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城管協(xié)管員面試題
當一名優(yōu)秀的城管協(xié)管員很不容易,進入這些部門都需要經(jīng)過很多層的選撥,那么該如何進入這些部門工作的呢,下面是小編為大家整理的關于城管協(xié)管面試的內(nèi)容,盡供大家參考!
城管協(xié)管員面試
面試要求:
1. 面試主要測試應試人員求職動機與擬任職位的匹配性、綜合分析能力、應變能力、語言表達能力、舉止儀表等。
2、你準備充分點就行了,不要緊張。一般會問你對城管的看法,你是如何看待社會上對城管的負面看法的,你打算如何做好這份工作。千萬別答太虛的東西,否則會立即被刷下來。
3、法律知識肯定需要的,如城鄉(xiāng)規(guī)劃法,城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例,行政處罰法,行政復議法等等。
問:你對城管工作的認識:
答:
1、就是管理城市市容市貌,規(guī)范商販經(jīng)營,并配合其他執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法。 具體職責就是協(xié)助城市管理局做好城市管理方面的工作,確確保城市的環(huán)境得到有效的保持和維護工作。
2、城市的發(fā)展最來越快,城市也慢慢提升著地位,與城市的市容市貌離不開,我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
問:城管協(xié)管是干什么的?
答:協(xié)助城管維護市容市貌,保障城市的文明協(xié)調(diào)。
問:為什么要參加城管協(xié)管員工作?
答:因為自己作為這個城市的一份子,應該為自己所處的城市美化和建設出一份力,盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法,體驗生活。
問:如何做好城管協(xié)管員
答 :首先要做好自已的本份,不要和小販發(fā)生沖突,就算別人不對都不要用野蠻手段。 協(xié)管員由于沒有執(zhí)法權,目前主要承擔日常市容環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。注意,是管理,在中隊安排下,可以協(xié)助執(zhí)法人員處理一些事務?梢哉f,協(xié)管員主要負責有關法律規(guī)定的行政管理職能,而執(zhí)法行為,例如罰款、暫扣物品等強制手段,應由執(zhí)法人員實施,協(xié)管員無權實施執(zhí)法行為。
問:突發(fā)性事件的解決:
1、你在執(zhí)法過程中,遇到不服從管理的,你該怎么辦?
答:先以法律法規(guī)政策宣傳,規(guī)勸其服從管理,不聽從的,再聯(lián)系當?shù)亟值缊?zhí)法部門聯(lián)合解決。
2、突發(fā)事件,例,小販襲擊你怎么辦?
答:依法進行說服教育,并報警。
問:有的城市城管和小商販有矛盾,有城管指責說:小商販是刁民,不理解不配合城管執(zhí)法。商販罵城管:野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出,有的甚至出現(xiàn)流血的事件,你怎么看這個問題?
答:城管和小販的矛盾由來已久,在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面原因:
首先,從城管的角度來看,他的工作就是維護市容市貌,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進行驅趕也是他們的.工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務的過程中,沒有體諒到商販的心情,在言語和行動上有些粗暴,這就造成了商販所說的,野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。
其次,對于小販而言,很多小販都是下崗職工或者進城務工農(nóng)民,他們在找不到合適的工作下,為了糊口,才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因,對于相關的法律法規(guī)并不知道,對于城管的工作也不理解,有些小販在城管進行驅逐時,對城管出言辱罵。 第三,解決城管和小販之間的沖突,我覺得可以從以下幾方面著手:
一是要加強城管自身素質的建設,增強其文明執(zhí)法的意識。 二是社會上加大對于市容市貌和合法經(jīng)營相關法規(guī)的宣傳。
三是政府應該多關注下這部分人群的利益,幫助他們尋找其它就業(yè)機會,或者引導他們從事正當?shù)纳唐焚I賣。
最后,從這個現(xiàn)象,我們還應該學習到,在日常生活中,除了要注意溝通交流之外,還要學會換位思考,多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的互相理解,構筑社會主義和諧社會。
問:如果你是執(zhí)法人員,在一次執(zhí)法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦?
答:對于這樣的突發(fā)事件,我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌,希望她能
理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況,做好疏散群眾,留住老婆婆。 如果老婆婆固執(zhí),并且不愿意配合我們的工作, 該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規(guī)與不顧。
問:如果老太婆摔傷了,要及時送醫(yī)院, 并盡可能通知其家人, 并且在確定自己沒有責任的情況下,予以一定的經(jīng)濟補償,作為人道主義補償。 如果老太婆沒有摔傷,要及時的向其表明你的立場, 并向在場的群眾作出說明。 以免不明真相的群眾借機鬧事,并且及時的向上級領導匯報 。萬一事態(tài)擴大,就要請公安部門出面維持秩序,并積極的公布事情真相和證據(jù)平息事態(tài)。 事后要向領導匯報事件的全過程 避免領導對你有負面看法 從而影響你以后的工作。
作為城管人員,看到一些無證人員經(jīng)營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎么做?
答:這種現(xiàn)象是普遍存在的!作為城管人員,首先不是對這些人員進行處罰,而是教育,讓他們了解相關的政策法規(guī),讓他們自覺遵守。
其次,對那些屢教不改的無證人員,要進行嚴厲的處罰。
最后,結合無證經(jīng)營人員的難處,制定解決方法,向上級部門匯報,從根本上解決無證經(jīng)營。 構建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關系,是實現(xiàn)和諧社會的關鍵。
問:若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法,你會如何應對?
答:首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件,我會先穩(wěn)定自己的情緒,穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突,安全撤離。
其次,認真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根,才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。 再次,落實責任,如果是由于本部門工作人員的原因導致的突發(fā)暴力事件,那么,要處罰相關責任人,給群眾一個交代,撫平群眾的情緒,以利將來的工作。如果,是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起,就應該嚴厲懲處相關人員。
最后,汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓,做好以后的工作。
問:在實際工作中,若秉公辦事,不循私情,有時候容易得罪一些人。若撇開原則,徇情枉法,必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾。
答:(1)處理原則與私情矛盾的基本原則:既要堅持原則,又要不忘舊情。
(2)處理人際關系的原則是;做事以事論,私交以私交論,做事論理論法、私交論情。
(3)一個領導者堅持黨性原則,并非可以不講私人感情,二者相矛盾的時候,則應做到大公無私,同時做好思想疏導工作,使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通,那就不怕得罪人,因為得罪的是少數(shù)人,堅持的是真理。
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