外包服務(wù)合同【精】
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的外包服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外包服務(wù)合同1
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
1、 提供必要的硬件資源
2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門(mén)服務(wù),超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
4、 提供必要的IT管理權(quán)限
1)帳號(hào)管理權(quán)限
2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限
3)數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。
1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成;對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴(yán)格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測(cè),病毒查殺
6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、 提供 7×8小時(shí)電話支持,7×8小時(shí)在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái),付款不及時(shí)等)造成用戶爭(zhēng)議,由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息地址:郵編:電子郵件:網(wǎng)站:在線支持:電話:傳真:開(kāi)戶行:帳號(hào):
六、價(jià)格及結(jié)算方式詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi);
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī);
7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務(wù)內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭(zhēng)議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
外包服務(wù)合同2
委托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
身份證號(hào)碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
受托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
身份證號(hào)碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知:填寫(xiě)完整的個(gè)人或單位信息,有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí),有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函,在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動(dòng)力、代發(fā)工資、代繳社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等服務(wù)。
2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。
3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。
4、如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)審批或備案情形時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)行政部門(mén)辦理相關(guān)事項(xiàng),乙方可以協(xié)助辦理。
二、協(xié)議期限:
_______年____月____日至_______年____月____日。
三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)內(nèi)容:
1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);
2、代為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金□失業(yè)保險(xiǎn)金□工傷保險(xiǎn)金□醫(yī)療保險(xiǎn)金□生育保險(xiǎn)金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫(huà)“√”);
3、代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫(huà)“√”)。
甲方選擇服務(wù)項(xiàng)目中_____________項(xiàng)服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。
四、有關(guān)費(fèi)用及支付方式
甲方應(yīng)于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)包括代發(fā)的工資、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金及_____元/人/月的管理費(fèi),服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準(zhǔn)。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的,甲方應(yīng)按_____元/月支付管理費(fèi)。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)。
2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金所需的個(gè)人資料,并保證其提供材料的真實(shí)性。
3、甲方應(yīng)在每月_____日前將社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金繳納基數(shù)變動(dòng)情況書(shū)面告知乙方。
4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件,甲方應(yīng)按乙方的要求及時(shí)提供。
5、甲方如認(rèn)為乙方的外包服務(wù)工作存在問(wèn)題,有權(quán)隨時(shí)向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說(shuō)明;如果甲方所反映的問(wèn)題確實(shí)存在,并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并及時(shí)予以糾正或彌補(bǔ)。
甲方:
乙方:
日期:
外包服務(wù)合同3
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點(diǎn):寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合),同時(shí)甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
。1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況,對(duì)甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)
與規(guī)劃,同時(shí)形成方案提交甲方;
。3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;
。4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí):
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級(jí):
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
。6)軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā):
針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求,提供二次開(kāi)發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
。1)未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
