內(nèi)部講師培訓(xùn)方案

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案5篇

　　為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的內(nèi)部講師培訓(xùn)方案，希望能夠幫助到大家。

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案1

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

　　一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

　　一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

　　二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)

　　主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門專業(yè)知識的培訓(xùn)

　　由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓(xùn)

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于X天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于X小時，使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)的考核和評估

　　培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

　　六、要求

　　各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案2

　　1.1有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源，實現(xiàn)內(nèi)部資源的整合，為企業(yè)的知識管理和學(xué)習(xí)型組織的建立奠定基礎(chǔ)。

　　1.2建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，為員工提供鍛煉和成長的平臺，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系化管理，支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計劃的實現(xiàn)。

　　1.3提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的積極性，鼓勵員工獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公司的培訓(xùn)課程體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

　　2適用范圍

　　公司總部及下屬各分公司內(nèi)部培訓(xùn)講師(簡稱“內(nèi)訓(xùn)師”)。

　　3定義

　　內(nèi)部培訓(xùn)講師是指符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件，經(jīng)簽約聘用后以兼職方式承擔(dān)公司培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課、指導(dǎo)等培訓(xùn)工作的員工。

　　4職責(zé)

　　4.1綜合管理部

　　4.1.1負(fù)責(zé)制定、修改、完善并實施內(nèi)部培訓(xùn)講師制度;

　　4.1.2組織內(nèi)訓(xùn)師的選撥、考核、晉升等工作;

　　4.1.3負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù);

　　4.1.4年度培訓(xùn)計劃的需求調(diào)查、制定及實施;

　　4.1.5培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;

　　4.1.6培訓(xùn)知識管理管理。

　　4.2培訓(xùn)師評定委員會

　　4.2.1人員構(gòu)成

　　4.2.1.1常設(shè)委員：人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;

　　4.2.1.2專業(yè)委員：部門負(fù)責(zé)人;

　　4.2.1.3秘書：人力資源專員。

　　4.2.2職能：負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等、分級工作，推動公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;

　　4.2.3職責(zé)

　　4.2.3.1常設(shè)委員：負(fù)責(zé)對所有課程進(jìn)行評審，專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%，非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%;

　　4.2.3.2專業(yè)委員：負(fù)責(zé)對部門相關(guān)的專業(yè)課程進(jìn)行評審，專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%，非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%;

　　4.2.3.3秘書：負(fù)責(zé)整體的管理及安排，以及所有內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的管理工作。

　　4.3公司各部門

　　4.3.1發(fā)掘和推薦具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員工;

　　4.3.2妥善安排內(nèi)訓(xùn)師授課期間的工作銜接事宜，使其授課不受工作影響;

　　4.3.3督導(dǎo)和評價本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況。

　　5內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔流程：

　　5.1選拔原則

　　5.1.1員工自愿報名，公司按照培訓(xùn)師任職要求公平、公開、公正的進(jìn)行選拔;

　　5.1.2根據(jù)工作需要，公司可在部分管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)訓(xùn)師;

　　5.1.3各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源，應(yīng)帶頭進(jìn)行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享，成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。

　　5.2選拔的基本條件

　　5.2.1已轉(zhuǎn)正員工;

　　5.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè)，績效顯著;

　　5.2.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍��?

　　5.2.4具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;

　　5.2.5能獨(dú)立開發(fā)課程、備課、準(zhǔn)備講義，善于吸收新技術(shù)、新知識、新信息。

　　5.3內(nèi)訓(xùn)師選拔流程

　　5.3.1選撥通知

　　由綜合管理部通過OA發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔通知。

　　5.3.2報名

　　由各部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》。

　　5.3.3資格初審

　　5.3.3.1初審原則：是否認(rèn)同公司企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗、工作業(yè)績、分享精神、總結(jié)表達(dá)能力;

　　5.3.3.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報初審;

　　5.3.3.3綜合管理部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報核準(zhǔn)，符合內(nèi)訓(xùn)師條件的，組織參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。

