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      2. 培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2022-09-17 10:16:17 培訓(xùn)方案 我要投稿

        【熱門】培訓(xùn)方案錦集7篇

          為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【熱門】培訓(xùn)方案錦集7篇

        培訓(xùn)方案 篇1

          服務(wù)流程分為:迎賓服務(wù)、為客人點(diǎn)酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務(wù)、為客人驗(yàn)酒、開(kāi)瓶與斟酒服務(wù)、服務(wù)員為客人結(jié)帳服務(wù)。

          迎賓服務(wù) 1 問(wèn)候

          客人到達(dá)酒吧時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地問(wèn)候“您好”、“晚上好”等禮貌性問(wèn)候語(yǔ)。 2 領(lǐng)坐服務(wù)

          引領(lǐng)客人到其喜愛(ài)的座位入坐。單個(gè)客人喜歡到吧臺(tái)前的吧椅就座,對(duì)兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士?jī)?yōu)先的原則。

          為客人送酒服務(wù)

          1 服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。

          2 送就是應(yīng)先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報(bào)出飲品的名稱并說(shuō):“這是您(或你們)的,請(qǐng)慢用。”

          3 服務(wù)員要巡視自己負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域,及時(shí)撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。

          4 適時(shí)向客人推銷酒水,以提高酒吧的營(yíng)業(yè)收入。

          5 在送酒服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員應(yīng)注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習(xí)慣。

          6 如果客人點(diǎn)了整瓶酒,服務(wù)員要按示酒、開(kāi)酒、試酒、斟酒的服務(wù)程序?yàn)榭腿朔⻊?wù)。 為客人結(jié)帳服務(wù)

          為客人示意結(jié)帳時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即到收銀臺(tái)出取帳單。

          取回帳單后,服務(wù)員要認(rèn)真核對(duì)臺(tái)號(hào)、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無(wú)誤后,服務(wù)員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說(shuō):“這是您的帳單。”找回的零錢要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。

          酒吧服務(wù)培訓(xùn)材料

          第一部分 正確認(rèn)識(shí)娛樂(lè)服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量

          一、什么是服務(wù)

          1、概念:服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文“Service (服務(wù))這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解,其中每一個(gè)字母的含義,實(shí)際上都是對(duì)服務(wù)人員的行為語(yǔ)言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請(qǐng)、創(chuàng)造、眼光。

          2、注解分析Service

          S-Smile 微笑服務(wù)員要對(duì)每位客人提供微笑服務(wù)

          E-Excellent 出色服務(wù)員要將每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色 R-Ready 準(zhǔn)備好 V-Inviting 邀請(qǐng) C-Creating 創(chuàng)造 E-Eye 眼光

          服務(wù)員要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)

          服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)都要邀請(qǐng)客人下次再來(lái)光臨 服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍 服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,預(yù)測(cè)客人 需求,及時(shí)提供服務(wù),使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。 3、服務(wù)的六個(gè)要點(diǎn) (1)、能力 (2)知識(shí)

         。3)、自重(工作時(shí)表現(xiàn)的態(tài)度) (4)、形象(注意自己的儀表) (5)、禮貌(真誠(chéng)待人的態(tài)度) (6)、多盡一點(diǎn)力(額外的工作) 二、服務(wù)質(zhì)量 1、服務(wù)質(zhì)量的含義:

          服務(wù)質(zhì)量是指夜場(chǎng)向賓客提供的服務(wù),指其產(chǎn)品在使用價(jià)值上,在精神上和物質(zhì)上適

          合和滿足,賓客需要的程度。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包括設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、酒水食品和安全保衛(wèi)四個(gè)方面。可以說(shuō)服務(wù)質(zhì)量是夜場(chǎng)的生命線,是夜場(chǎng)的中心工作。

          2、服務(wù)質(zhì)量的特性:

         。1)功能性:是指事物發(fā)揮的作用和功能。

         。2)經(jīng)濟(jì)性:是指客人來(lái)到公司后,在公司消費(fèi),其費(fèi)用支出與所得到的服務(wù)是否相等,價(jià)與值是否相等。

         。3)安全性:服務(wù)員在為客人服務(wù)的過(guò)程中,必須充分保證賓客的生命財(cái)產(chǎn)不受到影響和損失,身體和精神不受到傷害,機(jī)構(gòu)設(shè)備是否完好運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,這些都是服務(wù)質(zhì)量不可忽視的重要方面。

