優(yōu)秀論文范例23篇(實用)
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中,許多人都有過寫論文的經(jīng)歷,對論文都不陌生吧,論文是我們對某個問題進(jìn)行深入研究的文章。相信很多朋友都對寫論文感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的優(yōu)秀論文范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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優(yōu)秀論文 1
摘要:為了規(guī)范高校的會計核算,提高會計工作質(zhì)量,通過理論與實踐相結(jié)合的方法,研究了新舊會計制度下固定資產(chǎn)核算發(fā)生的變化.指出新制度下高校固定資產(chǎn)的管理仍存在著分類單一、效益意識薄弱、科目不夠細(xì)化、管理制度不完善等問題,針對上述問題給出完善高校固定資產(chǎn)管理的對策.
關(guān)鍵詞:固定資產(chǎn);會計制度;核算方法
為進(jìn)一步規(guī)范高等學(xué)校的會計核算,提高會計信息質(zhì)量,并適應(yīng)財政預(yù)算改革和高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,新修訂的《高等學(xué)校會計制度》中對高校的固定資產(chǎn)核算與管理規(guī)定發(fā)生了較大的改變,但在實際操作中仍存在一定的問題.如何在新的會計制度下管理好高校固定資產(chǎn),本文針對此問題進(jìn)行了策略探討.
1新舊會計制度下固定資產(chǎn)核算發(fā)生的變化
1.1固定資產(chǎn)定義的改變新
《高等學(xué)校財務(wù)制度》及《高等學(xué)校會計制度》中規(guī)定:“固定資產(chǎn)使用期限超過一年,單位價值在1000元以上(其中:專用設(shè)備單位價值在1500元以上),并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn);單位價值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但是使用時間在一年以上的大批同類物資,也作為固定資產(chǎn)管理.”原會計制度固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為“一般設(shè)備單位價值在500元以上,專用設(shè)備單位價值在800元以上”.新制度將固定資產(chǎn)的計量標(biāo)準(zhǔn)提高,此是適應(yīng)近年來高校規(guī)模不斷擴(kuò)大,日常教學(xué)、科研、管理等方面的投入不斷增多的重要舉措.
1.2固定資產(chǎn)計量基礎(chǔ)的改變
舊制度下高校會計以收付實現(xiàn)制為會計基礎(chǔ)進(jìn)行核算,會計核算是以款項的實際收付為標(biāo)準(zhǔn)來處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),確定本期收入和費用,計算本期盈虧.采用收付實現(xiàn)制,以實際入庫的資金及實際支付的費用為會計確認(rèn)數(shù),操作簡單,需要的會計技術(shù)較少,易于被使用者理解,數(shù)據(jù)處理成本比較低廉.新制度規(guī)定固定資產(chǎn)的計量基礎(chǔ)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),固定資產(chǎn)嚴(yán)格按照資產(chǎn)原值和預(yù)計使用年限計提折舊,報表項目以凈值反映,固定資產(chǎn)核算采用權(quán)責(zé)發(fā)生制相對于收付實現(xiàn)制能夠更加全面地反映固定資產(chǎn)信息,為使用者及管理者提供更高質(zhì)量的固定資產(chǎn)資料,有利于對固定資產(chǎn)進(jìn)行更好的維護(hù),對陳舊固定資產(chǎn)、閑置固定資產(chǎn)的處理做出最佳決策.
1.3固定核算方法的改變
新制度下固定資產(chǎn)的核算,在“固定資產(chǎn)”科目的基礎(chǔ)上增設(shè)了“累計折舊”、“文化文物遺產(chǎn)”、“在建工程”,取消了“固定基金”科目.新制度規(guī)定固定資產(chǎn)按月計提折舊,折舊年限由上級財政部門或者是上級主管部門輔以高校按照自身固定資產(chǎn)的性質(zhì)及實際使用情況確定具體的折舊年限,一般應(yīng)采用年限平均法或工作量法,以其成本計提折舊額,不考慮預(yù)計凈殘值.計提固定資產(chǎn)折舊時,按照實際計提金額,借記“非流動資產(chǎn)基金———固定資產(chǎn)”科目,貸記“累計折舊”科目.為增加固定資產(chǎn)使用效能或延長其使用年限而發(fā)生的改建、擴(kuò)建或修繕等后續(xù)支出,應(yīng)按照重新確定的固定資產(chǎn)成本以及重新確定的折舊年限重新計算折舊額.這樣將固定資產(chǎn)的價值逐漸轉(zhuǎn)移,使得固定資產(chǎn)在日常使用過程中日漸損耗的事實被記錄,真實地反應(yīng)了固定資產(chǎn)的價值,客觀反映了固定資產(chǎn)的實際情況.固定資產(chǎn)計提折舊后,在財務(wù)報表項目上反映的是固定資產(chǎn)的凈值,不再虛增固定資產(chǎn)價值[1].
2新制度下固定資產(chǎn)核算存在的問題
2.1固定資產(chǎn)分類單一
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的資金投入除了用于校舍、校園、教室、實驗室和儀器設(shè)備購置外,還有學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、學(xué)校超市、服務(wù)中心等后勤建設(shè)的資本投入,此投資比例呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢.很多學(xué)校都早已開始了后勤社會化的管理,將這些后勤保障服務(wù)通過公開招標(biāo)等方式面向社會尋找優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu),將場地等出租給承包單位,從而更好、更經(jīng)濟(jì)地為學(xué)校的教職工服務(wù).高校財務(wù)對于這些房屋場地并沒有給出差別定義而是與學(xué)校的教學(xué)樓、辦公樓等一并作為固定資產(chǎn)核算,這種定義方式不利于會計信息的使用者即管理層通過會計數(shù)據(jù)做出對這些出租固定資產(chǎn)給出更有利的、更符合具體情況的管理決策,不利于對這些資產(chǎn)的管理.
2.2缺乏效益意識
高校固定資產(chǎn)的取得主要通過以下三種方式:一是國家有關(guān)部門將固定資產(chǎn)撥付到高校.二是通過財政撥款,高校根據(jù)具體情況購置.三是社會捐贈.高校固定資產(chǎn)的取得方式使得高校管理者長期以來形成了消費資產(chǎn)的觀念,認(rèn)為固定資產(chǎn)可以無償占用,無需考慮占用費用,乃至資產(chǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)效益[2].一些高校為擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模,盲目增加固定資產(chǎn)占有量,盲目擴(kuò)張,忽視購置資產(chǎn)的成本及使用效率的評價,結(jié)果出現(xiàn)購置的資產(chǎn)使用率不高,使用價值低等問題.更有甚者使大量購置的資產(chǎn)閑置浪費,多年擱置.
2.3管理制度不完善
目前中等規(guī)模的高校根本不設(shè)立專門的資產(chǎn)管理部門,而是根據(jù)固定資產(chǎn)的使用單位自行管理.財務(wù)處負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)入賬價值的核算,各實際使用的`職能部門負(fù)責(zé)管理保存,后勤負(fù)責(zé)管理房屋建筑物、附屬設(shè)施等,信息中心負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品及軟件系統(tǒng)等,圖書館負(fù)責(zé)圖書雜志等,各教學(xué)單位負(fù)責(zé)本部門使用的教學(xué)儀器設(shè)備的管理.各職能部門都是按照自己的管理方式管理資產(chǎn),缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)、管理制度,對固定資產(chǎn)的管理缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制[3].有的高校從固定資產(chǎn)購買到使用報廢從未進(jìn)行過統(tǒng)一的財產(chǎn)清查,固定資產(chǎn)的使用情況、存在狀態(tài)、有無丟失等情況并不掌握.最終導(dǎo)致高校固定資產(chǎn)普遍存在管理混亂、賬實不符、家底不清、資產(chǎn)流失等問題.
2.4固定資產(chǎn)會計科目設(shè)置不夠細(xì)化
會計制度將高等學(xué)校的固定資產(chǎn)分為六類:房屋及構(gòu)筑物;專用設(shè)備;通用設(shè)備;文物和陳列品;圖書、檔案;家具、用具、裝具及動植物.在會計科目設(shè)置上,按照這六類分別設(shè)置二級科目進(jìn)行核算記錄.同時除文物和陳列品、動植物、圖書檔案;以名義金額計量的固定資產(chǎn)外,根據(jù)不同的使用壽命、適用不同折舊率確定各固定資產(chǎn)的折舊額.動植物不計提折舊卻把它與家具、用具、裝具計提折舊的固定資產(chǎn)歸為一類,此種分類無論是在業(yè)務(wù)處理上還是在管理上都是不夠科學(xué)的.因為對于此類資產(chǎn)的折舊的核算,首先要將動植物類分離出來后,再對家具、用具、裝具計提折舊,此工作繁瑣,無端增加工作量,且當(dāng)今各高校使用的是會計電算化軟件,系統(tǒng)統(tǒng)一對同一類固定資產(chǎn)或者提折舊,或者不提折舊,不能智能區(qū)分,無端增加了會計工作的難度,增加了會計的工作量.
3完善高校固定資產(chǎn)管理的對策
3.1完善固定資產(chǎn)的分類
近年來,高校固定資產(chǎn)存在形式、使用狀況多種多樣,固定資產(chǎn)除滿足高校自身使用外,將閑置房屋等出租以賺取租金的情況也越來越多,特別是后勤社會化進(jìn)程的加快,以及社會服務(wù)進(jìn)入校園等,如超市,眼鏡店,書店,浴池,餐飲等社會企業(yè)通過租用校園場地、進(jìn)入校園,既為在校師生服務(wù),也面向社會經(jīng)營.此部分固定資產(chǎn)是為賺取租金而持有,符合投資性房地產(chǎn)的定義即為賺取租金或資本增值,或兩者兼有而持有的房地產(chǎn).高校應(yīng)將該部分固定資產(chǎn)分類為投資性房地產(chǎn)核算,與自用固定資產(chǎn)差別管理,以提高利用效率及更科學(xué)的反應(yīng)固定資產(chǎn)的存在形式.
3.2合理配置,提高效益
建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的固定資產(chǎn)管理模式,成立專門的固定資產(chǎn)管理部門,對全校的固定資產(chǎn)進(jìn)行總量控制,并安排專門人員定期到各固定資產(chǎn)使用單位對固定資產(chǎn)的利用率,保管狀態(tài)進(jìn)行審查.全面完整地記錄全校固定資產(chǎn)的管理信息,及時準(zhǔn)確地反映固定資產(chǎn)的增減、調(diào)配等狀況,由資產(chǎn)管理部門權(quán)衡資產(chǎn)使用狀況,統(tǒng)一配置資源.再根據(jù)辦學(xué)目標(biāo),結(jié)合辦學(xué)實際,合理購置年度固定資產(chǎn),避免在一個部門閑置的資產(chǎn)不能為另一各部門使用,而要重新購置的重復(fù)購買現(xiàn)象發(fā)生.
3.3完善固定資產(chǎn)管理制度
固定資產(chǎn)實行電腦賬簿、電腦卡片、實物分管原則.固定資產(chǎn)賬目由財務(wù)部門負(fù)責(zé),成立專門的固定資產(chǎn)管理單位負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)存在形態(tài)、使用狀況、利用效率等方面的記錄.固定資產(chǎn)的調(diào)撥、改良、投保、處置、租賃、抵押等由資產(chǎn)管理部門提出申請報主管校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審批.建立固定資產(chǎn)閑置信息網(wǎng),各部門共享固定資產(chǎn)閑置信息資源,資產(chǎn)管理部門將閑置資產(chǎn)及時發(fā)布到網(wǎng)上,各職能部門根據(jù)及時發(fā)布的信息來確定申請購置或申請調(diào)撥資產(chǎn),以便學(xué)校的固定資產(chǎn)得到充分有效的利用.
3.4細(xì)化科目設(shè)置
高校應(yīng)設(shè)置投資性房地產(chǎn)科目,核算為賺取租金而對外出租的房屋建筑物等,并將此類投資性房地產(chǎn)制定專門的管理制度及管理方法,單獨核算管理,提高其效率及效益.再者將固定資產(chǎn)———家具、用具、裝具、動植物科目細(xì)分,將動植物二級科目分離出來.將家具、用具、裝具計提折舊的資產(chǎn)歸為一類,而將動植物不提折舊的單獨分離出來,便于會計核算,以便更好地管理固定資產(chǎn).4結(jié)語高校固定資產(chǎn)是高校發(fā)展壯大、落實辦學(xué)自主權(quán)的重要保障和條件基礎(chǔ),完善固定資產(chǎn)的管理是高校財務(wù)管理和會計核算及提高固定資產(chǎn)效率的重要保證.通過一系列制度的建立,內(nèi)部控制方法的完善,并借鑒國外高校管理固定資產(chǎn)的經(jīng)驗,保證高校有關(guān)固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動合規(guī)合法,財務(wù)信息真實完整,最大程度地發(fā)揮固定資產(chǎn)的作用.
參考文獻(xiàn):
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[2]岑文靜.新舊會計制度下高校固定資產(chǎn)核算探析[J].新會計,2015,(1):62-63.
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優(yōu)秀論文 2
淺談計算機(jī)組裝與維護(hù)課的教學(xué)模式
摘 要:計算機(jī)是現(xiàn)代社會不可或缺的硬件設(shè)施,人人可操控。但是說到真正的動手能力,它的后期維護(hù)以及組裝技術(shù)才是計算機(jī)的精髓技術(shù)之所在,強(qiáng)調(diào)了在計算機(jī)課程中實踐的實際應(yīng)用。為了達(dá)到此種教學(xué)模式,做了改革設(shè)想。
關(guān)鍵詞:組裝;維護(hù);培訓(xùn)模式
計算機(jī)的廣泛普及,使得我們每個人基本能通過網(wǎng)絡(luò)這個大框架了解課堂上學(xué)不到的知識。但是同時有一部分人對于它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和硬件架構(gòu)起了很大的好奇心,于是隨之出現(xiàn)了"計算機(jī)的組裝和維護(hù)"這門應(yīng)時代要求而出的課程,最先引入的是一些職業(yè)院校,吸引了大批動手愛好者得到成班學(xué)習(xí)。主要的目標(biāo)是對計算機(jī)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)、硬件知識、軟件安裝以及后期維護(hù)的知識等,還可應(yīng)用于生活中的購機(jī)需求。
一、對此門課程進(jìn)行講解和說明,做到全面了解
本門課程注重的是學(xué)習(xí)中的動手能力,特性如下:
1.本門課程的涉及層面廣泛,有計算機(jī)的基礎(chǔ)知識和一些比較專業(yè)化的語言理論,拓展性好;
2.知識的更新時間快。計算機(jī)是應(yīng)現(xiàn)代社會出現(xiàn)的新型技術(shù)手段,當(dāng)然也面臨巨大的挑戰(zhàn)性,技術(shù)淘汰的步伐緊追時代潮流。所以更新的時間可視為迅速;
3.課程中的組裝等知識可以培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)會教學(xué)內(nèi)容,掌握計算機(jī)的硬件和軟件知識,熟練操作,并將知識運用到生活中解決相關(guān)問題,所以實踐是本課程的重要核心環(huán)節(jié)。
二、選擇教材和教學(xué)內(nèi)容
上面提到的更新時間短,所以理論內(nèi)容也是這樣的淘汰速度。所以在選取教學(xué)教材的時候應(yīng)該選取適應(yīng)新知識技術(shù)的教材,為學(xué)生選擇適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方向,順應(yīng)社會的發(fā)展需求。這樣才不會被陳舊的知識影響能力的發(fā)揮。如果感覺比較新型的教材并不符合本校學(xué)生,還可以組織教師共同編寫。通過調(diào)查、研究市場需求,編寫最新的教材。研究旨在開發(fā)計算機(jī)硬件和軟件技術(shù)為基礎(chǔ),以確保教材內(nèi)容,教材注重知識創(chuàng)新,注重實踐。同時,教師的教學(xué)過程中也可以通過查詢互聯(lián)網(wǎng)上的最新信息,找書或講義進(jìn)行排序等制成課件,以此補(bǔ)充教材。
三、教學(xué)方法和手段
本門課程的教學(xué)需要的是理論和實踐相結(jié)合,所以在前期的.課堂教學(xué)中可以先注重理論的講授。在教學(xué)上對學(xué)生采用從整體到局部透徹講解的方法,讓學(xué)生了解馮·諾依曼、存儲器、輸入/輸出系統(tǒng)的特點和功能等。在講座中,老師也恰當(dāng)?shù)孛枋隽四壳爸髁鞯挠嬎銠C(jī)硬件產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的規(guī)格,從早期開始到現(xiàn)在,最典型的高端產(chǎn)品。在行為分析的背景下,解釋技術(shù)突破和新的理論指導(dǎo)學(xué)生的重要性,把握理論知識的重點和難點,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教學(xué)上可以采用以下方法:
1.改變課堂的授課方式,可使用集體教學(xué)的方式進(jìn)行,使學(xué)生之間能夠有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2.在課堂中的教學(xué)方式可以通過視頻軟件和教學(xué)課件的方式對學(xué)生進(jìn)行知識傳授,應(yīng)該利用好現(xiàn)代社會的一切手段豐富課堂。
3.通過練習(xí)實踐的方法將課堂的理論和實踐相結(jié)合,做到對理論的實際應(yīng)用。
4.讓學(xué)生走入社會進(jìn)行實地研究,從而得到最新的市場信息。
5.定時請行內(nèi)的一些專業(yè)人員來進(jìn)行現(xiàn)場授課和知識講解,對現(xiàn)今的最新組裝技術(shù)得到最新的認(rèn)知。
四、實踐環(huán)節(jié)
在實際的教學(xué)應(yīng)用中,實踐是很重要的一門專業(yè)技能,應(yīng)新課改的號召很多院校都將實踐作為教學(xué)中的重點。具體安排可以這樣來做:硬件連接、硬件評測、BIOS系統(tǒng)部署,還有日常教學(xué)中的常見故障分析和后期的維修應(yīng)用等等。教師可以通過視頻的課件和現(xiàn)場調(diào)試和示范進(jìn)行講解,為學(xué)生答疑解惑,教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生實踐,以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果和目的。
五、考核評價改革
在課堂學(xué)習(xí)中對于教學(xué)課堂質(zhì)量的考核是教學(xué)的重點,也是對于學(xué)生學(xué)習(xí)水平的檢測。所以,在這方面教師應(yīng)采取革新的方式來進(jìn)行整體的檢驗。改革的方案應(yīng)該要有最基本的對于本門課程的基礎(chǔ)性知識新要求和學(xué)生的創(chuàng)新性意見。由于這門課程是以培養(yǎng)實用技能為主要目標(biāo),所以它的評價應(yīng)該基于一個實際的評估,通過理論研究為輔,動手為主,通過書面答復(fù)為輔,實踐為主,形成一種取代傳統(tǒng)的書面考核的評估方法和測試方法。
現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)的提高和進(jìn)步,計算機(jī)已經(jīng)成為人們生活中的必需品。各行業(yè)的正常運營和工作也已經(jīng)不能少了計算機(jī)的存在。但是隨著使用人數(shù)的不斷增多,計算機(jī)的后期維護(hù)和結(jié)構(gòu)知識了解也成了一大技術(shù)熱點,越發(fā)吸引著更多學(xué)生和教師的興趣。所以,計算機(jī)技術(shù)的實踐也顯得越發(fā)重要和緊迫。作為教師,我們的任務(wù)是讓學(xué)生對課程的知識進(jìn)行透徹的了解和分析,進(jìn)而做到對本門課程的全盤掌握。現(xiàn)在的課程教學(xué)中還沒有一套全面的方案,我們需要在不斷的教學(xué)過程和探索中研究出一套適合于學(xué)生接受本門知識的改革方案。
優(yōu)秀論文 3
【摘要】在電力系統(tǒng)中應(yīng)用儲能技術(shù),具有積極的現(xiàn)實意義。分析儲能技術(shù)和它在電力系統(tǒng)的具體應(yīng)用情況,能夠客觀的反映出目前儲能技術(shù)的發(fā)展水平,也可以發(fā)現(xiàn)哪些因素會制約它在電力系統(tǒng)中的發(fā)展,更是對其未來發(fā)展前景的一種探索。下面我將簡單闡述儲能技術(shù)的內(nèi)涵和原理,以及特點,存在的問題,探討儲能技術(shù)在電力系統(tǒng)中的實際應(yīng)用情況。
【關(guān)鍵詞】儲能技術(shù);電力系統(tǒng);應(yīng)用;前景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,我國的智能電網(wǎng)事業(yè)也獲得飛速發(fā)展,通過新能源發(fā)電被廣泛的利用起來。相關(guān)企業(yè)和科研工作者開始意識到儲能技術(shù)的重要性。儲能技術(shù)的類型豐富多樣,可以應(yīng)用到輸變發(fā)用配各個環(huán)節(jié),不管是它的功率,容量還是技術(shù)和響應(yīng)時間,在性能上都存在差異,應(yīng)用在電力系統(tǒng)中必須根據(jù)實際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選擇,最大化的把儲能技術(shù)的價值發(fā)揮出來。
1儲能技術(shù)
1.1類別
按照能量的差別,我們可以把儲能技術(shù)大致劃分為下面幾種類型:①基礎(chǔ)燃料能量的存儲,比如石油,煤和天然氣;②中級燃料能量的存儲,比如煤氣,氫氣,太陽能燃料;③對后續(xù)消費能量的儲存和電能的存儲,比如相變儲能。筆者主要對電能儲存技術(shù)進(jìn)行分析和探討。根據(jù)能量的形式,可以把電能存儲氛圍化學(xué)和物理兩部分,其中物理儲能又能分成電磁場儲能和機(jī)械儲能。
1.2機(jī)械儲能
1.2.1抽水蓄能抽水蓄能的發(fā)電站一般情況下由上下水庫,發(fā)電系統(tǒng)和輸水系統(tǒng)構(gòu)成,并且下水庫和上水庫之間是有落差的。當(dāng)電力負(fù)荷處于低谷時,可以把下水庫中的水抽入上水庫,通過水力勢能的方式存儲能量;當(dāng)負(fù)荷屬于高峰階段,再把上水庫中的水引入下水庫用于發(fā)電,把水力勢能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋_@項技術(shù)發(fā)展穩(wěn)定,相對成熟,壽命在30~40年之間,它的儲能容量,規(guī)模還有功率非常大,除了書庫的庫容外,不受其他條件的限制,一般處于100~20xxMW范圍內(nèi)。同時,抽水蓄能也存在缺陷,它受制于外在地理條件,建造水庫的地質(zhì)必須符合相關(guān)要求。它的關(guān)鍵技術(shù)具體有工程地質(zhì)技術(shù),選擇抽水蓄能電站的主要參數(shù)的技術(shù),抽水蓄能機(jī)組技術(shù)。1.2.2壓縮空氣儲能在燃?xì)廨啓C(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了一種新的能量儲存系統(tǒng),即壓縮空氣儲能系統(tǒng)。它的主要工作原理是:電力系統(tǒng)用電出現(xiàn)低谷時,通過富余的電量發(fā)動空氣壓縮機(jī),通過壓縮空氣把能量儲存起來;電力系統(tǒng)處于用電高峰時,釋放出高壓空氣,給發(fā)電機(jī)正常工作提供能量支持。相關(guān)科研人員對于壓縮空氣儲能系統(tǒng)的調(diào)研從未停止過,導(dǎo)致壓縮空氣儲能系統(tǒng)的形式非常豐富多樣,根據(jù)應(yīng)用規(guī)模和熱源的`差異,把它劃分成下面幾種:①傳統(tǒng)的利用地下洞穴和天然氣進(jìn)行儲能的電站,一臺機(jī)組的規(guī)模大于100MW;②新型壓縮空氣進(jìn)行能力儲存的系統(tǒng),告別了地下洞穴和天然氣的使用,可以把一臺機(jī)組的規(guī)模控制在10MW以下。按照儲能系統(tǒng)和其他熱力系統(tǒng)是否可以耦合,又可以把它分成燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)耦合系統(tǒng),燃?xì)廨啓C(jī)系統(tǒng),內(nèi)燃機(jī)系統(tǒng)和制冷循環(huán)耦合系統(tǒng)。具體而言,當(dāng)前的空氣壓縮儲能技術(shù)相對成熟,效率也比較高,可以達(dá)到70%,可以還是受到化石燃料和地理條件的制約。1.2.3飛輪儲能通過旋轉(zhuǎn)體即飛輪的運動的方式進(jìn)行能量存儲是飛輪儲能的主要工作原理。存儲階段,在電動機(jī)的作用下,可以增加飛輪旋轉(zhuǎn)的速度,把電能變成動能;釋放能量的過程中,飛輪的轉(zhuǎn)動速度會降低,電動機(jī)發(fā)揮發(fā)電機(jī)的作用,把動能變成電能。這種儲能方式,轉(zhuǎn)換能量的效率比較高,也不會對環(huán)境造成破壞,環(huán)保能力好,功率密度高,使用壽命長,但是它的自放電率相對高一些,而且存儲能量的密度比較低。
1.3化學(xué)儲能
化學(xué)儲能主要利用化學(xué)反應(yīng),實現(xiàn)電能和化學(xué)能量的相互轉(zhuǎn)換,進(jìn)行能量存儲。電池作為轉(zhuǎn)換能量的主要載體,種類豐富多樣,它的電化學(xué)反應(yīng)和內(nèi)部組成材料存在差異,但是卻有著基本相同的內(nèi)部核心結(jié)構(gòu),全是正負(fù)極,電解質(zhì)和隔膜構(gòu)成的。正極是電池內(nèi)部高電勢的一端,負(fù)極是電勢低的一端。進(jìn)行充電時,正極內(nèi)的活性材料被氧化,失去電子,陽離子在電場和電解質(zhì)的作用下來到負(fù)極,流失的電子順著外電路的方向向負(fù)極移動,最終和負(fù)極內(nèi)的活性材料相融合,產(chǎn)生還原反應(yīng)。充電過程和放電過程是相反的。化學(xué)儲能方式可以根據(jù)應(yīng)用需求的不同靈活的配置能量和功率,擺脫了地理條件的制約,反應(yīng)能力好,可以批量化生產(chǎn)和大規(guī)模應(yīng)用。但是他也存在短板,比如電池的成本高,壽命短,都是需要日后進(jìn)行改進(jìn)完善的地方。
2儲能技術(shù)在電力系統(tǒng)中應(yīng)用的評價指標(biāo)
能否讓儲能技術(shù)在電力系統(tǒng)中發(fā)揮出最大的功效,一方面受到它能否達(dá)到特定的等級和規(guī)模的影響,受到它能否和工程應(yīng)用的設(shè)備形態(tài)相符影響,另一方面,也受到它自身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性和安全可靠性影響。要想在未來把儲能技術(shù)廣泛的應(yīng)用到電力系統(tǒng)中,一定要保證它的規(guī)模可以達(dá)到兆瓦級/兆瓦時級;還要保證應(yīng)用到電力系統(tǒng)中的儲能系統(tǒng),適合標(biāo)準(zhǔn)化和批量化的生產(chǎn),方便日常的維護(hù)和控制;同時還要結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷的完善電力系統(tǒng)中的儲能技術(shù),讓它符合電力系統(tǒng)的發(fā)展需要和社
優(yōu)秀論文 4
【摘要】本文介紹了迪拜市的基本情況,考察了迪拜市使用英語的情況,認(rèn)為英語在不同的國家有不同的版本,應(yīng)融入當(dāng)?shù)氐恼Z言文化背景,形成自己的特色。現(xiàn)在的英語教學(xué)應(yīng)該更加口語化,更加實用化,無需太糾纏于語法。特別是在我國作為非母語的語言工具,我們在中小學(xué)乃至大學(xué)教學(xué)中應(yīng)該更加注重它的實效性,忽略一些語法,注重聽說讀的實際能力。
【關(guān)鍵詞】迪拜;阿拉伯英語;印巴英語;英語語法
以前在讀大學(xué)時,外教說我們的英語教育很理論,太過注重語法。那時我也是在思想理論上贊同她的觀點,沒有實踐體會中領(lǐng)悟她的說法。畢業(yè)后從事初中英語教育,也發(fā)現(xiàn)英語教育有慢慢注重實際,有一些改變和進(jìn)步,個人看法覺得現(xiàn)在英語教學(xué)內(nèi)容還行。但當(dāng)我去中東地區(qū)轉(zhuǎn)了一圈后,對英語有了另一種理解。
初到迪拜開頭幾天,和老外講英語時,覺得很難聽懂他們說的英語,好幾次聽他們說完后一頭霧水。覺得自己學(xué)習(xí),并且作為一名英語老師,真的走出國門跟老外講英語,卻聽不懂,真是丟臉,心理著急啊。后來和那邊的中國同胞閑聊討論,他們說這是很正常的現(xiàn)象。迪拜的官方語言為阿拉伯語,但英語是最主要的商業(yè)語言,也是是迪拜酋長國使用最廣泛的語言。但是這些英語使用者卻大部分是亞洲人,很少西方人。迪拜被稱為阿聯(lián)酋的“貿(mào)易之都”,它也是整個中東地區(qū)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易中心。這個新興的城市以它的.傳奇魅力吸引了無數(shù)人去那里投資,工作,尋求自己的理想。因而匯集了五湖四海的人,酋長國中42。3%的人口為印度人,17%為阿聯(lián)酋公民,13。3%為巴基斯坦人,7。5%為孟加拉國人,9。1%為阿拉伯人,10。8%為其他種族,而其中只有約3%的人口是西方人。印巴英語,阿拉伯英語是主流,他們主宰這這個地方語言交流。而即使你說的是非常純正流利的British English 或 American English 都可能被卡殼了。
阿拉伯人,印巴人都喜歡說too much這個詞,而很少用too many。不只太貴說too much, 太多人too much people, 太高 too much high,太熱了too much hot。Too much用于修飾不可數(shù)名詞,too many用于修飾可數(shù)名詞。這些雖然從語法上講是不對的,但他們就喜歡那樣講。有一次我跟一個阿拉伯人去中餐館,看到人太擠了,想要換一家,跟他說Too many people,情景在眼前,他都沒聽明白,后來說too much people 他才聽明白。后來發(fā)現(xiàn)周圍的在迪拜呆久得中國人也都喜歡說too much,于是我也入鄉(xiāng)隨俗,改用too much了。
還有阿拉伯人很少用where, address。而用 location。有一次我要去找一個阿拉伯朋友,電話里問“Where are you now?” 說了好幾遍,他都不知道我在問什么,只能問” Which place are you in?” “Which street, which building are you in” 等,他才反映過來。而后跟中國朋友講,他們說正確的表達(dá)是“What is your location?” 而最好最簡單的就是“Your location?” 或者“Location?”就行了。一個英國留學(xué)的中國朋友去迪拜,剛到下飛機(jī)去做入境登記,工作人員問他住址“What is your location?” 朋友愣了一下,反映過來是問住址就回答“My address is——”。 那個工作人員又問了一遍“Location?”, 朋友又回答了一遍,工作人員不耐煩了“Location, what’s your location, location?” 朋友覺得自己英國留學(xué)回來英語很好,理解應(yīng)該不會錯,還指著護(hù)照上面寫的address讓工作人員填,說address就是location, 工作人員堅持他要登記的是location不是address。 兩人在那里爭執(zhí)的面紅耳赤,最后把工作人員的領(lǐng)導(dǎo)吵過來了,領(lǐng)導(dǎo)跟工作人員解釋說address就是location,還告訴我那位朋友說他也是國外留學(xué)回來的,懂得address, 但是在迪拜應(yīng)該說location, 不然很多人聽不懂。朋友說他當(dāng)時很無語。
在迪拜遇到很多中國人在那邊做生意,認(rèn)識其中好多文化程度還沒初中畢業(yè),但是他們在那邊呆三,五年后,和老外用英語談起生意時對答入流,雖然有很多語法上的錯誤,例如他們第一人稱主格賓格不分,會說“Me is a Engineer”“Me have three children”。Me賓格,用做賓語。而據(jù)他們講,他們剛到迪拜時,英語可以算是一竅不通,或者只簡單懂得“Yes” “No” “Thank you”, 開頭做生意都是用手語在比劃的。看著他們用在我看來有很多錯誤的英語,自如地和老外談生意和聊天,我都自嘆不如。驚訝,感嘆萬千之余,不禁想到我自己這幾年的教學(xué),還是很大部分時間在教學(xué)生語法,糾正這個那個語法錯誤,因為考試?yán)锞瓦@部分就考很多,而且是難點。想到American English 和British English也有很多不同,有的發(fā)音都想去甚遠(yuǎn)。而當(dāng)初當(dāng)英語踏上美洲這片土地,和和其他民族語言融合后,在當(dāng)?shù)氐奈幕尘跋轮饾u形成自己的語言特色的初期,那時英國人會不會笑美國人講英語不純正,是土英語呢。而現(xiàn)在大家都喜歡學(xué)American English, 而比教少學(xué)British English。 英語在不同的國家有不同的版本,融入當(dāng)?shù)氐恼Z言文化背景,形成自己的特色,很合理正常,這也說明它作為一種世界性語言的包容性,正所謂有容乃大。現(xiàn)在的英語教學(xué)應(yīng)該更加口語化,更加實用化,無需太糾纏于語法,盡量減少類似的鉆語法牛角尖還經(jīng)常出現(xiàn)在我們的英語教學(xué),考試中。特別是在我國作為非母語的語言工具,我們在中小學(xué)乃至大學(xué)教學(xué)中應(yīng)該更加注重它的實效性,忽略一些語法,注重聽說讀的實際能力。把那些研究語法的工作留給研究生,英語母語國家的語言專家去研究。
優(yōu)秀論文 5
【摘要】目的探究在縣級醫(yī)院的繼續(xù)教育下,基層全科醫(yī)生對心力衰竭(心衰)患者管理水平的影響。方法通過隨機(jī)對照的方法,將178例心衰患者分為干預(yù)組和對照組,并對縣域內(nèi)66名全科醫(yī)生進(jìn)行最新版心衰指南的繼續(xù)教育,考核通過后再對干預(yù)組進(jìn)行隨訪管理及教育;而對照組接受常規(guī)的二級預(yù)防1年后,觀察此教育模式對心衰患者管理水平的影響。結(jié)果教育后全科醫(yī)生對心衰的知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率均較教育前增高(P<0.05)。干預(yù)組心衰患者的疾病知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率、心衰自我管理率、6min步行距離(6MWD)均高于對照組(P<0.05);而心衰再入院率,平均住院時間均低于對照組。結(jié)論在縣級醫(yī)院繼續(xù)教育下,全科醫(yī)生對心衰的管理水平提高,進(jìn)而改善了患者的預(yù)后。
【關(guān)鍵詞】心力衰竭;全科醫(yī)生;繼續(xù)教育
隨著我國步入老年社會,心衰成為了公共衛(wèi)生的一個巨大負(fù)擔(dān)。近年來,對心衰的治療已有很大的進(jìn)步:如血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑(ACEI)、β受體阻滯劑、醛固酮受體拮抗劑、心臟再同步化治療(CRT)以及心臟移植等方法均可降低心衰病死率,但我國心衰患者的病死率仍然居高不下[1],可能與我國心衰患者管理水平低下有關(guān)。本研究探究了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對基層全科醫(yī)生管理心衰患者水平的影響。
1資料與方法
1.1一般資料
湖北省沙洋縣域內(nèi)基層工作的66名全科醫(yī)生。排除標(biāo)準(zhǔn):
(1)參與了任何其他的'醫(yī)學(xué)研究;
(2)不愿意加入本研究者。20xx年3月—20xx年3月在湖北省沙洋縣人民醫(yī)院(簡稱我院)出院的178例心衰患者,診斷標(biāo)準(zhǔn)符合20xx年中國心力衰竭診斷和治療指南[2]。其中男性92例,女性86例。年齡45~83歲,平均年齡(66.1±13.1)歲。應(yīng)用隨機(jī)分組功能將其分為干預(yù)組及對照組(每組89例),兩組患者的年齡、性別、NYHA分級、LVEF、伴隨疾病對比,差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2納入標(biāo)準(zhǔn)
(需2項均滿足):
(1)愿意參加研究并簽署知情同意書;NYHA心衰分級Ⅱ~Ⅳ級者。
(2)超聲心動圖顯示心腔增大和(或)左心室射血分?jǐn)?shù)(LVEF)≤45%。
1.3排除標(biāo)準(zhǔn)(滿足任意一項)
(1)繼發(fā)性心肌病:圍產(chǎn)期心肌病、甲亢性心臟病和貧血性心臟病等;
(2)肺源性心臟病;
(3)單純舒張期心衰;
(4)心包積液、縮窄性心包炎;
(5)外埠患者或流動人口。
1.4研究方法
我院心內(nèi)科高年資主治及以上醫(yī)師對全科醫(yī)生就心衰診療最新進(jìn)展進(jìn)行繼續(xù)教育,包括心衰定義、病因、誘因、診斷、治療相關(guān)知識,教育前后均進(jìn)行問卷考核,考核合格的全科醫(yī)生再進(jìn)行干預(yù)組患者的隨訪管理與教育;全科醫(yī)師可隨時與我院心內(nèi)科醫(yī)師進(jìn)行交流咨詢,并請求指導(dǎo)會診轉(zhuǎn)診。后者每3個月對全科醫(yī)生的隨訪情況督導(dǎo)檢查。
1.5干預(yù)措施
由全科醫(yī)生向干預(yù)組患者講解心衰的防治知識,并對導(dǎo)致心衰的病因進(jìn)行正規(guī)的診治。注意戒煙限酒;通過洗手,通風(fēng),避免病原接觸防治呼吸道感染;通過發(fā)放限鹽小勺推行低鹽飲食(<6g/d);限制水?dāng)z入,監(jiān)測24小時尿量;建議采用袖帶式電子血壓計監(jiān)測血壓及脈搏;測體質(zhì)量時注意每天早晨起床在解大小便之后進(jìn)食之前自測體質(zhì)量,稱裸重或每天穿相同衣物。制作自我管理表格并記錄。對照組采取常規(guī)的二級預(yù)防:包括人群健康教育、出院后定期回到醫(yī)院復(fù)查和開藥。
1.6觀察指標(biāo)
(1)1年后心衰疾病知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率、心衰自我管理率、6MWD;
