有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃集合6篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
1做好安全教育培訓(xùn)計(jì)劃
如何做好安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,一是做到緊緊圍繞以人為本,安全發(fā)展的理念和服務(wù)水利中心工作的思路;二是做到培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容要豐富多彩,切合工作實(shí)際;三是做到培訓(xùn)計(jì)劃具有針對(duì)性、時(shí)效性、可操作性;四是做到培訓(xùn)計(jì)劃要突出水利行業(yè)的重點(diǎn)。
1.1緊緊圍繞以人為本、安全發(fā)展的理念和服務(wù)水利中心工作的思路
馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,生產(chǎn)力三要素中,人是首要的,最活躍的能動(dòng)要素。在生產(chǎn)活動(dòng)中,人是占主導(dǎo)地位的,因此人的行為是否符合安全要求,是事故發(fā)生與否的關(guān)鍵因素。結(jié)合工作實(shí)際,具體從職工的安全意識(shí)強(qiáng)弱、職責(zé)范圍大小和安全技術(shù)操作水平的現(xiàn)狀上下工夫,對(duì)每位職工從初、中、高級(jí)技術(shù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能水平、職業(yè)道德和政治思想行為規(guī)范等方面有不同的要求,選擇匹配的知識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn),以提高安全防范意識(shí)和操作技能水平。通過教育培訓(xùn),使安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針深入人心,使以人為本、安全發(fā)展的理念得以樹立,從而不斷提高職工的安全防范意識(shí)。通過操作技能的培訓(xùn),不斷提高職工的操作技能和自我安全防范意識(shí),以提高勞動(dòng)者的素質(zhì)來確保安全。
1.2計(jì)劃內(nèi)容要豐富,切合實(shí)際
任何一種教育,如果內(nèi)容單調(diào)無味,都不可能取得好的效果,安全教育也不例外。在深刻領(lǐng)會(huì)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上,豐富安全教育的內(nèi)容,在講安全法律、法規(guī)、政策、文件的同時(shí),將有關(guān)安全生產(chǎn)好的經(jīng)驗(yàn)、血的教訓(xùn)和沉痛的事故案例溶入其中。既要安排理論知識(shí)豐富的專家、老師講授基礎(chǔ)知識(shí),也要邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)身說法,把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和發(fā)生在職工身邊的鮮活事例結(jié)合起來,這樣對(duì)職工教育的現(xiàn)實(shí)感、接受度和說服力會(huì)更強(qiáng)。
1.3計(jì)劃的針對(duì)性、時(shí)效性、可操作性要強(qiáng)
1.3.1切實(shí)加強(qiáng)青工的安全教育培訓(xùn)工作
通過教育培訓(xùn),提高青工的安全意識(shí)和操作技能,以達(dá)到熟練掌握的程度,既提高了工作的穩(wěn)定性和靈活性,又減少了“三違”現(xiàn)象,從而降低事故發(fā)生率。在對(duì)青工進(jìn)行技能培訓(xùn)的同時(shí),還要定期或不定期的安排安全態(tài)度宣傳教育,灌輸有關(guān)安全的目的、意義和安全行為的重要性和必要性,以清除固有的、帶經(jīng)驗(yàn)性和傾向性的不良習(xí)慣,切實(shí)認(rèn)識(shí)到不安全行為導(dǎo)致的危害性和災(zāi)難性,達(dá)到端正安全態(tài)度,增強(qiáng)安全意識(shí)的目的。
1.3.2切實(shí)加強(qiáng)“三違”人員的幫教工作
美國(guó)安全工程師海因里希認(rèn)為:違章行為、輕傷事故、個(gè)體死亡和重大事故之間均存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,它們之間符合1∶29∶300法則,即在330次違章中,有300次造不成什么惡果,有29次輕傷事故,只有一次會(huì)出現(xiàn)重傷或死亡事故的嚴(yán)重后果。例如,某機(jī)械師企圖用手把皮帶掛到正在旋的皮帶輪上,因未使用撥皮帶的桿,且站在搖晃的梯板上,又穿了一件寬大長(zhǎng)袖的工作服,結(jié)果被皮帶輪絞入碾死。事故調(diào)查結(jié)果表明,他這種上皮帶的方法使用已有數(shù)年之久。查閱四年病志(急救上藥記錄),發(fā)現(xiàn)他有33次手臂擦傷后治療處理記錄,他手下工人均佩服他手段高明,結(jié)果還是導(dǎo)致死亡。這一事例說明,重傷和死亡事故雖有偶然性,但是不安全因素或動(dòng)作在事故發(fā)生之前已暴露過許多次,如果在事故發(fā)生之前,抓住時(shí)機(jī),及時(shí)消除不安全因素,許多重大傷亡事故是完全可以避免的。因此,許多違章者用“又不會(huì)出事”“很多人都這樣干”為借口,使違章行為屢禁不止。對(duì)“三違”人員尤其采取批評(píng)教育、個(gè)別談心等辦法,讓職工明確什么是違章,什么能干,什么不能干,做到干部不違章指揮,工人不違章冒險(xiǎn)作業(yè),從而杜絕人的不安全行為,以達(dá)到減少事故的目的。
1.4安全教育培訓(xùn)計(jì)劃突出水利行業(yè)重點(diǎn)
從事一線水利工程運(yùn)行管理和水利工程施工任務(wù)的班組長(zhǎng),作為最基層的安全生產(chǎn)管理人員,在水利安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮著極其重要的作用。因此,加強(qiáng)基層一線班組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)工作,努力提高其安全防范意識(shí)和操作技能水平,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此,各類水利單位在派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、安管人員參加上級(jí)組織的各種安全教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)加大對(duì)一線班組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使其掌握有關(guān)安全生產(chǎn)管理和技術(shù)操作知識(shí),并通過對(duì)事故的案例分析,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),提高安全素質(zhì)和安全責(zé)任,從而帶動(dòng)其他職工的安全素質(zhì)和安全意識(shí),起到畫龍點(diǎn)睛的效果。
2總結(jié)
