興城古城旅游發(fā)展的難點是,在沒有獨特的產(chǎn)品和開發(fā)模式時,該如何吸引游客;旅游發(fā)展的關(guān)鍵問題是景區(qū)工作人員素質(zhì)和專業(yè)技能服務(wù)水平較差。針對古城旅游發(fā)展存在的問題提出了保護建議:加強宣傳與推廣、提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、開發(fā)獨特產(chǎn)品。加強旅游文化產(chǎn)品開發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。
關(guān)鍵詞:旅游發(fā)展;旅游資源;旅游環(huán)境;興城古城
1引言
旅游活動,是指在人們擁有足夠的閑暇時間和在身體狀況良好的情況下,由客源地到旅游目的地參觀游覽,再由目的地返回客源地的過程。旅游環(huán)境,指游客游覽的重要場所整個大環(huán)境,旅游景區(qū)在此起決定性作用。旅游活動的開展會推動旅游目的地的經(jīng)濟發(fā)展,但同時它也會破壞所在地的自然環(huán)境、人文環(huán)境和社會環(huán)境。
2興城古城旅游發(fā)展現(xiàn)狀
良好的旅游環(huán)境會吸引大量的游客不遠萬里來欣賞游玩。良好的環(huán)境能夠陶冶情操、抒發(fā)情懷,使人們充分享受自然旅游資源和人文旅游資源[1]。如旅游景區(qū)雜草叢生、臭水橫流、垃圾遍地,必定會引起旅游者的反感甚至厭惡,不但不會使旅游者感到身心愉悅,甚至還會進一步破壞旅游者心情。旅游景區(qū)衛(wèi)生是指旅游景區(qū)內(nèi)部的整潔度,衛(wèi)生的好壞在很大程度上會影響旅游景區(qū)甚至旅游目的地的經(jīng)濟發(fā)展。優(yōu)美的環(huán)境會給旅游者留下好的印象,吸引更多的旅游者,而壞的環(huán)境則會給旅游者留下差的印象,阻礙景區(qū)發(fā)展[2]。興城古城是中國保存最完整的明代四座古城之一。具有很高的歷史文化價值和藝術(shù)價值,是世界文化遺產(chǎn)的備選名單。古城作為獨特的旅游文化資源有著廣闊的市場,深受中外游客喜愛。2016年7月,正值旅游旺季興城古城迎來客流高峰,但也出現(xiàn)了很多問題,城墻外雜草叢生,私家車及旅游大巴車停放雜亂無章[3];城內(nèi)商攤過多導(dǎo)致人文旅游資源過于商業(yè)化;城內(nèi)衛(wèi)生間少,導(dǎo)致衛(wèi)生間內(nèi)因客流高峰時段來不及清理;街邊垃圾桶已塞滿甚至已溢出。興城古城至今還生活著1000多人口,在威遠97號對面的房子甚至覆蓋了一層黑乎乎的油氈,古城居民保護意識淡泊,生活污水隨意排放,電線設(shè)施隨意架設(shè)[4]。興城古城是中國明代古城,而今卻雜亂無章。近幾年來,相關(guān)單位關(guān)于古城的開發(fā)和保護不斷涌起,但在旅游方面,如何開發(fā)和保護古城有著重大意義。
3興城古城旅游發(fā)展的難點
興城古城的旅游資源以城、泉、山、海、島著稱。其地處北溫帶氣候區(qū),氣候舒適宜人,資源豐富,四季分明,氣候溫和,年平均溫度8~9℃。興城古城是北方重要度假區(qū)之一,在古城東近3km處有著從戰(zhàn)爭硝煙里走出來的興城首山,東南2km處有溫泉,8km外是大海。興城古城的航空、鐵路、公路、水路四通八達,區(qū)域市場發(fā)展迅速,經(jīng)濟每提高10%,旅游消費經(jīng)濟提高25%,
旅游業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟的發(fā)展。隨著環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,東北地區(qū)成為興城古城最大的客源市場[5]。近幾年,隨著經(jīng)濟的大幅增長,旅游業(yè)對經(jīng)濟的巨大拉動已世人皆知。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、新產(chǎn)品開發(fā)、原有產(chǎn)品升級及配套方案的實施需要人力、物力、財力,而如何吸引更多的游客成為興城古城所面臨的難題之一。興城古城旅游資源主要集中在海濱浴場和古城中心,而古城的旅游資源利用結(jié)構(gòu)不合理。同時,古城中的收費也不合理,收費項目主要集中在登城墻、文廟、督師府景點。但許多來自旅行社的旅游團,在組團過程中為減少成本不會安排收費項目,大部分游客注意不到古城文化底蘊,不但降低了景區(qū)收入,顧客的滿意度也不高[6]。
4興城古城旅游發(fā)展存在的關(guān)鍵問題
興城古城各景點需配備工作人員和導(dǎo)游講解員,來維護景區(qū)內(nèi)的秩序和安全。興城古城的整體經(jīng)營和服務(wù)體系相對完善。但景區(qū)工作人員的個人素質(zhì)和導(dǎo)游人員的專業(yè)技能服務(wù)水平參差不齊。如古城內(nèi)文廟的工作人員素質(zhì)相對較高,而城隍廟內(nèi)工作人員雖畢業(yè)于高等院校,卻沒有將專業(yè)服務(wù)水平發(fā)揮,不光在講解景點上籠統(tǒng)介紹,更是對游客冷面相向。環(huán)城的電瓶車外包給個人經(jīng)營,而不屬于景區(qū)內(nèi)部管理,以至雇傭當(dāng)?shù)鼐用駥?dǎo)致全程講解只為應(yīng)付游客,在游客進去景區(qū)后,某些司機為盡快完成行程而催促,為提高自身利益而不考慮游客感受,使游人無法盡興參觀游覽。
