內(nèi)勤崗位說明書(11篇)
內(nèi)勤崗位說明書1
一、辦公室內(nèi)務
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
內(nèi)勤崗位說明書2
1、 負責收集各種信息,并對各渠道信息歸檔備份,供選擇優(yōu)良供應商以確保料源。
2、 負責將本部門的各項資料整理復印備份歸檔,以便檢查核實。
2-1 做好申購單的分類登記,并及時將申購單傳遞給倉庫;
2-2 做好合格供應商資料的收集、整理和分類歸檔工作;
2-3 做好本部門所簽訂合同的收集、整理和分類歸檔工作。
2-3-1 審查合同內(nèi)容是否完整,合同雙方簽字蓋章是否清晰;
2-3-2 合同審查后原件交財務部,復印件歸類編號,存檔備份,以便隨時查閱。
3、 負責協(xié)助采購員做好采購進程的跟進工作,內(nèi)容包括發(fā)貨時間、發(fā)貨數(shù)量、到貨日期進 行跟進,并登記以備查閱,并對所到物料及時辦理入庫手續(xù)。
3-1 根據(jù)請購單或合同內(nèi)容確認物料的到貨情況,按時到貨的及時到倉庫辦理入庫手續(xù), 并保存?zhèn)}庫入庫憑證客戶聯(lián);
3-2 根據(jù)請購單或合同內(nèi)容確認物料的到貨情況,沒有按時到貨的,及時提醒采購員以便 與供應商進行必要的督促和協(xié)商。
4、 負責對所采購物料及時記錄, 根據(jù)購入物料的發(fā)票回籠情況做好分類臺帳的入賬工作并 電子備份。
4-1 根據(jù)倉庫入庫憑證及時督促供應方開具增值稅發(fā)票;
4-2 將倉庫實際入庫數(shù)量和金額與所到對應發(fā)票仔細核對,無誤后登記入賬,并同時電子 備份;
4-3 每月月底做好當月合計工作,并及時與財務部門進行賬目余額的核對。
5、負責將資料及票據(jù)及時遞交財務,做好部門間的銜接和溝通工作。
5-1 將入庫憑證與對應發(fā)票整理歸類,交于采購員簽字,采購總經(jīng)理審批;
5-2 將入庫憑證及對應發(fā)票交于財務部門,做好移交登記手續(xù)。
6、 負責按物料采購付款的要求,做好預付款和貨到付款的款項審批和付款工作。
6-1 做好款到發(fā)貨的款項辦理,根據(jù)雙方簽訂的合同款項,打印付款通知單,采購員在經(jīng) 辦人處簽字后, 交由公司領導審批。 將審批后的付款通知單連同采購合同原件交于財務部門 辦理款項。
6-2 做好貨到付款的款項辦理,根據(jù)到貨進程,按照合同約定,將付款通知單經(jīng)采購員簽 字后交于采購總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財務部門辦理款項。
6-3 做好領導交辦的其他付款的款項辦理。
6-4 將所付款項及時登記入賬,電子備份。
6-5 以承兌形式付出去的款項,要及時督促對方開具收據(jù),并交財務部門。
7、 負責每月進行供應往來賬的統(tǒng)計,做好貨款的付款工作。
7-1 每月 30 日前做好月度供應往來賬的統(tǒng)計,將統(tǒng)計表單交由公司相關領導審批排款;
7-2 將審批好的往來計劃,交由財務部總經(jīng)理,進行款項的安排工作;
內(nèi)勤崗位說明書3
一、負責辦公室的日常事務工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。負責各種文件資料的打。簜魉,以及相關文件,材料領取,保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,制度:領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_,網(wǎng)站新聞傳達。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,引見,收發(fā)傳真,以及接聽電話等。
五、負責做好樓門公共設施的損壞記錄,及時上報領導。
六、參與,策劃相關會議:并擬寫通知:傳達相關人員,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
七、熱愛本職工作,服從分配,聽成領導,能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度,認真工作,扎實。
八、認真遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行崗位制度,熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨,端正勞動態(tài)度,講究工作效率。
九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事,財務,甚至倉庫等部門的關系。
十、及時完成領導交代的事務。
內(nèi)勤崗位說明書4
職位名稱:銷售內(nèi)勤
職位編號
所屬部門:銷售部
職位類別:后勤輔助類
直接上級:銷售經(jīng)理
工作地點:銷售部辦公室
生效日期:
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的,突出該職位對組織獨一無二的貢獻):
負責銷售部所有資料的整理及分類,項目信息的`統(tǒng)計,投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理,為銷售部正常運轉提供保障,為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作,并做好記錄和傳遞,確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料,確保資料的完整;
5)保存銷售部合同,確?蛻魴n案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式等),確?蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責說明書內(nèi)勤崗位職責說明書。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳,反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內(nèi)勤崗位職責。