總之,水利安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,只有通過不斷的重視、加大安全教育培訓(xùn)工作,采取形式多樣以及廣大職工群眾喜聞樂見的教育培訓(xùn)方式,認(rèn)真計(jì)劃,精心安排,取得實(shí)效,不斷增強(qiáng)和提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安管人員和基層一線廣大水利職工的安全發(fā)展意識(shí)、安全防范意識(shí)和崗位安全操作技能,才能確保各項(xiàng)水利工作的順利開展,才能使新疆水利跨越式發(fā)展和安全發(fā)展同步邁進(jìn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為做好職業(yè)病防治工作,促進(jìn)本公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》,經(jīng)公司職業(yè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)研究,制定本公司20xx年度職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)教育目的
通過職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),進(jìn)一步促使全體人員切實(shí)提高職業(yè)衛(wèi)生安全意識(shí),為構(gòu)建文明標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)造良好的職業(yè)衛(wèi)生氛圍。熟悉、了解《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),堅(jiān)持以人為本的觀念,提高全體職工的職業(yè)危害意識(shí)和技能,夯實(shí)公司職業(yè)危害防治基礎(chǔ),減少職工職業(yè)危害病發(fā)生,開創(chuàng)職業(yè)危害防治新局面,創(chuàng)造最佳社會(huì)效益,促進(jìn)社會(huì)持續(xù)和諧發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、各級(jí)生產(chǎn)管理人員;
2、聘任在崗的生產(chǎn)技術(shù)人員;
3、各類特殊工種和崗位人員;
4、急需培訓(xùn)的生產(chǎn)工作骨干人員;
5、全體從業(yè)人員。
三、培訓(xùn)教育內(nèi)容
1、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、等法律法規(guī)。
2、企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生安全方針、規(guī)章制度和設(shè)備操作規(guī)程等,從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)。
3、對(duì)在崗職工進(jìn)行崗位職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
4、個(gè)人防護(hù)、避災(zāi)、自救方法,事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急避險(xiǎn)和緊急處置。
5、職業(yè)有害因素對(duì)健康的危害及防護(hù)措施。
6、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù),職業(yè)病的治療。
7、突發(fā)公共安全事件的緊急救援。
8、典型的事故案例的安全分析。
四、培訓(xùn)教育形式
開展多種渠道、多種形式的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面:
1、會(huì)議形式。主要有:職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
2、張掛形式。主要有:職業(yè)衛(wèi)生宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:職業(yè)衛(wèi)生教育光碟、職業(yè)衛(wèi)生講座錄象等。
4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有:崗位操作方法演示、專項(xiàng)應(yīng)急救援演練等。
五、培訓(xùn)教育的實(shí)施措施
1、職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)工作由行政部負(fù)責(zé),各部門積極組織參與,確保參與培訓(xùn)人員人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量,各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)期間確保本部門參訓(xùn)人員數(shù)量,本部門參與培訓(xùn)人員不得少于90%以上,否則根據(jù)公司獎(jiǎng)罰條例處罰負(fù)責(zé)人(包括不參訓(xùn)人員),并列入當(dāng)月考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。
3、培訓(xùn)管理工作及考核辦法和培訓(xùn)費(fèi)用按照職工培訓(xùn)教育制度執(zhí)行。
4、通過教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的職業(yè)病防治意識(shí),依法遵章作業(yè)的自覺性,提高安全技術(shù)水平,保障員工的生命和健康,促使我安全生產(chǎn)更上一層樓。
5、每次培訓(xùn)由行政部通知具體的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作,提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì),帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升,降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%以上;
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%;
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基本知識(shí):安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃工作計(jì)劃。
2、專業(yè)知識(shí):各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案
對(duì)象:全體員工
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象:管理人員
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案
對(duì)象:全體員工
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生
消防設(shè)施種類及使用情況
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》,落實(shí)區(qū)教育局文件精神,加強(qiáng)我校班主任隊(duì)伍建設(shè)工作,培養(yǎng)一支適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊(duì)伍,提高德育工作實(shí)效,加快學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校品位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法,能夠積極主動(dòng)地開展班級(jí)管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)與任課教師密切配合,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力,提高班主任工作的科研性。
三、班主任工作的要點(diǎn)
