實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃模板錦集8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
XX年培訓(xùn)組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。
1、 新員工方面:
持續(xù)做好五項(xiàng)工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān),選擇適合的.人才。
二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓(xùn)的同時,將新工分為西安、地市兩區(qū),加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練,即知識庫點(diǎn)擊訓(xùn)練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊(duì)伍:對進(jìn)入新工分部的員工,定期進(jìn)行電話關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標(biāo)兵員工經(jīng)驗(yàn)巡講,請標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓(xùn),加強(qiáng)員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、知識庫路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進(jìn)行下發(fā),強(qiáng)化員工自學(xué)提升。
加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測試,對未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。
3、 班組長能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓(xùn)需求,做好XX年外部培訓(xùn)課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓(xùn)。
要求班組長以上管理人員每月自學(xué)一門網(wǎng)上學(xué)院課程(如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一:項(xiàng)目簡介
。ㄒ唬 項(xiàng)目名稱:xx教育培訓(xùn)學(xué)校
(二) 經(jīng)營范圍:中小學(xué)課程培訓(xùn)
。ㄈ 項(xiàng)目投資:三萬元
。ㄋ模 場地選擇:婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街
二:產(chǎn)品與服務(wù)
(一)產(chǎn)品與服務(wù)定位:人才,將是二十一世紀(jì)世界競爭中的核心力量,隨著兩會的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進(jìn),教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí),但社會上為其提供的場所相對太亂雜,質(zhì)量難以保證。因此,我們在針對富有人群開設(shè)一對一個性輔導(dǎo)課程的同時,還兼顧了那些處于家庭相對困難并且需要再次進(jìn)行知識儲備的人群。開辦課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
(二)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容及方式:課外輔導(dǎo),就是在學(xué)員原有的知識基礎(chǔ)上,對學(xué)員進(jìn)行知識的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對學(xué)員思維個性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供英語、數(shù)學(xué)、作文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物以及音樂、美術(shù),書法,國學(xué)素養(yǎng)等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置,提供各方面?zhèn)性化進(jìn)行輔導(dǎo)。
(三)產(chǎn)品與服務(wù)特色:1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動的教學(xué)氛圍。
3.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如,我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場模擬、考場經(jīng)驗(yàn)、考場心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。
三:行業(yè)與市場分析:全球的培訓(xùn)熱潮,我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展,我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步,才能不被市場所拋棄,才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。
(一)市場現(xiàn)狀分析
近幾年來,課外培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學(xué)生加入其中;同時金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?梢娬n外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時代的潮流。
(二)市場定位
1、目標(biāo)市場定位:為了課外培訓(xùn)的長期推廣和機(jī)構(gòu)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益,我們根據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、課外培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析,將立足當(dāng)?shù),然后根?jù)后期的辦學(xué)情況再周邊輻射,進(jìn)行擴(kuò)張,隨后我們將目標(biāo)定位為全國,達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位:社會青年,中小學(xué)生及家長。
(三)市場需求趨勢與機(jī)構(gòu)招生規(guī)劃
我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測,見下表:
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