(2)1年內(nèi)發(fā)生心衰再入院率、平均住院時間。
1.7統(tǒng)計學(xué)分析
采用SPSS23.0進(jìn)行分析,計量資料以(x-±s)表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以百分率或構(gòu)成比表示,采用2檢驗,P<O.05,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1全科醫(yī)生繼續(xù)教育前后心衰知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率的比較
繼續(xù)教育教育后,全科醫(yī)生心衰知曉率和標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率均高于教育前(P<0.05)。
2.2兩組試驗前后心衰知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率、心衰自我管理率,6MWD的比較
干預(yù)組有效病例87例;對照組有效病例84例。教育前,兩組患者的心衰知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率、心衰自我管理率、6MWD無統(tǒng)計學(xué)意義。隨訪時間為1年,干預(yù)組教育后的上述指標(biāo)均高于教育前(P<0.05)。教育后,干預(yù)組的上述指標(biāo)均高于對照組(P<0.05)。
2.3兩組患者心衰再住院及時間的比較
干預(yù)組患者心衰再住院率28.7%,少于對照組的60.7%。平均住院時間(8.3±5.4)天,少于對照組的(13.7±8.2)天,P<O.05,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3討論
20xx年中國心血管病報告[3]指出我國心血管病患者數(shù)量巨大,占居民疾病死亡構(gòu)成的40%以上,為我國居民的首位死因。心衰治療是各種心血管病治療的最后機(jī)會,是一個系統(tǒng)和長期的過程,包括在院的標(biāo)準(zhǔn)化治療及出院后的二級預(yù)防。由于心衰的住院治療花費巨大,且醫(yī)院無法解決患者所有的問題,大部分心衰患者的絕大多數(shù)時間必然在基層實施二級預(yù)防與管理。我國作為一個發(fā)展中國家,廣大人民生活在基層,全科醫(yī)生主導(dǎo)下的患者自我管理是發(fā)展的必然趨勢[4]。美國等西方國家的心衰管理的研究已開展了數(shù)十年,通過研究,形成了一套成熟的由全科醫(yī)生實施的心衰患者在基層的管理模式并取得了良好的成績。這對全科醫(yī)生以及患者自身對疾病的認(rèn)知及管理能力提出了很高的要求。以前我國在這方面的嘗試較少,當(dāng)前我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革如火如荼的開展起來,旨在建立分級醫(yī)療服務(wù)體系,實現(xiàn)防治并重的醫(yī)療模式,落實患者自我管理健康和慢病的知識和技能[5]。值此契機(jī),我院對縣域內(nèi)全科醫(yī)生心衰的診療知識技能進(jìn)行繼續(xù)教育[6]。提高了其心衰指南的知曉率及執(zhí)行水平,并由其實施基層心衰患者的疾病管理,及督促患者進(jìn)行自我管理[7]。本研究顯示,全科醫(yī)生在沒有經(jīng)過繼續(xù)教育前,對心衰防治的相關(guān)知識知曉率不佳,標(biāo)準(zhǔn)化治療率較低,而經(jīng)過繼續(xù)教育后情況有很大改善,能夠獨立對大多數(shù)心衰患者進(jìn)行管理和指導(dǎo)。并且經(jīng)過全科醫(yī)生干預(yù)后,患者對心衰的知曉率、標(biāo)準(zhǔn)化藥物使用率、心衰患者自我管理率、生活質(zhì)量、6MWD顯著提高。作為縣級醫(yī)院,主要給以繼續(xù)教育,培訓(xùn)指導(dǎo)及解決疑難情況,簡化了縣級醫(yī)院的工作流程,節(jié)約醫(yī)療成本,減輕了患者的負(fù)擔(dān),并取得了良好的成績[8]。因本研究樣本量較小,隨訪時間較短,不能排除偏倚的存在。要在此基礎(chǔ)上,延長隨訪時間,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并期望能聯(lián)合其他縣級醫(yī)院進(jìn)一步研究,更好的為心衰患者服務(wù)。
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原標(biāo)題:對審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點的新思考
摘要:本文對審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點進(jìn)行創(chuàng)新思維的思考,愿為審計理論的發(fā)展貢獻(xiàn)出微薄的力量。文章通過對審計本質(zhì)、審計利益及相關(guān)者的相關(guān)概念的界定,從邏輯起點的特征引申出審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點的特征,根據(jù)特征評析審計本質(zhì)起點論、審計目標(biāo)起點論審計環(huán)境起點論,初探審計利益是否能夠成為審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點,最后提出以審計本質(zhì)和審計利益相結(jié)合的邏輯起點的觀點。
關(guān)鍵詞:審計本質(zhì);審計利益;審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點
一、引言
審計理論體系要凸顯其邏輯結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性和連貫性,就必須正確確定其邏輯起點邏輯起點單在語言中不難理解,它是一門科學(xué)的起始范疇,以它為基礎(chǔ)可以推演出整個科學(xué)的體系目前為止,理論界關(guān)于審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點的爭論還沒有一致的認(rèn)識歸納總結(jié),其主要觀點有:審計目標(biāo)起點論、審計環(huán)境起點論、審計本質(zhì)起點論、審計假設(shè)起點論、審計職能起點論,占大多數(shù)的是審計目標(biāo)起點論和審計環(huán)境起點論,而作為審計理論結(jié)構(gòu)要素的審計利益卻沒有被提到,本文在綜合考慮審計利益的基礎(chǔ)上,對審計理論邏輯結(jié)構(gòu)起點提出了新的思考。
二、相關(guān)概念的界定
1.審計本質(zhì)筆者認(rèn)為,所謂審計本質(zhì),就是回答了究竟什么是審計這個問題審計的范疇現(xiàn)在越來越大,已經(jīng)不單單使我們所理解的對財務(wù)報表的審計的那種換隘的范疇了,而審計本身也是一個龐大的系統(tǒng),內(nèi)部審計、外部審計、政府審計、民間審計,這同時也豐富了審計本質(zhì)的內(nèi)容,人們從不同的角度提出了回答了什么是審計,人們基于控制論,治理論,沖突論,信息系統(tǒng)論,國家產(chǎn)權(quán)論,契約論,免疫系統(tǒng)論,受托責(zé)任論,提出了關(guān)于審計本質(zhì)的不同觀點,例如,基于國家產(chǎn)權(quán)理念,章柯(3013)提出國家審計是一種國家治理的控制系統(tǒng),它通過發(fā)揮信息搜集正反饋控制,負(fù)反饋控制和前饋控制系統(tǒng),對國家治理的執(zhí)行系統(tǒng)實施監(jiān)督控制約束和改進(jìn),毫無疑義地成為國家治理中內(nèi)生的控制系統(tǒng),享有不可動搖的憲法地位,國家審計幫助國家治理集團(tuán)維護(hù)產(chǎn)權(quán)秩序的尊嚴(yán),保證國家產(chǎn)權(quán)秩序的執(zhí)行,幫助國家不斷調(diào)整和完善產(chǎn)權(quán)秩序和制度,以提高產(chǎn)權(quán)績效,幫助國家不斷發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、及時預(yù)警、避免國家產(chǎn)權(quán)損失基于受托責(zé)任論,蔡春教授認(rèn)為審計是一種特殊的經(jīng)濟(jì)控制,是對受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行過程的控制,其目的在于保證受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的全面有效履行:而受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行過程本身就是受托人實施其經(jīng)濟(jì)行為的過程
2.審計利益及相關(guān)者筆者認(rèn)為審計利益就是審計利益相關(guān)者的之間的一種利他利己或者說合作與對抗的關(guān)系,利益影響審計的多個方面,尤其是影響著審計質(zhì)量唐華,劉靜,李月華(3011 )認(rèn)為,審計關(guān)系人的利益活動活動關(guān)乎審計質(zhì)量的高低,它是風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬕⒅氐囊粋重大問題,更是審計要求保持獨立性的根本原因趙華老師,賈麗娜( 20xx)根據(jù)各種不同學(xué)派對利益相關(guān)者內(nèi)涵的界定,認(rèn)為審計利益相關(guān)者是與審計行為活動存在互動關(guān)系及利益關(guān)系的個人或組織,主要包括審計師、股東、經(jīng)理人、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、客戶以及政府等即審計利益相關(guān)者是在一定互動結(jié)構(gòu)中,為了獲得真實可靠的審計信息而締結(jié)顯性或隱性審計契約進(jìn)行合作的群體從另一個角度說,人都是理性的自私的,誰都不會愿意白白付出而拿不到自己的利益,這就需要一個審計利益相關(guān)者權(quán)利制衡機(jī)制,使得各個利益相關(guān)者達(dá)到一個相關(guān)的博弈均衡,來實現(xiàn)利益的最大化。
3.審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點及其特征邏輯起點是一個理論的起始范疇,往往以起始慨念的形式來表現(xiàn)它必須具備以下四個要件:其一,有一個最基本、最簡單的質(zhì)之規(guī)定;其二,此邏輯起點是構(gòu)成該理論的研究對象之基本單位;其三,其內(nèi)涵貫穿于理論發(fā)展全過程;其四,其范疇有助于形成完整的科學(xué)理論體系由此我們演化出審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點所應(yīng)具備的條件:
3.1明確清晰性大家知道,審計的兩個重要特征是模糊性和規(guī)范性,如果連審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點都不清晰,就指導(dǎo)不了實務(wù)的發(fā)展,更談不上規(guī)范,另外,正是由于審計有一定的模糊性,如果連其邏輯起點都是模糊的,那么由起點推出的其他范疇也會更加模糊,經(jīng)不起實踐的檢驗。
3.2計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點要能夠推理論證其他審計理論要素審計的構(gòu)成要素有審計利益相關(guān)者(審計主體、審計客體、審計委托人)、審計對象、審計內(nèi)容、審計環(huán)境、審計目標(biāo)、審計準(zhǔn)則、審計慨念、審計方法與程序等等,審計的邏輯起點要能夠推理論證其他要素,使得要素之間滿足邏輯結(jié)構(gòu)的的嚴(yán)密性,否則審計內(nèi)容將混亂而不完整。
3.3審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點能夠使理論和實務(wù)相結(jié)合達(dá)到結(jié)合審計理論是一種理性的知識,它既來源于實踐又可以指導(dǎo)實踐,如果審計邏輯起點不能達(dá)到理論與實務(wù)相結(jié)合的效果,那么審計理論便孤立與審計實務(wù)而存在,它們之間失去聯(lián)系后,審計理論毫無作用也不能夠得到任何完善,審計實務(wù)也得不到指導(dǎo)方向,混亂不清。
3.4審計邏輯起點能夠使得審計與其環(huán)境相連接審計是一個開放的系統(tǒng),它與外界不斷地交換信息,而審計邏輯起點應(yīng)該起一個橋梁作用,使得審計環(huán)境滲透審計系統(tǒng),助于審計制度的安排,通過調(diào)整和完善來適應(yīng)環(huán)境的變化我們通過審計的邏輯起點將環(huán)境中抽象內(nèi)容具體化,并使其變得有意義。
三、簡要分析審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點主要觀點
筆者認(rèn)為之前提到的關(guān)于審汁邏輯起點主要觀點具有邏輯性,但相對來說有一定的片面性。
1.審計本質(zhì)起點論我國蔡春教授在《審計理論結(jié)構(gòu)研究》中提出了自己的審計理論結(jié)構(gòu)觀點,并認(rèn)為審計本質(zhì)要素處于該結(jié)構(gòu)的最高層次,起著統(tǒng)馭整個審計理論結(jié)構(gòu)的導(dǎo)向作用但是,以審計本質(zhì)這樣一個純粹理論性的范疇作為推導(dǎo)建立審計理論結(jié)構(gòu)的前提命題,由于審計本質(zhì)本身不具有把外部環(huán)境連接起來的特性,以此為起點來構(gòu)建審計理論結(jié)構(gòu)缺乏來自實踐的支持,其結(jié)果將使理論脫離實踐,從理論走向理論、同時,也將使審計理論體系缺乏開放性與動態(tài)性。
2.審計目標(biāo)起點論與審計環(huán)境起點論審計目標(biāo)起點論認(rèn)為,審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點是審計目標(biāo)首先,審計目標(biāo)是可知的,能夠為人們準(zhǔn)確地把握不同的審計客觀環(huán)境決定了不同的審計目標(biāo)其次,審計目標(biāo)是審計環(huán)境對審計系統(tǒng)要求的反映,也是審計系統(tǒng)滿足審計環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn),因而審計目標(biāo)是溝通審計系統(tǒng)與審計環(huán)境的橋梁另外,在理論上,審計目標(biāo)為審計系統(tǒng)實現(xiàn)審計目標(biāo)提供了保證;在實務(wù)上,審計目標(biāo)引導(dǎo)審計系統(tǒng)的運行,是審計實踐活動的`出發(fā)點和歸宿點,所以審計目標(biāo)也是連接審計理論與審計實務(wù)的紐帶但是,審計目標(biāo)不能推導(dǎo)出審計環(huán)境,也不能推導(dǎo)出審計本質(zhì)可見,以審計目標(biāo)作為審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點,不能滿足審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點應(yīng)具備的條件所以,審計目標(biāo)起點論是不全面的、不科學(xué)的。
3.審計環(huán)境是審計內(nèi)環(huán)境和審計外環(huán)境的有機(jī)結(jié)合審計內(nèi)環(huán)境決定著審計本質(zhì)和職能,外環(huán)境決定審計利益,審計利益決定審計目標(biāo),以審計環(huán)境作為審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點能夠揭示審計發(fā)展過程的全部要素和客觀規(guī)律但是,審計環(huán)境僅是審計系統(tǒng)所面臨的客觀條件,以此為起點研究審計理論結(jié)構(gòu)不能探明審計系統(tǒng)本身的規(guī)律性,不能將其自身與審計系統(tǒng)聯(lián)系起來,更不能聯(lián)系審計理論與審計實務(wù),也不能推導(dǎo)出審計理論的其他因素可見,以審計環(huán)境作為審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點,不能滿足審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點應(yīng)具備的條件,不能構(gòu)造邏輯嚴(yán)密、內(nèi)容完整的審計理論結(jié)構(gòu)因而,審計環(huán)境起點論也是不全面的。
四、審計利益能否成為審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點的探討
當(dāng)然也存在審計環(huán)境和審計目標(biāo)起點相結(jié)合的觀點,他們結(jié)合在一起能夠彌補(bǔ)各自的片面性,但筆者認(rèn)為,追求審計產(chǎn)生的其實根源來看,審計環(huán)境使得社會對審計產(chǎn)生了需要,而審計利益產(chǎn)生審計目標(biāo),審計利益相關(guān)者存在各自利益,又有共同利益和公眾利益的存在,所以為了達(dá)到利益才會制定一個共同的目標(biāo),因此,審計目標(biāo)往前追溯最終還是歸根到審計利益。
那么單獨的審計利益又能不能作為審計邏輯結(jié)構(gòu)的起點呢?我們也可以來探討一下。
審計利益通過審計利益相關(guān)者的互動關(guān)系建立與審計系統(tǒng)信息與能量交換的渠道,從而能夠?qū)h(huán)境與審計相結(jié)合,因為要達(dá)到能夠建立一個與外界互換信息的橋梁他能夠通過利益導(dǎo)向影響審計實務(wù),而審計實務(wù)又告訴審計利益相關(guān)者應(yīng)該要達(dá)到何種平衡才能夠使得利益最大化從而豐富審計利益相關(guān)者權(quán)利制衡理論但是單從審計利益角度來看,審計利益通過利益導(dǎo)向影響行為,行為影響目標(biāo),但是又它根本不能給審計假設(shè)做出一個推理論證,這正是審計利益作為審計邏輯起點的一個片面性,也推翻了我們將審計利益作為審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點的想法。
五、審計環(huán)境和審計利益作為審計理論邏輯結(jié)構(gòu)起點的合理性分析
1.審計本質(zhì)和審計利益是可獲知的審計的本質(zhì)即究竟什么是審計,其實為審計的最為根本的要素,目前為止,雖然存在很多的說法,但是在相對應(yīng)的環(huán)境下審計的本質(zhì)是明了的,社會關(guān)系角度不同則產(chǎn)生的審計本質(zhì)不同,同時它也一定對應(yīng)著相應(yīng)的審計利益相關(guān)者也是明確的例如,契約觀下國家審計本質(zhì)論認(rèn)為,國家審計的本質(zhì)是評價政府公共受托責(zé)任的履行情況,是立法機(jī)關(guān)與行政機(jī)關(guān)之間的權(quán)力制約工具,很明顯就包括了公眾、政府、立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)之間的一種利益關(guān)系,也可以說這樣的一個利益關(guān)系影響了審計的本質(zhì)審計利益影響了審計本質(zhì),審計本質(zhì)反映了一種審計利益,它們之間的這樣一種關(guān)系很是明確。
2.審計本質(zhì)和審計利益相結(jié)合能夠?qū)徲嬂碚摰钠渌剡M(jìn)行推理論證審計利益領(lǐng)域的變化影啊著審計相關(guān)慨念、制約著審計環(huán)境,審計利益決定著審計目標(biāo),催生出審計準(zhǔn)則,它指導(dǎo)和制約審計主體行為,保證審計利益得到實現(xiàn),審計假設(shè)根據(jù)審計本質(zhì)的要求對客觀經(jīng)濟(jì)的合理判斷,審計利益和本質(zhì)的結(jié)合對審計的對象和內(nèi)容有要求其他要素以審計利益和審計本質(zhì)為出發(fā)點得以延伸。
3.審計本質(zhì)和審計利益相結(jié)合能夠使審計理論與實務(wù)達(dá)到結(jié)合審計實務(wù)早審計利益關(guān)系背景下進(jìn)行,它是從審計本質(zhì)出發(fā)進(jìn)行推導(dǎo)出審計相關(guān)的其他要素他們結(jié)合構(gòu)成的關(guān)系是:審計實務(wù)一審計利益、審計本質(zhì)一審計理論一審計實務(wù),而審計本質(zhì)和審計利益一旦分開這個鏈條就不會完整。
4.審計利益和審計本質(zhì)的結(jié)合能夠使整個審計系統(tǒng)和審計環(huán)境連接起來審計本質(zhì)本身具有一定的靜態(tài)性和不開放性可能單靠其本身不能夠連接起整個審計系統(tǒng)和審計環(huán)境,但是由環(huán)境變化產(chǎn)生的審計利益關(guān)系的互動能夠發(fā)揮其功能,審計利益哺發(fā)了審計系統(tǒng)的運行,成為審計環(huán)境與審計系統(tǒng)相連接的紐帶。
從研究的邏輯和思路上講,人們了解審計是什么和為什么產(chǎn)生、應(yīng)什么需要,在此基礎(chǔ)上人們再去研究與之相關(guān)的其他因素更顯得符合邏輯,否則繼續(xù)研究就毫無意義,審計利益隨著審計的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著其制度、內(nèi)容的變化相應(yīng)變化,他們共同構(gòu)成審計理論邏輯結(jié)構(gòu)的起點。
理清文章思路,我可以對審計理論結(jié)構(gòu)框圖表示如下(實線表示影響;虛線表示制約):
只有審計利益和審計本質(zhì)的結(jié)合成為審計理論結(jié)構(gòu)邏輯起點,才能夠使得整個審計理論體系更好地銜接起來,使得審計理論體系更具有邏輯性、嚴(yán)密性,才能夠更好地指導(dǎo)審計實務(wù)的發(fā)展。
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優(yōu)秀論文 7
【摘要】供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國的商品市場已形成了一套成熟、完整的市場供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。
近年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛,但隨之而來的市場競爭也日益激烈,再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展等思想的影響,企業(yè)經(jīng)營與管理問題日益凸顯。那么在新時期,企業(yè)如何更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如何對市場營銷資源進(jìn)行科學(xué)分析、整合及合理運用,已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理運用進(jìn)行了詳細(xì)分析研究。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈;市場營銷;資源;合理運用
改革開放的近些年來,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,特別是加入世界貿(mào)易組織這個大家庭后,其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會主義特色的市場經(jīng)濟(jì)體制,且隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國的市場已形成了一套成熟、完整的市場供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
市場營銷環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動特別是供應(yīng)鏈體系中占據(jù)著重要地位,它能及時的反映市場需求并與之市場相融,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價值,更好的`為企業(yè)實現(xiàn)盈利。所謂市場營銷資源指的是企業(yè)實現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今,市場競爭日益激烈,企業(yè)不僅要面臨殘酷的國內(nèi)市場競爭,還要迎接國際市場帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境中生存與發(fā)展,就離不開市場營銷資源的保障,就必須以市場需求為向?qū)︿N售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合,優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)保障其正常運轉(zhuǎn)。
1.市場營銷資源主要類型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營銷計劃的制定與實施提供有價值的、有借鑒意義的市場信息資料,包括外部市場信息資源與企業(yè)內(nèi)部信息資源。其主要工作內(nèi)容就是對這些市場信息資料進(jìn)行采集分析,并將有價值的信息傳輸給企業(yè),使企業(yè)在市場中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。
1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動力。也就是說,市場的維系和開拓離不開人才,只有對人力資源進(jìn)行合理配置,使每一位員工充分發(fā)揮其價值,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中把握主動、搶占先機(jī),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的員工,企業(yè)要在滿足自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,力求共同發(fā)展,進(jìn)一步深化市場營銷效果。
1.3經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提,也是企業(yè)市場營銷活動中各項基本工作順利、有序開展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運行及盈利的實現(xiàn)都是建立在強(qiáng)大的資金支持基礎(chǔ)之上的,如果不進(jìn)行一系列的投資活動,就沒有利益可言。也就是說企業(yè)想實現(xiàn)某一預(yù)期盈利目標(biāo),就要購進(jìn)固定資產(chǎn)、采購原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等,而這些活動都需要資金。除此之外,市場營銷活動的順利開展,還需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,即做好市場調(diào)查、信息收集、調(diào)動員工積極性等工作,這些工作的開展,同樣離不開資金的大力支持。
1.4營銷手段。眾所周知,企業(yè)的市場營銷活動離不開科學(xué)合理的營銷手段,營銷手段是市場營銷的重中之重,它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷售量,增強(qiáng)營銷效果。營銷手段的合理運用,需要營銷人員掌握一定的營銷技術(shù),如市場開拓技術(shù)、銷售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。
1.5銷售市場。銷售市場從本質(zhì)上來理解就是商品銷售所針對的目標(biāo)顧客群體及區(qū)域,是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是企業(yè)實現(xiàn)盈利最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷售的商品,沒有銷售市場或者市場需求不大,那就意味著該營銷活動帶來的經(jīng)濟(jì)效益并不可觀。
2.供應(yīng)鏈下合理運用市場營銷資源的有效措施
2.1加強(qiáng)市場信息收集反饋及分析工作,確保信息真實可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場營銷資源就必須要將市場信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時、準(zhǔn)確的獲取市場信息,掌握市場發(fā)展動向及市場需求,才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的價值,才能給企業(yè)帶來可觀的利潤。另外,企業(yè)在及時收集、整理及分析市場信息的過程中,營銷人員綜合能力也會進(jìn)一步提升,從而做到科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)并管理企業(yè)經(jīng)營活動,潛移默化中提高了企業(yè)整體運營及管理水平。一方面,企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應(yīng)的支持,確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外,還應(yīng)做到內(nèi)外兼顧,構(gòu)建健全的外部信息采集及信息傳輸建設(shè),為企業(yè)市場營銷活動提供有利的技術(shù)支持,從而確保信息的真實性及有效性。另一方面,企業(yè)還要加強(qiáng)信息工作人員隊伍建設(shè),制訂相應(yīng)的激勵及獎懲制度,組織專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng),使他們?nèi)硇牡耐度氲叫畔⑹占⒄砑胺治龅裙ぷ髦衼怼?/p>
2.2加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理,確保營銷活動順利開展。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的每一個環(huán)節(jié)中。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)市場營銷活動的效果,企業(yè)財務(wù)狀況與企業(yè)營銷活動方案的制定、戰(zhàn)略的實施有著密不可分的關(guān)系。由此可見,加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理工作至關(guān)重要,是企業(yè)市場營銷活動順利開展的關(guān)鍵。首先,企業(yè)要制訂嚴(yán)格的會計聘請制度,提高財務(wù)工作人員入職門檻,盡量引用高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的財務(wù)人員到財務(wù)管理工作中來。其次,加強(qiáng)工作隊伍建設(shè),提高風(fēng)險防范意識,企業(yè)應(yīng)多組織財務(wù)工作者進(jìn)行專業(yè)知識及相關(guān)技能培訓(xùn)活動來提高財務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后,構(gòu)建健全的財務(wù)管理內(nèi)部控制及監(jiān)督制度,例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責(zé)任制度及內(nèi)部審計制度等使企業(yè)財務(wù)管理活動透明化、使內(nèi)部監(jiān)督體系規(guī)范化,合理有效管控企業(yè)資金,促進(jìn)市場營銷活動有序、有效的開展。
2.3加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),推動營銷活動有效開展。營銷隊伍質(zhì)量與企業(yè)營銷效果有著直接的關(guān)系,高素質(zhì)、高質(zhì)量的營銷隊伍是保障市場營銷資源得到合理運用的重要前提。為此,企業(yè)要在營銷隊伍建設(shè)工作上多下功夫,把它當(dāng)作“重點工程”來抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營銷人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高其綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力。另外,制定完善的營銷管理制度,并鼓勵營銷人員積極參加除公司以外的營銷培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,并學(xué)以致用,推動營銷活動有效開展,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2.4加強(qiáng)資源整合并拓展?fàn)I銷渠道,為活動開展提供廣闊的空間。整合內(nèi)外部資源,是供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)過程。這就要求企業(yè)要以消費者為中心,及時掌控好市場需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷策略及制度進(jìn)行合理調(diào)整。另外,企業(yè)要拓展?fàn)I銷渠道,為市場營銷資源提供更為廣闊的運用空間。企業(yè)可通過建設(shè)個性化銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道等方式來拓展?fàn)I銷渠道。
3.結(jié)語
綜上所述,新形勢下企業(yè)必須始終遵循供應(yīng)鏈理論指導(dǎo),緊跟市場趨勢,科學(xué)合理運用市場營銷資源,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。
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優(yōu)秀論文 8
一、提升高等農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)特色的基本思路
高等農(nóng)林院校的金融學(xué)人才培養(yǎng)要體現(xiàn)與一般高職院校人才培養(yǎng)的差異化,不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生作為一般柜員的基本能力,更要通過專業(yè)理論知識、人文素養(yǎng)等方面能力的培養(yǎng),為學(xué)生在金融機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(一)體現(xiàn)農(nóng)林院校學(xué)生的專業(yè)人才優(yōu)勢
農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)該緊密聯(lián)系我國農(nóng)村金融改革和發(fā)展,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
1.加強(qiáng)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)。近年來,農(nóng)村金融改革問題成為國家重點關(guān)注的問題,不僅農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等傳統(tǒng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展很快,國家很重視發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型農(nóng)村金融組織。這些農(nóng)村金融組織不像國有商業(yè)銀行和一些全國性股份制商業(yè)銀行一樣對新進(jìn)人員的學(xué)歷和工作經(jīng)驗要求很高,人才需求具有本土化和適用性特征。需要既了解農(nóng)村,有服務(wù)農(nóng)村的熱心,又具有金融基本技能的應(yīng)用型人才,而高等農(nóng)林院校的金融學(xué)專業(yè)在這方面具有天然優(yōu)勢。
2.加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)業(yè)保險人才。農(nóng)業(yè)保險是近年來國家非常重視的問題,目前農(nóng)業(yè)保險人才稀缺,已成為制約保險業(yè)快速發(fā)展的重要因素。目前我國的農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員大多沒有受過專門的保險教育,一些農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不高,特別是核保、理賠、精算等一些技術(shù)型人才嚴(yán)重不足,農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)可以在這方面大有作為。
(二)培養(yǎng)面向“三個部門”的“三種崗位”
根據(jù)行業(yè)調(diào)研了解到,金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生剛剛走入社會時一般以從事銀行或者金融機(jī)構(gòu)的柜員為主,要再經(jīng)過一年或者幾年的時間,了解了金融機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)以后,才逐漸有機(jī)會從事客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等營銷性的金融服務(wù)工作,通過金融營銷服務(wù)工作以后將有可能從事管理工作。可以看出,金融柜臺業(yè)務(wù)是行業(yè)的入門和基礎(chǔ),要求具備的是一些基本的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,當(dāng)然也離不開端正的從業(yè)的態(tài)度,金融柜臺業(yè)務(wù)有利于鍛煉自身能力,幫助熟悉金融業(yè)務(wù)。金融產(chǎn)品的營銷服務(wù)和管理崗位工作需要相對比較全面的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,這也是目前國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)缺少的專業(yè)人才。農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)首先應(yīng)該重點加強(qiáng)三種崗位人才培養(yǎng),這是體現(xiàn)和提升特色的基礎(chǔ)。
(三)融入“三種證書”培養(yǎng)“三種能力”