。2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費(fèi)用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天,按20xx元/人天,總計(jì)金額:萬(wàn)元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級(jí))方案,確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))金額后,由雙方商議通過(guò)、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))合同后收取,驗(yàn)收后第一年免費(fèi),第二年開(kāi)始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬(wàn)伍仟元整(¥,000元),按5%計(jì)算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月后開(kāi)始收費(fèi),甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)(詳見(jiàn)硬件配臵清單),估算購(gòu)臵總額為萬(wàn)元整(¥0,000元),按購(gòu)臵總額的10%計(jì)算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費(fèi)萬(wàn)元/年(¥0,000元),合計(jì)萬(wàn)元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng),以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)
個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求由乙方評(píng)估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開(kāi)發(fā)人工費(fèi)用,計(jì)算方式:工作量*單位人工費(fèi)用=總價(jià);
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書(shū)面指定為專(zhuān)有的或保密的,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì),依誠(chéng)信原則應(yīng)被認(rèn)為是專(zhuān)有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)及公司內(nèi)部資源等非公開(kāi)信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息;
。2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;
外包服務(wù)合同4
甲方:(簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(簡(jiǎn)稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式:
簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對(duì)方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;
7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
外包服務(wù)合同5
甲方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:乙方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:風(fēng)險(xiǎn)提示:
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
一、服務(wù)宗旨及原則為了更好的創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)_________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶滿意率達(dá)到等。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項(xiàng):
1、樓內(nèi):
(1)每層各樓梯臺(tái)階及樓梯平臺(tái)處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(zhǎng)室、書(shū)記室、副校長(zhǎng)室、會(huì)議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、各樓外臺(tái)階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
。4)校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以內(nèi)(停車(chē)場(chǎng)范圍)。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門(mén)、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。
(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統(tǒng)、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內(nèi)各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限本協(xié)議自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、外包服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)費(fèi)為:______________元,大寫(xiě):____________________________。
2、物業(yè)費(fèi)明細(xì):
。1)室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用:______________元;室外操場(chǎng):______________元年;
(2)變電所:合同期內(nèi)_______人_______元月12個(gè)月_______元。
五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢;物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前____日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。乙方的權(quán)力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律,愛(ài)護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整),作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào),保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對(duì)員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺(tái)、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水,愛(ài)護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。1
1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當(dāng)天外運(yùn),并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?
2、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。1
3、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財(cái)物造成損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。1
4、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構(gòu)件,由甲方提供或由乙方購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪,達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi),乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)_____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國(guó)家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向?qū)Ψ秸f(shuō)明告知。風(fēng)險(xiǎn)提示:
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低,過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)低則不利于守約方,因此,建議咨詢專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)行商榷。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同。十
一、爭(zhēng)議解決在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。十
二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十
三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執(zhí)三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日
