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        上半年企業(yè)工作總結(jié)

        上半年企業(yè)工作總結(jié)

          總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。下面小編給大家整理了一些優(yōu)秀的上半年企業(yè)工作總結(jié)(精選30篇),僅供大家瀏覽。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)1

          過去的半年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設(shè)”。

          一、搞好三項基本建設(shè)

          1、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)

          “以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的x%,而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的x%左右,一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經(jīng)成為廣大員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。

          2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)

          在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了xx速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。

          3、逐步完善管理制度建設(shè)

          為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項重大改革。

          二、抓住了一個中心

          去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。

          三、實現(xiàn)了兩個亮點

          實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

          2021年,全年客房入住率為x%,平均房價為x元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與x副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時解決存在的問題,表揚先進(jìn),明確下一步工作重點,提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。

          2021年,餐廳上座率為x%,日均收入x萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)2

          上半年財務(wù)部門的工作,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步拓展和細(xì)化,面對各種紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),提高工作效率,轉(zhuǎn)變觀念,完成各方面的財務(wù)工作以及總部的安排各項工作任務(wù)。

          一、認(rèn)真完成公司日常各項財務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)

          認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況;采取有效措施,將管理費用和銷售費用的實際發(fā)生額控制在預(yù)算額度內(nèi)。配合股份公司推行的“加強(qiáng)事前預(yù)測、事中控制”的財務(wù)管理理念,積極創(chuàng)造條件擬訂月度利潤計劃,并采取措施加強(qiáng)計劃的日?刂啤

          二、防范經(jīng)營風(fēng)險

          特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款;

          三、加強(qiáng)成本分析、成本控制

          對收入、成本、費用作專項檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

          四、增強(qiáng)零基預(yù)算管理工作,督促檢查各部門數(shù)據(jù)錄入情況,以及臺帳的建立情況

          重點關(guān)注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領(lǐng)用、倉損酒損、賠償酒等項目,確保BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常,進(jìn)一步提高BI工作對企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)作用。

          五、下半年工作計劃

          1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法,以廠為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項勞動紀(jì)律,帶領(lǐng)財務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

          2、穩(wěn)定財務(wù)隊伍,進(jìn)一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定,使公司的財務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。。

          3、積極參與公司的成本管理,對當(dāng)月的生產(chǎn)成本指標(biāo)進(jìn)行分析,將各項能耗、物耗指標(biāo)與股份公司下達(dá)的指標(biāo)進(jìn)行對比,對于超標(biāo)的項目,要求生產(chǎn)部門進(jìn)行分析,提出整改措施,并限期整改。并結(jié)合公司的能耗、物耗指標(biāo)考核方案,落實成本考核的獎罰。

          4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司的資金回籠,根據(jù)公司要求合理調(diào)節(jié)折價比例,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)3

          今年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體總結(jié)如下:

          一、工作總體情況

          參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。

          上半年,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

          目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

          認(rèn)真做好電子版巡檢記錄。對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強(qiáng)化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

          二、存在問題

          在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

          在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

          三、下步工作安排

          在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)4

          今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步,實現(xiàn)雙過半。

          一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

          1、實現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃xx%;比去年同期增長xx%;

          2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃xx%;比去年同期增長xx%;

          3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃的xx%;

          4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速xx天;

          5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速xx天;

          6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為xx%,上半年實績xx%。

          二、上半年工作的總體評價:

         。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

          由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制,使我們的?朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。

          我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

          上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:xx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。

          (二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

          根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等,同時進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

          與此同時,我們還建立gmp長效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

          今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率1xx。

         。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@,管理工作得到加強(qiáng)。

          今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)5

          時光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx上半年過去了,回顧上半年的工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也包涵了我公司不懈的努力。上半年來,我公司堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,可以說20xx上半年是公司推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,F(xiàn)對過去上半年的工作總結(jié)如下:

          一、供熱基本情況

          20xx上半年供暖總面積為x余萬平方米,其中,住宅供暖面積x余萬平方米,非住宅供暖面積x余萬平方米。以20xx上半年供暖面積為準(zhǔn),我公司兩臺機(jī)組以滿負(fù)荷運行,現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組,施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米,改造了原有分支管道x余米,并增建了混水站x座,為更好的服務(wù)于廣大熱用戶,我公司20xx上半年改造原有混水站69座,實現(xiàn)了無人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),保證了熱用戶的正常取暖。

          二、供熱期前的各項準(zhǔn)備工作情況

          本著抓“早”字,務(wù)“實”字,求“質(zhì)”字的工作思路,x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶向我公司提交申請于x月底結(jié)束統(tǒng)計,申請面積約x萬平方米,x月份邀請設(shè)計院對申請面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計。經(jīng)實地測量、計算結(jié)合我公司實際供熱情況已無法滿足全縣供暖情況,為使20xx年冬季供暖圓滿進(jìn)行,增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng),已保證正常供暖。

          三、存在的主要問題

          1、城區(qū)熱用戶存在系統(tǒng)過老問題,影響了供暖溫度,加大了檢查力度,無法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問題。

          2、計量裝置安裝過亂,現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計量裝置,品牌不統(tǒng)一,我公司無法實現(xiàn)計量收費。

          四、下半年工作計劃

          1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好落實計量裝置安裝工作。

          2、做好老用戶老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問題。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)6

          上半年己經(jīng)過去,下半年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展,現(xiàn)把上半年的工作作一總結(jié)。

          一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體

          我是20xx年x來到熱力公司,因為我是搞計算機(jī)的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。

          二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備。

          剛到x工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。

          進(jìn)入x月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。

          軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出x份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。

          三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作

          在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。

          后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會,哪個站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。

          四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年目標(biāo)

          經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認(rèn)真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

          1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。

          2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。

          3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務(wù)。

          總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!

          上半年企業(yè)工作總結(jié)7

          20xx年上半年,安全管理科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下及各車間科室員工的大力支持和努力配合下,通過認(rèn)真落實“安全第一,預(yù)防為主,強(qiáng)化管理,持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針,扎實推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,著力于完善安全規(guī)章制度,安全教育培訓(xùn),安全檢查,隱患排查治理等工作。上半年未出現(xiàn)重特大安全生產(chǎn)事故,公司安全生產(chǎn)形勢整體穩(wěn)定,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo),F(xiàn)將公司上半年安全管理工作總結(jié)如下:

          一、上半年安全管理工作完成情況

          1、明確工作目標(biāo),落實安全責(zé)任

          xx年初,公司組織召開了xx安全環(huán)保工作會議,確定了公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo),全面部署了xx年公司的安全生產(chǎn)工作重點。并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了《安全環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書》明確安全生產(chǎn)具體目標(biāo),分解安全生產(chǎn)工作具體任務(wù),細(xì)化安全生產(chǎn)工作具體要求。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)責(zé)任落實到每個崗位和每個人。