　　5.3.4資格認(rèn)證

　　5.3.4.1課程試講評審：《內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評審表》;

　　5.3.4.2培訓(xùn)授課評估：《培訓(xùn)效果評估表》;

　　5.3.4.3定等：按照內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定準(zhǔn)則確定級別，參考培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評估結(jié)果綜合考評，確定為講師的級別。

　　5.3.5簽約聘書

　　5.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)講師定級后，由總經(jīng)理對內(nèi)訓(xùn)師資格進(jìn)行簽批并發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)講師資格證書》;

　　5.3.5.2內(nèi)部講師聘用期為一年，每年第一個季度對上一年培訓(xùn)講師進(jìn)行評審定級。

　　6內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理規(guī)范

　　6.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定及級別標(biāo)準(zhǔn)

　　內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)

　　等級

　　授課內(nèi)容

　　課程評估

　　授課評估

　　備注

　　高級

　　擔(dān)任一級講師三年以上，擁有本行業(yè)研究機(jī)構(gòu)或協(xié)會的專家認(rèn)證身份的資深人士。

　　一級

　　能夠同時承擔(dān)公司專業(yè)類、管理類、行業(yè)類的課程培訓(xùn)

　　90分及以上

　　90分及以上

　　內(nèi)容豐富，有深度，針對性強(qiáng)

　　二級

　　能夠?qū)�業(yè)的講授3門及以上課程，其中1門為管理類課程

　　85～89分

　　85分及以上

　　教案及講義內(nèi)容有實用價值，講解生動

　　三級

　　能夠系統(tǒng)的講授1門以上課程，專業(yè)類課程授課時間不超過3小時

　　75～84分

　　80分及以上

　　在某一方面有一技之長，能制作PPT、獨(dú)立開發(fā)課程

　　備注：

　　1、課程評估根據(jù)評定委員會《內(nèi)部培訓(xùn)講師評審表》的平均值確定;

　　2、培訓(xùn)效果評估根據(jù)員工參訓(xùn)后的《培訓(xùn)效果滿意度》的平均值確定;

　　3、年度定級評估：每年1-3月綜合管理部對上年度培訓(xùn)課程進(jìn)行統(tǒng)計，符合晉級要求或晉級申報通過的，發(fā)放新證書并進(jìn)行內(nèi)部公示。

　　6.2內(nèi)部培訓(xùn)講師的'課酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放

　　6.2.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)：

　　等級

　　課時費(fèi)

　　高級500元/課時

　　一級200元/課時

　　二級100元/課時

　　三級50元/課時

　　培訓(xùn)效果滿意度評估80分及以上的，100%支付課酬;滿意度評估低于80分的，50%支付課酬;滿意度評估低于60分的，課酬為0。

　　6.2.2以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇

　　6.2.2.1非公司組織的授課;

　　6.2.2.2試講、經(jīng)驗交流;

　　6.2.2.3培訓(xùn)崗位人員的授課。

　　6.2.3課酬發(fā)放形式

　　講師課酬每月發(fā)放一次。根據(jù)講師級別及培訓(xùn)效果滿意度評估值，由綜合管理部進(jìn)行課酬申報，隨上月工資進(jìn)行發(fā)放。

　　6.3內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé)及要求

　　6.3.1職責(zé)

　　6.3.1.1根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程;

　　6.3.1.2負(fù)責(zé)所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;

　　6.3.1.3負(fù)責(zé)所授課程學(xué)員的講授;

　　6.3.1.4跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動向，做好所參加外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、消化和引進(jìn)工作;

　　6.3.1.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

　　6.3.1.6參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。

　　6.3.2要求

　　6.3.2.1內(nèi)訓(xùn)師在綜合管理部的統(tǒng)一管理下，合理調(diào)配時間，按計劃實施培訓(xùn)，按時完成培訓(xùn)任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)課時數(shù);

　　6.3.2.2內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則，任何內(nèi)訓(xùn)師不得以在進(jìn)行教材研發(fā)為由不承擔(dān)本職日常工作;

