項(xiàng)目管理即績(jī)效管理論文
——本文通過(guò)對(duì)未來(lái)企業(yè)形態(tài)變化的描述，從而探索企業(yè)的變革規(guī)律，其中觀點(diǎn)建立在組織形態(tài)管理理論與企業(yè)進(jìn)化規(guī)律的基礎(chǔ)上，引用的理論依據(jù)、方法論均來(lái)自《進(jìn)化：組織形態(tài)管理》一書(shū)。
傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題越來(lái)越突出，我在以前的文章中（諸如《企業(yè)轉(zhuǎn)型謹(jǐn)防績(jī)效管理“硬傷”》）中反復(fù)提及，并非績(jī)效管理理念過(guò)時(shí)，而是市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變，作為統(tǒng)一企戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與個(gè)人重要的組織管理機(jī)制，必須及時(shí)做出調(diào)整。
轉(zhuǎn)型企業(yè)績(jī)效管理如何設(shè)計(jì)？畢竟這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)時(shí)，績(jī)效改革必然率先垂范，然而要想構(gòu)建新的績(jī)效管理機(jī)制，首先需要具備三引擎的運(yùn)行環(huán)境，否則績(jī)效改革事倍功半。
轉(zhuǎn)型企業(yè)績(jī)效管理如何設(shè)計(jì)先從績(jī)效管理演變規(guī)律說(shuō)起。
績(jī)效管理演變規(guī)律
績(jī)效管理的方法論主要源自德魯克的目標(biāo)管理理念，而目標(biāo)管理中隱含著一對(duì)基本的哲學(xué)關(guān)系——“結(jié)果”與“過(guò)程”，這對(duì)關(guān)系隨著企業(yè)不斷進(jìn)化體現(xiàn)出四種變化，而這四種變化就會(huì)形成四種績(jī)效管理形式：一是以結(jié)果為導(dǎo)向，即用結(jié)果說(shuō)明過(guò)程的正確；二是以目標(biāo)為導(dǎo)向，即以結(jié)果為主，過(guò)程為輔；三是以客戶為導(dǎo)向，即以過(guò)程為主，結(jié)果為輔，四是以過(guò)程為導(dǎo)向，即用過(guò)程說(shuō)明結(jié)果的必然。這四種形式即形成績(jī)效管理的.演變規(guī)律，從目前績(jī)效管理特征來(lái)看第四種形式尚未出現(xiàn)，多數(shù)中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理屬于第一種形式與第二種形式，第二種形式（以結(jié)果為主，過(guò)程為輔）是基于產(chǎn)品的績(jī)效管理，也就是所謂的傳統(tǒng)績(jī)效管理。不難判斷，新商業(yè)時(shí)代的績(jī)效管理形式將采取的是第三種形式——基于流程的績(jī)效管理（以過(guò)程為主，結(jié)果為輔），也可稱為全流程績(jī)效管理機(jī)制。向第三種形式轉(zhuǎn)變則是轉(zhuǎn)型企業(yè)的績(jī)效管理，這就是基于項(xiàng)目的績(jī)效管理。
為何是這樣一種變化規(guī)律？是因?yàn)樵谄髽I(yè)形態(tài)進(jìn)化過(guò)程中（詳見(jiàn)《企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律》），分別出現(xiàn)了產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、流程管理三種形式，這三種形式并非偶然，而是呈現(xiàn)一種有序的變化規(guī)律，仔細(xì)留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理兼有產(chǎn)品管理與流程管理的特點(diǎn)，也可以說(shuō)項(xiàng)目管理的“前生”是產(chǎn)品管理，而“后世”則是流程管理，傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)化過(guò)程中也不可能從產(chǎn)品管理直接演變到流程管理，中間必然要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理，因此所有的管理機(jī)制都要嫁接在項(xiàng)目管理中。
轉(zhuǎn)型企業(yè)績(jī)效要想順利實(shí)施，僅僅有項(xiàng)目管理還不行，需要具備“三引擎”的運(yùn)行環(huán)境，項(xiàng)目管理僅僅是其中一個(gè)引擎而已。
“三引擎”的運(yùn)行環(huán)境