。1)、熱愛關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,負(fù)責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守小學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
。2)、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好務(wù)門功課,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
。3)、關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強(qiáng)生活管理,組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動(dòng),搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
。4)、組織領(lǐng)導(dǎo)班會(huì)會(huì)的工作,指導(dǎo)本班少先隊(duì)開展活動(dòng)。
(5)、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng),配合有關(guān)老師開展課外科技活動(dòng)。
。6)、與家庭和社會(huì)有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論:
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》、《小學(xué)班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
德育管理方法類:《班主任工作新理念》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
班主任的能力訓(xùn)練
班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級(jí)日常管理工作能力,班隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織能力,主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力,后進(jìn)生的教育幫扶轉(zhuǎn)化能力,學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,課題開發(fā)與研究能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
實(shí)行班主任全員培訓(xùn),分層培訓(xùn)的方法,采用學(xué)習(xí)反思、實(shí)踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討培訓(xùn)模式。
六、培訓(xùn)措施
1、建立班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組長(zhǎng):李德國(guó)
副組長(zhǎng):周廣輝、任晗
成員:全體班主任
班主任具體的培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處任主任負(fù)責(zé)。
2、健全班主任培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,與當(dāng)年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實(shí)績(jī)明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
3、加強(qiáng)科研探究。結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀,引領(lǐng)班主任把教育科研與實(shí)際工作緊密結(jié)合,不斷提升班主任的科研意識(shí)及研究活動(dòng)。學(xué)期將舉行一次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
4、堅(jiān)持每雙周一次的班主任例會(huì)制度(雙周一下午第三節(jié)課),保證集體培訓(xùn)時(shí)間。記好學(xué)習(xí)筆記,要求態(tài)度認(rèn)真,學(xué)思結(jié)合,每學(xué)期學(xué)習(xí)筆記不少于XX字。
5、本學(xué)期必須寫好一篇班主任經(jīng)驗(yàn)文章。要求有明確的主題,不少于XX字,上交學(xué)校教導(dǎo)處。
七、具體安排
三月份
學(xué)校擬訂培訓(xùn)計(jì)劃
四月份
學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》
學(xué)習(xí)《班主任開學(xué)的幾項(xiàng)工作》經(jīng)驗(yàn)文章
五月份
學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教育法》
學(xué)習(xí)《班主任工作十大謀略》經(jīng)驗(yàn)文章
六月份
學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教育法》
學(xué)習(xí)《班主任,怎樣去傾聽》經(jīng)驗(yàn)文章
學(xué)習(xí)《班主任與平常心》《如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班集體》經(jīng)驗(yàn)文
七月份
各類評(píng)比要求、條件、方法的商討
德育論文撰寫
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、 培訓(xùn)的目的和目標(biāo)
目的:根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)我公司安全管理水平,普及員工安全知識(shí),提高安全意識(shí)和素質(zhì),提升專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全工作取得實(shí)效,保障生產(chǎn)工藝、操作技能、維修水平得到進(jìn)一步的`提高。
目標(biāo):通過安全生產(chǎn)培訓(xùn),提搞管理人員安全、生產(chǎn)管理知識(shí),強(qiáng)化“安全第一”的觀念;提高員工的安全技能、熟悉安全操作規(guī)程、不斷增強(qiáng)操作、維修技能。安全、高效完成20xx年度安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)。
二、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃
序號(hào)
培訓(xùn)科目
地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)人數(shù)
培訓(xùn)費(fèi)用(萬元)
備注
1、
壓力容器設(shè)備操作證培訓(xùn)
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
計(jì)劃20xx年7月,根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體安排確定
2
0、3
門站2人
2、
PE焊工資格認(rèn)證培訓(xùn)
滄州明珠
計(jì)劃20xx年6月,
2
1、0
維搶修2人
3、
安全員培訓(xùn)
市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局
計(jì)劃20xx年8月,根據(jù)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理具體安排確定局