         。4)時(shí)間性:時(shí)間性強(qiáng)調(diào)為賓客服務(wù)要做到,準(zhǔn)確和省時(shí)。

         。5)舒適性:公司的設(shè)施要適應(yīng)客人的習(xí)慣和要求,包括適用、方面整潔、美觀和秩序。

          3、服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容:

         。1) 有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、耐心、熱情、周到

         。2) 完好的服務(wù)設(shè)施;是指公司用于接待服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施,它直接反映服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)水平。

         。3) 齊全的服務(wù)項(xiàng)目包括:

          a、基本服務(wù)項(xiàng)目:凡在服務(wù)過(guò)程中有明確具體的規(guī)定,圍繞主體業(yè)務(wù)設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目。 b、附加服務(wù)項(xiàng)目:凡是有賓客提出,但并不是每個(gè)賓客都需要的服務(wù)項(xiàng)目。 (4) 靈活的服務(wù)方式:是指夜場(chǎng)在熱情周到為賓客服務(wù)時(shí)所采用的形式和方法,其核心是如何給賓客提供方便。包括:

          a、適當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)時(shí)間 b、簡(jiǎn)便的營(yíng)業(yè)手續(xù) c、舒適的休息場(chǎng)所 d、得力的應(yīng)急措施 e、份外的主動(dòng)服務(wù)

          f、方便的規(guī)定制度(對(duì)客人而言)

         。5) 嫻熟的服務(wù)技能:是指一個(gè)服務(wù)人員在接待服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)該掌握和具備的基本功能。

         。6) 科學(xué)的服務(wù)程序:是接待服務(wù)的程序和步驟。

          7) 快速的服務(wù)效率:服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念,一些向賓客提供某種服務(wù)的

          時(shí)限。

          4、檢驗(yàn)服務(wù)的好與壞,*的是什么:是*客人的感覺(jué),永遠(yuǎn)給客人留下好的感受。 那么怎樣給客人留下好的感受呢: (1)*服務(wù)員的意愿

         。2)培養(yǎng)服務(wù)員的待客技巧(待客藝術(shù))

          三、什么是客人

          △ 客人就是朋友,客人就是總經(jīng)理的客人。

          △ 我們是依附客人存在的,不是客人依附我們存在的。 △ 客人不是打擾我們工作的人,而是我們工作的目的。

          △ 我們不是通過(guò)我們的服務(wù)在幫助客人,而是客人幫助我們,給我們提供了一次次服務(wù)的`機(jī)會(huì)。誰(shuí)的機(jī)會(huì)越多,誰(shuí)就是強(qiáng)者。

          △ 客人不是我們事業(yè)中的局外人,而是我們事業(yè)中的局內(nèi)人。

          △ 客人不是我們爭(zhēng)執(zhí)吵架的對(duì)象,你永遠(yuǎn)也不可能在爭(zhēng)吵中獲勝即使你是對(duì)的。 △ 客人是有需求的人,解決客人的正當(dāng)需求,要像我們解決自己需 求一樣。 △ 客人不僅僅是一個(gè)有客觀,統(tǒng)一的數(shù)字?腿耸怯懈杏X(jué)和感情的,同我們一樣具有偏見(jiàn)、成見(jiàn)的人。

          第二部分 儀容、儀表、儀態(tài)

          一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念 儀容--指人的容貌

          儀表--即人的外表,一般來(lái)說(shuō),它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

          儀態(tài)--指人在行為中的姿勢(shì)的風(fēng)度,稱為儀態(tài)。姿勢(shì)是指身體呈現(xiàn)的樣子;風(fēng)度是氣質(zhì)方面的表露。

          一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)往往是與他的生活情調(diào)思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)的。

          二、注意個(gè)人儀容、儀表的意義

          1、注重個(gè)人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛(ài)的表現(xiàn),是一項(xiàng)基本素質(zhì)。 2、反映了企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、是尊重賓客滿足賓客的需要。 4、是對(duì)服務(wù)人員儀容、儀表的要求。