提升農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)特色,可以考慮把銀行、保險、證券三個行業(yè)證書的考試與人才培養(yǎng)方案結(jié)合,把三個證書考試科目融入到人才培養(yǎng)方案所列的專業(yè)課程之中。重點培養(yǎng)專業(yè)通用能力、專業(yè)專門能力和專業(yè)綜合能力三種能力。培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)入金融行業(yè)的專業(yè)通用能力,包括基本的金融理論和人文社科知識,與人溝通的能力等。培養(yǎng)學(xué)生具備金融工作崗位所需的專業(yè)能力,使金融專業(yè)畢業(yè)學(xué)生在就業(yè)時“上手快”,增強(qiáng)就業(yè)競爭力。提升學(xué)生的專業(yè)綜合能力,讓學(xué)生學(xué)會對上述單項業(yè)務(wù)能力綜合運用。農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)特別要注重培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)“三農(nóng)”的奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感,讓學(xué)生真正意識到農(nóng)村和基層是他們未來就業(yè)的“藍(lán)海”領(lǐng)域,在農(nóng)村和基層可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢。通過這三種能力的培養(yǎng),使學(xué)生具有良好的金融學(xué)理論基礎(chǔ),能較好的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,并具備相應(yīng)的金融操作能力。
二、提升高等農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)特色的具體對策
我國農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)該堅持兩個最基本的原則,第一是要堅持以課程設(shè)置改革為主線,培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)理論基礎(chǔ),特別是在課程教學(xué)中與農(nóng)村金融改革和發(fā)展聯(lián)系起來。第二是高等農(nóng)林院校的金融學(xué)人才培養(yǎng)要體現(xiàn)與一般高職院校人才培養(yǎng)的.差異化,重點培養(yǎng)具有一定理論基礎(chǔ)的金融機(jī)構(gòu)所需要的應(yīng)用型人才。
(一)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是體現(xiàn)農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)特色的核心環(huán)節(jié),可以從以下幾方面出發(fā)優(yōu)化農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)方案。
1.農(nóng)林院校應(yīng)該根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,對課程的設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)論證,確定金融學(xué)專業(yè)哪些課程和基本知識點是學(xué)生必須要掌握的。確定通識課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課和選修課的比例,有效處理理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系,同時增加一些拓展性研究方法和促進(jìn)實踐能力提高的課程。根據(jù)金融學(xué)科發(fā)展的國內(nèi)外動態(tài),增加一些學(xué)科前沿知識介紹,同時提升學(xué)生的人文綜合素養(yǎng),使農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式更加趨于科學(xué)化和合理化。
2.強(qiáng)化金融學(xué)專業(yè)創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),要及時將學(xué)科的前沿課程納入人才培養(yǎng)方案,教師應(yīng)該把科研成果融入課堂教學(xué)之中,特別是應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村金融、農(nóng)業(yè)保險相關(guān)的科研訓(xùn)練,將對學(xué)生的科研訓(xùn)練納入規(guī)范化的教學(xué)計劃。
3.提升學(xué)生的科研創(chuàng)新能力,設(shè)立大學(xué)生科技創(chuàng)新基金,資助本科學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究,可以通過開辦大學(xué)生科技論壇,開展大學(xué)生優(yōu)秀科研論文和科研成果評獎,對學(xué)生公開發(fā)表的論文和獲獎的創(chuàng)新性項目給予獎勵并計一定的學(xué)分,提高學(xué)生科研創(chuàng)新的積極性。
4.注重加強(qiáng)與金融企業(yè)的聯(lián)系,特別注重與新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的合作交流,努力探索校企聯(lián)盟合作培養(yǎng)機(jī)制,在金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計上,保證學(xué)生有連續(xù)3個月以上的時間到金融企業(yè)實習(xí),結(jié)合金融實習(xí)來完成畢業(yè)論文,做到學(xué)生的選題來自實際工作,特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域,嚴(yán)格畢業(yè)論文寫作的規(guī)范要求與管理。
(二)優(yōu)化課程體系,增加農(nóng)村金融教學(xué)課程比重
要吸收國外金融學(xué)最新理論和實踐經(jīng)驗,結(jié)合我國金融發(fā)展實際,特別是新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展新趨勢和對人才培養(yǎng)的新需求,考慮增加一些技術(shù)性的應(yīng)用課程,如微觀銀行學(xué)、信托學(xué)、農(nóng)村金融、網(wǎng)絡(luò)金融等。特別是要注意增加農(nóng)村金融相關(guān)課程在課程體系中的比重,讓學(xué)生不僅了解農(nóng)村金融的基本理論,同時了解國內(nèi)外農(nóng)村金融發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn),了解農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的運作模式等方面的內(nèi)容,讓學(xué)生在學(xué)會金融學(xué)專業(yè)通用專業(yè)知識的同時,重點體現(xiàn)出農(nóng)村金融的特色,進(jìn)一步體現(xiàn)農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)的辦學(xué)優(yōu)勢。
(三)加強(qiáng)教材選用的適用性
在教材選用上,應(yīng)該重點突出教材的實用性、適用性、夠用性和創(chuàng)新性。
1.實用性。就是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)教材的專業(yè)基礎(chǔ)性和綜合性,加強(qiáng)職業(yè)定向與就業(yè)導(dǎo)向,使金融專業(yè)學(xué)生能獲得金融領(lǐng)域的崗位工作所需的廣泛知識和基本技能。
2.適用性。教材應(yīng)該具備知識全面、理論通俗的特點,能夠反映金融學(xué)科發(fā)展的最新動態(tài)。
3.夠用性。教材的內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)本科層次教學(xué)的需要,符合探索和創(chuàng)新高層次人才培養(yǎng)的要求,使學(xué)生不至于“大材小用”。
4.創(chuàng)新性。教材的內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)該以創(chuàng)新性思維培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。
(四)教學(xué)手段改革與方法創(chuàng)新
進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果,教師要引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),可以根據(jù)課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),同時培養(yǎng)學(xué)生獲取信息以及對信息進(jìn)行分析、加工和概括的能力。要積極倡導(dǎo)項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等,鼓勵學(xué)生采用自主討究、集體討論對老師提出的案例、布置的項目開展研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性開發(fā)。教師還應(yīng)該組織學(xué)生積極開展創(chuàng)新性實驗,開展社會實踐調(diào)查,參與教師主持的科學(xué)研究課題和項目,提升學(xué)生的創(chuàng)新思維與能力。進(jìn)一步改革課程考核的方式,可以根據(jù)課程性質(zhì)采取理論筆試、網(wǎng)上測試、項目方案設(shè)計、實踐環(huán)節(jié)實際操作、撰寫課程論文、課程討論和答辯等多種考核方式,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高。同時還可以定期開展學(xué)術(shù)報告、學(xué)生讀書論壇等系列活動,拓展學(xué)生知識面,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(五)注重人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
農(nóng)林院校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新要堅持“三重”、“三實”的專業(yè)建設(shè)思路,即“重基礎(chǔ)、重實踐、重應(yīng)用”和“實踐、實用、實干”。
1.強(qiáng)調(diào)“實踐第一”,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。人才培養(yǎng)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)關(guān)注經(jīng)濟(jì)改革的前沿,培養(yǎng)開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。
2.構(gòu)建“校企合作、三證溝通”的金融特色專業(yè)人才培養(yǎng)模式。將證券從業(yè)資格考證、銀行從業(yè)資格證考證、保險從業(yè)資格考證課程列入金融專業(yè)教學(xué)計劃。舉辦考證培訓(xùn)班,提高學(xué)生通過率。拿到證書的學(xué)生可以免去學(xué)校相關(guān)學(xué)位課程的考試。教學(xué)計劃與證書標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,內(nèi)容相銜接,形成“三證”相互滲透、相互促進(jìn)的局面。
3.構(gòu)建金融特色專業(yè)人才的訂單培養(yǎng)模式。與證券公司、銀行、保險等企業(yè)特別是新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)合作,簽訂金融專業(yè)學(xué)生的訂單培養(yǎng)協(xié)議,定向培養(yǎng)金融機(jī)構(gòu)所需要的高級專業(yè)人才。
(六)加強(qiáng)實踐教學(xué)
農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)為核心,基于基礎(chǔ)寬厚、交叉復(fù)合、注重實踐的人才培養(yǎng)要求,堅持整體優(yōu)化,完善體系,凸顯特色,整合創(chuàng)新,全面加強(qiáng)對學(xué)生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng),不斷提升農(nóng)林院校金融學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng),確保金融學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時,擁有金融學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗和相對比較熟練的專業(yè)技能,能夠得到用人單位的認(rèn)可,不會再因為學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗和工作技能而成為障礙。在教學(xué)內(nèi)容上要實現(xiàn)多層次教學(xué)。
1.加強(qiáng)金融專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng),幫助學(xué)生了解社會科學(xué)特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)的一些最新方法,掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、社會人際交往、語言溝通等基本技能。
2.加強(qiáng)金融學(xué)專業(yè)技能培養(yǎng),提升學(xué)生運用金融學(xué)專業(yè)理論知識思考問題、分析問題和解決問題的能力。
3.加強(qiáng)對學(xué)生金融專業(yè)綜合能力培養(yǎng),使學(xué)生主動參加一些綜合性和設(shè)計性實驗,強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和動手能力,提升其綜合能力。
4.加強(qiáng)金融學(xué)專業(yè)學(xué)生科學(xué)研究能力培養(yǎng),專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該結(jié)合教師主持和參與的科研課題來進(jìn)行,鼓勵學(xué)生參加教師科研項目的申報、項目實施和項目研究的整體過程,讓學(xué)生初步掌握科學(xué)研究的基本方法,學(xué)會用專業(yè)化語言,專業(yè)化思維和視角設(shè)計、編寫科研報告。
(七)組建應(yīng)用型、創(chuàng)新型教師隊伍
要發(fā)揮農(nóng)林院校金融學(xué)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢和特色,需要組建適合于復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)團(tuán)隊,選聘一批在業(yè)界既有理論又有實踐經(jīng)驗的人才作為金融學(xué)專任教師或者兼職教師,這些業(yè)界專業(yè)人才一般應(yīng)該包括銀行部門的負(fù)責(zé)人、保險公司、證券公司、期貨公司或相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和分析師,特別是應(yīng)該聘請一些村鎮(zhèn)銀行等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人來學(xué)校開展農(nóng)村金融的實踐教育。通過吸收業(yè)界專業(yè)人士的加入,組建一支多元化的教師隊伍。對校內(nèi)教師和校外兼職教師進(jìn)行合理分工,校內(nèi)教師主要負(fù)責(zé)專業(yè)理論講授,兼職教師參與應(yīng)用型專業(yè)課程建設(shè),為學(xué)生開展實務(wù)教學(xué)和案例教學(xué),舉辦各種專業(yè)講座,使學(xué)生把握最新的金融發(fā)展動態(tài)與趨勢。
優(yōu)秀論文 9
1、ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)實意義
1.1、ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵
ERP(Enterprise、Resource、Planning)就是企業(yè)資源管理系統(tǒng),依靠科技手段合理保證企業(yè)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,以提高經(jīng)營效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng),是由美國Gartner、Group咨詢公司在1993年首先提出的企業(yè)管理模式,不僅是目前較為先進(jìn)的企業(yè)財務(wù)管理理論在企業(yè)實踐中的運用,也是企業(yè)信息化集成的最佳方案之一。
1.2、ERP系統(tǒng)對實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理價值的現(xiàn)實意義
(1)有助于企業(yè)信息動態(tài)化的管理
ERP系統(tǒng)可以將企業(yè)財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、庫存和其他業(yè)務(wù)功能整合到一個綜合信息管理平臺上,使企業(yè)管理者更為直觀地分析本企業(yè)的庫存情況,依靠科技手段對本企業(yè)的進(jìn)、銷、存進(jìn)行有效管理,從而有效地提升企業(yè)預(yù)算管理、資金管理、財務(wù)核算、財務(wù)分析等財務(wù)管理能力,幫助企業(yè)管理者將企業(yè)的成本管理從靜態(tài)轉(zhuǎn)變成動態(tài)。
(2)有助于提高企業(yè)財務(wù)管理的效率
ERP系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)在第一時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)中所存在的問題,及時杜絕企業(yè)漏洞,使企業(yè)的各項財務(wù)指標(biāo)趨于合理化,時刻保持它的有效性,從而保證企業(yè)資金良好的流動性,提高企業(yè)財務(wù)管理的效率,保障企業(yè)的正常運營,加快企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的速度,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
(3)有助于企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)
ERP系統(tǒng)可以幫助集團(tuán)將旗下的財務(wù)、采購、銷售流程統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,對集團(tuán)內(nèi)的每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從原料到產(chǎn)品的整個流程進(jìn)行全方位的跟蹤、記錄與分析,并以上述數(shù)據(jù)為起點,對外以集團(tuán)的優(yōu)勢和供應(yīng)商談價格,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,實現(xiàn)集團(tuán)利潤最大化。對內(nèi)快速處理集團(tuán)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)總部對下屬單位的控制,提高集團(tuán)資金周轉(zhuǎn)效率,降低資本成本。
2、現(xiàn)階段ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題
雖然目前ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理中已經(jīng)被廣泛運用,但仍然存在一些問題,對內(nèi)影響企業(yè)及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞信息,使企業(yè)的內(nèi)控工作難以落到實處,對外則影響企業(yè)與外部單位信息的有效溝通,不利于企業(yè)提升誠信度和公信力,影響企業(yè)的經(jīng)營效率和效果。具體表現(xiàn)如下。
2.1、ERP操作人員的基本素質(zhì)還有待提高
因為ERP系統(tǒng)操作比較復(fù)雜,部分人員對軟件系統(tǒng)不熟練、不精通,從而導(dǎo)致在輸入原始數(shù)據(jù)時出現(xiàn)錯誤。由于ERP系統(tǒng)最核心的部分就是對企業(yè)各項數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位、多維度的分析,能夠給企業(yè)管理者提供清晰的分析數(shù)據(jù),幫助企業(yè)管理者理清思路,做出最正確的判斷。如果原始數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)問題,不僅會導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的對比、分析等工作效率低下,還會浪費人力,使ERP系統(tǒng)沒有發(fā)揮系統(tǒng)的應(yīng)有作用。更為嚴(yán)重的是有可能造成企業(yè)管理者的誤判,把企業(yè)指向錯誤的方向。
2.2、ERP與企業(yè)財務(wù)管理需求不匹配
ERP是使企業(yè)的財務(wù)管理工作實現(xiàn)一體化的管理系統(tǒng),但隨著社會經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境的變化,信息技術(shù)的飛躍發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)所面臨的環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營方式發(fā)生了巨大的變化,每個企業(yè)的經(jīng)營流程看起來都差不多,但實際上每個企業(yè)都有其與眾不同的特性,這些特性恰恰是這個企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)取得市場份額的有力支撐。企業(yè)的財務(wù)管理工作就是在對企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)控的同時,優(yōu)化企業(yè)特性提高企業(yè)的競爭力,降低企業(yè)財務(wù)、運營風(fēng)險。但現(xiàn)在ERP系統(tǒng)的程序設(shè)置往往難以完全滿足企業(yè)財務(wù)管理的需求,給企業(yè)的實際經(jīng)營帶來使用上的困擾。
2.3、ERP的維護(hù)支持體系需要加強(qiáng)投入
(1)需要有更加強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持
企業(yè)付出了昂貴的建置投資成本引進(jìn)了ERP系統(tǒng),就是想依靠科技手段加強(qiáng)對企業(yè)的財務(wù)管理,以效益抵消昂貴的建置投資成本,以高質(zhì)量的管理實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力。目前,ERP系統(tǒng)基本上都要依靠網(wǎng)絡(luò)支持工作,沒有網(wǎng)絡(luò)的連接,那企業(yè)的工作就有可能停滯。以商業(yè)企業(yè)的庫存商品入庫為例,如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷,那庫房的操作員就進(jìn)入不了出入庫模塊,那也意味著庫管員無法辦理庫存商品入庫,就會導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失。
(2)需要有更加安全合理的操作權(quán)限
目前,登錄ERP系統(tǒng)是通過用戶名和密碼來完成的,用戶名和密碼不僅是各個模塊的操作員的身份證,還是各個操作人員的權(quán)限劃分。這就產(chǎn)生了兩個問題:首先,ERP系統(tǒng)權(quán)限存在不同級別,如果其中高級權(quán)限操作人員不在線的話,勢必影響工作,但高級權(quán)限操作人員同時也是企業(yè)的高級管理者,因為各種原因造成高級操作人員臨時不在線,勢必會影響系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。其次,ERP系統(tǒng)中只要用其中一個操作員的用戶名和密碼登錄系統(tǒng),系統(tǒng)就會自動默認(rèn),系統(tǒng)中的所有操作痕跡都是這個用戶名的擁有者操作的。這樣的設(shè)置不僅僅容易導(dǎo)致責(zé)任不清,還有可能影響整個系統(tǒng)安全,給企業(yè)帶來極大的安全隱患。
2.4、ERP的操作性還有待改進(jìn)
ERP系統(tǒng)的操作不是很便捷,對于模塊的操作者來說,好的系統(tǒng)應(yīng)該是比較實用的工具,這對ERP系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)的正確性是一個強(qiáng)有力的保證。因為ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢就是在于把財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、庫存等原始數(shù)據(jù)都整合到一個信息管理平臺上進(jìn)行細(xì)化、分析、優(yōu)化,從而產(chǎn)生對企業(yè)財務(wù)管理的有用數(shù)據(jù)。過于復(fù)雜的ERP系統(tǒng)會影響到實際的可操作性,反而增加了企業(yè)內(nèi)部管理的難度。
3、提升企業(yè)ERP系統(tǒng)財務(wù)管理應(yīng)用水平的對策建議
3.1、加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)
首先,對于操作人員技術(shù)培訓(xùn)要堅決杜絕操作人員簡單模塊化培訓(xùn),必須要讓操作人員對整個ERP系統(tǒng)有個整體的'了解,熟悉不同模塊之間的關(guān)聯(lián)點,再重點掌握自己所操作的模塊。只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí),操作人員才能對未來的ERP系統(tǒng)得心應(yīng)手的操作,這是對未來原始數(shù)據(jù)正確性是一個有力保證。其次,ERP系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)必須堅持長期性。ERP系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)要對系統(tǒng)的每個操作點都要有“大工匠”的探究精神。只有每一個操作員具備這種思想和扎實的應(yīng)用技術(shù),才能在以后的工作中使各個模塊之間默契配合,最大限度的體現(xiàn)ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢。
3.2、加強(qiáng)ERP與企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的融合
企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)時,一定要和ERP系統(tǒng)供應(yīng)商加強(qiáng)深入溝通,使ERP系統(tǒng)的供應(yīng)商在了解企業(yè)流程的同時,對企業(yè)的特性有個清晰的框架,使其設(shè)計ERP系統(tǒng)軟件滿足企業(yè)特性,與企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)相融合,通過流程控制降低企業(yè)的財務(wù)與運營風(fēng)險,給企業(yè)管理者提供高質(zhì)量的具有時效性的財務(wù)分析數(shù)據(jù)。
3.3、加強(qiáng)ERP的維護(hù)支持體系
(1)開發(fā)ERP系統(tǒng)的離線功能
目前,ERP系統(tǒng)在大型集團(tuán)的各個分公司和各個部門的遠(yuǎn)程訪問都是以良好的網(wǎng)絡(luò)為依托進(jìn)行的,但是再優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)都會因這樣或那樣的客觀原因造成網(wǎng)絡(luò)中斷。所以,企業(yè)必須要求ERP軟件開發(fā)商提供的ERP系統(tǒng)在離線狀態(tài)下也可以使用。這樣ERP系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)掉線的情況下,還能像軸承連續(xù)、穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動,保證企業(yè)的高速運轉(zhuǎn),任何時候都能給企業(yè)的管理者提供真實、優(yōu)質(zhì)的分析數(shù)據(jù),便于企業(yè)管理者為企業(yè)的前行做出正確的決斷。
(2)增強(qiáng)操作權(quán)限的合理性
在為企業(yè)高級權(quán)限操作人員設(shè)定備用崗的同時,登錄系統(tǒng)的密碼應(yīng)設(shè)定為指紋登錄。當(dāng)高級權(quán)限操作人員因出差或者休假期間需啟用備用崗時,高級權(quán)限操作人員必須在ERP系統(tǒng)的人力資源模塊提出申請,然后系統(tǒng)啟用備用崗權(quán)限設(shè)置。當(dāng)高級權(quán)限操作人員因出差歸來或者休假結(jié)束,再在ERP系統(tǒng)的人力資源模塊報備,系統(tǒng)屏蔽備用崗權(quán)限設(shè)置。這不僅能解決ERP系統(tǒng)操作責(zé)任不清的問題,還能檢測及保證系統(tǒng)安全,杜絕ERP系統(tǒng)因安全給企業(yè)帶來的隱患。
3.4、增強(qiáng)ERP系統(tǒng)操作的便捷性
首先,企業(yè)在引進(jìn)ERP系統(tǒng)時,應(yīng)對企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和行業(yè)特點認(rèn)真進(jìn)行分析,明確自身需求,量體裁衣的引進(jìn)系統(tǒng),最大限度的降低ERP系統(tǒng)和企業(yè)需求的差異度。同時,還要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織設(shè)計做出合理、科學(xué)的改進(jìn),確保企業(yè)的整個運行流程更好的適應(yīng)其選定的ERP系統(tǒng)。其次,企業(yè)應(yīng)協(xié)同ERP系統(tǒng)提供商的技術(shù)人員對企業(yè)進(jìn)行一定時間的原辦公軟件和ERP軟件并行工作的實地測試。最后,以此次測試的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的對比分析,及時找出ERP系統(tǒng)和企業(yè)不匹配的關(guān)鍵問題所在,對ERP系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)修改,確保ERP系統(tǒng)更好的適應(yīng)企業(yè)的需求,滿足企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)控要求,從而達(dá)到ERP系統(tǒng)的所有模塊數(shù)據(jù)的最佳資源組合,提升企業(yè)在市場的競爭力,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
綜上所述,ERP系統(tǒng)作為企業(yè)的先進(jìn)管理模式,雖然能體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)財務(wù)管理理論,也能提供企業(yè)信息化集成的最佳解決方案,更能加速促進(jìn)企業(yè)早日實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。但該系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理的應(yīng)用中還是會產(chǎn)生一些實際問題,只有解決這些問題,ERP系統(tǒng)才能發(fā)揮自己在企業(yè)財務(wù)管理工作中應(yīng)有的作用。
優(yōu)秀論文 10
一、微創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生背景和發(fā)展
大學(xué)生是就業(yè)需求相當(dāng)大的群體,同樣也是最具有創(chuàng)新與創(chuàng)造活力的群體。但由于經(jīng)驗不足、資金短缺等原因,創(chuàng)業(yè)成功率還比較低。據(jù)統(tǒng)計,“20xx屆江蘇省高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例僅為2.8%,本科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例僅為1.6%”。探尋適合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)新模式,突破大學(xué)生創(chuàng)業(yè)瓶頸顯得尤為關(guān)鍵,而微創(chuàng)業(yè)的到來,正是契合時代需求和大學(xué)生特點的創(chuàng)業(yè)模式,是有效提高創(chuàng)業(yè)成功率、拓展就業(yè)渠道的有益嘗試。20xx年,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站“創(chuàng)業(yè)邦”啟動“中國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)計劃”,首次提出了比較完整的微創(chuàng)業(yè)概念,并推出了所有項目與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和營銷手段相結(jié)合以實現(xiàn)成效最大化的“微創(chuàng)業(yè)”原則。近年來,國家對創(chuàng)業(yè)工作支持力度不斷加大,我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系不斷完善和優(yōu)化。江蘇省舉辦的“創(chuàng)業(yè)微計劃大賽”、湖南省舉辦的“大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)大賽”、吉林省舉辦的“全省首屆大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)大賽”、KAB全國推廣辦公室舉辦的“20xx年大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)行動”等各類微創(chuàng)業(yè)比賽層出不窮。20xx年的更是提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,其被視為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展“雙引擎”之一,凸顯了政府對創(chuàng)業(yè)工作愈來愈重視和支持。微創(chuàng)業(yè)從字面意思理解,就是指規(guī)模微小、成本微小的創(chuàng)業(yè),或是指在細(xì)微的領(lǐng)域開展的創(chuàng)業(yè)活動。它包括創(chuàng)辦小微企業(yè)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微平臺如微博、微信平臺進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動、個體經(jīng)營或兼職經(jīng)營。它有著投資小、規(guī)模小、風(fēng)險低、見效快、靈活性強(qiáng)等特點。隨著社會經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展,如今微創(chuàng)業(yè)多被特指為利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的新項目開發(fā)的創(chuàng)業(yè)活動,其主要以網(wǎng)絡(luò)為平臺,與實體相結(jié)合,可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。
二、微創(chuàng)業(yè)是契合大學(xué)生需求的創(chuàng)業(yè)方式
微創(chuàng)業(yè)作為新型創(chuàng)業(yè)模式,有其自身優(yōu)勢,和大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)資金、社會實踐少但創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點非常契合,是最適合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)模式之一。
(一)符合時代潮流
微創(chuàng)業(yè)是具有相當(dāng)靈活性的新創(chuàng)業(yè)模式,可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)開展創(chuàng)業(yè)活動,運用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷。大學(xué)生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代和手機(jī)媒體的到來成長起來的一代,在網(wǎng)絡(luò)運用上得心應(yīng)手。現(xiàn)在微博、微信、移動客戶端等微媒介盛行,微傳播方便快捷,為大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)簡單易操作
微創(chuàng)業(yè)擁有著啟動資金小、對經(jīng)營場所要求少、方式方法簡單、經(jīng)營模式易復(fù)制等特點,正好能破解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中經(jīng)驗不足、資金短缺、缺少場地等難題。低成本、低風(fēng)險、低門檻使有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生能順利加入微創(chuàng)業(yè)的隊伍。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)造性強(qiáng)
成功的微創(chuàng)業(yè)不僅僅是簡單重復(fù)別人的模式,更強(qiáng)調(diào)的是點子和創(chuàng)意,也就是需要創(chuàng)業(yè)者緊跟社會潮流,提出新穎的創(chuàng)業(yè)模式。而大學(xué)生是最具創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)潛力的群體,他們?nèi)菀捉邮苄缕妗性的事物,大學(xué)生的青春和激情也讓他們能迸發(fā)出無數(shù)新內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)無數(shù)新商機(jī)。
三、大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查