1
0、1
安全管理部門
4、
調(diào)壓工技能培訓(xùn)
河北瑞星
20xx年6月
3
0、6
門站1人
維搶修2人
三、安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核與存檔管理
1 :為考察培訓(xùn)效果,必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核,可采取面試、筆試、問答、實(shí)際操作等方式。特種作業(yè)人員培訓(xùn)必須通過相關(guān)部門考試,取得上崗證書。
2:管理外出培訓(xùn)人員返崗后應(yīng)盡快寫書面培訓(xùn)總結(jié)并存檔,存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)收獲、考核結(jié)果等。應(yīng)分類歸檔。
四、安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
計(jì)劃約2、00萬元
五、年度常態(tài)化教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全教育培訓(xùn)制度,做好“三級(jí)”安全教育工作,建立“三級(jí)”教育檔案。
2、 轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、四新教育。
3、 特殊教育工作,對(duì)新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)投產(chǎn)前,經(jīng)考核合格,發(fā)給上崗操作證方可上崗操作。
4、 現(xiàn)場(chǎng)教育。
5、 日常教育要堅(jiān)持“四落實(shí)”,堅(jiān)持每周一次安全活動(dòng)。
六、安全宣傳教育活動(dòng)基本內(nèi)容
1、 宣傳教育培訓(xùn)形式采取集中與分散,定點(diǎn)與不定點(diǎn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
2、 學(xué)習(xí)有關(guān)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),行業(yè)規(guī)范,地方性法規(guī)。
3、 本崗位的操作規(guī)范。
4、 相關(guān)考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識(shí) 服務(wù)理念。
第三課:?jiǎn)T工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào) 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細(xì)講解)
第八課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)
第十一課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答。
第十五課; 安全及消防知識(shí)。
一、提供以人為本的培訓(xùn)內(nèi)容
餐廳是為顧客服務(wù)的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會(huì)因人而有不同的特別需求,他們對(duì)餐廳員工的滿意度評(píng)價(jià)也有不同標(biāo)準(zhǔn)。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應(yīng)該意識(shí)到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性,做出相應(yīng)處理。因此,在員工培訓(xùn)內(nèi)容中,也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容,即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
A個(gè)性化服務(wù)
1、在培訓(xùn)中,為員工設(shè)計(jì)出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對(duì)場(chǎng)景的剖析,制定處理方案,即采取個(gè)性化的服務(wù)。
例如,餐廳遭遇顧客投訴,應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時(shí),吃到何種異物,心里感覺一定都是不快的。(當(dāng)然,也存在極個(gè)別人無理取鬧的,這種人應(yīng)該是少了又少的,但不否認(rèn)沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對(duì)方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多刺頭的顧客,都會(huì)滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會(huì)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就能總結(jié)的,她必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高,必須針對(duì)餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結(jié)合。再有,菜的烹飪、何時(shí)放何調(diào)味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應(yīng)形成規(guī)范。
2、個(gè)性化還強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,員工的個(gè)人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時(shí)候,應(yīng)該通過測(cè)試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn),突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強(qiáng)、或者是一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)。通過個(gè)性的突出來服務(wù)不同的顧客。
3、通過對(duì)員工的培訓(xùn),有針對(duì)性的,根據(jù)個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)后的分工,充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng),依據(jù)個(gè)人的特性,將安排到最合適的位置。
B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)化包括兩個(gè)層次,一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn),另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓(xùn)教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對(duì)這些東西做了量化,培訓(xùn)時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時(shí)間,某佐料在某一菜品里的量都有標(biāo)準(zhǔn),讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣,通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn),餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計(jì)費(fèi)、服務(wù)用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。