          2、 加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高安全意識

          利用業(yè)余時間組織公司全體行車工、起重工開展了特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及特種設(shè)備的基本檢測規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)、起重機(jī)基本傳動原理、起重機(jī)電器系統(tǒng)、起重機(jī)安全操作規(guī)程及操作注意事項等。共31名行車工、起重工參加了安全培訓(xùn)教育。通過播放起重傷害事故案例分析影像資料片的形式,從中吸取他人血的教訓(xùn),使行車工、起重工意識到本崗位的特殊性和重要性。又一次的提高了安全意識。教育結(jié)束后通過檢查發(fā)現(xiàn),工作中玩手機(jī)、上網(wǎng)、看書、閑聊、做與工作無關(guān)的事情等違章現(xiàn)象明顯減少,使其注意力在工作中更為集中了。同時在焊接車間備料組兩臺行車遙控操作改進(jìn)后,嚴(yán)格按照“四新”教育制度,聯(lián)合設(shè)備部門對焊接車間所有的行車工進(jìn)行了新設(shè)備使用安全教育。對新設(shè)備的操作方法、注意事項、操作規(guī)程及安全性能逐一進(jìn)行了學(xué)習(xí)。從而進(jìn)一步促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作,達(dá)到了安全教育學(xué)習(xí)的目的。

          3、 加強(qiáng)安全檢查,做好隱患排查

          安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,通過檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種缺陷、危險有害因素和隱患,督促整改;通過檢查監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;通過檢查制止違章指揮、違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律的行為。安全檢查工作主要從以下兩方面入手的:

          一是加強(qiáng)日常安全檢查,每天勤下現(xiàn)場,查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點部位及作業(yè)現(xiàn)場。檢查過程中發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài),要求責(zé)任部門立即整改,較大問題下發(fā)隱患整改通知書限期整改;發(fā)現(xiàn)人的不安全行為,立即批評、教育,同時進(jìn)行處罰、通報。通過走動管理,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正“三違”行為,杜絕事故發(fā)生。上半未出現(xiàn)重大事故隱患,隱患排查臺賬上半年累計一般隱患143項,整改141項,整改率98.6%。

          二是組織車間開展安全自查,安全工作如果光靠安管科進(jìn)行而沒有車間安全管理人員的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭,不管多么細(xì)小、隱蔽,往往逃不掉車間安全管理人員和一線員工的眼睛,所以必須督促車間認(rèn)真開展安全隱患自查活動(下發(fā)了隱患自查活動表)。

          4、 開展安全活動,提高防范意識

          為進(jìn)一步貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全方針,公司組織領(lǐng)導(dǎo)干部職工開展了消防應(yīng)急演練活動。在演練活動之前安管科首先對公司全范圍的所有消防設(shè)施器材進(jìn)行了徹底的清查,檢查消防設(shè)施點34處,更換過期滅火器97具。檢查完畢后便邀請興業(yè)消防科配合組織開展了消防應(yīng)急演練活動,此次演練活動涉及各防火重點部門和關(guān)鍵設(shè)備(部位)的操作者共34人參與。主要目的是通過開展火災(zāi)事故的應(yīng)急演練,使每位參與者能學(xué)會滅火器的正確使用方法,掌握突發(fā)情況的應(yīng)對能力,提高自我安全意識,化解風(fēng)險。通過這次消防演練,增強(qiáng)了廣大干部職工的防范意識和自救的能力,了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作,以便在事故中達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果。

          5、 定期組織培訓(xùn),保證持證上崗

          按照公司年初制定的培訓(xùn)教育計劃,并根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門下達(dá)的文件精神及要求,認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院安委會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》的通知。牢固樹立“培訓(xùn)不到位就是重大隱患”的意識,堅持依法培訓(xùn)、按需施教的工作理念,以落實持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度為核心。組織對涉及各崗位的電焊工、行車工、起重工、電工等29名特種作業(yè)人員參加了特種作業(yè)人員培訓(xùn)。同時按照規(guī)定對公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。保證100%持證上崗。

          6、 加大安全投入,提升生產(chǎn)裝備

          建造良好的工作環(huán)境少不了安全投入。安全資金的投入落實,等同于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。上半年公司累計安全生產(chǎn)投入 2.72 余萬元。用于各類安全教育培訓(xùn)和設(shè)備設(shè)施的更換改造。公司按計劃對焊接車間備料組兩臺行車改良了地面遙控操作裝置,使行車工在炎熱的夏季不受熱處理表淬時高溫蒸汽的侵害,改善行車工作業(yè)環(huán)境,保障職工職業(yè)健康安全。

          二、 存在的問題和不足

          安全生產(chǎn)具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然有了一定程度的提高,但還有很多不足之處。

          1、在安全技術(shù)知識的掌握方面和安全管理上需要繼續(xù)提高,工作中有漏洞,監(jiān)督檢查有盲區(qū),有時不能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章。

          2、安全培訓(xùn)教育工作做的不夠細(xì)致,缺乏針對性,有些員工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章仍存在,員工三違現(xiàn)象仍未杜絕,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后要根據(jù)員工的需求,以實用性為主,緊密聯(lián)系生產(chǎn)實際,有針對性的加以培訓(xùn)教育。同時,對習(xí)慣性違章加大處檢查及罰力度。決不能放松懈怠,要切實做到警鐘長鳴,從零抓起。

          三、下半年工作計劃

          1、繼續(xù)加強(qiáng)各類宣傳教育培訓(xùn)工作,營造學(xué)習(xí)氛圍。在安全生產(chǎn)過程中,員工的習(xí)慣性違章時有發(fā)生,因此安全宣傳教育培訓(xùn)就必須長期進(jìn)行,技能培訓(xùn)也必須長期進(jìn)行,通過演講、視頻、外請授課等形式定期組織員工進(jìn)行各類安全學(xué)習(xí),結(jié)合基層員工的實際工作,組織員工對生產(chǎn)中的疑難問題進(jìn)行相互交流,使員工們在討論和交流中真正明白習(xí)慣性違章的嚴(yán)重性,同時又要向員工指明如何改正,確保今后不再發(fā)生同樣的問題。

          2、繼續(xù)貫徹落實公司的安全生產(chǎn)方針,加強(qiáng)安全檢查,制定隱患防范措施,繼續(xù)做好各項應(yīng)急預(yù)案的演練工作,提高各部門應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力。增強(qiáng)職工自我防護(hù)和救護(hù)知識,有效防范和遏制事故的發(fā)生 。

          3、努力提高自身素質(zhì),踏踏實實做好自己的份內(nèi)工作。熟練掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)專業(yè)知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,在不斷的工作學(xué)習(xí)中鍛煉自己,提高自己,使安全工作更上新臺階。