為了解大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的具體情況,筆者在常熟理工學(xué)院、蘇州大學(xué)、揚州大學(xué),隨機(jī)選取大一至大四的學(xué)生200名,專業(yè)涉及理科、文科、工科。另外,隨機(jī)調(diào)查常熟理工學(xué)院已畢業(yè)學(xué)生100名。此次調(diào)查共發(fā)放問卷300份,回收有效問卷294份,有效問卷率98%。本次調(diào)查主要圍繞大學(xué)生對微創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知,對創(chuàng)業(yè)政策的了解以及微創(chuàng)業(yè)開展情況、影響微創(chuàng)業(yè)進(jìn)展的因素等展開。
(一)微創(chuàng)業(yè)認(rèn)知情況
調(diào)查顯示,64.6%的學(xué)生了解微創(chuàng)業(yè),僅有4.9%的學(xué)生完全沒聽說過微創(chuàng)業(yè);76.5%的學(xué)生認(rèn)為微創(chuàng)業(yè)有著良好的前景,僅有11.2%的學(xué)生對微創(chuàng)業(yè)持悲觀態(tài)度;17.1%的學(xué)生嘗試過微創(chuàng)業(yè),35.4%的學(xué)生有想法或正積極準(zhǔn)備開展微創(chuàng)業(yè),26.5%的學(xué)生身邊人正在進(jìn)行微創(chuàng)業(yè),僅有19.8%的學(xué)對微創(chuàng)業(yè)完全沒有興趣;67.5%的學(xué)生表示可以很好地兼顧微創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè),僅有15.9%的學(xué)生表示開展微創(chuàng)業(yè)會影響學(xué)業(yè)。數(shù)據(jù)表明,微創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生中知名度高、影響力廣,是學(xué)生群體普遍認(rèn)可的創(chuàng)業(yè)方式。
(二)創(chuàng)業(yè)政策了解情況
34.2%的學(xué)生表示對國家創(chuàng)業(yè)政策不了解,熟悉創(chuàng)業(yè)政策的學(xué)生僅占到12.8%;45.2%的學(xué)生沒有接受過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),僅有29.7%的學(xué)生參加過專題創(chuàng)業(yè)課程或創(chuàng)業(yè)大賽。這說明,創(chuàng)業(yè)政策的普及以及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的開展還不夠。
(三)微創(chuàng)業(yè)開展情況
在有想法和嘗試過微創(chuàng)業(yè)的學(xué)生中,堅持下來的僅有2.3%,82.3%的學(xué)生中途放棄了微創(chuàng)業(yè)。對于微創(chuàng)業(yè)的失敗,37.7%的學(xué)生認(rèn)為缺乏相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,22.5%的學(xué)生表示父母不支持,希望有穩(wěn)定的工作,19.8%的學(xué)生表示沒有足夠的資金支持,14.5%的學(xué)生表示沒有良好的政策支持,5.5%的學(xué)生表示沒有志同道合的合伙人。在“政府最應(yīng)加強(qiáng)哪方面的創(chuàng)業(yè)支持”的回答中,51.4%的學(xué)生選擇了“資金支持”,19.1%的學(xué)生選擇了“專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)支持”,17.5%的學(xué)生選擇了“政策扶持”,12%的學(xué)生選擇了“指導(dǎo)培訓(xùn)”。以上數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)開展還不夠理想,亟待資金、政策、培訓(xùn)等各方面的支持和引領(lǐng)。
四、推動大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的建議和對策
大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的過程,需要政府和高校扮演好自身角色,搭建各種平臺,整合多種資源,持久地培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,為大學(xué)生早日實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)鋪好路、搭好橋,也需要大學(xué)生不斷提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新能力,堅定理想信念,早日踏上微創(chuàng)業(yè)成功之路。
(一)政府:完善創(chuàng)業(yè)政策,搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺
1.進(jìn)一步完善微創(chuàng)業(yè)政策。加大政策扶持力度,進(jìn)一步在注冊登記、貸款融資、稅費減免、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面進(jìn)行扶持,制定針對大學(xué)生群體的優(yōu)惠政策,與其他創(chuàng)業(yè)群體區(qū)別開來,將這種區(qū)別體現(xiàn)在享受優(yōu)惠的門檻、范圍、力度等諸多方面,逐步建立普惠性的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策體系。制定、完善相關(guān)法律法規(guī),減少微創(chuàng)業(yè)者因互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險帶來的各種損失,為主要以網(wǎng)絡(luò)媒體開展微創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供便捷的網(wǎng)上工商注冊服務(wù)、網(wǎng)上稅收服務(wù)等,同時規(guī)范其經(jīng)營行為。
2.加大創(chuàng)業(yè)資金支持。整合財政和社會資金,為創(chuàng)業(yè)者提供場地支持、創(chuàng)業(yè)資助、融資支持、稅費優(yōu)惠、培訓(xùn)補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼等資金支持,延長稅收減免年限,提高政策的普惠率和資金的扶持度。特別是設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動專項扶持資金,為創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生提供基本生活保障,為開始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供資金支持。
3.建立創(chuàng)業(yè)孵化基地。政府要投入專項資金,建好大學(xué)生校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)科技園、集中創(chuàng)業(yè)區(qū)域、創(chuàng)業(yè)孵化基地等,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供就業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、項目推介、獨立辦公場所等良好的軟硬件條件。可以配備一定數(shù)量具有相應(yīng)專業(yè)知識、技能的'管理服務(wù)人員,提供信息服務(wù)、項目開發(fā)、風(fēng)險評估等“一條龍”全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)。同時,還可依托互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和企業(yè)高管等專業(yè)人士,根據(jù)創(chuàng)業(yè)不同階段的需要,為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品選型、網(wǎng)絡(luò)開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)管理等創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(二)高校:加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)
1.健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育要求開設(shè)專業(yè)課程,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育列為必修課,為學(xué)生講解新的就業(yè)形勢、就業(yè)政策,幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢、就業(yè)政策、就業(yè)技巧及創(chuàng)業(yè)知識。同時,開設(shè)市場信息咨詢、金融支持、風(fēng)險預(yù)警、創(chuàng)業(yè)心理疏導(dǎo)等同步配套課程,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,提高其創(chuàng)業(yè)基本技能。
2.培育優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。擁有一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍是大學(xué)生實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大的催化劑,因此,高校要建立健全學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專門機(jī)構(gòu),明確全體教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育責(zé)任,組織教師參加相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實踐,強(qiáng)化教師創(chuàng)業(yè)能力建設(shè),并吸納創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富、實踐能力強(qiáng)的教師擔(dān)任大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。同時,主動與政府和企業(yè)對接,采取“請進(jìn)來”的方式,邀請優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)單位負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀校友等前來授課或擔(dān)任專業(yè)課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課指導(dǎo)教師,用現(xiàn)身說法和實踐經(jīng)驗引導(dǎo)學(xué)生積極創(chuàng)業(yè),并為正在創(chuàng)業(yè)或有意向創(chuàng)業(yè)的學(xué)生選定一對一創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo),避免學(xué)生走不必要的彎路、錯路。
3.強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。以市場化、專業(yè)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化為導(dǎo)向,鼓勵開展以移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的特色專業(yè)化創(chuàng)業(yè)活動,組織學(xué)生參加省、市、校等各級職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),有效激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。組織學(xué)生深入企業(yè)參加社會實踐,熟悉了解企業(yè)經(jīng)營模式、管理方式等,這樣不僅為學(xué)生提供個性的服務(wù)、教育引導(dǎo),積累創(chuàng)業(yè)實踐能力,還為企業(yè)提供了人才資源和科技成果等,將企業(yè)需求與學(xué)生條件進(jìn)行快速配對,幫助大學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成果的快速轉(zhuǎn)化,提高他們創(chuàng)業(yè)的成功率。
4.重視創(chuàng)業(yè)心理引導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)教育的目的并不是簡單的培養(yǎng)商人、創(chuàng)業(yè)者,更不是教育追求財富的最大化作為人生的終極目標(biāo)和培養(yǎng)唯利是圖的人,而是以帶動學(xué)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)、增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感為己任,以培養(yǎng)人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)能力和促進(jìn)人的全面發(fā)展為基本立足點。因此,在把創(chuàng)業(yè)教育作為高等教育教學(xué)的重要內(nèi)容的同時,應(yīng)重視對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo),學(xué)校可以開設(shè)專門的心理輔導(dǎo)課或成立心理輔導(dǎo)室,特別重視創(chuàng)業(yè)者面對的心理壓力問題,讓大學(xué)生端正創(chuàng)業(yè)觀念,緩解心理壓力,保持較為樂觀、正確的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
(三)學(xué)生:樹立正確理念,用創(chuàng)新點亮創(chuàng)業(yè)夢
1.轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念。大學(xué)生要始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代,不要悲觀認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只是少數(shù)“精英”的專利,而應(yīng)提高自身自謀職業(yè)、自食其力的生存能力,秉承吃苦耐勞的精神,主動深入城鄉(xiāng)基層、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)、中小微企業(yè),通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和不斷實踐,積極尋找商機(jī),敏銳發(fā)現(xiàn)市場,找尋適合自己的創(chuàng)業(yè)模式,不斷提升創(chuàng)業(yè)能力,從而適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境和社會環(huán)境。
2.堅持創(chuàng)新理念。微創(chuàng)業(yè)就是利用最小的資源,找到獨特的、最容易切入的點,把創(chuàng)意和商機(jī)匹配,在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,改變商品供給和消費方式,開發(fā)更多商業(yè)模式。因此,大學(xué)生需要時刻保持創(chuàng)新的頭腦,充分發(fā)揮人的主體意識和創(chuàng)新精神,在“微”字、“新”字上下功夫,不斷拓展創(chuàng)業(yè)形式,點亮創(chuàng)業(yè)夢想。
參考文獻(xiàn):
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優(yōu)秀論文 11
【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,計算機(jī)行業(yè)也越來越火爆,社會發(fā)展進(jìn)入到信息時代。很多公司開始重視對計算機(jī)行業(yè)的發(fā)展,近來因為企業(yè)的信息化發(fā)展,我國的綜合國力和經(jīng)濟(jì)水平也得到了很大發(fā)展,本文作者結(jié)合自身觀點對如何提高當(dāng)今社會計算機(jī)的信息管理能力提出以下幾點建議。
【關(guān)鍵詞】提高;計算機(jī)信息;管理
眾所周知,現(xiàn)如今的社會是一個信息的社會任何事物的發(fā)展都離不開信息的傳播,社會各行各業(yè)都和計算機(jī)都有著密切關(guān)聯(lián)[1]。計算機(jī)有著很多的優(yōu)勢,比如說它能夠在很短的時間內(nèi)實現(xiàn)信息的分類處理,而這一點恰好是很多行業(yè)所需要的。對于企業(yè)來說,擁有較高的信息處理水平就等于擁有了一張能夠快速發(fā)展的通行證,因此,強(qiáng)化企業(yè)的計算機(jī)信息管理能力十分必要。
1提升計算機(jī)信息處理能力的重要性
1.1對網(wǎng)絡(luò)安全起到了一定的保護(hù)
現(xiàn)如今越來愈多的企業(yè)開始重視起計算機(jī)信息管理制度的建立。對于企業(yè)來說,建立良好的計算機(jī)信息管理制度有利于企業(yè)息化管理的建立,然而因為沒有聘用專業(yè)的計算機(jī)信息管理工作人員,計算機(jī)信息管理發(fā)展一直比較緩慢。針對這種現(xiàn)象,本文作者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該組建起專業(yè)的計算機(jī)信息管理小組,并且要定期對他們進(jìn)行技術(shù)考察,定期做專業(yè)培訓(xùn),提高計算機(jī)信息管理者的專業(yè)素養(yǎng)[2]。眾所周知,良好的計算機(jī)信息管理水平有益于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,有益于建立起安全的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。只有這樣才能夠保證企業(yè)運轉(zhuǎn)更加快速,最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2提升了公司的信息處理能力
提升企業(yè)的計算機(jī)信息管理水平可以保證企業(yè)決策者命令下達(dá)的準(zhǔn)確性和及時性,促進(jìn)了企業(yè)的信息化管理的建立,有利于企業(yè)的發(fā)展,有益于企業(yè)建立起規(guī)范化的信息管理機(jī)制。因為企業(yè)的發(fā)展離不開信息的作用,所以,大力發(fā)展企業(yè)的計算機(jī)信息管理是十分必要的。
2我國計算機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1制度的不完善
不完善的管理機(jī)制會使企業(yè)的管理制度產(chǎn)生混亂。到目前為止,我國大部分企業(yè)的信息管理水平都很低,很多企業(yè)中負(fù)責(zé)信息管理的工作人員沒有按照規(guī)章制度對信息進(jìn)行處理分類,面對這種情況,企業(yè)應(yīng)該對這部分人予以嚴(yán)厲的警告,并對其施以相應(yīng)的處罰。
2.2技術(shù)的不熟練
在第二次科技革命之后,很多西方國家的科技水平得到很大提高,而我國的科技水平卻在很長一段時間里一直停滯不前。眾所周知的是,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步關(guān)系到計算機(jī)信息管理水平的發(fā)展,所以,我國的計算機(jī)信息管理水平在很長一段時間內(nèi)也是處于比較低的狀態(tài),嚴(yán)重妨礙了企業(yè)計算機(jī)信息管理水平的發(fā)展。
2.3認(rèn)識的不全面
做好計算機(jī)信息管理機(jī)制不但可以縮短信息處理的時間,而且可以對信息進(jìn)行收集、整理和分類,為企業(yè)決策者的工作提供了很大的便利。然而很多企業(yè)在實現(xiàn)計算機(jī)信息管理的同時并沒有完全發(fā)揮出計算機(jī)信息管理的優(yōu)勢,阻礙了計算機(jī)信息管理的發(fā)展[3]。
2.4素質(zhì)不高
眾所周知,計算機(jī)信息的'管理工作需要工作人員具備較高專業(yè)知識素養(yǎng),然而,目前在我國的企業(yè)當(dāng)中負(fù)責(zé)計算機(jī)信息管理的工作人員普遍存在著專業(yè)知識素養(yǎng)較低的現(xiàn)象,這在很大程度上阻礙了我國計算機(jī)信息管理的發(fā)展。由此看來,企業(yè)提高計算機(jī)信息管理水平離不開專業(yè)素養(yǎng)較高的人才。
3如何提高計算機(jī)的信息處理能力
3.1提高責(zé)任感
企業(yè)在大力發(fā)展計算機(jī)信息管理機(jī)制的同時必須要提高相關(guān)工作人員的責(zé)任意識。擁有更高的責(zé)任意識才能使相關(guān)的工作人員嚴(yán)于律己,有益于企業(yè)計算機(jī)信息管理的發(fā)展。
3.2建立健全信息管理條律
在發(fā)展計算機(jī)信息管理之前,一定要建立健全相應(yīng)的計算機(jī)信息管理條律。嚴(yán)格規(guī)定相關(guān)工作崗位的職責(zé),制定分明的獎罰制度,對違反制度的人員進(jìn)行嚴(yán)厲的警告并施以相應(yīng)的處罰,同樣的對那些優(yōu)秀的人員應(yīng)該在整個公司內(nèi)進(jìn)行褒獎,并給予相應(yīng)的獎勵。
3.3提升專業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)要定時對那些負(fù)責(zé)計算機(jī)信息管理工作的工作人員進(jìn)行技術(shù)抽查,對于不合格者要施以相應(yīng)的處罰措施,同時要定期組織技術(shù)講解和技術(shù)培訓(xùn),提高計算機(jī)信息管理相關(guān)工作人員的專業(yè)知識素養(yǎng)。
3.4提升技術(shù)管理水平
就目前來說我國的計算機(jī)信息管理水平還是比較落后的,為了能夠盡快解決這一問題,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國家應(yīng)該和企業(yè)結(jié)合起來,大力發(fā)展科技,為計算機(jī)信息管理的發(fā)展奠定基礎(chǔ),同時,企業(yè)也要提高相應(yīng)工作人員的技術(shù)水平,培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才。相信在大家的共同努力之下,我國的計算機(jī)信息管理水平一定會得到飛速發(fā)展。
4結(jié)語
提升企業(yè)的計算機(jī)信息管理水平能夠直接提升企業(yè)的信息管理能力,保證企業(yè)信息傳播的安全性和及時性,保證計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的暢通。近來,各行各業(yè)也逐漸開始重視起對計算機(jī)信息管理的應(yīng)用,對于如何提高企業(yè)的計算機(jī)信息管理能力,作者建議:①要提高相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識;②企業(yè)要建立健全相關(guān)的條律;③企業(yè)要對相關(guān)的工作人員進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn);④企業(yè)要提升對相關(guān)工序的技術(shù)處理水平。
參考文獻(xiàn)
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優(yōu)秀本科論文 1
摘要:高職教育近年來備受關(guān)注和重視,在這種形勢下,為了滿足現(xiàn)代化市場對于人才的整體需求,高職教育正在大力進(jìn)行改革和創(chuàng)新。本文對高職美術(shù)教育學(xué)生審美能力提升的現(xiàn)狀問題進(jìn)行詳細(xì)分析,根據(jù)實際情況,提出相對應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:高職;美術(shù)教育;學(xué)生審美;提升
在當(dāng)前我國教育行業(yè)不斷大力改革和創(chuàng)新發(fā)展的形勢下,原有的教育模式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化社會的整體發(fā)展進(jìn)程,也不能滿足現(xiàn)代學(xué)生的整體學(xué)習(xí)需求。特別是近年來,我國已經(jīng)逐漸將素質(zhì)教育作為各個院校在學(xué)生培養(yǎng)過程中必不可少的一項基本素質(zhì)。我國素質(zhì)教育當(dāng)中包括思想、文化、身體以及審美等等,素質(zhì)教育最注重的就是學(xué)生的德智體美全方位發(fā)展。而其中,審美素質(zhì)教育是必不可少的一項重要部分,為了提高學(xué)生的審美能力,在高職美術(shù)教育過程中,要將學(xué)生審美能力的培養(yǎng)和提升作為教育中的一部分,與教學(xué)內(nèi)容有效結(jié)合,這樣才能夠有利于提升學(xué)生的審美能力、創(chuàng)新能力以及人文精神。
一、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美能力提升的必要性分析
(一)培養(yǎng)高職學(xué)生的人文精神
在高職美術(shù)教育過程中,提升學(xué)生的審美能力,在某種程度上就是為了培養(yǎng)高職學(xué)生的人文精神。人文精神是精神文明世界當(dāng)中非常重要的一部分,對物質(zhì)文明的整體建設(shè)也會產(chǎn)生一定的影響和作用。在這種形勢下,藝術(shù)作為人文科學(xué)當(dāng)中必不可少的一部分,能夠?qū)⒄鎸嵉纳鐣F(xiàn)狀以及藝術(shù)靈魂反映出來,學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)、培養(yǎng)學(xué)生自身的審美觀,有利于幫助學(xué)生逐漸在實踐當(dāng)中找回真實的自己。人文精神的培養(yǎng),不僅能夠幫助學(xué)生逐漸將其自身的自我性開發(fā)出來,而且能夠打破傳統(tǒng)美術(shù)教學(xué)的局限性,讓學(xué)生能夠真正的提升其自身的道德情操和人文情懷。
(二)有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
在對高職學(xué)生進(jìn)行審美能力提升的過程中,有利于其自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。在前教育行業(yè)不斷大力改革和深入的形勢下,我國在人才、質(zhì)量以及數(shù)量結(jié)構(gòu)方面與之前相比,都有了明顯的改變和提升。雖然我國經(jīng)濟(jì)一直保持持續(xù)增長的狀態(tài),但是我國經(jīng)濟(jì)仍然處于轉(zhuǎn)型期當(dāng)中,對于人才的要求越來越多樣化,也越來越復(fù)雜,特別是在當(dāng)前現(xiàn)代化社會當(dāng)中,對人才自身的創(chuàng)新能力要求也都有了明顯提高[1]。培養(yǎng)學(xué)生審美能力屬于一種多元化的培養(yǎng)措施,其自身的人文精神將創(chuàng)新理念也一并融入到美術(shù)教育當(dāng)中,美術(shù)藝術(shù)自身具有一定的'抽象性和創(chuàng)新性,所以在這個基礎(chǔ)上,能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力。
二、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美提升的現(xiàn)狀分析
(一)對美術(shù)課程的整體重視度不夠
在高職美術(shù)教育過程中,由于之前受到一些傳統(tǒng)教學(xué)理念和方式方法的影響,所以很多高職院校對美術(shù)教育的重視度仍然不夠,沒有意識到美術(shù)教育實施的必要性。特別是近年來中小學(xué)美術(shù)學(xué)科教育也在不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,美術(shù)課已經(jīng)不再是可有可無的一門課程,而逐漸變成了必修課中的一種。因此,相對之前而言,無論是教學(xué)方式,或者是教學(xué)內(nèi)容也在不斷的完善和優(yōu)化,促使美術(shù)教育效果也有了明顯的.提升。高職教育中的美術(shù)教學(xué)在一定程度上仍然存在一定的滯后性,一般來說,大多數(shù)都是以選修課的形式出現(xiàn),在對美術(shù)課程的重視程度上,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他學(xué)科[2]。而美術(shù)課程納入到選修課程當(dāng)中,不僅沒有被告示重視,反而學(xué)生大多數(shù)情況下,也只是看重結(jié)果,對學(xué)分、成績比較重視,對課堂的實際教學(xué)情況并沒有給予一定的重視。這樣不僅不利于學(xué)生審美能力的培養(yǎng),而且還會很容易給學(xué)生造成美術(shù)課程學(xué)習(xí)的消極影響。
(二)課程體系太過于陳舊
美術(shù)教育是通過對美術(shù)作品自身的特點、流派、內(nèi)涵以及時代變遷等各種各樣內(nèi)容進(jìn)行講解,讓學(xué)生不僅對我國國內(nèi)美術(shù)作品有深入的了解,而且還對國外的一些優(yōu)秀作品進(jìn)行了解和分析。這樣才能夠在對這些作品的了解過程中,逐漸提升其自身的鑒賞,形成具有學(xué)生個人特色的審美觀念。但是當(dāng)前現(xiàn)有的高職美術(shù)教育體系太過于陳舊,很多內(nèi)容都走形式化路線,無論是對學(xué)生的學(xué)習(xí)還是教師的教學(xué)來說,都在無形當(dāng)中形成了嚴(yán)重的阻礙影響。學(xué)生在開設(shè)課程方面,一直沿用傳統(tǒng)的方式方法,并沒有與時俱進(jìn),也并沒有與學(xué)生的實際情況進(jìn)行有效結(jié)合[3]。很多院校在開展課程的時候,大多數(shù)情況下,仍然以鑒賞為主,并沒有與設(shè)計、建筑等一些新興行業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合。與此同時,在教學(xué)方法上也處于比較落后的狀態(tài),很多教師都是按照傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式來進(jìn)行教學(xué),導(dǎo)致實際教學(xué)內(nèi)容與美術(shù)學(xué)科的整體發(fā)展背道而馳。
三、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美能力提升的有效措施
(一)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性
無論是任何一門學(xué)科的學(xué)習(xí),興趣無疑都是學(xué)生最大的學(xué)習(xí)動力,對于高職美術(shù)教育來說,也是如此。教師要利用多樣化的方式方法,來吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。在美術(shù)教育過程中,教師可以通過在引導(dǎo)學(xué)生用心對日常生活進(jìn)行觀察,促使學(xué)生能夠?qū)⒄_的審美觀念應(yīng)用到自己的日常生活以及大自然當(dāng)中,對其他的一些領(lǐng)域進(jìn)行認(rèn)真的觀察和分析,從中發(fā)現(xiàn)不同領(lǐng)域的美。教師應(yīng)當(dāng)逐漸打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性,利用一些新型的教學(xué)模式來讓學(xué)生積極主動的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中[4]。在對新課程進(jìn)行導(dǎo)入的時候,教師可以利用一些大文學(xué)家自身對一些經(jīng)典美術(shù)作品的描寫來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,比如培根的“談美”、李澤厚的“美的歷程”等書中就有大量對藝術(shù)的描寫,這些描寫更加的詳細(xì),會調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,這樣就會帶來更好的教學(xué)效果。
(二)改善教學(xué)方法
一直以來,高職美術(shù)教學(xué)在教學(xué)過程中,沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式,教學(xué)方法都比較落后,教師在平常的教學(xué)過程中,在課堂上都會開設(shè)一些中外名畫欣賞的課程,在對課程的整體選擇上比較少。教學(xué)內(nèi)容也單一,很多教師在教學(xué)過程中,將美術(shù)作品進(jìn)行簡單的概述之后,陳述一下有關(guān)作品的人物、背景等等,并沒有對美術(shù)作品進(jìn)行深入的討論和分析。針對這種情況,在實際教學(xué)過程中,教師首先要從自己的審美能力和教學(xué)水平提升方面著手,在保證教學(xué)內(nèi)容豐富多樣的基礎(chǔ)上,要利用形象生動的語言來將這些內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生。其次,教師可以讓學(xué)生以小組的形式來進(jìn)行討論,在課程開始之前先進(jìn)行一切的預(yù)習(xí)活動,這樣能夠加強(qiáng)學(xué)生之間的交流和溝通[5]。比如在欣賞文藝復(fù)興時期畫作教學(xué)的時候,教師可以將單純知識的講解,傳遍成為誘導(dǎo)式啟發(fā)式的教學(xué)。在課程開始之前,將學(xué)生按照個人能力公平分為幾個小組,引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間對與課程內(nèi)容相關(guān)的歷史背景、社會環(huán)境、思想意識形態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行資料的搜集和整理,在課堂上的時候進(jìn)行討論,最后安排一個代表來對自己小組的觀點進(jìn)行陳述。
四、結(jié)束語
綜上所述,在對高職學(xué)生審美能力進(jìn)行提升的過程中,不僅要從學(xué)生的角度出發(fā),而且教師自身的審美能力也需要有所提升。高職美術(shù)教育在實施過程中,為了達(dá)到學(xué)生審美能力有效提升的根本目的,在課程教學(xué)內(nèi)容上要進(jìn)行改革和創(chuàng)新,為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,促使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性能夠被充分的調(diào)動起來。培養(yǎng)學(xué)生良好的審美觀,有利于讓學(xué)生擁有良好的觀察力、想象力以及創(chuàng)造力,能夠讓學(xué)生養(yǎng)成良好的意識和習(xí)慣,有利于提升高職學(xué)生綜合素質(zhì)和美術(shù)技能水平。
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優(yōu)秀本科論文 2
[摘要]本文探討全國各醫(yī)學(xué)實驗室紛紛通過ISO1518審以及“五改四”的醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)類的學(xué)生即將進(jìn)入臨床實習(xí)這兩大形勢下如何做好醫(yī)學(xué)檢驗本科專業(yè)實習(xí)生的臨床帶教。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)學(xué)檢驗;四年制本科;實習(xí)帶教;教學(xué)方法
“檢驗醫(yī)學(xué)”是實驗室技術(shù)與臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合,是一門發(fā)展迅速,多技術(shù)多學(xué)科交叉的綜合性、實踐性的應(yīng)用型學(xué)科[1],不同于被動向臨床提供所需檢查結(jié)果的輔助科室性質(zhì)的“醫(yī)學(xué)檢驗”,所以需求是復(fù)合型檢驗醫(yī)學(xué)人才而不是技師型。10到12個月的檢驗醫(yī)學(xué)生的臨床實習(xí)是醫(yī)學(xué)檢驗醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分、基礎(chǔ)理論向臨床實踐過渡的重要環(huán)節(jié)。2012年9月,教育部將醫(yī)學(xué)檢驗(101001)[2]納入新成立的一級學(xué)科醫(yī)學(xué)技術(shù)類(1010),改為醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)類、四年制、理學(xué)學(xué)士學(xué)位。這一改變恰恰體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢驗本科生實踐教育的重要性。“五改四”的這批技術(shù)類實習(xí)生將于今年暑期進(jìn)入臨床實習(xí),如何培養(yǎng)四年制醫(yī)學(xué)檢驗本科學(xué)生需要每一位醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)教學(xué)工作者考慮探討。
一、科室領(lǐng)導(dǎo)層高度重視,成立專門的教學(xué)組,擇優(yōu)選拔帶教老師;實行專人專崗負(fù)責(zé)制,進(jìn)行有序的組織和分級管理
本科室實行科主任負(fù)責(zé)制、副主任分管,總帶教老師承上啟下進(jìn)行統(tǒng)一安排。各專業(yè)組選一到兩名具有豐富臨床經(jīng)驗的主管技師作為專業(yè)組帶教老師,具體落實專業(yè)指導(dǎo)、密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。有條件的科室甚至可以實行“一帶一”帶教模式。教師平時工作中的慎密求實、從容熟練潛移默化的教導(dǎo)了學(xué)生,同時教師們由于帶教需要,就需不斷提高自身專業(yè)水準(zhǔn),對個人及科室都是極為有利的。實習(xí)生人數(shù)多的科室可以在學(xué)生中選出一到兩名實習(xí)組長,幫助老師管理的同時培養(yǎng)社會實踐能力。
二、健全制度,規(guī)范、程序化管理;注重崗前培訓(xùn),特別是要樹立實習(xí)生的生物安全意識
