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[薦]人員培訓(xùn)計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
![[薦]人員培訓(xùn)計劃](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b5054_5fbf7edd4c897.jpg)
人員培訓(xùn)計劃 篇1
培訓(xùn)目標(biāo)
通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)形式
采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
培訓(xùn)對象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓(xùn)時間
XX年12月至XX年5月
培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
組織領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：吳XX
副組長：王 X 李XX 謝 X
成 員：陳X 朱X 陳 X
吳XX
職責(zé)：明確職責(zé)，落實責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，確保實效，按時完成培訓(xùn)計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。
工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的.醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實處。
人員培訓(xùn)計劃 篇2
為了適應(yīng)人民群眾對醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求，進一步提高醫(yī)院醫(yī)療護 理技術(shù)水平，引進醫(yī)療、護理新技術(shù)，促進醫(yī)院發(fā)展壯大，我院經(jīng) 研究決定，特制定 20xx 年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作計劃。
1、全年選送內(nèi)、外、婦、兒科中青年骨干，去上級各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，進修時間大于半年以上。
2、請上級醫(yī)院各科專家教授來我院，定期舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。
3、廣泛動員鼓勵廣大醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的`醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教 育，如:自學(xué)、函授、遠程教育、電大等，參加各醫(yī)療單位舉辦的 各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座。
4、按照縣衛(wèi)生局的文件要求，為每位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員辦理繼 續(xù)教育學(xué)習(xí)卡，并認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員參加好醫(yī)生網(wǎng)舉辦的醫(yī)學(xué) 繼續(xù)教育內(nèi)容，確保每人在全年修夠一定學(xué)分。
5、制定全院及各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃及三基三嚴(yán)訓(xùn)練計劃，每季 度要求各科負責(zé)人組織書面考試及基礎(chǔ)操作訓(xùn)練一次，由院辦公室 組織定期檢查監(jiān)督。
6、凡在醫(yī)療護理學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文者，或者在臨床業(yè)務(wù) 上有新發(fā)明、新技術(shù)的，醫(yī)院按規(guī)定給以獎勵。
7、全年選送化驗、B 超、心電、放射等醫(yī)技人員到上級各大醫(yī) 院進修學(xué)習(xí)大于三個月。
8、認(rèn)真組織、積極參加省、市組織的社區(qū)各科專業(yè)技術(shù)人員培 訓(xùn)。
人員培訓(xùn)計劃 篇3
護士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。
1、執(zhí)行基礎(chǔ)、�？谱o理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度。有嫻熟的護理操作技術(shù)，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關(guān)心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。
2、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。
3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標(biāo)本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生；協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理；負責(zé)備血、取血，護送危重病人外出檢查。
4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關(guān)病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo)。
5、加強基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)本科室的相關(guān)知識，比如，本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制，治療、預(yù)防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標(biāo)，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數(shù)。一旦出錯，能早期發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確判斷。
6、負責(zé)醫(yī)療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結(jié)束后，做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預(yù)先準(zhǔn)備，保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫(yī)院服務(wù)的意見及要求，并做好記錄。
護理專業(yè)中專以上學(xué)歷，取得護士執(zhí)業(yè)資格；
護士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛心、細心、責(zé)任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規(guī)，熟練掌握護理三級操作技能；而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責(zé)任心、良好的'職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。
按照《護士條例》規(guī)定，凡符合以下條件之一，并在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個月以上護理臨床實習(xí)的畢業(yè)生（包括應(yīng)屆畢業(yè)生），可報名參加護士執(zhí)業(yè)資格考試：
（一）獲得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制中等學(xué)校護理、助產(chǎn)專業(yè)學(xué)歷，擔(dān)任護士職務(wù)滿5年；
�。ǘ┇@得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)�？茖W(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿3年；
�。ㄈ┇@得國務(wù)院教育主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿1年；
考生的報名資格由省級衛(wèi)生行政部門負責(zé)審核，考試合格者由衛(wèi)生部人才交流服務(wù)中心發(fā)給考試成績合格證明，作為申請護士執(zhí)業(yè)注冊的有效證明。
人員培訓(xùn)計劃 篇4
為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據(jù)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會議及文件要求，特制定本培訓(xùn)計劃。下面由瑞文網(wǎng)小編為大家提供。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)形式
采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