          4、腳踏實地,真抓實干,嚴(yán)格要求,大膽管理。認(rèn)真履行安全職責(zé),加大對“三違”現(xiàn)象的檢查和處罰力度。

          5、 在全公司范圍內(nèi)組織開展各類安全隱患的專項檢查,重點是對特種設(shè)備的專項檢查、起重吊索具的專項檢查、介質(zhì)管道的專項檢查、電氣線路專項檢查、防火滅火等專項檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,達(dá)到事故防范在先,隱患不留死角的安全生產(chǎn)目的。

          6、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),形成安全生產(chǎn)齊抓共管的良好局面。做好日檢、周檢等工作,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場帶班制的檢查,要嚴(yán)格監(jiān)督檢查落實情況,真正把領(lǐng)導(dǎo)干部安全職責(zé)發(fā)揮到生產(chǎn)中去,促進(jìn)車間安全管理,創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、高效運行的安全生產(chǎn)態(tài)勢。

          7、持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,使一切安全工作嚴(yán)格按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行,不斷提高安全管理水平,促進(jìn)公司xx年下半年安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展,順利實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)8

          安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。上半年,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的“基本功”。以“抓三違、抓責(zé)任、抓落實”為主題,認(rèn)真排查和整改事故隱患,確保公司安全投入,不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平。

          上半年,我們在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,按照集團(tuán)公司的部署,各項工作有計劃有步驟的進(jìn)行,截止本年度7月20日,密閉電石爐技改項目已基本完成就緒,8月3日投入試生產(chǎn)。時至今日,我一分廠認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,秉承“從零開始,向零奮斗”的安全理念,認(rèn)真落實各項安全措施,堅持重心下移抓基層、關(guān)口前移抓基礎(chǔ)的原則,順利完成安全工作責(zé)任目標(biāo)。為確保安全工作順利開展,主要從以下幾個方面加強(qiáng)了工作力度:

          一、加強(qiáng)日常安全工作管理,強(qiáng)化安全全過程監(jiān)控

          抓好安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證。根據(jù)上級部門要求,我公司對安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度進(jìn)行了修訂和完善,制定了符合我公司生產(chǎn)實際的作業(yè)票管理制度,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作,緊緊抓住“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”的“抓三查,反三違”活動,積極檢查和修補(bǔ)安全管理問題及漏洞,加大對違章、違紀(jì)的處罰力度,強(qiáng)化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。每天組織現(xiàn)場檢查,堅決制止、糾正和處罰各種違章作業(yè),確保安全無事故。同時加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確了主體責(zé)任,強(qiáng)化了安全管理:根據(jù)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)例會,自開爐以來,我廠每天都召開中層管理人員會議,全面落實抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓、全員齊抓共管的局面。

          二、強(qiáng)化過程監(jiān)督,確保措施落實。

          每周組織相關(guān)部門進(jìn)行安全大檢查,對查出的問題落實責(zé)任人,限期整改,形成閉環(huán)管理。至目前共查出安全隱患24項,下發(fā)隱患整改通知單10余次,罰款通知單7次,所查安全隱患均得到及時整改,整改率100%,做到閉環(huán)管理。

          三、以生產(chǎn)區(qū)為重點,嚴(yán)把危險作業(yè)關(guān)

          安全管理,關(guān)鍵是作業(yè)現(xiàn)場的管理,作業(yè)現(xiàn)場是發(fā)生事故的主要根源,在技改階段,我廠主要以作業(yè)現(xiàn)場為安全工作重點,自試生產(chǎn)以來,我廠又以生產(chǎn)現(xiàn)場做為安全工作的重點,要求管理人員在工作一線加強(qiáng)巡回檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場人、物、環(huán)境的管理,認(rèn)真落實危險作業(yè)管理制度,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性作業(yè)、跨區(qū)域作業(yè)的協(xié)調(diào)指揮,嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)

          場動火作業(yè)、設(shè)備檢維修作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備作業(yè)、高空作業(yè)等九大作業(yè)的審批,保證危險作業(yè)安全可控。在開爐期間,我公司嚴(yán)格遵守開爐方案及生產(chǎn)工藝流程,做好各裝置啟動前安全檢查工作。根據(jù)集團(tuán)安全部要求,結(jié)合我公司實際,在開爐前召開全體員工會議,做了統(tǒng)一的部署。經(jīng)過細(xì)致的工作,全系統(tǒng)的安全開車。

          四、抓好安全培訓(xùn),提高員工安全意識

          1) 從教育入手,從基礎(chǔ)抓起,我廠在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三 級安全教育”,對新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的電石行業(yè)安全技術(shù)知識和自我防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。從而使我廠全體員工全面、系統(tǒng)的掌握電石安全生產(chǎn)技術(shù)知識。根據(jù)安監(jiān)部門要求,我公司組織安全管理人員參加資格培訓(xùn)、取證及繼續(xù)再教育;確保所有機(jī)電修、壓力容器以及天車作業(yè)均取得特種作業(yè)操作證。車間新員工較多,操作經(jīng)驗少,應(yīng)對突發(fā)事故的處理能力不足, 應(yīng)對這一情況,需繼續(xù)通過培訓(xùn)提高操作人員的安全、技術(shù)水平;加強(qiáng)對操作人員的素質(zhì)教育、加強(qiáng)員工對設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),對企業(yè)文化、安全知識、生產(chǎn)操作、工藝技術(shù)、設(shè)備基礎(chǔ)知識等還需大力提高。

          五、安全常抓不懈,做到警鐘長鳴

          始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針 “從零開始,向零奮斗”的安全理念;從安全工作實際出發(fā),實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”事故的目標(biāo)。把安全工作做細(xì)、做到位,聘用技術(shù)性工程人員,用先進(jìn)適用的技術(shù),為安全生產(chǎn)提供可靠的技術(shù)保障,為2×16500KVA密閉電石爐安全試車投產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)和保障。

          六、上半年安全工作中存在不足

          1、我公司兩臺電石爐屬于技改后新開電石爐,許多問題并沒有完全暴露出來,所以在技術(shù)上需建立一套完善的電石爐生產(chǎn)工藝指標(biāo)。

          2、車間新員工較多,操作經(jīng)驗少,應(yīng)對突發(fā)事故的處理能力不足;

          3、生產(chǎn)裝置屬于新工藝、新技術(shù),并不完全成熟,車間技術(shù)力量有待進(jìn)一步加強(qiáng);

          七、下半年工作計劃

          1、在下半年我廠將繼續(xù)認(rèn)真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;

          2、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進(jìn)行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;

          3、進(jìn)一步做好“三級安全教育工作”,根據(jù)公司制定的“xx年三級教育培訓(xùn)計劃”,繼續(xù)按照計劃開展各崗位培訓(xùn)工作。

          安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點,我工廠將認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障員工生命和公司財產(chǎn)安全”而不懈努力。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)9

          轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

          一、踏實的工作態(tài)度

          半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

          行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

          二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

          認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

          1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

          2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

          3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

          4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。

          5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

          6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

          三、學(xué)習(xí)到的知識

          作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

          四、下半年工作計劃

          面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)10

          在過去的半年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去半年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

          一、工作態(tài)度,思想工作

          我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!