          三、夜場(chǎng)對(duì)員工個(gè)人儀容儀表的基本要求

         。ㄒ唬┓⻊(wù)方面的基本要求

          A、服裝(制服)整潔、大方。上崗前要細(xì)心反復(fù)檢查制服上是否有 酒漬、油漬、酒味,扣子是否有漏縫和破邊。 B、皮鞋擦得干凈、光亮無(wú)破損。

          C、男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧。以黑色最為普遍。 D、女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊。 E、工號(hào)牌端正地佩戴在左胸上方。

          (二)修飾方面的要求

          A、頭發(fā)梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妝、噴清淡香水、不宜濃妝艷抹。

         。ㄈ﹤(gè)人衛(wèi)生方面的要求

          A、指甲經(jīng)常修剪、保持清潔。不得留長(zhǎng)指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要經(jīng)常洗澡,經(jīng)常更換內(nèi)衣,內(nèi)褲和襪子。身上不能有汗味。

          C、要經(jīng)常漱口,保持口氣清新。口里不能有異味,上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物。

          D、在工作崗位上,除手表外,不可佩戴耳環(huán),項(xiàng)鏈等飾物。

          E、男性不留長(zhǎng)發(fā),小胡子,大鬢角,女性不梳披肩發(fā)型,避免選用色澤鮮艷的發(fā)飾。

          四、夜場(chǎng)對(duì)服務(wù)接待工作人員儀態(tài)的要求

         。ㄒ唬┱_的站立姿勢(shì)

          身體重心放在兩腳中間,挺胸收腹,腰直、肩平,兩眼平視、嘴微閉,面帶微笑,雙臂自然下垂(雙手在背后交*或體前交*)兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)舒展挺直。

          (二)正確的坐姿

          上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏臀部坐在椅子中央,兩手放在膝上,挺胸收腹,目平視,嘴微閉,面帶笑容。

          入座時(shí),走到座位前面再轉(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)身后右腳向后退半步,然后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí),要用手把裙子向前攏一下。起立時(shí),右腳先向后收半步,然后站起。

        培訓(xùn)方案 篇2

          指導(dǎo)思想:

          本次活動(dòng)以“和諧的數(shù)學(xué)、快樂(lè)的數(shù)學(xué)、創(chuàng)新的數(shù)學(xué)”為根本宗旨,以一系列數(shù)學(xué)活動(dòng)為基本載體,為全體學(xué)生展示自身的聰明智慧提供平臺(tái),感受數(shù)學(xué)的魅力,享受數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,讓學(xué)生們體驗(yàn)“學(xué)數(shù)學(xué),其樂(lè)無(wú)窮;用數(shù)學(xué),無(wú)處不在;愛(ài)數(shù)學(xué),受益終身”,讓大家感悟數(shù)學(xué)之美,擁有一雙用數(shù)學(xué)觀察世界的眼睛,擁有一個(gè)用數(shù)學(xué)思維認(rèn)識(shí)世界的頭腦,從而去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造。

          活動(dòng)目的:

          通過(guò)活動(dòng),希望能讓學(xué)生在參與活動(dòng)中得到鍛煉,讓數(shù)學(xué)愛(ài)好者能一顯身手,脫穎而出;使學(xué)生進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系,讓每一個(gè)學(xué)生真正走進(jìn)數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué),喜歡數(shù)學(xué),在數(shù)學(xué)中得到快樂(lè),加強(qiáng)我校數(shù)學(xué)文化建設(shè)。

          活動(dòng)時(shí)間:

          4月18日——4月30日

          活動(dòng)安排:

          活動(dòng):發(fā)揮想象,奇妙創(chuàng)造

          活動(dòng)內(nèi)容:數(shù)學(xué)繪畫(huà)創(chuàng)作大賽

          參賽對(duì)象:一~三年級(jí)學(xué)生

          參賽作品要求:

          以數(shù)字、圖形等為創(chuàng)作基本素材,可運(yùn)用平移、旋轉(zhuǎn)等規(guī)律做圖。繪畫(huà)形式不限,比賽統(tǒng)一用8開(kāi)美術(shù)紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評(píng)委教師,參加校想象畫(huà)比賽。評(píng)選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。

