關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
公共關(guān)系的組成主要有四大要素：社會(huì)組織、媒介、公眾、互動(dòng)。下面小編整理了有關(guān)公共關(guān)系學(xué)論文！希望對(duì)寫論文的你有所幫助！
關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
摘 要：“謊言的言語指征”就是指言語行為、言語方式、言語內(nèi)容中能夠反映出說謊者正在說謊的信息，“說謊自身并沒有標(biāo)記”，只有某些線索形成了泄漏或者欺騙跡象。這些泄露、跡象就是謊言的言語指征出現(xiàn)的原因。保羅艾克曼認(rèn)為，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩個(gè)方面，一方面是與思維有關(guān)，另一方面是與感情有關(guān)，因此可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別。
關(guān)鍵詞：謊言 識(shí)別 言語指征 語言內(nèi)容
1言語行為
言語行為理論是語言語用研究中的一個(gè)重要理論，最初是由英國哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀(jì)50年代提出的。根據(jù)言語行為理論，說話者說話時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言內(nèi)行為，言外行為和言后行為。言內(nèi)行為是說出詞、短語和分句的行為，它是通過句法、詞匯和音位來表達(dá)字面意義的行為。言外行為是表達(dá)說話者意圖的行為，它是在說某些話時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過某些話所實(shí)施的行為，或講某些話所導(dǎo)致的行為，它是話語所產(chǎn)生的后果或所引起的變化，它是通過講某些話所完成的行為。
言語行為有無意識(shí)的、有意識(shí)的兩種，無意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出生理性的、物理性的特征，有意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出心理性的、社會(huì)性的特征。說謊者在說謊時(shí)都希望達(dá)到自己的目的使對(duì)方信服，性格外向的說謊者往往會(huì)選擇最容易影響他人感覺的言語行為編造謊言，例如提高聲調(diào)，而性格內(nèi)向，較為老練的說謊者說謊時(shí)則會(huì)選擇與平常聲音表現(xiàn)無異的聲調(diào)。在對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別的過程中前者在說話時(shí)表現(xiàn)出的反常的言語行為細(xì)節(jié)，就成了謊言識(shí)別的重要言語指征，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現(xiàn)異常，但卻可以根據(jù)其對(duì)聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。
2言語行為指征
2.1音高異常
音高指的是說謊者聲音的高低，說謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說話的音高也不一樣，說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)，在這種情緒之下說謊者往往會(huì)出現(xiàn)比平時(shí)說話聲音較高的音高，當(dāng)說謊者有意控制音高時(shí)，就很難察覺到其中的變化了。
2.2停頓異常
停頓是語流中的中斷或間歇，它是語流切分的最自然的標(biāo)志，在不同程度上反映了說話人想強(qiáng)調(diào)或突出的內(nèi)容，是表達(dá)意義與態(tài)度的一種重要方法。保羅艾克曼認(rèn)為，“在說謊的時(shí)候，最為常見的聲音印跡便是停頓”。這是說話人的表達(dá)未能完全受控于思維的一種表現(xiàn)。一是在不需停頓的地方有停頓。不需停頓的地方是指生理上、語法上、邏輯上、感情上沒有停頓必要的地方。那幺，此處停頓或前或后的詞語隱藏了言者的某個(gè)秘密。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓，某些語境要求說謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí)，說謊者卻不假思索的對(duì)答如流，這就是對(duì)事先準(zhǔn)備好說辭的表現(xiàn)。三是停頓的持續(xù)時(shí)間異常，根據(jù)不同的語境停頓的時(shí)間過短或者過長都可被視為異常。
2.3語調(diào)異常
語調(diào)是指話語的高低升降變化，有四種形式，即：升調(diào)調(diào)子由平升高，一般用來表示疑問、反問、驚異、號(hào)召等語氣。降調(diào)調(diào)子由平降低，一般用來表示肯定、請(qǐng)求等語氣。平調(diào)調(diào)子保持同樣高度推進(jìn)，一般用來表示嚴(yán)肅、冷淡、敘述等語氣。曲折調(diào)調(diào)子先升后降或先降后升，一般表示含蓄、諷刺意味，或表示言外之意、贊嘆等。如果語調(diào)與表達(dá)的情緒相矛盾或?qū)α�，那幺可能就包含了說謊的訊息。
3言語方式指征