          二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟

          每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

          和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

          三、回顧過去,展望未來

          對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

          半年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!

          上半年企業(yè)工作總結(jié)11

          在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:

          一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

          半年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真對待每一項工作,樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

          特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴(yán)以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。

          公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。

          二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

          本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。

          在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。

          三、在取得進(jìn)步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足

          1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對前輩的學(xué)習(xí)。

          2、工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

          針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:

          1、秉持“活到老,學(xué)到老”的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

          2、增強(qiáng)大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。

          四、下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議

          1、個人認(rèn)為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠(yuǎn)的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅持的課程。

          2、我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

          3、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

          愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!

          上半年企業(yè)工作總結(jié)12

          從入職到現(xiàn)在,回顧近半年的工作,有進(jìn)步也有不足。我將從下面三個部分來匯報我的工作。在過去半年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的進(jìn)步。半年過去了。以下是半年工作總結(jié):

          第一,個人行為

          剛?cè)肼毜臅r候,作為一個新員工,對學(xué)院并不是很了解。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以零回報的態(tài)度接受了學(xué)院的每一份工作,每一個同事,每一個制度。為了盡快了解學(xué)院的情況,我從學(xué)院收集了很多資料來學(xué)習(xí),遇到不了解或者不清楚的地方,及時咨詢同事。就這樣,我在最短的時間內(nèi)掌握了學(xué)院的情況,為我在招聘中的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),我在9月份被提升為行政人事部的見習(xí)經(jīng)理。

          在我擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間,我工作認(rèn)真,堅持原則,每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作中必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如做員工考勤考核時,堅持考核制度,不要因為任何人的個人原因而放寬條件;組織會議、參加培訓(xùn)嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此為基準(zhǔn)。當(dāng)員工的行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為,并對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

          二、管理思維

          我很欣賞王石在“環(huán)球互聯(lián)”廣告中的一句話:“每個人都是一座山,世界上最難攀登的山是他自己。爭取進(jìn)步,哪怕前進(jìn)一小步,也會有新的高度!。根據(jù)我的理解,不同的高度,不同的視野,不同的思考角度,要求我們站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度思考,掌握全局觀念。只有這樣,我們提供的方案和建議才能全面、有價值;只有把工作當(dāng)成自己的事情,把學(xué)校和學(xué)生的利益放在第一位,才能真正分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂,減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,為學(xué)生的成長貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

          第三,積極組織員工活動和員工培訓(xùn)

          員工活動是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者,也是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效途徑。因此,在過去的半年工作中,多次組織員工的活動和培訓(xùn),如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓(xùn)和技能培訓(xùn),得到了員工的認(rèn)可。

          第四,行政服務(wù)工作

          行政工作是服務(wù)工作。為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工營造溫馨的家,讓每位員工都有歸屬感,是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公室環(huán)境入手,每周進(jìn)行一次健康評估,并在名單上公布,表揚衛(wèi)生好,批評衛(wèi)生差,讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日,也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,讓員工感受到親人的關(guān)愛,家人的溫暖。

          第五,獎懲有法

          獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進(jìn)步和做出突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎勵,不僅是對員工成就的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方式。為此,我們在xxxxx頒發(fā)了進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎和優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對違反學(xué)院規(guī)定、未能及時完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進(jìn)行處罰是必要的。當(dāng)然,懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤,還要鼓勵他們努力工作,對每一份工作都提交一個滿意的答案。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)13

          我在x客服中心擔(dān)任人事助理一職已近半年,現(xiàn)將我入職以來的工作進(jìn)行以下總結(jié):

          一、做好人事基礎(chǔ)工作

          我首先接觸的工作就是人員招聘,因為x招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)x人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

          二、完善人事檔案管理

          我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令x分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

          三、保障員工福利機(jī)制

          由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通x社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。

          四、規(guī)范行政工作流程

          在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

          有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的.整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對x傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

          在過去的x個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)14

          也許上班了和在學(xué)校的時光,速度是不同的吧?時間過得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒覺得時間過得那么快過。在這半年的時光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長記錄在案,本人現(xiàn)將上半年的工作,總結(jié)如下:

          一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度

          在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的人力資源管理專業(yè)正是適合我的專業(yè),本人以后肯定要繼續(xù)往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無聊的事情,也不過是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺吧!

          二、協(xié)助辦理員工人事變動的手續(xù)以及人事檔案的管理

          xx是一個規(guī)模挺大的企業(yè),應(yīng)聘入職的人很多,離開這里的人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動等變動手續(xù)的辦理來說,每天就要花掉很多時間了,不過值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。

          三、協(xié)助組織和實施員工的培訓(xùn)活動以及文娛活動

          大企業(yè)的培訓(xùn)活動以及文娛活動是本人做人事助理工作半年內(nèi),感覺最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實施員工的培訓(xùn)活動中,本人不僅能夠?qū)W到如何組織活動,而且能夠在培訓(xùn)活動中學(xué)到許多東西,而文娛活動的組織和實施則給我?guī)砹私?jīng)驗以及工作中的放松。

          四、負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、簡歷的篩選、員工考勤與調(diào)休假登記工作

          除了以上協(xié)助主管的工作,本人也負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布工作,在收到應(yīng)聘者發(fā)來的簡歷后,對簡歷的篩選也是本人的工作。整個企業(yè)內(nèi)部的員工考勤登記以及調(diào)休假的登記,這也是本人這半年來常做的工作。

          五、完成人事主管交辦的其它事項

          這半年里,以上工作之外,本人也會服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)15

          轉(zhuǎn)眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實實地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。

          一、誠懇待人、微笑服務(wù)

          在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)xx個集團(tuán),再多的事務(wù),再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費時找我、補(bǔ)卡報停報開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。

          x月份,應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集xx集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是xx集團(tuán)的負(fù)責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。

          微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。

          二、做一行,愛一行,盡心做好服務(wù)工作

          1、主動的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶

          每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響,我主動到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當(dāng)然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

          2、認(rèn)真做好日常工作

          5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號,為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。

          6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團(tuán),整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。

          6月26日,省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。

          三、工作中的不足之處

          工作天天都在做,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點:

          1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率,收入情況、星級升降情況,冰凍導(dǎo)致信號差,聯(lián)通號碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不?