外包服務(wù)合同6
合同編號(hào):
委托方(以下稱“甲方”): 服務(wù)方(以下稱“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
郵政編碼: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn),具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條 合同履行期限、地點(diǎn)
2.1 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2.2 合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況,追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用金額及付款方式詳見(jiàn)本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時(shí),乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報(bào),匯報(bào)頻度及方式如下:。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費(fèi)用開(kāi)支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì),包括以下事項(xiàng):。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用:
5.3 甲方報(bào)銷(xiāo)乙方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的開(kāi)支,可報(bào)銷(xiāo)的開(kāi)支類(lèi)型、報(bào)銷(xiāo)憑證及流程詳見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)說(shuō)明》。
第6條 保密條款
6.1 對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專(zhuān)利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項(xiàng),甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,無(wú)論故意與過(guò)失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散,盡最大可能消除影響。 同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收,由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,采用鑒定會(huì)、專(zhuān)家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。
7.3 經(jīng)甲方驗(yàn)收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。因沒(méi)有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí),甲方有權(quán)向乙方索賠,標(biāo)準(zhǔn)如下: 。
8.3 合同爭(zhēng)議的解決方式如下:
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
甲 方: 乙 方:
開(kāi)戶銀行: 開(kāi)戶銀行:
賬 號(hào):賬 號(hào):
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
代表簽字:代表簽字:
年 月 日年 月 日
外包服務(wù)合同7
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目
1. it設(shè)備的故障咨詢。
2. 技術(shù)知識(shí)咨詢。
3. 為客戶提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。
二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢,快速故障解決,遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。
三、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定...)。
2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:modem、打印機(jī)、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開(kāi)票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購(gòu)買(mǎi))。
5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類(lèi)顯卡、聲卡、modem...)。
6、各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。
9、病毒通報(bào)和安全公告。
四 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
4.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、tcl、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
五、軟件維護(hù):電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
1.乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3.在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
4.甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
六、維護(hù)方式:
突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付往返的士費(fèi)。
七、收費(fèi):
甲方向乙方提供電腦定期維護(hù),維護(hù)期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是________臺(tái),甲方按電腦每年______元/臺(tái)計(jì)費(fèi),辦公設(shè)備(如打印機(jī)等)服務(wù)費(fèi)共計(jì)______________元/年,服務(wù)期限______年,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:__________________。
八、雙方權(quán)利和義務(wù)。
、 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(國(guó)家法定假日休息除外)。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
、 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。
、 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
九:未盡事宜,由甲乙雙方另議。
、 本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份
、 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
甲 方: 乙 方:________________
蓋章:________________ 蓋章:__________________
負(fù)責(zé)人簽字_____________ 負(fù)責(zé)人簽字____________
簽約日期:____年__月__日 簽約日期:____年__月__日
外包服務(wù)合同8
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容
1、主要服務(wù)內(nèi)容為:
各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修, 預(yù)約時(shí)間及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 。
所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔, 統(tǒng)一客戶電腦編號(hào),便于用戶隨時(shí)盤(pán)查電腦,并按照用戶要求管理電腦;
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);
安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;
更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
調(diào)試各類(lèi)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);
數(shù)據(jù)恢復(fù):如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù),經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類(lèi)故障,此類(lèi)故障需另行收費(fèi),具體費(fèi)用由雙方共同商定后處理;
