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酒類實習(xí)報告4篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的酒類實習(xí)報告4篇,歡迎大家分享。
酒類實習(xí)報告 篇1
認(rèn)識實習(xí)是實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要組成部分,是實現(xiàn)本專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主要手段之一。通過實習(xí)使學(xué)生對工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程和主要設(shè)備,以及自動控制在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用有一個全面、感性的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性和主動性。
其任務(wù)是:通過參觀了解工廠的生產(chǎn)概況及生產(chǎn)組織和管理的一般情況,了解自動控制在工業(yè)生產(chǎn)中的作用,了解工廠電氣控制設(shè)備生產(chǎn)狀況,了解電氣控制技術(shù)的新工藝,新設(shè)備及電氣控制的新方向,了解工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)和試驗過程中的作用和職責(zé)。
一、實習(xí)時間:
20xx年7月7日-20xx年7月14日
二、實習(xí)地點:
煙臺市各有關(guān)工廠企業(yè)
三、實習(xí)內(nèi)容:
20xx.7.7
今天我們參觀XX電子公司、XX酒廠。
(1)參觀XX電子公司
XX電子集團有限公司是一個集科研開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成于一體的大型高新技術(shù)企業(yè)集團,以電力系統(tǒng)自動化、信息化和能源管理系統(tǒng)解決方案為主營業(yè)務(wù),是國家和山東省重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)之一。
XX電子1957年5月6日建廠,以電影機械起家。公司成立后先后開發(fā)了幻燈機、手搖發(fā)電機、微波穩(wěn)幅器、光電式輸入機等產(chǎn)品。1975年研制出計算機輔助設(shè)備—光電輸入機,并于1980年5月為向太平洋海域發(fā)射火箭配套試驗成功,榮獲中國計算機行業(yè)第一塊國家質(zhì)量獎銀牌。RDG-7和 RDG-8A光電輸入機為我國1982年10月水下發(fā)射運載火箭配套試驗成功,受到了中共中央、中央軍委、國務(wù)院賀電嘉獎。公司從1982年與山東工業(yè)大學(xué)合作開發(fā)了我國第一臺微機電力遠(yuǎn)動設(shè)備,將企業(yè)帶入了電力系統(tǒng)自動化領(lǐng)域。歷經(jīng)50多年的發(fā)展,公司已經(jīng)擁有包括一個上市公司在內(nèi)的'11個權(quán)屬企業(yè),資產(chǎn)總額達(dá)22億元。現(xiàn)有員工20xx余人,本科及以上學(xué)歷人員占70。43%,產(chǎn)品覆蓋了電力自動化、信息化以及鐵路、能源(礦山、油田、大型冶煉與化工)等領(lǐng)域,目前有電力調(diào)度自動化、保護及變電站綜合自動化、配電自動化、電能計量計費管理、企業(yè)信息管理、智能通信電源、通信、無線射頻等9大系列 300多個品種。
在公司里,公司人員領(lǐng)我們先參觀了企業(yè)總體概括,有企業(yè)文化、主要產(chǎn)品、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等等。然后給我們演示電力部門電力調(diào)度模型。之后,我們參觀了科技中心。最后,參觀生產(chǎn)車間。1892年,著名的愛國僑領(lǐng)張弼士先生為了實現(xiàn)"實業(yè)興邦"的夢想,先后投資300萬兩白銀在煙臺創(chuàng)辦了"XX釀酒公司",中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開。
(2)參觀XX葡萄酒廠
經(jīng)過一百多年的發(fā)展,XX已經(jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。1997年和20xx年XXB股和A股先后成功發(fā)行并上市,20xx年 7月,XX被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會評為"最具國際競爭力向世界名牌進軍的16家民族品牌之一"。在中國社會科學(xué)院等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合進行的20xx年度企業(yè)競爭力監(jiān)測中,XX綜合競爭力指數(shù)居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名,成為進入前十強的唯一一家葡萄酒企業(yè)。
面對市場機遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn),XX確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):到20xx年,實現(xiàn)銷售收入50億元,利稅15億元,進入世界葡萄酒酒業(yè)前10強,成為國際著名的葡萄酒企業(yè)集團。在這里,我們參觀了生產(chǎn)車間,看到了自動化的生產(chǎn)設(shè)備,完全實現(xiàn)了無人操控。