          2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),堅絕改正。

          但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。

          3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn),但是我還是想說,我們集團(tuán)客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團(tuán)客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團(tuán),而我們xxx管理100個集團(tuán),我要管理140個集團(tuán)(加上無星級集團(tuán)我有168家集團(tuán)),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)16

          一、上半年主要工作開展情況

          (一)創(chuàng)新管理工作

          1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合。

          一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。

          二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

          2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運行機(jī)制。

          一是加強(qiáng)培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平,6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。

          二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止6月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個,經(jīng)審核篩選向公司申報了6個課題;經(jīng)審核立項改善項目8個。

          三是注重過程跟蹤輔導(dǎo),對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),目前各個課題和改善項目都在實施之中。

          (二)績效管理工作

          1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。

          一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點工作進(jìn)行分解,制訂了《20xx年績效考核實施細(xì)則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標(biāo)考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)及其考核評價體系。

          二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,制訂內(nèi)部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。

          2、加強(qiáng)督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。

          一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo),尤其注重績效目標(biāo)的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。

          二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進(jìn)度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀(jì)要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門,作為補(bǔ)充合約,按每項5%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。

          三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見和建議。四是對改進(jìn)措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo),強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進(jìn)措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。

         。ㄈ⿲(biāo)管理工作

          1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。

          一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容,分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、實物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等5項一級指標(biāo),細(xì)分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等10項二級指標(biāo)。

          二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)工作突破口,結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項目。

          三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿,設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。

          2、完善對標(biāo)考核評估制度。為切實把對標(biāo)工作落到實處,

          一是進(jìn)一步修訂完善了《對標(biāo)管理考核細(xì)則》,該考核細(xì)則更加注重對標(biāo)過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化,同時以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn),對超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎勵,低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。

          二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,營造全員參與對標(biāo)工作良好局面,繼續(xù)對TnPM管理、生產(chǎn)效益(質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率)兩個專項對標(biāo)項目組織實施內(nèi)部對標(biāo)活動,按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評價辦法及獎勵措施。

          3、完善對標(biāo)工作運行機(jī)制。

          一是明確要求各部門指定部門對標(biāo)管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)部門對標(biāo)管理工作的組織落實和與廠對標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

          二是指導(dǎo)各部門將對標(biāo)工具運用到管理創(chuàng)新課題的實施當(dāng)中。

          三是按照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結(jié)”的要求,加強(qiáng)了對各部門對標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo),及時總結(jié),定期通報。四是運用PDCA循環(huán)法,及時針對指標(biāo)波動大或管理短板制訂改進(jìn)計劃,確保對標(biāo)工作扎實有效推進(jìn)。

         。ㄋ模┲贫/流程建設(shè)

          為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對接,今年我科仍加強(qiáng)了制度/流程的督查、評審工作,

          一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務(wù)流程展開督查,從檢查情況反映總體較好,但也存在個別制度實際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象,已及時提出了改進(jìn)建議。

          二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作,今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項,新建7項。

         。ㄎ澹┙y(tǒng)計管理工作

          1、加強(qiáng)統(tǒng)計檢查與督導(dǎo)。

          一是為做好中煙對我廠20xx年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作,今年1月5日,組織相關(guān)專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結(jié)合內(nèi)管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)要求,并加以落實。

          二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。

          三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作,確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準(zhǔn)確,統(tǒng)計資料完整齊全,從未出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

          2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平,及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動問題,堅持月度收集數(shù)據(jù),季度進(jìn)行總結(jié)分析。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對比,及時糾偏,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。

         。┬畔⒒ぷ

          1、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神,信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致,符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,堅持注重投資效率和效益為原則,去年10月至年初,針對各部門提出的需求,結(jié)合我廠具體實際,在進(jìn)行市場調(diào)研的情況下,完成了年度投資項目立項和預(yù)算申報工作。

          2、認(rèn)真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后,綜合實際情況,4月,制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項目執(zhí)行計劃進(jìn)度表》,明確了各個項目具體實施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施,在進(jìn)行了市場再調(diào)研后,二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項目也都在按計劃安排實施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項目。4月中下旬,認(rèn)真組織開展了公司財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點調(diào)研工作。

          3、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工作。

          一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù),開展季度巡檢和問題處理。

          二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作,做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。

          三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與IT治理,3月分別對兩個機(jī)房UPS電源進(jìn)行了檢修和維保,做好6S改善與危險源辨識,開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護(hù),保障各設(shè)備正常運行。

          4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及6S管理要求,

          一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項制度。

          二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。

          三是4月和5月,圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題,結(jié)合落實我廠6S管理要求,針對全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。

          5、抓好信息化隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升應(yīng)用水平。

          一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項目培訓(xùn)。

          二是3月20日至4月5日,完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實施應(yīng)用培訓(xùn)。

          三是5月9日組織開展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)。四是6月,結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排,開展了中心機(jī)房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項應(yīng)急預(yù)案演練。通過這些培訓(xùn)活動,鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。

         。ㄆ撸┵|(zhì)量體系建設(shè)工作

          1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果,以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點,切實做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署,先后編制并經(jīng)專題會議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行,做到有條不紊開展體系日常工作。

          2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo),確保目標(biāo)實現(xiàn)。2月,針對公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求,通過召開專題會議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo),部門分解目標(biāo)。接著,指導(dǎo)各部門分解到崗位(機(jī)臺)和個人,針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施,明確各目標(biāo)實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進(jìn)提高措施,同時明確促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措,促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量意識,以預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實,讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。

          3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn),按期落實各項工作與考核。

          一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬,根據(jù)國家局及公司大體系的要求,重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員,明確其職責(zé)和工作考核。

          二是抓好體系宣貫與培訓(xùn)。1月上旬,召開標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會議,傳達(dá)貫徹落實煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會議文件精神,各部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。3月21日,召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)啟動大會,并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導(dǎo)。3月23至24日,組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn)。5月,在全廠范圍內(nèi)開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實施的93個標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

          三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初,根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求,結(jié)合一、二季度內(nèi)審工作,認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評工作,建立了考核明細(xì)臺帳。

          4、認(rèn)真組織體系文件梳理與評審,按期開展文件(記錄)專項檢查活動。2月中旬,按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行(使用)的文件(記錄)進(jìn)行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議,討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬,根據(jù)年度檢查活動方案要求,以評價本廠審核整改措施的有效性,尋找質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會為目的,開展了一次專項檢查活動,檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現(xiàn)行各類文件進(jìn)行了初步梳理和匯總,同時結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,按計劃,組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了調(diào)查和評審。5月,對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了全面梳理和匯總,建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求,5月13至25日組織開展了一次質(zhì)量體系專項檢查活動,評審了生產(chǎn)設(shè)備和品管兩個部門的質(zhì)量體系文件。5月18日-30日根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作,將結(jié)果向公司作了反饋。

          5、按期組織季度內(nèi)審工作。3月中旬,我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動,共提出整改項4項,一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日,組織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。

          6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。

          一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細(xì)臺帳。通過建立的臺帳,認(rèn)真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了統(tǒng)計分析,提出了改正措施。

          二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬,積極組織責(zé)任部門對認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項進(jìn)行整改,并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗證。1月中下旬,積極開展對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項及52個觀察整改項進(jìn)行原因分析,提出整改方案和整改措施,將65項問題的落實整改責(zé)任,并對實施的整改進(jìn)行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項檢查,認(rèn)真驗證了其實施效果。