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;
內(nèi)部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。
3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后,請(qǐng)指定工作人員用指定電話報(bào)修。
二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、定期維護(hù):乙方每月預(yù)約上門(mén)例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設(shè)備臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費(fèi)用另行商定。
乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對(duì)自行使用的`行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé),在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。
4、更換部件:
部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。
5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)
四、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門(mén)服務(wù)次數(shù):限 20 臺(tái) 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫(xiě): 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
1、在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;
3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí);
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話: 電話:______
經(jīng)手人: 負(fù)責(zé)人:
蓋 章 蓋 章
時(shí)間: 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日
外包服務(wù)合同9
甲方:_______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1.保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費(fèi)暫定每月____元(大寫(xiě))
3.甲方按月支付保潔費(fèi)用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方對(duì)乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改,可以書(shū)面通知乙方并視情況對(duì)保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至終止合同。
2.甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和清潔工具,按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過(guò)程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.乙方自行負(fù)責(zé)保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對(duì)甲方酒店客房住客的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當(dāng)值負(fù)責(zé)人的管理。
6..對(duì)于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財(cái)產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔(dān)全部責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠(chéng)、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準(zhǔn)從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴(yán)重過(guò)失,則甲方有權(quán)立即終止此合同,并且甲方不會(huì)退還甲方按規(guī)定已預(yù)付給乙方的全部金額。過(guò)失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊(cè)”為標(biāo)準(zhǔn)。
10.甲方指派的所有工作人員,當(dāng)值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴(yán)格遵守乙方制定的各項(xiàng)有關(guān)安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。
四、違約責(zé)任
甲乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
。ㄕ拢ㄕ拢
____年____月____日
外包服務(wù)合同10
聘用單位(甲方):_______
地址:_______
服務(wù)單位(乙方):_______
地址:_______
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、聘用保安人員的主要任務(wù):
1、保安人員由甲乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門(mén)的具體指導(dǎo)下,執(zhí)行防火、防盜、門(mén)衛(wèi)、巡邏等項(xiàng)安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門(mén)衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
二、聘用保安人員數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn):
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點(diǎn)
三、禮儀服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方法:
1、甲方付給乙方服務(wù)費(fèi)每人每月_______元,每月合計(jì)_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險(xiǎn)費(fèi)每項(xiàng)人每年70元,合計(jì)_______元,一次性付清,由乙方向保險(xiǎn)公司投保。
3、服務(wù)費(fèi)實(shí)行予付制,兩項(xiàng)之合計(jì)_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費(fèi)及全年人身保險(xiǎn)_______元,下半年勞務(wù)費(fèi)甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù):
1、甲方應(yīng)為保安人員免費(fèi)提供住宿、就餐、文化活動(dòng)等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費(fèi)元。
2、甲方負(fù)責(zé)保安人員在工作中與甲方人員及進(jìn)入甲方的外來(lái)人員發(fā)生的爭(zhēng)議。
3、甲方有權(quán)對(duì)保安員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門(mén)出具證明要求賠償。
5、保安人員實(shí)行每天八小時(shí)工作,包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí),每周最多不超過(guò)40小時(shí)。每月休假按照,《勞動(dòng)法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護(hù)保安員實(shí)行輪流探親制,護(hù)保安員探親均填寫(xiě)《護(hù)保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護(hù)保安員在正常體假、探親期間乙方別補(bǔ)人。若甲方因工作需要護(hù)保安員加班時(shí),由甲方安排時(shí)間補(bǔ)體或給護(hù)保安員付加班加時(shí)費(fèi)。但加班加時(shí)不得超過(guò)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負(fù)責(zé)保安人員的工資和獎(jiǎng)金,提供護(hù)一人員服裝。
2、乙方負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負(fù)責(zé)保安人員在工作中的違紀(jì)失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對(duì)甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施,甲方認(rèn)真研究改進(jìn)。