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,所以對于進(jìn)入科室的一批不同層次的實習(xí)進(jìn)修人員,必須進(jìn)行制度化、規(guī)范化的管理。實習(xí)生進(jìn)入科室的第一天,由科主任監(jiān)督、總帶教老師負(fù)責(zé)安排老師對實習(xí)生進(jìn)行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。當(dāng)然包括相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)、側(cè)重生物安全培訓(xùn)[3],提升學(xué)生自我保護(hù)意識。實驗室生物安全事關(guān)工作人員的人身安全,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)切實強(qiáng)化生物安全意識,不能“重測輕防”。所以科室有責(zé)任在實習(xí)生進(jìn)入實習(xí)工作前上一節(jié)生物安全培訓(xùn)課,且在平時工作中時刻提醒學(xué)生,確保每一位實習(xí)生在整個實習(xí)階段保持生物安全意識。
三、結(jié)合院校的實習(xí)大綱和科室的實際情況制
定分層次的教學(xué)計劃,明確各專業(yè)組必須掌握、熟悉、了解的內(nèi)容實習(xí)生并不是學(xué)會操作就算完成了實習(xí)任務(wù),應(yīng)該注重結(jié)果的分析和解釋。實習(xí)生需要學(xué)會分析我們得到的結(jié)果是不是真正所需要的、合適的、符合臨床癥狀及診斷的結(jié)果[4],這就需要深究,牽扯到方方面面。
1、引導(dǎo)學(xué)生樹立全面質(zhì)量意識,重視分析前質(zhì)量控制
質(zhì)量是檢驗工作的生命線。每一個結(jié)果都直接關(guān)系到臨床的診斷和治療,與患者的生命息息相關(guān)。因此必須強(qiáng)化學(xué)生“質(zhì)量第一”的觀念[5]。質(zhì)量控制包括分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制。為了樹立質(zhì)量意識、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),科室每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中專門安排了質(zhì)量控制方面的專題講座。
2、自動化程度越來越高的前提下,加強(qiáng)學(xué)生檢驗基本操作與動手能力的培養(yǎng)
最近幾年,越來越先進(jìn)的檢驗儀器以及各種完善檢測系統(tǒng)在檢驗科得以普及,無疑提高了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和精密度。但可能會讓實習(xí)生不知道如何學(xué)習(xí)、感覺沒學(xué)到知識。所以要求學(xué)生熟悉儀器的工作原理及流程,了解儀器的操作過程,提高對檢驗結(jié)果隨機(jī)應(yīng)變的判斷能力,同時還加強(qiáng)手工操作和動手能力的培養(yǎng)[6]。
3、注重報告單的審核與簽發(fā)能力培養(yǎng)
實習(xí)生沒有權(quán)限發(fā)放檢驗報告,但作為一年后的檢驗工作者,實習(xí)期間需要學(xué)習(xí)報告單的審核與簽發(fā)。本科室安排每位實習(xí)生在各專業(yè)組的最后階段觀摩老師發(fā)放、審核檢驗報告。具體包括結(jié)果的前后對比、異常結(jié)果復(fù)查及登記、急診結(jié)果優(yōu)先處理,危急值處理流程,檢測后標(biāo)本的保存,等等。
4、培養(yǎng)學(xué)生對檢驗結(jié)果的分析處理能力,注重與臨床方面的溝通
檢驗醫(yī)學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了“標(biāo)準(zhǔn)化”和“臨床化”的時代[7]。規(guī)范學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化操作的同時,注重培養(yǎng)臨床診斷綜合分析的思維能力。遇到某些特殊、矛盾的檢驗結(jié)果時,首先要自查,保證自己的檢測結(jié)果準(zhǔn)確無誤。然后主動與臨床溝通,如實反映,與臨床醫(yī)生共同分析其標(biāo)本采集是否有誤、結(jié)果與臨床治療和用藥情況是否相符等,做到對每一份標(biāo)本負(fù)責(zé)。
四、重視學(xué)生的科研能力的培養(yǎng),做好本科生的論文帶教工作
根據(jù)各院校大綱要求,也為了讓學(xué)生走上工作崗位后能夠獨立的撰寫論文,本科室一直重視實習(xí)生的科研能力的培養(yǎng)。
①選拔優(yōu)秀的論文指導(dǎo)老師。
②保證充足的論文寫作時間。當(dāng)然還需要學(xué)生利用好平時工作的空余時間。
③提早落實畢業(yè)論文,改變以往不少同學(xué)因?qū)嵙?xí)后期忙于考研究生、公務(wù)員、忙于尋找工作或轉(zhuǎn)實習(xí)等導(dǎo)致無法靜心寫作的狀況。
④科室舉行實習(xí)生論文預(yù)答辯,以便學(xué)生回校后答辯更加順利。
五、應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)方法,以學(xué)生為主導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
必須重視實習(xí)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月至少安排2次理論講課,讓學(xué)生的實際操作與理論知識有機(jī)結(jié)合起來,提高實習(xí)質(zhì)量,跟上最新發(fā)展?fàn)顩r。實習(xí)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了大學(xué)所有課程,具備一定的知識儲備,不適合再應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,注重“教”而忽視“學(xué)”。科室要求年輕教師與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)并應(yīng)用目前較流行的.PBL教學(xué)法[8],就是在實際工作中提出問題,讓學(xué)生思考后作出回答,最后由教師點評,給予補(bǔ)充糾正并適時對實習(xí)學(xué)生的一些大膽的思路給予肯定,再由教師即時延伸和擴(kuò)展更多的臨床實踐經(jīng)驗。
六、制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),通過考核找出學(xué)生的薄弱點,實施個體化教學(xué),注重考核實效
檢驗醫(yī)學(xué)的實習(xí)相當(dāng)重要,可以通過PDCA循環(huán)的實習(xí)教學(xué)模式保證質(zhì)量。PDCA循環(huán)[9]就是按照Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(處理)的順序且循環(huán)不止地進(jìn)行下去。找出每位實習(xí)生薄弱點,個性化教學(xué),循環(huán)改進(jìn),提高教學(xué)質(zhì)量。實習(xí)生的考核很重要,科室制定了量化的考核標(biāo)準(zhǔn),實行千分制管理。力求公平客觀地評價每一位同學(xué),總分1000分。比如:
①各專業(yè)組業(yè)務(wù)考核滿分100分(共六個專業(yè)組,滿分600分);
②畢業(yè)論文考核滿分100分;
③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核滿分100分;
④醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,滿分100分;
⑤實習(xí)生出勤管理,滿分100分。積分在800分以上者評為優(yōu)秀,701~799分為良好,積分在600~700分者為合格,低于600分者為不合格。
七、根據(jù)學(xué)生愛好,側(cè)重某亞學(xué)科的教育,培養(yǎng)專長學(xué)生,增加就業(yè)機(jī)會
醫(yī)學(xué)院校擴(kuò)招、醫(yī)院招聘標(biāo)準(zhǔn)提高等因素導(dǎo)致如今的檢驗畢業(yè)生就業(yè)困難。所以無論是學(xué)生還是醫(yī)學(xué)檢驗教育工作者都不能將目光只瞄準(zhǔn)醫(yī)院檢驗科。中心血站、疾病預(yù)防控制中心、甚至第三方獨立檢測機(jī)構(gòu)及醫(yī)療公司應(yīng)該得到更多的青睞。科室敏銳的發(fā)現(xiàn)了這個問題,在實習(xí)安排時可以根據(jù)學(xué)生愛好及當(dāng)前用人單位的需求,個性化的安排實習(xí)輪轉(zhuǎn)。比如:對血庫工作感興趣的同學(xué)可以在血庫輪轉(zhuǎn)時間加倍安排;對去醫(yī)療公司感興趣,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)水平和英語應(yīng)用能力,甚至可以安排一定的時間去公司輪換學(xué)習(xí)。綜上,醫(yī)學(xué)檢驗科早已不是簡單的輔助科室,作為當(dāng)今醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中一門獨立的技能應(yīng)用型學(xué)科需要不斷提高檢驗醫(yī)學(xué)的水平,為臨床提供準(zhǔn)確及時的檢測報告。這就需要培養(yǎng)一批理論知識全面,實驗操作規(guī)范、動手能力強(qiáng)、能和臨床醫(yī)生平等交流的檢驗醫(yī)學(xué)人才。所以本科室成立專門的教學(xué)組,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度、實習(xí)大綱、注重量化考核,利用先進(jìn)的教學(xué)方法,注重學(xué)生質(zhì)量控制意識、基本檢驗操作、報告單審核及臨床溝通能力的培養(yǎng),考慮側(cè)重亞學(xué)科的教育,同時不忘科研能力的培養(yǎng)。當(dāng)然我們還需要不斷地在實踐中積極探索醫(yī)學(xué)檢驗實習(xí)帶教的培養(yǎng)模式及新思路,以適應(yīng)社會需求。
優(yōu)秀護(hù)理論文 1
【摘要】健康教育是在臨床護(hù)理中非常重要的一項工作,可以幫助患者掌握衛(wèi)生保健知識,樹立健康觀念。具體的護(hù)理健康教育包括入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等。
【關(guān)鍵詞】健康教育;臨床護(hù)理;應(yīng)用
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代國人的健康理念、生活質(zhì)量品質(zhì)及消費理念也隨著提高。人們對健康的要求越來越高,呈現(xiàn)出高層次、高質(zhì)量和全方位的需求,因而對醫(yī)療服務(wù)也提出了更高的要求。如何在護(hù)理人力資源有限的條件下,把整體護(hù)理工作做好,更好地為病人服務(wù),健康教育在臨床護(hù)理中顯得非常重要。
1、 健康教育的含義
健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù),幫助個人和群體掌握衛(wèi)生保健知識,樹立健康觀念,自愿采取有利于健康行為和生活方式的教育活動與過程。
健康教育的研究領(lǐng)域十分廣泛,與我們關(guān)系密切的是醫(yī)院健康教育。醫(yī)院健康教育是以病人為中心,針對住院接受醫(yī)療保健服務(wù)的病人及其家屬所實施的健康教育活動。其教育目標(biāo)是針對患者個人的健康狀況和疾病特點,通過健康教育,實現(xiàn)三級預(yù)防,促進(jìn)身心健康。
2、護(hù)理健康教育的內(nèi)容
2.1 入院教育
患者入院后,其周圍環(huán)境及生活都發(fā)生了很大變化,往往會產(chǎn)生緊張、焦慮情緒,希望能得到醫(yī)務(wù)人員的重視和精心診治。因此,護(hù)士要根據(jù)不同患者的需要,熱情并微笑接待患者,做好入院時的健康宣教,為患者及家屬介紹科室環(huán)境并帶領(lǐng)至床旁,介紹醫(yī)院及病房的管理制度,科主任、護(hù)士長、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士及作息時間,教會患者使用床頭呼叫器。觀察患者入院時的心理及生理狀態(tài),穩(wěn)定患者情緒,加深患者對護(hù)士的信任,讓患者有安全感和信任感,從而減輕患者緊張、焦慮的情緒,快速進(jìn)入患者角色,有利于治療及護(hù)理的順利進(jìn)行。
2.2 心理指導(dǎo)
當(dāng)患者的社會角色及環(huán)境突然改變后,會產(chǎn)生不適感、緊張、焦慮等情緒,特別是危重患者會不能接受現(xiàn)實,處于一種高度緊張、恐懼狀態(tài),導(dǎo)致病情加重,危及生命。在診治和護(hù)理過程中,有針對性地對患者進(jìn)行健康教育和心理護(hù)理,幫助其克服心理障礙,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。首先,讓患者了解有關(guān)資料,使患者主動掌握一些有關(guān)疾病方面的知識;利用錄像宣傳醫(yī)學(xué)知識,提高患者學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步加深患者對健康教育內(nèi)容的理解。
其次,與患者進(jìn)行針對性的溝通,共同制定相應(yīng)的護(hù)理措施,更進(jìn)一步加深患者對護(hù)士的信任,以建立起良好的護(hù)患關(guān)系。責(zé)任護(hù)士應(yīng)每天與患者溝通、交流,了解患者的病情、身體狀況及心理狀態(tài),耐心傾聽患者的陳述,并耐心為患者解答所提問題,介紹該病的病情治療過程、成功病例及注意事項,提高患者及家屬對該病的認(rèn)識,消除患者及家屬的焦慮情緒,增強(qiáng)患者及家屬戰(zhàn)勝疾病的信心,以達(dá)到心理康復(fù),最終戰(zhàn)勝病魔,回歸社會。
2.3 飲食指導(dǎo)
根據(jù)患者病情,制定相應(yīng)的飲食計劃,合理飲食,加強(qiáng)營養(yǎng)提供能量,有利于疾病的轉(zhuǎn)歸。不同患者需要不同的飲食,根據(jù)患者所患病種,給予相應(yīng)的飲食。如腹瀉病人應(yīng)給予高熱量、低脂、低纖維、高維生素、易消化的流質(zhì)飲食,并補(bǔ)充液體,同時補(bǔ)充微量元素,以保證機(jī)體正常營養(yǎng)能量的供給。
高血壓患者進(jìn)食低脂、低鹽、低膽固醇食物,少吃肥肉、動物內(nèi)臟等高膽固醇食物。多吃富含維生素及纖維素的食物,保持大便的通暢。胃炎患者應(yīng)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,細(xì)嚼慢咽,避免攝入過熱、過冷、過于粗糙和辛辣刺激性食物,戒煙酒。糖尿病患者提倡高碳水化合物,降低脂肪比例,控制蛋白質(zhì)攝入的飲食結(jié)構(gòu),對改善血糖耐量有較好的效果。
2.4 作息指導(dǎo)
根據(jù)科室病房管理相關(guān)制度,與病人講解并解釋,需按照病房規(guī)定統(tǒng)一作息,并說明按時作息的重要性,良好的作息,可以促進(jìn)康復(fù),保證充足的睡眠。有利于身心健康。
2.5 用藥指導(dǎo)
指導(dǎo)患者正確合理用藥,嚴(yán)格按醫(yī)囑給藥,向患者講解用藥劑量、方法、藥物的作用、可能發(fā)生的不良反應(yīng)及處理措施等,并向患者及家屬講解合理用藥的健康教育知識。
2.6 特殊指導(dǎo)
凡需臨床特殊治療及護(hù)理的病人都應(yīng)做好相應(yīng)的健康教育指導(dǎo)。針對不同患者的疾病做出相對應(yīng)的特殊指導(dǎo),如糖尿病的患者應(yīng)限制糖類的攝入,骨折患者應(yīng)注重康復(fù)期的功能鍛煉等。
2.7 行為指導(dǎo)
積極開展健康教育,傳播疾病知識,掌握醫(yī)學(xué)理論知識,在知識宣傳的同時,對病人的疾病知識獲得情況作出評價,并掌握病人的信念態(tài)度,轉(zhuǎn)變和行為改變,幫助病人建立起健康行為。
2.8 出院指導(dǎo)
出院前進(jìn)行的教育,為提高患者自我保健及自我照顧能力,建立良好的健康行為促進(jìn)早日康復(fù)的.方法。
病人情況穩(wěn)定或康復(fù)即將出院時要對病人進(jìn)行出院教育,對于許多病人來說,恢復(fù)健康需要較長的進(jìn)程,護(hù)士應(yīng)針對病人的康復(fù)情況,重點介紹合理用藥,飲食營養(yǎng)、生活起居、康復(fù)訓(xùn)練和防止復(fù)發(fā)的注意事項、定期復(fù)查及隨診時間等知識,幫助病人建立健康的人生之旅。出院后需要連續(xù)服藥的患者,應(yīng)告知病人嚴(yán)格按醫(yī)生規(guī)定的時間、給藥途徑、方法服藥,定期復(fù)查服藥的效果,用藥后如有異常的反應(yīng)要及時到醫(yī)院復(fù)查。
3 、護(hù)理健康教育的方法
3.1 講授法 主要是針對患有相同或相近疾病的`多數(shù)病人或健康人群,通過集中講授某一專題的健康內(nèi)容達(dá)到向聽講者傳遞相關(guān)知識的目的。可指定時間進(jìn)行課堂講座的形式給同一病種的患者進(jìn)行健康宣教,同時病友間也可互相交流,增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心。
3.2 談話法 談話法是護(hù)士根據(jù)患者和家屬已有的知識和經(jīng)驗,通過提問,引導(dǎo)其對所提問題得出結(jié)論,從而獲得知識并解決問題的一種方法。責(zé)任護(hù)士每天與患者溝通、交流,了解病人的需求及病情后,與患者共同制定護(hù)理措施,從而更好的得到治療。
3.3 演示法 演示法是護(hù)士配合講授或談話,將實物、標(biāo)本模型等教具展示給患者或家屬,或者通過示范性實驗,來說明和印證所傳授的知識或所示教的技能。如教糖尿病患者如何使用胰島素注射針注射,發(fā)生心絞痛時應(yīng)如何自我急救等。
3.4 實習(xí)作業(yè)法 實習(xí)作業(yè)法是指導(dǎo)患者和家屬進(jìn)行實際操作,將理論知識用于實踐的一種方法。
3.5 傳單法 傳單法是指單頁的文字及美術(shù)宣傳品,可結(jié)合實際,針對患者和家屬區(qū)的需要,比較詳盡的闡述某一問題。在實際工作中,要根據(jù)不同的患者和家屬以及現(xiàn)有的客觀條件,選擇可行的健康教育方法。
4 、健康教育應(yīng)注意的問題
因時而異,選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),采取適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行健康教育,要因人而異,應(yīng)根據(jù)患者和照顧者的知識水平制定全面可行的健康教育計劃,檢查反饋,及時糾正,及時聽取患者和家屬的意見,提高健康教育水平,改善服務(wù)質(zhì)量,通過反饋意見,及時調(diào)整策略,使患者早日康復(fù)。
5 、小結(jié)
健康教育是一項有目標(biāo)、有計劃、有組織、有系統(tǒng)、有評價的教育活動。將護(hù)理工作與健康教育緊密結(jié)合,形成完整的護(hù)理健康教育體系。護(hù)士只有在完成對護(hù)理對象的技術(shù)護(hù)理的同時,也完成健康教育護(hù)理,才真正實現(xiàn)了整體護(hù)理的目標(biāo)。另外整體護(hù)理也為開展護(hù)理健康教育提供了可能,因此,把護(hù)理健康教育融人護(hù)理工作是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的一個重要成果。同時也使護(hù)理領(lǐng)域得到擴(kuò)展,護(hù)理功能得以完善,護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
優(yōu)秀護(hù)理論文 2
【摘要】婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責(zé)凸顯出自身的價值。助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中,這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。充分認(rèn)識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素,進(jìn)而采取切實可行的對策,保護(hù)助產(chǎn)士的身心健康,就顯得彌足重要。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)護(hù)理;助產(chǎn)士;職業(yè)風(fēng)險;對策研究
婦產(chǎn)科在醫(yī)院中地位重要,作用突出。婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責(zé)凸顯出自身的價值。一方面,作為護(hù)理隊伍中堅力量,助產(chǎn)士自身肩負(fù)著病人母子平安、人命關(guān)天的責(zé)任。助產(chǎn)士能力高低直接關(guān)系著新生兒的安全、工作節(jié)奏快,助產(chǎn)士本身除去責(zé)任重大之外,還承擔(dān)著職業(yè)及心理上的壓力。尤其是,面對無處不在的感染機(jī)會,助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中,這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。也正因為于此,充分認(rèn)識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素,進(jìn)而采取切實可行的對策,保護(hù)助產(chǎn)士的身心健康,就顯得彌足重要。
1、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險概說
1.1助產(chǎn)士角色風(fēng)險。助產(chǎn)士的角色過去單純存在于產(chǎn)前的心理疏導(dǎo)、健康教育。然而,隨著社會發(fā)展和時代進(jìn)步,助產(chǎn)士的角色呈現(xiàn)出多元的特征,逐漸成為集產(chǎn)前指導(dǎo)、產(chǎn)中助產(chǎn)、產(chǎn)后護(hù)理于一身的綜合體。這在無形中增加了助產(chǎn)士的勞動強(qiáng)度。而且,助產(chǎn)士在產(chǎn)婦生產(chǎn)過程中的助產(chǎn)工作不僅僅是一項體力勞動,還是一項腦力勞動。各種輿論、社會壓力讓助產(chǎn)士在工作中不能夠在絲毫的懈怠和馬虎,否則會引發(fā)注入醫(yī)療糾紛等問題,威脅到助產(chǎn)士自身的職業(yè)發(fā)展。
1.2助產(chǎn)士責(zé)任技術(shù)風(fēng)險。誠如上述,助產(chǎn)士面臨著來自方方面面的壓力,因此,助產(chǎn)士往往深感自身責(zé)任重大,要求不斷提高自身的責(zé)任意識和基礎(chǔ)護(hù)理理論實踐水平。而技術(shù)高低和水平差異是助產(chǎn)士群體產(chǎn)生職業(yè)分化的重要因素。那么,要求助產(chǎn)士群體具有高度責(zé)任心、敏銳觀察力,保證母嬰安全。
1.3職業(yè)暴露風(fēng)險。首先是器具損傷風(fēng)險。助產(chǎn)士在助產(chǎn)操作、急救過程中必然需要面對各種器械的操作。而上述器械往往銳利,對于助產(chǎn)士的皮膚有極強(qiáng)的損傷。如果不能很好滴加以處理,往往會造成各種感染。另一方面,隨著社會發(fā)展,類似于乙肝、丙肝、艾滋病等傳染性疾病的感染者數(shù)量持續(xù)增加,一旦造成醫(yī)療器械的損傷,又跟易感人群之間有密切的接觸,則造成一定的危險。其次是羊水、血液等各種感染源的`感染風(fēng)險。助產(chǎn)士在實際的工作操作過程中會面臨產(chǎn)婦羊水破裂、血液、體液污染及病變部位的感染等諸多威脅,一旦處理不當(dāng),后果則不堪設(shè)想。再次,環(huán)境風(fēng)險。助產(chǎn)士工作的環(huán)境往往要求消毒嚴(yán)格,但是,環(huán)境相對嘈雜,要實現(xiàn)環(huán)境的消毒與安全,就必然通過消毒液、紫外線等多種渠道。消毒液殺菌作用固然明顯,對于助產(chǎn)士的身心損害也是不容小視的。紫外線輻射更會影響到更為明顯些。嘈雜的環(huán)境讓助產(chǎn)士身心疲憊,心情易于煩躁、易于動怒,對于助產(chǎn)士的生活上產(chǎn)生了一定的影響。此外,制度風(fēng)險。盡管助產(chǎn)士工作壓力大、強(qiáng)度大、風(fēng)險多,屬于職業(yè)高危行業(yè),但是,現(xiàn)實生活中對于助產(chǎn)士的護(hù)理補(bǔ)貼和職業(yè)防護(hù)工作卻做的不到位。制度的缺失讓助產(chǎn)士的生產(chǎn)、生活面臨諸多風(fēng)險,這也在一定程度上制約了助產(chǎn)士工作積極性提升。
2、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險防范措施
2.1強(qiáng)化角色意識。助產(chǎn)士角色工作強(qiáng)度高、責(zé)任重大、事情繁復(fù),助產(chǎn)士要樹立并不斷強(qiáng)化自身角色意識,讓助產(chǎn)士工作本身更為安全、順暢。一方面,助產(chǎn)士要不斷增強(qiáng)自身體質(zhì),只有強(qiáng)健的`體魄才能夠在高強(qiáng)度的工作壓力面前保持旺盛的戰(zhàn)斗力和昂揚的精神。同時,助產(chǎn)士要加強(qiáng)自身自信心的培養(yǎng),讓自身能夠積極應(yīng)對社會上的各種質(zhì)疑的聲音和不良作風(fēng)的誘惑,讓自己保持一顆平常心,讓自己成為情緒的住在這里。既能控制好自己的情緒,全身心投入到工作中區(qū),又能夠讓自己不影響他人尤其是產(chǎn)婦情緒。此外,助產(chǎn)士為了更好滴履行自身的角色,必然認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識,熟悉工作中存在的潛在的法律問題,盡可能避免醫(yī)療行為和醫(yī)療矛盾。
2.2提高技術(shù)水平。助產(chǎn)士的角色危機(jī)很大程度上來自于患者對于醫(yī)生及護(hù)理人員要求的不斷提升。這在一定程度上要求助產(chǎn)士不斷扎實學(xué)習(xí)護(hù)理及其相關(guān)知識,不斷充實自己的實踐行為和業(yè)務(wù)水平。同時,助產(chǎn)士的從業(yè)危機(jī)也來自于同行業(yè)、同群體不斷的競爭壓力。這要求助產(chǎn)士要熟悉技術(shù)操作規(guī)程,尤其是在工作中及時發(fā)現(xiàn)并迅速處理產(chǎn)婦存在的異常情況,并用專業(yè)的知識進(jìn)行疏導(dǎo)和處理,以保證母子平安、理論知識水平上有更多的提升空間。
2.3完善職業(yè)安全防護(hù)措施。首先,針對器具損傷及各種傳染源的威脅,要強(qiáng)化助產(chǎn)士自我防護(hù)教育的力度,通過不斷提高助產(chǎn)士的安全操作意識,了解助產(chǎn)士行業(yè)的職業(yè)感染的風(fēng)險。同時,要熟悉并熟練掌握助產(chǎn)士相關(guān)的預(yù)防感染的知識,以正確、理智的態(tài)度來對待感染行為本身,不斷消除助產(chǎn)士自身存在的恐懼心理。其次,針對羊水、血液等血液傳染源的高危威脅,助產(chǎn)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)力度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范。對于醫(yī)療器械的操作上,助產(chǎn)士要十分小心,提高自身防護(hù)意識。既要注意不傷及別人,也要注意不能傷及自身。操作完成后,助產(chǎn)士要及時處理醫(yī)療垃圾和廢物,要不斷做好職業(yè)防護(hù)的演練,養(yǎng)成沉著、冷靜的工作作風(fēng)。樹立標(biāo)準(zhǔn)意識,所有患者一視同仁,采取普及性保護(hù)。嚴(yán)格洗手、手消毒步驟,嚴(yán)謹(jǐn)徒手接觸血液、體液及產(chǎn)婦分泌物,對于產(chǎn)婦的人工破膜、接產(chǎn)會陰縫合等操作要戴雙層手套。
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優(yōu)秀護(hù)理論文 3
摘要:目的:分析兒科護(hù)理臨床帶教中存在的難點問題,提出相應(yīng)的對策。方法:對護(hù)生加強(qiáng)崗前培訓(xùn),強(qiáng)化理論知識和操作訓(xùn)練,注重帶教老師的選拔,探索新的教學(xué)方法,規(guī)范教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)師生溝通,正確處理教學(xué)的雙評關(guān)系,提高護(hù)生法律意識。結(jié)果:兒科的教學(xué)管理、帶教個人及教學(xué)質(zhì)量和護(hù)生實習(xí)情況均處于優(yōu)良水平。結(jié)論:提高了兒科護(hù)理帶教質(zhì)量,達(dá)到了教學(xué)互長的目的,促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)鍵詞:兒科護(hù)理;臨床帶教;護(hù)生臨床
實習(xí)是護(hù)理教育的重要組成部分,是從理論到實踐的過渡,臨床帶教正是將學(xué)生的理論與實踐知識相結(jié)合的紐帶[1]。隨著患者自我保護(hù)意識的增強(qiáng)和獨生子女的普及,給兒科臨床帶教帶來了較大的難度,為進(jìn)一步提高兒科護(hù)理帶教質(zhì)量,現(xiàn)就兒科帶教中存在的難點問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)對策。
1、兒科臨床帶教中存在的難點問題
1.1護(hù)生因素
(1)專科理論知識缺乏。護(hù)生在校時不重視兒科理論學(xué)習(xí)或選擇性學(xué)習(xí)書本上的內(nèi)容,有些臨床常見的`疾病對護(hù)生來說是空白。護(hù)生入科實習(xí)前沒有系統(tǒng)復(fù)習(xí)兒科理論知識,所以大多數(shù)護(hù)生的專科理論知識極為缺乏。
(2)主動性差。進(jìn)入21世紀(jì)后,護(hù)理隊伍中獨生子女護(hù)士在不斷壯大,其動手能力、協(xié)作精神及主動性等方面明顯不足,絕大部分護(hù)生不愿意從事基礎(chǔ)護(hù)理工作,其溝通技巧和工作適應(yīng)能力也差。
1.2帶教老師因素兒科護(hù)士相對年齡較大,學(xué)歷不高,理論知識較薄弱,教學(xué)能力相對不足,對帶教任務(wù)認(rèn)識不深,這些都影響了護(hù)生的積極性和創(chuàng)造性,影響教學(xué)質(zhì)量。
且兒科工作高度緊張,勞動強(qiáng)度大,鎖碎細(xì)致,個別老師為了防止護(hù)理糾紛和差錯或嫌護(hù)生動作慢,一般只給護(hù)生做一些基礎(chǔ)性護(hù)理工作,不讓護(hù)生動手參與專科技術(shù)操作,從而降低了護(hù)生的工作積極性。
1.3社會因素
(1)獨生子女患兒與家長對兒科工作要求更高更嚴(yán)。兒科患者90%以上是獨生子女,即使是幾乎對小兒沒有傷害的護(hù)理體檢項目,家長一看到嬰兒哭鬧便不讓實施,從而使護(hù)生失去更多的動手機(jī)會,進(jìn)而造成操作技能的缺乏。
(2)課程安排與教育不能滿足新發(fā)疾病的需要。
《兒科護(hù)理學(xué)》對最新出現(xiàn)的各種疾病如腸道EV71病毒感染、性傳播疾病等缺少描述,且小兒不同年齡階段的各項正常值都有不相同,而各醫(yī)學(xué)院對《兒科護(hù)理學(xué)》的學(xué)時、實習(xí)時間的`安排上,相對其他學(xué)科來說顯得有些不足。
(3)臨床教學(xué)中的法律問題。在我國法制尚未健全,與護(hù)理有關(guān)的法律課程尚未普遍開設(shè)的情況下,帶教老師和學(xué)生雙方都存在著法律意識淡薄的問題。另一方面,隨著患兒家長法律意識和自我保護(hù)意識的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛逐年遞增。因此增強(qiáng)帶教老師及實習(xí)學(xué)生的法律意識是一個值得重視的問題。
2、對策
2.1加強(qiáng)兒科理論知識培訓(xùn)掌握兒科護(hù)理常規(guī)入科后每個護(hù)生必須認(rèn)真復(fù)習(xí)兒科理論知識,帶教老師在帶教過程中經(jīng)常提問,使理論聯(lián)系實際,強(qiáng)化記憶。按時完成隔周一次的小講課,內(nèi)容為臨床常見病的護(hù)理知識,強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí)。組織每輪一次的教學(xué)查房,提高學(xué)生的整體思維能力。護(hù)士長利用晨會時間進(jìn)行提問,提問內(nèi)容為教學(xué)計劃所要求掌握的內(nèi)容,檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。
2.2對護(hù)生進(jìn)行崗前教育加強(qiáng)入科教育,由護(hù)士長或總帶教老師詳細(xì)講解科室環(huán)境、布局、物品放置、主要病種、工作流程及工作特點,以幫助護(hù)生盡快熟悉兒科環(huán)境和設(shè)施;講解各種規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、醫(yī)用垃圾分類以及操作中的自我保護(hù)等。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)格按照《實習(xí)生管理制度》約束自己的行為,培養(yǎng)護(hù)生高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神。
2.3注重帶教老師的選拔帶教老師是護(hù)生臨床實踐的啟蒙者,在臨床教學(xué)中師德、師風(fēng)直接影響著護(hù)生的心理和行為,選好帶教老師是提高臨床教學(xué)的根本保證[2]。因此,我們通過公開競聘,選擇基礎(chǔ)理論知識扎實、工作責(zé)任心強(qiáng)、語言表達(dá)能力好、護(hù)師以上職稱人員為帶教老師,這樣可以增強(qiáng)教師的教學(xué)意識和責(zé)任感。
2.4探索新的帶教方式護(hù)理帶教不再是傳統(tǒng)技術(shù)層面上的傳幫帶,更講究采用新的教學(xué)理念和教學(xué)手段,做到技術(shù)立體化,內(nèi)容綜合化。主要體現(xiàn)在以下幾方面。
一是以癥狀護(hù)理為主線,解決課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)問題。以實例將教學(xué)大綱要求的理論課內(nèi)容按照臨床常見癥狀的護(hù)理歸類:即以“常見癥狀—常見疾病—主要疾病—主要護(hù)理診斷—護(hù)理措施”的思路設(shè)計教學(xué)的內(nèi)容。從而達(dá)到重視能力培養(yǎng),重視素質(zhì)教育的目的。
二是以護(hù)生為主體的護(hù)理教學(xué)查房。科室進(jìn)行每月1次的護(hù)理教學(xué)查房,充分發(fā)揮了教與學(xué)的主動性。此模式采取護(hù)生備課主講,現(xiàn)場提問,現(xiàn)場解答。結(jié)合具體病例,除探討疾病的病理、生理、臨床表現(xiàn)外,很重要的一點就是堅持以問題為中心。對病人存在哪些問題,采取了哪些護(hù)理措施,哪些是有效的,哪些問題還沒有解決以及改進(jìn)措施,都逐一進(jìn)行分析判斷。逐漸培養(yǎng)主動、積極的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高了學(xué)生的評判性思維能力。體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教學(xué)思想。
三是體現(xiàn)“人性化”帶教。人性化的帶教要求帶教老師既嚴(yán)格按照帶教計劃執(zhí)行帶教任務(wù),又要具備良好的自身素質(zhì)和職業(yè)態(tài)度,從生理、心理兩個方面關(guān)心和愛護(hù)護(hù)生,對護(hù)生的從業(yè)態(tài)度有正確引導(dǎo)作用[3]。我科采用“一對一”的帶教方式,以“一對一”的方式指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。身為帶教老師,既擔(dān)任長輩的角色,又有老師的義務(wù),通過主動了解學(xué)生的心理狀態(tài),及時與學(xué)生進(jìn)行思想溝通,建立良好的師生關(guān)系。改變傳統(tǒng)的權(quán)威化的教師角色模式,強(qiáng)調(diào)人性化的教學(xué)管理[4]。
四是采用雙向評價法。即通過定期發(fā)放自制評價表由護(hù)生對教師,教師對護(hù)生進(jìn)行教與學(xué)的評價,有利于調(diào)動師生雙方主觀能動性。出科前召開實習(xí)生座談會,重視實習(xí)生的反饋意見,促進(jìn)帶教水平的提高。
2.5課程安排適當(dāng)調(diào)整和增加兒科護(hù)理內(nèi)容希望各醫(yī)學(xué)院校能經(jīng)常開展社會調(diào)查,對各種新發(fā)病要及時補(bǔ)充相關(guān)教育材料。同時要教育學(xué)生明白,學(xué)習(xí)途徑不能限于教材、教師和課堂,要遵循實踐—認(rèn)識—再實踐的認(rèn)識規(guī)律,主動在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。
2.6進(jìn)行安全護(hù)理教育提高法律意識。
在臨床帶教中,從護(hù)生第一天踏入病房就對護(hù)生加強(qiáng)安全教育,并根據(jù)兒科特點強(qiáng)化易引起失誤的要點。結(jié)合實際案例向護(hù)生講解有關(guān)法律知識、醫(yī)療事故處理條例及我院的各項規(guī)章制度,使護(hù)生在臨床實習(xí)時,注意以法律法規(guī)規(guī)范自己,約束自己的行為,培養(yǎng)依法做事的思維或行為習(xí)慣。
3、小結(jié)
由于兒科的特殊性給帶教帶來一定的困難,而且在醫(yī)療改革的新形勢下,患者對醫(yī)護(hù)質(zhì)量提出了更高的要求。通過分析目前兒科護(hù)理臨床帶教過程中存在的難點問題,不斷總結(jié)和改進(jìn)兒科護(hù)理的臨床帶教水平,可使兒科護(hù)理臨床教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
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優(yōu)秀護(hù)理論文 4
【摘要】目的 探討小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因,提高患兒頭皮靜脈穿刺成功率。方法 對某醫(yī)院兒科輸液室近3年小兒頭皮靜脈輸液資料,進(jìn)行回顧性調(diào)查分析,找出穿刺失敗的原因,提出改進(jìn)對策。
結(jié)果近3年共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例,靜脈穿刺1次成功1033例占70.66%,2次成功321例,占21.96%,2次以上成功108例,占 7、39%,穿刺失敗584例,其中426例與患兒及家屬方面的原因有關(guān),346例與護(hù)士本身的原因有關(guān),74例與環(huán)境因素有關(guān)。結(jié)論 小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因除客觀因素外,護(hù)士主觀因素有極其重要的影響,提高護(hù)士心理素質(zhì)和護(hù)理技術(shù)是提高小兒靜脈穿刺成功率的關(guān)鍵。
【關(guān)鍵詞】小兒 頭皮靜脈 穿刺失敗原因 護(hù)理對策