說謊者在說謊時(shí)是通過有意誤導(dǎo)他人的手段使聽者相信他的謊言。謊者為了達(dá)到使對(duì)方信服的目的，會(huì)盡量采取說真話時(shí)的所有表達(dá)方式。在實(shí)際生活中，說謊者總會(huì)選擇他們自認(rèn)為最為真誠的表達(dá)方式。既然這一表達(dá)方式是說謊者主觀選擇的，那幺不同的主體就會(huì)選擇不同的表達(dá)方式，研究通過對(duì)文獻(xiàn)的整理總結(jié)出以下幾種說謊者經(jīng)常選擇的言語方式。
3.1模糊詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)模糊詞，模糊詞是指那些語義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞。模糊詞可修飾話語中信息的真實(shí)程度，如“可能、也許、或許、大概、應(yīng)該”也可表示說話人或作者對(duì)某一內(nèi)容所進(jìn)行的主觀推測，或提出客觀依據(jù)，或?qū)υ捳Z的內(nèi)容進(jìn)行間接性評(píng)價(jià)，或誘發(fā)人的想象力�？傊�，模糊詞收縮性大、變通性強(qiáng)，可以表達(dá)不確定的含義，令聽者得不到確切的信息。
3.2概括詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)概括詞，概括詞的意義比較概括，范圍比較廣，能用來指稱更多的對(duì)象與之相對(duì)應(yīng)的“具體詞”意義比較具體，內(nèi)涵更大，外延更小。說謊者多用概括詞，避用具體詞。
3.3語氣詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)語氣詞，語氣詞是表示語氣的虛詞，常用在句尾或句中停頓處表示種種語氣。謊者常常有意無意地多用語氣詞以增強(qiáng)信度、掩飾心虛。
3.4歧義句
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)歧義句，所謂歧義句，是指至少具有兩種意義的句子。歧義的產(chǎn)生，主要源自同音詞、多音詞，歧義詞與歧義結(jié)構(gòu)，談話雙方的文化背景、認(rèn)知水平等方面的差異。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣，是因?yàn)槔斫馍现辽俅嬖趦煞N可能，方便事后自圓其說。
3.5強(qiáng)調(diào)句
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)句。這里的“強(qiáng)調(diào)”是個(gè)語用概念，它是指說謊者為了特別的.表情達(dá)意的需要，有意突出某個(gè)信息的表達(dá)策略。言者強(qiáng)調(diào)方式的選擇影響強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)弱度、強(qiáng)調(diào)域的大小、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的多寡。
4言語內(nèi)容指征 除此之外，語言內(nèi)容線索也是言語指征中識(shí)別謊言的重要線索之一，許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率。通過謊言的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來分析判斷真?zhèn)危饕ɑ跇?biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分析和真實(shí)監(jiān)控兩種方法。研究者認(rèn)為人們之所以識(shí)別謊言的正確率較低， 是由于他們忽略了語言的內(nèi)容線索， 并且過度或者錯(cuò)誤使用其它兩種線索所導(dǎo)致的。
4.1內(nèi)容復(fù)雜程度
說謊者在說謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服，所以在說謊的過程中他們盡可能地提供充足的信息，避免他人的懷疑，但是當(dāng)他們?cè)诰幵熘e言的過程中不知道該提供什幺信息時(shí)，他們就會(huì)選擇替代信息作為掩飾，這些替代信息有可能是與主題無關(guān)的信息混淆視聽，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話的主題。
其實(shí)說謊有時(shí)候比講真話更為困難，說謊者要花費(fèi)更多的心思編造謊言使之聽上去更為合理，因此說謊者為了避免出錯(cuò)他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡短，而且在陳述的內(nèi)容當(dāng)中往往缺乏他們的個(gè)人體驗(yàn)。說謊者編造謊言的內(nèi)容復(fù)雜程度也是判斷謊言的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
4.2籠統(tǒng)的表達(dá)
說謊者在對(duì)謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗(yàn)和想象力，在編造的過程中不可能與事實(shí)完全一致，往往會(huì)有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露，說謊者一般選擇籠統(tǒng)的，模棱兩可的說法在其表達(dá)過程中常表現(xiàn)出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。