11)負責對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù),安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨,確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發(fā)送、收集工作,更好的服務于客戶;
14)登記技術協(xié)議及合同的交接記錄(應有客戶或業(yè)務員簽字),并將及時歸檔,以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴,并初步分析后,傳遞給相關部門,確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶,確!耙苑⻊遮A客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息,為公司產(chǎn)品改進與銷售服務提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細報表,保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業(yè)務員和經(jīng)銷商對賬,確保銷售數(shù)據(jù)準確;
21)登記業(yè)務員在外出信息及市場動態(tài)匯總,加強業(yè)務員管理;
22)負責協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業(yè)務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責說明書百科。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關系】
直接下屬:無
同級崗位(本部門):銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門):公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位):所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業(yè):
大專及以上學歷文秘及相關,初級秘書證
工作經(jīng)驗:
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能:
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務禮儀
內(nèi)勤崗位說明書5
1、 辦根據(jù)每月有效(獲領導批準)采購計劃及采購訂單,與供方協(xié)調(diào)聯(lián)絡,要求供方提供物資必須符合本 公司采購要求,并保質、保量、按時交付。
2、 負責完成采購訂單的登記并及時與財務對帳。
3、 遵守財務制度,嚴格發(fā)票的使用與管理。負責對每日的材料入庫單、發(fā)票進行分類登記,做好采購往來 臺帳;每月底與原輔料倉庫、財務部核對收貨應付帳款,以及發(fā)票的交接手續(xù),做到日清月結。
4、 及時填寫《供方供貨歷史清單》 ,并負責協(xié)助采購部實施對供應商的評估工作。
5、 采購物料達不到本司規(guī)定要求時,協(xié)助采購部長辦理退貨事宜, (索賠、換貨等)
6、 隨時掌握原輔料的庫存情況以及生產(chǎn)過程中原輔料使用的質量和損耗狀況等信息,并報告采購部長。
7、 負責采購部各類文件、報表的打復印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。
8、 負責采購合同、訂貨通知、電話記錄,傳真件、客戶資料、各類原材料技術指標、會議紀要等文件資料 的管理(保密)與更新。
9、 負責與相關部門保持良好溝通,確保本部門工作順利進行。
10、 積極參加公司各項培訓,不斷提高工作能力,完成上級交其它任務。
內(nèi)勤崗位說明書6
1、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作;
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;
3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護;
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行;
5、負責銷售團隊的組建,領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理;
6、無須壽險經(jīng)驗,參加公司培訓、考試合格,同時在銷售基礎崗位實習3個月以上,優(yōu)秀者可以晉升。
內(nèi)勤崗位說明書7
1.認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從領導,努 力掌握采購及統(tǒng)計知識。
2.負責本部門文件的收發(fā)工作、采購合同和客 戶檔案的整理工作。
3.協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶接待及商務來電函的 記錄整理工作。
4.協(xié)助采購經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng) 計、分析工作。
5.負責對采購訂單的審核工作,同時跟蹤發(fā)票 工作。
6.負責采購統(tǒng)計及分析工作,按時做好日報、 月報、年報,報采購經(jīng)理。
7.按要求進行市場信息收集并提供信息報表, 以書面形式報公司采購經(jīng)理。