五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽:
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí),雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
六、爭(zhēng)議的解決
在履行合同中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門(mén)或由人民法院裁定。
七、其它:
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
2、如遇國(guó)家物價(jià)調(diào)整,服務(wù)費(fèi)按物價(jià)上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
甲方就保利鳳凰灣房建第二項(xiàng)目部民工食堂的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理工作的有關(guān)事宜,與乙方在平等互利的基礎(chǔ)上,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,將保利鳳凰灣房建第二項(xiàng)目部民工食堂外包給乙方經(jīng)營(yíng)一事達(dá)成如下協(xié)議,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。
一、 承包內(nèi)容:
乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營(yíng)、人員管理、廚房和餐廳設(shè)備的配備及設(shè)備維護(hù)。 并一次性支付甲方租金及管理費(fèi)共計(jì)陸萬(wàn)元整(小寫(xiě):¥60000.00),該筆費(fèi)用作為場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計(jì)貳萬(wàn)元整(小寫(xiě):¥20000.00),在雙方按規(guī)定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。
二、 承包方式:
自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
三、 承包期限:
20xx
四、 就餐時(shí)間:
1、就餐時(shí)間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項(xiàng)目完工為止。
2、午餐:11:30—12:30;
3、晚餐:17:30—18:30。
五、 雙方的權(quán)利與義務(wù):
甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)提供食堂場(chǎng)地(含廚房、餐廳),并根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況鋪設(shè)排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內(nèi)安裝鋪設(shè)由乙方負(fù)責(zé)。合同期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)管理及保養(yǎng)。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,乙方應(yīng)無(wú)條件接受并在規(guī)定的期限內(nèi)整改。
3、甲方有權(quán)定期對(duì)乙方飲食衛(wèi)生、食品安全、供餐情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、抽查及提出建議與意見(jiàn),并不定期組織民工滿意度調(diào)查檢驗(yàn)乙方工作結(jié)果,乙方需全力配合。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可立即向乙方投訴,限期整改驗(yàn)收,對(duì)個(gè)別不符合食堂要求的人員有權(quán)向乙方提出更換。
4、乙方食堂工作人員在甲方工作場(chǎng)所范圍內(nèi)應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。
乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營(yíng)管理,食品安全、菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配與制作、餐廳、環(huán)境的清潔,負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時(shí)間內(nèi)為甲方農(nóng)民工提供用餐服務(wù)。
2、乙方向甲方提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證件(如經(jīng)營(yíng)許可證、負(fù)責(zé)人身份證、衛(wèi)生許可證和服務(wù)人員健康證等)的復(fù)印件交由甲方相關(guān)管理人員保存。
3、乙方承包食堂期間,應(yīng)遵循國(guó)家及貴陽(yáng)市有關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定提供服務(wù),確保所供食品的質(zhì)量與衛(wèi)生。
4、乙方應(yīng)遵守甲方工作場(chǎng)所的安全規(guī)定及作息時(shí)間,服從甲方施工管理區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定,并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)設(shè)立廚房餐廳設(shè)備及每日物品采購(gòu)臺(tái)帳并妥善維護(hù)好甲方的設(shè)施設(shè)備。
5、乙方承擔(dān)因開(kāi)伙產(chǎn)生的水電費(fèi)、煤氣、雜品采購(gòu)、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關(guān)一切費(fèi)用,乙方為甲方提供其它特殊就餐服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
6、乙方工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)體檢合格并持健康證上崗,并保證一年進(jìn)行一次全面身體檢查,健康證在有效期內(nèi)使用。工作人員應(yīng)做到穿著統(tǒng)一整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
7、乙方所有食品需經(jīng)正規(guī)渠道采購(gòu),糧/油/肉/調(diào)料類(lèi)商品采購(gòu)需提供與供方的采購(gòu)合同、協(xié)議或超市等定點(diǎn)采購(gòu)。不能使用地溝油、廢菜料、未經(jīng)檢疫的肉及過(guò)期食品。
8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價(jià)波動(dòng)可適當(dāng)微調(diào))。按照甲方就餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好,力爭(zhēng)做到一周內(nèi)不重樣,并保證就餐質(zhì)量。
9、乙方根據(jù)貴陽(yáng)市場(chǎng)行情對(duì)一日三餐調(diào)研并最終制定各餐標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)后不得私自提高餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低飯菜質(zhì)量,否則甲方將有權(quán)終止合同。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)時(shí)乙方須向甲方提供物價(jià)局相關(guān)證明文件后經(jīng)甲方研究許可方可執(zhí)行調(diào)整餐費(fèi)。
10、乙方應(yīng)建立健全的食堂衛(wèi)生管理制度及有關(guān)崗位責(zé)任制度和操作規(guī)程及預(yù)防措施并張貼明示,嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。乙方對(duì)食堂的防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各方面負(fù)全責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān)外,并依照相關(guān)法律追
究責(zé)任。乙方定期對(duì)員工進(jìn)行必要的食品安全培訓(xùn),相克食物不得同時(shí)制作食用,杜絕食品中毒事件發(fā)生。
11、乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方提出的合理化建議與意見(jiàn)做出回應(yīng)并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。
12、食堂衛(wèi)生許可證由乙方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)責(zé)年審,并提供復(fù)印件供甲方存檔。
六、食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┦称芳庸(biāo)準(zhǔn)
1、乙方需采購(gòu)和使用新鮮良好的原料,杜絕采購(gòu)感官性狀異常的食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴(yán)禁加工使用。