          作品上交截止日期:4月29日。

          評(píng)委教師:柯晶晶

          活動(dòng)二:小學(xué)數(shù)學(xué)趣味活動(dòng)方案

          活動(dòng)主題:我是小主編

          活動(dòng)內(nèi)容:數(shù)學(xué)手抄報(bào)創(chuàng)作大賽

          參賽對(duì)象:四~六年級(jí)學(xué)生

        培訓(xùn)方案 篇3

          為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》、《省安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和官大從業(yè)人員的安全素質(zhì),減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓(xùn)工程實(shí)施方案》,現(xiàn)就我鎮(zhèn)“20xx年職工全員安全培訓(xùn)工作”提出如下實(shí)施方案。

          一、目標(biāo)任務(wù)

          全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作,9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職工安全培訓(xùn)4550人。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位職工培訓(xùn)(具體培訓(xùn)職工數(shù)見(jiàn)附件一);其余生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位做好原有職工(特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設(shè)備操作工等安全重點(diǎn)領(lǐng)域)。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓(xùn)資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》(本文件下發(fā)后由對(duì)應(yīng)聯(lián)系干部送達(dá));其他企業(yè)可使用原有安全培訓(xùn)資料。

          四、實(shí)施步驟

          1、企業(yè)自主培訓(xùn)、考試(9月16日-10月20日)。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織對(duì)應(yīng)指標(biāo)人數(shù)職工采取集中培訓(xùn)、分班組自學(xué)等方式對(duì)《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致學(xué)習(xí)。完成學(xué)習(xí)后組織參訓(xùn)職工進(jìn)行培訓(xùn)理論考試(考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)),考試卷由企業(yè)組織人員進(jìn)行批改,80分及以上為合格標(biāo)準(zhǔn),未通過(guò)的必須進(jìn)行補(bǔ)考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓(xùn)、考試工作,其他企業(yè)做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。

          2、鎮(zhèn)政府檢查、驗(yàn)收(10月21日-10月31日)。首批22家企業(yè)完成本單位培訓(xùn)、考試工作后,向鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志聯(lián)系驗(yàn)收事宜,由鎮(zhèn)政府對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收工作必須于10月31日前完成。驗(yàn)收通過(guò)后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進(jìn)行合格證發(fā)放工作。

          五、相關(guān)要求

          1、認(rèn)真組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)“職工安全培訓(xùn)”工作對(duì)提升本質(zhì)化安全的重要作用,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí),要及時(shí)成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和“宣教團(tuán)”,加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓(xùn),其余單位也要做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。

          2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進(jìn)行驗(yàn)收前必須做好以下培訓(xùn)檔案:1、企業(yè)“特種設(shè)備操作人員”花名冊(cè);2、企業(yè)職工花名冊(cè);3、企業(yè)安全培訓(xùn)年度計(jì)劃;4、職工安全培訓(xùn)花名冊(cè)和考試合格卷;5、職工安全培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)檔案要做到真實(shí)、齊備,并在驗(yàn)收后做好建檔歸檔工作,作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行留存?zhèn)洳椤F溆嗥髽I(yè)也要參照此標(biāo)準(zhǔn)做好安全培訓(xùn)檔案工作。

          3、嚴(yán)格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)的執(zhí)法檢查,對(duì)未按要求做好安全培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行嚴(yán)肅處罰和規(guī)范,并對(duì)該單位其他安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查,對(duì)各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故,要嚴(yán)格倒查培訓(xùn)、考試不到位的責(zé)任。

          4、加強(qiáng)宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用,加大對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的宣傳力度,總結(jié)和推廣在職工安全培訓(xùn)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事例,著力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的良好氛圍。

          六、培訓(xùn)費(fèi)用

          首批22家企業(yè)培訓(xùn)教材費(fèi)用由各企業(yè)自行承擔(dān)(各企業(yè)材料費(fèi)用見(jiàn)附件一,包括培訓(xùn)教材、考試卷、視頻資料和培訓(xùn)合格證制發(fā)費(fèi)用,為8元/人)。培訓(xùn)費(fèi)用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶,也可通過(guò)現(xiàn)金繳納(現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復(fù)印件送鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志處以便確認(rèn)繳款單位及款項(xiàng))。

        培訓(xùn)方案 篇4

          為了進(jìn)一步增強(qiáng)職工安全意思,提高現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定,瑞文網(wǎng)小編為大家提供了礦井工人的應(yīng)急救援培訓(xùn)方案,僅供參考。