二、培育以人為本,以客為先的服務(wù)意識(shí)
在一個(gè)高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應(yīng)該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此,餐廳員工的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強(qiáng)制和訓(xùn)誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應(yīng)該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進(jìn)的氣氛。對(duì)于各方出現(xiàn)的意見,要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對(duì)于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進(jìn)餐廳工作的開展。所以,在培訓(xùn)過程中,應(yīng)該有意加強(qiáng)員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓(xùn)中也應(yīng)對(duì)餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強(qiáng)調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì),堅(jiān)決反對(duì)員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對(duì)于不能認(rèn)同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工,要依靠能上能下的機(jī)制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
三、管理層培訓(xùn)(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 )
餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大部分僅立足于對(duì)服務(wù)人員的技能培訓(xùn),更重要的是要把整個(gè)員工的培訓(xùn)進(jìn)行整合,除了普通員工服務(wù)技能的培訓(xùn),還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競(jìng)爭(zhēng)而定。這樣才能加強(qiáng)管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓(xùn)中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊(cè),針對(duì)兩類管理者的不同特點(diǎn)在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊(cè)內(nèi)容并完成規(guī)定活動(dòng)。然后,要在管理層加強(qiáng)溝通和交流,鼓勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實(shí)際應(yīng)用所學(xué),培訓(xùn)組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓(xùn)是有計(jì)劃,不是盲目進(jìn)行的,我們將有一個(gè)方案,明確培訓(xùn)要達(dá)成一個(gè)怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個(gè)人的培訓(xùn)考試成績(jī)與薪資掛勾,分出服務(wù)等級(jí),同時(shí)做到賞罰分明,將會(huì)提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已,而應(yīng)該是通過培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識(shí)。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學(xué)的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。
四、培訓(xùn)才成績(jī)考評(píng)
培訓(xùn)完成后集中考試,分理論和實(shí)際操作。考試成績(jī)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據(jù)。實(shí)作考試可組織評(píng)定小組進(jìn)行。培訓(xùn)成果的評(píng)估有三種方式。
第一是理論的考評(píng),給員工一個(gè)實(shí)際的案例,叫他做一個(gè)分析,并且拿出最好的解決方案。
第二是實(shí)際的操作,比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場(chǎng)表演,把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作對(duì)比。對(duì)于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果,就可以現(xiàn)場(chǎng)安排場(chǎng)景,讓員工來操作。通過培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)際操作尤為重要,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)達(dá)標(biāo),后再上崗作業(yè),現(xiàn)在都講究持證上崗,(我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對(duì)培訓(xùn)員工做兩到三個(gè)月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況,對(duì)于無法利用培訓(xùn)知識(shí)處理實(shí)際事務(wù)的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn),(我們今后將會(huì)在中午休息時(shí)對(duì)需要幫扶的員工進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn),并考核合格后為止)。
【有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃集合6篇】相關(guān)文章:
有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃集合六篇05-02
有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃集合10篇05-01
有關(guān)培訓(xùn)工作計(jì)劃集合5篇04-15
有關(guān)年度培訓(xùn)計(jì)劃三篇05-03
有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃匯編7篇05-01
有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇04-28
培訓(xùn)計(jì)劃模板集合7篇05-06