          二、上半年工作存在的問題和不足

          回顧半年來的工作,雖然取得了一些成效,但也存在許多不足,主要表現(xiàn)在:

          1、員工考核體系有待進(jìn)一步完善。

          一是崗位績效指標(biāo)的提煉仍比較粗放,細(xì)化和量化做得不到位;

          二是崗位管理不太規(guī)范,缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;

          三是崗位素質(zhì)測評基本無標(biāo)準(zhǔn),絕大多數(shù)是憑印象打分,致使崗位評價有失公平;

          四是月度合約的制訂不太規(guī)范,績效標(biāo)準(zhǔn)、完成情況描述不到位。

          2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進(jìn)一步提升。

          一是不善于尋找工作中的改善點;

          二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題;

          三是課題的選題、成果的總結(jié)提煉水平還不夠;

          四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。

          3、對標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn)。

          一是全員參與對標(biāo)的良好局面還未真正實現(xiàn);

          二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對標(biāo)評價工作,但對標(biāo)桿部門或機(jī)臺好的經(jīng)驗和做法未進(jìn)行總結(jié)提煉,予以固化;

          三是創(chuàng)新與對標(biāo)的融合度不夠,大多數(shù)部門還未開展對標(biāo)改善工作的立項申報,未將創(chuàng)新課題以對標(biāo)方式制訂實施計劃。

          4、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運行質(zhì)量。

          一是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠,全員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度不高;內(nèi)審員審核技巧不高;

          二是內(nèi)審力度不夠、持續(xù)改進(jìn)的重點不突出,組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn),全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果不明顯;

          三是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步,組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng);

          四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯,體系文件的有效執(zhí)行率有待進(jìn)一步提高。

          5、信息化工作推進(jìn)力度不夠。

          一是信息化項目總體推進(jìn)步伐緩慢,項目資金執(zhí)行率不高。

          二是員工培訓(xùn)不夠,培訓(xùn)計劃目前只實施了4項。

          三是各項信息化制度有待進(jìn)一步梳理與完善。

          三、20xx年下半年工作打算

          下一步,企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路,進(jìn)一步在完善對標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績效管理體系運行、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫,一如既往地認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能,做好創(chuàng)新、對標(biāo)、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設(shè)等工作。

          1、進(jìn)一步完善對標(biāo)工作機(jī)制。

          一是要繼續(xù)加強(qiáng)對標(biāo)管理的宣貫培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體干部職工對對標(biāo)管理的認(rèn)識和理解;

          二是要抓好對標(biāo)與各項管理工作的有機(jī)融合,針對企業(yè)各項基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),制訂改進(jìn)措施,解決管理中的問題,夯實基礎(chǔ)管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標(biāo)工作,確保取得實效。

          三是要繼續(xù)加大對標(biāo)工作的過程管理,確保對標(biāo)工作及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查,每季有問題診斷、有分析總結(jié),有改善措施,不斷提升對標(biāo)工作水平。四是要加大好做法、好經(jīng)驗的總結(jié)提煉,借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī),將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以固化,從而實現(xiàn)對標(biāo)工作常態(tài)化。

          2、進(jìn)一步規(guī)范績效管理體系運行。

          一是要繼續(xù)加強(qiáng)績效管理理念與方法培訓(xùn),提高各級人員對績效管理的認(rèn)識及對績效管理工具的應(yīng)用能力;

          二是要指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,制定并實施員工考核方案,提高員工考核方案的科學(xué)性和可操作性;

          三是要通過以點帶面的方式,不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊,有效推進(jìn)員工績效考核;

          四是要繼續(xù)按照PDCA循環(huán)抓好績效管理工作,防止反饋與考核流于形式、走過場。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)制度和流程建設(shè),不斷提升規(guī)范化水平。

          一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差,規(guī)范工作行為,確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。

          二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行,組織開展制度、流程評審工作,不斷完善制度、優(yōu)化流程,提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

          4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮參謀作用。

          一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導(dǎo)力度,確保統(tǒng)計報表報送準(zhǔn)確、及時,統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;

          二是要結(jié)合對標(biāo)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作,為對標(biāo)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。

          5、加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),提高質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量。

          一是要加大ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn),提高相關(guān)崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度;同時要繼續(xù)組織開展內(nèi)審員審核技巧的強(qiáng)化培訓(xùn),提高內(nèi)審員工作水平;

          二是要以強(qiáng)化內(nèi)審、持續(xù)改進(jìn)為重點,組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn),加強(qiáng)對體系不符合項、改進(jìn)項整改工作的全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果跟蹤驗證,提高糾正措施的針對性及其實施的有效性,確保體系持續(xù)改進(jìn)并有效運行;

          三是要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺,組織實施體系文件評審和制/修訂工作,確保體系文件的充分性、協(xié)調(diào)性和可操作性;

          四是繼續(xù)開展體系文件執(zhí)行督查專項活動,提高體系文件的有效執(zhí)行率。

          6、繼續(xù)抓好信息化項目實施及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理,確保安全運行。

          一是要按年度實施計劃繼續(xù)抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作,嚴(yán)格控制預(yù)算,確保質(zhì)量。

          二是要依托標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)平臺,進(jìn)一步梳理完善信息化管理制度;

          三是要繼續(xù)抓好信息系統(tǒng)人員培訓(xùn),提高應(yīng)用能力和操作水平,促進(jìn)系統(tǒng)運行效率;

          四是要加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護(hù)和安全管理,確保信息系統(tǒng)安全運行。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)17

          時光飛逝,不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時,我也學(xué)會了反思自己,學(xué)會了發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結(jié)。

          (一)日常的助理工作

          在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

          翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

          做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

          (二)外事工作

          在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;

          為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;

          這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。

          (三)其他事務(wù)

          1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;

          2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;

          3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

          20xx年的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會認(rèn)真對待每一項工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)18

          半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機(jī),突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進(jìn)工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值xx億元,比增xx%;工業(yè)產(chǎn)值完成6xx億元,比增xx%;出口交貨值完成xx億元,比增xx%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,實現(xiàn)產(chǎn)值xx億元,比增xx%。從效益上看,完成增加值xx億元,比增xx%;利潤3222萬元,比增xx%。

          一、上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點體現(xiàn)在:

          1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。

          1——6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:

          一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常的的重視招商引資工作,特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強(qiáng)調(diào)這項工作。

          二是取項目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進(jìn)行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人,平時由負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)展情況的進(jìn)行跟蹤、服務(wù),年終對項目的完成落地情況的進(jìn)行考核。

          三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人,參展產(chǎn)品80多種,洽談和引進(jìn)項目近20項。

          2、加大企業(yè)技改力力度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。

          上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的xx%,比增xx%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元,到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。

          3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

          全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶,安置農(nóng)村勞動力1320人,比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢好,而且?guī)恿?qiáng),經(jīng)濟(jì)社會效益高。