8.負責后續(xù)服務工作,定期電話拜訪客戶,及 時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場價 格,并做好記錄。
9.完成臨時交辦任務。
內(nèi)勤崗位說明書8
1、熟紅練操作電腦,熟練運用辦公軟件及財務軟件;
2、了解基礎會計知識,原則性強,符合公司企業(yè)文化,能吃苦耐勞,有高度的責任感和較強的學習能力;
3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極向上,認真細致,責任心強;
4、會計、財務管理相關專業(yè)(有相關財務經(jīng)驗者優(yōu)先);
內(nèi)勤崗位說明書9
1、熟悉國家財經(jīng)法令法規(guī)及學院財務規(guī)章制度,堅持原則,辦事公正。
2、認真審核基建、維修票據(jù),嚴格按工程項目合同和基本建設財務審批程序報帳付款。
3、嚴格按要求填制憑證、編制各類基建財務報表。
4、認真做好基本建設年度財務決算,提供全面、系統(tǒng)、綜合的基建財務信息,做到會計報表上報及時,會計信息準確、真實,賬證相符,賬賬相符和賬表相符。
5、對竣工交付使用的房屋及建筑物,要認真做好竣工財務決算編報工作,根據(jù)工程決算和審計意見,及時辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。
6、熟練掌握基建會計軟件及計算機操作技能。
7、未經(jīng)處領導同意,不得將計算機儲存的基建財務數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門或個人使用。
8、做好處內(nèi)文書工作,及時打印、收發(fā)和整理文書資料,及時歸檔。
9、做好計劃財務處內(nèi)勤和對外接待工作。
11、完成科長交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書10
一、協(xié)助辦公室主任開展工作;
二、協(xié)助主任安排行政會議,負責會議記錄,以及會議議催辦。
三、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
四、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
五、負責文件的管理和存檔工作。
六、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
七、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面式通知的行政會議。
八、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
九、建立辦公設備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。
十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
內(nèi)勤崗位說明書11
一、崗位配置說明:
車隊內(nèi)勤崗位負責億興罐車隊和泵車隊的日常事務,直接領導為分管經(jīng)理,現(xiàn)配置1人, 上班時間跟集團后勤人員時間一致。
二、崗位工作職責:
1、負責車隊業(yè)務臺賬建立、匯總統(tǒng)計與文件管理。
2、協(xié)助罐車隊和泵車隊隊長處理車隊日常事務,包括對司機的管理、日常任務的核實、日常開支核對及協(xié)助分管經(jīng)理處理車隊突發(fā)事件。
3、負責車隊會議的安排和記錄。
4、負責運管所對車隊檢查資料的準備、整理、存檔,司機檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。
5、每月報表的統(tǒng)計、上報工作。主要包括車隊所有輛車油耗統(tǒng)計、車輛零部件領用費用統(tǒng)計表、車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計表、車輛違章統(tǒng)計表、車輛審車二保登記表、車輛出車記錄統(tǒng)計表、車輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。
6、負責車輛維修工作的監(jiān)督、維修補助統(tǒng)計、上報。
7、負責跟調(diào)度員聯(lián)系車隊車輛及人員的使用情況,保證工作能按計劃進行保證效率。
8、負責車隊管理中日常獎罰的公布、統(tǒng)計。
9、根據(jù)業(yè)務臺賬的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析異常原因,統(tǒng)計后上報管理層分析、決策。
10、負責每月對車隊內(nèi)部的考核、上報。
11、負責車隊辦公室衛(wèi)生的維護。
12、完成領導交辦的臨時性任務。
三、每日周月必做事:
1、每日:
、僭缟仙习嗟接蛶烊∩宪囕v加油表錄入電腦中。
、谠缟仙习嗪笙劝衍囂柵判颉⒐さ孛Q及方量寫到小黑板上,以便司機提前準備。
③每日統(tǒng)計司機交回的出車記錄表,計算油耗。
、懿榭碐PS監(jiān)控至少1小時并記錄。
、莅嗲暗秸{(diào)度了解次日預計方量,提前寫好派車單交到調(diào)度。 ⑥下班前維護車隊辦公室衛(wèi)生。
2、每周:
、俜曛芤辉8:00之前通知司機開會并做會議記錄。
、趨f(xié)助隊長監(jiān)管司機會后打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
3、每月:
、賹Ξ斣碌怯洷砀駭(shù)據(jù)的匯總、分析、上報。
、诒O(jiān)督車輛保養(yǎng) (每月吹空濾2次,打黃油1次等)。
③車輛例檢每月2次。
④提前做好車輛二保及審車等需要資料。
、莞逻\管所檢查的檔案資料。
、拊碌缀藢λ緳C運輸提成。
、弑O(jiān)督車輛保險及安全隱患。
、鄥f(xié)助隊長車隊準備培訓資料及案例,月內(nèi)最少開展一次培訓工作。
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