三、培訓(xùn)對象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
四、培訓(xùn)時間
XX年12月至XX年5月
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：吳亞真
副組長：王 東 李開恩 謝 衡
成 員：陳 奇 朱 峰 陳 萍
吳義英
職責(zé)：明確職責(zé)，落實責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，確保實效，按時完成培訓(xùn)計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實處。
人員培訓(xùn)計劃 篇5
為了進一步加強我院護理質(zhì)量管理，提高護理人員的整體素質(zhì)，規(guī)范護理行為，保障護理安全，營造學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)我院的實際情況，制定護理人員培訓(xùn)計劃。
一、 培訓(xùn)目的'
1.規(guī)范護理技術(shù)操作規(guī)程，強化操作技能。
2.熟悉各�？频幕纠碚摵突炯寄�，提高�？茦I(yè)務(wù)水平。
3.掌握感控基本知識，提高人際溝通、護理教學(xué)能力。
4.幫助新護士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5.培養(yǎng)專科護士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長管理素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)重點和對象
培訓(xùn)重點：提高護理綜合能力。 培訓(xùn)對象：全院護理人員。
三、 實施安排
培訓(xùn)醫(yī)院：余杭區(qū)第一人民醫(yī)院，初步定為：一次安排兩位護士去培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為一個月，依次輪訓(xùn)。做到每位護士在區(qū)一醫(yī)院都得到良好的培訓(xùn)，掌握基本技能，考核合格。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項基礎(chǔ)護理操作。
2. 專科業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：基本知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3. 新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、各專科護理知識等。
人員培訓(xùn)計劃 篇6
為加快護理隊伍建設(shè)，促進護理人員更好更快的成長，滿足臨床護理工作的需求，根據(jù)三級醫(yī)院復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際情況，特制定培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：
一、組織架構(gòu)：
（一）培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：林敏
副組長：王曉鳳
成員：程友桂 劉云 孫開婷 蘇蘭芳
�。ǘ┡嘤�(xùn)技術(shù)指導(dǎo)小組
組長：王曉鳳
副組長：孫開婷 蘇蘭芳
成員：
二、培訓(xùn)對象：
全體護理人員
三、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。ㄒ唬﹏1級護士（護士）
1.強化基本理論、基本知識和基本技能
2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責(zé)、工作流程。
3.掌握常見儀器操作規(guī)范。
4.掌握患者十大安全目標(biāo)。
5.培養(yǎng)護理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，盡快適應(yīng)臨床護理工作。
�。ǘ﹏2級護士 （護師）
1.具有較堅實的護理基礎(chǔ)理論及熟練的護理技能。
2.熟悉�？谱o理常規(guī)及護理技術(shù)（如：心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等）操作方法。
3.熟悉重危病人的觀察方法，并掌握急救技能，能獨立負責(zé)重病人的護理。
4.掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行責(zé)任制整體護理。
5.具有臨床帶教能力，能擔(dān)任進修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫護理論文，至少每三年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。
�。ㄈ﹏3級護士（主管護師）
1.熟練靈活運用專科護理常規(guī)及技術(shù)。
2.能解決本科護士業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)重危、疑難病人護理措施的實施，不斷更新知識，在病房管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
3.對臨床問題有一定的預(yù)見性并加以防范，對特殊情況能采取應(yīng)急措施。
4.具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力，能組織本專科護理會診、護理查房，參加全院護理會診。
�。ㄋ模﹏4級護士（副主任護師、主任護師）
1.在護理部領(lǐng)導(dǎo)下，能夠負責(zé)指導(dǎo)本科護理、科研、教學(xué)工作。
2.指導(dǎo)本科疑難病人護理 的實施、組織指導(dǎo)疑難病例的護理會診及危重病人的`搶救。
3.組織本科護理學(xué)術(shù)講座、護理查房、護理病例討論，指導(dǎo)下級護師的查房、病例討論。
4.了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài)，引進先進的技術(shù)用于臨床實踐。
5.參加護理部組織的護生授課，負責(zé)本科臨床帶教工作。
6.撰寫護理論文，至少每兩年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。
（五）護士長
1.合理排班，人力資源管理滿足臨床工作需求。
2.分級護理符合《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》，病區(qū)有符合醫(yī)院實際的分級護理制度。
3.開展“以病人為中心”的責(zé)任制整體護理工作模式。
4.重癥護理措施落實到位。
5.各項管理符合要求，護理質(zhì)量控制有實效，體現(xiàn) pdca管理模式。
四、培訓(xùn)安排表：
�。ㄒ唬﹏1級護士
1.理論培訓(xùn)安排表，見附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表，見附2
�。ǘ﹏2級護士
1.理論培訓(xùn)安排表，見附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表，見附2
（三）n3級護士
1.理論培訓(xùn)安排表，見附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表，見附3
�。ㄋ模﹏4級護士
1.理論培訓(xùn)安排表，見附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表，見附3
�。ㄎ澹┳o士長
1.理論培訓(xùn)安排表，見附4
2.技能操作培訓(xùn)安排表，見附3
人員培訓(xùn)計劃 篇7
按照年度進行規(guī)劃服務(wù)，基本分為三個階段進行，其中工作內(nèi)容和服務(wù)進度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)
工作內(nèi)容：
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設(shè)計與包裝。
第二階段：執(zhí)行輔導(dǎo)期(時間在1-2個月)
工作內(nèi)容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容：新員工培訓(xùn)計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)
1.美容院會所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢電話的`接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產(chǎn)品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)
10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團隊訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓(xùn)
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)
(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)
1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整
