機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)
一、后勤工作的定義
所謂的后勤工作,亦稱總務(wù)工作或者整合工作。是為各單位職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。
后勤,本為軍事名詞,為“后方勤務(wù)”的簡(jiǎn)稱,是指從物資、衛(wèi)生、技術(shù)、運(yùn)輸?shù)确矫姹U宪婈?duì)需要的勤務(wù)!氨R未動(dòng),糧草先行”,這是我國(guó)歷代兵家對(duì)后勤工作在軍事行動(dòng)中的地位、作用所作的高度概括和評(píng)價(jià),F(xiàn)在”后勤”一詞已有更為寬限的外延,后勤工作亦日益為人們高度重視。
二、機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)(精選11篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)1
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來(lái)越高!氨R不動(dòng),糧草先行”,沒(méi)有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開(kāi)展,甚至無(wú)法完成。后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象,進(jìn)而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大,沒(méi)有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先,工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同,而沒(méi)有貴賤之分,否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)自己的工作要專心,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字,要把全體師生的衣、食、注行掛在心上,要經(jīng)常過(guò)問(wèn)每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基矗只有經(jīng)?偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問(wèn)題就多,就會(huì)讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、愛(ài)崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求,拋棄個(gè)人私利,樹(shù)立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長(zhǎng)期的后勤工作中,我一貫堅(jiān)持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重,對(duì)于個(gè)別老師提出的過(guò)份要求給予婉言拒絕,當(dāng)然在條件允許的情況下,應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則,全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行,還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”,否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想,積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中,始終努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道,沒(méi)有正確的政治理論的指導(dǎo),就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作,必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭,向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí),向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多過(guò)去沒(méi)接觸過(guò)的技藝,進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想,扎實(shí)工作,為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)2
20xx年,我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下,我認(rèn)真配合主任開(kāi)展工作,以完成好各項(xiàng)工作為重心,堅(jiān)持服務(wù)大局,保障有力,順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道,堅(jiān)持用馬克思主義來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作,為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì),為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,可預(yù)見(jiàn)性難度較大,除計(jì)劃性工作外,臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以,我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上:
一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作,經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問(wèn)題,保證全局各類會(huì)議的正常有序召開(kāi)。
二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。
三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作,注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng),積極參加社區(qū)工作會(huì)議,配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作,精打細(xì)算、勤儉節(jié)約,保證全年記賬無(wú)差錯(cuò),會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。
五是在單位門前修路期間,竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录米羁鞎r(shí)間協(xié)調(diào)解決,保證單位正常辦公。
六是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅(jiān)持廉潔自律,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中,我始終牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí),在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己,嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義,從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),為廣大的人民群眾服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的,但自身仍存在著不足之處。
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒(méi)有用客觀地處理好工作中存在的不足。
二是工作中缺少預(yù)見(jiàn)性,科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持,有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)3
今年以來(lái),區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng),努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)進(jìn)取,在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理,明責(zé)任,重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日,電梯改造項(xiàng)目通過(guò)區(qū)政府審批后,中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見(jiàn),本著勤儉節(jié)約的原則,同時(shí)滿足正常使用功能,加緊細(xì)化改造方案,先后完成了1號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。1號(hào)樓檔案局的1臺(tái)貨梯改造于9月15號(hào)正式開(kāi)始施工,一樓大廳的其余4臺(tái)電梯于9月30日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊,要求高,任務(wù)重,中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn),國(guó)慶假期,從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日,常州特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的5臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn),電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),一次性通過(guò)了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收,領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。常州市武進(jìn)城區(qū)新苑賓館1997年投入使用,使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,根據(jù)新的消防要求,新苑賓館消防整改工程被列入2015年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù),中心本著實(shí)事求是,因地制宜,盡可能符合消防規(guī)定的原則,于3月18日,和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案,4月3日,召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、新苑賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。8月28日,消防整改工程正式啟動(dòng)。至11月初,已完成總工程量的85%,賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓,預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于11月中旬完工。