2、原料使用前要清洗,肉類(lèi)與蔬菜水產(chǎn)要分開(kāi)清洗。食品加工應(yīng)按規(guī)定做到生熟分開(kāi)、菜肉分開(kāi)、成品與半成品分開(kāi)。
3、制作菜肴加工間的環(huán)境應(yīng)整潔衛(wèi)生,管理好滅鼠蟲(chóng)類(lèi)藥品,以防誤入食物引起食物中毒。
4、定期對(duì)操作間進(jìn)行消殺處理。做到無(wú)蠅蛆,無(wú)蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達(dá)標(biāo),資料準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。
(二)食物的保存
1、生食物與熟食物要分開(kāi)保存,避免交叉感染。
2、保持冰箱內(nèi)外整潔,經(jīng)常擦洗冰箱表面。
3、食品采購(gòu)遵循用多少采購(gòu)多少的原則,保證食品應(yīng)在有效期內(nèi)食用并保證食用時(shí)食品新鮮。
。ㄈ┦程眯l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1. 室內(nèi)外環(huán)境整潔,每天定時(shí)(用餐結(jié)束后必須清理就餐區(qū))清理。就餐環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn):室內(nèi)物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤(pán)、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡,桌面無(wú)上次就餐留下的食物殘?jiān)⒂哇E。
2.食堂門(mén)口設(shè)有泔積筒,當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天清,定期清洗保證筒無(wú)異味、無(wú)菜湯流溢。泔積筒由乙方負(fù)責(zé)清理。
3、食堂不得使用一次性餐具及銷(xiāo)售煙酒食雜等物。
4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴(yán)格清洗消毒單獨(dú)擺放。
七、食堂管理(含違約處罰規(guī)定)
1、甲方采取不定期抽查原材料的方式,一經(jīng)查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料,制作菜肴加工間環(huán)境惡劣等,依情節(jié)嚴(yán)重,對(duì)乙方做出每次200-1000元的處罰。
2、甲方不定期對(duì)乙方的食品儲(chǔ)藏庫(kù)進(jìn)行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質(zhì)期;冷藏食品
的擺放(生熟分開(kāi));冰箱的清潔度等方面。檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格要求乙方立即整改,整改后依舊不合格項(xiàng)將對(duì)乙方做出每次300元的處罰。
3、甲方將每天對(duì)食堂就餐環(huán)境進(jìn)行檢查。檢查包括:廚師的個(gè)人衛(wèi)生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤(pán)餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤(pán)有無(wú)上次就餐留下的食物殘?jiān)、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門(mén)口的泔積筒是否干凈、無(wú)異味 。當(dāng)日檢查出不合格項(xiàng)次日必須整改完畢,否則將對(duì)乙方做出每次200-500元不等的處罰。
4、菜肴品質(zhì)的考核。依員工滿意度、意見(jiàn)為依據(jù),定期(每半月一次)對(duì)食堂菜肴質(zhì)量、款式、口味等進(jìn)行建議整改,如在一周內(nèi)乙方依舊整改無(wú)效,甲方有權(quán)要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后,要按菜譜制作菜肴,忌隨意換菜式,如有變動(dòng)需向甲方說(shuō)明原因征得同意,當(dāng)月變更菜譜不得超過(guò)3次。
5、食物中毒事件。為保證農(nóng)民工就餐安全,一旦證實(shí)是因食入乙方制作的菜肴而導(dǎo)致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔(dān)所有因食物中毒而產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)用等相關(guān)法律法規(guī)參照?qǐng)?zhí)行,另一方面甲方有權(quán)終止合同。
八、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)信守合同條款,本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對(duì)甲方造成的品牌形象及經(jīng)濟(jì)損失則全額支付根據(jù)相關(guān)部門(mén)評(píng)估后的損失金額。如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,方可解除合同。 如遇到動(dòng)遷、自然災(zāi)害等意外事故本合同自動(dòng)失效,雙方不可追究違約責(zé)任。
九、 其它條款
1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同簽訂后試用期一個(gè)月,一個(gè)月后雙方無(wú)異議本合同自動(dòng)履行生效。合同期滿前一個(gè)月,由雙方商定是否續(xù)簽合同事宜,乙方享有優(yōu)先承包權(quán)。
3、本合同執(zhí)行中如出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,如雙方協(xié)商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。
4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
外包服務(wù)合同12
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時(shí)間內(nèi):
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如:推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后,第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買(mǎi)者所在地距離長(zhǎng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束,或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng),超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
第六條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同13
客戶名稱:
生效日期:
合同期限:
為提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設(shè)備運(yùn)行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護(hù),乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門(mén)常駐服務(wù)。
2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費(fèi)為 元/年,大寫(xiě): 元整。
該款項(xiàng)自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開(kāi)始提供服務(wù)。
二、服務(wù)約定條款
1.服務(wù)產(chǎn)品:臺(tái)式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、電話等。
2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個(gè)工作日常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備等進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
3.服務(wù)內(nèi)容
(1)常規(guī)軟件服務(wù):系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動(dòng)程序等安裝及各種軟件故障排除。
。2)常規(guī)硬件服務(wù):安裝調(diào)試、故障檢測(cè)、配件維修。
。3)常規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù):文件共享、打印共享等。
(4)常規(guī)安全服務(wù):防殺病毒、系統(tǒng)補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)備份等。
(5)電話技術(shù)支持:提供24小時(shí)電話服務(wù)支持。
(6)咨詢配送服務(wù):為甲方提供各類(lèi)IT產(chǎn)品性能和價(jià)格咨詢。
。7)服務(wù)記錄報(bào)表:提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。
