人員培訓計劃6篇(熱)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的人員培訓計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場營銷部人員專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業(yè)內部培訓內容安排
在企業(yè)內部對營銷人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內部培訓計劃表
培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結構、人員、經營現(xiàn)狀、公司目標____~____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________
產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____~____________
市場操作實務如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款、約見客戶等____~____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務管理等____~____________
客戶關系管理客戶開發(fā)管理、客戶的`業(yè)務支持與輔導、客戶關系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____~____________
模擬訓練1.案例分析
2.對市場開發(fā)過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____~____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次,其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓練。
2.以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。
3.以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓練。
4.以提升經營管理能力為主的戶外訓練。
三、培訓費用預算
1.企業(yè)內部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。
2.外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。
3.講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,并根據(jù)不同的需求負責實施,市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2.外部培訓主要由市場營銷部經理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。
3.人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作為考核依據(jù)。
五、培訓考核相關規(guī)定
1.每項培訓完成后,由人力資源部通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優(yōu)、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2.根據(jù)課時內容的不同,設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3.培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
4.對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據(jù)考核結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
人員培訓計劃 篇2
通過對急診?谱o士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的.分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標,我們制定的?谱o士培訓計劃如下:
一、培訓目標
1、鞏固護理專業(yè)思想,理解護理工作的本質,適應急診護士角色的轉換,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。
2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。
3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調度工作和院前急救的各項護理技術。
4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。
5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。
6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。
二、培訓時間:
專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。
三、培訓方法
1、制定個人學習計劃,安排專人帶教,完成培訓項目。
2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。
人員培訓計劃 篇3
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
、賳T工入職第一天,統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的`管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構等
②部門培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài),作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后,進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現(xiàn)的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉正考核方案
1.員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3.對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則:
1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專業(yè)知識培訓,培訓為期兩天
2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項:
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規(guī)程考核事項:
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃 篇4
為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要,提高醫(yī)務人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務人員梯隊建設,使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員
二.目標
1.新分配的大學生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結果納入績效考核。
2.年度內每月組織醫(yī)務人員開展業(yè)務學習不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術大練兵、
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學經典、西醫(yī)學中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術的培訓,大李推廣中醫(yī)適宜技術的應用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術不少于15項。
4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色?茖2≈委熂夹g的學習。
三.內容
。ㄒ唬.對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1.每周組織一次業(yè)務知識學習
2.每月組織一次院內感染知識學習
3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房
4.參加醫(yī)院組織的學習,三基理論考試和技術操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
。ǘ⿲Ω骷夅t(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓:要求以臨床基礎知識為主,兼學?浦R和技術。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術,每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院內感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標:
。1)具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
。2)掌握護理文書病歷的書寫。
(3)掌握心肺復蘇及相關急救技術。
(四)措施
制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的`師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構建學習型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關鍵,要提高醫(yī)務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學習。
4.師徒結對,單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業(yè)務交流,實現(xiàn)互幫互學。
人員培訓計劃 篇5
護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護校基礎教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓,培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才,在護理部主任的指導下,現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。
一、培訓目標
臨床護士經過規(guī)范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的.職業(yè)素質和醫(yī)德醫(yī)風,全心全意為人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理(基礎護理、專科護理)的操作技能,能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,并在臨床工作中落實相關制度,對突發(fā)事件能快速反應處理。
5.護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業(yè)生2年,大專畢業(yè)生3年,中專畢業(yè)生4年。
三、理論培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規(guī)范》(基礎篇)第二版、護理常規(guī)、?评碚摗
2.參加科室每月組織的?茦I(yè)務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業(yè)務學習。
(二)培訓形式:以護理部、科室培訓及個人自學相結合。
。ㄈ┛己朔绞剑
1.科室考核
1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據(jù)當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時間:每季度1次。
2)試卷:中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。
。ㄋ模┏煽兊燃墸汉细癯煽?yōu)?0分,達標成績?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規(guī)范(第四版)P59-71)
2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規(guī)范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、?祁I域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
。ǘ┡嘤栃问剑
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級:合格成績?yōu)?0分,達標分為80分,90分以上為優(yōu)秀。
4.考試方式:采取院科二級考核
科室:
1)考試時間:每季組織1次考試
2)試卷:根據(jù)本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。
護理部:
1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士,本年度內被考核人員不重復)
2)出題依據(jù):根據(jù)本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
(一)培訓內容:依據(jù)護士規(guī)范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。
。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。
。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級:達標分數(shù)為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓期1年。
4.考試成績:記錄于規(guī)范化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規(guī)范化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長審核后自己保管,護理部檢查時上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續(xù)培訓。
九、規(guī)范培訓考核標準
合格標準:
①理論考核合格;
②操作考核合格;
、凼謨詸z查合格;
、軣o嚴重護理差錯。
十、規(guī)范化培訓小組:
組長:
成員:
人員培訓計劃 篇6
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學原理,理論依據(jù)正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行:打造團隊的執(zhí)行力
課程介紹:
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間:2天
參訓對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法?
第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個要素
一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單)
1. 員工和企業(yè)是什么關系?
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?
3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅
4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
1. 理由源于責任是否鎖定
2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰(zhàn)
5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
三、 要素三:6大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二部分:如何提高個人執(zhí)行力
四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”?
2. 時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
6. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、 樂在工作:做好執(zhí)行首先經營好自己
1. 快樂基因:17個秘密
2. 快樂入口一:ABC情緒理論
3. 快樂入口二:受益理論
4. 快樂入口三:放下理論
5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說對方想聽的.,聽對方想說的
4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執(zhí)行力
七、 執(zhí)行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰(zhàn)略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學謀略多,學規(guī)則少;
4. 管理制度變來變去,朝令夕改;
5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分:主管領導力決定員工執(zhí)行力
十、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創(chuàng)意性;
4. 實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速領導力
篇五:管理人員培訓計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領導者,而他們之所以有很多的領導者,是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產”領導者,這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代,企業(yè)不僅僅要技術的創(chuàng)新,更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經過時,21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè),而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領導者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法,從而提高團隊的執(zhí)行力,倍增企業(yè)的業(yè)績。
課程對象:
公司各部門的中高層管理人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:領導力的基礎部分
1. 為什么需要領導者
2. 領導力的缺失
3. 關于領導力的一些錯誤觀念
4. 領導力是什么
5. 領導者該做些什么?
6. 領導他人,管理自己
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