3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20XX年,已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了16個(gè)年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。2014年6月份,行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過(guò)區(qū)政府審批,機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過(guò)充分的前期準(zhǔn)備,于2014年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程,至2015年5月中旬為止,歷時(shí)半年時(shí)間,利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間,有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,自今年4月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái),中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。4月23日下午,中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié),一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn),推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況,對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工。
二、重服務(wù),勤履責(zé),機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日,由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組,對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量,登記造冊(cè),座談聽(tīng)取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查83家黨政機(jī)關(guān),463間辦公用房。從督查情況看出,大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn),我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等5家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公,并且降低了辦公行政成本,辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年,中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,10月13日,已由兩辦正式下發(fā),為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作,分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作,將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。
一是開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日,“全國(guó)低碳日”當(dāng)天,積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開(kāi)展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。洛陽(yáng)鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式;人社局通過(guò)OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開(kāi)一小時(shí)空調(diào),少開(kāi)一天燈,少開(kāi)一天車,大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí);規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語(yǔ),向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng)。
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。10月27日下午,我中心特邀請(qǐng)常州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)王葉圣等來(lái)我區(qū)洛陽(yáng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《2017年江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》,對(duì)洛陽(yáng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見(jiàn),使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求,為順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開(kāi)展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心5號(hào)樓電空調(diào)改造中,同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng),統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度,避免了冬季過(guò)高、夏季過(guò)低溫度設(shè)置,杜絕了無(wú)人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開(kāi)閉過(guò)程中,值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開(kāi)啟溫度,今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米,約合人民幣24萬(wàn)余元。
3、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日,組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的,則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查,并告知其將車停在車位內(nèi),如發(fā)現(xiàn)亂停,則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問(wèn)題,與區(qū)公安局共同協(xié)商,通過(guò)增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
4、加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作,今年以來(lái),中心多方出擊,保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》,鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,中心自去年接管以來(lái),認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度,明確工作職責(zé),為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。鳳凰谷是對(duì)外開(kāi)放的大型娛樂(lè)(鳳凰谷大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所,外來(lái)人員多而雜,為確保區(qū)域安全,5月28日,中心房管科組織專門人員對(duì)鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造,加裝窗戶限位塊160塊,更換通開(kāi)鎖12把,以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。鳳凰谷全面開(kāi)放后,周末有2-3千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心,安全及停車問(wèn)題很快呈現(xiàn)出來(lái),中心加強(qiáng)安保力量,及時(shí)疏導(dǎo)地面停車,保證安全活動(dòng)秩序。
5、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來(lái)是機(jī)關(guān)后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來(lái),中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見(jiàn),傾聽(tīng)一線員工建議,探討優(yōu)化解決方案。
會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平,今年4月,中心通過(guò)常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦,在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考,從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中,會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙,練形體,練走臺(tái),練規(guī)范操作,相互觀察整改,相互提高。10月11日下午,中心邀請(qǐng)常州旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年1—10月份,共提供各類會(huì)議服務(wù)1286次,其中四套班子會(huì)議服務(wù)818次。重大會(huì)議服務(wù)112次,收繳會(huì)務(wù)費(fèi)46、6萬(wàn)元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象,今年2月份,中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,認(rèn)真落實(shí)整改措施:
一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理,調(diào)整就餐時(shí)間,使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);
二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練,提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度,并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),提高了員工的積極性。
三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年4月上旬,利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間,對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過(guò)多項(xiàng)措施的落實(shí),為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1—10月份,共接待就餐人員26、85萬(wàn)人次,推出新菜10只。
郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng),快中求準(zhǔn),細(xì)中求優(yōu),不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1—10月份,共收發(fā)報(bào)刊雜志139、5萬(wàn)份,寄發(fā)信件45、5萬(wàn)件,營(yíng)業(yè)性快件4、8萬(wàn)元。
6、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電,今年以來(lái),中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核,并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,做到心中有數(shù)。1—10月份共安全供水9、4萬(wàn)多噸,供電575萬(wàn)度。
中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。1—10月份,共更換各類水咀、龍頭47只,角閥56只,排水器具22件;整修排水泵13臺(tái)、開(kāi)水器8臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器246只,更新感應(yīng)電池1094節(jié);檢修更換各類故障燈具2045只;敷設(shè)各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風(fēng)機(jī)盤管42臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根,更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機(jī)130門、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只,維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境
一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境,今年1—10月份,共對(duì)行政中心11、6萬(wàn)平方米草坪修剪30多次,更新色塊栽種金邊黃楊3萬(wàn)多株,補(bǔ)種紅花繼木36棵,對(duì)香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪,保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,今年上半年,中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。1—10月份,對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號(hào)樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作,每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈,保證河面無(wú)漂浮物,及時(shí)清理垃圾及糞池,為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習(xí),強(qiáng)根本,黨的群眾路線活動(dòng)成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際,始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌安排,推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展,中心領(lǐng)導(dǎo)班子、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)8個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中,黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間,中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在50小時(shí)以上,6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在5個(gè)半天以上。通過(guò)學(xué)習(xí),使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。
2、在問(wèn)題排查中,“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題。在反對(duì)形式主義方面,針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問(wèn)題,9月,中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式,有效拓展后勤人員的新視野,全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面,對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范,工作流程進(jìn)一步規(guī)范,工作效率進(jìn)一步提升,整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)方面,認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理,加強(qiáng)公務(wù)接待管理,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定,嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開(kāi)支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理,嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中,后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí),結(jié)合我中心職能,把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手,在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫,在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫,讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中,志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn);顒(dòng)期間,為密切與基層群眾的聯(lián)系,圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神,積極開(kāi)展助殘幫困、愛(ài)幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查,強(qiáng)考核,廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高
今年以來(lái),中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,開(kāi)展廉政談話,組織專題活動(dòng),增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持定期分析,履行“一崗雙責(zé)”,健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè),完善長(zhǎng)效機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作,廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。
一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作,進(jìn)一步明確了中心2017年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。
二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初,中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,明確工作職責(zé)和要求。
三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織,加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)4
20xx年以來(lái),后勤在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,堅(jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強(qiáng)政治思想工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中,我部門廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來(lái),我們按照開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神,在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè),通過(guò)組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀、十七大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對(duì)崗位多,人員多的特點(diǎn),對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作,確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛,上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí),為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作方面,做好會(huì)務(wù)接待工作。在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。截至6月底,管委會(huì)及泗水辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多達(dá)到15起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報(bào)紙分送方面,負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作,負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無(wú)錯(cuò)發(fā)信件,報(bào)刊,職工滿意率達(dá)100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)展新的工作