          如水吉醬菜廠,用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

          4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

          鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中,堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則,穩(wěn)步推進(jìn)平臺建設(shè),帶動了我市工業(yè)平臺。體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺,力度大,速度快,去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園,總投資達(dá)5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善,在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),平土地150畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平。土地120畝,新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進(jìn)一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元,平。土地面積4280畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬元。

          5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,注重環(huán)境保護(hù)工作。

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理。頓工作,檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施,對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出。改通知。同時我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元,今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

          二、存在主要問題。

          一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約,在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進(jìn)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。

          二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,占全市的46%,且1——6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的xx%。

          三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。

          四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成。

          三、20xx年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見。

          20xx年下半年,要認(rèn)真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神,緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動,進(jìn)一步加大招商引資力度,全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設(shè),主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:

          1、繼續(xù)抓好招商引資活動。

          要堅持突出工業(yè),突破工業(yè),必須大力抓好項目開發(fā),要在抓好常年招商引資的同時,擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域,抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機(jī),充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢,按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則,多層次、多途徑地開展山海協(xié)作,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,走出一條山海協(xié)作的新路子,促進(jìn)項目的引進(jìn)。確保全年新上項目80個,其中實際到資50萬元以上的項目為20個,100萬元以上的項目為40個,500萬元以上項目20個,引進(jìn)市外資金xx億元任務(wù)的完成。局機(jī)關(guān)要加大招商力度,力爭完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

          2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)。

          造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家,下半年計劃新增4家,爭取年產(chǎn)值達(dá)到45250萬元,稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻中人力、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。

          3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作。

          要把科技進(jìn)步作為增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。體素質(zhì)的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破,必須緊緊依靠科技進(jìn)步,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動,進(jìn)一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度,力爭投入技改資金達(dá)到5000萬元。

          4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。

          把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。

          5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

          要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)。。要動員企業(yè)加大對項目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦,建立網(wǎng)絡(luò)平臺,培訓(xùn)專業(yè)人才,開展電子商務(wù),加速信息化帶動工業(yè)化的進(jìn)程。

          6、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。

          要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,以對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,落實重要思想,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)19

          今年上半年,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號工程來抓,在日常的工作中時時注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:

          一、健全安全工作機(jī)構(gòu),建立安全工作制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,實施規(guī)范化運作

          年初公司調(diào)整安全委員會、成立安全監(jiān)察處后,新成立的北區(qū)物業(yè)處及時建立安全組織機(jī)構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動情況,及時調(diào)整充實了安委會和安全辦事機(jī)構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。

          并把安全責(zé)任切實落實到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,加強(qiáng)自保、互保意識。北區(qū)物業(yè)處專門成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;烏蘭木倫物業(yè)處專門成立了主管安全生產(chǎn)運行的用戶服務(wù)部,具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;

          二、安全警鐘長鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經(jīng)常查

          安全工作是黨和國家的一項重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會議對員工進(jìn)行教育,占靠專題會議研究布置安全工作,使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對安全工作除每月進(jìn)行月度考核外,還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進(jìn)行自查,服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對出現(xiàn)的事故堅持“四不放過”原則,及事故原因不查清不放過;事故責(zé)任不明確不放過;事故責(zé)任者不處理不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過。北區(qū)物業(yè)處

          三、未雨綢繆,突出重點,積極開展安全預(yù)防專項活動

          各單位以公司檢查考核為動力,認(rèn)真開展了自查自糾活動!路荩鲉挝环e極預(yù)防,扎實工作,通過有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的穩(wěn)定運行保駕護(hù)航。

         。ㄒ唬┐汗(jié)期間,礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知,提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進(jìn)行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈,避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故,受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。

          (二)年初,各單位及時上報本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況,將消防工作切實落在實處:一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場所在最短的時間內(nèi)配備到位,消防設(shè)施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用;

         。ㄈ┓e極配合兩級公司進(jìn)行春季“三防”試驗,避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結(jié)束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行校驗,為今后的供暖工作打下堅實的基礎(chǔ),真正起到了預(yù)防為主的作用。

         。ㄋ模┻M(jìn)入夏季以來,隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事機(jī)構(gòu)及搶險突擊隊人員配置,積極準(zhǔn)備夏季“三防”物資,在短時間內(nèi)將“三防”物資準(zhǔn)備充足。

         。ㄎ澹┓e極開展“百日安全無事故”活動,各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排,積極開展“百日安全無事故”活動,制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法,獎罰標(biāo)準(zhǔn),通過各種手段促進(jìn)安全生產(chǎn),使員工的“我要安全”意識不斷增強(qiáng)。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。

          四、安全工作有回報,真正做到人心安

          今年x月份,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類以上機(jī)械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成。

          礦業(yè)處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,—月份,個服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識宣傳教育工作,通過黑板報、宣傳欄,利用每一個窗口,每一個服務(wù)點對礦上職工進(jìn)行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區(qū)物業(yè)處切實加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂業(yè)!路,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標(biāo)牌塊;保安部一個月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈送錦旗。

          五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn)

          盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過多年的運行、使用,部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,急需專項資金進(jìn)行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化,急需資金進(jìn)行維修;新成立北區(qū)物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住,多次發(fā)生搶劫、偷盜事件,需要進(jìn)一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長鳴,警心常在”。

          由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位,因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點,如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。

          我們將抓住改制的機(jī)遇,積極應(yīng)對改制的挑戰(zhàn),群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個新臺階。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)20

          我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的,F(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:

          一、公司人力資源管理體系的建立和完善

          公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

          公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。

          二、公司人員招聘工作

          在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才招聘會,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。

          三、員工的培訓(xùn)工作

          公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。

          四、日常人事管理工作

          我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。總之,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。

          當(dāng)然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

          總之,上半年是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!

          上半年企業(yè)工作總結(jié)21

          轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的人事員工,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將上半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

          一、日常事務(wù)工作

          工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。上半年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

          二、人事管理工作

          上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

          三、制度建設(shè)方面

          在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了xx等標(biāo)書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

          四、不足之處

          在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)22

          今年上半年xx任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下:

          一、人事檔案及其他資料的整理

          對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

          辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機(jī)會,把合同簽署工作完成好。

          二、按月正確出具考勤報表

          員工考勤是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

          三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度

          執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰,均熟悉到了本身的錯誤。

          公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助其他部門職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。

          四、部門管理工作

          自人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

          協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

          對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)23

          回望上半年的工作,感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)時,也不忘回顧和總結(jié)過去上半年來所做的工作,現(xiàn)對我今年上半年的工作做如下總結(jié)。

          一、考勤管理

          每日對員工OA考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進(jìn)行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、評優(yōu)評獎的計算帶給依據(jù)。

          二、人事檔案管理

          新員工入職時,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案xx份。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。

          三、招聘及儲備工作

          了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團(tuán)公司及下屬公司共計完成上半年xxx位人才的招聘。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設(shè),為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。