酒類實習(xí)報告 篇2
一 實習(xí)目的
本次認(rèn)知實習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。增加對酒店行業(yè)的了解和對理論知識的認(rèn)知和深層理解。
二 實習(xí)單位
實習(xí)單位:廣東海神諾富特大酒店
實習(xí)時間:20xx年7月5日—20xx年1月4日
三 實習(xí)單位概況
廣東海神諾富特大酒店是由法國雅高酒店集團管理的廣東首家歐洲型商務(wù)酒店。酒店位于廣東浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的心臟地帶,緊鄰東方明珠電視塔及國際會議展覽中心,距浦東國際機場40分鐘車程,距虹橋國際機場30分鐘車程,距外灘僅5公里,交通方便,是商務(wù)活動、觀光旅游的理想下榻之地。
廣東海神諾富特大酒店客房設(shè)施先進,備有中央空調(diào)、電子報警系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、語音信箱、互聯(lián)網(wǎng)電視、衛(wèi)星電視、迷你酒吧、茶水裝置等等。酒店擁有多座豪華餐廳,供應(yīng)中西式美食,其中最為著名的是位于50樓的旋轉(zhuǎn)餐廳,在享受美味的同時,還可以飽覽大廣東美麗景致。廣東海神諾富特大酒店娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全,包括健身房、各種康樂部等等。會議室、宴會廳設(shè)有最先進的視聽設(shè)備,適合舉行各類會務(wù)及個人宴會。其中會議室可容納10-200人,宴會廳可容納500人。
四 實習(xí)崗位
酒店餐飲部,宴會廳實習(xí)生
五 實習(xí)過程和內(nèi)容
剛到酒店的第一天下午,酒店人力資源部就對我們進行了面試,面試的過程比較簡單也比較快,因為絕大部分人都會被分到餐飲部。由于我們所從事的崗位對專業(yè)技能要求不高,工作的分配更多的考慮到酒店各部門的空缺而非我們的性格和表現(xiàn)。在取得健康證以后,很快我就投入到了工作崗位上,在陌生的部門和一群陌生的人一起上班。剛上班的時候,經(jīng)理指派了一位老員工帶我熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。在宴會廳領(lǐng)導(dǎo)和師兄的幫助下,我逐漸地熟悉了宴會廳的工作內(nèi)容,對自己的工作有了更多的主觀能動性。
宴會廳的工作大體上分為兩種:會議和宴會。會議是我們的主要工作,一般都集中在周一到周五。宴會大都是婚宴,有時候會有慶生宴,一般都在周末或公眾假期。
通常,在工作日,我們會提前按照會議單的要求,鋪設(shè)出客人要求的會議室,這其中包括會議臺型、場內(nèi)設(shè)施和指示牌、茶歇桌等,并與會議的負(fù)責(zé)人商議此類事宜,最終確定會議的各項內(nèi)容;會議當(dāng)天,我們要提前打開會議室的門并檢查其中是否缺少物品,站在電梯的出口向客人問好并為他們指路;會議開始的時候,我們會站在各個會議室的門口,隨時滿足會議客人的各項需求;在客人休息的時候為他們指引茶歇區(qū)和衛(wèi)生間,午休的時候要為客人鎖門,收拾會議室的垃
圾,看管好客人的行李和資料;會議結(jié)束的時候要和客人道別,收拾會議室。在做會議進行的過程中,我們更多的不是與參加會議的客人直接接觸,而是與他們的負(fù)責(zé)人商議,宴會廳在接待中更多的也是充當(dāng)中間人的角色,協(xié)調(diào)酒店和客人之間的利益,充當(dāng)二者聯(lián)系的紐帶。
在有宴會的時候,我們會與客人提前確定好宴會的場地、臺型、菜肴以及人數(shù),也是會提前一到兩天鋪出宴會所需要的臺型和宴會場地,備好所需的餐具、酒水飲料,與婚慶公司的人合作布置好婚禮現(xiàn)場的舞臺、地毯和背景等。宴會開始的時候,我們會根據(jù)人員的需要做傳菜員或是值臺員的工作。傳菜員只需按照菜單和婚禮的節(jié)奏將菜端到傳菜臺上,收走值臺員撤下的盤子和垃圾就行;值臺員則要為自己負(fù)責(zé)的客人拆開口布、倒酒水、按時上菜,為客人更換骨碟。在婚宴結(jié)束的時候,傳菜員和值臺員要通力合作,共同收拾婚宴場所和餐具、桌椅。
宴會廳是餐飲部中一個比較特殊的部門,因為我們既有自己獨特的工作內(nèi)容:布置會議和接待會議,還要和中餐廳和西餐廳的同事打交道,因為會議客人很多時候會在酒店用餐和住宿。所以我們的工作范圍比較廣,所要學(xué)習(xí)和應(yīng)用的東西也比較多。雖然我是旅游管理專業(yè)的學(xué)生,去酒店實習(xí)也算是專業(yè)對口,但剛?cè)ゾ频晟习嗟臅r候,真是有點不知所措,可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是理論知識,所研究的都是怎樣管理而非是怎樣做一個基層的服務(wù)人員,而且自己也是第一次要進行如此長時間的工作,一個人要在一個完全陌生的部門和一群陌生的人在一起上班,自己的內(nèi)心也是有些恐懼。好在宴會廳的領(lǐng)導(dǎo)和師兄都很友善熱情,在他們的耐心教導(dǎo)和幫助下,我們很快就熟絡(luò)起來了,我也逐漸適應(yīng)了宴會廳的工作和環(huán)境?赡苁俏易鍪卤容^認(rèn)真和踏實的緣故,隨著我對工作的不斷熟悉,領(lǐng)導(dǎo)對我也越來越信任,我也開始獨立去完成一些工作了。