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科常見的一項最基本的護(hù)理操作項目,熟練掌握穿刺技術(shù)及操作技巧,對臨床護(hù)理工作者來說十分重要。既減輕病兒的痛苦,又有利于疾病恢復(fù)。由于小兒頭皮血管細(xì)、彎,較直的血管短,且不夠充盈,加上小兒躁動,穿刺難度大,難以固定,致使穿刺失敗效率高,現(xiàn)將在臨床工作中發(fā)生靜脈穿刺失敗的原因進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出護(hù)理對策,以便提高護(hù)理技術(shù)。
1、資料與方法
1.1臨床資料
2007年1月至2009年12月,我院兒科門診輸液室共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例,其中靜脈穿刺1次成功1033例,占70.66%,2次成功321例,占21.96%,2次以上成功108例,占7.39%,穿刺失敗584例,其中108例有2次以上穿刺失敗。
1.2方法
針對患兒不同的生理性和病理性的血管特點進(jìn)行評估和調(diào)查分析,了解患兒的病情,家長配合程度,心理狀態(tài),輸液量、性質(zhì),患兒血管特點和針頭大小情況等,并根據(jù)評估調(diào)查結(jié)果,因人而異,采取不同的穿刺部位,進(jìn)針長度、角度和不同的穿刺方法。
2、靜脈穿刺失敗的原因
2.1護(hù)士本身的原因
2.1.1心理因素
緊張、膽怯,尤其是新上崗護(hù)士,面對病兒及家屬,對自己缺乏信心。一次穿刺失敗時,不能坦誠面對,而是自責(zé)、慌亂,不能正確對待患兒家屬的刺激性言語。有些家屬在穿刺前表現(xiàn)過于緊張,對護(hù)士期望過高,要求一針見血,這些給護(hù)士添加很大的心理壓力,使本來能穿刺成功的血管也變得無把握,從而導(dǎo)致穿刺失敗。
兒科護(hù)理工作繁瑣,很多護(hù)士不愿意從事兒科護(hù)理工作,造成負(fù)性情緒影響,情緒的變化可直接影響護(hù)士注意力,定勢狀態(tài)及思維狀態(tài),導(dǎo)致中樞協(xié)調(diào)偏差,出現(xiàn)判斷感覺失誤。同時因工作忙,疲勞、身體處于生物低潮期或個人進(jìn)步受挫,或在同事、護(hù)患、家庭等關(guān)系上遇到不順心的事,都可導(dǎo)致心煩意亂,造成穿刺失敗。
2.1.2技術(shù)因素
護(hù)士的技術(shù)水平是直接影響小兒頭皮靜脈穿刺成功與否的主要因素,包括護(hù)士的專業(yè)理論知識,臨床實踐經(jīng)驗,是否善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。
①不按操作規(guī)程進(jìn)行操作,如針頭或血管選擇不當(dāng),進(jìn)針角度不合適,或深或淺,在未看清血管的情況下,盲目操作。
②判斷不準(zhǔn)確,即穿刺針已到達(dá)靜脈血管內(nèi),但由于循環(huán)不良,血液呈高凝狀態(tài),血管細(xì)針尖細(xì),血管壓力小以及穿刺方向與血流方向一致,或斜面緊貼血管壁,致使回血不暢或無回血,自認(rèn)為穿刺失敗而再次穿刺。
③穿刺前準(zhǔn)備不充分,輸液前沒有對患兒頭皮靜脈及血管條件認(rèn)真選擇而草率進(jìn)針,待針尖穿入皮膚后,局部皮膚、血管發(fā)生收縮,從而看不清血管走向。
未清理干凈患兒頭皮胎脂、毛發(fā),因此,固定不好,膠布松解或穿刺針滑脫。膠布準(zhǔn)備不足或未準(zhǔn)備,在重新準(zhǔn)備膠布的過程中,針尖位置發(fā)生改變,出現(xiàn)刺破血管或漏出血管外。
2.2患兒及家屬方面的原因
2.2.1合作性差
患兒到醫(yī)院這個陌生環(huán)境,看到不熟悉的人穿著特殊的衣服,深感恐懼,加之頭皮靜脈穿刺強(qiáng)行固定頭部,便出現(xiàn)哭鬧、亂動、不合作,這樣就增加了穿刺難度,在此過程中,易觸碰針頭,使針頭位置發(fā)生改變,致點滴不暢,造成局部液體滲漏或患兒自己將針頭拔出。
2.2.2患兒靜脈狀況
患兒年齡小,頭皮血管細(xì)、壁薄,末梢循環(huán)不好,進(jìn)針后回血慢或無回血。小兒體態(tài)較胖(或水腫)時,其靜脈一般較隱匿,往往使操作困難。小兒疾病的影響,一些疾病,如秋季腹瀉引起患兒進(jìn)食不足,甚至進(jìn)食困難導(dǎo)致脫水,嚴(yán)重脫水及循環(huán)衰竭患兒血管灌流量不足,血流緩慢,血管腔不充盈,穿刺后不易回血,導(dǎo)致穿刺不成功。
高熱的患兒血管收縮,脆性增加,易穿破血管。長期輸液的患兒因反復(fù)穿刺造成大量的毛細(xì)血管破裂,出血形成皮下瘀斑,給穿刺造成困難。拔針后血管保護(hù)不當(dāng)可出現(xiàn)皮下淤血,致皮膚青紫,給再次穿刺造成困難,靜脈穿刺針孔多,間隔時間短,進(jìn)行再次穿刺時,可能因為原針孔已出現(xiàn)硬結(jié)、阻滯或血液外滲等導(dǎo)致穿刺失敗,或因使用了刺激性較強(qiáng)的藥物,血管壁受損,管壁增厚、變硬、官腔變窄,彈性下降,導(dǎo)致穿刺失敗。
2.2.3患兒家屬因素
患兒有病,家屬在旁守護(hù),對患兒疼愛有佳,看到孩子啼哭,自己也跟著掉淚。因此,家屬對護(hù)理人員操作技術(shù)要求很高,無形中增加了護(hù)理人員的心理壓力,而影響操作結(jié)果。
2.3環(huán)境因素
光線不足,較暗環(huán)境下操作容易導(dǎo)致穿刺失敗;氣溫低,尤其是冬季,血管收縮變細(xì),穿刺困難;輸液空間擁擠,噪聲等容易引起護(hù)士心理緊張,此外輸液器具出現(xiàn)故障等因素也會導(dǎo)致穿刺失敗。
3、護(hù)理對策
3.1加強(qiáng)護(hù)理人員心理素質(zhì)及思想品質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉
每位護(hù)理人員要具備高尚的職業(yè)道德,良好的醫(yī)德,高度的責(zé)任心、愛心和誠信。無實際工作中,應(yīng)樹立獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的崇高理想,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),在實踐中歷練和培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),嫻熟地掌握護(hù)理技術(shù),把鎮(zhèn)靜、果斷、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶入到實際工作中,避免不良情緒影響工作。
同時要加強(qiáng)與患兒家屬溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系,充分運用溝通技巧,消除或緩解患兒緊張恐懼情緒。有些患兒家長,平時對孩子的呵護(hù)和關(guān)愛來到醫(yī)院就變成對醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的.苛刻要求和百變挑剔,在操作過程中,一旦不如所愿,就表現(xiàn)出不滿,甚至憤怒和出言不遜。作為一名護(hù)士,要有真摯的同情心,理解體諒患兒家長,對患兒多加鼓勵,予以愛撫和親近,不要訓(xùn)斥,保護(hù)其自尊心,要以良好的心態(tài)、言語得到患兒及家長的信任和配合。
3.2做好準(zhǔn)備工作
環(huán)境要安靜寬敞明亮,輸液器具要認(rèn)真檢查,選擇合適的血管、針頭和體位,剃去局部毛發(fā),充分暴露血管。患兒體位應(yīng)擺放舒適,在頸肩部墊一枕頭,抬高患兒頭部,呈側(cè)臥或仰臥位,便于操作和固定。根據(jù)患兒情況選擇合適的靜脈,小兒頭皮靜脈中,額上靜脈、顳淺靜脈較粗、直、不滑動,易觀察,固定良好,輸液通暢可重復(fù)使用,尤其適合留置套管針頭;
眶上靜脈位于小兒頭皮上方額角處的淺靜脈小分支,因血管管腔較細(xì),容易滲漏,耳后靜脈位于耳廓后方,枕后靜脈位于耳后靜脈的后方,這兩條靜脈顯露較清楚,粗長而直淺,但一般不作首選靜脈穿刺部位,因為嬰幼兒靜脈穿刺完畢,通常是呈摟抱姿勢臥于照顧者臂彎,此體位容易導(dǎo)致針頭滑出血管外,導(dǎo)致液體外滲。同時要做好患兒和家屬的心理護(hù)理,護(hù)士自己也要調(diào)節(jié)好情緒,確保雙方以放松的心態(tài)進(jìn)入穿刺程序。
3.3對特殊情況的處理
肥胖患兒皮下脂肪較厚,血管較深,可在手指探摸下進(jìn)行穿刺,用拇指或示指尖順靜脈血管的凹陷方向探摸,沿靜脈走向在皮膚上劃一標(biāo)記,消毒后順標(biāo)記線穿刺,對嚴(yán)重脫
水循環(huán)衰竭的`患兒,穿刺針尖進(jìn)皮后,沿血管方向緩慢進(jìn)針,當(dāng)針進(jìn)入血管腔內(nèi)無回血時,可稍等片刻再行抽吸,若仍不見回血,但有刺入血管的落空感時,可試注入液體,如局部不腫脹,即為穿刺成功;也可用2%654—2拭擦幾下,2—3分鐘,因其具有擴(kuò)張局部淺表血管,提高血管充盈度的作用,可提高靜脈穿刺成功率,應(yīng)注意保護(hù)頭皮靜脈,在條件允許時,應(yīng)選用靜脈留置針,可以減輕反復(fù)穿刺帶給患兒的痛苦,同時有保護(hù)血管、減少外滲、用藥及時等優(yōu)點。
對于血管能見度低者,可采用靜脈穿刺引導(dǎo)儀對血管進(jìn)行尋找、定位、引導(dǎo),它能區(qū)分靜脈是否硬化、破損,區(qū)分小兒頭皮動、靜脈,有效避免誤入動脈,提高護(hù)士對小兒頭皮靜脈整體穿刺技術(shù),提高穿刺成功率,解決穿刺難題,對不合作的患兒在可能情況下,讓患兒家屬回避,由其他護(hù)士固定好患兒進(jìn)行穿刺,穿刺成功后再將患兒送給家屬,避免家屬的情緒給護(hù)士帶來心理壓力。
3.4力學(xué)原理在小兒頭皮靜脈穿刺中的應(yīng)用
針對高熱、脫水、血液粘稠度較高,血管不充盈等種種原因使回血慢而少,回血只能達(dá)到針梗處而不能到達(dá)透明膠管處,往往在回退針時見回血,造成穿刺失敗。
低瓶高調(diào)法穿刺進(jìn)針后回血速度明顯加快,此方法是根據(jù)壓力原理對輸液瓶高度進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)液瓶高度與操作臺平行時,輸液管內(nèi)液體靜壓相當(dāng)于大氣壓,而人體靜脈血管內(nèi)的血液壓力大于大氣壓,兩者形成壓力差,所以易見回血,提高穿刺成功率。
當(dāng)液瓶抬高時,則壓力差減小,回血速度慢,往往在回退針時見回血,穿刺成功率低。而將輸液管調(diào)節(jié)器置于滴管下是為了減少回血時遇到的阻力,調(diào)節(jié)器置于高位時液體向后壓縮的范圍增大,從而使阻力減小,有利于穿刺回血。
3.5做好穿刺后及拔針的護(hù)理
穿刺成功后要正確固定,以確保輸液過程順利,并加強(qiáng)巡視,小兒滴速一般為20—40滴/min,注意根據(jù)病情、藥物濃度及輸液量隨時調(diào)節(jié)滴速,以避免因輸液過快引起液體外滲,而影響輸液順利滴完。拔針時,可多備一些酒精棉球,讓家長抱住小兒頭部,護(hù)士一手固定針柄。
另一手用酒精棉球輕擦膠布與頭發(fā),以便分離膠布,減輕因膠布粘住頭發(fā)而引起疼痛,將膠布全部拿掉后,再緩慢外移針柄,在出皮膚前宜慢,出皮膚時宜快,并用消毒干棉球按壓針眼,避免引起局部瘀血。按壓時間不可過短,尤其對凝血機(jī)制差、哭鬧不止的小兒,更應(yīng)適當(dāng)增加按壓力度和時間。
4、小結(jié)
小兒頭皮靜脈穿刺不僅限于書上傳授的方法,我們應(yīng)在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,苦練扎實的基本功,提高自身素質(zhì),在操作中要保持穩(wěn)定輕松的情緒,注意與患兒及家屬有效溝通,力求在操作中做到一次成功,不僅能保證靜脈治療的順利進(jìn)行,減輕患兒的痛苦和家屬的心理負(fù)擔(dān),更好地為搶救患兒生命贏得寶貴時機(jī),同時也提高護(hù)理質(zhì)量。
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優(yōu)秀市場營銷論文 1
摘要:企業(yè)文化和市場營銷是相輔相成的關(guān)系,只有合理對待企業(yè)文化和市場營銷的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場營銷;市場競爭力
一、市場營銷觀念的發(fā)展
市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創(chuàng)造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時代的步伐了,我國現(xiàn)在的市場營銷模式已經(jīng)從原先的以市場為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強(qiáng)對商品的宣傳為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶橹行模簿褪且@得消費者的滿意為中心,銷售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷售過程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出,市場營銷的變化已經(jīng)從注重外在的銷售的過程,轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗⒅貎?nèi)在的文化精神傳遞的過程了。現(xiàn)在的市場營銷過程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內(nèi)涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系
青島的海爾集團(tuán)就是企業(yè)文化的代表。海爾集團(tuán)當(dāng)年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的一個重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團(tuán)的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場營銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在條件,而企業(yè)的市場營銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長久的發(fā)展是不可能的.,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時,企業(yè)的市場營銷行為,也在傳播著自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營銷過程得到大家認(rèn)可的,也是一個企業(yè)能夠在市場站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場營銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場營銷的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認(rèn)知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認(rèn)同的文化理念。其實廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場的全過程體現(xiàn)出的文化,都是企業(yè)文化的內(nèi)容,所以需要合理的市場營銷的手段,來幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個企業(yè)能夠在激烈的市場中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的.提高體現(xiàn)在文化傳承和創(chuàng)新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動下,必然會提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個有文化的企業(yè)中,容易有被認(rèn)同和認(rèn)可的感覺,有主人翁意識,刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動性,主動自覺地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)興旺的重?fù)?dān)。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場營銷中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認(rèn)同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強(qiáng)員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念的。只有員工都能夠接受和認(rèn)同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個人潛力和職業(yè)認(rèn)同感也才能得到激發(fā),并在營銷工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)的是顧客為導(dǎo)向的營銷體驗
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的。以前的市場營銷模式是以銷售為導(dǎo)向的,以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的銷售模式必然導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)向也是以銷售為目的的,這時在激烈的市場競爭中,企業(yè)文化就會逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會為了銷售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導(dǎo)致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價格降低會帶來短暫的銷售量,但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費者自然不會繼續(xù)購買,這時候員工也會因為企業(yè)產(chǎn)品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業(yè)會難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現(xiàn)顧客利益的最大化,而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本,將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過對人的管理來實現(xiàn)對企業(yè)的管理,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓員工在這個企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重,企業(yè)認(rèn)真對待每一個員工的辛勤勞動,并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實現(xiàn),一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)秀市場營銷論文 2
摘 要:隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善,市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去的賣方市場逐漸過渡到買方市場。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略,這是企業(yè)實現(xiàn)自身市場價值的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益,也影響著企業(yè)的未來發(fā)展,企業(yè)必須重視市場營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題,從企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手,提出了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:即發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑
社會主義市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競爭,而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量,還在于營銷戰(zhàn)略的競爭。在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)只有掌控好未來市場需求的變化形勢,滿足好消費者的需求,才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地,而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運息息相關(guān),所以對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性
我國的社會經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善,自改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是,我國企業(yè)也面對著全新的市場情形,更多的企業(yè)涌入市場,帶來了更多的競爭對手。除此之外,由于改革開放程度的深入,一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場,這些強(qiáng)大的海外對手更是激勵著我國企業(yè)對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心,只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對新的市場形勢,我國的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略,并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對新的挑戰(zhàn),企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場營銷戰(zhàn)略,搶占市場先機(jī)。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)要進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中主要存在三個方面的.問題。
(1)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場營銷意識,只是一味的做商品,與市場需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品,也不會作出合適的營銷戰(zhàn)略,造成商品的滯銷,嚴(yán)重的時候?qū)䦟?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。
(2)市場營銷理念的陳舊。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人們的收入也在逐漸增加,人們的消費理念也發(fā)生了巨大的變化,最初對衣食住行的追求,到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的`營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費者的需要。市場營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。
(3)缺少市場調(diào)查。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場調(diào)查,分配市場專員進(jìn)入市場向消費者收集數(shù)據(jù),經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的,最終會造成消費者的不滿意和市場份額的減少。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式
1.制定步驟與對策
企業(yè)在做好當(dāng)前市場的同時,還需要積極的拓展其他的市場。對不同市場的同時開發(fā)和利用,這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期,長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點合理分化市場,實行對應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場主要依據(jù)企業(yè)資源、市場地位、市場潛能等幾個重要因素來決定。除了目標(biāo)市場的確定,企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略,主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場的需要,根據(jù)市場的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的,也可以是無形的,它包括很多的方面,比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價格等等,因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個方面的要求。價格策略也是市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,價格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價方式,還需要考慮當(dāng)?shù)叵M者的經(jīng)濟(jì)收入水平。
2.制定程序和實施策略
企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略策劃首先要對企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測,對可能存在的風(fēng)險和未來效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會揚長避短,用企業(yè)的優(yōu)勢來征服市場,避免市場的威脅和企業(yè)的缺點。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念,以及市場對商品的需求制定出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點,通過企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計等這些方面來確定。
四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新
1.發(fā)掘市場需求
當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競爭,市場的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢,對一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天,很多先發(fā)的企業(yè)會在自己經(jīng)營的市場中申請市場保護(hù),這無疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙,一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場,而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點和優(yōu)勢,發(fā)掘出市場需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查和長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,目前市場中還是存在著很多細(xì)化的市場需求,這些未被發(fā)掘的市場并不存在所謂的市場保護(hù),其開發(fā)的價值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場大的多,將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。
2.樹立新型理念
科學(xué)的市場營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過,很多企業(yè)的市場營銷理念過于陳舊,已經(jīng)不再符合消費者的需求,所以,企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來,嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量,正確的樹立市場營銷理念。面對日益多樣化、個性化的市場消費群體,特別是一些年輕群體對品牌的追求,我們要制定出更具有針對性的營銷戰(zhàn)略,即“個性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè),企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來,依據(jù)消費者的需求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)。例如社會上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營銷資源
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場資源。中華民族歷史悠久,有著豐厚的文化資源,比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等,所以企業(yè)在開發(fā)利用市場的時候要綜合我國的資源優(yōu)勢,深入把握好市場資源,做到為我所用,合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源,做好企業(yè)的市場形象定位,充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場營銷戰(zhàn)略的同時,要敢于承擔(dān)社會責(zé)任,為消費者營造出良好的消費環(huán)境。
在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈的形勢下,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題,本文最終也提出了行之有效的解決對策,即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。
優(yōu)秀市場營銷論文 3
摘要:物流時代,企業(yè)應(yīng)從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產(chǎn)品貨物流動,到深層的客戶需求、產(chǎn)品、價格、銷售渠道、服務(wù)水平等,本質(zhì)上都是企業(yè)利潤的流動。企業(yè)應(yīng)有機(jī)融合物流與營銷策略,根據(jù)物流服務(wù)的特點,結(jié)合客戶的個性化需求,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。優(yōu)化供應(yīng)鏈,控制成本,擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:物流;市場營銷;分析
一、引言
美國管理學(xué)家La Lan Londe預(yù)言21世紀(jì)將是物流時代。美國物流管理協(xié)會最新認(rèn)為:物流是在供應(yīng)鏈運作中,以滿足客戶要求為目的,對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息在產(chǎn)出地和銷售地之間,實現(xiàn)高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進(jìn)行的計劃、執(zhí)行和控制的過程。生產(chǎn)企業(yè)物流實現(xiàn)了商品使用價值的轉(zhuǎn)移,為顧客服務(wù);物流企業(yè)市場營銷是自身能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
二、物流的市場營銷分析
1.物流與市場營銷的關(guān)系密切。
(1)物流是市場營銷的研究范疇之一
學(xué)者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產(chǎn)生了所有權(quán)效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認(rèn)為市場營銷是指商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移所發(fā)生的各種活動以及物流在內(nèi)的各種活動。在實踐中,物流縮短了生產(chǎn)商與顧客的時間距離和空間距離,加快交易,增加交易價值。因此,物流不是單獨存在的,它與市場營銷的關(guān)系密不可分,并且已經(jīng)對傳統(tǒng)的產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產(chǎn)生了重大影響。
(2)物流屬于整體產(chǎn)品中的延伸層次
市場營銷理論認(rèn)為:整體產(chǎn)品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產(chǎn)品或提供物由實體商品、服務(wù)和創(chuàng)意三個因素組成。”而物流處理顧客滿意問題,是非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它本身就是產(chǎn)品的一個組成部分,成為一種延伸的獨特的服務(wù)產(chǎn)品,能幫助企業(yè)通過物流服務(wù)的差異化實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。因此,物流是一種延伸產(chǎn)品。但物流中的包裝對產(chǎn)品的外觀產(chǎn)生作用,可作為產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)的一部分。
2.物流的市場營銷分析
從表層看,物流僅僅是產(chǎn)品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產(chǎn)品、價格、銷售渠道、服務(wù)水平等問題;從本質(zhì)看是企業(yè)利潤的流動。企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈,配合銷售,擴(kuò)大或縮小配送網(wǎng)絡(luò),控制成本、擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(1)物流的營銷機(jī)會分析
企業(yè)通過需求預(yù)測和快速反應(yīng),創(chuàng)造了營銷機(jī)會。在供應(yīng)商、制造商、零售商和消費者組成的供應(yīng)鏈物流末端,零售商分析銷售資料,管理顧客關(guān)系,建立最接近實際情況的需求預(yù)測,并為制造商的產(chǎn)品和服務(wù)提供穩(wěn)定的需求訂單。例如,海爾以訂單信息流為核心,專注于客戶的需求,創(chuàng)造了顧客滿意和市場需求,擴(kuò)大了市場份額。
(2)物流的產(chǎn)品營銷價格優(yōu)勢分析
企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理、實施效率化配送、采用經(jīng)濟(jì)快捷的大批量運輸?shù)确绞剑С植少彙⑴渌秃彤a(chǎn)品分撥的快速反應(yīng),減少從原材料到制造,再到銷售全過程的庫存和產(chǎn)品滯留成本。在美國,產(chǎn)品的制造成本不足總成本的10%,與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比,產(chǎn)品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說,物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節(jié)點和流暢的線路所組成的網(wǎng)絡(luò)體系,由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機(jī)的松散關(guān)系轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)成員之間的穩(wěn)定的、緊密的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系。因此,企業(yè)可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如,“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本,降低了商品的價格,薄利多銷。
(3)物流的銷售渠道分析
物流擁有了發(fā)達(dá)的交通運輸系統(tǒng)、先進(jìn)的信息技術(shù)支持,第三方物流企業(yè)還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能,把產(chǎn)品直接送到零售商或顧客手中,實現(xiàn)優(yōu)化營銷渠道的.目的,可以隨時滿足銷售的動態(tài)需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業(yè)如果需要在現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的滲透銷售時,更是要擁有一個有效完整的.物流網(wǎng)絡(luò)。如海爾在160多個國家和地區(qū),有近1000家分銷商,有50000多個營銷網(wǎng)絡(luò)點,有6000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務(wù)網(wǎng)點。
(4)物流的服務(wù)營銷優(yōu)勢分析
企業(yè)把物流定位為一種服務(wù)能力,創(chuàng)造顧客價值,最終贏得市場的認(rèn)可。例如,海爾通過再造業(yè)務(wù)流程,形成了“前臺一張網(wǎng)(客戶關(guān)系管理網(wǎng)站),后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環(huán)系統(tǒng),構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng),ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)和遍布全國的分銷管理系統(tǒng)及客戶服務(wù)響應(yīng)Call- Center系統(tǒng),并形成了以定單信息流為核心的各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。
(5)物流的營銷觀念分析