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修,F(xiàn)已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修,F(xiàn)工程已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購(gòu)置。搬家時(shí),聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所,其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒(méi)有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國(guó)際花園租用503號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無(wú)形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,每周由一輛通勤車進(jìn)行采購(gòu),然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時(shí)采買,保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析,從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)不到位,下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏工作熱情和主動(dòng)性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作管理盲目性大,管理方法不科學(xué),制度落實(shí)不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠習(xí)慣運(yùn)作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi),嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。
一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來(lái)端正機(jī)關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā),科學(xué)制定物資的購(gòu)置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購(gòu)、領(lǐng)用,切實(shí)管好家、理好財(cái),最大限度地發(fā)揮資源的效能。
二是勤儉節(jié)約,嚴(yán)控開(kāi)支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,堅(jiān)持量力而行,要精打細(xì)算,少花錢多辦事,努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開(kāi)展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。
三是全面控制,嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門要從本單位的實(shí)際出發(fā),對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長(zhǎng)效機(jī)制,完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn),制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度,采取有效措施切實(shí)降低辦公成本,確保節(jié)能工作長(zhǎng)期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立形象,提高服務(wù)保障能力。
一是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作的好壞,又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就要“以職工之心為心”,將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。
二是樹(shù)立形象,強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù),通過(guò)全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿意”的目標(biāo)。
三是獎(jiǎng)懲分明,考核到位,提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤部門的考評(píng),建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái),以不斷促進(jìn)后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系,科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作能力。
一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當(dāng)以制度來(lái)管理人、激勵(lì)人。因此,機(jī)關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以調(diào)動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。
二是創(chuàng)新理念,科學(xué)用人。在后勤工作中,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機(jī)關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn),充分挖掘干部和職工的最大潛能。
三是完善制度,建立機(jī)制,對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明,機(jī)關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開(kāi)制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等,營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作的好壞,很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中,要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí),要真心待人、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制,推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)5
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無(wú)目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。
1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。
近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦?朔诉^(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事,F(xiàn)在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機(jī)。
三、從“嚴(yán)”字入手,不打無(wú)軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。
一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。
二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來(lái)強(qiáng)化督查意識(shí),增強(qiáng)督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。
三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情的管理”,從而樹(shù)立權(quán)威性。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)6
今年以來(lái),我中心在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治思想工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù),在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、按照區(qū)委的統(tǒng)一布置,組織開(kāi)展教育活動(dòng)
在分析評(píng)議階段,我中心黨支部全體黨員同志,以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到分析評(píng)議的各項(xiàng)工作之中,完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容,主要進(jìn)行了以下方面的工作:
一是搞好轉(zhuǎn)段動(dòng)員,對(duì)分析評(píng)議階段進(jìn)行動(dòng)員部署,明確工作要求;
二是廣泛征求意見(jiàn),找準(zhǔn)突出問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),發(fā)放征求意見(jiàn)表,個(gè)別訪談等形式,廣泛征求意見(jiàn),共征求到意見(jiàn)和建議35條;
三是深入開(kāi)展談心活動(dòng),黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié),找準(zhǔn)了問(wèn)題;
四是緊密結(jié)合個(gè)人實(shí)際進(jìn)行自我剖析,廣大黨員對(duì)照黨員義務(wù),對(duì)照“六個(gè)堅(jiān)持”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,對(duì)照黨員先進(jìn)性的具體要求,結(jié)合征求到的意見(jiàn),認(rèn)真進(jìn)行自我分析,撰寫個(gè)人的黨性分析材料,剖析思想根源,明確努力方向;
五是認(rèn)真開(kāi)好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì),組織黨員切實(shí)開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);
六是黨組織按照規(guī)定對(duì)黨員個(gè)人提出實(shí)事求是、客觀公正的書面評(píng)議意見(jiàn),肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出整改方案;
七是按要求在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會(huì)的情況,并得到群眾認(rèn)可;
八是堅(jiān)持邊議邊改,對(duì)查出的突出問(wèn)題落實(shí)整改措施和責(zé)任人,進(jìn)行著手整改。通過(guò)分析評(píng)議,廣大黨員發(fā)現(xiàn)并深刻剖析了自身存在的問(wèn)題,明確了整改方向,為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我們還注意做好第二階段的查缺補(bǔ)漏和總結(jié)工作。