5興城古城旅游發(fā)展的保護建議
。担奔訌娦麄髋c推廣
宣傳是提高古城知名度最有效的途徑,加大有效宣傳力度是必要手段,能有效打破興城古城不溫不火的發(fā)展趨勢。加大興城古城宣傳力度必須要從內(nèi)、外兩方面入手。內(nèi)是指從城市中心做好宣傳工作,讓游客進入興城后就知曉古城的文化特色,且對古城心存向往。具體可采用公交車站宣傳板、戶外廣告牌、車載廣告、建筑物廣告牌等隨處可見的宣傳方式,并在城市其他景區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄或生產(chǎn)一些關(guān)于興城古城的旅游紀(jì)念品,如古城插圖日歷、紀(jì)念冊等。外是指在其他省市推廣,吸引外地客源。具體可與客源地旅行社合作,研究推出相關(guān)旅游路線以提高古城知名度[7]。與電視臺旅游節(jié)目合作,根據(jù)古城歷史特點推出相關(guān)旅游節(jié)目,進而提高興城古城知名度。
。担蔡岣叻⻊(wù)人員的綜合素質(zhì)
提升服務(wù)人員的素質(zhì)和能力可從以下幾方面入手。(1)嚴(yán)格把關(guān)錄用,雇傭素質(zhì)較高者來提升景區(qū)整體服務(wù)方式;(2)對員工進行定期培訓(xùn),增強景區(qū)工作人員服務(wù)技能,不斷提升服務(wù)人員水平;(3)對老員工進行補習(xí)性培訓(xùn),補充其所缺乏的專業(yè)知識;(4)建立完善的獎罰監(jiān)督體制,提高員工自覺性和積極性;(5)設(shè)置游客投訴和表揚信箱,并與員工薪金、福利直接掛鉤,以加強監(jiān)督力度。
。担抽_發(fā)獨特產(chǎn)品
創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品,對旅游景點是否吸引游客起至關(guān)重要作用?衫霉懦菫槊鞔ǎl(fā)生過很多歷史故事為背景,開發(fā)獨特的旅游產(chǎn)品[8]。在開發(fā)興城古城時,可根據(jù)歷史文化模仿古代商鋪、客棧、飯館等建造,并模仿古人著裝和服務(wù)方式,讓游客進城如穿越古代增加新鮮感。還可利用典故推出特色小吃、商品。興城古城可借“寧錦之戰(zhàn)”等戰(zhàn)爭事件還原歷史,雇用員工穿上古代兵服,定時在城中巡邏或模擬古時練兵場面。為增強游客參與性,還可設(shè)體驗項目,讓游客穿上戰(zhàn)衣,親自上“沙場”還原歷史。
6興城古城旅游資源開發(fā)模式
創(chuàng)新旅游資源開發(fā)模式,古城除登樓、觀賞古跡外,還可圍繞古城進行多角度全方位的立體開發(fā)。興城古城具有絕對優(yōu)勢,建筑風(fēng)格和保存的完整性都有得天獨厚的優(yōu)勢。在古城開發(fā)中要樹立大概念,突破創(chuàng)新。圍繞旅游建設(shè)城市和旅游規(guī)劃發(fā)展,重點開發(fā)明代文明一條街,創(chuàng)建明代商業(yè)模式。也可設(shè)計新穎的旅游項目增加古城歷史氣息,舉辦在明代時發(fā)生的重大歷史事件,如大將軍巡城、古箏演奏等增加古城觀賞性,游客走到哪里都能看到新奇。在古城內(nèi)建家庭旅館等營業(yè)設(shè)施,發(fā)展體驗式旅游。充分利用現(xiàn)有資源進行深度體驗,
讓游客走進古城街巷。只有深入體驗才能感受古城魅力,有了好口碑才能吸引更多的人。因此,可開發(fā)部分家庭旅館,增加民俗性,滿足旅游者的特殊愛好和興趣,使旅游者在特殊的節(jié)日里能更好的滿足自己需求,并有更多的機會參與到古城民俗活動中。家庭旅館的建立可提高古城的旅游接待能力,同時成為新的經(jīng)濟增長點。
7結(jié)語
對興城古城旅游發(fā)展的問題,首先政府應(yīng)重視,同時景區(qū)也應(yīng)進行適當(dāng)管理,在保證古城合理容量的情況下,嚴(yán)格控制游客接待量,在游覽高峰期可適當(dāng)增加工作人員,加強古城環(huán)境保護。興城古城的保護與開發(fā),仍處在發(fā)展初期階段,存在許多不足的地方。為推動旅游與非物質(zhì)文化的結(jié)合,我國各省市都在積極適應(yīng)旅游變革的新趨勢,在打造特色旅游文化品牌等方面,創(chuàng)造過許多成功的典型范例,積累了許多寶貴經(jīng)驗。但與此同時,也出現(xiàn)了旅游產(chǎn)品雷同、文化主題挖掘深度不夠、旅游文化特色缺乏等問題。為此,加強旅游文化產(chǎn)品開發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。
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