物流歷經(jīng)了“實物配送”、“擴(kuò)市場后勤管理”等觀念,20世紀(jì)90年代,逐步成為企業(yè)的市場營銷競爭手段。傳統(tǒng)觀念是以企業(yè)的產(chǎn)品為出發(fā)點,局限于倉儲和運輸;現(xiàn)代觀念更加注重強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)物流管理,堅持以市場需求為起點,系統(tǒng)地思考企業(yè)整體和全過程物流的問題。例如,Ups、聯(lián)邦快遞等國際物流企業(yè),以服務(wù)為本,大打親情牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌,強(qiáng)調(diào)人性化理念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為用戶奉獻(xiàn)最大能力、服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)流程的有效接合等。
(6)物流的個性化營銷分析
市場的產(chǎn)品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟,消費需求復(fù)雜化、個性化。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)個性化需求來生產(chǎn),進(jìn)行個性化營銷。物流企業(yè)要根據(jù)物流服務(wù)的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。因此,企業(yè)可以在選擇運輸方式;決定發(fā)運的批量、時間及最經(jīng)濟(jì)的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務(wù)。例如,戴爾公司實現(xiàn)了物料的低庫存和成品的零庫存,僅庫存一項就有8%左右的價格優(yōu)勢;在收到免費電話、網(wǎng)上商店的訂單后,再購進(jìn)原材料進(jìn)行生產(chǎn),然后通過第三方物流企業(yè)的配送體系,將產(chǎn)品送到指定的地點。
(7)物流的營銷戰(zhàn)略分析
顧客更加關(guān)注商品的服務(wù)、質(zhì)量價值、速度,物流成為企業(yè)的核心競爭力之一。如果企業(yè)擁有精煉而強(qiáng)大的供應(yīng)和儲運網(wǎng)絡(luò),就可以為產(chǎn)品制造提供快速反應(yīng)能力;如果企業(yè)擁有完整高效的商品配送網(wǎng)絡(luò),就可以獲取強(qiáng)大銷售后勤支持,保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業(yè)高度集成化,并定位成一種核心競爭能力,從而推動企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,并為各種營銷活動提供全面的保障。
三、結(jié)束語
現(xiàn)代企業(yè)的物流從產(chǎn)品貨物流動,到客戶需求、產(chǎn)品、價格、銷售渠道、服務(wù)水平等方面,有機(jī)融合了產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業(yè)為滿足消費者需求,既要根據(jù)個性化需求進(jìn)行生產(chǎn),實施個性化營銷;又要根據(jù)物流服務(wù)的產(chǎn)品特點,利用先進(jìn)的物流系統(tǒng),優(yōu)化供應(yīng)鏈,控制成本,完成原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地向消費地的轉(zhuǎn)移,擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)企業(yè)的核心市場競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 1
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究
摘要:電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的作用越來越大,相關(guān)研究學(xué)者日益重視對電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的研究,以期進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,本文結(jié)合電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)來探討其結(jié)構(gòu)組成,并且淺析其發(fā)展歷程,從而為進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索相關(guān)途徑,由此為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)發(fā)展;發(fā)展歷程
美國最早依據(jù)信息技術(shù)優(yōu)勢迅速實現(xiàn)全球電子商務(wù),尤其在頒布了“全球電子商務(wù)政策框架”后,世界各個國家均對電商引起高度的重視,紛紛加入發(fā)展電商行業(yè)中,在發(fā)展的過程中逐漸促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景越來越好。由于我國改革開放時間較晚,以至于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)落后于西方先進(jìn)國家,盡管在近年來得到了迅速發(fā)展,但是電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平相較于西方國家而言存在著很大的差距。本文基于我國電商服務(wù)業(yè)的起源及其涵義來探討電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及其發(fā)展歷程,并且就國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析其中阻礙影響因素,以期針對所存在的問題提出相應(yīng)的發(fā)展對策及建議,進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升其綜合競爭能力并順利走向國際市場。
一、商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源
當(dāng)社會生產(chǎn)專業(yè)化分工逐漸深化,以至于企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包情況越多越多,由此使得商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)漸漸興起。在20世紀(jì)80年代末,管理學(xué)之父彼得德魯克曾提出預(yù)言,在未來的十幾年內(nèi)企業(yè)會漸漸對自身的活動及工作進(jìn)行屬性定位,并且將部分工作轉(zhuǎn)移出去,而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產(chǎn)生收入”的工作,與此同時,彼得德魯克還指出企業(yè)為了能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,會將部分業(yè)務(wù)及活動轉(zhuǎn)移出去,由此可見,其提出的“轉(zhuǎn)移出去”就暗示了外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展,也正是因為如此,引起越來越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學(xué)者針對外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了劃分,即服務(wù)外包、制造業(yè)外包。其中制造業(yè)外包指制作企業(yè)將自身內(nèi)部的總裝、組裝零部件的活動轉(zhuǎn)移出去,而服務(wù)外包指的是企業(yè)將作為中間投入的服務(wù)性活動轉(zhuǎn)移出去,由此促進(jìn)了外包廠商業(yè)務(wù)的發(fā)展。張春曉針對外包企業(yè)的快速發(fā)展,分析了其中原因。
首先,由于企業(yè)在面臨日益激烈的競爭市場環(huán)境下,為了提高自身的運作水平,不得不依托外部資源將自身內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行分擔(dān)處理,以實現(xiàn)提升運作效率而增加自身綜合競爭能力;
其次,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營與生產(chǎn)的過程中漸漸產(chǎn)生了新的經(jīng)營理念,越來越重視專業(yè)化經(jīng)營,以期能夠在飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下做出快速反應(yīng),由此使得外包行業(yè)發(fā)展越來越成熟;最后,企業(yè)為了能夠在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下可持續(xù)發(fā)展,將科技化且復(fù)雜化的業(yè)務(wù)分包給有關(guān)企業(yè),這種做法不僅有助于企業(yè)“專攻”專業(yè)化經(jīng)營活動,而且還有助于提升企業(yè)運作效率及質(zhì)量。
另外,當(dāng)企業(yè)與外包企業(yè)產(chǎn)生合作關(guān)系時,由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)快速溝通,因此,二者實現(xiàn)了共同發(fā)展的目的。社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步及外包企業(yè)的發(fā)展,很大程度上促進(jìn)了服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的提升,使得服務(wù)外包行業(yè)逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),其擁有著自身的盈利性與發(fā)展?jié)摿Γ瑵u漸為更多的企業(yè)及相關(guān)組織提供服務(wù)性工作,最終促進(jìn)了商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
(一)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本涵義隨著國內(nèi)電商行業(yè)的不斷發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展,而電商服務(wù)業(yè)對整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了導(dǎo)向性作用。當(dāng)前國內(nèi)外研究學(xué)者對電子商務(wù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了深入的研究,當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵有兩種,其中,一種是:基于當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用有關(guān)信息技術(shù)來實現(xiàn)電子商務(wù)活動的企業(yè),事實上,這種企業(yè)均是在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)通過應(yīng)用信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等將自身的服務(wù)業(yè)務(wù)升級為電子化。而另一種是:集電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)安全服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)等為一體的電子商務(wù)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè),并且基于電子信息平臺,為有關(guān)電子商務(wù)活動提供服務(wù)的新型服務(wù)行業(yè)。本研究以后一種內(nèi)涵解釋為準(zhǔn)來探討其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展歷程。
(二)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的基本組成
1.電商交易平臺服務(wù)業(yè)。
電商交易平臺服務(wù)業(yè)是整個電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點核心,具有以下幾點特征:首先,較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活水平的提高,當(dāng)前人們均應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)電子平臺實現(xiàn)交易,因此,對于電商交易平臺而言其有著較多的交易主體,而這些主體有著很強(qiáng)的信息價值屬性,而這種屬性對于新進(jìn)入者而言有著一定的影響,比如說新進(jìn)入者獲取成本信息的價值會逐漸增加,這樣就會降低電商交易平臺服務(wù)的運營成本。其次,積極的導(dǎo)向作用。由于電商平臺服務(wù)企業(yè)是整個電子商務(wù)交易的重點核心,因此,其對于電商平臺的發(fā)展起到導(dǎo)向作用。再次,電子商務(wù)平臺是當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必選的一條途徑,也是其務(wù)必應(yīng)用的“工具”,另外,對于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展而言,電商平臺準(zhǔn)入成本較低,吸引越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入,促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,與此同時,還有效降低了電商服務(wù)平臺的運營成本。
2.電商物流服務(wù)業(yè)。
在電商交易平臺活動中,電商物流服務(wù)業(yè)是支撐其發(fā)展的支柱,對此,我國政府方面也出臺了相關(guān)法律政策來支持電商物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,比如《關(guān)于促進(jìn)運輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見》,這些政策方針的實施在很大程度上保障了電商物流服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
3.電商代運營服務(wù)業(yè)。
電子商務(wù)代運營服務(wù)業(yè)事實上是電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種衍生服務(wù),其經(jīng)營模式主要分為技術(shù)方面與營銷方面,而且代運營服務(wù)業(yè)的主要服務(wù)對象為日益發(fā)展成熟的傳統(tǒng)企業(yè),為企業(yè)開辟了新的發(fā)展道路。當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)代運營服務(wù)業(yè)的企業(yè)較多,企業(yè)所提供的服務(wù)種類也較為繁多,往往一家企業(yè)的電子商務(wù)運營是由多個服務(wù)企業(yè)聯(lián)合幫助的,由此可見,在未來的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中,代運營服務(wù)企業(yè)會逐漸向?qū)I(yè)化、集成化方向發(fā)展。
(三)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)由以下幾個結(jié)構(gòu)模型構(gòu)成,即支撐服務(wù)層、核心服務(wù)層、社會服務(wù)層及衍生服務(wù)層,這些結(jié)構(gòu)模型之間呈現(xiàn)出互相協(xié)調(diào)且逐層上升的特點。
其中,核心服務(wù)層指的是電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè),例如淘寶網(wǎng),其主要作用就是為信息搜索者與信息發(fā)布者之間建立互相溝通的橋梁,最終以實現(xiàn)電子商務(wù)交易的目的,另外,該服務(wù)層涉及到個人電子商務(wù)服務(wù)與應(yīng)用、應(yīng)用電子商務(wù)平臺的企業(yè)及有關(guān)衍生服務(wù)企業(yè)等。該服務(wù)層的主要特點為,其縱向連接著各類電商支撐服務(wù)及衍生服務(wù),橫向連接著個人電商服務(wù)與應(yīng)用、應(yīng)用電商平臺的企業(yè),由此建立起網(wǎng)絡(luò)消費者與應(yīng)用電商平臺企業(yè)之間的`橋梁。支撐服務(wù)層指的是支撐整個電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要服務(wù)體系,包括有物流企業(yè)、認(rèn)證企業(yè)及支付平臺等,其是電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要基礎(chǔ),但對整個商務(wù)平臺而言發(fā)揮著重要的“支撐”作用。支撐服務(wù)層的主要特點是其主要圍繞著物流、資金流及信息流三個方面開展活動,由此形成一整套自認(rèn)證到金融支付,再到物流服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)體系。衍生服務(wù)層指的是電子商務(wù)活動開展的重要支撐行業(yè),比如說軟件服務(wù)、營銷策劃及安全服務(wù)等,其在電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用過程中能夠為服務(wù)對象提供個性化的服務(wù),從而滿足其個性化需求。
由此可以總結(jié)出衍生服務(wù)層的結(jié)構(gòu)特點為:在整個電商服務(wù)體系的深入層次,有著較高的服務(wù)水平及技術(shù)含量。社會服務(wù)層指的.是一切與電商服務(wù)業(yè)有關(guān)的社會環(huán)境因素,比如政策、技術(shù)及法律等,而這些社會環(huán)境因素對于電商的發(fā)展起到了保障、控制的作用,使其得以可持續(xù)、健康發(fā)展。
三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
我國電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為以下幾個階段:
(一)發(fā)展初期
20世紀(jì)90年代末,阿里巴巴網(wǎng)的創(chuàng)建標(biāo)志著電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn),并且其作為一個核心力量在電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著極其重要的作用。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,在1997年前,我國國內(nèi)計算機(jī)總數(shù)量不超過三十萬臺,而上網(wǎng)的用戶僅為六十萬,整個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出上網(wǎng)費用昂貴、網(wǎng)速慢及瀏覽信息較少的特點,而以網(wǎng)絡(luò)消費為目的的消費者數(shù)量更少,以至于很多B2C電商交易平臺逐漸淡出了歷史舞臺,然而也正因如此培育了大批初始網(wǎng)民,其對網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)漸漸熟悉起來,為我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)成長期
阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)標(biāo)志著電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的誕生,2003年,阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利,自此之后,越來越多的電商交易平臺相繼出現(xiàn),比如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)等,與此同時,電商交易平臺的出現(xiàn)逐漸衍生了相關(guān)企業(yè),例如:物流服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、金融支付服務(wù)等企業(yè),而這些企業(yè)的服務(wù)逐漸變得個性化、專業(yè)化,在很大程度上推動了電商服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)高峰期
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給日益成熟的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了另一發(fā)展契機(jī),其紛紛應(yīng)用電商服務(wù)平臺來實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目的,這也預(yù)示了B2B 漸漸進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展的階段。由于越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商平臺實現(xiàn)運營,而其卻因自身運營能力欠缺或電商有關(guān)技術(shù)不成熟,以至于選擇電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)來實現(xiàn)“電商化”,這樣電商衍生服務(wù)體系逐漸出現(xiàn)且日益完善。電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系包括物流服務(wù)企業(yè)、金融支付服務(wù)企業(yè)、營銷服務(wù)企業(yè)等,并且日益滿足應(yīng)用電商平臺實現(xiàn)發(fā)展企業(yè)的需求,與此同時,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用水平得到了明顯提高。
(四)成熟期
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,我國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規(guī)模得到了顯著提升,加上人們生活水平的提高而使得其購買能力大大增強(qiáng),截至2012年,我國互聯(lián)網(wǎng)購物用戶超過兩億人,其對電商平臺實現(xiàn)購物目的使用率提升了百分之三十九,相較于2011年而言,用戶增長九個點,由此可見,互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)購活動已成為人們生活中的一部分,與此同時,也預(yù)示著國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)日益走向成熟化。
四、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
在我國,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速,并且對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,盡管如此,當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中仍然存在著一定的問題,而這些問題的存在很大程度上拉開了國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程與西方先進(jìn)國家之間的距離,因此,有必要對當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,找到改進(jìn)對策與途徑,實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的目的。
(一)缺乏內(nèi)部管理機(jī)制
由于應(yīng)用電商平臺的有關(guān)企業(yè)因自身缺乏自律意識,加上電商平臺自身缺乏獎懲機(jī)制及完善的信息體系,以至于電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)一味地追求利益,而忽視了自身健康、可持續(xù)發(fā)展。比如說廣告服務(wù)業(yè),其為了追逐利益,應(yīng)用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網(wǎng)絡(luò)消費者發(fā)送廣告信息,然而其因自身缺乏內(nèi)部管理機(jī)制,加上有關(guān)法律法規(guī)不完善,以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況,由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)消費者的抵觸心理,最終導(dǎo)致廣告效應(yīng)低下。另外,由于網(wǎng)絡(luò)廣告郵件信息泛濫,有些信息接收者在處理郵件垃圾活動時其會消耗大量的時間,甚至不小心將重要的郵件給刪除了,給消費者的個人生活帶來不利影響。此外,網(wǎng)絡(luò)消費者對突然出現(xiàn)的全屏廣告更是反感,因為有些廣告的退出還需要點擊若干次后才可以退出,在很大程度上影響了消費者的正常生活,以至于有些網(wǎng)絡(luò)消費者會以騷擾理由投訴廣告電商服務(wù)企業(yè)。
(二)信息安全易受到威脅
隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高,人均手機(jī)擁有量屢創(chuàng)新高,而電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)也意識到,以手機(jī)為媒介傳播廣告信息將會獲得很大的經(jīng)濟(jì)效益,但是手機(jī)廣告的出現(xiàn)也給手機(jī)用戶個人信息資料的泄露帶來了可能,使得用戶的個人信息被無端泄露,對于消費者而言,嚴(yán)重地侵犯了他們的隱私權(quán),甚至有些廣告服務(wù)企業(yè)未經(jīng)用戶許可隨意使用用戶的個人信息資料開展商業(yè)活動,這種行為從法律角度來看,已構(gòu)成侵犯隱私權(quán)要件,需要受法律的制裁。另外,廣告服務(wù)企業(yè)所傳播的信息大多數(shù)為欺詐性、虛假性內(nèi)容,以至于網(wǎng)絡(luò)消費者常常對所有廣告信息均產(chǎn)生懷疑的態(tài)度,最終影響到整個廣告業(yè)宣傳信息內(nèi)容的可信度。因此,對于信息的安全性及有效性需要進(jìn)一步加強(qiáng)與提升,以保障客戶的個人利益。
(三)新技術(shù)投入引起模式不適應(yīng)的問題
新技術(shù)的投入對于電商行業(yè)的發(fā)展有著一定的促進(jìn)作用,但是,新技術(shù)所帶來的新模式及新機(jī)制往往會帶來一定的不適應(yīng)性。比如說人力資源服務(wù),新技術(shù)的投入會給傳統(tǒng)的信息溝通及行業(yè)資源管理等產(chǎn)生一定的影響。由于當(dāng)前人力資源管理呈現(xiàn)出虛擬性,對人員配置、技術(shù)應(yīng)用及信息處理等方面提出了更高的要求,加上人員流動性較高對技術(shù)保密方面的工作提出了新的要求。比如說,電商服務(wù)業(yè)體系中因新技術(shù)的投入會引起人員分布呈分散化,這不僅加大了人員管理難度,而且信息化技術(shù)的應(yīng)用會降低信息反饋、傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與及時性,因此,這一系列因新技術(shù)投入引起模式不適應(yīng)性的問題需要引起重視,并且對于其中引起不適應(yīng)的問題需要采取相應(yīng)措施予以解決。
五、產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的建議
(一)壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模
隨著“十二五”規(guī)劃綱要提出后,我國國內(nèi)日益注重電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中內(nèi)容指出要加強(qiáng)升級電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。事實上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的各個環(huán)節(jié)部門都是因社會專業(yè)化分工達(dá)到一定程度而出現(xiàn)的。因此,為了進(jìn)一步壯大電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,需要充分利用多樣且靈活性的模塊結(jié)構(gòu),構(gòu)建更為專業(yè)且功能更為強(qiáng)大的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè),從而實現(xiàn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)下的各個企業(yè)的互動發(fā)展,由此提升國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的綜合競爭能力。
(二)完善內(nèi)部管理體制
建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理體制有利于幫助企業(yè)控制成本,并且?guī)椭髽I(yè)高效利用資源,與此同時還能夠幫助企業(yè)有效規(guī)避運行風(fēng)險,因此,有必要從企業(yè)的體制及內(nèi)部機(jī)制方面著手來實現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀來看,其內(nèi)部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著一定的問題,以至于整個國內(nèi)的電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)有關(guān)企業(yè)發(fā)展相較于國際而言缺乏市場競爭力,因此,有必要加強(qiáng)對現(xiàn)有體制的進(jìn)一步完善,處理好內(nèi)部管理工作。首先,各方面管理工作均做到職責(zé)分明;其次,企業(yè)各個管理層次之間加強(qiáng)協(xié)作與互動,使企業(yè)各方面的管理工作做到盡善盡美,由此為客戶提供個性化服務(wù),進(jìn)而實現(xiàn)資源節(jié)約、核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化、效率提升等目標(biāo),并最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
(三)加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)
隨著改革開放政策的實施,各行業(yè)在很短的時間內(nèi)取得了飛躍性的發(fā)展,但是由于發(fā)展時間較短,加上發(fā)展水平不高,以至于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方面存在著較多不足之處,而電商服務(wù)業(yè)是典型標(biāo)準(zhǔn)體系不完善的行業(yè)。為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國際接軌,就需要建立與國際統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,首先,要積極借鑒國外成功經(jīng)驗以發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的重點服務(wù)領(lǐng)域;其次,做好重點試點工作,實現(xiàn)以點帶面加快發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)推行與實施的目的;最后,積極發(fā)展第三方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu),從而為電商服務(wù)業(yè)提供相關(guān)信息數(shù)據(jù),全面構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
(四)積極引入新理念與新技術(shù)
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開新技術(shù)、新理念的支持與更新,通過不斷拓寬商務(wù)服務(wù)范圍,促進(jìn)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下,應(yīng)為廣大網(wǎng)絡(luò)消費者提供更為優(yōu)質(zhì)且個性化的服務(wù),與此同時,通過更新理念、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念,拓寬服務(wù)的可交易性,實現(xiàn)用戶與企業(yè)之間互動的目的。事實上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是新理念與新技術(shù)相互結(jié)合而形成的新型服務(wù)形式,新技術(shù)的應(yīng)用能夠為電商服務(wù)平臺集成更多的信息及資源,從而為廣大網(wǎng)絡(luò)電商服務(wù)應(yīng)用者提供更為專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,本研究將商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源進(jìn)行了簡單的概述,并且將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷程進(jìn)行了敘述、介紹,同時,將國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及所存在的問題進(jìn)行分析與探索,并就存在的問題提出了相應(yīng)的對策與建議,從而進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使其能夠與國際電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平相接軌,為廣大服務(wù)用戶提供更為優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的服務(wù)。
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 2
摘要:
隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,作為一種新型的貿(mào)易模式,電子商務(wù)開始受到了越來越多的關(guān)注,對國際貿(mào)易活動產(chǎn)生了極其重要的影響。但是我們需要注意到,電子商務(wù)在為國際貿(mào)易提供便利的同時,也對國際貿(mào)易產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,其中依然存在許多不足之處等待解決。本文將就電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響以及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行深入的探索研究。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);國際貿(mào)易;影響;應(yīng)用現(xiàn)狀;對策
經(jīng)濟(jì)全球化為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境因素,對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,為人們的生活以及工作帶來了極大的便利,同時也使得傳統(tǒng)的貿(mào)易模式收到了巨大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得國際貿(mào)易對電子商務(wù)的重視程度也在不斷提升,電子商務(wù)在提升效率以及降低成本方面發(fā)揮了巨大的作用。但是在實際應(yīng)用的過程中,仍舊存在許多問題會對國際貿(mào)易的正常開展產(chǎn)生不利的影響,本文將就此進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
一、電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響分析
(一)電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的積極影響
電子商務(wù)在國家貿(mào)易中的應(yīng)用不僅有效的豐富了國際貿(mào)易的形式以及貨品,還極大的提升了國家貿(mào)易的效率,電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響大致可以分為以下幾個方面:其一,電子商務(wù)有效的簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動中,其流程具備較高的復(fù)雜性,因此必須投入大量的人力資源才能保障國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。而通過電子商務(wù)的應(yīng)用則可以有效的改善這一情況,通過對國家貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡化,不僅可以減少工作人員的`勞動量,還能極大的提升其工作效率。此外,隨著社會的發(fā)展,國際貿(mào)易的內(nèi)容以及環(huán)境都發(fā)生了一定的變化,其工作強(qiáng)度也出現(xiàn)了一定的提升,通過電子商務(wù)的使用可以很好的應(yīng)對這種變化,通過更加先進(jìn)的模式開展貿(mào)易行為,從而實現(xiàn)了國際貿(mào)易效率的提升。其二,改變了監(jiān)管方式。在國際貿(mào)易監(jiān)管的過程中,通過電子商務(wù)的應(yīng)用可以促進(jìn)國際貿(mào)易監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化,通過這種更加高效簡潔的監(jiān)管模式可以有效的提升監(jiān)管的有效性。其三,促進(jìn)了技術(shù)以及服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過電子商務(wù)的應(yīng)用實現(xiàn)了國際貿(mào)易傳統(tǒng)物質(zhì)資源向信息資源的轉(zhuǎn)變,使得國際貿(mào)易行為受到的空間以及時間限制正在不斷降低。同時,電子商務(wù)的應(yīng)用為技術(shù)化、服務(wù)化以及信息化的國際貿(mào)易形式提供了良好的支持,從而極大的豐富了國際貿(mào)易的內(nèi)容。