          四、培訓(xùn)工作

          為滿足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊,使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理,加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽。

          五、工作不足及建議

          績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)24

          20xx年,在x領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)本人將上半年柜面工作總結(jié)如下:

          一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)

          在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

          二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流

          堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

          隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。

          在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。

          三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我

          “學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

          各項工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

          在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

          上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補(bǔ)不足。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)25

          行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

          一、行政人事工作方面

         。ㄒ唬┙⒔∪靖黜椫贫

          上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

         。ǘ┤娉雠_績效考核制度

          上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。

         。ㄈ⿲静块T進(jìn)行重新調(diào)整

          依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進(jìn)行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

         。ㄋ模⿲T工工資水平進(jìn)行調(diào)整

          上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

          二、庫房工作方面庫房工作方面

          上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點,同時對同類物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。

          三、浴室工作方面

          上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

          四、前臺工作方面

          上半年前臺的重點工作:

          (一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

         。ǘ┮罁(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。

         。ㄈ榉奖憧蛻舫潆,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

          五、綜合服務(wù)方面

          綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。

          通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

          六、其他工作

          領(lǐng)導(dǎo)對青年公寓的視察接待工作。領(lǐng)導(dǎo)對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。

          上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)26

          上半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細(xì)細(xì)整理一番,可以得到如下總結(jié):

          堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

          1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)

          在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

          2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境

          良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;

          二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

          3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識

          后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

          4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)

          后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)27

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

         。ㄒ唬 知識管理

          20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。

          數(shù)據(jù)回顧:

          (1)20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

          說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),xx公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

          (2)20xx年集團(tuán)知識管理考核――個人積分

          說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

         。3)20xx年集團(tuán)知識管理考核――頻道點擊

          1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

          20xx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

          2、組織成立項目小組

          3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。

          3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計

          3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

          4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。

          4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

          在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù),著實給力。

         。1)xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

         。2)xx公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

         。3)個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。

          本次年會上,集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

          (二) 現(xiàn)場管理

          數(shù)據(jù)回顧:

          1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

          通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20××年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

          2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;

          按照20xx年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

          3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

          公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

          4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。

          (三)包裝有效工時

          數(shù)據(jù)回顧:

          1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。

          2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

          3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。

         。ㄋ模 e-hr人事信息管理

          e-hr人事信息管理為20××年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

          1、員工自助查詢。

          2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

          3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

          二、上半年工作不足:

          1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

          2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

          3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

          4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

          5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)28

          20xx年上半年已經(jīng)過去了,回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。

          在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)

          一、食堂工作

          對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

          為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

          其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

          在此,對于食堂工作人員半來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

          二、裝修改造工作

          上半年里,我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

          三、水電等維修工作

          我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

          四、存在的不足

          半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

          針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

          上半年企業(yè)工作總結(jié)29

          光陰似箭,日月如梭,彈指之間,2020年已經(jīng)過半。

          回顧半年來,公司領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁,激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過1年多時間的磨合與歷練,行政人事部員工的業(yè)務(wù)技能更加嫻熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,部門人員上下一心,目標(biāo)一致,緊緊圍繞集團(tuán)公司2020的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,現(xiàn)將2020年上半年行政人事部取得的一些成績向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:

          1、2020年上半年行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需要與時俱進(jìn),精兵簡政,上半年共計招聘8人,正常離職6人,對不符合團(tuán)隊發(fā)展要求的勸退6人。與去年同期相比人員精簡了10%,每月至少為公司節(jié)約1萬元人力成本開支,優(yōu)化組合后的團(tuán)隊將更具戰(zhàn)斗力,協(xié)調(diào)配合將更加默契,整體工作效率將會大幅提升,這支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊必將帶動中創(chuàng)公司實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

          2、上半年結(jié)合市場同行業(yè)薪資水平的調(diào)查,擬定了2020年中創(chuàng)公司工資方案,2020年崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn),招商部人員獎勵規(guī)定,通過此次整體工資的調(diào)整,促進(jìn)了員工工作的積極性,穩(wěn)定了員工的思想情緒,更適合公司的發(fā)展要求。

          3、在某某總經(jīng)理的指導(dǎo)下,結(jié)合2020年公司經(jīng)營考核指標(biāo),出臺新的績效考核制度,從崗位職責(zé),工作完成情況、勞動紀(jì)律、服務(wù)等方面對部門進(jìn)行全面考核,通過考核查找工作中的不足之處,努力改進(jìn)工作方式方法,進(jìn)一步幫助部門提高工作效率,工作水平。

          4、依據(jù)某某公司不斷發(fā)展的狀況,上半年對部門職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整與修訂,重新調(diào)整后的部門職責(zé)分工更加明確,工作更加順暢。

          5、隨著某某入駐時間的日益臨近,對我商場安保工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌規(guī)劃,提出收編外保統(tǒng)一管理,打造一支訓(xùn)練有素,團(tuán)結(jié)向上的保安隊伍。行政人事部積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,利用閑暇時間協(xié)同保安隊長經(jīng)過多次討論研究,現(xiàn)場勘查,科學(xué)合理擬定出2020年下半年保安部組織架構(gòu)圖,供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

          6、團(tuán)隊建設(shè)。2020年元月x日某某總經(jīng)理在行政會議上提出了某某公司的團(tuán)隊口號:“忠誠、協(xié)作、行動”。行政人事部上半年緊緊圍繞團(tuán)隊建設(shè)開展各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),共計培訓(xùn)39人次,通過擺事實講道理讓員工深刻理解團(tuán)隊精神的內(nèi)涵,讓我們的團(tuán)隊精神在實際工作中得以貫徹實施,對不符合團(tuán)隊精神的員工我們堅決予以清退(上半年共計勸退6人),保證我們團(tuán)隊利益高于一切。在日常工作中行政人事部人員也經(jīng)常下一線走訪傾聽員工心聲,全面了解員工思想狀態(tài),有效疏導(dǎo)員工情緒(上半年和24名員工進(jìn)行溝通談話,其中胥楊被打住院一星期,我代表公司每天都到醫(yī)院看望,安撫員工和家屬情緒,托人找關(guān)系和病人主治醫(yī)師建立聯(lián)系,真實了解員工病情發(fā)展?fàn)顩r,一方面保障了員工病情得到妥善醫(yī)治,另一方面又為公司節(jié)省了不必要的醫(yī)療開支,同時也贏得了員工和家屬對公司的理解和尊重),遇到棘手問題及時向經(jīng)理室進(jìn)行匯報,并積極主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策做好經(jīng)理室的參謀工作,保障員工隊伍和諧穩(wěn)定。

          上半年企業(yè)工作總結(jié)30

          轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。

          一、以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題

          1、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。

          2、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

          3、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

          4、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

          5、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。

          對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn)。

          二、以下為下半年我決心做好的幾個方面

          1、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

          2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。

          3、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

          4、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《xx》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

          5、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

          以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

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