在實習(xí)進行了一個多月的時候,一大半的師兄都因為實習(xí)到期而離開了。雖然我們相處的時間并不是很長,但在共同的工作下建立的情誼還是比較深厚的,因此他們離開的時候還是有點戀戀不舍。之后,我就需要在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任。隨著工作時間的逐漸增長,工作的內(nèi)容逐漸雷同,對工作也沒有了初到時的新鮮和熱情了,每天所做的都是重復(fù)前一天的工作,就這樣過了一段時間以后,自己終于意識到這次的實習(xí)只是一個開始,以后的工作還很長,自己不能一直這樣混下去,必須要找到工作的樂趣,保持昂揚的狀態(tài),才能持續(xù)的保持精力。之后,我在完成自己份內(nèi)工作之外,開始向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)做賬、安排每天的工作,思考酒店的運營制度,揣摩其中的合理性和有待改善的地方。
六 實習(xí)總結(jié)
六個月的實習(xí),現(xiàn)在看來并不長久,但就在兩個月前自己對每一天都感覺很漫長,因為在那里我們所要面臨的不僅僅是工作,還要適應(yīng)當(dāng)?shù)嘏c自己在飲食方面的差異,承受廣東高昂的物價等問題。此次實習(xí),讓我們從直觀上看到了什么是酒店,以及酒店的運轉(zhuǎn)流程,這無疑是對我們理論學(xué)習(xí)的一種補充。實習(xí)的過程讓我學(xué)習(xí)到了很多,也感受到了很多。其中最重要的就是要腳踏實地,基層的工作雖然繁雜,但基層才能看到更多地問題,更深刻地理解酒店管理的缺陷何在。此外,我也更深刻地理解了“人才”這一個詞的'含義,平常多會一種技能,在關(guān)鍵時刻會變得多么重要。還有的話,我想說我們所學(xué)習(xí)的一切理論知識都需要在實際工作的積累中與實踐相結(jié)合,學(xué)會去運用我們所學(xué)習(xí)的知識,這大概就是應(yīng)用型人才的意義所在吧!此次實習(xí),同學(xué)都分在了不同的部門和不同的酒店,彼此之間也一定會有比較和討論,大家對崗位和酒店的滿意程度不盡相同,對于崗
位,與自己本身的能力和性格關(guān)聯(lián)比較大;對于酒店之間的差異,是學(xué)校的安排,我們無法改變,這本身應(yīng)該和以后正式踏入社會的情形相似,大部分靠實力,還有一部分靠不確定性因素。所幸的是,我們堅持過了這六個月,順利地完成了任務(wù),當(dāng)我們還經(jīng)歷實習(xí)時,我們希望時間快快過去;當(dāng)實習(xí)結(jié)束時,我們也對實習(xí)的單位和同事戀戀不舍。實習(xí)歸來,自己深刻地對比工作與學(xué)校生活的差異,感受到了作為學(xué)生的幸福,也認(rèn)識到了自己的不足,對自己的未來也有了更清晰的方向。
七 致謝
感謝所有的老師給于我酒店管理理論上的幫助,也很感謝實習(xí)指導(dǎo)老師黃雄英老師對于我在實習(xí)前和實習(xí)過程中的指導(dǎo),以及在生活和工作中的幫助,幫助我順利地度過了實習(xí)。
同時也感謝海神諾富特大酒店給我這次寶貴的實習(xí)機會,尤其是宴會廳領(lǐng)導(dǎo)Scott和Jerry對我工作上的指導(dǎo)和照顧,讓我全面掌握了宴會廳的工作要領(lǐng)。也感謝他們對我的信任,讓我也體驗到做小領(lǐng)導(dǎo)的感覺,豐富了管理經(jīng)驗。感謝教我工作技能的Abner師兄和在工作中給我很大支持和幫助的Allen,你們都是我此次實習(xí)的最大收獲。
酒類實習(xí)報告 篇3
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習(xí),了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
一、前言
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位和時間
實習(xí)單位:秦皇島大酒店
實習(xí)時間:20xx年6月15日——20xx年8月21日
。ǘ┚频昕傮w介紹
秦皇島大酒店——隸屬于秦皇島機關(guān)事務(wù)管理局,位于市中心,比鄰火車站,能便捷的到達(dá)機場、北戴河景區(qū)、秦皇島景區(qū),地理位置優(yōu)越,交通十分便利。酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)間,單人間、商務(wù)房等各種客房,房間內(nèi)可直接進行電腦網(wǎng)絡(luò)VOD點播系統(tǒng)。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風(fēng)格各異——供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋室、練歌廳、美發(fā)室、桑拿浴中心等設(shè)施齊全,是您休閑娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用于停車。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
。ㄒ唬(zhǔn)備工作
酒店按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的幾個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),幾個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。
(二)實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質(zhì)的服務(wù)生進行帶領(lǐng),負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00、但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
。ㄈ┬碌目捶