　　6.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)講師參加外訓(xùn)后，須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓(xùn)內(nèi)容，外訓(xùn)一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時;

　　6.3.2.4無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓(xùn)翻講的課程，其教材、教案等應(yīng)在綜合管理部存檔;

　　6.3.2.5內(nèi)訓(xùn)師在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時，需不斷更新教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充工作實踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量;

　　6.3.2.6內(nèi)訓(xùn)師在職期間未經(jīng)允許不得對非本公司學(xué)員進(jìn)行授課。

　　6.4內(nèi)部培訓(xùn)講師晉級、降級

　　6.4.1.1內(nèi)訓(xùn)師晉級需要對新申報的課程進(jìn)行評定，由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，評定委員會進(jìn)行課程評估，符合《內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)》則晉級。

　　6.4.1.2對不按時完成培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)效果差，累計三個月培訓(xùn)滿意度評估70分以下的，取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。

　　6.4.1.3不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知綜合管理部而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。

　　7內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵政策

　　7.1根據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓(xùn)講師課酬;

　　7.2根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況，內(nèi)訓(xùn)師等級可享受年度培訓(xùn)教材參考費(fèi)：一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年，憑圖書發(fā)票進(jìn)行費(fèi)用報批;

　　7.3內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);

　　7.4內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，同等條件下優(yōu)先獲得所授課領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機(jī)會;

　　7.5參與人力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、交流活動;

　　表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師，人力資源部將在薪酬評定、內(nèi)部晉升時予以優(yōu)先考慮;

　　7.6每年度進(jìn)行“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”評選，授予“榮譽(yù)證書”并給予獎勵;

　　7.7內(nèi)訓(xùn)師可進(jìn)行積分積累(詳見《積分制―精神激勵制度》)。

　　8附則

　　8.1本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂;

　　8.2本辦法自20xx年**月起正式試行。

　　9附件

　　9.1《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》

　　9.2《內(nèi)部講師評估表》

　　9.3《培訓(xùn)效果評估表》

　　9.4《年度培訓(xùn)統(tǒng)計表》

　　培訓(xùn)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程

　　編號：

　　版號：

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案3

　　一、公司級整體培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)對象：公司全體員工

　　2、培訓(xùn)目的：

　�。�1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

　　（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

　　（3）、強(qiáng)化員工GMP意識，全面擴(kuò)大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。

　　（4）、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的'發(fā)生。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

　　培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

　　培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

　　4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

　　20xx年X月下旬X天。

　　5、考核

　　筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

　　二、部門級崗位培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)對象：各部門員工

　　2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工GMP意識，提高員工工作技能。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

　　培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。

　　培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

　　4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

　　20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

　　5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問�？谠囌�50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

　　三、班組級崗位培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。

　　2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

　　培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

　　培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

　　4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

　　20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

　　5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打��；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問；實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案4

　　新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓(xùn)，因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

　　一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

　　很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn)，認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn)，培訓(xùn)是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé)，但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力，而應(yīng)均衡地重視每個管理職能，給每種培訓(xùn)合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

　　二、放任制

　　由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時，就會以培訓(xùn)只是很少的'一部分，不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展�；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。

　　三、大課制

　　因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶，誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

　　四、專人制

　　這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課，而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工，在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓(xùn)的職責(zé)，由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵，否則處罰�？偟亩�言，這種培訓(xùn)方式可：

　　1、將培訓(xùn)時間整為零；

　　2、明確培訓(xùn)考核職責(zé)；

　　3、有利于績效評估及激勵。

　　新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

　　1、入職培訓(xùn)；

　　2、上崗培訓(xùn)；

　　3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)；

　　4、晉階培訓(xùn)；

　　5、專項培訓(xùn)。

　　“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的，但不是充分的，通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件：

　　1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

　　2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

　　3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具：比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制，確保培訓(xùn)效果。

　　針對新員工的培訓(xùn)，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案5

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、中心（公司）崗前培訓(xùn)――中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

　　主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)――新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)――不定期。

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》――（簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的'培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。

　　2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實施

　　1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1―3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

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