4.3消極的陳述
說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)。說謊者在說謊的過程中自身的負(fù)罪或愧疚感會(huì)使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來，因此說謊者往往采用間接、不明確或過分概括的語句表達(dá)自己的意思。這種消極的情緒有可能導(dǎo)致說謊者出現(xiàn)消極的的陳述。
在以往的研究中我們了解到言語指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些。因此我們可以認(rèn)為在識(shí)別謊言與欺騙時(shí)，考慮到言語指征的作用是非常有意義的。但是當(dāng)說謊者同樣掌握了言語指征與欺騙之間的關(guān)系，他們可能會(huì)嘗試著避免出現(xiàn)上述的言語指征，因此在實(shí)際的操作過程中不能排除說謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性。
5影響言語指征的因素
5.1主觀因素
5.1.1年齡
編造謊言需要人們具有一定的認(rèn)知和語言能力， 許多研究發(fā)現(xiàn)兒童心理理論和執(zhí)行功能的發(fā)展與說謊能力之間存在著密切的相關(guān)。當(dāng)兒童的心理理論和執(zhí)行功能發(fā)展不完全時(shí)，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。
5.1.2事件的熟悉度
一般說來，人們對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉， 這也是謊言和真話在語言內(nèi)容上表現(xiàn)出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達(dá)， 還影響判斷者判斷的正確率。
5.2客觀因素
5.2.1詢問策略
不同的詢問策略也會(huì)影響陳述者講述事件的內(nèi)容和方式。不同的策略要求說謊者提供的信息量不同，因此也會(huì)影響對(duì)謊言的可信程度。
5.2.2人際互動(dòng)
IDT 理論提出應(yīng)該從人際交互的角度來研究謊言行為，該理論認(rèn)為除了說謊者動(dòng)機(jī)和自身因素能影響說謊者的行為外， 接受者的行為以及說謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說謊者的行為。研究者發(fā)現(xiàn)， 不論對(duì)于說謊者還是誠實(shí)者， 隨著訪談時(shí)間的延長， 其語言卷入度都有一定程度的提高，其陳述的內(nèi)容也更多，并且訪談?wù)叩恼Z言卷入度也會(huì)影響陳述者，當(dāng)訪談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí)，陳述者也會(huì)提高自身的卷入度水平。
6基于言語指征的謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用
謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用由來已久，但這種應(yīng)用更多依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究，同時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往帶有濃重的個(gè)人化色彩，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性。自艾克曼等研究者在欺騙識(shí)別領(lǐng)域的開創(chuàng)性工作之后，至少在上世紀(jì)80年代，西方一些國家開始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛(wèi)、機(jī)場安保、犯罪司法以及反恐等公共安全或國家安全領(lǐng)域?qū)ζ垓_識(shí)別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)用開發(fā)和推廣。此外，類似的行為偵測技術(shù)如今也在美國的海關(guān)緝私、邊境保衛(wèi)、犯罪調(diào)查以及加拿大的航空安保、英國的捷運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域得到推廣使用。
在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)單獨(dú)使用語言內(nèi)容線索作為判斷依據(jù)時(shí)，被試識(shí)別謊言的正確率會(huì)達(dá)到 70%-75%。此外， 研究者還認(rèn)為語言內(nèi)容線索比非語言行為線索更容易掌握。最近有研究者把言語線索與非言語線索結(jié)合在一起進(jìn)行分析來進(jìn)行欺騙識(shí)別研究，以面部表情與言語表達(dá)之間的一致性作為指標(biāo)，研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)合在一起分析時(shí)，欺騙識(shí)別的有效率達(dá)到90%之高。因此，未來的研究中，如何有效的把言語線索與非言語線索相互結(jié)合，從整體上把握欺騙行為線索可能是一個(gè)有意義的嘗試。
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