(1)在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識,但只有在真正的應(yīng)用的時候才會發(fā)覺,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習(xí)過程中了解到的,這個酒店的管理層次優(yōu)劣直接影響了酒店未來的發(fā)展。而在我們服務(wù)生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領(lǐng)導(dǎo),我們所歸屬的權(quán)限范圍等等,我每天都在認(rèn)真地吸收貫徹。在學(xué)校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的`認(rèn)識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
。2)實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一部分,譬如:
課本上絕不會有談及當(dāng)你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反應(yīng),要如何應(yīng)對,采取什么舉措。而當(dāng)我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
。3)員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
。4)在中餐廳,我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn),每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭,沒有相關(guān)的酒店員工手冊,就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么,我們就培訓(xùn)什么,缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入,只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn),缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn),使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來,從而導(dǎo)致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
。5)員工以及領(lǐng)導(dǎo)管理層的素質(zhì)不夠高。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
。ㄋ模┬牡皿w會
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經(jīng)歷對我今后的人生都有美好的記憶。
酒類實習(xí)報告 篇4
1實習(xí)時間和地點
(1)實習(xí)時間:
20xx年1月20日--20xx年2月5日
(2)實習(xí)地點:
天源酒廠股份有限公司
2實習(xí)目的
(1)接觸社會,了解省情和國情,了解實習(xí)場所的發(fā)展史,個性是改革開放以來的狀況。了解所學(xué)專業(yè)在經(jīng)濟建設(shè)中的地位﹑作用和發(fā)展趨勢,增加對專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識;
(2)學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序,獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識,虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí),培養(yǎng)熱愛專業(yè)﹑熱愛勞動﹑遵守組織紀(jì)律的良好品德;
(3)學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),鞏固深化所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)分析和解決工程實際問題的初步潛力;
(4)了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程﹑技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);
(5)了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備。
3實習(xí)報告
3.1公司簡介
天源酒業(yè)是一個建立不足百年的新興產(chǎn)業(yè),自其建立起來至今一向以服務(wù)大眾為目標(biāo),以良好的造酒技術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,被廣大消費者認(rèn)可。
3.2實習(xí)過程
實習(xí)的前幾天主要是對檢測儀器的熟悉與操作,主要包括以下三種:
(1)分光光度計,
(2)氣象色譜儀,
(3)液相色譜儀
接下來的幾天分別在包裝車間、粉碎車間、供電部、酒窖、制曲車間、包裝車間、成品庫進行如下實習(xí):
(1)包裝車間各流程的體驗,成箱后的產(chǎn)品檢查與搬運;
檢查洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱。
(2)粉碎車間粉碎原料的轉(zhuǎn)移;
協(xié)助其他工作人員將粉碎好的原料送到配料的地方。
(3)供電部電力電子方面的學(xué)習(xí);