2.薪資獎金制度的調(diào)整
3.工作規(guī)則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確
5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設(shè)計及調(diào)整
4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會員制活動的設(shè)計(積分、獎勵等)
(五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊
1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標(biāo)獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務(wù)流程設(shè)計
11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設(shè)定
13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
人員培訓(xùn)計劃 篇8
根據(jù)上級衛(wèi)生部門文件的要求結(jié)合我院的實際情況，我院擬定了該切實可行的培訓(xùn)計劃方案，以完成傳染病防治、慢性病防治及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)；并按《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授予學(xué)分辦法》根據(jù)科室病種及展業(yè)特點設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)考核情況授予本院“參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動”學(xué)分。促進我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高單病種的均衡診治能力，進而提高我院的對患者的服務(wù)水平，提高我院的醫(yī)療市場競爭能力。
具體內(nèi)容如下：
1. 每月組織兩次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規(guī)；科室申報的單病種、各科室開展的新技術(shù)，上級衛(wèi)生部門及本院要求學(xué)習(xí)的文件精神。
2. 實行醫(yī)務(wù)人員在本院開設(shè)的“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”上，“網(wǎng)上報到自學(xué)”和“統(tǒng)一學(xué)習(xí)考核”相結(jié)合的模式，完成本院的學(xué)習(xí)計劃。
3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩部分。
一、每月定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
每月兩次，每月5-15日和20-30日完成“網(wǎng)上報到自學(xué)”。
二、每月不定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
它包括：1. 科室申報的單病種；2.各科室開展的新舊適宜技術(shù)；3.上級衛(wèi)生部門及本院要求學(xué)習(xí)的文件精神；4.其它。它是我院重點培訓(xùn)，是提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的重要平臺，其內(nèi)容要求醫(yī)務(wù)人員必需熟練掌握。
4. 學(xué)習(xí)效果有考核。
考核采取書面考核，成績合格者在院內(nèi)或網(wǎng)上通報，以激勵學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。提高對疾病的診治能力和患者服務(wù)水平的`同時，獲得醫(yī)院認(rèn)可和網(wǎng)絡(luò)的支持。通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺，可增加個人可信度，逐步擴大名氣，打造自己“單病種可信名醫(yī)品牌”，使患者受益，自己也受益。使我院的培訓(xùn)工作對認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員來說，既是一種考核，也是一種支持。
5. 學(xué)習(xí)的網(wǎng)址
“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)它以我院以前建立的“平民醫(yī)友的博客――人、醫(yī)成長平臺”**礎(chǔ)組建。
6. 登錄方法。
可以直接輸入網(wǎng)址；也可以通過百度“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”，通過相應(yīng)的連接進入博客。
7. 學(xué)習(xí)簽到。
在閱讀培訓(xùn)內(nèi)容全篇后，利用評論欄填寫評論完成簽到，每人每個培訓(xùn)內(nèi)容每年限簽到1次。不能參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)或不愿在網(wǎng)上公布姓名的，可以在完成學(xué)習(xí)后在醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例：本院王勝利網(wǎng)上學(xué)習(xí)后簽到。20xx年01月12日。
8. 投稿。
醫(yī)院培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)、技能和良好心態(tài)重要方式和方法，醫(yī)院的形象是由每一個醫(yī)務(wù)工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的，醫(yī)院要在人民群眾中樹立良好的形象，一是要培養(yǎng)技術(shù)；二是要培養(yǎng)醫(yī)德，二者缺一不可。醫(yī)院的培訓(xùn)是否達到預(yù)期的效果，取決于培訓(xùn)的方式、方法，更取決于一個好的規(guī)劃及其激勵機制。但愿我院通過培訓(xùn)機制的調(diào)整，使我院的培訓(xùn)工作取得良好的效果，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員提出寶貴意見。
人員培訓(xùn)計劃 篇9
為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示，結(jié)合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進行全員培訓(xùn)，具體規(guī)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過規(guī)范化培訓(xùn)，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護士，掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，以維護和促進健康為目標(biāo)，向個人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)，使培訓(xùn)對象達到全科醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要進行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護理基本技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象
計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護士進行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有中心醫(yī)務(wù)部負責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核計劃，并組織實施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進修等學(xué)習(xí)，定期進行監(jiān)督和檢查。
3、有計劃的.選送各類專業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負責(zé)按市級、區(qū)級、自學(xué)項目要求每年完成規(guī)定學(xué)時及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對在職的人員進行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴(yán)格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護士培訓(xùn)細則組織實施。
截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃將在崗的醫(yī)生、護士全部進行全科醫(yī)師、社區(qū)護士崗位培訓(xùn)，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進行全員學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間取得最大的成績。
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