(8)體檢服務(wù):為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。
。9)電腦應(yīng)用指導(dǎo):為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。
4.服務(wù)項(xiàng)目描述
。1)故障檢修,無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝。
。2)外設(shè)維護(hù)打印機(jī)、掃描儀等。
。3)在甲方需要時(shí)提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。
。4)電腦板卡及部件,各類(lèi)硬件的安裝調(diào)試。
(5)各類(lèi)電腦病毒查殺。
。6)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。
。7)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行維護(hù),檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安
全性,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
5.硬件維護(hù)的范圍:
本條的范圍包括但不限于各類(lèi)電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。但有下列約定的除外:
。1)服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。
。4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
三、甲方權(quán)利和義務(wù)
1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議;
2.甲方對(duì)指定的服務(wù)工程師不滿意,有權(quán)要求更換;
3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);
4.服務(wù)過(guò)程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中或取回維修時(shí),妥善保護(hù)甲方設(shè)備的完好性和完整性;
2.乙方有義務(wù)在雙方約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴(yán)以自律,不得做出任何損害甲方利益的
行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
4.乙方在服務(wù)過(guò)程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息,有義務(wù)保護(hù)和保密甲方的IT數(shù)據(jù);
5.服務(wù)前,甲方應(yīng)對(duì)報(bào)修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將服務(wù)過(guò)程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)告知甲方,若在甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)做過(guò)備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五﹑合同終止、續(xù)簽
1.甲方有權(quán)在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同
(1)乙方服務(wù)存在嚴(yán)重的、不可彌補(bǔ)的服務(wù)質(zhì)量缺陷;
。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致嚴(yán)重影響甲方工作的;
(3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權(quán)在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同
(1)甲方?jīng)]有按時(shí)或沒(méi)有足額向乙方支付服務(wù)費(fèi);
。2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);
(3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內(nèi),甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準(zhǔn)。如果雙方不再續(xù)簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。補(bǔ)充條款效力優(yōu)先于本合同條款。
七、爭(zhēng)議的解決
1.本合同如產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過(guò)程中,本合同中無(wú)爭(zhēng)議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。
外包服務(wù)合同14
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱及地址:
1、誠(chéng)智大酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中:年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購(gòu)買(mǎi)原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購(gòu)買(mǎi),乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)需要更換設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購(gòu)安裝工作,其設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用可由甲方報(bào)銷(xiāo)。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)對(duì)該消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)一次,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和運(yùn)行狀況,書(shū)面形式報(bào)告甲方,對(duì)不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確實(shí)無(wú)法保養(yǎng)的設(shè)備,報(bào)上建設(shè)性方案,由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測(cè)30%的設(shè)備,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理,堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測(cè)、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測(cè)報(bào)告上簽字認(rèn)可,檢測(cè)報(bào)告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí),應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)初級(jí)火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi),必須派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、當(dāng)甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),緊急排故。對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件,一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù),并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會(huì)議、演出等),乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節(jié)假日,甲方應(yīng)提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定,按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng),不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng),如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象,除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,乙方將自動(dòng)轉(zhuǎn)為待工期,本著負(fù)責(zé)的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護(hù)工作,維護(hù)服務(wù)的項(xiàng)目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無(wú)償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。