(二)電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的負(fù)面影響
其一,稅款在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的流失。電子商務(wù)的應(yīng)用實現(xiàn)了國際貿(mào)易的信息化發(fā)展,雖然在一定程度上促進(jìn)了國際貿(mào)易的高速發(fā)展,但是也導(dǎo)致國際貿(mào)易的核定受到了巨大的阻礙。在這種情況下,對于國際貿(mào)易的稅收的核定就會變得十分困難,導(dǎo)致在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的偷稅以及漏稅的現(xiàn)象,這對于國際貿(mào)易的健康發(fā)展是十分不利的。其二,信用支付的安全性得不到有效的保障。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,一般會采用線下支付的方式進(jìn)行付款。而通過電子商務(wù)的運用則實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)支付,這就對信用支付的安全性提出了更高的要求。但是當(dāng)前階段,信用支付由于缺乏完善的制度以及體系,導(dǎo)致其存在嚴(yán)重的不足,從而使得國際貿(mào)易的可靠性受到質(zhì)疑,阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀已經(jīng)對策的探究
(一)不同國家間電子商務(wù)的發(fā)展水平存在一定的差異性
當(dāng)前階段,我國的`電子商務(wù)仍舊處于發(fā)展中,國際各國電子商務(wù)發(fā)展水平的不同極大的限制了電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。相對于一些發(fā)達(dá)國家,我國的電子商務(wù)無論是在技術(shù)手段或是在人才的引進(jìn)方面都與其存在著巨大的差距,這就導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的實際應(yīng)用會出現(xiàn)許多問題,無法做到資源的合理配置,同時國際貿(mào)易的安全可靠性也得不到有效的保障。因此根據(jù)不同國家之間科技水平的高低,電子商務(wù)的應(yīng)用水平也會出現(xiàn)優(yōu)劣之分。針對這種情況,國家的相關(guān)部門應(yīng)該充分認(rèn)識到電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的巨大優(yōu)勢,加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度,并建立完善的監(jiān)管機(jī)制對電子商務(wù)的實際應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督,保障其安全性,從而為電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展提供良好的市場環(huán)境,進(jìn)一步提升我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水準(zhǔn),促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的推廣以及普及。
(二)相關(guān)領(lǐng)域的法律規(guī)范缺乏完善性
雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展時間相對較短,但是受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,電子商務(wù)在我國的發(fā)展形勢十分迅猛。然而與之相對的是,我國相關(guān)領(lǐng)域的法律建設(shè)卻存在嚴(yán)重的不足,從而導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用受到了許多負(fù)面因素的影響,例如偷稅漏稅問題。由于缺乏明確的法律規(guī)范進(jìn)行約束,電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中的不法現(xiàn)象十分嚴(yán)重,從而對國際貿(mào)易的健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。針對這一問題,國家應(yīng)該結(jié)合我國的實際情況及時制定完善的法律體系,并通過嚴(yán)格的監(jiān)督促進(jìn)法律規(guī)范的落實。對此,國家相關(guān)部門要進(jìn)行充分的市場調(diào)查,結(jié)合其中出現(xiàn)的實際問題有針對性的制定法律條文。
(三)構(gòu)建完善的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系
導(dǎo)致我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用相對落后的主要因素之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性人才的缺乏。針對這一問題,應(yīng)該建立完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系,在我國各大高校中設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程,充分利用我國高校教育資源促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。同時國家還要制定相應(yīng)的人才福利措施,吸引更多的優(yōu)秀人才投身到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的高效應(yīng)用貢獻(xiàn)力量,促進(jìn)我國國際貿(mào)易的高速發(fā)展。
三、結(jié)束語
綜上所述,電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易模式,其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用雖然會帶來一定的積極影響,但是也會為國際貿(mào)易的健康發(fā)展帶了一定的阻礙。通過對電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,可以知道我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用存在發(fā)展水平較低、法律制度不完善等問題,針對這些問題國家必須采取相應(yīng)的對策進(jìn)行解決,才能保障我國電子商務(wù)以及國際貿(mào)易的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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優(yōu)秀電子商務(wù)論文 3
[摘 要] 介紹了當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的主要結(jié)構(gòu),以及基于此結(jié)構(gòu)的軟件測試技術(shù),采用局部分層測試和系統(tǒng)整體測試相結(jié)合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結(jié)構(gòu)分別對應(yīng)用系統(tǒng)的每一個層面進(jìn)行測試,又從整體出發(fā),系統(tǒng)地對整個應(yīng)用軟件進(jìn)行完整測試,保證了軟件開發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 軟件 測試
國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長,使WEB技術(shù)對商業(yè)、工業(yè)、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)迅速增長。因此,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的測試也變得十分重要,它對軟件測試提出了新的挑戰(zhàn),要求采用新的測試方法展開軟件測試工作。這種對應(yīng)用系統(tǒng)的測試不但能檢查是否滿足設(shè)計的要求,還需要能測試系統(tǒng)每個層面是否正常,確保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
隨著電子商務(wù)的興起,Web方式的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展迅速,它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中,目前普遍采用的是三層C/S結(jié)構(gòu),即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。這種結(jié)構(gòu)使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統(tǒng)整體測試”想結(jié)合的方法,對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行測試。即先對每一層進(jìn)行獨立的測試,再開展系統(tǒng)整體測試,這樣更容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷和錯誤。如果僅僅依賴系統(tǒng)測試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測試
1.表示層。測試表示層就是檢查并應(yīng)用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應(yīng)用系統(tǒng)的外表,因此,表示工作對建立一個健壯的、高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)至關(guān)重要。
(1)內(nèi)容測試。內(nèi)容測試用來檢驗Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)型等人機(jī)界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價格列表中,錯誤的價格可能引起財政問題甚至導(dǎo)致法律糾紛;信息的準(zhǔn)確型是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進(jìn)行,例如使用Microsft Word的“拼音與語法檢查”功能;信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前也面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般Web站點中所謂“相關(guān)文章列表”。此外,還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會影響最終用戶體驗的特性。
(2)Web站點結(jié)構(gòu)。測試Web站點的結(jié)構(gòu)是檢查結(jié)構(gòu)上存在的錯誤,發(fā)現(xiàn)無效的連接。鏈接測試可分為三個方面。首先,測試所有鏈接是否按指示的安陽確實鏈接到了該鏈接的也面;其次,測試所連接的頁面是否存在;最后,保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁面,所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面,只有知道正確的URL地址才能訪問。
(3)用戶環(huán)境。測試用戶平臺和瀏覽器。市場上有很多不同的操作系統(tǒng)平臺,最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng),取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣,就可能會發(fā)生兼容型問題,同一個應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運行,但在另外的操作系統(tǒng)下可能在會運行失敗。此外,要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件,來自不同廠商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。另外,框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(tǒng)(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測試每一個瀏覽器的配置,還要測試同一個瀏覽器的不同版本。
2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測試的重點是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯中的問題。測試業(yè)務(wù)邏輯層與測試單機(jī)程序非常類似,通過測試去檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)性能方面的需求。
(1)性能測試。主要負(fù)載測試,即帶負(fù)載情況下的響應(yīng)時間和吞吐率。負(fù)載測試是為了測量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級別上的性能,以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量,也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。此外,還要進(jìn)行夜里測試。壓力測試是測試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力,也就是測試Web應(yīng)用系統(tǒng)會不會崩潰,在什么情況下會崩潰。
(2)數(shù)據(jù)驗證。測試從用戶采集到的數(shù)據(jù),通常是以表單形式。當(dāng)用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時,就需要使用表單操作,例如用戶注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測試提交操作的.完整性,以校驗提交給服務(wù)器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的.某些字符,測試時可以跳過這些字符,看系統(tǒng)是否會報錯。如果Web應(yīng)用系統(tǒng)使用Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作,當(dāng)一個用戶使用Cookies訪問了某一個應(yīng)用系統(tǒng)時,Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息,把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機(jī)上。
(3)業(yè)務(wù)測試。測試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費稅計算等。電子商務(wù)系統(tǒng)必須在全部的時間里正確處理業(yè)務(wù),無一例外。因此,要通過測試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。
3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的測試,主要是指對應(yīng)系統(tǒng)用于儲存和獲取信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的測試。在Web應(yīng)用技術(shù)中,數(shù)據(jù)庫起著重要的作用,數(shù)據(jù)庫為Web應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運行、查詢和實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)存儲的請求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫的Web應(yīng)用系統(tǒng)中,一般情況下,注重數(shù)據(jù)庫操作的響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)存儲的完整和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的容錯。
(1)響應(yīng)時間。應(yīng)量化數(shù)據(jù)操作語言(DML,包括結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(SELECT)及事物的完成時間。電子商務(wù)系統(tǒng)運行速度緩慢會引起客戶不滿。因此,我們應(yīng)該積極確保網(wǎng)站能夠及時響應(yīng)用戶的請求和操作。在測試數(shù)據(jù)層的響應(yīng)時間時,我們要確保單個的數(shù)據(jù)操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
(2)數(shù)據(jù)完整性。驗證數(shù)據(jù)存儲適當(dāng)且正確。所謂數(shù)據(jù)完整性測試,即在數(shù)據(jù)庫表中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的過程。這項測試與數(shù)據(jù)確認(rèn)有所不同,后者在測試業(yè)務(wù)層時進(jìn)行。數(shù)據(jù)確認(rèn)測試試圖發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集中的錯誤,而數(shù)據(jù)完整性測試是盡力要在數(shù)據(jù)存儲的方式中發(fā)現(xiàn)問題。
(3)容錯性和可恢復(fù)性。最大化平均故障間隔時間(MTBF),最小平均故障恢復(fù)時間(MTTR)。一般來說,數(shù)據(jù)庫操作的一個目標(biāo)是最大化MTBF,最小化MTTR。
數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)具有重要意義。可恢復(fù)性測試的目標(biāo)是設(shè)計出數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)的場景出來。在某些時間,數(shù)據(jù)庫會崩潰,因此須制訂一些規(guī)程以便快速恢復(fù)。恢復(fù)計劃開始于獲得有效的備份,在進(jìn)行可恢復(fù)性測試時,如果無法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,那么需要修改備份策略。
三、系統(tǒng)整體測試
1.整體界面。整體界面是整個Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計,是給用戶的一個整體感。例如:當(dāng)用戶瀏覽Web應(yīng)用系統(tǒng)時是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個Web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格的總體效果。
對整體界面的測試過程,其實是一個對最終用戶進(jìn)行調(diào)查的過程。一般Web應(yīng)用系統(tǒng)采取在主頁上做一個調(diào)查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測試區(qū)域主要有:
(1)現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊,后登錄的方式。因此,必須測試有效和無效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個頁面等。
(2)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時的限制,也就是說,用戶登錄后在一定時間內(nèi)(例如15分鐘)沒有點擊任何頁面,是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。
(4)當(dāng)使用了安全套接字時,還要測試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導(dǎo)航。導(dǎo)航描述了用戶在一個頁面內(nèi)操作的方式。在一個頁面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。Web應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動,很快地掃描一個Web應(yīng)用系統(tǒng),看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會很快離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),因此,Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。
導(dǎo)航測試就是檢查應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面的內(nèi)容,以及內(nèi)容所在位置。
四、結(jié)束語
在未來電子商務(wù)領(lǐng)域,Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰(zhàn)性的工作。基于Web的系統(tǒng)測試與傳統(tǒng)的軟件測試不同,它不但需要檢查和驗證是否按照設(shè)計的要求運行,而且還要測試系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測試復(fù)雜的基于Web的系統(tǒng)不斷研究新的方法,滿足軟件開發(fā)人員的需要。
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優(yōu)秀電子商務(wù)論文 4
論文摘要:隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,海淘作為一種新興購物方式,以其低廉的價格和廣泛的選擇等優(yōu)勢,為廣大年輕人所推崇。但與此同時,我國現(xiàn)有法律不存在對海淘活動的針對性規(guī)定,而現(xiàn)有的救濟(jì)解決機(jī)制又存在諸多弊端,導(dǎo)致海淘消費者在發(fā)生糾紛之后,往往得不到較好的救濟(jì)。基于此,本文嘗試對此問題作出剖析,并提出相應(yīng)的建議,以求更好地保障海淘消費者的權(quán)益。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 海淘 政府監(jiān)管
一、 海淘概述
“海淘”,即海外/境外網(wǎng)站購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上個人信用卡 號碼,由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞直郵或由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國的新型購物方式。
“海淘”的特點主要有以下幾方面:
(一)買賣關(guān)系發(fā)生于不同國家的主體之間
考慮到跨國網(wǎng)絡(luò)購物的價格,較國內(nèi)相比具有較大的優(yōu)勢,因此越來越多的消費者采取海淘的方式來購買商品。一般而言,消費者需要瀏覽外文的網(wǎng)站選擇商品,并運用外文與海外出售方進(jìn)行溝通。這個過程中,必然會產(chǎn)生因為語言溝通等問題而引發(fā)的一系列問題。
(二)海淘模式下存在一定制度風(fēng)險
經(jīng)過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的海淘一族選擇海淘的原因,是出于對海淘來的商品質(zhì)量的肯定。但實際上,經(jīng)過海淘來的商品存在大量的劣質(zhì)產(chǎn)品的情況,甚至有許多是從國內(nèi)加工的山寨產(chǎn)品運送至國外,再由消費者海淘回國;即使海淘回國的產(chǎn)品是正品,也可能存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題。因為許多海淘回國的產(chǎn)品,并沒有經(jīng)過品牌專門授權(quán)在國內(nèi)進(jìn)行銷售;另外,在支付款項的過程中,也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類問題,消費者在維權(quán)的過程中,也會遇到較大的阻礙。對此問題的具體論述會在下文進(jìn)行進(jìn)一步展開。
(三)海淘回國的商品需要繳納相應(yīng)的關(guān)稅
根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的第43號公告和第56號公告的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)或個人通過跨境電子商務(wù)方式進(jìn)行的貿(mào)易必須接受海關(guān)的監(jiān)管。其中,個人郵寄進(jìn)境物品的,應(yīng)征進(jìn)口稅稅額達(dá)到一定額度以上,即需要征取相應(yīng)的關(guān)稅。但實踐中存在不少謊報郵寄物品信息或者分裝運輸?shù)刃袨閬硖颖荜P(guān)稅的情況,需要引起重視。
二、 存在的風(fēng)險
海淘與國內(nèi)網(wǎng)購從性質(zhì)上看并無太大差別,但海淘作為跨國消費的一種具體方式,在出現(xiàn)糾紛之后,將會涉及到不同國家之間的法律適用等問題,且我國對于海淘消費者的權(quán)利保護(hù)問題的規(guī)制也不甚完善,海淘消費者在面臨維權(quán)的.時候,極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言,在海淘過程中存在的風(fēng)險,可以歸結(jié)為現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺和糾紛解決機(jī)制不完善兩類。
(一)現(xiàn)行法律規(guī)定欠缺
目前為止,我國法律還未有對海淘的貿(mào)易活動進(jìn)行專門針對性的規(guī)制。
“海淘”無疑具有貿(mào)易性,但我國《對外貿(mào)易法》僅對對外貿(mào)易經(jīng)營者予以定義和規(guī)范,對“海淘”人這種非經(jīng)營性質(zhì)的對外貿(mào)易者未予提及。
在《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律規(guī)定中,雖然對網(wǎng)購的法律關(guān)系進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)制,但對于海淘消費者來說,仍然較難適用加以保護(hù)。而其他國家的法律又較難惠及我國的海淘消費者。這就令海淘消費者在維權(quán)的過程中進(jìn)退兩難。
就《消費者權(quán)益保護(hù)法》為例,其并沒有對跨國網(wǎng)購的支付安全問題作出一定的規(guī)制,而中國人民銀行對此也并沒有出臺相應(yīng)的規(guī)制制度,這就存在著適用上的漏洞問題。
另外,于2014年8月1日起正式實施的海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》,對從事跨國電子商務(wù)的企業(yè)和個人進(jìn)行了一定的規(guī)制,要求從事電子商務(wù)活動的經(jīng)營者以及相關(guān)的物流公司需要將相應(yīng)的信息通過聯(lián)網(wǎng)的方式與海關(guān)方面進(jìn)行對接,并提供相應(yīng)符合要求的貨物編碼和物品稅號等信息。該公告將對海淘消費者購買的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。
(二)糾紛解決機(jī)制不完善
在消費者進(jìn)行海淘的過程中,有可能遇到假冒偽劣的產(chǎn)品,或者遭遇包裹遺失、毀損的情況,更有甚者,可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時,若消費者完全不采取措施,則其損失將得不到賠償。但根據(jù)現(xiàn)有的.糾紛解決機(jī)制,海淘消費者面臨的維權(quán)之路仍然是任重道遠(yuǎn)。下面筆者將對傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制和新型糾紛解決機(jī)制中存在的問題分別展開論述。
1.傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制中存在的問題。
傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制主要包括訴訟、仲裁以及調(diào)解、和解等方式。
海淘消費者一般不會采取訴訟的方式來維護(hù)自己的權(quán)利。究其原因,最主要的考慮是訴訟成本的問題。其次,海淘消費者在提起訴訟時,需要對出賣人的信息予以確定。而海淘交易的整個過程都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上,交易雙方當(dāng)事人之間的信息極不對稱,海淘消費者較難獲取到出賣一方的相關(guān)信息,因此無法滿足提起訴訟的基本要求;再者,海淘消費者若要提起訴訟的方式維權(quán),則其將面臨一系列繁瑣的程序性問題,不利于盡快解決當(dāng)事人之間的糾紛;最后,基于海淘糾紛是發(fā)生在跨國當(dāng)事人之間,因此在法律適用的問題上還可能存在爭議。諸如此類的原因,導(dǎo)致海淘當(dāng)事人在發(fā)生糾紛之時,不會傾向選擇訴訟這一救濟(jì)途徑。
就仲裁來看,同樣也是當(dāng)事人所較少采用的救濟(jì)途徑。理論上,只要糾紛雙方當(dāng)事人之間滿足已經(jīng)達(dá)成了有效的仲裁協(xié)議等要求,即可申請仲裁來解決糾紛。但實踐中,海淘糾紛當(dāng)事人之間基本不存在達(dá)成相應(yīng)仲裁協(xié)議的可能性。即使當(dāng)事人之間的糾紛滿足提起仲裁的要求,在仲裁的過程中仍然存在各種與訴訟中類似的問題,并且在最后仲裁結(jié)果的執(zhí)行上仍然存在較大的障礙。這種情況下,由于糾紛發(fā)生在不同國家的民事主體之間,對于仲裁的執(zhí)行需要國家間存在相應(yīng)的國際條約或國際慣例,任一國家對仲裁執(zhí)行結(jié)果的不配合,都將造成仲裁執(zhí)行困難的問題。
而調(diào)解、和解等救濟(jì)解決方式,也往往因為當(dāng)事人之間語言不通等原因而無法達(dá)到很好的協(xié)調(diào)效果,且海淘消費者并不掌握出賣人除交易溝通賬號之外的其他聯(lián)系方式,一旦出賣人在糾紛發(fā)生之后選擇逃避問題的解決,消費者一方將很難通過其他的聯(lián)系方式與出賣人進(jìn)行溝通。
2. 新型糾紛解決機(jī)制中存在的問題。
在傳統(tǒng)的糾紛解決機(jī)制之外,還存在若干新型糾紛解決機(jī)制。具體而言,這類新型糾紛解決機(jī)制主要包括海淘網(wǎng)站本身所設(shè)置的糾紛解決機(jī)制、ChinaODR、中國國際貿(mào)易仲裁委員會所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》以及中國消協(xié)的投訴和解平臺等。
其中,海淘消費者較傾向于選擇海淘網(wǎng)站自帶糾紛解決機(jī)制或者通過消協(xié)的投訴和解平臺來維權(quán)。出現(xiàn)糾紛,首先選擇向海淘網(wǎng)站提起糾紛解決請求,是較為便捷的做法,一旦網(wǎng)站認(rèn)定出賣人存在違規(guī)操作的問題,海淘消費者可以很快得到一個滿意的解決方案;而在中國消協(xié)的投訴和解平臺上,通過組織消協(xié)等第三方來對海淘消費者和出賣人進(jìn)行協(xié)調(diào),能夠促進(jìn)糾紛的快速解決,因而為海淘消費者所廣泛接受。
與此同時,ChinaODR和中國國際貿(mào)易仲裁委所提供的《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》卻鮮有人問津。究其原因,除卻糾紛解決的成本問題之外,消費者對該糾紛解決機(jī)制的公信力存在質(zhì)疑也是其不選擇該救濟(jì)途徑的原因之一。
三、 相關(guān)規(guī)制建議
(一) 完善立法,加強(qiáng)合作
前文中已經(jīng)提到,我國現(xiàn)有的法律規(guī)定,對于海淘活動的規(guī)制并不具有針對性。據(jù)此,我國法律應(yīng)增加對于海淘活動的相應(yīng)規(guī)制內(nèi)容:
1. 信息披露。筆者經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)實踐中存在國內(nèi)加工廠經(jīng)過劣質(zhì)加工制作而成的山寨商品,通過運送出國,再經(jīng)由海淘消費者海淘回國的情況,以及海淘消費者誤入釣魚網(wǎng)站而被騙取大量財物的案例。考慮到海淘消費者不易對海淘網(wǎng)站的正規(guī)性進(jìn)行判斷,因此筆者建議相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)識出符合要求的海淘網(wǎng)站,供消費者查詢,從而到達(dá)有效監(jiān)管海淘網(wǎng)站的效果。
2. 對消費者知情權(quán)作進(jìn)一步的要求。我國最新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》中,雖然已經(jīng)對消費者的知情權(quán)問題作了規(guī)定,但其條文規(guī)定較為抽象,同時也沒有對跨國支付的問題進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定。筆者建議在消費者知情權(quán)的規(guī)制問題上,應(yīng)當(dāng)更為具體地進(jìn)行表述,以更好地保護(hù)消費者的利益。
3. 防范信用卡被盜刷情況的發(fā)生。由于海淘當(dāng)事人的信用卡相關(guān)資料會提供給國外一方當(dāng)事人進(jìn)行操作,而國外的信用卡支付系統(tǒng)的交易過程中,并不需要持卡人輸入密碼,因此較容易產(chǎn)生消費者提供的信用卡被盜刷的情況發(fā)生。一旦信用卡被盜刷后,將涉及到舉證維權(quán)等一系列問題,因此法律需要提前對信用卡的盜刷問題進(jìn)行防范規(guī)制。舉例來說,法律可以規(guī)定在信用卡消費過程中增加多種驗證方式,以確認(rèn)是持卡人本人所為消費等。
4. 適當(dāng)提高賠償標(biāo)準(zhǔn)。今年來,隨著海淘在新一代年輕人之間的盛行,越來越多的假冒偽劣商品開始橫行。造成這種情況發(fā)生的原因之一,是我國對于假冒偽劣商品的打擊力度不夠,現(xiàn)有的賠償標(biāo)準(zhǔn)尚不足以對不法商人構(gòu)成威懾。實踐中,考慮到違法成本不高,許多不法分子肆無忌憚地生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品,對我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序造成較大的沖擊。因此,筆者建議可以適當(dāng)提高對于制假賣假等不法行為的賠償標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到維持市場秩序的目的。
在完善本國立法之外,更重要的是要加強(qiáng)與其他國家的溝通合作。前文中已反復(fù)強(qiáng)調(diào),海淘活動發(fā)生在不同國家的民事主體之間,其發(fā)生糾紛之時,將會涉及到各種諸如法律適用問題等難題。若該國與國之間沒有加入到相關(guān)的國際公約或沒有相應(yīng)的國際慣例,則對于糾紛的解決將會非常不利。
另外,若各國家和地區(qū)之間對于海淘活動的規(guī)制問題達(dá)成一個統(tǒng)一的規(guī)則,將大大促進(jìn)海淘活動中糾紛的快速高效解決。
(二)加強(qiáng)政府監(jiān)管
從法理上看,海淘活動是一種正常的私法活動,理論上不應(yīng)受到過多的行政干預(yù)。但出于海淘消費者和出賣人一方之間的信息不對稱、以及海淘活動發(fā)生在不同國家的民事主體之上,在發(fā)生糾紛之后,僅靠海淘消費者一己之力,較難進(jìn)行很好的維權(quán)。基于此,政府應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的輔助管理措施,以保障海淘活動的順利進(jìn)行。
具體而言,政府應(yīng)當(dāng)首先對海淘過程中的跨境電子支付進(jìn)行監(jiān)管。第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)的“非金融機(jī)構(gòu)”屬性決定了它在簡單適用現(xiàn)有金融監(jiān)管體制時表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)性,并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確,同時,由于它提供服務(wù)性質(zhì)的模糊性,使得跨境支付中的消費者權(quán)益不能得到“金融消費者”式的保障。 實踐中,由于對于跨境電子支付的監(jiān)管職責(zé)不明,存在不法分子通過此途徑進(jìn)行偷稅漏稅、洗錢等情況。同時,若對于跨境電子支付問題放任不管,則海淘消費者在跨境電子支付過程中提供的相關(guān)資料可能會被利用,嚴(yán)重的可能還會對我國的金融安全造成一定影響,需要引起重視。為了防范第三方支付市場可能出現(xiàn)的風(fēng)險,中國銀行和銀監(jiān)會應(yīng)盡快出臺該行業(yè)的相關(guān)管理法規(guī),嚴(yán)格界定和審核第三方支付廠商的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程以及收費制度。
綜上,我國目前的海淘模式之下,尚存在法律規(guī)定欠缺、現(xiàn)有糾紛解決機(jī)制不完善等風(fēng)險,需要通過對立法加以完善、加強(qiáng)相關(guān)國家以及地區(qū)之間的合作、加強(qiáng)政府監(jiān)管等途徑來加以解決,以更好地保障海淘消費者在海淘過程中的合法權(quán)益。
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