- 相關(guān)推薦
質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書1
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理(番禺項(xiàng)目經(jīng)理)負(fù)責(zé)搞好本工程的日常生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。
2、深入工地，督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計(jì)要求的`施工，有權(quán)提出制止，并立即上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)處理。
3、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度，按時(shí)完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作，及時(shí)完成原始報(bào)表的整理、驗(yàn)收工作。
4、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時(shí)上報(bào)和提出糾正措施，不得隱瞞實(shí)情和有意不報(bào)。
5、參與各種材料和竣工的檢查、驗(yàn)收工作，并對質(zhì)量評定提出切合實(shí)際的意見。
6、在項(xiàng)目施工的中期或結(jié)束時(shí)，協(xié)助工程監(jiān)理(番禺工程監(jiān)理)負(fù)責(zé)填寫信息反饋卡，并及時(shí)收集業(yè)主對工程質(zhì)量的評定、意見
質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書2
開工準(zhǔn)備
辦理物業(yè)手續(xù)后，才能開始裝修
1在物業(yè)的出具的裝修協(xié)議上簽字。
2 提供自家裝修的圖紙，主要是水電路改造和拆改的非承重墻體項(xiàng)目。
3辦理“開工證”，也就是用來貼在自家門上，便于物業(yè)檢查的工期證明。
4出入證：主要是為工人辦理的，以免裝修期間有不法人員混入小區(qū)。(各個(gè)小區(qū)收取的不同，一般是15元一個(gè)，工本費(fèi)5元，剩下的10元錢，等裝修結(jié)束后會(huì)退還給業(yè)主)。辦理出入證的時(shí)候，最好帶上給您裝修的.工長，以及工人的一寸照片2張，身份證復(fù)印件1張。
5裝修押金(各個(gè)小區(qū)收取的不同，最少也在20xx元左右，一般裝修完工后3個(gè)月會(huì)退給業(yè)主)。
6垃圾清運(yùn)費(fèi)：這筆費(fèi)用是用來支付物業(yè)清理裝修垃圾用的，和支付給裝修公司的不一樣，一般2居在300元左右，不同的物業(yè)公司收取的不一樣。
開工后立即要辦的幾件事情：
1建材清單：讓負(fù)責(zé)裝修的工長給你出示一張你需要購買材料的清單，和需要運(yùn)到現(xiàn)場的時(shí)間。很多裝修隊(duì)伍都是第二天需要用到哪種建材了，只提前一天告訴你，到時(shí)候，連請假去購買都來不及。
2工期安排：了解一下工期的基本安排，比如本月中哪天會(huì)完成水電路的改造，木器的封口，瓷磚的粘貼，吊頂龍骨的制作等等。這樣您就可以合理安排您的時(shí)間，定期在重要步驟的時(shí)候，到現(xiàn)場在檢查質(zhì)量。
3質(zhì)檢時(shí)間：了解質(zhì)檢和監(jiān)理到現(xiàn)場的時(shí)間，可以約定時(shí)間，你們一起到現(xiàn)場，這樣如果發(fā)現(xiàn)了問題，可以及時(shí)解決。
4避免糾紛：發(fā)現(xiàn)有施工中的任何問題，都不要直接讓工人改動(dòng)。即使你說了，他們也不一定會(huì)改，一定要和質(zhì)檢說，或是和工長說，這樣才有用。而且最好是落字為據(jù)。以免在裝修后產(chǎn)生糾紛。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書3
1、質(zhì)檢員必須衣著整潔，主動(dòng)微笑服務(wù)，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識(shí)，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務(wù)，使用戶達(dá)到最大程度的滿意。
2、質(zhì)檢員必須主動(dòng)與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動(dòng)詢問用戶需要何種服務(wù)，認(rèn)真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點(diǎn)采取妥善的服務(wù)方式。
3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后，要做到車旁接待。到達(dá)車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動(dòng)機(jī)部分油水液面及相關(guān)附件的完好性，查看車輛里程數(shù)(精確到個(gè)位)，然后請用戶到工作臺(tái)。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時(shí)給予提醒服務(wù)項(xiàng)目及請相關(guān)人員試車。
4、質(zhì)檢員填寫接待單時(shí)必須根據(jù)接待流程的各項(xiàng)要求進(jìn)行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認(rèn)后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時(shí)提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項(xiàng)目的進(jìn)度和情況，如出現(xiàn)項(xiàng)目增減或交車時(shí)間的變更，而及時(shí)與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認(rèn)的記錄。
5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進(jìn)展情況，必要時(shí)提醒主修人員對所接車輛的進(jìn)度及質(zhì)量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時(shí)間，保證交車時(shí)間的正確性。對修理運(yùn)作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項(xiàng)目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。
6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲)，做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時(shí)傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項(xiàng)目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實(shí)施不合格品實(shí)施方案，實(shí)施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項(xiàng)目進(jìn)行核對，比如做好維修人員的工時(shí)登記、合派等，保證結(jié)算的真實(shí)性。
8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的原則，保證用戶檔案的'真實(shí)有效，同時(shí)確保維修進(jìn)度滿足交車時(shí)間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實(shí)施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
9、質(zhì)檢員對每臺(tái)車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項(xiàng)目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。
10、質(zhì)檢員在結(jié)算時(shí)需要實(shí)事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認(rèn)真對待對收費(fèi)不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個(gè)別通過解釋仍不能理解的用戶，報(bào)請有關(guān)部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。
【質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書】相關(guān)文章：
質(zhì)檢員崗位職責(zé)說明書08-15
質(zhì)檢員崗位說明書07-02
質(zhì)檢員崗位說明書11-04
質(zhì)檢員崗位說明書4篇11-04
崗位職責(zé)說明書03-01
美編崗位職責(zé)說明書10-26
公司崗位職責(zé)說明書11-22
【推薦】崗位職責(zé)說明書11-04
開發(fā)崗位職責(zé)說明書11-09