4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測(cè)工作完成后,應(yīng)填寫(xiě)“消防維護(hù)檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人,乙方簽字人員為:消防維護(hù)人員以及項(xiàng)目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí),還應(yīng)與甲方共同作出檢測(cè)維護(hù)報(bào)告書(shū),雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現(xiàn)場(chǎng),乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重,需更換設(shè)備或進(jìn)行大修時(shí),由乙方負(fù)責(zé)報(bào)計(jì)劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識(shí)以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn),甲方根據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責(zé)任
、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,以書(shū)面形式向甲方報(bào)告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為:甲方,乙方,如雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有所變動(dòng),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包服務(wù)合同15
合伙人:____________
姓名________,性別____,年齡________,住址________________。
(其他合伙人按上列項(xiàng)目順序填寫(xiě))
第一條 合伙宗旨
第二條 合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍
第三條 合伙期限
合伙期限為_(kāi)_______年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四條 出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計(jì)人民幣_(tái)___________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于____________年________月________日以前交齊,逾期不交或未交齊的,應(yīng)對(duì)應(yīng)交未交金額數(shù)計(jì)付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計(jì)人民幣_(tái)___________元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財(cái)產(chǎn),不得隨意請(qǐng)求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個(gè)人所有,至?xí)r予以返還。
第五條 盈余分配與債務(wù)承擔(dān)
1.盈余分配,以________為依據(jù),按比例分配。
2.債務(wù)承擔(dān):合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí),以各合伙人的____________為據(jù),按比例承擔(dān)。
第六條 入伙、退伙,出資的轉(zhuǎn)讓
1.入伙:①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
2.退伙:①需有正當(dāng)理由方可退伙;②不得在合伙不利時(shí)退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算,不論何種方式出資,均以金錢(qián)結(jié)算;⑤未經(jīng)合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。
3.出資的轉(zhuǎn)讓?zhuān)涸试S合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時(shí)合伙人有優(yōu)先受讓權(quán),如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人,第三人按入伙對(duì)待,否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。
第七條 合伙負(fù)責(zé)人及其他合伙人的權(quán)利
1.____________為合伙負(fù)責(zé)人。其權(quán)限是:①對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù),訂立合同;②對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;③出售合伙的產(chǎn)品(貨物),購(gòu)進(jìn)常用貨物;④支付合伙債務(wù);⑤____________。
2.其他合伙人的權(quán)利:①參予合伙事業(yè)的管理;②聽(tīng)取合伙負(fù)責(zé)人開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告;檢查合伙帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況;④共同決定合伙重大事項(xiàng)。
第八條 禁止行為
1.未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙,造成損失按實(shí)際損失賠償。
2.禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條,應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體合伙人決定除名。
第九條 合伙的終止及終止后的事項(xiàng)
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷(xiāo);⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。
2.合伙終止后的事項(xiàng):①即行推舉清算人,并邀請(qǐng)____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
第十條 糾紛的解決
合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸法院。
第十一條 本合同自訂立并報(bào)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效并開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
第七條 勞動(dòng)管理、職工的人數(shù)、工資、培訓(xùn)及福利____________________(略)。
第八條 違約責(zé)任:
1.聯(lián)營(yíng)成員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數(shù)支付投資額時(shí),每逾期____(時(shí)間),違約方應(yīng)向公司繳付出資額的________%,作為違約金。
2.由于聯(lián)營(yíng)成員任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),除應(yīng)按出資額的________%支付違約金外,守約方有權(quán)要求中止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應(yīng)賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對(duì)不可抗力情況的處理。
4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛,由各方派代表協(xié)商解決。
第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后,報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定。
第十條 本協(xié)議生效之日,即公司董事會(huì)成立之時(shí),公司董事會(huì)負(fù)責(zé)辦理公司注冊(cè)登記,開(kāi)設(shè)銀行帳戶和其他籌建事宜。
第十一條 本協(xié)議正本一式____份,雙方各執(zhí)一份,公司存一份,協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶:____________________
乙方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶:____________________
____年____月____日
【外包服務(wù)合同】相關(guān)文章:
外包服務(wù)合同09-29
it外包服務(wù)合同11-04
服務(wù)外包通用合同04-24
服務(wù)外包合同04-24
IT服務(wù)外包合同07-13
it外包服務(wù)合同通用08-09
物流外包服務(wù)合同08-24
勞務(wù)外包服務(wù)合同09-09
清潔外包服務(wù)合同09-30
餐飲外包服務(wù)合同11-06