在整改提高階段,我中心黨支部認(rèn)真結(jié)合本單位的實(shí)際情況,圍繞如何“依法行政”提高機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)水平展開(kāi)了討論,根據(jù)各股室的實(shí)踐情況開(kāi)展了邊學(xué)習(xí)邊整改。同時(shí),圍繞“三為”服務(wù)開(kāi)展了一系列的思想教育工作,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、干部職工解決實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的新局面。特別是整改提高動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,支部將整改措施、方案與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),圍繞服務(wù)是宗旨,管理是根本,創(chuàng)新是動(dòng)力,狠抓問(wèn)題整改的落實(shí)。在整改過(guò)程中,緊扣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的宗旨,努力提高“三為服務(wù)”的水平,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。為了使整改取得真正的實(shí)效,各股室就結(jié)合自己的實(shí)際情況,存在的問(wèn)題逐一開(kāi)展整改,特別是針對(duì)水電、安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)接待等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)工作中的意見(jiàn)和問(wèn)題,具備整改條件的,要馬上解決;對(duì)于干部職工反映強(qiáng)烈、通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題,要限期整改;對(duì)應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題,也向群眾說(shuō)明情況,采取措施逐步解決,明確整改時(shí)限;對(duì)情況復(fù)雜、涉及面大,單靠本單位難以解決的問(wèn)題,通過(guò)多方協(xié)調(diào),采取綜合治理措施加以解決。通過(guò)整改,我中心的各方面的工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展,服務(wù)水平得到了提高。
二、xxxx年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財(cái)務(wù)管理工作方面
(1)在xx區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理.為了加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全中心干部職工工作的積極性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),規(guī)范、推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、管理、保障工作,全面完成20xx6年的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請(qǐng)示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,中心決定在全中心干部職工中實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各股(室)股長(zhǎng)簽訂責(zé)任書;各股(室)股長(zhǎng)(主任)與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,對(duì)股(室)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。把落實(shí)崗位責(zé)任制情況與年度考核、年終獎(jiǎng)掛鉤。
(2)辦公室認(rèn)真做好日常工作,對(duì)來(lái)電來(lái)文,認(rèn)真登記,及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(3)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理區(qū)委、區(qū)政府及10多個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作,工作量大,任務(wù)重,但他們從無(wú)怨言,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,精打細(xì)算,堵流節(jié)支,嚴(yán)格把好各種開(kāi)支。充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,確保收支平衡,多次得到領(lǐng)導(dǎo)干部的好評(píng)。今年以來(lái),對(duì)歷年欠交的各單位、各住戶水電費(fèi)進(jìn)行全面清理。通過(guò)下發(fā)通知、上門收繳、電話聯(lián)系、重點(diǎn)欠費(fèi)戶整頓等多種方式工作。
目前水電費(fèi)收支差額部分的原因:
1、水管老化滴、漏水嚴(yán)重。
2、大院內(nèi)綠化、公廁、辦公使用水。
3、區(qū)政府配電間兩臺(tái)變壓器及線路損耗大。
4、大院內(nèi)庭院燈和公用路燈用電。
5、各單位辦公用電,不自覺(jué)及時(shí)交費(fèi)。
6、區(qū)四家班子辦公使用水電,會(huì)堂、區(qū)委會(huì)議室使用水電,財(cái)政沒(méi)有按時(shí)劃撥辦公、會(huì)務(wù)水電費(fèi)?。
7、部分住戶不自覺(jué)按時(shí)交納水電費(fèi)。對(duì)今年的水電費(fèi),我中心已多次下達(dá)通知并上門代收,但效果不太好,很多住戶習(xí)慣于每半年或一年交一次水電費(fèi)。
(二)、水電管理方面。
加強(qiáng)對(duì)水電線路和水電表的管理,對(duì)大院周邊用戶和大院內(nèi)的各住戶、各單位的水電表進(jìn)行全面的檢測(cè)、檢修,并進(jìn)行了封表,杜絕漏水跑電現(xiàn)象。對(duì)沒(méi)有安裝電表的雜物房線路進(jìn)行拆除,避免私人用電公家出錢的現(xiàn)象。投資多元安裝一個(gè)總水表和總水閥,控制大院內(nèi)的所有用水,避免原來(lái)抄登12個(gè)水表凌亂現(xiàn)象。
目前政府大院水電管理存在的主要問(wèn)題是:
①辦公區(qū)、會(huì)務(wù)區(qū)、生活區(qū)和公共場(chǎng)所的總電表沒(méi)有劃分,支付難以分清。
、诖笤簝(nèi)的水管安裝復(fù)雜,地下水管是否完好難以弄清,一些水管使用時(shí)間長(zhǎng),老化腐蝕,目前又缺乏資金更換檢修。
③由于大院內(nèi)供電線路和電表的陳舊,加上各單位、各住戶增加安裝空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)等電器的用電量增大,特別是夏季用電高峰季節(jié)很容易出現(xiàn)電路故障,給正常的辦公、生活帶來(lái)了一定的影響。
(四)治安保衛(wèi)工作方面:
政府大院和各生活區(qū)的治安工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,保安員24小時(shí)值班制度,來(lái)訪人員登記制度等整改措施。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)大院管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。對(duì)二區(qū)的亂搭亂蓋、亂停亂放進(jìn)行全面整治,為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
(五)、會(huì)務(wù)接待工作方面:
做好會(huì)務(wù)接待工作。今年以來(lái),在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,著重做好一年一次xx市、xx區(qū)兩級(jí)人大會(huì)、政協(xié)會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。
(六)、大院環(huán)境管理方面。
聘請(qǐng)兩名清潔工對(duì)大院所有衛(wèi)生責(zé)任區(qū)堅(jiān)持每天打掃兩次,周一、周五由大院內(nèi)的單位干部職工打掃,保持全天候保潔。
20xx年既將過(guò)去,回顧一年的工作,有許多感慨,各方面取得了驕人的業(yè)績(jī),真是可圈可點(diǎn),可歌可泣可數(shù)可賀,醫(yī)院在院長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,充分利用各方政策潛能優(yōu)勢(shì),重視人材、吸引資源增加設(shè)備,擴(kuò)大內(nèi)需、增加病房、提高入住量,上下齊動(dòng)、全院一心,超長(zhǎng)圓滿的完成了預(yù)期目標(biāo),創(chuàng)造了歷史,書寫了歷史、改寫了歷史,將今日的輝煌載入醫(yī)院史冊(cè)。
市政管局醫(yī)療保險(xiǎn)的順利運(yùn)行給醫(yī)院帶來(lái)了不可小視的效益,方便了患者的同時(shí),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益都是與日懼增,全年收治醫(yī);颊呓,加入醫(yī)保與未加入醫(yī)保今昨?qū)Ρ韧耆莾芍靥臁J姓芫轴t(yī)保順利運(yùn)作、可謂一步一層樓。
職工隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大,人材輸出輸入交替上升,現(xiàn)有職工以達(dá)60多人,可謂人盡其材,物盡其用,個(gè)個(gè)百里挑一,英姿颯爽,風(fēng)流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發(fā)。是一支攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。咨詢部的成立為醫(yī)患之間的勾通起到了至關(guān)重要的作用?芍^“咨詢部比較忙,接打電話巧如簧,有的患者費(fèi)口舌,耐心細(xì)致當(dāng)解說(shuō)”。目的是為他將病來(lái)解脫。功能科室的成立,功能設(shè)備的使用重用,醫(yī)院功能更強(qiáng)。使醫(yī)院如虎添翼,錦上添花。后勤工作也上了一個(gè)新臺(tái)節(jié),后勤人員總數(shù)也達(dá)到了100%的增加,安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面,管我們的婆婆比較多,20多家管我們、“有檢查有指導(dǎo)、有監(jiān)督有報(bào)表,有關(guān)部門常把問(wèn)題找”,我們必須應(yīng)對(duì)!坝姓(qǐng)示有報(bào)告疏通關(guān)系也重要”。各項(xiàng)年檢、檢查,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,監(jiān)督,殘聯(lián)、城管。環(huán)保,統(tǒng)計(jì)、民政、科委。物價(jià)、物業(yè)、熱力、給水。技術(shù)監(jiān)督,計(jì)量監(jiān)測(cè)、財(cái)政、電業(yè)。申請(qǐng)申報(bào)、管局醫(yī)保、市政醫(yī)保,農(nóng)合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少,“消防科藥監(jiān)隊(duì)發(fā)生究紛醫(yī)學(xué)會(huì)。任何一方協(xié)調(diào)不好都有可能罰款問(wèn)個(gè)罪,都要巧妙來(lái)應(yīng)對(duì)”。與醫(yī)院利益名譽(yù)相關(guān)的事,我們都主動(dòng)去做,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,從不推諉,更不會(huì)推卸責(zé)任,事事用心去做,都取得了較好的效果,對(duì)外辦事力爭(zhēng)少花錢多辦事,不花錢也辦事,竭盡全力把事情辦到最佳效果,因?yàn)槲覀兪侵魅恕?/p>