          1、編制目的

          建立健全突發(fā)事件應(yīng)急避險(xiǎn)培訓(xùn)機(jī)制,及時(shí)、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件,使職工掌握應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí),最大限度降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)我礦安全穩(wěn)定。

          2、編制依據(jù)

          依據(jù)《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法律以及本礦《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急救援演習(xí)計(jì)劃》等有關(guān)規(guī)定制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

          3、工作原則

          (1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地預(yù)防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

          (2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)。在礦領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行分戰(zhàn)線、區(qū)隊(duì)、班組進(jìn)行培訓(xùn),分級(jí)管理,以塊為主,條塊結(jié)合,各司其責(zé)。建立健全完善的應(yīng)急培訓(xùn)體系。

          (3)依靠科學(xué),依法規(guī)范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、專兼職教師的作用,做好事故應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作。

          4、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員

          (1)礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng):代衛(wèi) 成 員:李時(shí)軍

          5、培訓(xùn)職責(zé)

          領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)礦井應(yīng)急避險(xiǎn)活動(dòng)全程組織領(lǐng)導(dǎo),審批決定礦井事故應(yīng)急避險(xiǎn)培訓(xùn)的重大事項(xiàng)。

          (1)礦領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

          (2)礦安檢科、機(jī)電科、生產(chǎn)科為培訓(xùn)的責(zé)任科室,安檢科為培訓(xùn) 工作事宜的主體科室。與培訓(xùn)有關(guān)的所有機(jī)構(gòu)、組織事宜統(tǒng)一受礦安檢科領(lǐng)導(dǎo)。安檢科對(duì)培訓(xùn)組織牽頭。安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科執(zhí)行培訓(xùn)的具體事宜。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)全礦的培訓(xùn)工作。

          定期對(duì)全礦職工進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、自救互救、安全防護(hù)等應(yīng)急避險(xiǎn)安全教育,以增強(qiáng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)職工的逃生幾率。

          此外,應(yīng)急演練的參戰(zhàn)單位要加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí),每周都要組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援知識(shí)、本崗位職責(zé),提高應(yīng)急救援的能力。

          (1)安檢科根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求組織編制各類專業(yè)應(yīng)急人員、企業(yè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。同時(shí),對(duì)應(yīng)急培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容包括:

          (a)培訓(xùn)時(shí)間 (b)培訓(xùn)內(nèi)容 (c)培訓(xùn)師資 (d)培訓(xùn)人員 (e)培訓(xùn)效果 (f)培訓(xùn)考核記錄等

          (2)各科室隊(duì)組是應(yīng)急避險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主體,處隊(duì)長(zhǎng)為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)總體組適合指揮協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)覆蓋面的實(shí)施落實(shí)。

          (3)培訓(xùn)工作人員、培訓(xùn)專兼職教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真準(zhǔn)備,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。

          (4)礦井應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、科室、區(qū)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人作為兼職教師要對(duì)礦黨委負(fù)責(zé),做好培訓(xùn)授課工作。

          (5)各單位在礦井培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)職工廣泛開(kāi)展對(duì)安全事故的預(yù)防、避險(xiǎn)避災(zāi)、自救、互救常識(shí)的宣傳教育,利用周一安全活動(dòng)日,業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)日,安全學(xué)習(xí)“三個(gè)一”活動(dòng)形式,組織本單位職工進(jìn)行集中培訓(xùn),各戰(zhàn)線、科室、區(qū)隊(duì)、班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),分科室、區(qū)隊(duì)、班組排定課程表,單位負(fù)責(zé)人要親自授課,對(duì)職工進(jìn)行集中強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力,提高救援人員應(yīng)急處置能力。

          6、獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任

          對(duì)在應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在工作中不認(rèn)真履行職責(zé),玩忽職守造成損失的,要依據(jù)培訓(xùn)工作規(guī)給予負(fù)責(zé)人行政處分。

          7、監(jiān)督檢查

          礦辦公室對(duì)本培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,保障各種措施落實(shí)到位。

        培訓(xùn)方案 篇5

          一、活動(dòng)主題:

          與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場(chǎng)禮儀

          二、活動(dòng)目的:

          為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼,加強(qiáng)職前培訓(xùn),增加職場(chǎng)禮儀的知識(shí),社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí),剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。通過(guò)這次講座,幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識(shí),為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基矗

          三、活動(dòng)時(shí)間:

          11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

          四、活動(dòng)地點(diǎn):7-201

          五、活動(dòng)對(duì)象:

          社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

          六、主講人:熊曉紅

          七、主持人:黃肖波

          八、邀請(qǐng)嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

          九、活動(dòng)流程:

          1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;

          2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);

          3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程,介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

          4、熊曉紅院長(zhǎng)開(kāi)始講座;

          5、講座結(jié)束后,有問(wèn)題的同學(xué)可以自由提問(wèn),由院長(zhǎng)擇題解答;

          6、講話結(jié)束,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,各人員有序退場(chǎng);

          十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:無(wú)

          十一、前期準(zhǔn)備:

          1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;

          2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);

          3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;

          4、通知各班參加按時(shí)參加;

          5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認(rèn)與布置;

          十二、預(yù)期效果:

          本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng),以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn),為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅,為大學(xué)生的成功就職鋪開(kāi)道路。

        培訓(xùn)方案 篇6

          一、工作目標(biāo):

          20xx年我校承擔(dān)陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)共XXX人,其中農(nóng)產(chǎn)品加工XXX人,畜禽繁殖員XXX人,村級(jí)動(dòng)物防疫員XXX人,重點(diǎn)培訓(xùn)我市農(nóng)村畜禽繁殖、農(nóng)產(chǎn)品加工和動(dòng)物防疫人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的提升,使之能成為懂性能、會(huì)使用、能致富、保安全的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)人才,增強(qiáng)受訓(xùn)農(nóng)民的技術(shù)應(yīng)用示范輻射作用。 二、具體措施:

          1、做好全面宣傳發(fā)動(dòng):充分利用我校主管部門市供銷合作聯(lián)社的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社優(yōu)勢(shì),搞好農(nóng)產(chǎn)品加工的培訓(xùn)工作;取得市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)重視與技術(shù)支持,搞好畜禽繁殖和動(dòng)物防疫的培訓(xùn)工作;發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組織優(yōu)勢(shì),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位集中組織相關(guān)農(nóng)民參加培訓(xùn)。

          2、組織實(shí)施培訓(xùn) (1)培訓(xùn)形式和培訓(xùn)對(duì)象

          根據(jù)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局和我校實(shí)際承擔(dān)陽(yáng)光工程培訓(xùn)專業(yè)情況,我校計(jì)劃主要在XX、XX、XX、XXX四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施XXXX年陽(yáng)光工

          程培訓(xùn)工作。為在短時(shí)間內(nèi)把培訓(xùn)任務(wù)保質(zhì)保量完成好,同時(shí)方便廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)人員參加培訓(xùn),我們采取送訓(xùn)下鄉(xiāng),分片設(shè)點(diǎn),集中培訓(xùn)的方式,重點(diǎn)選擇宣傳發(fā)動(dòng)較好四個(gè)鎮(zhèn),作為我校XXXX年陽(yáng)光工程培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)點(diǎn),“就近組織、就近培訓(xùn)”,讓畜禽養(yǎng)殖大戶和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)名,年齡在18周歲以上至55周歲以下的相關(guān)從業(yè)人員優(yōu)先安排培訓(xùn)。

          (2)教材選用:為確保培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量,我校積極組織了中國(guó)農(nóng)業(yè)科技出版社最新出版的《村級(jí)動(dòng)物防疫員》、《畜禽繁殖實(shí)用技術(shù)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)技術(shù)》作為培訓(xùn)教材。

         。3)培訓(xùn)師資:根據(jù)三個(gè)培訓(xùn)專業(yè)的教學(xué)需要,我們分別聘請(qǐng)了桂小飛、徐繼穩(wěn)等同志擔(dān)任農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)教師,聘請(qǐng)了周樹(shù)祥等同志擔(dān)任村級(jí)動(dòng)物防疫員和畜禽繁殖培訓(xùn)教師。 (4)培訓(xùn)內(nèi)容:

          理論教師根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,編寫通俗易懂的教案,我們將采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物教學(xué)、多媒體教學(xué)相結(jié)合的方式,簡(jiǎn)潔明了,圖文并茂,傳授相關(guān)基本操作技能。農(nóng)產(chǎn)品加工側(cè)重培訓(xùn)掌握:(1)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全概述,(2)種植業(yè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工技術(shù),(3)畜禽產(chǎn)品加工技術(shù),(4)水產(chǎn)品加工技術(shù),(5)無(wú)公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品申報(bào)及認(rèn)證,(6)實(shí)習(xí)與交流。畜禽繁殖培訓(xùn)側(cè)重掌握:(1)基礎(chǔ)知識(shí),(2)發(fā)情與發(fā)情鑒定,(3)配種技術(shù),(4)妊娠診斷與接產(chǎn),(5)常見(jiàn)繁殖疾病及其防治,(6)提高動(dòng)物繁殖率的技術(shù)措施。村級(jí)動(dòng)物防疫培訓(xùn)側(cè)重掌握:(1)消毒技術(shù)(2)畜禽常用免疫技術(shù)

          (3)動(dòng)物保健技術(shù)(4)重要?jiǎng)游镆卟〉姆乐渭夹g(shù)(5)動(dòng)物剖檢及病理診斷技術(shù)(6)疫情報(bào)告及病死動(dòng)物處理。由于學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次存在差異,我們要求理論教員和實(shí)習(xí)教員,依照實(shí)物對(duì)未懂學(xué)員采用容易接受的語(yǔ)言、面對(duì)面、互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,使其掌握相關(guān)操作規(guī)范和技術(shù)要點(diǎn),讓受訓(xùn)學(xué)員技術(shù)應(yīng)用起示范作用,從而達(dá)到培訓(xùn)目的。

          3、培訓(xùn)課程安排表:

          (1)農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

         。2)畜禽繁殖培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

         。3)村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

          

        培訓(xùn)方案 篇7

          一、培訓(xùn)目的:

          確保危險(xiǎn)廢物的合理、規(guī)范有效的管理,促進(jìn)環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,減少固體廢物對(duì)環(huán)境的污染,保護(hù)和改善環(huán)境,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

          二、培訓(xùn)重點(diǎn):

          《中華人民共和國(guó)固體污染防治法》、危險(xiǎn)廢物危害特性及分類管理、危險(xiǎn)廢物事故應(yīng)急。

          三、職責(zé):

          安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定本計(jì)劃并組織有關(guān)部門實(shí)施。

          四、培訓(xùn)程序及實(shí)施

          1、經(jīng)營(yíng)管理者和高級(jí)管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供內(nèi)容,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織施,采取面談交流、辦班等形式不定期地進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)國(guó)家、政府、行業(yè)規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動(dòng)職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規(guī);了解和掌握國(guó)內(nèi)外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動(dòng)態(tài),建立公司危廢生產(chǎn)貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系,保證公司各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。企業(yè)負(fù)責(zé)人尤其要帶頭學(xué)習(xí)。

          2、中級(jí)管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供培訓(xùn)內(nèi)容,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織施。利用自學(xué)的形式培訓(xùn),學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規(guī);學(xué)習(xí)公司《危廢管理制度》、方針目標(biāo)和管理體系程序文件;全面了解管

          理體系的內(nèi)容及體系的運(yùn)行情況,適時(shí)采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司職能部門的人員。

          3、一般管理人員培訓(xùn)

          由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,學(xué)習(xí)國(guó)家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規(guī),公司《危廢管理制度》、方針及目標(biāo)、管理體系程序文件;通過(guò)培訓(xùn)要理解并熟練掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)安全健康因素,使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理的影響。

          4、關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員培訓(xùn)

          通過(guò)培訓(xùn)使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)健康因素、學(xué)習(xí)危險(xiǎn)廢物突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)緊急自救和互救技能,使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理影響。

          四、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審批

          安全環(huán)保部每年的十一月十日前,將下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核、調(diào)整、匯總,編入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃,但根據(jù)實(shí)施職業(yè)健康管理的需要必須進(jìn)行的培訓(xùn),由部門以《培訓(xùn)計(jì)劃表》的形式報(bào)安全環(huán)保部審核,由安全環(huán)保部報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可納入年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。補(bǔ)充計(jì)劃的編制要及時(shí)。

          五、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

          納入年度培訓(xùn)計(jì)劃及其補(bǔ)充計(jì)劃的培訓(xùn),均由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按規(guī)定各負(fù)其責(zé)。凡未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃或補(bǔ)充計(jì)劃的由各部門自行組織實(shí)施。

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