何謂“三引擎”？三引擎即傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“三引擎模型”，是指矩陣型組織結(jié)構(gòu)、二元管理基礎(chǔ)以及項(xiàng)目管理方式，我把它們稱為轉(zhuǎn)型“三引擎模型”，之所以稱為“引擎”，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，破舊立新對(duì)企業(yè)挑戰(zhàn)太大，通常企業(yè)采取吐故納新，通過(guò)以點(diǎn)帶面的方式進(jìn)行變革，因此需要“引擎”帶動(dòng)；之所以稱為“模型”僅僅是因?yàn)檫@三者相輔相成、相互作用，任何一種力量都需要其他兩者支撐，從而形成一種穩(wěn)定模式，有了這“三引擎模型”，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型即具備了基本條件，我在《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“三引擎模型”》一文中有過(guò)詳細(xì)介紹。
縱觀中外企業(yè)，但凡擺脫“傳統(tǒng)企業(yè)”標(biāo)簽都能發(fā)現(xiàn)“三引擎模型”的身影，三大引擎幾乎成為轉(zhuǎn)型期管理機(jī)制中的“標(biāo)配”，有了這三大引擎，傳統(tǒng)企業(yè)變革具備了基本條件。轉(zhuǎn)型企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制就需要在這種運(yùn)行環(huán)境中構(gòu)建。
如果說(shuō)有些企業(yè)績(jī)效改革未能發(fā)揮效果，并非績(jī)效管理之過(guò)，而是傳統(tǒng)企業(yè)管理模式并不支持，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部三引擎出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)為績(jī)效變革的實(shí)施鋪平道路。
項(xiàng)目管理即績(jī)效管理
組織管理本身是一盤棋，只是在管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中，人為的對(duì)其進(jìn)行了劃分，當(dāng)然這與實(shí)踐過(guò)程緊密相關(guān)，諸如績(jī)效管理、項(xiàng)目管理、流程管理等，如果仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多管理學(xué)的理念原理其實(shí)相通，只是從不同角度進(jìn)行說(shuō)明。
轉(zhuǎn)型企業(yè)的績(jī)效管理是基于項(xiàng)目的績(jī)效管理，從某種意義上也可說(shuō)此時(shí)的績(jī)效管理就是項(xiàng)目管理，只不過(guò)項(xiàng)目管理在管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)獨(dú)立成為一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，反而把績(jī)效管理排除在外，當(dāng)然這種現(xiàn)象在管理學(xué)當(dāng)中并不少見(jiàn)。
項(xiàng)目管理為何也是績(jī)效管理？產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、流程管理雖然屬于三個(gè)不同的管理理念，但都要遵循一個(gè)基本規(guī)律——價(jià)值創(chuàng)造鏈條的統(tǒng)一性，即價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配相統(tǒng)一（詳見(jiàn)《推動(dòng)組織變革的“無(wú)形之手”——價(jià)值創(chuàng)造鏈條的統(tǒng)一》）�？�(jī)效管理也必須符合這一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造鏈條，否則創(chuàng)造的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)項(xiàng)目管理也是績(jī)效管理，只不過(guò)理解的角度有所不同。
這樣的話，轉(zhuǎn)型企業(yè)采取基于項(xiàng)目的績(jī)效管理機(jī)制就有了充足的理論基礎(chǔ)，可以把項(xiàng)目管理與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合在一起，在現(xiàn)實(shí)中得以落實(shí)。
同樣，基于流程的績(jī)效管理也可以設(shè)計(jì)出來(lái)，這將是未來(lái)新商業(yè)時(shí)代企業(yè)必將采取的績(jī)效管理方式，這種績(jī)效機(jī)制在西方先進(jìn)企業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)，我在《合弄制（Holacracy）的角色績(jī)效管理》文章中也有過(guò)介紹。
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