在藥事方面有比較有鑒別,進(jìn)藥保質(zhì)價(jià)實(shí)。特殊情況特別藥品、只要醫(yī)院需要,不論怎樣費(fèi)勁,想方設(shè)法開(kāi)動(dòng)腦筋,其中有的藥品連系電話就打有十幾個(gè),或幾十個(gè)電話,井里無(wú)水四下掏、為了不能不影響醫(yī)療,有的品種多方商恰,力爭(zhēng)把價(jià)格降到最低、利潤(rùn)空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉,不必多說(shuō)。不論醫(yī)生護(hù)士不分科室崗位,只要找到我、只要是醫(yī)院的事都事事去管,不論是停水?dāng)嚯,煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線都第一時(shí)間去辦,大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志愿,基本是雷厲風(fēng)行,沒(méi)有脫泥事帶水之時(shí),力求做到最佳,因?yàn)獒t(yī)院的事就是我的事。
為體現(xiàn)我院醫(yī)護(hù)人員注冊(cè)數(shù)量,能注冊(cè)的不漏一人,而把其它科室,包括外單位的醫(yī)護(hù)人員也注冊(cè)了一些人,為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子,方方面面的維護(hù)醫(yī)院的名譽(yù)。為醫(yī)護(hù)人員全身心投入工作,醫(yī)生護(hù)士執(zhí)業(yè)報(bào)考、執(zhí)業(yè)注冊(cè),執(zhí)業(yè)變更、職稱晉升、處處想在前,努力為他們排憂解難,當(dāng)好公仆。同時(shí)在管理方面抓遲道管早退,員工有事請(qǐng)假不難為,加強(qiáng)管理不掉隊(duì),并為想再就業(yè)人員放行開(kāi)辟道路。
群眾是真正的英雄,后勤工作是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),兵馬未動(dòng)糧草先行,馬不吃草不能跑,人不吃飯工作無(wú)法干,為保證大局他們不知疲倦。工作無(wú)聲無(wú)息默默的去干。一年來(lái)同志們做了很多,后勤工作也有了很大的變化。餐飲、護(hù)理保潔相繼增加人員基本50%—100%、護(hù)理方面由上年的二人增加到現(xiàn)在四人,患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔干凈,堅(jiān)持一周一更換,并認(rèn)真的抓了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ),禮貌待人,熱情微笑服務(wù)方面也跟隨醫(yī)院同步提高,及時(shí)熱情周到的為患者提供良好的服務(wù),一日三餐訂送到床前,讓患者吃上可口的飯菜感覺(jué)向家一樣溫馨,受到了患者的好評(píng)。同時(shí)護(hù)理員也參與了特殊護(hù)理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認(rèn)可。她們是:“煎藥送餐又鋪床,燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%,在餐飲工作經(jīng)常同相關(guān)人員研究飯菜價(jià)格,品種花樣,力爭(zhēng)讓患者員工滿意,只員工用餐人數(shù)就增加到60來(lái)人、今年職工與患者就餐實(shí)行了自備餐具,職工實(shí)行了分餐制,這也是一項(xiàng)改革近步,在保證個(gè)人衛(wèi)生,有利健康方面取得了初步成效,餐飲工作是一個(gè)特殊性的工作,工作性質(zhì)所在,工作時(shí)間偏長(zhǎng),而且是眾口難調(diào),一個(gè)月有一二天飯菜不對(duì)口,它可能就忘了那29天的好吃,二位師付在本院以工作十年有余,對(duì)于職工患者用餐把握的比較有度,不論法定休息,還是月休,這些年來(lái)他們休息很少,而且起早貪晚加班加點(diǎn)、是常事,從無(wú)怨言,處處精打細(xì)算,處處不忘節(jié)約,利行節(jié)約的傳統(tǒng)使終沒(méi)有丟,他們老當(dāng)益壯、老冀扶厲,工作一心一意,真值得學(xué)習(xí)。今年訂餐量經(jīng)過(guò)食堂護(hù)理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加,使他們?cè)黾恿肆α,新老拾配干活不累。希望新老師付密切合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短相互促進(jìn)共同提高、把最好的美味佳肴,承現(xiàn)給職工患者,讓醫(yī)院的餐飲美食美名,醫(yī)患相傳!岸鄤(dòng)腦、勤用心、美味佳肴常更新”。受累了。
衛(wèi)生部門的工作是一個(gè)細(xì)致的工作、醫(yī)院1-6層2000多平方面積又加二部800多平方米,現(xiàn)在是4人還好一些!霸卸螘r(shí)間很緊張、面積大人手少。干起活來(lái)帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃,外人看了很著急,他們樓上樓下很有續(xù)”。在她們的努力下我院的環(huán)境衛(wèi)生,可謂窗明幾凈、始終保持著清新,從病房到衛(wèi)生間處處無(wú)死角無(wú)隱患,經(jīng)常保持清新,患者對(duì)病房衛(wèi)生很滿意,經(jīng)常留言給予表?xiàng)钣。你們是醫(yī)院的保潔工,整潔環(huán)境的使者,醫(yī)院的興旺,環(huán)境的明亮,有你們付出的汗水在流淌,“勤勞樸實(shí)很能干,前樓后樓擦個(gè)便,服裝亮麗又鮮艷,也是醫(yī)院一道風(fēng)景線”。謝謝你們。
保安隊(duì)伍以擴(kuò)大到一個(gè)班,最近又把老同志填。是我院有生機(jī),有戰(zhàn)斗力的一支新老合力的隊(duì)伍,為我院晝夜管家護(hù)院起到了守護(hù)神的作用。醫(yī)院的安全保衛(wèi)責(zé)任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的,責(zé)任是重大的、肩負(fù)著醫(yī)院的安寧與安全,保衛(wèi)與建設(shè)醫(yī)院也是你們義不容辭的責(zé)任,希望不辱使命。你們是醫(yī)院的安全保衛(wèi)者,為醫(yī)院的安寧安全保駕護(hù)航,軍功章上也有你們的貢獻(xiàn)。你們是又掃雪,又抬人,隨叫隨到是主人,也是一幫閑不住的人,搞采購(gòu)接通勤,也是比較忙祿人。
過(guò)去的是歷史,我們面臨著新的光彩照人的前景,明天機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,一年之既在于春。一天之既在于晨,繼往開(kāi)來(lái),推陳出新。一浪更比一浪強(qiáng)。愿行政后勤工作大家能同心同德、團(tuán)結(jié)一心、任勞任怨,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足繼續(xù)努力。明天會(huì)更美好。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)7
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來(lái),我對(duì)英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把今年工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問(wèn),及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)性工作,包括采購(gòu)、機(jī)關(guān)后勤保障、機(jī)關(guān)食堂的管理等。具體工作如下:
1、食堂工作。自從負(fù)責(zé)食堂管理工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,使食堂服務(wù)工作有了大步提升。
一是凝聚人心,調(diào)整人員。盡管食堂只有3名臨時(shí)工,但還存在著年齡大、矛盾多、不信任等制約工作效率的問(wèn)題,我針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題采取了積極幫廚,個(gè)別談心,集體民主暢談等方式,與他們交朋友,掏心窩,很快就化解了隔閡,取得他們的信任和支持,不僅大大提高了工作效率,鼓足了大家干勁,并且在下一步人員調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ),穩(wěn)定愉快地實(shí)現(xiàn)了食堂人員的新老交替。
二是精細(xì)管理,狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門面,面對(duì)以前工作一起干,到處有死角的現(xiàn)實(shí),我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人,另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定了獎(jiǎng)懲措施,大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心,使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。
三是創(chuàng)新菜譜,主動(dòng)服務(wù)。食堂中心工作就是為機(jī)關(guān)干部服務(wù)保障好,我提出了主動(dòng)服務(wù)的理念,一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流,將我以前在部隊(duì)炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機(jī)關(guān)食堂實(shí)際進(jìn)行豐富和改善,保證每月出一品大家愛(ài)吃的'新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊(duì)有一個(gè)回族同志,我們除了在制定菜譜時(shí)注意意外,會(huì)進(jìn)行小盤菜的改善,尊重該同志的民族習(xí)慣;有的同志不能吃帶油的主食,在早餐是會(huì)增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好,不能總吃米飯,我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等,得到大家的好評(píng)。
2、機(jī)關(guān)后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事無(wú)巨細(xì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問(wèn)題解決問(wèn)題。把機(jī)關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
。1)組建新機(jī)關(guān)食堂,保證廣大干部職工的正常用餐及食品安全。
(2)安裝調(diào)試凈水設(shè)備,使飲用水達(dá)到純凈水的級(jí)別。
。3)完成了鍋爐調(diào)換、地?zé)峋S修工作,保證了機(jī)關(guān)干部溫暖的辦公環(huán)境。