在師傅的帶領(lǐng)下比較系統(tǒng)的了解了公司的電力系統(tǒng)。每個單元的結(jié)構(gòu),主要的電路,以及所能實現(xiàn)的功能。
(4)酒窖的參觀;
一只只大酒缸就深嵌坑里,坑面上僅露出圓圓的缸口,缸口加蓋后又用特殊工藝封得嚴(yán)絲合縫。在墻壁上金色燈光的照耀下,讓人感覺就像置身金色的海洋之中一樣。
(5)制曲車間水處理的實習(xí)(檢測水與清洗機器);
取少量水,滴入少許特定的檢測試劑,水呈藍(lán)或紅色。記下結(jié)果,測試時間,測試人姓名,工號。然后收起器皿,檢測結(jié)束。
水呈藍(lán)色則水未失效;水呈紅色則水失效,清洗機器。
(6)包裝車間電子方面的學(xué)習(xí);
各種邏輯門電路、集成器件的功能及其應(yīng)用、邏輯門電路組合和時序電路的分析和設(shè)計、集成芯片各腳功能、555定時器等。
(7)包裝車間自動控制方面的學(xué)習(xí);
由順序控制裝置、檢測元件、執(zhí)行機構(gòu)和被控工業(yè)對象所組成。主要應(yīng)用于機械、化工、物料裝卸運輸?shù)冗^程的控制以及機械手和生產(chǎn)自動線。
(8)成品庫安檢的巡查;
與工人師傅一齊排查成品庫里面以及周邊的安全隱患。兩個人一組,內(nèi)外交替。
(9)最后,溝通與交流;
師傅給我們講了很多關(guān)于工作、社會和人際關(guān)系方面的很多經(jīng)驗和心得。讓我更多的去了解社會了解人際。
3.3實習(xí)心得
兩周周的實習(xí)體會到工作的辛苦,知識的缺乏以及自身其他方面的不足。這么多天下來確實收獲很多,對一個企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展都有了具體的認(rèn)識,雖然時間不是很長,但是學(xué)到以前很多沒有學(xué)到的東西。對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備管理和人事管理也有必須的了解,明白企業(yè)的各個部門的分工協(xié)作,不同的部門的職責(zé)是什么。說來說去也就那幾點,有很多的感慨和回憶,學(xué)到了很多的東西,有理論的也有實際的,好壞都不重要,重要的是對于社會更多了一些經(jīng)驗。
在兩周的實習(xí)中,更多的了解了社會,在一個社會的環(huán)境中去感受自己把握自己。同樣這一過程之中深刻的感受到了學(xué)校和社會的差別。感受到我們學(xué)生還有很多不足之處。對于社會的不了解和認(rèn)識不足,導(dǎo)致我們會不務(wù)實。我想這半個月的`實習(xí)生活給我上了很深刻的一課。
4生產(chǎn)場所
主要設(shè)備:蒸餾﹑冷凝器,煮糖機、其它酒罐。蒸餾﹑冷凝器用于改制白酒;煮糖機,制作加入酒中的糖料。
主要生產(chǎn)場所有:原料庫、制酒車間、酒庫、包裝車間和成品庫。
(1)原料粉碎車間
原料粉碎車間有原料除雜(土雜物)、粉碎、防塵的工藝技術(shù)。
(2)制酒車間
白酒車間有白酒配料、糖化發(fā)酵、蒸餾的工藝技術(shù)。操作場所有排氣設(shè)施;場地堅硬、寬敞、平坦、排水良好。
(3)酒庫
有防火、防爆、防塵設(shè)施,庫內(nèi)陰涼干燥。
(4)包裝車間
包裝車間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱,瀏覽了整條流水線,我體會到了酒品的整體出場過程,看到了白酒在短時間內(nèi)便成箱累放,真的感受到了技術(shù)的震撼。
(5)成品庫
成品庫的容量體現(xiàn)了該廠的生產(chǎn)潛力;庫內(nèi)陰涼、干燥,并有防火設(shè)施。
釀酒程序:
一般釀酒的原料要在2米多長,1米多寬,1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌,用30公分的竹簽將泥掛住,所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥,經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天,池內(nèi)有四層,稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸,發(fā)酵后在甑中流酒(中間流出的酒品質(zhì)最佳)。再經(jīng)排酸等工序,釀造過程即成。
工藝流程:
輔料→清蒸熱水潑漿
↓↓
原料→粉碎→配料→裝甑→接酒→蒸餾→出甑→降溫→加曲
↑↑↓
大曲→粉碎成品←灌裝←勾調(diào)←貯存←酒醅←出窖←入窖
其中關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)為:1、配料;2、發(fā)酵;3、貯存;4、勾調(diào)。
5實習(xí)總結(jié)
透過半個月的實習(xí),我對該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗有了初步的認(rèn)識,擴展了知識面,對現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解,能夠運用所學(xué)過的知識分析在參觀過的問題,也為以后學(xué)習(xí)新的知識打下了基礎(chǔ)。也發(fā)現(xiàn)分光光度計,氣色相譜儀,液色相譜儀的工作原理,都能夠用所學(xué)知識解釋。我明白所學(xué)的知識都是為以后的實踐打基礎(chǔ),只有理論聯(lián)系實踐才能解決實際的問題,因此這次在實習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗會明白我以后的學(xué)習(xí),成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。
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