。4)做好整個(gè)辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試,提高了安保級(jí)別。
。5)對(duì)會(huì)議擴(kuò)音系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)試,安裝了覆蓋整個(gè)辦公樓的音響系統(tǒng)。
(6)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛的用油進(jìn)行統(tǒng)一支付,統(tǒng)一分配,提高效率,杜絕浪費(fèi)。
(7)負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護(hù)理、統(tǒng)計(jì)、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。
3、市長(zhǎng)公開(kāi)電話。負(fù)責(zé)公開(kāi)電話工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),按時(shí)轉(zhuǎn)件,及時(shí)回件,根據(jù)職能部門的答復(fù)耐心對(duì)村民反映的問(wèn)題進(jìn)行解答,確保能解決的問(wèn)題協(xié)調(diào)職能部門急辦,不能解決的問(wèn)題說(shuō)清楚原因,讓村民滿意。
三、缺點(diǎn)和不足
1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多,對(duì)后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見(jiàn),不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過(guò)自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)8
在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào):
第一部分:主要成績(jī)
一、基建工作管理,物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575。48元,對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)住戶的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,原則,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
健全車隊(duì)的管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的制度和指標(biāo)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相同類型的會(huì)議,在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平,長(zhǎng)期,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國(guó)稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
。1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),事無(wú)大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行,共發(fā)行量230萬(wàn)件包,銷售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等,組織,了“課前到書,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;圖書和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
。3)開(kāi)拓方物流服務(wù)。
在主業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的,公司調(diào)動(dòng)和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù),了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
。1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元超,超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
。2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省機(jī)關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢辉u(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
第二部分:主要做法和的問(wèn)題
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關(guān)系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通,以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動(dòng),并組織學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)中心員工多讀好書,開(kāi)拓思維,創(chuàng)新工作,了的工作、學(xué)習(xí)。
3、,服務(wù)意識(shí)。后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況,中心職工是正式工的服務(wù)意識(shí)和、,整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng),在受到時(shí)甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律嚴(yán)肅。制度的約束和個(gè)案,中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀,服務(wù)意識(shí)也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度“無(wú)申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會(huì)務(wù)承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當(dāng)時(shí)中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
長(zhǎng)期,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來(lái)函來(lái)人情況,參觀學(xué)習(xí),中心工作制度還被來(lái)訪帶回參考,產(chǎn)生了。
二、的和問(wèn)題:
1、政策的,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)位。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理,改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,事業(yè)改革,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤(rùn)有幅度的增長(zhǎng)。開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)9
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來(lái),我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體后勤干部職工的共同努力下堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來(lái)機(jī)關(guān)后勤工作情況總結(jié)如下:
一、工作措施
1、強(qiáng)化意識(shí)。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),機(jī)關(guān)利益無(wú)小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)可以促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),后勤部門在服務(wù)過(guò)程中,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、文明的風(fēng)尚和規(guī)范的行為,也可以促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此,我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識(shí),完成從變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工提供各種周到和貼心的服務(wù),體現(xiàn)出局黨組對(duì)干部職工真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)和關(guān)心。
2、強(qiáng)化制度,建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購(gòu)、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi),維修規(guī)定》!掇k公用品的購(gòu)發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個(gè)操作過(guò)程的具體要求,為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理提供了制度保障。
3、強(qiáng)化管理,千方百計(jì)增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購(gòu)進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時(shí)組織人員調(diào)研市場(chǎng)行情,采取公開(kāi)招標(biāo)的形式確定幾家誠(chéng)實(shí)守信的供應(yīng)商,定時(shí)將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣,既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié),降低了成本,又保證了質(zhì)量。堅(jiān)持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開(kāi),遏制了不良行為的發(fā)生。同時(shí),做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個(gè)崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對(duì)于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營(yíng)養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內(nèi),杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng),使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強(qiáng)化考核,充分調(diào)動(dòng)大家做好本來(lái)職工作的積極性和創(chuàng)造性。建立了《財(cái)政局機(jī)關(guān)食堂人員考評(píng)方案》、《責(zé)任倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里。設(shè)有“意見(jiàn)薄”,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題采取責(zé)任倒查,追究相關(guān)人員的責(zé)任,確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問(wèn)題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內(nèi)綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹(shù)15種3000多株,面積8000多平米。
一年來(lái),雖然我們的工作取得一定成績(jī),但是,離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在一定的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問(wèn)題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步。
二、工作體會(huì)
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的管理實(shí)踐,我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個(gè)方面:
一是從計(jì)劃抓起。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。抓好計(jì)劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”,是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計(jì)劃、每月計(jì)劃、每周計(jì)劃、每日計(jì)劃,并且每天自查完成情況。
二是從規(guī)范和程序抓起。每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范,這樣不但有據(jù)可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細(xì)、做精。
三是從解決問(wèn)題抓起。問(wèn)題出現(xiàn)在哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問(wèn)題的措施就跟到哪里,規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20XX年還有4個(gè)月,后勤工作性質(zhì)所以決定,一刻也不可以放松,因此,我們決心再接再厲,勵(lì)精圖治,認(rèn)真做好以下幾件工作,進(jìn)一步改進(jìn)后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門:
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、責(zé)任到人、利益到人,做到事有人管,管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績(jī)掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。
二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。從細(xì)節(jié)抓起!凹(xì)節(jié)決定成敗”,規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求,做每一件事才有評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。
三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務(wù)越明確越具體,責(zé)任越清楚,越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡(jiǎn)明、扼要。
四是從考核獎(jiǎng)懲抓起。建立《后勤人員考評(píng)方案》、《責(zé)任追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評(píng)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)10
xx年上半年,由于單位職能股室人員調(diào)整,我由人秘科調(diào)入稽查科,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
13月份作為人秘科的一名工作人員,我全力做好辦公室日常工作,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但我絲毫沒(méi)有馬虎,做到及時(shí)接聽(tīng)電話、傳真,做好文件報(bào)刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認(rèn)真及時(shí)的報(bào)送了上年年度報(bào)表和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)的填寫報(bào)送,做到人事調(diào)動(dòng)、人員調(diào)資、社保三金及時(shí)辦理,做好來(lái)人來(lái)訪的熱情接待,同時(shí)做好會(huì)議室及公共衛(wèi)生的保潔工作,做好科長(zhǎng)和同事的助手共同完成本單位的后勤工作,還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事,在工作中我力求做到積極主動(dòng),為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行,一絲不茍地縝密處理每一項(xiàng)工作。
4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作,進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請(qǐng)教,盡快的熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,履行新的崗位職責(zé),做好本科室的后勤。
半年來(lái),不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī)但也存在一定的不足:
第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平業(yè)務(wù)知識(shí)還不太適應(yīng)的崗位要求。
下一步,我想努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和同事的助手;
第三,做到團(tuán)結(jié)通知,勤奮工作。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)單位整體利益,做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)11
稅務(wù)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作維系著機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)作,關(guān)系到干部職工的切身利益,體現(xiàn)著國(guó)稅部門的形象,要求高,任務(wù)重。加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,對(duì)于提高稅收工作成效、推進(jìn)懷仁縣國(guó)稅事業(yè)加快發(fā)展具有重要的意義。加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,必須把握“四個(gè)必須”。
首先,必須堅(jiān)持保障在先。
“三軍未動(dòng),糧草先行”。后勤服務(wù)工作的重要性和必要性不言而喻。稅務(wù)機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的使命,工作繁重,任務(wù)艱巨,要正常、高效運(yùn)作,就得確保后勤保障有力。后勤服務(wù)部門的工作,與機(jī)關(guān)各科室的工作息息相關(guān)。尤其是物資采購(gòu)、資產(chǎn)設(shè)備、車輛管理、基建管理、安全保衛(wèi)等,如果物資供不上,資產(chǎn)管不好,車輛開(kāi)不動(dòng),基建沒(méi)著落,環(huán)保、安全沒(méi)保障,那么確保機(jī)關(guān)工作正常、高效運(yùn)作便成為空談。
其次,必須堅(jiān)持以人為本。
后勤服務(wù)工作實(shí)質(zhì)就是通過(guò)機(jī)關(guān)事務(wù)實(shí)施和管理,優(yōu)化資源配置,為干部職工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤服務(wù)工作的好壞,與干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是行車安全、環(huán)保衛(wèi)生、飯?zhí)蒙攀场⒔哟⻊?wù)等工作,稍有不慎或放松,都有可能發(fā)生始料不及的事情。如招呼客人不周會(huì)使人覺(jué)得被冷落,安全防范工作做得不好,使人覺(jué)得無(wú)安全感,甚至?xí)w來(lái)患禍,飯菜做得不干凈不衛(wèi)生,會(huì)造成食物中毒,停水、停電、電話中斷會(huì)影響干部職工的基本生活。
第三,必須依法辦事。
后勤服務(wù)工作離不開(kāi)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策,必須遵紀(jì)守法、依法辦事。稅務(wù)機(jī)關(guān)是國(guó)家貫徹執(zhí)行稅收政策法規(guī),為國(guó)家組織財(cái)政收入的經(jīng)濟(jì)部門,稅務(wù)機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作也要體現(xiàn)貫徹執(zhí)行國(guó)家的稅收財(cái)經(jīng)政策。離開(kāi)它,后勤服務(wù)工作就失去“標(biāo)桿”和原則,日常的工作就無(wú)法找到方向,就會(huì)犯錯(cuò)誤,如日常稅務(wù)資金的運(yùn)用要遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,基建的有關(guān)工作要符合國(guó)家稅務(wù)總局制定基建方面的有關(guān)法規(guī),車輛的配置要符合國(guó)家對(duì)政府機(jī)關(guān)的車輛配置原則等等。
第四,堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
通俗地講,后勤服務(wù)部門的職責(zé)重在“管好物”和“辦好事”!肮芎梦铩,就是要對(duì)物資、設(shè)備、車輛、基建等加強(qiáng)管理,防止損失,保持財(cái)產(chǎn)、物資、設(shè)備的最好性能,發(fā)揮其最大效用,為機(jī)關(guān)正常工作服務(wù)!稗k好事”,就是要用最少的錢去辦好最大的事。建設(shè)節(jié)約型國(guó)稅,服務(wù)中心責(zé)無(wú)旁貸。因此,必須反對(duì)大手大腳和鋪張浪費(fèi),提高資金的使用效益,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
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